- Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства
- Как отключить все платные услуги на МТС одной командой
- Как отключаются на телефоне сервисы от МТС
- Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команды и СМС сообщения
- Отписываемся через «Мой контент»
- Отключить подписки МТС через интернет
- Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах
- Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS
- Управление сервисами MTS через sms
- Как в будущем не «попасть» на подписки
- Запрет контента
- Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
- Обратиться за помощью в офис компании
- Применение USSD и SMS
- Самые полезные команды
- Прочие варианты
- Отключение услуг в мобильном приложении
- Как защититься от подключения ненужных услуг?
- Звонок оператору
- Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС
- Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»
- Позвонить оператору службы поддержки
- Посетить офис МТС Россия
- Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?
- Включение принудительной защиты от подписок
- МТС Личный кабинет – как отключить услуги
- Советы: как не нахватать контента
- Откуда вообще берутся эти подписки?
- Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?
- Как проверить есть ли платные подписки на номере?
- Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС
- Мультимедийные телефонные услуги – MMTel
Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства
Не все знают, что все услуги, на которые тратятся средства, можно отключить легко, без проблем. Обычно это необходимо во время путешествий, путешествий или перехода на более дешевый образ жизни. Для отключения сервисов в этом случае нужен интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, лучше всего использовать приложение API.
Чтобы использовать личный кабинет с ПК, вам необходимо зайти на сайт online.mts.ru и авторизоваться с помощью SMS, полученного на ваш телефон. Кстати, то же самое можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте дальше, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.
Как отключить все платные услуги на МТС одной командой
Перед удалением сразу всех подключений рекомендуется проверить их список: среди них могут быть полезные службы, которые не стоит отключать. Чтобы получить список подключенных опций, наберите на телефоне * 152 * 2 # и нажмите на вызов. Появится сообщение с информацией о платных услугах, привязанных к номеру.
Чтобы отписаться от всего платного контента с помощью одной команды, наберите * 152 * 2 * 2 * 3 #. Через несколько секунд после завершения операции на телефон будет отправлено уведомление.
Раздельное отключение услуг возможно за счет специальных комбинаций для каждой из них:
- «Вся Россия» — * 111 * 895#
- «Гудок» — * 111 * 29#
- «Переадресация звонков» — * 111 * 41#
- «Любимый номер» — * 111 * 43#
- «В любом месте дома» — * 111 * 38#
- «Черный список» — * 111 * 442 * 2#
- МТС ТВ — * 111 * 999 * 2 # или * 111 * 997 * 2#
- «На полном доверии» — * 111 * 32#
- «АнтиАОН» — * 111 * 47#
- «GPRS» — * 111 * 17#
- «МТС Музыка» — * 111 * 9590#
- «Интернет-помощник» — * 111 * 24#
- «Тебе звонили» — * 111 * 338#
Также это можно сделать через Гид МТС: набрать * 111 # и в появившемся меню указать нужные варианты с помощью цифр.
Как отключаются на телефоне сервисы от МТС
Мы получаем информационные уведомления на свои устройства благодаря действиям службы «Новости МТС». Появляющиеся окна раздражают и раздражают мобильных пользователей, поскольку входящие Push-сообщения расходуют заряд гаджета. Чтобы отключить всплывающие сообщения и сэкономить заряд батареи, нужно узнать, как отключены сервисы МТС.
Для работы сервиса не нужно скачивать специально созданные приложения — все отображается на главном экране вашего мобильного устройства в виде всплывающих окон.
На дисплее отображается только основная информация, кнопка согласия и кнопка отмены. Действуя на них, вы получаете:
- Нажимая «ОК» или «Да», вы авторизуете полную версию новости, после чего вы можете взимать деньги за содержание;
- Нажимая «Отмена», мы отменяем отображение отправленной информации.
Чтобы отписаться от сообщений от МТС и убрать назойливую рекламу, необходимо:
- Найдите пункт «Услуги МТС»;
- Зайдите в главное меню устройства;
- Затем выполните манипуляции с переходами: Настройки — ≥ Дополнительно — ≥ Передача — ≥ Отключение питания.
- Зайдите в «Мои новости»;
Входящие сообщения, отправленные ранее, должны быть отформатированы. Делается это очень просто: «Услуги МТС», далее перейдите в Новости МТС —≥ Получено -≥ Удалить все -≥ да. Точно так же вы можете удалить непрочитанные сообщения.
Небольшая кропотливая работа, но потом никаких объявлений не будет. Если уж совсем не хочется разбираться в тонкостях дела, то на помощь приходят комбинации из ряда сервисов отключения МТС. Вы можете создать запрос по мобильному телефону * 111 * 1212 * 2 # и дождаться результата деактивации канала.
Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команды и СМС сообщения
отключить платные услуги МТС, закрепленные за номером, можно не только в личном кабинете. Для этих целей вы можете использовать командную службу ussd или бесплатную SMS-службу.
В этом случае достаточно отправить определенную комбинацию или SMS, вы также можете позвонить по номеру телефона поддержки 0890, но простой метод хорош, потому что они позволяют выполнять любые действия по включению и отключению служб за секунды. С их помощью вы также можете проверить список сервисов, которые когда-либо подключал пользователь, и сразу отклонить ненужные с помощью указанной SMS-команды или комбинации.
Отписываемся через «Мой контент»
Эта опция позволяет подписчикам управлять услугами. Для выборочного удаления:
- Наберите запрос по телефону: * 152 * 22#.
- Отправьте номер 2 — «Мои текущие подписки».
- На экране появится список.
Если на SIM-карте нет платных услуг, в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».
Чтобы полностью отключить:
- Введите число «3», которое соответствует команде «Отписаться от всех».
- Набираем * 152 * 22 # с телефона#.
Если некоторые соединения не могут быть отключены через этот сервис, вы должны использовать свою личную учетную запись.
Те же действия с подписками могут производить МТС на сайте «Мой контент.
Отключить подписки МТС через интернет
К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая ненужные подписки. Сколько раз такое бывает. На первый взгляд, в SMS-сообщении содержится интересная акция, в которой вы хотели бы участвовать, но для этого вам необходимо зарегистрироваться. Вы отправляете SMS с этой целью, но фактически становитесь подписчиком контента, а эта услуга вам не нужна. Как можно избавиться от этой проблемы?
Используйте для этого свою учетную запись подписки МТС:
- перейти с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в личном кабинете МТС;
- перейти на сайт «Мой контент» — moicontent.mts.ru;
- отключить подписки на странице, которая будет у вас на глазах после авторизации.
Этого достаточно, чтобы избавиться от текущих подписок, но недостаточно, чтобы забанить их в будущем. Тем не менее, вы можете регулярно проверять услуги платного контента.
Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах
Многие абоненты МТС не задумываются о возможности управлять своим бюджетом и контролировать расходы на телекоммуникационные услуги. Например, помимо абонентской платы в рамках акции, плана или после самоактивации, можно подключить ряд платных услуг, в которых нет особой необходимости.
Подробности о расходах на главной странице личного кабинета МТС
Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS
My MTS — это портал поддержки клиентов, который предоставляет обширные возможности управления услугами, предоставляемыми вашим поставщиком услуг. Они могут быть подключены и отключены пользователем самостоятельно в любое удобное время.
Отключить сервисы через личный кабинет
Что касается платных и периодических услуг, которые активируются на телефоне пользователя, исчерпывающий список можно найти в разделе «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами». На экране появится весь список доступных услуг, который можно отключить без дальнейшего обращения в офис провайдера. Точно так же их можно активировать по мере необходимости, чтобы вы не платили за неиспользованные возможности.
Управление сервисами MTS через sms
Список бесплатных услуг можно получить по SMS, отправив текст «0» на номер 8111. Для выделения возможностей, требующих оплаты, на этот же номер отправляется сообщение «0». После получения списка все ненужные опции можно отключить одним из следующих способов:
- при вводе коротких команд;
- по SMS;
- в салоне.
- в вашем кабинете самообслуживания МТС;
- через колл-центр;
Как в будущем не «попасть» на подписки
Вы можете зайти в личный кабинет МТС и отказаться от подписок, но это не значит, что они больше никогда не появятся. Как было написано выше, ваши дети могут подключиться к платным сервисам МТС и подписке, пока у них в руках мобильный телефон, вы можете самостоятельно зарегистрироваться в каком-то «автоматическом» действии, фактически поймать вирус на своем Android-смартфоне и так далее на Вкл. При этом есть возможность полностью отключить подписку целиком из доступной не только сейчас, но и в будущем.
Запрет контента
Это бесплатная услуга под названием Content Banning, которую можно активировать в службе поддержки оператора по телефону 0890 или в автосалоне МТС. Оператор предлагает возможность подключить услугу блокировки контента через Личный кабинет, а также команды и SMS для каждой отдельной услуги, если нет доступа в Интернет и времени на связь с контакт-центром.
Еще раз обращаем ваше внимание на то, что привязать «бан контента» к МТС через личный кабинет невозможно, для этих целей вы можете максимально использовать Виртуальный менеджер, а также отправить вопрос по факсу. +7 (495) 766-00-58 или по электронной почте corpservice@mts.ru.
Эта услуга помогает избежать ненужных затрат на связь. В Личном кабинете вы можете визуально проверить все контентные сервисы и отказаться от ненужных. Панель управления помогает управлять функциями номера абонента одним касанием. Отключение «Запрета контента» будет стоить — 1 руб.
Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
Многих мобильных пользователей интересует, как самому отключить платные сервисы. Если вы не хотите тратить деньги на мелодию вместо стандартного гудка, вам необходимо отменить роуминг, отказаться от подписки на новости, выключить радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшив объем вашего регулярного платежа, можно прибегать к различным методам.
- Напольные подставки для цветов
- Что происходит с ссудой после смерти заемщика
- Укрепить ногти
Обратиться за помощью в офис компании
Простой и эффективный способ узнать, за какие варианты вы платите и как отключить платные услуги на МТС, — это обратиться в официальный офис компании напрямую с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас, какие функции активированы. Также они помогут отключить их, расскажут, как запретить подключение новых опций.
Применение USSD и SMS
У вас есть возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Кроме того, для этих целей доступна бесплатная SMS-служба.
Вам просто нужно набрать номер USSD на вашем устройстве или отправить SMS на соответствующий номер. Это немедленно отключит вас от услуг. Да, вы можете воспользоваться службой поддержки 0890, но это несопоставимо со скоростью USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо в телефоне, проверить список услуг, услуг и подписок, которые вы когда-либо подключались, и удалить их там.
Самые полезные команды
Вы хотите контролировать свои услуги? Тогда воспользуйтесь услугой USSD МТС. Для этих команд доступны основные функции:
- «Мои услуги» — * 111 * 11#;
- Платные услуги — * 152 * 2 #, * 152 # — вход в главное меню, где вы можете увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключение и отключение. Тогда вы сможете узнать о платных услугах МТС.
Для управления учетной записью или для отключения определенных служб вам также потребуются следующие номера:
- «Тебе звонили» — SMS на номер 111 с текстом 211410;
- «Гудок» — * 111 * 29 #, позвонить по номеру 0550 и выбрать соответствующий голос, а также SMS на 111 с текстом 21510;
- «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.
- Блокировка звонков — SMS на номер 111 с текстом 21190;
- GPRS — * 111 * 38 #, * 111 * 338 #, SMS на 111 с текстом 21220;
- «Конференц-связь» — SMS на номер 111 с текстом 21150;
- «Везде как дома» — SMS на номер 111 с текстом 21500;
- АОН — SMS на номер 111 с текстом 21130;
- «Автоответчик» — SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
Вышеперечисленные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании вышеуказанных команд они сразу отключаются. Вы можете войти в услугу самого абонента, набрав команду * 111 #. Обращаем ваше внимание, что все это предоставляется бесплатно! Далее следует выбрать услугу, которую нужно удалить, и ввести соответствующие числа. Содержит все сервисы, доступные для деактивации.
Прочие варианты
Чтобы отключить SIM-карту МТС по телефону, необходимо:
- Отправьте USSD код * 111 * 157 #, после набора которого нажмите звонок;
- Позвоните по номеру 1116 и следуйте всем рекомендациям голосового информатора.
Если у вас возникли проблемы с отключением, вам следует посетить офис МТС.
Все операции с SIM-картой производятся только при предъявлении паспорта.
Отключение услуг в мобильном приложении
Удобный способ отключить подключенные платные услуги в МТС — использовать мобильное приложение «Мой МТС». Установите его на свой смартфон, и вы легко сможете отключить или подключить платные и бесплатные услуги от МТС. Единственный недостаток приложения — его нельзя установить на обычные кнопочные телефоны. С них можно отправлять только текстовые сообщения и USSD-запросы.
В приложении вы можете увидеть баланс своего номера, пополнить его, проверить баланс мобильного интернета, минут и SMS-пакетов. Также вы можете быстро перейти на другой тариф с более выгодными условиями и выполнить множество других важных действий.
Если вас интересует этот способ отключения услуг от МТС, установите приложение на свое мобильное устройство. Для этого сначала выясните, в какой операционной системе работает ваш смартфон. Его можно найти в разделе «Настройки». Если устройство работает на Android, вам необходимо поискать приложение в интернет-магазине Google Play.
Если у вас iPhone или iPad, найдите приложение «Мой МТС» в App Store. Ваша операционная система — iOS. Если у вас есть более современный гаджет под управлением Windows WP-8.1 или новее, вам поможет Магазин Windows.
После установки запустите приложение и войдите в него, выполнив несколько простых шагов, предложенных системой. Далее перейдите в раздел активированных услуг и внимательно изучите, какие из них платные. В то же время действуйте осторожно, чтобы не отключать необходимые службы. В противном случае вам придется переподключить их и снова заплатить.
Как защититься от подключения ненужных услуг?
Самый простой способ отключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку SMS и звонков на сокращенные номера. Эта защита исключает риск случайного выбора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью бана пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом SMS-банкинг может работать в обычном режиме.
Включение этого режима доступно одним из следующих способов:
- Позвоните в колл-центр по номеру 0890, сообщив оператору о любых трудностях. Специалист после подтверждения личности и получения запроса выполняет необходимые работы.
- Посещение магазина связи МТС с просьбой отключить платные услуги или включить опцию Content Ban.
- Наберите USSD-команду * 984 # и нажмите кнопку вызова.
Теперь вы знаете, как отключить другие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться ряда других правил:
- Создайте еще один счет для оплаты дополнительных функций. Если на основном балансе недостаточно средств, услуги не могут быть подключены.
- Используйте Интернет с осторожностью и не обращайтесь к подозрительным ресурсам. При доступе к некоторым сайтам может быть активирована платная подписка (в том числе от МТС).
- Старайтесь не нажимать на рекламные блоки на сайтах для взрослых.
- Игнорируйте сообщения, которые угрожают заблокировать ваш профиль в социальных сетях. При нажатии на такие буквы человек часто получает ненужную подписку.
- Не участвуйте в подозрительных акциях. У них часто есть скрытые платные подписки.
- Не позволяйте детям играть с телефоном, так как отправка сообщения на определенный номер может вызвать ненужную функцию.
- Когда на сайте появится запрос на подтверждение вашего действия, не спешите нажимать кнопку. Довольно часто так поступают мошенники, желая получить доступ к аккаунту.
- Не отвечайте на push-сообщения или SMS с коротких номеров, поступающих на ваш смартфон. Оператор часто приглашает клиентов принять участие в каких-либо акциях, розыгрышах или розыгрышах. После принятия предложения человек может автоматически подписаться на определенный список рассылки.
- Скачивайте приложения только с официальных сайтов. Если вы загружаете программное обеспечение из сторонних источников, оно может содержать вирусы. Последние заложены в программу получения конфиденциальных данных о клиентах.
- Установите антивирусную систему, чтобы защитить свой телефон от вредоносных программ. Если вам нужно на время отключить программное обеспечение, мы рекомендуем вам не посещать какие-либо сайты в это время. В противном случае велик риск заражения вирусами.
Не откладывайте проверку и, если найдете ненужные опции, попробуйте удалить все платные услуги МТС. Если вы воспользуетесь описанными выше методами, вероятность «забрать» дополнительную подписку сведена к минимуму.
Звонок оператору
Чтобы самостоятельно не заботиться о подписках и кодах деактивации, вы можете позвонить оператору и спросить у него об активных подключениях по номеру. Телефон службы поддержки клиентов — 0890. Специалист может удалить и активировать новые услуги по желанию клиента, перечислить все варианты и их стоимость.
Оператор колл-центра поможет:
- настраивать пакеты услуг;
- отключить все платные услуги и подписки, даже если абонент находится в роуминге или не имеет доступа к Интернету;
- включить запрет контента».
Последний вариант подразумевает полный отказ от активации новых подписок: их установка становится невозможной. Вы можете бесплатно подключить Content Ban, набрав 0807. Особенно удобно использовать эту функцию, если ребенок пользуется телефоном и может случайно получить доступ к платному контенту.
Самостоятельно удалить подключенные сервисы несложно — для этого есть сервисы, которые работают в связке с дополнительными услугами мобильной связи МТС, а также платные информационно-развлекательные подписки. Если вы не можете справиться самостоятельно, вы всегда можете связаться со специалистом по телефону или приехать в офис обслуживания клиентов.
Читайте также: Как узнать, где находится человек по номеру телефона МТС
Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС
Тарифный пакет «Супер МТС» содержит множество платных приложений, которые активируются постепенно, без запроса пользователя или оплачиваются по прошествии времени. Если вы решили отключить такие параметры, но вышеуказанные методы не помогли, есть еще много более эффективных вариантов, которые помогут вам успешно отключить бесполезные службы, которые поразили вас раз и навсегда. Ознакомьтесь с этими методами далее:
- Удалите «МиниБИТ», наберите * 111 * 62 #, позвоните и нажмите 1.
- Чтобы удалить BIT Smart из списка услуг, наберите следующий код: * 111 * 8649 # и кнопку вызова.
- Устраните «Новости», которые бесконечно появляются на экране: * 111 * 1212 * 2 #. Или более надежный способ: удалить все входящие сообщения через меню телефона. Для этого зайдите в Сервисы МТС — Новости МТС — Получено. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Вещание» и поставьте табличку впереди.
- Приложение, которое предоставляет информацию о том, кто вам звонил при выключении телефона («Вам звонили»), отключено благодаря коду * 111 * 38#.
- Отключите SuperBIT Smart, используйте код * 111 * 8650 # плюс звонок.
- GOOD’OK и Music Box отключаются с помощью USSD кода * 111 * 29#.
Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»
Если вы хотите быть в курсе, какие приложения в настоящее время привязаны к вашему номеру, используйте свою личную учетную запись. Для этого перейдите на сайт МТС: mts.ru, на верхней странице которого найдите кнопку «Моя учетная запись». Вам нужно будет зарегистрироваться, чтобы получить пароль для входа в систему и использования вашего Интернет-помощника.
Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые сервисы были подключены недавно, и, поскольку они не нужны, удалять их, как и все остальные бесполезные. Это можно сделать с помощью кнопки «Удалить» рядом с каждым параметром.
Позвонить оператору службы поддержки
Круглосуточная служба поддержки абонентов МТС обязательно поможет вам в любом вопросе, включая отключение той или иной услуги. Для этого наберите на телефоне короткий номер 0890 и следуйте инструкциям автоответчика. Когда оператор отвечает на звонок, он объясняет цель звонка.
Вам нужно будет ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут подтвердить вашу личность, поэтому оператор легко устранит любые варианты, которые вам не нравятся. Через некоторое время, скорее всего, вы получите сообщение об отключении того или иного приложения.
Посетить офис МТС Россия
Вы всегда можете посетить ближайшее представительство МТС Россия. Сотрудники мобильной связи обязательно помогут решить ту или иную проблему, но сначала вам нужно будет подтвердить свою личность с помощью паспорта. Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но и понять, какие из них важны для вас и не стоит удалять.
Кроме того, вы можете подать жалобу оператору в письменном виде. Если будет установлено, что компания ошибается, вы имеете право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный наложенными услугами, без вашего согласия.
Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?
Классический вариант отключения платных подписок — позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.
Этот номер работает круглосуточно, при звонке внимательно слушайте меню и ждите соединения с оператором, после чего сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).
Основные преимущества этого метода:
- Возможность быстро увидеть, какие подписки полезны, а какие можно отключить.
- Звонки на горячую линию МТС бесплатные со всех регионов РФ и в роуминге.
- Внесите дальнейшие корректировки в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и т.д.).
- Полная отмена всех подключенных услуг на абонентском номере.
Включение принудительной защиты от подписок
каждому оператору мобильной связи выгодно раздавать платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже следование всем инструкциям вряд ли избавит вас от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, мы рекомендуем вам воспользоваться специальной услугой под названием Content Banning».
Сервис запрета контента на МТС
Этот вариант — один из самых популярных. Чтобы включить запрет контента, просто войдите в свою личную учетную запись МТС или мобильное приложение, найдите эту услугу среди доступных в категории «Бесплатные» и отправьте запрос на активацию.
Также вы можете использовать комбинацию USSD * 984 # и кнопку вызова. Также работает отправка сообщения на короткий номер 111 с текстом «21190» (SMS нужно отправлять без кавычек).
МТС Личный кабинет – как отключить услуги
Легкий способ отказаться от платных услуг — это управлять через Личный кабинет. После входа на официальный портал МТС перейдите на страницу входа в кабинет и зарегистрируйтесь. Это простая и трудоемкая процедура. Вам нужно указать номер телефона, затем дождаться прихода пароля в сообщении. Также вы можете войти в офис, используя свою учетную запись в социальной сети.
После получения входной информации вашей личной учетной записи вам предоставляется доступ к управлению своим номером. Отключение сервисов производится несколькими щелчками мыши. Для этого перейдите во вкладку «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами». Система покажет вам раздел со списком доступных опций и их стоимостью.
В списке услуг рядом с каждой из них указана дата активации и цена. Вам просто нужно внимательно изучить этот список и отключить ненужные службы, нажав кнопку «Отключить». После завершения выхода дождитесь уведомления о прекращении работы службы.
Советы: как не нахватать контента
Придерживайтесь правил:
- минимизировать доступ детей к личному кабинету и функциям смартфона, контролировать расходы на детские комнаты;
- обратите внимание, что ваша ставка может включать в себя некоторые контентные услуги, со временем они будут платными и останутся привязанными к вашему номеру — помните об этом при смене тарифного плана;
- работайте со своим личным разделом из мобильного приложения и проверяйте расходы.
- установите антивирус на свой смартфон;
- не участвовать в рекламных акциях, по которым вы не запрашивали информацию;
Эти простые правила помогут исключить ненужные затраты на неиспользованные услуги. Как выглядит подписка, вы можете увидеть в нашей статье.
Откуда вообще берутся эти подписки?
Пользователи часто интересуются, откуда берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые можно активировать еще одну опцию:
- Отправить уведомление. Оператор часто отправляет сообщение с предложением получить зарядку в хорошем настроении, например, на 10 рублей в сутки. За этим обращением скрывается платная подписка. В этом случае следует соблюдать осторожность, чтобы не перепутать кнопки согласия и отмены.
- Нажав любую кнопку на сайте. Например, портал обещает новую серию любимого сериала, и чтобы скачать ее, просто нажмите на специальную ссылку. Если пользователь отвечает на запрос, он получает подписку на конкретную услугу. В большинстве случаев эти функции оплачиваются, и пользователь узнает о затратах только тогда, когда определенная сумма будет списана со счета.
- Сообщение на короткий номер. Иногда система просит вас проголосовать за определенную группу или внести средства на игровой счет. В результате оператор снимает деньги по смс и «подключает» клиента для подписки.
Есть много других способов незаметно привести человека к бесплатному членству. Но независимо от того, умеете ли вы себя обезопасить, вовремя реагируйте на изменения статуса аккаунта. В этом случае важно немедленно отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, SMS или иным образом.
Кроме того, не бойтесь требовать обратно свои деньги. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать жалобу на имя оператора. Документ отправляется в салон-магазин или офис компании. Никто не гарантирует возврат всей суммы, но возможен возврат части средств (хотя бы в качестве бонуса). Главное доказать оператору, что опцион навязан.
- Список наиболее полезных команд для включения и отключения служб
Вы можете обнаружить все подключенные услуги, используя услугу и хранилище MTS ussd, чтобы вы могли постоянно контролировать:
- сервис Мои услуги — * 111 * 11#;
- из команды * 152 * 2 # распознаются платные услуги, * 152 # — позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платные и бесплатные — используйте меню и команды сбоку.
Для управления учетной записью телефона вам могут потребоваться следующие команды и служебные сообщения:
- «Вам звонили» можно отключить, отправив SMS на номер 111 с текстом 211410;
- «Гудок» отключается комбинацией * 111 * 29 #, звонком на 0550 и выбором пункта голосового меню, SMS на 111, отправка 21510;
- «Любимый номер» также отключается сообщением на номер 111 с текстом 21410.
- Запрет звонков отключается сообщением на 111 с текстом 21190;
- Для отключения GPRS используются команды * 111 * 38 #, * 111 * 338 #, SMS на номер 111 с текстом 21220;
- «Конференц-связь» можно отключить из сообщения на номер 111 с текстом 21150;
- для отключения «Везде в доме» отправьте SMS с текстом 21500 на номер 111;
- АОН отключается через СМС на номер 111 с текстом 21130;
- «Автоответчик» отключен SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
Мы перечислили часто встречающиеся службы, которые можно отключить в короткие сроки. Услуга МТС доступна всем абонентам бесплатно по команде * 111 #. Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню «Сервис МТС» содержит все сервисы, которые можно отключить с помощью команд.
Портал МТС * 111#
Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?
Платную услугу или подписку можно отключить на официальном сайте МТС. Многие абоненты даже не предполагают наличие этих автоматически подключаемых сервисов, за которые деньги списываются на счет.
Чтобы убедиться, что на абонентском номере МТС используются только необходимые подписки, вам необходимо подтвердить это на сайте компании «Мобильные телесистемы».
Откройте сайт «Мои материалы» в любом браузере или перейдите по адресу: moicontent.mts.ru. Пройдите авторизацию и в окне «Активные подписки» отключите все, что сочтете нужным.
Обратите внимание, что это не гарантирует дальнейшие ссылки на службы без вашего ведома. О том, как принудительно заблокировать возможность активации платных услуг в МТС, читайте в статье ниже.
Как проверить есть ли платные подписки на номере?
В первую очередь нужно убедиться, что платные услуги компании действительно привязаны к вашему номеру МТС, сделать это можно следующим образом:
- Использование онлайн-сервиса «Мой контент».
- Через личный кабинет.
- По телефону горячей линии поддержки — 0890.
- Введя комбинацию USSD * 152#.
Рекомендуется использовать варианты 1 и 4, так как они самые быстрые и эффективные.
Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС
В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. К тому же это делается намного быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь также необходимо иметь перед собой список кодов. Затем зайдите в свой аккаунт и выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги в разделе« Мои услуги.
Кроме того, мы находимся в разделе, где перечислены все связанные опции и их стоимость. Осталось только выбрать ненужные и отключить их, просто нажав на крестик рядом с ним.
В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако время от времени все же необходимо проверять список подключенных сервисов с помощью команды * 152 * 2 #, вдруг у вас снова появляется то, чего вы не знаете. И напоследок небольшой видеоролик об отключении сервисов через интернет-помощника.
Мультимедийные телефонные услуги – MMTel
MMTel (IMS Multimedia Telephony) — это стандартизированный набор мультимедийных услуг для абонентов мобильной и фиксированной связи. MMTel позволяет устанавливать соединения между пользователями, а также предоставлять пользователям дополнительные услуги).
MMTel состоит из двух частей:
- базовое общение);
- необязательные дополнительные услуги).
Идентификатор телекоммуникационных услуг IMS (ICSI) для MMTel — urn: urn-7: 3gpp-service.ims.icsi.mmtel
Необходимость стандартизации услуг IMS впервые обсуждалась в версии 5 3GPP, поэтому 3GPP решил, что нет необходимости стандартизировать дополнительные услуги, поскольку SIP уже предоставляет базовые функции, включая пересылку, аутентификацию пользователя и услуги ожидания вызова.
Первый набор дополнительных услуг был представлен в TISPAN Release 1. Параллельно 3GPP в версии 7 определял услуги IMS MMTel, которые повторно использовали некоторые услуги TISPAN. В версии 2 TISPAN работа продолжилась, но с выпуском этой версии было решено перенести все вопросы, связанные со стандартизацией дополнительных услуг IMS, из TISPAN в 3GPP в рамках общей стандартизации IMS.
Инициатива One Voice определила профиль для голосовых услуг IMS и SMS, содержащий минимальный набор функций, необходимых для сети IMS и абонентских терминалов. Документ определил подмножество услуг MMTel, на основе которых можно строить сетевые услуги 2G / 3G. Позднее эта работа была включена в GSMA IR.92.
3GPP Release 8 продолжал стандартизировать услуги MMTel, но не позволял конечному пользователю последовательно управлять настройками услуг для сетей 2G / 3G и MMTel. Решение было предложено в 9 версии 3GPP.
Услуги MMTel включают следующие стандартизированные мультимедийные функции:
- Голосовая связь — речь.
- Видеосвязь — Видео.
- Текстовая ссылка — Текст.
- Передача факса — Факс.
- Передача файлов — Передача файлов.
- Совместное использование видео, аудио, изображений, файлов — Совместное использование видео, Совместное использование аудио, Совместное использование изображений, Совместное использование файлов.
На основе этих возможностей могут быть реализованы различные услуги, включая голосовые вызовы, видеозвонки, голосовые вызовы с обменом видео, голосовые вызовы с передачей файлов, чат и так далее
Голосовая связь (речь)
Кодеки, поддерживаемые сетью IMS и абонентским оборудованием для голосовой связи:
- AMR-NB (Adaptive Multi-Rate — NarrowBand) — требуется поддержка;
- AMR-WB (Adaptive Multi-Rate — WideBand);
- EVS (расширенные голосовые сервисы).
также требуется поддержка обработки сигналов DTMF.
Кодек AMR
Спецификация кодека AMR-NB определена в ETSI (1999), AMR-WB в рекомендациях ITU-T / 3GPP (2002/2001)
Поддерживаемые режимы:
Полоса пропускания аудиосигнала | Частота выборки | Битрейт | |
AMR-NB | 200 — 3400 Гц | 8 кГц | 5,9, 7,2, 8,0, 9,6, 13,2, 16,4, 24,4 кбит / с |
AMR-WB | 50-7000 Гц | 16 кГц | 6,6, 8,85, 12,65, 14,25, 15,85, 18,25, 19,85, 23,05, 23,85 кбит / с |
Задержка — 20 мс, размер кадра — 5 мс, тип кодирования — ACELP.
Кодек EVS
Спецификация кодека определена в Рекомендациях TS 26.441-451, 26.952 3GPP (2014.
Поддерживаемые режимы:
Полоса пропускания аудиосигнала | Частота выборки | Битрейт | |
Узкая полоса (NB) | 20 — 4000 Гц | 8 кГц | 5,9, 7,2, 8,0, 9,6, 13,2, 16,4, 24,4 кбит / с |
Широкополосный (WB) | 20-8000 Гц | 16 кГц | 5.9, 7.2, 8.0, 9.6, 13.2, 16.4, 24.4, 32.0, 48.0, 64.0, 96.0, 128.0 кбит / с |
Сверхширокий диапазон (SWB) | 20 — 16 000 Гц | 32 кГц | 9,6, 13,2, 16,4, 24,4, 32,0, 48,0, 64,0, 96,0, 128,0 кбит / с |
Полный диапазон (FB) | 20-20 000 Гц | 48 кГц | 16,4, 24,4, 32,0, 48,0, 64,0, 96,0, 128,0 кбит / с |
Задержка — 20 мс, размер кадра — 12 мс, тип кодирования — ACELP / MDCT.
Видеосвязь (видео)
Кодеки, поддерживаемые сетью IMS и абонентским оборудованием для видеосвязи:
1.H.264 / MPEG-4, часть 10 (расширенное кодирование видео — AVC), базовый профиль с ограничениями (CBP), уровень 2 — требуется
- максимальная скорость видеопотока (VCL) — 384 кбит / с;
- рекомендация ITUT H.264 или рекомендация ISO / IEC MPEG4, часть 10 полностью идентичны;
- разрешение при частоте кадров — 320 × защита по электронной почте, 0; 352 × защищенная электронная почта, 2.
2.H.264 / MPEG-4, часть 10 (AVC) CBP, уровень 3.1
- максимальная скорость видеопотока (VCL) 14000 кбит / с;
- рекомендация ITUT H.264 или рекомендация ISO / IEC MPEG4, часть 10 полностью идентичны;
- разрешение @ частота кадров 720 × электронная почта защищена, 0; 720 × защищенная электронная почта, 7; 1280 × защищенная электронная почта, 0.
3.H.265 / (высокоэффективное кодирование видео — HEVC), основной профиль, основной уровень, уровень 1
- максимальная скорость видеопотока (VCL) 10000 кбит / с;
- рекомендация ITUT H.265 или ее рекомендация ISO / IEC 230082 MPEG-H, часть 2 полностью идентичны;
- разрешение @ 720 × частота кадров электронная почта защищена</a>; 720 × защищенная электронная почта</a>; 960 × защищенная электронная почта</a>; 1280 × защищенная электронная почта
Текстовая ссылка (текст)
Спецификация протокола представлена в ITU-T T.140 (Протокол для текстового обмена мультимедийными приложениями). Текстовые символы передаются в формате UTF-8 ISO 10646-1.
Передача факсов
Спецификация протокола представлена в Рекомендации ITU-T T.38 (Процедуры для факсимильной связи Группы 3 в реальном времени по IP-сетям).
Прочие услуги MMTel
Передача файлов, обмен видео / аудио / изображениями / файлами, чат на основе MSRP — протокол ретрансляции сеанса сообщений (RFC4975)