- Типы переадресаций в телефоне
- Использование системных настроек телефона на базе Android
- Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?
- Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов
- Сколько стоит перенос звонков на другой номер?
- Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?
- Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
- В каких случаях можно использовать переадресацию
- Сколько стоит перенос звонков
- Управление услугой при помощи сервисных команд
- На номера мтс, билайн, мегафон
- Как сделать переадресацию звонков самостоятельно
- Условия
- Как произвести блокировку номера на iPhone
- Выполнение блокировки на iOS
- Возможность переадресации
- Совет от специалистов
- Преимущества сервиса
- Преимущества для бизнеса
- Зачем нужно использовать переадресацию на сотовых телефонах?
- Как подключить условную переадресацию вызова?
- Способы установки переадресации
- Установка переадресации на другой номер
- Отключение опции переадресации
- Как включить переадресацию с помощью оператора?
- Варианты
- Безусловная
- Условная
- Как настроить переадресацию Android
- Переадресация в настройках смартфона
- Настройка переадресации SIM
- Используем приложения для активации
- Call Forwarding
- Call Divert
- Подключение услуги переадресации через USSD-команды на разных операторах связи
- Плюсы
Типы переадресаций в телефоне
Прежде чем включать эту опцию, вы должны понимать, что могут быть разные типы редиректов. То есть его можно настроить под разные виды деятельности. Есть несколько состояний:
- Если нет ответа. Например, вы получили звонок и не ответили на звонок в течение 15 секунд. По истечении времени произойдет перенаправление на другой номер;
- Если занят. Если вы получили звонок и в это время общаетесь с другим участником, входящий будет автоматически перенаправлен на другой номер. Эта опция используется во многих бизнес-организациях для получения массовых звонков от большого количества пользователей;
- Переадресация звонков постоянная (всегда). Какой бы абонент ни звонил на ваш номер, все звонки будут автоматически перенаправлены на другой телефон;
- Если «недоступно». Опять же, как и в предыдущей версии, входящий звонок переадресовывается на другой номер, если исходный телефон выключен или был недоступен. Это действительно удобно, когда один смартфон не работает, но можно использовать другой, и все звонки будут идти туда.
Использование системных настроек телефона на базе Android
Существует несколько версий ОС Android, поэтому лучше предоставить общий алгоритм, который работает для наиболее распространенных вариантов. Если у вас Android версии 4 или более ранней, названия команд могут отличаться, но общий принцип остается прежним.
Для настройки требуются только стандартные приложения, доступные на всех смартфонах. Переадресация звонков на другой номер выполняется по следующей инструкции:
- Запустите приложение «Телефон», из которого вы звоните. Его значок всегда выполнен в виде телефонной трубки разного цвета.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Настройки». Представляет собой три вертикально расположенные точки или шестеренку.
- Щелкните по нему, в выпадающем меню найдите сноску «Настройки».
- В следующем списке найдите строку «Счета вызовов».
- Если у вас несколько SIM-карт, вам нужно нажать на ту, которую вы хотите.
- Затем в списке нужно выбрать пункт «Пересылка».
- Вам будет предложено четыре варианта переадресации звонков на другой номер телефона:
- при отсутствии ответа (перевод активируется при подключении автоответчика);
- если номер занят;
- постоянная переадресация звонков (все звонки будут переадресованы);
- если номер недоступен.
- Выберите нужный вариант, затем введите номер, на который будут переадресованы ваши вызовы. После этого вам просто нужно нажать на кнопку «Включить».
- После завершения настройки смартфон передаст данные оператору сотовой связи. Это, в свою очередь, обновит ваши параметры, и вы сможете использовать возможность принимать звонки на нужный номер.
Мы рекомендуем вам протестировать опцию переадресации после ее настройки. Это позволит вам убедиться, что измененные настройки применяются правильно. Самая частая ошибка пользователей — неправильный формат номера, на который будет перенаправлен. Его нужно вводить в федеральном формате, то есть, если вы выбрали стационарный телефон, укажите его вместе с кодом города.
На некоторых смартфонах нет строки меню «Учетные записи для звонков». В этом случае вам нужно будет перейти к дополнительным параметрам и найти там запись «Переадресация звонков». В нем вы можете найти несколько вариантов, тот, который вам нужен, называется «Голосовой вызов».
В остальном принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам также нужно будет выбрать ситуацию, в которой вы хотите использовать переадресацию звонков, а затем указать номер для приема звонков.
Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?
Если вы не можете разобраться в настройках своего смартфона, вы можете воспользоваться помощью специальных приложений. Популярные варианты: BlockerCall, SimpleCallForwarding. Давайте посмотрим, как использовать приложения, используя последний пример.
- Найдите утилиту в MarketPlay и нажмите кнопку «Установить».
- После завершения установки откройте приложение, щелкнув его значок.
- К тому же настройка производится буквально в два клика: введите номер, на который будут поступать звонки; установить время в секундах (перевод будет выполнен по истечении этого периода).
- Теперь нажмите кнопку «Сохранить» и активируйте виджет на рабочем столе. Этот виджет также позволит вам быстро отключить переадресацию звонков, когда она вам не нужна.
Преимущество этого приложения в том, что вам не нужно вручную вводить номер для переадресации, а нужно выбирать его из списка контактов. Приложение не работает только в том случае, если переадресация звонков не поддерживается вашим оператором мобильной связи. В такой ситуации могут оказаться пользователи малых предприятий или региональных операторов, которые недавно вышли на рынок, но в большинстве случаев это не проблема.
Различные приложения предлагают схожие функции. PlayMarket регулярно обновляется новыми утилитами пересылки. Выбирая приложение, смотрите его рейтинг и отзывы, которые находятся под основной информацией. Но лучше найти приложения, которые уже какое-то время протестированы, так как они работают стабильнее.
Например, Simple Call Forwarding уже используют тысячи владельцев Android. Это приложение уже исправило критические ошибки, а также работает со всеми версиями операционных систем, включая устаревшие.
Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов
Если вы не нашли в меню своего смартфона пункт «Переадресация звонков» и не хотите пользоваться приложениями, вам необходимо обратиться к своему оператору мобильной связи, они помогут вам настроить использование этой услуги. Самый простой способ перенаправления — через официальный сайт оператора.
В большинстве случаев ссылку на эту услугу можно найти на главной странице вашего личного кабинета. Вы также можете настроить переадресацию звонков на другой номер телефона через мобильное приложение, которое есть у каждого оператора мобильной связи. Для Tele2 переадресация звонков настраивается только через USSD-запросы или при обращении напрямую к оператору. Возможно, со временем такая возможность станет доступна через личный кабинет.
Для людей, которые не любят пользоваться Интернетом, переадресацию можно настроить с помощью USSD-запросов или по телефону. Рассмотрим подробнее первый вариант, он более доступен по цене. Основные операторы России (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн) договорились друг с другом и для удобства абонентов стали использовать одни и те же команды для настройки переадресации.
- * # 62 # — проверить статус данного типа переадресации звонков;
- ## 62 # — прекращение использования данной услуги;
- * # 61 # — проверить статус услуги;
- ** 67 * номер телефона # — включает переадресацию звонка, если вы разговариваете с другим собеседником во время разговора;
- ## 21 # — отменить полную отправку;
- ## 67 # — отменить настроенную переадресацию звонков;
- ## 61 # — отменить использование переадресации звонков;
- ** 62 * номер телефона # — включить переадресацию звонков, если вы недоступны;
- ** 61 * номер телефона ** время в секундах # — перенаправлять звонки, если нет ответа, выбирая время в секундах, нужно установить одно из значений: 5, 10, 15, 20, 25, 30;
- * # 21 # — проверить статус полной заявки;
- ## 002 # — отключить все виды переадресации звонков.
- * # 67 # — проверить статус подключения данной услуги;
- ** 21 * номер телефона для переадресации # — включает переадресацию всех звонков, если вы временно не можете самостоятельно отвечать на звонки;
После ввода выбранной команды нужно нажать «ОК» или клавишу «Позвонить». Услуга доступна только при положительном балансе телефонного номера, на который принимаются звонки. Это связано с тем, что его использование предполагает небольшие затраты.
Сколько стоит перенос звонков на другой номер?
Большинство операторов мобильной связи не взимают абонентскую плату за использование переадресации звонков. Раньше этой услугой пользовались только деловые люди, поэтому была ежедневная плата, но теперь она бесплатна почти для всех тарифных планов. Единственное исключение — переадресация звонков МТС, за которую придется платить около 30 рублей в месяц.
Однако будьте готовы к непредвиденным расходам. Несмотря на отсутствие абонентской платы, операторы взимают в среднем 3,5 рубля за переадресацию на стационарные телефоны. Если у вас современный тарифный план с пакетом минут, они могут быть потрачены впустую, поскольку переадресация часто учитывается при исходящем звонке.
Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?
Операторы включили в список своих услуг не только переадресацию звонков, но и перевод SMS-сообщений на другой номер. В отличие от стандартной переадресации звонков, эта услуга будет платной. Если вы чувствуете необходимость, вам следует связаться с вашим оператором связи. Вот информация от основных операторов по пересылке SMS.
как сделать переадресацию звонков
Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
Самый простой способ осуществить переадресацию звонков для пользователей популярных домашних операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн — использовать коды USSD. Они набраны для всех самых популярных российских операторов, поэтому вы можете смело пользоваться перечисленными нами командами.
Введите следующие комбинации команд, вместо «числа» укажите номер, на который должно произойти перенаправление, и воспользуйтесь полезными функциями.
Комбинации: Назначение:
** 21 * номер# | Переадресовывать все входящие звонки на номер. |
** 67 * номер# | Если вызываемый номер занят. |
** 62 * номер# | Если вызываемый номер недоступен или выключен. |
** 61 * номер# | Если абонент по каким-либо причинам не ответил на звонок. |
В последнем случае номер меняется, если абонент не ответил на звонок в течение тридцати секунд. Если вы хотите уменьшить или увеличить текущее время ожидания (тридцать секунд), наберите команду ** 61 * номер переадресации ** новое время ожидания#
Обязательно указывайте номер телефона в полном формате, +7, код оператора и полный номер. Например, ** 21 ** + 79234834567#.
В отличие от других операторов, у которых действует бесплатная переадресация, «Мегафон» взимает 2,5 рубля за минуту перевода звонков на городские и мобильные номера.
Оператор Мегафон взимает комиссию за переадресацию
В каких случаях можно использовать переадресацию
В некоторых случаях абоненту может потребоваться переадресация входящих звонков.
- Если человек путешествует, заряжать телефон негде, но очень важно поддерживать связь с этим номером.
- Если пользователь какое-то время находится вне сети своего оператора, он может временно использовать другой номер.
- Если телефон сломан и на втором смартфоне только один слот.
- Если человек уехал в отпуск за границу, вы можете переадресовать звонки на любой местный номер.
- Если нужно было сменить оператора и всех людей в телефонном справочнике, то уведомить об этом переходе не удалось.
На самом деле существует множество ситуаций, в которых может потребоваться такая услуга.
Сколько стоит перенос звонков
Эта услуга бесплатна для всех операторов и предоставляется абонентам по умолчанию. Но следует учитывать, что за переадресацию звонков не нужно ничего платить, только если звонки перенаправляются на номера внутри сети. Если для переадресации используется контакт от другого оператора мобильной связи, то стоимость услуги в этом случае равна стоимости одной минуты звонка на этот номер.
Управление услугой при помощи сервисных команд
Большинство операторов мобильной связи предлагают настроить услугу в личном кабинете на официальном сайте компании или через мобильное приложение, доступное для пользователей смартфонов на iOS и Android.
Если у абонента кнопочный телефон, по каким-то причинам он не может установить программу, зайти на сайт (например, в роуминге нет Wi-Fi соединения), он может использовать команды USSD-сервиса, которые для удобства они унифицированы для всех операторов.
Для работы с безусловной переадресацией звонков используйте следующие команды:
- * # 21 # и клавиша «Позвонить» — проверить текущий статус услуги (активирована или деактивирована).
- * 21 * + 7900000000 # + кнопка «Позвонить»: все звонки будут перенаправлены на указанный номер мобильного телефона.
Переадресация входящего вызова, когда абоненту не ответили, является условной услугой, которая активируется только в том случае, если пользователь не отвечает на телефонный звонок в течение определенного времени. Например, если телефон выключен, услуга не будет работать.
Для активации этого сценария необходимо открыть приложение «Телефон», набрать на виртуальной клавиатуре: * 61 * + 7900000000 # и нажать на значок «Позвонить». Для проверки текущего статуса абоненту необходимо ввести USSD-команду: * # 61#.
Если абонент общается с кем-то на линии, вторая услуга приема вызова отключена, можно настроить переадресацию вызова, которая переведет контакт на альтернативный номер, голосовую почту.
Для установки данного типа условного перевода голосовой связи необходимо набрать: * 67 * + 7900000000 # и нажать «Позвонить». Вы можете запросить текущий статус услуги с помощью команды: * # 67#.
Если смартфон выключен, активирован режим «в самолете», абонент находится вне зоны действия сигнала мобильного оператора, он может предварительно включить переадресацию звонков, которая будет активирована только в таком сценарии.
Для установки настроек необходимо набрать комбинацию: * 62 * + 7900000000 # + кнопка «Позвонить». Проверить, включена ли услуга, можно, введя на клавиатуре USSD-команду: * # 62#.
На номера мтс, билайн, мегафон
Скорее всего, вас беспокоит вопрос, можно ли звонить с Tele2 на номера других мобильных операторов. Не волнуйтесь, звонки Tele2 переадресовываются на любой телефон. Сюда входят номера не только местных мобильных операторов, но и зарубежных.
Таким образом, находясь за границей, вы можете переадресовывать звонки на иностранный номер, чтобы не потерять их. Но при этом на домашний телефон необходимо подключить тариф с выгодными условиями роуминга, чтобы избежать лишних трат.
Как сделать переадресацию звонков самостоятельно
В этом разделе мы расскажем, как самостоятельно настроить переадресацию звонков на телефонах Android. Это несложно, нужно просто следовать инструкции и постоянно следовать всем ее пунктам.
Затем вы можете настроить переадресацию звонков в 7-й версии Android.
- Нажмите на значок вызова — это белая трубка в зеленом кружке. Вы нажимаете ее, когда хотите позвонить.
- В левом нижнем углу открывшегося окна будет значок, открывающий дополнительные настройки. Щелкните по нему.
- В открывшемся меню вы увидите запись Переадресация звонков. И тебе это нужно.
- Далее вам будет предложено на выбор четыре пункта, первым из которых собственно будет активация переадресации звонков. Затем вы можете выбрать условия, при которых будет осуществляться пересылка. Их всего три: номер занят, номер недоступен и номер не отвечает.
Если у вас более старый смартфон с шестым Android, процедура будет немного другой.
- Первым делом нужно перейти в меню телефона.
- Затем перейдите в «Телефон», щелкнув соответствующий значок.
- Нужное вам выпадающее меню находится в правом верхнем углу экрана.
- Там будет пункт «Настройки», в нем — «Настройки SIM-карты», и там вы сможете выбрать нужного вам оператора.
- Затем перейдите в «Переадресация звонков». Все будет как в седьмой версии Android.
Условия
Перед подключением к какой-либо услуге следует ознакомиться с ее основными функциями. Ниже приведены некоторые дополнительные сведения о службе переадресации вызовов Tele2, которые вам следует знать.
- Тарификация переадресованных звонков производится согласно тарифному плану основного номера, а не того, на который был переведен звонок.
- Если вы настроили SMS-уведомление о пропущенных звонках, на оба номера будет отправлено SMS с указанием номера и точного времени звонка.
- Активация сервиса абсолютно бесплатна. Формально он уже добавлен для всех абонентов Tele2, осталось только активировать.
Как произвести блокировку номера на iPhone
Его цель — избавиться от надоедливых подписчиков и владельцев iPhone. Блокировка номеров и фильтрация iMessages от неизвестных отправителей предоставляются разработчиком. Вы также можете подать жалобу на нежелательные сообщения iMessages.
Выполнение блокировки на iOS
Один из основных способов заблокировать звонки в операционной системе iOS — это зайти в стандартное приложение «Телефон» и выбрать номер абонента, который вы планируете добавить в черный список.
Строка с подписью «Подписчик на блок» будет представлена ниже. Нажмите на нее, чтобы подтвердить действия, и абонент в этом случае больше не сможет вам звонить.
Другой способ — активировать режим «Не беспокоить». Для этого откройте настройки iPhone, выберите меню «Разрешить звонки или не беспокоить». Далее будет установлена возможность принимать звонки от определенной группы людей. Недостатком этого метода является то, что невозможно дозвониться до тех абонентов, чьи номера отсутствуют в списке контактов. Следовательно, режим придется деактивировать автоматически. Нежелательные абоненты по-прежнему смогут вам позвонить.
использование сторонних приложений из iPhone App Store разрешено. Под вопросом только безопасность. Чтобы не рисковать попаданием конфиденциальной информации в чужие руки, лучше отказаться от использования приложений.
Возможность переадресации
Вы можете настроить переадресацию звонков со своего мобильного телефона. На самом деле функция действительно очень удобна и полезна в ряде ситуаций.
Например, если ваш телефон забыли дома, но вам не обойтись без входящих звонков на рабочем месте, или если вы находитесь в месте, где нет сети оператора, но есть другие. При переключении с одного номера на другой вы хотите временно установить переадресацию со старого номера на новый.
Совет от специалистов
Вы можете использовать специальный трюк: отключить службу голосовой почты на SIM-карте, затем перейти в меню контактов и выбрать вариант, который вы хотите заблокировать. Откройте настройки контакта, поставьте галочку напротив пункта, в котором есть надпись «направлять все звонки на голосовую почту».
После этого абонент сможет совершать звонки на ваш номер. Но если учесть, что сервопривод отключен, он будет постоянно слышать только короткие гудки, как будто линия занята. Вас больше не будут беспокоить назойливые звонки на этот номер.
Также изучите веб-сайт вашего провайдера. Не исключено, что появится информация о новых тарифах, в которых предусмотрена возможность блокировки нежелательных звонков.
Преимущества сервиса
Абонент, активно использующий переадресацию входящих вызовов, может:
- Принимайте звонки в любую точку мира. Пользователь может настроить переадресацию на международный номер, сим-карту страны, в которой он находится, что позволит ему видеть, кто ему звонил.
- Организуйте внутреннее общение.
- Устраните нежелательных абонентов, переведя их на голосовую почту. В результате владелец будет знать, для какой цели он искал.
- Управляйте своим временем. Звонки не всегда принимаются вовремя. Услуга переадресации звонков позволяет перенаправить их коллегам, на автоответчик, а затем спокойно заниматься запланированными делами.
- Отвечайте на 99,9% звонков. Пользователь может оперативно отвечать на входящие сообщения.
Преимущества для бизнеса
Преимущества сервиса оценили не только обычные пользователи, но и предприниматели. Зачем корпоративным клиентам переадресация на телефон:
- Принимать звонки на один телефон
это удобно, когда для связи с потребителями используется телефонный номер. При этом входящие сообщения внутри компании автоматически передаются свободному сотруднику.
Использование условной переадресации по возрастанию позволяет найти гарантированно бесплатного оператора связи, вызывающему будет гарантировано должное внимание.
Такая коммуникационная организация считается эффективной. Компания сокращает расходы, связанные с наймом секретаря, организацией рабочего места. Вызовы переключаются автоматически, что сокращает время ответа.
- Переадресация звонков в нерабочее время
Компания страдает от потери клиентов, которым требуется совет или услуги в конце рабочего дня. На сайтах часто указывается, что часы работы компании практически не ограничены, но на самом деле сотрудники, принимающие заказы, находятся в офисе только до 17-18 часов.
Если вы сохраните их дольше, вам придется платить более высокую заработную плату, что недопустимо. Более простой выход — настроить переадресацию звонков с офисного смартфона на номер дежурного сотрудника, который, как правило, справляется с небольшим объемом звонков.
- Перевод звонков на мобильный
Если бизнесом управляет один человек, например, один владелец бизнеса, вы можете настроить переадресацию с рабочего номера на мобильный телефон, когда сотрудник находится в дороге.
- Виртуальный офис
Небольшие компании, стартапы, интернет-магазины не всегда снимают офис для организации своей работы. Чтобы повысить лояльность клиентов, эти предприниматели регистрируют виртуальный офис с реальными контактами и номером стационарного телефона. Для приема звонков на мобильный настроена переадресация.
- Горячая линия
Варианты с кодом 8-800 активно используются для технической поддержки. Заказчику проще запомнить сокращенный номер, при этом он уверен, что звонок будет бесплатным из любой точки Российской Федерации.
- Организация внутренней коммуникации
Для переадресации звонков в МТС с виртуальной станции необходимо, чтобы номер был ограничен внутри корпоративной сети и мобильного телефона сотрудника. Если внутренний настольный телефон не отвечает, звонок будет автоматически переведен на мобильный телефон.
В результате руководству и другим сотрудникам не приходится отказываться от звонка, искать альтернативные контакты в записной книжке, что повышает эффективность работы и общения.
- Голосовая почта
В ночное время, в праздничные дни звонок может быть перенаправлен на автоответчик, где будет основная информация о работе компании, возможность оставить сообщение. Голосовые сообщения автоматически перенаправляются на электронную почту в виде файла, доступного для работы на любом смартфоне.
Читайте также: Лучшие тарифы для USB модемов 2022 года
Зачем нужно использовать переадресацию на сотовых телефонах?
Следовательно, пересылка необходима как для коммерческих, так и для личных целей. Например, у работников это может быть необходимо, когда сотрудник уходит в отпуск и, чтобы не принимать звонки, он может активировать переадресацию звонков на номер другого сотрудника. Или наоборот, когда сотрудник уходит в отпуск и хочет быть в курсе дел и со своего рабочего номера он может активировать переадресацию на свой личный номер, и тогда все клиенты будут звонить ему на его личный номер.
Также может понадобиться в личных целях, когда номер недоступен, родственники могут позвонить по второму номеру. Такая услуга поможет вам оставаться на связи и не беспокоиться о том, что кто-то не сможет с вами связаться, вы также можете подключить переадресацию вызовов на несколько SIM-карт одновременно, если все они подключены к одному телефону, независимо от того, какая SIM-карта в настоящее время доступен, в любом случае они могут связаться с вами.
Как подключить условную переадресацию вызова?
Безусловную переадресацию звонков для любой системы российского телевидения (Билайн, МТС, Мегафон, Велком, Йота) можно активировать, отправив USSD код ** 21 * номер телефона #. Сразу после активации данной услуги все звонки будут переадресованы на указанный номер.
Активация бесплатная. Опция не включает абонентскую плату. Стоимость одной минуты разговора будет рассчитана в соответствии с условиями, применимыми к данному номеру.
Комбинация для подключения условной переадресации на телефон, у каждой ТВ системы своя. Код активации услуги вы можете узнать на сайте вашего оператора связи, в личном кабинете телесистемы, позвонив на горячую линию или в ближайшем офисе вашего оператора мобильной связи.
Способы установки переадресации
Есть 2 способа переадресации звонков на мобильный телефон. Это:
- связавшись с оператором — через абонентскую службу или личный кабинет.
- за счет меню устройства или специальных кодов;
Установка переадресации на другой номер
Один из самых простых способов включить переадресацию звонков — это посетить настройки вашего телефона. Для всех устройств и операционной системы путь в настройках разный. Предлагаем рассмотреть самые популярные.
Это могло быть перенаправление на iOS. Вам нужно будет зайти в меню «Настройки» и перейти в «Телефон», затем включить «Переадресацию звонков».
В операционной системе Android вам необходимо включить переадресацию звонков, войдя в приложение «Телефон», затем зайдя в «Настройки» — «Звонки» и «Переадресация звонков».
Переадресацию звонков можно включить, если набрать команду в программе набора номера: ** 21 * введите номер телефона, на который хотите установить переадресацию.
Число «21» в команде предназначено как код безусловной переадресации. Все без исключения звонки будут переадресованы. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21. Это может быть 67 — переадресация звонка, когда телефон занят. Или 62 — переадресовывать, когда телефон оффлайн или выключен, 61 — пересылать, если на входящий звонок нет ответа.
Если у вас нет под рукой телефона, с которого вы хотите настроить переадресацию звонков, рекомендуется позвонить в службу подписки вашего оператора. Специалист поможет настроить необходимый тип переадресации на любой из номеров. Конечно, отправитель имеет право предоставить такие данные, если вы предоставите паспортные данные, подтверждающие вашу личность.
Настройка пересылки отображается в виде специального значка в строке состояния.
Отключение опции переадресации
вы можете отключить эту функцию в настройках телефона и в контакт-центре. Вы также можете обратиться за помощью в специальную команду ## 002 #. Эта опция отменяет все ранее настроенные переадресации.
Оплата службы доставки
По сути, сама услуга бесплатна. Но учтите, что за переадресованные звонки нужно платить по правилам вашего тарифа. Те, как если бы вы звонили на номер, на который установлена переадресация. Иногда оператор может взимать плату за настройку переадресации звонков с помощью подписки. Например, в случае мобильного оператора МТС эта услуга будет стоить 30 рублей.
Как включить переадресацию с помощью оператора?
Все четыре основных российских оператора мобильной связи используют единые USSD-команды для включения переадресации звонков. Итак, чтобы настроить его для всех звонков, вам необходимо:
- Введите код, например * 21 * НОМЕР # на линии набора, где НОМЕР — это российский номер, на который он будет переадресован, содержащий десять цифр без кодов «8» или «+7», и нажмите кнопку «Вызов.
- Услуга будет активирована через секунды.
- Выполнив команду * # 21 # + звонок, владелец смартфона может проверить.
- Этот вариант все еще в силе.
- И с помощью команды ## 21 # + звонок.
- Отключить переадресацию звонков.
- Если установлено несколько типов автоматической переадресации вызовов на другой номер, вы можете отключить их все, набрав команду ## 002#.
- И подождав секунду или две.
Важно: чтобы осуществить переадресацию вызова, если пользователь находится вне зоны доступа, во всех командах, кроме последней, замените «21» на «62»; если владелец номера не отвечает — на «61», а если линия занята — на «67».
МТС позволяет переадресовывать не только голосовые вызовы, но и сообщения — для этого достаточно использовать USSD-команду * 111 * 2320 #, после чего ввести желаемый номер в диалоговом окне. Чтобы получить SMS на определенный номер Tele 2, клиент «черного» оператора может использовать команду * 286 * 1 * НОМЕР # + звонок, где НОМЕР — десять цифр без кода страны.
Никаких дополнительных опций для переадресации звонков Билайн не предоставляет — вы можете установить их, следуя инструкциям выше. То же самое и с «Мегафоном»: клиенту в этой сети достаточно простого набора USSD-запросов.
Варианты
Есть несколько вариантов, позволяющих выбрать оптимальный в зависимости от пожеланий абонента и специфики ситуации:
Безусловная
Самый простой и распространенный вариант — когда все входящие звонки перераспределяются на заданный номер. Например, когда владелец переходит на новый номер, но не может отказаться от старого.
Условная
В отличие от безусловной переадресации звонков, условная переадресация по телефону предлагает выбор сценариев работы. Возможные варианты:
- Всё чаще. Если владелец не может ответить на звонок, звонящий будет автоматически переведен на следующий номер в очереди через определенный промежуток времени. Таким образом, звонки будут переадресованы на разные номера, которые активно используются бизнес-пользователями.
- Линия занята. Если вызываемый абонент уже общается посредством голосовой связи, в то время как услуга второй линии деактивирована, когда вызов находится на удержании, вызов будет перенаправлен на резервный номер, обычно это автоответчик.
- Телефон отключен. При разрядке аккумулятора смартфон выключен владельцем, он находится вне зоны действия сети, активирован режим «в самолете», звонки будут перенаправлены на автоответчик или на указанный номер.
- Перевод на группу номеров. Иногда удобно перевести звонок не на один номер, а на несколько номеров. В результате на звонок ответит человек, у которого есть возможность.
- Без ответа. Если владелец долго не отвечает, звонок переводится на альтернативный номер, который был предварительно определен. Максимальное время ожидания на линии можно установить самостоятельно в личном кабинете на сайте мобильного оператора, сервисной службы.
- Смена номера. Не всегда необходимо сохранять номер телефона при переходе к другому оператору, при этом важно принимать звонки с использованием предыдущих координат. После активации услуги вы можете не бояться потерять связь с контактами из записной книжки — все входящие контакты будут автоматически перенаправлены на новый номер.
Спектр услуг, стоимость варьируется в зависимости от оператора мобильной связи.
Как настроить переадресацию Android
Существует множество вариантов настройки, как с использованием стандартных параметров Android, так и с помощью возможностей оператора сотовой связи (может взиматься некоторая плата), но мы рассмотрели все варианты, чтобы вы могли выбрать лучший для себя.
Переадресация в настройках смартфона
В операционной системе Android предусмотрена стандартная настройка переадресации вызовов, которую можно активировать всего за несколько кликов. Обратите внимание, что элементы меню могут незначительно отличаться в зависимости от версии ОС и модели телефона. Мы посмотрели на примере Xiaomi Mi 8 Lite. Порядок действий следующий:
- Здесь по умолчанию есть 4 типа редиректов, о которых мы рассказывали ранее в статье. Вам необходимо выбрать случай, для которого будет производиться настройка. Вы можете сделать это для каждого случая и присвоить разные номера;
- Например, в нашем случае мы выбираем пункт «Безусловная переадресация звонков». (все звонки будут перенаправляться на указанный номер, независимо от того, разговариваете вы с кем-то или нет);
- Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать на пункт «Переадресация звонков»;
- Теперь указываем номер телефона, на который будут приниматься все звонки с нашего телефона, и нажимаем на вкладку «Включить».
- Зайдите в приложение «Телефон» и, находясь в разделе «Звонки», нажмите на значок трех линий в левом нижнем углу;
На этом настройка с помощью встроенных инструментов Android завершена, но вы захотите убедиться, что все работает. Для этого позвоните на свой номер с другого телефона и посмотрите, будет ли переадресация активирована автоматически или нет. Если не работает, скорее всего, сотовый оператор блокирует эту опцию, потому что через нее нужно подключаться. (некоторые операторы не взимают плату за доставку). В этом случае переходите к следующему варианту конфигурации в нашей статье.
Настройка переадресации SIM
Каждый оператор мобильной связи предоставляет своим абонентам услугу переадресации звонков, только для большинства из них эта опция будет платной, поэтому вам нужно посмотреть, какой у вас оператор, какова стоимость и другие условия. Вы можете активировать эту услугу несколькими способами:
- USSD-запрос;
- SMS-запрос;
- Приложение для смартфона;
- Позвонив по бесплатному номеру.
- Личный кабинет на сайте;
Какой бы вариант вы ни выбрали, стоимость будет такой же, и вам не нужно будет делать дополнительные настройки на вашем смартфоне. Мы описали варианты переадресации звонков для четырех основных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2.
У всех операторов одинаковые команды для управления службами переадресации вызовов, поэтому независимо от того, какая SIM-карта установлена в телефоне, вы можете выполнять настройки. Единственное отличие — стоимость услуги. Это описано ниже:
- ## 61 # — Полностью отключить переадресацию всех звонков на телефоне;
- * # 61 # — Проверить, подключена ли вам услуга;
- ## 21 # — Отменить переадресацию всех звонков с телефона;
- ** 61 * номер телефона (для переадресации) ** время (секунды) # — переадресация звонка, если на звонок не ответили в течение определенного времени. Например, ** 61 * 9286653322 ** 30 # — эта команда активирует опцию и абонент будет перенаправлен на другой номер, если вы не ответите на звонок в течение 30 секунд;
- ** 21 * номер телефона (для переадресации) # — Включить переадресацию всех входящих звонков с вашего номера на указанный вами. Например, ** 21 * 9286653322#;
- ** 67 * Номер телефона (для переадресации) # — Автоматическое перенаправление входящих сообщений на выбранный номер, если вы с кем-то контактируете. Например, ** 67 * 9286653322#.
Как видите, команды легко запоминаются и могут использоваться с любым оператором мобильной связи, что очень удобно. Теперь дороговато:
- Билайн. Стоимость подключения — бесплатно. За каждый переадресованный звонок взимается 3,75 рубля;
- Мегафон. Стоимость подключения бесплатна, но если подключиться через службу поддержки, то будет снято 30 рублей. За каждый переадресованный звонок 3,5 рубля;
- МТС. Стоимость подключения — бесплатно. Но после активации опции с вас будет взиматься плата 3 рубля в сутки вне зависимости от количества полученных звонков;
- Tele2. Плата за соединение бесплатна, абонентской платы нет. Вы будете платить ровно ту же сумму, которую платите за каждую минуту разговора, исходя из вашего тарифа.
Вот уже стоимость посмотрите, а если надо. Если вам нужно подключить опцию за один раз, вариант МТС будет наименее прибыльным, в то время как Tele2 останется лучшим, так как оплата производится только после каждого переадресованного звонка, а выставление счетов зависит от вашего тарифа.
Используем приложения для активации
Другой вариант подключения переадресации звонков на Android — использование сторонних приложений, которые отлично справляются с этим бизнесом. Мы описали только самые удобные и функциональные, однако товаров этой категории в Google Play только огромное количество, и с каждым годом выводится все больше вариантов.
Call Forwarding
Бесплатное приложение, позволяющее всего за несколько кликов добавить на смартфон любой номер для переадресации звонков:
- Выберите, как добавить номер для переадресации: введите вручную или добавьте через реестр абонентов;
- В главном окне щелкните значок «+»;
- Откройте приложение и предоставьте необходимые права;
- Как только номер добавлен, система сообщает, что переадресация звонка настроена.
В бесплатной версии можно добавить только один телефон, но есть и расширенная версия.
Call Divert
Еще одно простое и одновременно бесплатное приложение. Единственный недостаток — английский язык, но учитывая его простоту, проблем с настройкой здесь ни у кого не возникнет, тем более что мы описали всю процедуру:
- Укажите телефонный номер, на который будут приниматься все звонки, введя его вручную или из телефонной книги;
- Отметьте ниже запись, в каком случае необходимо будет переадресовывать входящие звонки;
- На главной странице нажмите Включить, чтобы включить переадресацию звонков на вашем смартфоне;
- Подтвердите операцию и дождитесь, пока система сообщит вам об успешном подключении опции.
- Скачайте приложение из Google Play и запустите;
Здесь вы также можете проверить статус услуги, отключить ее. В большинстве случаев после нажатия кнопок вы будете перенаправлены в окно «Телефон», где уже будет указана нужная команда. Все, что нужно, это нажать на трубку звонка и дождаться USSD-запроса.
Подключение услуги переадресации через USSD-команды на разных операторах связи
Итак, для подключения услуги есть несколько команд для разных операторов мобильной связи:
- Мегафон — ** 21 * номер для переадресации звонков#.
- МТС — * 111 * 40#.
- Tele2 — ** 21 * номер для переадресации звонков#.
- Билайн — * 110 * 031 # или вы можете позвонить в службу технической поддержки 067409031.
Эти команды применимы только к безусловной пересылке. Для подключения условного нужно позвонить в техподдержку или найти информацию на сайте оператора.
Плюсы
Когда может пригодиться услуга переадресации звонков?
- Когда вы находитесь за границей и используете иностранную SIM-карту.
- Один из номеров работает, и вы не хотите рекламировать свой домашний номер телефона, но в то же время есть страх пропустить важный звонок на работе.
- 2 симки, одна из которых не всегда захватывает.
- Если у вас не всегда под рукой оба телефона, но вы не хотите пропускать звонки ни на один из них.
На самом деле, существует масса ситуаций, в которых эта услуга пригодится. Но его главное преимущество в том, что подключить его так же легко, как и отключить позже.