- «Чёрный список»
- Звонки на сервисные номера или номера IP-телефонии
- Почему нет гудка после восьмёрки
- Батарея разрядилась
- Что может вызвать перегруз сети?
- Выбираем тип сети
- Разновидности неполадки и их причины
- Что делать при системной ошибке в iPhone?
- Перезагрузка устройства
- Сброс настроек
- Почему нет гудков при звонке на домашний телефон
- Линия занята
- Как сделать так чтобы телефон был недоступен?
- Отсутствие сети
- Черный список и режим «Не беспокоить»
- Не отвечает
- Нахождение номера звонящего абонента в черном списке
- Недостаточное покрытие сети
- Загруженность базовых станций
- За что он так? О черном списке
- Технические сбои у оператора мобильной связи
- Аппарат вызываемого абонента занят: ваш звонок был переадресован – что это такое?
- А если вам нужно передать важную информацию
- Абонент поменял номер телефона
- Специальные услуги
- Проблемы на стороне оператора
- Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета
- Блокировка антивирусом
- Звонок от мобильных операторов или тех служб
- Переадресация
- Как поменять тип сети на iPhone?
- Вы в «черном списке»
- Поломка телефона или сбой SIM-карты
- Неисправный радиомодуль
- Антивирус блокирует вызовы
- Как проверить подключена ли опция переадресации?
- Блокировка номера
- Каким образом поступить, если не подходит тип сети и линия занята
- Подведем итоги
«Чёрный список»
Абонент, которому вы звоните, может воспользоваться такой услугой, как «черный список», и это очень распространенная причина. В этом случае человек, которому вы пытаетесь позвонить или который пытается вам позвонить, добавляется в «черный список» либо вместе с вами, либо вместе с ним.
Иногда люди блокируют контакты случайно, иногда делают это специально, а потом забывают об этом. При добавлении абонента в черный список ни вы, ни он не смогут дозвониться, а для этого нужно проверить, заблокирован он вами или нет.
Если вы звоните другим контактам 1-3 и все работает нормально без проблем, откройте «Контакты» или телефонную книгу, найдите этот контакт и зайдите в настройки. У всех телефонов это выглядит по разному, там должна быть кнопка либо «разблокировать контакт» либо «удалить телефон из черного списка», на некоторых телефонах нужно зайти в раздел «отклонение вызова» и оттуда удалить нужный номер.
Звонки на сервисные номера или номера IP-телефонии
Вы можете услышать фразу «Набран неверный номер» («МТС», «Билайн» и других мобильных операторов) при попытке дозвониться в службу поддержки. Например, вы нашли на своем телефоне пропущенный вызов и пытаетесь перезвонить по указанному номеру. Не исключено, что звонок был совершен сотрудниками компании оператора связи для информирования об акциях, услугах и т.д.
Как правило, такие номера не предназначены для приема входящих звонков. Как быть в этом случае? Дождитесь нового звонка – сотрудники компании обычно дублируют звонок, если ранее не было возможности связаться с абонентом.
Почему нет гудка после восьмёрки
Как правило, отсутствие гудка после восьми — явление, характерное для пользователей электронных бирж. На самом деле современные АТС и мини-АТС не требуют, как раньше, ожидания гудка в трубке при звонке на междугородний номер. Это не ошибка или неисправность. Нет необходимости делать паузу при наборе после восьми, как не делают паузу при наборе номера на мобильном телефоне. Номер набирается быстро, без перерыва, звонок происходит в обычном режиме.
Если вы звоните со стационарного телефона, подключенного к старой АТС, отсутствие гудка после восьми означает, что телефон не подключен к выходу междугородной линии. В этом случае через некоторое время в трубке могут быть слышны короткие гудки, после чего набор номера необходимо повторить.
Батарея разрядилась
Одной из популярных причин также является разряженный аккумулятор, когда абонент остается без телефона, потому что села зарядка. Никаких гудков не будет, но будет сказано, что абонент находится вне зоны действия сети или что абонент недоступен, но также могут быть слышны длинные гудки и сеть будет недоступна.
Если это произошло, то есть такая система как условная переадресация, поэтому если у вас есть другой телефон с другим номером, вы можете настроить переадресацию так, что если звонящий вам человек не может дозвониться до этого номера, он будет автоматически переадресован на другой номер.
Что может вызвать перегруз сети?
Сеть также может быть перегружена по другим причинам, не зависящим от абонента. Самая простая и частая причина – аварийная ситуация на станции или неисправность в поддерживающем сеть оборудовании. Как правило, такие проблемы решаются очень быстро и малозаметны для абонентов.
Также в системе сотовой связи существует так называемое «Сетевое планирование» — когда все сети оператора выстраиваются в линию с определенным запасом. При превышении этого резерва некоторые не могут дозвониться, так как для них не хватает резерва (телекоммуникационному оператору невыгодно расширять сеть для лишних вызовов, которые используются очень редко, например, в новогоднюю ночь). Сети также строятся с учетом расчетного объема трафика, что не позволяет круглосуточно звонить всем абонентам в сети.
причиной перегрузки сети может быть неисправность базовой станции в конкретном районе или ремонтные работы. В это время нагрузка переносится на другую БС, соответственно она может не справиться с ними. Перегруженность сети можно наблюдать во время акций, когда оператор предлагает временно поговорить по сниженной стоимости.
Количество вызовов резко возрастает, и столько же станций установлено. Еще одной проблемой может быть нехватка мобильных частот, когда количество абонентов превышает разрешенный лимит в разрешенных частотах.
Скорее всего, каждый абонент хоть раз, а то и сталкивался с проблемой, когда вместо обычного соединения в трубке раздавались короткие гудки. И часто задавались вопросом — что значит, что на МТС сеть занята ?
Как правило, у оператора МТС, который иногда может похвастаться отличным качеством связи, могут быть и веские причины, по которым абонент может не дозвониться. Мы постараемся рассказать вам о некоторых из них и о том, что означает занятость сети на МТС.
Выбираем тип сети
Бывает, что вышки и тот тип сети, который находится прямо рядом с вами, вам просто не подходят. В этом случае вы можете понизить тип сигнала. Например, ваш приоритет — сигнал 4
G (VoLTE). Вы можете изменить его на 3G. Если сигнал не улучшился, следует выбрать 2G.
Для этого мы сделаем следующее:
- Заходим в «Настройки»;
- Выбрать вкладку «SIM-карта и мобильная сеть»;
- Из представленных сим-карт выберите нужную;
- Перейдите на вкладку «Предпочитаемый тип сети»;
- Понижаем тип сети до нужного.
Я рассказал о примере телефона Xiaomi. На вашем телефоне алгоритм будет аналогичным.
Разновидности неполадки и их причины
Неправильная работа с беседами может проявляться одним из следующих способов:
- Уведомление о новом звонке не появится на экране, а после завершения звонка в центре уведомлений появится значок Пропущенный. Этот тип ошибки вызван неправильной настройкой функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на него любой сигнал, сообщая о входящем звонке после отключения;
- Во время разговора ни звонка, ни вибрации нет, но на экране появляется уведомление о звонке. В этом случае следует проверить работоспособность динамиков и при необходимости заменить их новыми;
- На телефоне нет связи, хотя сим-карта вставлена в телефон. Причиной ошибки является неправильное размещение карты в лотке или аппаратная ошибка в коммуникационном модуле.
Что делать при системной ошибке в iPhone?
Своими силами владелец устройства сможет лишь устранить системные ошибки, программные ошибки и не пользоваться смартфоном на улице в жару или мороз. Остальные дефекты необходимо проверять в сервисном центре.
Перезагрузка устройства
При системных ошибках убедитесь, что батарея заряжена. Если батарея заряжена, перезагрузите устройство. Как это сделать:
- Вы можете попробовать одновременно зажать кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать ее нужно до тех пор, пока не будет выделена метка Apple.
- На iPhone 7 и более поздних моделях удерживайте нажатыми кнопку питания и нижнюю качельку регулировки громкости для перезагрузки.
- Если устройство не перезагружается, следует достать аккумулятор.
Такой перезапуск помогает мобилизовать систему. Иногда такие действия помогают устранить мелкие ошибки.
Сброс настроек
Если ошибка повторяется, попробуйте сбросить все настройки до заводских. Перед выполнением сброса рекомендуется сохранить всю информацию на внешнем носителе или компьютере. Вы можете создать резервную копию в приложении iCloud.
Перезагрузить:
- откройте меню «Настройки» на телефоне».
- Заходим в пункт «Основные».
- Затем выбирается раздел «Сброс».
- В разделе можно выбрать 2 варианта: «Сбросить все настройки» и «Сбросить настройки сети». Вы можете сначала попробовать сбросить сеть.
К сожалению, не всегда ошибки можно исправить, сбросив настройки iPhone. Если перечисленные нами решения не помогли, следует обратиться в сервисный центр, где проведут диагностику.
Почему нет гудков при звонке на домашний телефон
В последние годы количество людей, пользующихся стационарным телефоном дома, значительно сократилось, но все же некоторые, особенно старшее поколение, не отказываются от него.
Если вы звоните на домашний телефон и не слышите гудка, это обычно означает, что поврежден провод от коммутатора к телефону или от коммутатора к коммутатору. Неисправность может быть связана с проводимыми рядом с линией связи земляными работами, затоплением распределительного колодца после дождя, кражей медного провода и т д. Пока линия передачи не будет восстановлена, дозвониться до абонента будет невозможно.
Линия занята
Если 1 линия занята, вы услышите звуковой сигнал, указывающий на то, что абонент занят. Затем, если включена условная переадресация, абонент будет перенаправлен на другой номер, который свободен. Если телефон поддерживает две сим-карты, в этом случае вам будут звонить на одну, если она занята, звонок будет переадресован на другую сим-карту.
Как сделать так чтобы телефон был недоступен?
Хитрости, чтобы сделать ваш мобильный был номер недоступным
- Внесите изменения в режим сети …
- Выберите сеть вручную …
- Переведите смартфон в авиарежим …
- Загрузите стороннее приложение …
- Номер блока …
- Переадресуйте свой номер на городской номер …
- Оберните телефон алюминиевой фольгой
Отсутствие сети
Также бывают редкие ситуации, когда сети нет вообще или мобильное покрытие недостаточно сильное, но сейчас мобильное покрытие есть даже в самых отдаленных уголках страны. Но сети может не быть в локациях рядом с аэропортами и другими подобными учреждениями или в локациях в северных регионах и пунктах назначения.
Также возможно отсутствие сети в метро, в лифте во время полета, и если у вас есть другая сим-карта, поддерживающая сеть, то при звонке на одну сим-карту вы будете переадресованы на другую.
Черный список и режим «Не беспокоить»
Современные устройства способны имитировать любое действие. Правильно настроенный черный список полностью исключает нежелательные входящие сообщения и прочее.
Что можно сделать, чтобы обойти это?
- Отправить текстовое сообщение. Включите прием отчета о доставке, а в самом тексте сообщения попросите абонента удалить номер из списка.
- Звонок с чужого номера. Если звонки проходят не с вашего телефона, а с другого, велика вероятность того, что вас введут
- Используйте альтернативные каналы связи: Viber, Skype, WhatsApp. Вы можете написать сообщение, сделать голосовой вызов или сделать видеозвонок.
Отдельно стоит рассказать о настройке черного списка. Его гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители включают в свою продукцию очень большой список функций.
Например, вы можете создавать группы, разрешать входящие звонки с номеров телефонной книги, блокировать звонки от определенных абонентов или групп в определенное время и многое другое. Даже прием смс можно отключить. Смартфоны могут сигнализировать «занято», «абонент недоступен», а также аппарат может взять и положить трубку. И многое другое.
В настройках телефона есть режимы. Каждый из них имеет свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить» входящие вызовы могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», либо проходить, но без сигналов.
Часто владельцы телефонов не знают об активации этих функций, либо их включают, например, дети. Рекомендуется проверить сетевые настройки, черный список, действия для групп, настройки для конкретных абонентов и режимы работы.
Читайте также: 6 способов узнать, чей номер мобильного телефона зарегистрирован
Не отвечает
Если вы звоните человеку на один номер и через 30 секунд просто нет ответа, вас могут перенаправить на другую сим-карту с условной переадресацией. Это очень удобно, а также при отсутствии ответа через неопределенное время вы услышите звуковой сигнал, свидетельствующий о том, что линия занята. Но по факту не отвечает только один человек.
Нахождение номера звонящего абонента в черном списке
Об услуге «Черный список» знают практически все абоненты мобильных операторов. Это один из популярных и распространенных вариантов. Это избавит абонента от звонков с нежелательных номеров. Некоторые операторы мобильной связи также блокируют входящие сообщения от абонента, занесенного в черный список.
Если вы уверены, что не могли попасть в такой «черный список» и недоумеваете, почему говорят: «Номер был набран неправильно», то рекомендуем сделать тестовый звонок с любого другого номера. Если вы слышите гудок в ответ, это означает, что абонент не хочет принимать звонки с вашего номера.
Недостаточное покрытие сети
В небольших городах из-за недостаточного покрытия сети возникают проблемы с мобильной связью. В какой-то момент телефон показывает, что подключен к 3G, но достаточно сделать несколько шагов в сторону и сеть пропадает. По той же причине сбрасываются входящие и исходящие звонки — телефон сразу находит и теряет мобильную сеть.
Для решения проблемы попробуйте активировать на смартфоне только сеть 2G. Для этого зайдите в настройки гаджета, откройте раздел «Сеть» — «Режим сети» и выберите пункт «только 2G». Этот тип соединения позволяет совершать и принимать звонки. При этом из-за низкой скорости связи у смартфона не будет полноценного доступа в интернет.
Загруженность базовых станций
При большой нагрузке на абонентов в радиусе регистрации вы также можете услышать сообщение «Вызывается неверный номер». Что это значит? Подобные ситуации часто возникают в новогодние праздники, в дни крупных общегородских или региональных мероприятий.
Базовые станции, обеспечивающие связь абонентов мобильных операторов, рассчитаны на обслуживание определенного количества устройств. При массовом подключении к ним станций загрузки не избежать.
А это значит, что некоторые абоненты могут вообще остаться без связи. В этом случае и вызывающий абонент, и человек, с которым они пытаются связаться, могут услышать сообщение о неправильном вводе номера. Как действовать в такой ситуации? Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь другим мобильным оператором или номером стационарного телефона.
За что он так? О черном списке
Излюбленный вариант многих подписчиков — черный список. Но этого не было. Если вам обязательно нужно дозвониться до человека, можно «обойти гору» и обойти ограничения. Следуй инструкциям:
- Напишите смс и попросите удалить вас из службы экстренной помощи. Заранее включите оповещения о доставке сообщений.
- Проверьте, не попали ли вы в экстренную ситуацию, позвонив с другого номера. Если человек решит ответить вам, вы сможете узнать, случайно или намеренно вас опозорили.
- ребята 21 века! Используем Viber, WhatsApp, Telegram, Skype — организуем обычный звонок или видеозвонок. Завсегдатаи онлайна могут написать или сбросить аудиосообщение даже в директ Инстаграм (если вы там тоже не забанены).
И не забудьте стационарные телефоны — воспользуйтесь офисом или позвоните от бабушки. Вот человек удивится! Но не увлекайтесь — тарифы там ого-го!
Единственное, что нельзя обойти, так это режим «Летать» или «Не беспокоить», при котором отключаются все входящие и СМС.
Технические сбои у оператора мобильной связи
Ошибки случаются и в работе мобильных операторов. В простом случае придется подождать какое-то время и проблема решится сама собой. Если абонент, до которого вы пытаетесь дозвониться, находится вне зоны доступа (например, в том месте мало вышек или само соединение нестабильно), то изменить можно немногое — просто подождите.
Кстати, если вы сами оказались в ситуации, когда до вас сложно дозвониться, попробуйте изменить тип подключения. Например, с 4G на 3G и, следовательно, с 3G на 2G. Зайдите в «Настройки», оттуда в «Мобильная сеть» и в «Тип сети». Не забывайте, что это временная мера, и когда проблема со связью будет решена, верните прежние настройки.
Аппарат вызываемого абонента занят: ваш звонок был переадресован – что это такое?
Давайте разберемся, что означает «Вызываемый абонент занят, ваш звонок переадресован» и почему это происходит?
Это служебное сообщение. На нем говорит робот любого мобильного оператора. Это сообщение указывает, что вызываемый абонент разговаривает по первой линии или что этот человек подключен к функции переадресации вызовов».
Некоторые технические причины, влияющие на сеть и ее качество, также могут привести к подключению сервисного робота. Но это встречается гораздо реже.
А если вам нужно передать важную информацию
Фраза «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» сетевой автоответчик обычно говорит, когда абонент не в сети, но его номер подключен к голосовому телефону. Как правило, после этой фразы произносится:
«После длинного гудка вы можете оставить голосовое сообщение», и раздастся звуковой сигнал. Как только наступит тишина, вы можете сказать свое сообщение на автоответчик — оно будет автоматически записано и сохранено на сервере оператора связи.
Когда ваш друг включит телефон, ему придет смс от мобильного оператора о том, что для него есть голосовое сообщение, которое можно прослушать, набрав другой номер. Это самый практичный способ передать важную информацию. Позвонив на автоответчик, он прослушает ваше сообщение и свяжется с вами.
Абонент поменял номер телефона
Когда абонент, которому вы звоните, изменил свой номер, но не дал вам новый номер телефона, а вы звоните по-старому, вы услышите звуковой сигнал и вас перенаправят на новый номер. Вот как работает условная переадресация, которая очень помогает вам дозвониться до нужного человека. Или вы также можете настроить переадресацию звонков для себя, чтобы не пропускать звонки и не терять клиентов.
Специальные услуги
Кроме режима «Не беспокоить» абонент может также активировать услуги оператора, например, «Я занят». Из-за них пользователь не сможет дозвониться до абонента в момент включения данной услуги. Но в этом случае на телефон звонящего может прийти соответствующее СМС о том, что абонент пользуется услугой, блокирующей вызовы.
Короткие гудки и отклонение вызова, а также сообщения «занято» или «занято» говорят о проблемах с вызываемым абонентом, а также о проблемах с оператором. В этом случае звонящий не сможет повлиять на ситуацию и исправить ее. Единственный способ быстро связаться с собеседником — отправить СМС или сообщение в мгновенных сообщениях и социальных сетях.
Проблемы на стороне оператора
В некоторых районах отсутствие качественной связи является обычным явлением. Поэтому владельцы смартфонов используют усилители сигнала, которые улавливают волны от вышек сотовой связи и дублируют их. Это позволяет получить стабильный сигнал на небольшой площади (например, в вашем саду).
Если значок на экране смартфона показывает, что сигнал сильный, но контакт не может до вас дозвониться, причины обычно следующие:
- Вы находитесь в густонаселенном районе, где оборудование оператора не выдерживает нагрузки. Особенно остро проблема стоит в праздничные и выходные дни, когда связь будет для вас практически полностью недоступна.
- Ремонтные работы на оборудовании, из-за которых все звонящие вам слышат сообщение о недоступности абонента. При этом ваш смартфон может показывать уверенный прием сигнала, но вместо названия оператора будет отображаться сообщение «Только экстренные вызовы».
- Оператор заблокировал и прекратил работу SIM-карты. Причин тому может быть несколько: нарушение правил пользования сетью (спам, хулиганство, отсутствие данных о владельце сим-карты оператором), задолженность по балансу, отсутствие пополнения счета в течение длительного времени время. В этом случае звонящие могут услышать сообщение о том, что номер заблокирован.
Во всех этих ситуациях нужно обращаться к оператору с вопросом о том, почему мне никто не может дозвониться. Это можно сделать с другого телефона. Будьте готовы ввести пароли и паспортные данные. Если проблема связана с неправильным списанием или блокировкой номера по какой-либо причине, вам необходимо лично связаться с оператором.
В некоторых случаях для разрешения ситуации достаточно обратиться в офис оператора связи; в сложных ситуациях необходимо написать претензию. В любом случае, вам лучше заменить сим-карту на новую, сохранив при этом свой абонентский номер.
С помощью этой статьи вы найдете ответ на вопрос, почему до меня не могут дозвониться. Часть причин можно устранить самостоятельно, в других случаях обратиться к специалистам.
- Не могу до вас дозвониться? Проверьте настройки телефона!
- Проверьте наличие неправильной SIM-карты
- Исправление программных сбоев
- Аппаратный сбой
- Некорректное обновление операционной системы
- Проблемы на стороне оператора
Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета
В современных условиях канал связи и линия передачи данных разделены. Но если выяснится, что не могут дозвониться при включенном мобильном интернете, стоит посоветоваться с оператором, что делать. Если есть возможность использовать канал 3G и выше, укажите в настройках SIM-карты только нужный канал. Не исключено, что это решит проблему.
Может телефон всегда занят из-за мобильного интернета
Блокировка антивирусом
Бывает антивирус который стоит на телефоне блокирует звонки и тогда абонент который вам звонит услышит гудок это значит что сеть занята, бывает что для решения этой проблемы приходится принимать какие то меры. Если у вас Самсунг и установлен антивирус от Самсунга или с названием Dr.Web, после установки приложения проверьте, что оно блокирует.
И тогда вы решаете удалить его или решить проблему каким-то другим способом.
Если удалить приложение, то после этого надо очистить кеш и потом желательно перезагрузить телефон, то они полностью удалятся с телефона и все звонки: входящие и исходящие будут происходить как обычно.
Но иногда вам не нужно удалять антивирус. Потом нужно зайти в антивирус и там есть раздел «профиль» и нужно поставить галочку «принимать все звонки и смс», иначе этот пункт будет звучать по другому но иметь такое значение.
Звонок от мобильных операторов или тех служб
Если вам звонили из технической службы или из службы поддержки мобильного оператора, и вы пытаетесь перезвонить на этот номер, вы можете услышать фразу «номер был набран неправильно», если у вас мобильный оператор МТС Билайн и др. так как такие номера обычно не могут принимать входящие звонки и настроены только на то, чтобы звонить своим абонентам и рассказывать об акциях и услугах.
Переадресация
Если к телефону подключена переадресация, то переадресация включается после определенного количества звонков или через определенное время, после чего звонок может быть отключен автоматически. Эту проблему можно решить, позвонив оператору и отключив переадресацию, а можно по-другому, если взять телефон с сим-картой в салон сотового оператора и там сотрудники могут отключить переадресацию через USSD-команды.
Как поменять тип сети на iPhone?
- Заходим в «Настройки»;
- Выберите вкладку «Мобильный»;
- Перейти к команде «Параметры»;
- Перейти на вкладку «Голос и данные»;
- Выберите нужный тип сети.
Если готовые настройки не смогли вам помочь, предложите проделать аналогичные действия на телефоне собеседника. Для этого можно подключиться к собеседнику через Viber или WhatsApp. Вы можете отправить свои инструкции по SMS.
Вы в «черном списке»
Если короткие гудки слышны регулярно, несколько дней подряд, когда вы звоните только на один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем, возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, занес вас в черный список. Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «Черный список» доступна в некоторых моделях телефонов, а также предлагается сотовыми операторами (платно).
Понять, что вас занесли в черный список, можно по гудкам: сначала после набора номера вы слышите один-два длинных обычных гудка, которые сменяются частыми сигналами «занято». При этом может появиться сообщение «Вызов отклонен». Помните, что этот тип звукового сигнала не обязательно означает занесение в черный список. Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.
После повторного набора сигнал проходит и происходит соединение с нужным вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз и в разное время. Проверить это несложно: достаточно позвонить на «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного владельцу. Если обычные длинные гудки при звонке пропали, значит, ваш номер по-прежнему в черном списке».
Выражение «Номер не существует или набран неправильно» часто можно услышать как при звонках на неизвестные номера, так и от абонентов, с которыми вы регулярно общаетесь. Ошибиться при вводе номера легко, но если он есть в списке контактов на вашем мобильном устройстве, возможность неправильного ввода полностью исключена. С чем могут быть связаны такие ситуации, как проверить номер телефона, на который невозможно дозвониться – эти проблемы мы и рассмотрим в этой статье.
Поломка телефона или сбой SIM-карты
Когда после гудка говорят, что абонент занят, как вариант «телефон играл в ящик». Это означает, что пользователь уронил, намочил или иным образом повредил устройство. Полностью защитить и обезопасить устройство от этого невозможно, поэтому сначала выясните причину, по которой оно постоянно не доходит и предъявляйте претензии.
Кстати, ваш телефон тоже «нежелезный» (хотя и железный), и проблема может быть в вас — попробуйте позвонить кому-нибудь другому. Если вы не можете дозвониться до кого-то, обратитесь в сервис для ремонта.
Чтобы проверить SIM-карту, установите ее в другой телефон. Если все работает, проблема не в нем, берегите устройство.
Так что если вы услышали более одного короткого гудка и не смогли позвонить туда, куда вам нужно, есть множество вариантов решения этой проблемы. Выберите свой. Если по той же причине вам не поступают входящие звонки, необходимо обратиться к оператору или в ремонтники.
Телефон работает нормально. Но в последнее время почему-то до меня часто не могут дозвониться, номер занят. Даже если я ни с кем не разговариваю. Что за черт?
Причин может быть несколько:
- Неисправная сим-карта — выход один — обменяйте ее у оператора.
Для проверки попробуйте вставить другую симку. Пусть кто-нибудь позвонит вам.
- Это также происходит, если вы активно пользуетесь Интернетом.
Попросите кого-нибудь позвонить вам, когда вы просматриваете что-то в браузере. Так.
- Это также может быть вызвано неисправной прошивкой. Если балуетесь перепрошивкой на кастомную, то откатитесь на официальную.
- Проверьте свои настройки. Может случайно вставили ошибки: Настройки -> Вызов -> Переадресация -> Пункты: «Переадресация всегда» отключить «Переадресация при занятости» отключить
- Четвертый пункт может не сработать, так как у вашего оператора включена такая услуга, и она может не выключаться — используйте USSD для ее отключения. Или позвоните в поддержку вашего оператора и попросите отключить его. Они помогут вам.
- Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Настройки — Сброс настроек (также может называться «Резервное копирование и сброс» или «Резервное копирование и сброс» — на сяоми). Прежде чем сбросить настройки телефона, сохраните все свои контакты, фотографии, историю звонков, SMS и все остальное, что важно для вас, в облаке.
- Худший вариант, когда вообще ничего не помогло, обратиться в мастерскую. У вас явно аппаратная проблема.
Давайте рассмотрим все причины — от очевидных до более редких. Только тогда вы сможете узнать, что это значит.
Что означает ситуация, когда абонент постоянно занят?
Неисправный радиомодуль
Бывает такая ситуация, когда не работает радиомодуль в телефоне и тогда телефон может сбрасывать входящие и исходящие вызовы. Он может сломаться по разным причинам, но самостоятельно решить проблему не получится, поэтому придется обращаться в их сервис или в телефонный сервисный центр, где смогут отремонтировать устройство.
Антивирус блокирует вызовы
Антивирусные программы могут блокировать звонки — как входящие, так и исходящие. Особенно это касается смартфонов Samsung и антивируса Dr.Web. После установки инструмента, который борется с троянами, рекламным и другим нежелательным ПО, некоторые телефонные номера могут быть заблокированы.
Для решения проблемы удалите антивирусную программу на смартфоне. После этого можно очистить кеш — через дополнительный софт или с помощью встроенных в систему инструментов. Последний шаг — перезагрузка смартфона. Как только антивирус будет полностью удален с гаджета, телефон перестанет сбрасывать входящие и исходящие звонки.
В некоторых случаях удалять антивирус со смартфона не обязательно. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Затем нужно поставить галочку «Принимать все звонки и СМС».
Как проверить подключена ли опция переадресации?
Для этого вы можете:
- Позвоните в службу поддержки. Если такая услуга доступна, попросите отключить переадресацию.
- Зайдите в личный кабинет и найдите «Подключенные услуги».
- Используйте ussd-команды для настройки и отключения переадресации. Обычно это команда ##002#. Введите код на телефоне и перезагрузите его.
Блокировка номера
Мобильный оператор может заблокировать вашу SIM-карту, чтобы вы не могли принимать входящие звонки и совершать звонки самостоятельно. Либо SIM-карта может быть заблокирована по инициативе абонента. Чтобы разобраться в этой ситуации, вам необходимо обратиться в сервисный центр мобильного оператора и позвонить по номеру горячей линии, либо обратиться в клиентский центр.
Каким образом поступить, если не подходит тип сети и линия занята
Не всегда близлежащие вышки или SIM-карты могут обрабатывать приоритетный тип сети, установленный в телефоне. Чтобы справиться с ситуацией, понизьте версию сигнала. Например, если у вас есть 4G или VoLTE, вы можете изменить его на 3G. Если это не поможет, сделайте приоритет 2G.
Как внести изменения на Android для звонка на смартфоне:
- Перейти к настройкам»;
- Перейти в раздел «Мобильная сеть»;
- Нажмите «Тип сети» и выберите нужный.
Изменить тип мобильной сети
На некоторых устройствах аналогичные операции можно проделать в меню SIM-карты.
Как изменить тип сети на iPhone, если линия постоянно занята:
- открыть настройки»;
- Перейти в раздел «Мобильные»;
- Выберите раздел «Опции»;
- Нажмите на «Голос и данные»;
- Меняйте метки по мере необходимости.
Позвонить на iPhone
Если манипуляции с вашими настройками не помогли, предложите изменить тип сети вашего абонента. Позвоните для этого через Viber или WhatsApp или отправьте электронное письмо с инструкциями. Если это неудобно, попробуйте сделать свое предложение через SMS.
Подведем итоги
Теперь вы понимаете, почему линия абонента может быть постоянно занята. Если вам необходимо связаться с человеком, альтернативные каналы связи или личная встреча в таких ситуациях станут лучшим подспорьем. Если это ваш телефон и на него не поступают входящие звонки, то список действий гораздо шире. Придется потратить время, но определить причину достаточно просто.