- Активация с мобильного телефона
- Салон связи
- USSD-комбинация
- Служба поддержки
- Как зарегистрировать SIM-карту в сети
- Восстановление старой симки
- Активация карты для планшета, роутера и устройств домашней автоматизации
- Активация симки на планшете
- Как активировать СИМ-карту МТС на модеме
- Активация по звонку
- Настройка новой симки
- Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме
- Активация симки МТС с мобильного телефона
- Отправка USSD-запроса
- Звонок в центр поддержки абонентов МТС
- Визит в офис МТС
- Что делать, если не активируется сим карта МТС?
- Как активировать SIM-карту самостоятельно
- Как перейти на другой интернет-тариф МТС посредством USSD
- Активация sim карты mts на модеме
- Активация сим карты в офисе МТС
- Возможные проблемы
- Как настроить новую симку MTS?
- Все способы, как активировать SIM-карту MTS
- Универсальный метод регистрации номера
- Как активировать сим-карту МТС на телефоне
- Активация сим-карты на планшете
- Активация сим-карты МТС на модеме
- Как активировать заблокированную СИМ-карту МТС
Активация с мобильного телефона
В большинстве случаев абоненты используют SIM-карты с мобильных устройств, поэтому им следует начать с методов, разработанных для смартфонов. Для этого компания предлагает покупателям несколько вариантов:
Салон связи
Обычно сразу после покупки консультанты офисов связи сразу подключают нового клиента к выбранному оператору. Если этого не произошло, вы можете пойти к консультанту офиса МТС и попросить подключиться. Чтобы узнать, что SIM-карта действительно принадлежит вам, сотрудник попросит предъявить паспорт, данные которого были использованы при покупке. После этого будут выполнены все необходимые действия (обычно процесс занимает не более 5 минут).
USSD-комбинация
Для людей, у которых нет времени или возможности выехать на территорию оператора, предусмотрена возможность самостоятельного подключения. В этом случае нужно сделать следующее:
- Вставьте SIM-карту в мобильное устройство.
- Включите свой смартфон.
- Наберите * 111 # на клавиатуре#.
Активация произойдет автоматически в течение нескольких минут. Для проверки попробуйте позвонить по номеру. Если вызов не удался, повторите процедуру или воспользуйтесь другим методом.
Служба поддержки
Если вам не удалось подключиться, отправив USSD-запрос, обратитесь за помощью к консультанту колл-центра. Для этого можно позвонить по короткому номеру — 0890 (доступен только для МТС) или набрать 8-800-250-0890 (звонить можно с любого номера, даже со стационарного). Дождитесь соединения с оператором. Сообщите о проблеме. После этого сотрудник компании проинформирует вас о дальнейших действиях.
Как зарегистрировать SIM-карту в сети
Обычно смартфоны автоматически определяют SIM-карту и оператора мобильной связи, но если этого не происходит, вам нужно будет зарегистрировать SIM-карту МТС вручную.
Для этого вам понадобятся:
- Откройте настройки вашего смартфона.
- Зайдите в раздел «Сеть».
- Откройте вкладку «Операторы связи» или «Доступные сети».
- Дождитесь завершения автоматического поиска покрытия или запустите процесс вручную.
- В появившемся списке операторов нужно выбрать МТС. Если его нет в списке, проблема может заключаться в отсутствии связи. Вы должны вернуться в зону действия оператора и повторить процедуру.
- Сохраните изменения и проверьте, работает ли SIM-карта, отправив сообщение или позвонив друзьям.
При необходимости вы можете зарегистрировать SIM-карту в сети другого оператора, но в этом случае услуги связи будут тарифицироваться согласно условиям роуминга.
На смартфонах разных марок, с разными операционными системами, а также со скинами собственного производителя названия разделов могут отличаться, но общий смысл остается прежним.
Восстановление старой симки
Если вы давно стали абонентом мобильного оператора МТС, но по какой-то причине не использовали этот вид связи и заблокировали свою SIM-карту, вам необходимо разблокировать ее и повторить процесс активации. Это можно сделать одним из двух способов:
- Придите в салон МТС (желательно тот, где была куплена SIM-карта), обратитесь к одному из сотрудников и сообщите о своей проблеме. При себе необходимо иметь паспорт. Это необходимо для того, чтобы специалист мог проверить данные и убедиться, что карта выдана вам.
- Если вы оказались не в том городе, рекомендуем воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». В этом случае вам будет предоставлена новая SIM-карта, но с тем же номером. Варианты доставки различаются:
«Доставка курьером». Чтобы оставить заявку, вам необходимо позвонить по номеру 0890 с любой SIM-карты МТС или по телефону 8-800-250-08-90 с других телефонов, в том числе со стационарных.
Время доставки карты зависит от вашего местоположения:
— Район или районный центр — от одного до шести рабочих дней с 9.00 до 18.00;
— Прочие продажи — от двух до восьми рабочих дней с 9.00 до 18.00.
Стоимость данной услуги — четыреста рублей (оплата курьерской доставки, замена SIM-карты — бесплатно). Эта сумма снимается со счета SIM-карты, поэтому на балансе должна быть достаточная сумма денег.
«Доставка почтой России». Вы должны позвонить в Центр поддержки клиентов и предоставить сотруднику следующую информацию:
- Физические лица. Номер телефона; Фамилия, имя и отчество; паспортные данные, а также почтовый индекс и адрес, на который запрашивается доставка.
- Юридические лица. Номер телефона; полное название компании; Фамилия, имя и отчество уполномоченного лица и данные его паспорта; Адрес улицы.
Карта будет доставлена в течение двух недель. В случае, если вы не получили карту, но вам необходимо прийти на почту и попросить сотрудников подтвердить, что на ваше имя нет заказных писем. Если действительно нет писем, нужно позвонить в Центр обслуживания клиентов и сообщить о ситуации.
Стоимость данной услуги — сто пятнадцать рублей. Эта сумма будет снята с баланса вашей SIM-карты, поэтому она должна содержать необходимую сумму средств.
Важная информация: если блокировка произошла принудительно по решению МТС (обычно при неуплате тарифного плана в течение полугода), ее восстановление возможно только в салонах оператора — доставка курьером не предусмотрена.
Читайте также: Я на связи теле2: описание услуги, как подключить, как отключить
Активация карты для планшета, роутера и устройств домашней автоматизации
Процесс активации на планшете, роутере или смарт-устройстве немного отличается из-за бесплатных минут, не включенных в пакет услуг. Для активации выберите один из удобных вариантов:
- подключить симку в салоне МТС;
- наберите команду * 111#;
- позвоните в МТС на федеральный номер 8 800 250 8 250 и попросите оператора активировать карту устройства.
Многие пользователи задаются вопросом, зачем им делать что-либо в сети, если телефон уже идентифицирован. Процесс регистрации телефона в сети связан с техническими характеристиками телекоммуникационного оборудования.
важно фиксировать не только появление абонента в сети, но особенно его активные действия и использование услуг. Для этого нужно позвонить, отправить SMS или команду. Оператор или сотрудник МТС может активировать карту вручную.
Активация симки на планшете
С установкой на планшетные устройства сложностей возникнуть не должно, так как процедура установки проводится по аналогии с мобильными телефонами. Просто вставьте SIM-карту в планшет (она должна быть подключена правильной стороной, иначе планшет ее не увидит). Далее следует запустить планшет и набрать команду на проверку баланса (* 111#).
Если вы хотите подключиться к iPad, в дополнение к предыдущим шагам вам потребуется выполнить дополнительные настройки. Из-за этого:
- Откройте раздел настроек.
- Выберите вкладку «Мой МТС».
- Перейдите в раздел «Прочие услуги».
- Щелкните по кнопке «Активация карты».
- Подтвердите операцию.
Далее проверьте работоспособность номера, позвонив по телефону. Если звонок не удалось, попробуйте повторить операцию или обратитесь в колл-центр.
Как активировать СИМ-карту МТС на модеме
Не секрет, что этот оператор, как и большинство других компаний мобильной связи в России, предлагает своим абонентам возможность приобрести модем для выхода в сеть с персональных компьютеров и ноутбуков. В таких модемах внутри предустановлена SIM-карта. Поэтому даже у нового пользователя роутера МТС может возникнуть вопрос о том, как его активировать.
Здесь это еще проще, потому что для активации и начала использования модема просто подключите его к USB-порту компьютера, дождитесь установки всех необходимых драйверов и начните пользоваться Интернетом. Фактически устройство будет активировано в фоновом режиме во время установки драйвера.
Активация по звонку
Если автоактивация не сработала, всегда можно вызвать специалиста колл-центра.
Это можно сделать по телефону 0890, если вы звоните с номера МТС, по телефону +7 495 7660166, если вы находитесь в роуминге и звоните из-за границы, и по контактному телефону 8 800 250 0890, если вы звоните из другой оператор, либо по номерам городов.
Настройка новой симки
Новую карту сетевого подключения можно быстро настроить. Если процесс длительный, необходимо позвонить оператору связи для уточнения, консультации по работе.
Если в пользование выдается нефункциональная карта, необходимо обратиться в контактный пункт. После написания заявки покупателю будет предоставлена новая симка, ее работу можно будет проверить в салоне.
Присоединиться к сообществу пользователей мобильной связи МТС можно не только по телефону, но и с других устройств. Разрешено использовать модем или планшет. Активация производится следующим образом:
- После установки пластика в слот система загружается.
- Действие можно выполнить в салоне, вставив карту в планшет или дома.
- Отправьте запрос с кодом: * 111#.
вы можете использовать SIM-карту сразу после подключения. Подключение через планшет часто делают те, кто хочет купить карту для выхода в Интернет.
Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме
Телекоммуникационные услуги МТС охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированы для планшетов и USB-модемов.
Имейте в виду, что, зная, как активировать новую SIM-карту МТС в своем телефоне, вы можете таким образом зарегистрировать карту, предназначенную для планшета, модема или роутера. После завершения процесса регистрации SIM-карта извлекается из телефона и устанавливается другое работающее устройство. Но этот универсальный алгоритм не всегда удобен, поэтому провайдер предусмотрел отдельные методы активации SIM-карт для разных типов устройств.
Активация симки МТС с мобильного телефона
Большинство карт, продаваемых оператором, используются в сотовых телефонах и смартфонах. Чтобы выполнить процедуру регистрации нового номера в сотовой сети МТС с помощью телефона, вы можете воспользоваться следующими способами.
Отправка USSD-запроса
Удобный способ самостоятельно активировать SIM-карту — отправить USSD-запрос * 111 #. Подождав несколько минут, вы можете попробовать позвонить или отправить SMS-сообщение.
На заметку! Услуга МТС * 111 # не требует отдельного подключения и отвечает за управление учетной записью, тарифным планом и услугами в телефоне. Например, команда:
- * 111 * 2 # используется для проверки баланса;
- * 111 * 2 * 5 # предоставит пользователю подробную информацию о текущей ставке;
- * 111 * 4 # позволяет узнать последние новости, прогноз погоды и т.д.
Также SIM-карту можно активировать с помощью команды USSD * 111 * 2 #, так как на новом номере уже есть начальный баланс. Если в ответ на этот запрос абонент получил информацию о состоянии счета, значит карта успешно зарегистрирована в сети.
Звонок в центр поддержки абонентов МТС
В ситуации, когда для активации SIM-карты привлекается специалист call-центра, необходимо предусмотреть возможность звонка с другого мобильного номера МТС или с городского телефона.
Для сетевых звонков с мобильного предоставляется короткий служебный номер 0890. При звонке в службу поддержки МТС со стационарного телефона необходимо использовать отдельный номер 88002500890. Поскольку активация новой SIM-карты — это хорошо выполненная и функционально простая процедура, Для успешного решения этой проблемы потребуется минимум времени.
Визит в офис МТС
Офисы и салоны связи МТС отличаются высоким качеством обслуживания и позволяют решать огромный перечень вопросов, связанных с изменением настроек номера. Но для получения такой бесплатной помощи абоненту необходимо подтвердить право собственности на SIM-карту, предъявив паспорт в офисе.
Как и при звонке в колл-центр провайдера, активация SIM-карты сотрудником офиса МТС занимает несколько минут.
Что делать, если не активируется сим карта МТС?
Отсутствие контакта с сетью предполагает следующее:
- Вышеуказанные шаги были выполнены неправильно.
- Карта неисправна, ее необходимо заменить в салоне связи.
- Девайс неисправен, слот нерабочий, сим не читает.
- На данный момент сети нет. Чтобы убедиться в этом, вы можете позвонить оператору или спросить у знакомых, которые используют связь от МТС. Если подозрения подтвердятся, нужно дождаться перезагрузки сети и повторить процесс еще раз.
При обнаружении ошибок связываются с менеджером, консультантом компании-продавца, оператором для разрешения ситуации
Как активировать SIM-карту самостоятельно
Допустим, вы заказали SIM-карту с доставкой на дом. Курьер не сможет помочь вам в активации, так как в его задачу входит только доставка товара. В этом случае, конечно, можно прибегнуть к первому варианту и обратиться в магазин, однако на это потребуется время, которое можно сэкономить благодаря самоактивации. Эта процедура довольно проста. Для этого вам понадобится телефон и новая сим-карта. Также желательно после активации находиться в месте, где сеть работает нормально.
Чтобы активировать SIM-карту МТС, установите ее в свой мобильный телефон и перезагрузите устройство, если устройство было включено во время установки. Современные телефоны не требуют перезагрузки, и даже когда вы меняете SIM-карту во включенное положение, они быстро ее распознают. Но на старых телефонах, как и кнопки, часто требуется перезагрузка (отключите телефон и снова подключите его через несколько секунд).
После установки SIM-карты наберите короткую комбинацию * 111 #. С помощью такого запроса вы откроете услугу МТС, которая позволяет использовать базовые возможности мобильного телефона даже без доступа в Интернет. На этом процесс активации завершен. После открытия «Сервис МТС» ваш номер будет зарегистрирован автоматически.
Чтобы проверить работоспособность SIM-карты, позвоните кому-нибудь или отправьте сообщение. Как правило, SIM-карты продаются с уже пополненным балансом, обычно за 50-200 рублей, и с установленным тарифным планом с пакетными минутами, сообщениями и трафиком, поэтому с первым звонком проблем возникнуть не должно.
После активации SIM-карты вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и установить приложение «Мой МТС» на свой мобильный. Приложение доступно для загрузки в App Store, если у вас есть iPhone (iOS), и в Google Play, если у вас есть смартфон Android. При регистрации нужно ввести свой номер телефона и установить пароль.
В Личном кабинете вы можете управлять своим тарифным планом, активировать новые опции, удалять ненужные услуги, отслеживать баланс вашего телефона и расходы и многое другое. Загрузка и использование этой услуги бесплатны.
Внимание! Не выбрасывайте пластиковую карту, к которой прикреплена SIM-карта, так как она содержит коды PIN / PUK, которые могут потребоваться, например, если SIM-карта заблокирована.
Как перейти на другой интернет-тариф МТС посредством USSD
В эпоху высоких технологий 3G и 4G интернетом уже никого не удивишь. Однако последний вариант наиболее востребован у продвинутых пользователей всемирной паутины.Предлагаем вашему вниманию наиболее популярные USSD, через которые вы можете перейти на тарифы интернета МТС:
- «Smart Mini» — наберите * 111 * 1023 # и нажмите кнопку «Позвонить»;
- «Умный» — отклонить запрос * 111 * 1024#;
- «Безлимитный» — активируется при запросе * 111 * 3888 # и клавиши вызова;
- Smart + — наберите * 111 * 1025 # и подтвердите свое решение кнопкой вызова;
- Smart Top: сбросить команду * 111 * 1026#;
- «Ультра» — запускается системным запросом * 111 * 777#;
- Red Energy — для выхода набрать * 111 * 727 # и нажать кнопку вызова;
- «Коннект-4» — сбросить запрос * 111 * 307#.
После отправки одной из представленных команд выбранный тариф будет активирован на устройстве в течение нескольких минут. Для более корректной работы ТП рекомендуется перезагрузить гаджет.
Важно! Перед отправкой USSD обязательно ознакомьтесь с правилами и соглашениями каждого тарифа. Подробную информацию по каждой из ТП можно найти на официальном сайте МТС.
Активация sim карты mts на модеме
С модемами от Mobile Telesystems все еще проще. Дело в том, что все USB-модемы от МТС продаются только в комплекте с новой симкой, на которую сразу подключается выбранный тарифный план. Следовательно, пользователю останется только сделать следующее:
- Подключите модем к компьютеру.
- Установите программное обеспечение (выполняется автоматически).
- Откройте Интернет-браузер.
В дальнейшем установка будет проходить в автоматическом режиме. Также вы можете войти в личный кабинет на сайте mts.ru и получить всю информацию о своем номере.
Активация сим карты в офисе МТС
Если вам не удалось активировать карту двумя предыдущими способами, имеет смысл обратиться в офис МТС, где была приобретена SIM-карта. При этом не забудьте взять с собой паспорт — с его помощью вы сможете доказать, что SIM-карта принадлежит вам.
Возможные проблемы
Любой пользователь может столкнуться с неприятными проблемами, из-за которых процедура активации может не состояться:
- Абонент находится вне зоны покрытия сети оператора, уровень сигнала низкий.
- Неправильная установка SIM-карты в слот мобильного устройства. Проверьте правильность подключения.
- На вашем телефоне активен режим полета.
- Отсутствие денежных единиц на балансе мобильного счета.
Итак, чтобы звонить и общаться через мобильную сеть, мало купить мобильный телефон, нужно зарегистрировать сим-карту МТС. Сегодня мы узнали, что это может сделать каждый в одиночку.
Как настроить новую симку MTS?
Как правило, SIM-карта МТС, зарегистрированная в системе, не требует дополнительной настройки. Все необходимые настройки автоматически устанавливаются на ваше мобильное устройство после перезагрузки.
Однако у владельцев модемов МТС все еще могут возникнуть вопросы, как активировать интернет на устройстве. Дело в том, что при покупке стартового пакета на USB абоненты часто не учитывают условия, на которых предоставляется интернет по тарифу.
При возникновении таких ситуаций пользователи часто желают сменить ТП на более выгодный. Для этих целей вы также можете использовать два метода, описанных в статье, или самостоятельно переключиться на новый тариф с помощью USSD-команды.
Все способы, как активировать SIM-карту MTS
Услугами системы МТС ТВ пользуются не только владельцы мобильных устройств и смартфонов, но и владельцы планшетов и модемов. Каждое отдельное устройство имеет свой способ регистрации номера в системе. Как уже упоминалось выше, вы можете активировать в офисе любого оператора мобильной связи.
Однако не всегда есть дополнительное время, чтобы потратить на поездку в салон мобильной связи. В любом случае вашему вниманию будут представлены все способы активации SIM-карты МТС.
Универсальный метод регистрации номера
У любого абонента ТВ-системы всегда есть доступ к такому методу, как регистрация SIM-карты МТС по телефону оператора. Для этого наберите на своем устройстве единый номер 0890 и, дождавшись соединения с агентом техподдержки, сделайте свой запрос. Если вы собираетесь звонить со стационарного телефона, наберите 8 8002500890.
Также можно подключить SIM-карту, отправив системную команду * 111 #. А также по этому запросу вы можете связаться с сотрудником службы технической поддержки. После отправки цифровой комбинации вы попадете в системное голосовое меню, следуете инструкциям голосового помощника и ждете соединения с сотрудником компании.
Как активировать сим-карту МТС на телефоне
Есть несколько вариантов активации SIM-карты.
Как было сказано выше, вы имеете право обратиться за помощью в ближайшее отделение мобильного оператора. Для этого вам нужно будет взять с собой саму SIM-карту и документ, удостоверяющий личность.
Важно! Наличие документа является обязательным условием, так как все манипуляции с номером проводятся исключительно с согласия его прямого владельца.
Если вы собираетесь регистрировать корпоративную карту и являетесь доверенным лицом владельца, у вас на руках должны быть нотариально заверенные документы.
Если у вас просто нет времени на посещение салона, позвоните по одному из указанных выше номеров телевизионной системы.
Активация сим-карты на планшете
Вопрос, как активировать сим-карту МТС на планшете, часто задают владельцы тарифных планов, специально разработанных для планшетных ПК. Надо сказать, что такие ТП часто регистрируются в системе сами по себе, когда они впервые вводятся в устройство.
Однако, если по какой-то причине карта не была зарегистрирована в системе, вы можете использовать один из описанных выше вариантов подключения для подключения.
Активация сим-карты МТС на модеме
Регистрация SIM-карт для модема МТС также производится в автоматическом режиме. Как правило, для активации SIM-карты МТС на модеме необходимо подключить USB-устройство к ПК и активировать Интернет. Вскоре после этого будет установлено программное обеспечение, и новая SIM-карта будет активирована сама.
После этого желательно перезагрузить компьютер. Если у вас есть вопросы о том, как подключить номер МТС к модему, вы можете воспользоваться одним из вариантов активации выше. То есть можно пойти в салон мобильного оператора или позвонить в службу поддержки.
Как активировать заблокированную СИМ-карту МТС
Для начала нужно понять, в каких ситуациях отключается сим-карта? Давайте посмотрим на несколько примеров:
- Абонент добровольно заблокирован при утере мобильного устройства.
- Пользователь отключает SIM-карту автономно на определенный период времени. Делается это прямо в личном кабинете на официальном ресурсе провайдера, позвонив по номеру — 0890 или в контрактном салоне компании.
- Оператор перестал обслуживать номер из-за плохой покупательской активности или долгов за пользование услугами связи.
- При установке новой SIM-карты клиент трижды ввел неправильный PIN-код и 10 раз — PUK-код. Блокировка уже безвозвратная, сохранить номер не удастся.
Все вышеперечисленные ситуации исправляются с привлечением специалистов и представителей МТС. Посетите офис, принесите документы, подтверждающие, что вы являетесь владельцем, и попросите консультантов разблокировать его.
Внимание! Чтобы мобильный номер не переставал работать из-за низкой активности, звоните с него периодически или отправляйте SMS-сообщения.
Последний вопрос, который мы хотели рассмотреть, касается возможности разблокировки ранее заблокированной карты МТС. Если вы ранее пользовались услугой добровольной блокировки по какой-либо причине, например потеряли телефон, вы всегда можете повторно активировать свою SIM-карту. Для этого нужно обратиться в ближайший салон МТС, где специалисты компании помогут пройти всю процедуру активации от начала до конца. Необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность.
Также отметим, что если ранее блокировка номера была включена на добровольной основе, то также есть возможность разблокировать SIM-карту в личном кабинете на сайте компании.