- Перечень нюансов при переводе
- Через приложение для Iphone, Android
- Через личный кабинет
- Использование личного профиля
- Можно ли сделать перевод с МТС на Теле2 по интернету
- Способы перевода
- Официальный сайт МТС
- Мобильное приложение «Легкий платеж»
- USSD-запрос
- Стоимость и нюансы
- Максимальная сумма и ограничения
- Действия при ошибках в номере
- Использование сервиса МТС-Инфо
- Опция «Легкий платеж»
- Способы и условия перевода средств с МТС на Теле2
- Перечисление через SMS
- Лимиты и комиссии
- Лимиты и ограничения
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Можно ли перевести деньги с телефона МТС на телефон Теле2 без комиссии?
- Перевел деньги не на тот номер телефона
- Деньги не поступили к получателю, а с вашего счета уже списаны
- Как не попасть на «удочку» мошенников
- Перевод через USSD запрос
- Через мобильное приложение
- Как перекинуть деньги с МТС на счет Теле2 с помощью СМС
- Применение системы SMS-сообщений
- Как перевести деньги в офисе или получить консультацию по телефону?
- С помощью сайта МТС
- Как перевести деньги с МТС на Теле2 с мобильного приложения
- Проверка списания денежных средств
- Проверка платежа
- Через компьютер
- МТС.Деньги
- Легкий платеж
- Как положить деньги на Теле 2 с МТС на сайте оператора
- Перевод денег с одного мобильного устройства на другое
- Как перевести деньги с МТС на Теле2 быстро
- В мобильном приложении «Мой МТС»
- Метод 1. Перевод денег с МТС на Теле-2 через звонок:
- Что делать, если ошибся с номером?
- Ограничения
- Применение кодовой команды
- Как пополнить счет Теле2 с телефона МТС в приложении
- В личном кабинете
Перечень нюансов при переводе
Первым делом необходимо ознакомиться с требованиями операторов, без которых такой перевод не может быть осуществлен. Список основных условий следующий:
- За процедуру взимается комиссия, которая также зависит от выбранного способа перевода. Где-то будет процентов 10, где-то 5.
- Если деньги были получены с использованием обещанных выплат или бонусных баллов, они не могут быть переданы каким-либо образом.
- На максимальную передачу можно повлиять выбранным методом. В некоторых методах это 1 тысяча рублей, а в некоторых до 15 тысяч.
- Для тарифных планов «Супер МТС» и «Супер Зеро» перевод также невозможен.
- Допускается ровно 5 переводов в день, а их сумма не должна превышать 5 тысяч рублей.
- После перевода средств на счету абонента должно оставаться не менее 10 рублей.
Через приложение для Iphone, Android
Вы можете переводить средства с помощью приложения МТС Деньги — загрузите его из магазина приложений на свое устройство. Если вы не знаете, как загрузить приложение, прочтите инструкции ниже.
Инструкция как скачать на Андроид:
- Введите название программы в строку поиска.
- Заходим в маркет приложений — значок игры.
- Войдите в систему, если вы еще не сделали этого раньше.
- Когда закончите, нажмите «Открыть.
- В раскрывающемся списке результатов коснитесь первой строки.
- На странице приложения нажмите Установить.
После установки на рабочем столе появится значок и в меню — запустите программу оттуда.
Инструкция по загрузке на iPhone:
- Дождитесь завершения загрузки.
- Откройте App Store: значок с буквой А.
- Выберите первый вариант в результатах поиска.
- На нижней панели коснитесь значка поиска — увеличительного стекла.
- Введите название программы.
- На странице приложения нажмите Скачать.
Как положить деньги с МТС на Tele2:
- Если вы находитесь в приложении впервые, вам нужно будет указать код доступа.
- Запустите программу.
- Нажмите кнопку входа под формой.
- Введите свой номер телефона и пароль. Если пароля нет, нажмите — получить по SMS.
- Находясь в личном кабинете, найдите кнопку «Оплатить» под балансом.
- Выберите Мобильный.
- Коснитесь значка Tele2.
- Щелкните Продолжить.
- Введите номер телефона получателя.
- Нажмите Оплатить в конце формы.
- Введите сумму.
- Введите код из СМС для перевода средств.
Комиссия — 10,5%.
Через личный кабинет
Личный кабинет — удобный и простой инструмент для настройки и управления всеми функциями на мобильном устройстве. Здесь вы можете точно узнать баланс SIM-карты, уточнить остальные данные пакета в текущем расчетном периоде. Для доступа к интерфейсу выполните процедуру регистрации на официальном сайте оператора, указав номер телефона. В главном меню перейдите в раздел «МТС Деньги». Затем следуйте инструкциям. Чтобы отправить деньги на другую учетную запись пользователя:
- Выберите услугу, за которую хотите заплатить: сотовая связь.
- Нажмите на соответствующего провайдера, в нашем случае Tele2.
- Откроется окно заправки.
- Запишите номер телефона пользователя, которому хотите помочь.
- Введите сумму для перевода.
- Затем выберите метод транзакции. Есть три варианта: с мобильного счета, с электронного кошелька или с помощью банковской карты.
- На дисплее отобразится общая сумма платежа с учетом комиссии.
- Подтвердите перевод. На ваш номер будет отправлено СМС с просьбой дать согласие на отправку. Чтобы отказаться, нажмите «0».
При этом комиссия составляет 10,4%. Максимальная сумма платежа составит 15 000 рублей, минимальная — 10 рублей. Допускается не более 5 повторений в один день.
Также вы можете воспользоваться мобильным приложением провайдера МТС Деньги. Это упрощенная версия Интернет-сервиса с той же функциональностью. Утилита доступна бесплатно всем абонентам компании. Для доступа к интерфейсу вам потребуется ввести логин и пароль безопасности со страницы личного кабинета.
В главном меню выберите раздел «Оплата услуг». В появившемся списке всех доступных провайдеров щелкните Tele2. Запишите контактные данные получателя и сумму перевода. Просмотрите комиссии и подтвердите транзакцию.
Использование личного профиля
Чтобы произвести оплату с мобильного телефона, покупатель должен выполнить следующие инструкции:
- на мобильный телефон будет отправлено зашифрованное SMS;
- после того, как вы сделали переход, вы должны найти там раздел «Мой МТС»;
- здесь выбирается вкладка «Мобильный» и происходит переход на все платежи;
- при нажатии на него откроется список, в котором будет выбран пункт «Мобильный телефон»;
- на ячейку придет сообщение с номерами кодов, это временный пароль;
- теперь вам необходимо зарегистрироваться в своем профиле;
- на странице будет возможность выбора операторов, следует нажать на Tele2;
- мобильный контакт получателя вводится в пустое окно, затем нажимается кнопка «Далее»;
- во-первых, пользователь должен получить доступ к порталу компании в браузере;
- числа из него вводятся в окно для подтверждения транзакции;
- этот код вводится в строку с паролем, абонент нажимает на раздел «Логин»;
- номер контактного телефона указан на главной странице;
- список будет выделен, в нем нужно будет нажать на подпункт «Удобная оплата»;
- на странице откроется общее меню, на котором выбран пункт «Управление платежами»;
- также указывается точная сумма для зачисления;
- через несколько минут деньги будут переведены на баланс Tele2.
- Плата за услугу взимается в размере 10% от общей суммы перевода плюс 10 фиксированных рублей.
Можно ли сделать перевод с МТС на Теле2 по интернету
Для отправки денег со счета абонента МТС на номер Теле2 вы также можете воспользоваться онлайн-порталом оператора:
- Откройте страницу платежного терминала МТС со своего ПК или мобильного устройства.
- Перейдите по ссылке «Управление платежами».
- Найдите в списке опцию «Tele2 — сотовая связь» и нажмите на нее, чтобы открыть форму оплаты.
- Укажите вариант списания с номера МТС напротив поля «Оплатить.
- Заполните остальные поля платежной формы.
- Ознакомьтесь с комиссией и, при необходимости, условиями договора оферты. Нажмите «Далее», чтобы подтвердить перенос, и следуйте инструкциям.
Сумма оплаты этим способом ограничена 15 000 руб. В день можно проводить не более 5 операций по переводу.
Способы перевода
Есть несколько методов, позволяющих выполнить эту процедуру. Их список следующий:
- Личный кабинет в браузере.
- Специальная мобильная программа МТС.
- USSD.
- SMS.
Для первого способа вам понадобится современный смартфон или компьютер с доступом в Интернет. Для перевода через приложение Easy Payment вам также понадобится телефон, поддерживающий эту программу. Остальные способы требуют любой телефон с сим-картой МТС.
Официальный сайт МТС
Для этого способа нужно зарегистрировать личный кабинет в офисе на сайте МТС, если это еще не было сделано. Если у вас уже есть учетная запись, вы можете легко отправить средства на соответствующий номер телефона. Для правильного выполнения процедуры рекомендуется придерживаться такого алгоритма:
- Заходим на сайт mts.ru.
- В главном меню найдите пункт «Вход в личный кабинет» и перейдите в него.
- Если ваш личный кабинет еще не зарегистрирован, вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль по SMS» и ввести свой номер телефона.
- Полученный по SMS пароль необходимо ввести в соответствующую форму на сайте и войти в личный кабинет.
- Теперь вам нужно перейти в раздел «Управление платежами» и найти пункт «Удобный платеж».
- Откроется полный список допустимых переводов. В разделе «Мобильный» нужно зайти на все платежи, затем найти Tele2.
- После этого должна открыться дополнительная форма, которую необходимо заполнить. Вам понадобится номер телефона абонента Tele2 и сумма перевода. Здесь сразу появится комиссия. Нажмите «Далее».
- Через несколько минут на телефон будет отправлено SMS, необходимое для подтверждения операции. В ответном сообщении должен быть отправлен любой текст, но он не должен быть «0», так как этот символ используется для отмены операции, а не для ее подтверждения.
На этом процедура отправки денег через личный кабинет завершена. Через некоторое время вы получите сообщение об успешном переносе. На сегодняшний день комиссия за такой перевод составляет 10,4% + 10 руб.
Мобильное приложение «Легкий платеж»
Если вам приходится достаточно часто отправлять деньги с одного телефона на другой, то лучше установить специальное приложение, которое значительно облегчит эту процедуру. Утилиту можно установить тремя способами:
- Скачать с Play Market.
- Сделайте специальный USSD-запрос: * 111 * 656#.
- Отправьте сообщение на номер 111 с текстом 656.
важно отметить, что приложение Easy Payment позволяет не только отправлять средства с телефона на телефон, но и оплачивать множество различных услуг, переводить деньги в благотворительный фонд, пополнять электронный кошелек и даже оплачивать какую-либо покупку в Интернете.
Для этого метода вам необходимо шаг за шагом пройти следующие шаги:
- В главном меню приложения выберите пункт «Оплатить».
- Затем перейдите в меню «Мобильный».
- Откроется список доступных операторов. Выбираем Tele2.
- Введите желаемый номер и сумму банковского перевода, а также способ оплаты.
- Нажмите «Далее» и узнайте комиссию за операцию. Еще раз «Далее» и платеж будет обработан оператором.
USSD-запрос
С помощью таких запросов на мобильном телефоне можно выполнить много интересных операций. Один из них — перевод средств на другой номер. Для этого следует придерживаться такого алгоритма:
- Зайдите в «Звонки» и наберите * 115 #, затем сделайте звонок.
- Откроется многофункциональное меню с выбором пунктов. Отправьте цифру 1, чтобы перейти в раздел «Мобильный»
- Затем перейдите в раздел «Другое».
- Далее нужно выбрать нужного оператора. В нашем случае это Tele2.
- Откроется меню ввода номера телефона. Введите его без 8.
- Уточняйте сумму, читайте комиссию и отправляйте деньги. Этот способ позволяет отправлять до 1000 рублей за один раз и не более 5 раз в день.
- В конце вам придется подтвердить с помощью СМС, как и в случае с личным кабинетом.
важно отметить, что при выполнении запроса * 115 # может возникнуть проблема с подключением с ошибкой «Недействительный код MMI». Не беспокойтесь об этом, так как это проблема оператора. Чтобы исправить это, вам просто нужно немного подождать и попробовать еще раз.
Стоимость и нюансы
Для того, чтобы перевод баланса состоялся, необходимо, чтобы на балансе было столько денег, чтобы после перевода осталось не менее 10 рублей. Размер комиссии практически во всех случаях составляет 10 процентов от суммы. При переводе, например, 900 рублей со счета будет списано 990 рублей.
Максимальная сумма и ограничения
Денежный перевод с МТС на Tele2 бесплатно не пройдет. Комиссия взимается вне зависимости от выбранного способа перевода. Деньги будут списаны в конце транзакции.
Комиссия за перевод составляет 10% от суммы. Если на счету 900 рублей, то можно передать другому абоненту 800 рублей. В этом случае взимается комиссия в размере 80 рублей. В итоге придется заплатить 880 руб. То есть после перевода с телефона на телефон на счету отправителя должно оставаться не менее 10 рублей.
Есть некоторые ограничения на переводы:
- Клиент может совершать до 5 транзакций в день. То есть разрешено переводить 5000 рублей за 24 часа. Помните, что должна быть сумма комиссии аккаунта.
- Максимальная сумма одного перевода — 1000 руб. Совершить операцию на большую сумму просто не получится;
Даже если абонент забудет о комиссии, система обязательно предупредит его о проценте, который ему придется заплатить за перевод. При невыполнении условий перевод не будет завершен.
Действия при ошибках в номере
Причин, по которым может возникнуть ошибка в составе получателя зачисления средств, много:
- Случайное изменение кода оператора и др.
- Неисправность мобильного устройства.
- Номер написан неправильно.
- Невнимательность или отвлечение.
Независимо от причины неправильной оплаты, важно правильно исправить идеальные обстоятельства, следуя простым инструкциям:
- Персональный визит в один из фирменных офисов оператора Tele2 в вашем городе для запроса отмены или возврата платежа на номер первоначального отправителя. Консультанты салона помогут правильно заполнить все строки по единой модели.
- Печать электронного чека.
Какие сложности могут возникнуть:
- Время обработки платежа. Важно своевременно устранить ошибку как можно скорее после обнаружения. Чем больше времени пройдет, тем сложнее будет вернуть деньги на весы.
- Подобно «популярному» номеру, который часто используется клиентом для связи с помощью звонков или текстовых сообщений. Это довольно спорный момент, который может потребовать дополнительных разъяснений в связи с тем, что этот номер почти всегда используется с отправителем.
Важная информация: проще обрабатывать некорректные платежи на телефоны на неизвестные номера, которые отличаются на одну-две цифры от часто используемых идентификатором, в остальных случаях — стандартным ожиданием.
Звонок оператору поможет отменить платеж, если он не прошел в течение двух часов с момента подачи заявки. Консультанты МТС доступны 24 часа в сутки по бесплатному телефону 0890.
Использование сервиса МТС-Инфо
Клиенты могут совершить перевод с МТС на Tele2 с помощью услуги «МТС-Инфо». Для этого абоненту необходимо приобрести SIM-карту, к которой подключен «Easy Payment». При первом использовании пользователь устанавливает индивидуальный код доступа. Далее нужно перейти в раздел оплаты и выбрать там оператора Tele2. На странице представлены все данные о переводе платежа. Операция подтверждается вводом кода. Если указанного пользователя нет в системе, его можно добавить в меню.
Опция «Легкий платеж»
Услуга «Легкая оплата» предоставляется через сайт или одноименное приложение. Сервис создан и адаптирован для мобильных устройств и представляет собой программное обеспечение для банковских переводов и платежей. Скачать приложение можно с любого маркета (Google Play Market, App Store, Market Place) или из официального магазина МТС.
Скачать программу можно с помощью комбинации ussd * 111 * 656 #. В ответ на эту комбинацию абоненту будет отправлено системное сообщение со ссылкой для скачивания.
Перед тем, как начать работу в сервисе Easy Payment, обязательно обновите меню!
Алгоритм операции передачи:
- оформить заказ.
- зарегистрируйтесь в приложении и установите пароль для последующего доступа;
- введите данные пользователя, которому хотите отправить деньги;
Способы и условия перевода средств с МТС на Теле2
Пользователи мобильной сети МТС могут управлять деньгами на своем балансе несколькими способами. В том числе перевод денег другому подписчику.
Чтобы выполнить эту финансовую операцию для Tele2, вы можете поступить следующим образом:
- через личный кабинет на интернет-ресурсе mts.ru.
- заказать перевод у USSD-команды;
- использовать мобильное приложение Easy Payment»;
Также необходимо помнить об условиях, при которых можно отправить деньги абоненту оператора Tele2:
- После перевода средств на счет вашего номера МТС остаток должен быть не менее 10 рублей.
- При этом следует учитывать, что за каждую заправку мобильного телефона Tele2 взимается дополнительная комиссия 10,4%.
- Лимит одного перевода не превышает 1000 рублей.
- отправлять деньги со своего счета абонентам Tele2 разрешено не более 5 раз в день.
- запрещено использовать баллы программы «МТС Бонус» и средства, предоставленные для перевода .
Перечисление через SMS
Клиент может отправить деньги с МТС на SIM-карту Tele2 с помощью SMS. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- теперь нужно дождаться прихода СМС на мобильный, в нем будет подробная инструкция по подтверждению перевода.
- в телефоне открывается карточка для написания сообщений;
- также можно просто зарегистрировать номер телефона, указав его в стандартном формате, начиная с «+7»;
- в поле «текст» указывается следующая информация: «# банковский перевод, затем укажите сумму зачисления с пробелом»;
- из адресной книги покупатель выбирает пользователя, который должен перевести платеж;
- sMS отправлено на 6996;
Оплатить услугу придется сразу. Если на балансе будет достаточно денег для комиссии и операции, услуга будет успешно выполнена. Заказчик будет уведомлен об этом сообщением.
Лимиты и комиссии
Перед тем, как пополнить баланс Tele2 из личного кабинета, необходимо ознакомиться с ограничениями и комиссиями.
Лимиты и ограничения
Вы можете переводить деньги другим подписчикам только в пределах лимита, установленного вашим оператором связи.
- Через личный кабинет, в приложении или на официальном сайте компании минимальный платеж 10 рублей, максимальный 15 тысяч рублей. Вы можете отправить не более 30 000 в день и совершить 5 транзакций. Месячный лимит — 40 000 руб. Ограничения касаются как личных счетов, так и платежей с электронного кошелька МТС.
- Если вы совершаете SMS-платеж или отправляете средства с помощью USSD-запроса, вы можете указать сумму перевода от 1 рубля до 1000. В течение 24 часов можно создать только 5 денежных транзакций.
Важно: лимиты на оплату через виртуальный кошелек увеличиваются при превышении идентификации.
Оплата может осуществляться только физическими лицами: для корпоративных клиентов услуга недоступна. Услугой не могут воспользоваться даже абоненты тарифных планов «Супер МТС» и «Супер Зеро.
После всех отмен на балансе должно остаться не менее 10 рублей. При этом отправитель не может использовать бонусные средства и взятые в долг у мобильного оператора.
Читайте также: Как Перевести Деньги с МТС на Билайн
Ответы на часто задаваемые вопросы
Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы, а также ваши действия в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Можно ли перевести деньги с телефона МТС на телефон Теле2 без комиссии?
К сожалению, это невозможно сделать без комиссии. Мы рекомендуем вам переводить деньги описанными выше способами, когда вы находитесь, например, за городом, где нет банкоматов, терминалов или Интернета.
Перевел деньги не на тот номер телефона
необходимо обратиться с приложением в офис сотовой компании «Теле2». Не забудьте приложить квитанцию об оплате.
Деньги не поступили к получателю, а с вашего счета уже списаны
Позвоните в службу МТС:
- 7 495 766 0166 — за пределами региона проживания.
- 0890 — со своего мобильного телефона;
- 8-800-250-0890 — с городских автоматов и номеров других сотовых компаний;
Оператор проверит, какие транзакции вы совершали недавно. Если возникнет техническая ошибка, вам нужно будет лично пойти в офис МТС и подать письменное заявление о взыскании оплаты. Срок исполнения заявки 5 дней.
Как не попасть на «удочку» мошенников
Запомните эти простые правила:
- не передавать деньги посторонним лицам по их просьбе о возврате «ошибочно зачисленного платежа».
- не отвечать на звонки и не открывать смс и ммс с неизвестных номеров;
- не отправлять смс в ответ на сообщения о выигрышах, опросах, изменении тарифов на ваш номер или проблемах с картой;
- не разглашать свои личные данные, номера карт и пароли посторонним лицам;
Особенно часто мошенники пытаются получить доступ к приложению «Легкая оплата». На ваш телефон приходит СМС с кодом восстановления от сервиса. Через несколько минут человек звонит, извиняется, якобы неправильно ввел свой номер в приложении, допустил ошибку в одну цифру, потом сообщение пришло вам. Затем он просит озвучить «любимую» комбинацию. После того, как вы дадите им код, придет еще одно сообщение о том, что деньги были успешно переведены с вашего счета.
Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, срочно звоните своему оператору связи, чтобы отменить операцию. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше у вас шансов вернуть то, что вы потеряли.
Перевод через USSD запрос
Метод перевода средств через ussd-запрос имеет преимущества: подключение к интернету не требуется, но требуется нормальный уровень связи. Абонент может находиться где угодно, а телефон пользователя может быть не современным.
Чтобы открыть мобильный портал, необходимо набрать комбинацию: * 115 # и нажать на телефоне кнопку с зеленой трубкой.
После этого откроется меню с вариантами перевода, в котором нужно выбрать поле «на мобильном телефоне», а затем выбрать оператора получателя — «Теле2». Затем необходимо ввести десятизначный номер телефона и сумму перевода. Код придет на телефон без изменения, его нужно отправить для подтверждения оплаты. В сообщении будет указана сумма вместе с комиссией, поэтому вам необходимо внимательно проверить свой баланс.
Через мобильное приложение
переводить средства с МТС, как на Tele2, так и на номера других операторов, можно через современный мобильный телефон с доступом в Интернет. Для этого потребуется приличный сигнал подключения к Интернету.
В официальном магазине оператора МТС или в онлайн-сервисе нужно скачать приложение Easy Payment. Зарегистрируйтесь и выберите оператора-получателя. Далее необходимо ввести номер телефона получателя и указать запрашиваемую сумму перевода. Команда, отправленная по SMS на короткий номер «69 — 96», подтвердит операцию.
Как перекинуть деньги с МТС на счет Теле2 с помощью СМС
Следующий быстрый способ отправить средства с телефона на телефон — отправить SMS-сообщение.
Информация о размере комиссии будет предоставлена в ответном SMS-сообщении.
Следуйте инструкциям по порядку:
- Перейти в окно нового сообщения.
- Введите правильный текст: # перевести сумму платежа.
- Введите номер отправителя: введите номер или выберите абонента, которому необходимо пополнить счет.
- Отправить смс.
- Дождитесь уведомления с инструкцией по действию с сервисного номера 6996.
- Следуйте инструкциям, дождитесь операции.
Применение системы SMS-сообщений
С помощью SMS вы можете не только отправить деньги другому оператору, но и положить их на счет большинства российских банковских карт.
Если вы хотите отправить определенную сумму денег на телефон другого человека, напишите ему сообщение: #transfer, а затем введите необходимую сумму для транзакции после пробела. Через некоторое время на ваш телефон с номера 6996 будет отправлено сообщение с дальнейшими инструкциями. После их завершения ваши деньги будут успешно переведены другому подписчику.
Пример. Вы являетесь абонентом МТС и хотите перевести деньги со своего счета в МТС на номер Теле2 89002218888 в размере 100 рублей. Напишите на этот номер сообщение с текстом «# перевод 100» (без кавычек) и отправьте. Через некоторое время с телефона 6996 придет ответное сообщение, вам просто нужно следовать его инструкциям.
Комиссия за операцию перевода на номер абонента, пользующегося услугами другого оператора, составит 4,4% от суммы перевода + 10 руб. Обратите внимание, что даже при отправке сообщения взимается абонентская плата в зависимости от тарифного плана, подключенного к телефону.
Как перевести деньги в офисе или получить консультацию по телефону?
Если по каким-то причинам вы не можете перевести средства самостоятельно или вам проще доверить процесс опытному человеку, обратитесь в офис компании. Сотрудники отдела продаж ответят на все ваши вопросы и помогут с переводом.
Чтобы получить дополнительную консультацию, не выходя в офис, позвоните на горячую линию или напишите в службу поддержки.
Бесплатный номер: 8 800 250 8 250 или 0890.
Чтобы написать в поддержку, воспользуйтесь приложением МТС Деньги:
- Щелкните значок профиля ниже.
- Откройте программу.
- Пожалуйста, войдите.
- Выберите Поддержка.
- Указывает способ связи: звонок или письмо.
Независимо от выбранного типа общения сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы.
С помощью сайта МТС
Чтобы перевести деньги на TELE2 через сайт МТС, вам необходимо сделать следующее:
- Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на оператора TELE2.
- Затем выберите, откуда будут списываться средства. В нашем случае аккаунт МТС.
- Введите десятизначное число, которое хотите пополнить, и сумму, которую нужно заплатить.
- Сервис переведет вас в личный кабинет. Если нет, МТС предложит зарегистрироваться.
- Подтвердите платеж.
Вам нужно будет подтвердить завершение перевода кодом, полученным на номер мобильного телефона.
Как перевести деньги с МТС на Теле2 с мобильного приложения
Если у вашего мобильного устройства есть доступ в Интернет, вы можете скачать приложение от МТС в интернет-магазине Easy Payment. Это приложение доступно для загрузки как в AppStore, так и в PlayMarket. После скачивания установите приложение на свое мобильное устройство и пользуйтесь им в любое удобное время.
Для использования приложения вам необходимо сделать следующее:
- Войдите в приложение и зарегистрируйтесь в нем;
- После регистрации укажите своего мобильного оператора, например Tele2;
- Введите номер абонента, которому хотите отправить деньги;
- Укажите сумму денежных средств в рублях, которая будет переведена на счет другого абонента;
- Через некоторое время вы получите SMS-сообщение с номера 6996, в котором вам необходимо подтвердить свои намерения осуществить перевод другому абоненту. Для подтверждения отправьте текстовое сообщение в ответном сообщении. Если вы передумали совершать платеж, отправьте цифру «0», чтобы отменить транзакцию.
- После подтверждения оплаты указанная сумма будет списана с вашего баланса и деньги будут отправлены другому подписчику.
Стоимость услуги 10% от суммы перевода.
Проверка списания денежных средств
Как можно быть уверенным в положительном результате, если сообщение и другие уведомления долго не доходят до телефона? — Есть несколько конкретных способов подтверждения вывода средств, рассмотрим некоторые из них:
- В приложении «Мой МТС», которое является мобильной альтернативой второму способу. Похожие действия: закажите выписку по счету и просмотрите ее для списания денег.
- Проверьте свой баланс, набрав бесплатную USSD-комбинацию * 100 # и кнопку вызова.
- Зайдите в службу удаленного управления «Личный кабинет МТС» и пройдите авторизацию по логину и паролю. После этого вы можете отсортировать детали звонков и все расходы за определенный период времени.
Полезная информация: средняя продолжительность аккредитации (по техническим характеристикам оборудования телекоммуникационной компании) от 1 до 15 минут.
Проверка платежа
Если баланс был отправлен не в то место, вам следует пойти в офис компании и написать заявление соответствующей формы для отмены транзакции. Обратите внимание, что комиссия будет списана со счета даже в случае возврата денежных средств. Чтобы проверить количество средств на своем балансе, наберите USSD * 100 # запрос#.
Оператор мобильной связи предлагает максимально удобные условия сотрудничества. Для повышения уровня комфорта появилась возможность перевести баланс с МТС на Tele2. Каждый пользователь может выбрать наиболее подходящий способ проведения транзакции. Если у вас есть другие вопросы, звоните по телефону: 0890.
Через компьютер
У компании «Мобильные телекоммуникационные системы» есть два официальных сайта для осуществления денежных переводов: Easy Payment и MTS Money».
Справка: Для мобильных устройств доступно только приложение МТС.Деньги.
Перед тем, как переводить деньги с МТС на Tele2, вам необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого введите свой номер и пароль. При необходимости нажмите кнопку «Получить пароль по SMS».
МТС.Деньги
На главной странице под информацией о статусе вашего счета найдите раздел «Перевод денег» и выберите «По телефону». Введите номер получателя и необходимую сумму, а также выберите счет, с которого будут списаны средства: электронный кошелек МТС или мобильный телефон. Справа будет рассчитана общая сумма оплаты с учетом комиссии за услугу.
Справка: через раздел «Переводы и платежи» вы можете получить доступ к странице с формой для заполнения реквизитов, с указанием, что оплата будет произведена на мобильный телефон оператора Tele2.
Легкий платеж
Это старая версия сайта, которая работает наравне с новой. В ЛК через раздел «Управление платежами» перейдите на страницу «Простая оплата». В графе «мобильный» появится список доступных операторов, в котором нужно выбрать Tele2. Заполните все поля, нажмите «Далее» и подтвердите платеж.
Важно: Все денежные операции в личном кабинете необходимо подтверждать одноразовым СМС-кодом.
Как положить деньги на Теле 2 с МТС на сайте оператора
Важно Если у вас есть выход в интернет, вы можете скинуть деньги со своего мобильного на сайте оператора.
Транзакция на сайте оператора требует наличия у отправителя личного кабинета.
Последовательность действий:
Перейти в службу переводов МТС
- По ссылке перейдите на сайт pay.mts.ru/webportal/payments.
- Откройте «Мобильный» и выберите оператора, нажав кнопку «Теле2».
- Заполните выделенные поля необходимой информацией: номер телефона получателя, сумма перевода.
- Установите флажок «Со счета мобильного телефона МТС».
- Нажмите «Далее».
- Введите номер абонента, пароль, введите академическую успеваемость лицевого счета абонента.
Вскоре деньги поступят на баланс получателя.
Перевод денег с одного мобильного устройства на другое
Пошаговая инструкция по переводу денег с МТС:
- — выберите направление зачисления средств — «Лицевой счет» обозначен цифрой 1.
- — получить доступ к услуге «Инфо МТС», набрав комбинацию * 115#;
- — в меню выберите оператора, на счет которого будут зачислены деньги;
- — в инструкции, отправленной по SMS, необходимо выбрать пункт «Мобильный», нажав нужную клавишу;
- — зарегистрируйте телефонный номер в 10-значном формате. При этом 7 и 8 в номере не пишутся;
Переводить средства с Tele2 еще проще. Для этого нужно ввести комбинацию * 145 #. Далее указывается номер телефона получателя и сумма средств. Пример: * 145 * 89876543210 * 500#.
Как перевести деньги с МТС на Теле2 быстро
Существует несколько проверенных и работоспособных вариантов быстрого перевода денег с одного лицевого счета на другой.
Основные методы и инструкции к ним:
- Интерактивный помощник с альтернативным публичным названием «Easy Payment». USSD * 115 # и ключ вызова доступны по запросу (входит в базовую услугу во всех тарифных планах МТС). Это просто работает: после набора комбинации важно следовать инструкциям на экране телефона и нажимать цифры «1», затем «4» и еще раз «1» (Tele2).Наберите номер абонента в десятизначном формате, начиная с кода (например 9001234567), сумму перевода — подтвердите запись. В новом окне укажите способ оплаты (источник списания средств) — Личный кабинет и затем цифру «1» в ответе. Через некоторое время придет СМС-уведомление для подтверждения операции: введите текст или «0» для отмены. Счет абонента Tele2 будет пополнен мгновенно.
- MTS PAY — это онлайн-сервис, в котором можно переводить деньги в Tele2 со счета мобильного телефона МТС или с банковской карты международных систем VISA или MasterCard. Для этого нужно перейти по адресу: https://pay.mts.ru/webportal/payments/8993/Moskva и указать номер телефона с суммой платежа. При заправке с карты вам также потребуется ввести номер, срок действия и защитный код CVV2 на обратной стороне.
- По СМС. Для совершения транзакции в мобильном режиме достаточно составить новое SMS-сообщение с текстом: # transfer 100 — где «100» — сумма перевода (установлен лимит 15 000 рублей на 24 часа). Вам необходимо отправить сообщение на короткий номер 6996 и дождаться уведомления о подтверждении платежа, а также о снятии денег с баланса.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Аналогом личного кабинета является мобильное приложение «Мой МТС». В указанном сервисе вы можете выполнить множество действий по изменению контракта, параметрам подключения / отключения, проверке затрат. К сожалению, пополнить счет абонента Tele2 через мобильное приложение невозможно. Данная услуга доступна только в полной версии Личного кабинета, т.е.на официальном сайте оператора или на платежном портале.
Метод 1. Перевод денег с МТС на Теле-2 через звонок:
- Наберите номер получателя платежа в десятизначном формате (999-999-99-99) и сумму отправляемого платежа. Затем выберите «Моя учетная запись» и оплатите, затем отправьте еще раз.
- Позвоните на короткий номер * 115 #, затем войдите в голосовое меню «Простая оплата».
- Выберите следующие номера: один — мобильный; четыре — Другое; один — Tele2.
После выполнения всех описанных выше манипуляций на дисплее мобильного телефона появится информация о том, что платеж принят в обработку. По завершении обработки платежа на телефон будет отправлено уведомление, в ответ на которое необходимо будет подтвердить перевод денег из Мобильных ТелеСистем в Tele2 — это подтверждается отправкой любого текста кроме 0, что является способом отменить все действия, указанные выше.
Что делать, если ошибся с номером?
Бывает, что абонент, пытаясь перевести деньги с МТС на Tele2, вводит неверный номер. Это обычная ситуация, и деньги поступают на счет другого подписчика. Чтобы получить возврат в случае неправильного перевода, вы должны:
- Распечатать квитанцию о переводе;
- Приходите в офис Tele2 и пишите заявку.
Если абонент отправил деньги и допустил ошибку в 1 цифру, проблем не будет и их можно будет вернуть.
Другое дело, что когда деньги отправляются вместо одного поверх другого, доказать что-то будет сложнее, так как была связь с этим человеком, нужно будет доказать, что средства были переведены по ошибке.
Ограничения
Ведь понятно, что этот вид услуг платный, так как требует расходования мощности, в первую очередь, оператором. Вот почему вам необходимо внести комиссию за завершение транзакции. То есть, если на счету 800 рублей, то пользователь может снять, в частности, семьсот рублей, а то и немного больше. Можно отметить, что есть некоторые ограничения.
- На счету должна быть указана сумма для перевода и оплата комиссионных — услуга предоставляется только при наличии достаточной суммы денег.
- Максимальный размер перевода — одна тысяча рублей — на крупную сумму транзакцию совершить невозможно.
- Каждые сутки можно выполнять только пять операций. Принимая во внимание указанное ограничение, можно рассчитать, что абонент может снимать всего пять тысяч рублей в день. Если это условие не выполняется, операция отменяется и средства не списываются.
Применение кодовой команды
Для перевода денег с карты Теле2 в МТС с телефона на телефон можно воспользоваться двумя сервисами, в компании разработаны команды * 159 # и * 145 #. Каждый из них используется по-разному.
При вызове комбинации * 159 # абонент набирает указанный код на мобильном телефоне, после чего на экране появляется сервисное меню. В нем пользователь выбирает пункт «Мобильная связь». Далее нужно выбрать из списка оператора «МТС» и указать данные сотовой связи получателя. Для завершения операции необходимо зарегистрировать сумму перевода, и через несколько минут деньги поступят на баланс.
Можно использовать полную команду, для этого введите * 159 *, затем напишите контакт подписчика и укажите точную сумму. Все данные будут разделены только звездочкой, пробелы не требуются. После отправки запроса на телефон будет отправлено сообщение с номерами кодов, с их помощью транзакция будет подтверждена. После завершения процесса на ваш телефон будет отправлено уведомление о переводе средств.
Как пополнить счет Теле2 с телефона МТС в приложении
Переводить средства абоненту стало проще благодаря приложению МТС Деньги, которое доступно каждому.
Необходимые действия:
- Войдите в Play Market / App Store.
- Найдите приложение, скачайте (или нажмите нужную кнопку выше).
- Скачайте, зарегистрируйтесь.
- В разделе «Платежи» выберите «Мобильный».
- Введите название оператора — Tele2.
- Введите номер получателя, сумму перевода.
- Дождитесь SMS с сервисного номера 6996. Подтвердите перевод, отправив ответное сообщение любого содержания. Для отмены необходимо отправить текст 0.
В личном кабинете
Имея свой профиль на сайте оператора или личный кабинет, вы можете легко выполнять любую операцию. Система направит вас на страницу авторизации с любого портала, будь то MTS Money или Easy Payment. Вы должны войти в свою Личную учетную запись, чтобы завершить операцию денежного перевода.
Незарегистрированным клиентам система предложит пройти процедуру авторизации. Это делается быстро с помощью SMS-кода, отправленного на ваш телефон. Затем, следуя инструкциям, завершите мобильный перевод и дождитесь подтверждения перевода с сервисного номера.