Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно одной командой

Способы отключения

Перед тем, как приступить к удалению, необходимо проверить, есть ли на телефоне подписки, за использование которых взимается ежемесячная плата. Узнать, какие платные услуги относятся к МТС, можно здесь.

После этого подключенный к оператору связи МТС абонент может самостоятельно убрать из своего договора все ненужные подключения. Кроме того, для этого ему было предложено сразу несколько вариантов, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант снятия опции с телефона подходит тем, у кого нет возможности сделать это самостоятельно. В этом случае вам понадобятся:

1. Позвоните по одному из номеров — 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
2. Выбираем пункт «Связь с оператором».
3. Дождитесь подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
4. Сообщите о своей проблеме.
5. Подтвердите, что вы являетесь подписчиком, указав свои паспортные данные.

Кроме того, оператор примет необходимые меры для удаления указанных опций с мобильного. После этого вы получите SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок отменяется отправкой SMS-сообщения с текстом «STOP» или «STOP» на номер, с которого получены уведомления. После этого выключение произойдет автоматически.

Кроме того, вы можете отказаться от платных включений следующим образом:

1. Отправьте SMS на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
2. После этого вы получите ответное сообщение с информацией обо всех подключенных опциях. И команды для их отключения также будут указаны.
3. Кроме того, остается только набрать на телефоне соответствующую комбинацию.

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», в котором есть все функции, доступные в стандартном личном кабинете. С помощью этой программы легко отказаться от платных подписок и любых других подписок, доступных на вашем устройстве. Подобная операция проводится в несколько этапов:

1. Монтаж. Первым делом нужно скачать программу на свой смартфон. Это можно сделать только на Android и iOS через сервисы App Store и Google Play. Скачивание доступно бесплатно.
2. Авторизация. Авторизуйтесь в системе. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если вы входите в систему впервые, выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
3. Ищите вариант. После авторизации откройте раздел «Услуги». Будет отображен список со всеми функциями, связанными с контрактом.
4. Удаление. Выберите из списка функцию, которую вы собираетесь отключить, и щелкните крестик. Затем подтвердите выключение, нажав соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено SMS-уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором, доступны различные USSD-команды, с помощью которых можно настраивать, включать и отключать дополнительные функции. Узнайте, какую команду нужно использовать для отключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, отключение можно осуществить через специальную услугу «Контроль затрат», использование которой доступно следующим образом:

1. Бери свой смартфон.
2. Наберите * 152#.
3. Выберите нужный раздел.
4. Нажмите специальную кнопку: 3 — для удаления платных включений, 2 — для перехода в список активных подписок.

Отключение услуг в мобильном приложении

Удобный способ отключить подключенные платные услуги в МТС — использовать мобильное приложение «Мой МТС». Установите его на свой смартфон, и вы легко сможете отключить или подключить платные и бесплатные услуги от МТС. Единственный недостаток приложения — его нельзя установить на обычные кнопочные телефоны. С них можно отправлять только текстовые сообщения и USSD-запросы.

В приложении вы можете увидеть баланс своего номера, пополнить его, проверить баланс мобильного интернета, минут и SMS-пакетов. Также вы можете быстро перейти на другой тариф с более выгодными условиями и выполнить множество других важных действий.

Если вас интересует этот способ отключения услуг от МТС, установите приложение на свое мобильное устройство. Для этого сначала выясните, в какой операционной системе работает ваш смартфон. Его можно найти в разделе «Настройки». Если устройство работает на Android, вам необходимо поискать приложение в интернет-магазине Google Play. Если у вас iPhone или iPad, найдите приложение «Мой МТС» в App Store.

Ваша операционная система — iOS. Если у вас есть более современный гаджет под управлением Windows WP-8.1 или новее, вам поможет Магазин Windows.

После установки запустите приложение и войдите в него, выполнив несколько простых шагов, предложенных системой. Далее перейдите в раздел активированных услуг и внимательно изучите, какие из них платные. В то же время действуйте осторожно, чтобы не отключать необходимые службы. В противном случае вам придется переподключить их и снова заплатить.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Вы можете зайти в личный кабинет МТС и отказаться от подписок, но это не значит, что они больше никогда не появятся. Как было написано выше, ваши дети могут подключиться к платным сервисам МТС и подписке, пока у них в руках мобильный телефон, вы можете самостоятельно зарегистрироваться в каком-то «автоматическом» действии, фактически поймать вирус на своем Android-смартфоне и так далее на Вкл. При этом есть возможность полностью отключить подписку целиком из доступной не только сейчас, но и в будущем.

Запрет контента

Это бесплатная услуга под названием Content Banning, которую можно активировать в службе поддержки оператора по телефону 0890 или в автосалоне МТС. Оператор предлагает возможность подключить услугу блокировки контента через Личный кабинет, а также команды и SMS для каждой отдельной услуги, если нет доступа в Интернет и времени на связь с контакт-центром.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что привязать «бан контента» к МТС через личный кабинет невозможно, для этих целей вы можете максимально использовать Виртуальный менеджер, а также отправить вопрос по факсу. +7 (495) 766-00-58 или по электронной почте corpservice @ mts .ru.

Эта услуга помогает избежать ненужных затрат на связь. В Личном кабинете вы можете визуально проверить все контентные сервисы и отказаться от ненужных. Панель управления помогает управлять функциями номера абонента одним касанием. Отключение «Запрета контента» будет стоить — 1 руб.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. К тому же это делается намного быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь также необходимо иметь перед собой список кодов. Затем зайдите в свой аккаунт и выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги в разделе« Мои услуги.

Кроме того, мы находимся в разделе, где перечислены все связанные опции и их стоимость. Осталось только выбрать ненужные и отключить их, просто нажав на крестик рядом с ним.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако время от времени все же необходимо проверять список подключенных сервисов с помощью команды * 152 * 2 #, вдруг у вас снова появляется то, чего вы не знаете. И напоследок небольшой видеоролик об отключении сервисов через интернет-помощника.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно

Самый популярный и простой вариант отключения платных услуг — это использование личного кабинета в системе на сайте login.mts.ru. Вы можете зарегистрироваться, заполнив специальную форму. После авторизации в системе войдите в раздел «Тарифы и услуги» и удалите все подключенные в подразделе «Управление услугами». Перед каждой опцией будет индикатор, который вы можете выключить самостоятельно.

Большинство подписчиков предпочитают обращаться в офис компании для отключения платного контента и услуг. Все чаще встречаются случаи, когда пользователь не активировал ту или иную услугу, но подключается при заходе на сайт. Это мошенническая манипуляция. Вы можете избежать возможности быть обманутым, отслеживая свой баланс и периодически перепроверяя свой платный контент. Когда вы выходите в Интернет, на вашем смартфоне или планшете должен быть установлен антивирус.

Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?

Платную услугу или подписку можно отключить на официальном сайте МТС. Многие абоненты даже не предполагают наличие этих автоматически подключаемых сервисов, за которые деньги списываются на счет.

Чтобы убедиться, что на абонентском номере МТС используются только необходимые подписки, вам необходимо подтвердить это на сайте компании «Мобильные телесистемы».

Откройте сайт «Мои материалы» в любом браузере или перейдите по адресу: moicontent.mts.ru. Пройдите авторизацию и в окне «Активные подписки» отключите все, что сочтете нужным.

Обратите внимание, что это не гарантирует дальнейшие ссылки на службы без вашего ведома.

Список самых полезных команд по включению и отключению услуг

Подробная информация о ежедневных расходах МТС

Вы можете обнаружить все подключенные услуги, используя услугу и хранилище MTS ussd, чтобы вы могли постоянно контролировать:

• сервис Мои услуги — * 111 * 11#;
• из команды * 152 * 2 # распознаются платные услуги, * 152 # — позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платные и бесплатные — используйте меню и команды сбоку.

Для управления учетной записью телефона вам могут потребоваться следующие команды и служебные сообщения:

• АОН отключается через СМС на номер 111 с текстом 21130;
• Запрет звонков отключается сообщением на 111 с текстом 21190;
• для отключения «Везде в доме» отправьте SMS с текстом 21500 на номер 111;
• «Вам звонили» можно отключить, отправив SMS на номер 111 с текстом 211410;
• Для отключения GPRS используются команды * 111 * 38 #, * 111 * 338 #, SMS на номер 111 с текстом 21220;
• «Автоответчик» отключен SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
• «Конференц-связь» можно отключить из сообщения на номер 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» также отключается сообщением на номер 111 с текстом 21410.
• «Гудок» отключается комбинацией * 111 * 29 #, звонком на 0550 и выбором пункта голосового меню, SMS на 111, отправка 21510;

Мы перечислили часто встречающиеся службы, которые можно отключить в короткие сроки. Услуга МТС доступна всем абонентам бесплатно по команде * 111 #. Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню «Сервис МТС» содержит все сервисы, которые можно отключить с помощью команд.

Портал МТС * 111#

Советы: как не нахватать контента

Придерживайтесь правил:

• минимизировать доступ детей к личному кабинету и функциям смартфона, контролировать расходы на детские комнаты;
• установите антивирус на свой смартфон;
• не участвовать в рекламных акциях, по которым вы не запрашивали информацию;
• обратите внимание, что ваша ставка может включать в себя некоторые контентные услуги, со временем они будут платными и останутся привязанными к вашему номеру — помните об этом при смене тарифного плана;
• работайте со своим личным разделом из мобильного приложения и проверяйте расходы.

Эти простые правила помогут исключить ненужные затраты на неиспользованные услуги. Как выглядит подписка, вы можете увидеть в нашей статье.

Убрать подписки через СМС

Еще один способ отключить надоедливые и, как правило, платные подписки — это «разведка по делу» с помощью SMS.

В этом случае используется технический прием. Это характерно для всех подписок, которые поступают с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и с помощью SMS на эти номера. Это более простой способ избавиться от ненужного контента.

Для отключения отправьте SMS-сообщение на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом STOP или STOP. Если произойдет удаление контента, вы получите уведомление. Если нет, попробуйте сделать то же самое с цифрой «0». Как правило, один из этих методов поможет вам избавиться от надоедливого спама.

Применение USSD и SMS

У вас есть возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Кроме того, для этих целей доступна бесплатная SMS-служба.

Вам просто нужно набрать номер USSD на вашем устройстве или отправить SMS на соответствующий номер. Это немедленно отключит вас от услуг. Да, вы можете воспользоваться службой поддержки 0890, но это несопоставимо со скоростью USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо в телефоне, проверить список услуг, услуг и подписок, которые вы когда-либо подключались, и удалить их там.

Самые полезные команды

Вы хотите контролировать свои услуги? Тогда воспользуйтесь услугой USSD МТС. Для этих команд доступны основные функции:

• «Мои услуги» — * 111 * 11#;
• Платные услуги — * 152 * 2 #, * 152 # — вход в главное меню, где вы можете увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключение и отключение. Тогда вы сможете узнать о платных услугах МТС.

Для управления учетной записью или для отключения определенных служб вам также потребуются следующие номера:

• АОН — SMS на номер 111 с текстом 21130;
• Блокировка звонков — SMS на номер 111 с текстом 21190;
• «Везде как дома» — SMS на номер 111 с текстом 21500;
• «Тебе звонили» — SMS на номер 111 с текстом 211410;
• GPRS — * 111 * 38 #, * 111 * 338 #, SMS на 111 с текстом 21220;
• «Автоответчик» — SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
• «Конференц-связь» — SMS на номер 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.
• «Гудок» — * 111 * 29 #, позвонить по номеру 0550 и выбрать соответствующий голос, а также SMS на 111 с текстом 21510;

Вышеперечисленные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании вышеуказанных команд они сразу отключаются. Вы можете войти в услугу самого абонента, набрав команду * 111 #. Обращаем ваше внимание, что все это предоставляется бесплатно! Далее следует выбрать услугу, которую нужно удалить, и ввести соответствующие числа. Содержит все сервисы, доступные для деактивации.

Отключение подписок на МТС через SMS

Самый простой и функциональный вариант, который поможет каждому подписчику компании, однако здесь есть сложность, которая заключается в том, что вам нужно отправить сообщение об отписке на номер, с которого была подключена данная подписка.

То есть нужно найти номер, с которого МТС отправляет письмо, и ответить текстом «СТОП» (можно написать СТОП по-английски). Если все было сделано правильно, то в течение 5 минут вы получите уведомление об отключении услуги на ваш номер.

Отписываемся через «Мой контент»

Эта опция позволяет подписчикам управлять услугами. Для выборочного удаления:

• Наберите запрос по телефону: * 152 * 22#.
• Отправьте номер 2 — «Мои текущие подписки».
• На экране появится список.

Если на SIM-карте нет платных услуг, в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».

Чтобы полностью отключить:

• Набираем * 152 * 22 # с телефона#.
• Введите число «3», которое соответствует команде «Отписаться от всех».

Если некоторые соединения не могут быть отключены через этот сервис, вы должны использовать свою личную учетную запись.

Те же действия с подписками могут производить МТС на сайте «Мой контент.

Включение принудительной защиты от подписок

каждому оператору мобильной связи выгодно раздавать платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже следование всем инструкциям вряд ли избавит вас от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, мы рекомендуем вам воспользоваться специальной услугой под названием Content Banning».

Сервис запрета контента на МТС

Этот вариант — один из самых популярных. Чтобы включить запрет контента, просто войдите в свою личную учетную запись МТС или мобильное приложение, найдите эту услугу среди доступных в категории «Бесплатные» и отправьте запрос на активацию.

Также вы можете использовать комбинацию USSD * 984 # и кнопку вызова. Также работает отправка сообщения на короткий номер 111 с текстом «21190» (SMS нужно отправлять без кавычек).

Как проверить есть ли платные подписки на номере?

В первую очередь нужно убедиться, что платные услуги компании действительно привязаны к вашему номеру МТС, сделать это можно следующим образом:

• Использование онлайн-сервиса «Мой контент».
• Введя комбинацию USSD * 152#.
• По телефону горячей линии поддержки — 0890.
• Через личный кабинет.

Рекомендуется использовать варианты 1 и 4, так как они самые быстрые и эффективные.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Здесь достаточно широкие возможности для управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией МТС, он может отключить все платные услуги с помощью специальных USSD-команд. Получив предварительно список подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого вам необходимо отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111.

Это действие позволит вам получить информацию о платных подписках, привязанных к номеру. Для получения информации о бесплатных услугах абоненту необходимо отправить в сообщении цифру «0». Но если его интересует информация обо всех услугах, подключенных к номеру, текстовое поле в отправленном SMS-сообщении должно оставаться пустым.

также уточнить информацию о подключенных платных услугах можно с помощью USSD-команды «* 152 * 2 #», после набора этой комбинации нужно нажать клавишу вызова.

Читайте также: Как отключить МТС Мьюзик (Music) — инструкция

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

Как только вы узнаете, на что именно снимаются деньги со счета, можно начинать отключать все лишнее. Но не спешите удалять все, не понимая этого, так как в этом случае вы можете случайно выйти из Интернета или какой-либо другой важной функции, которую вы используете.

Вы можете отключить что-либо, подключенное прямо со своего мобильного телефона, даже не выходя в Интернет. Благодаря списку запросов, представленному ниже, вы будете иметь представление о том, как бесплатно отказаться от подписки на услуги в МТС по SMS, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре требуемый USSD-код и нажав кнопку клавиша вызова.

1. anti Caller ID можно отключить, набрав 21130 и нажав кнопку вызова или введя код * 111 * 47#.
2. Даже «Вам звонили» можно отключить, просто отправив SMS с текстом 211410 на номер 111.
3. Отключение опции «Гудок» (GOOD’OK) производится набором USSD-кода * 111 * 29#.
4. Если нет необходимости разговаривать с несколькими людьми одновременно, но «Конференц-связь» на номере активирована одновременно, отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
5. «Выгодный междугородний» отключается отправкой SMS на номер 111 с текстом 9030.
6. Деактивируем «Выгодные международные звонки», отправив SMS 9020 на номер 111.
7. «Звонить в МТС Россия 100 бесплатно» деактивируется USSD-запросом * 111 * 868 #. Тот же результат мы получим, отправив SMS с текстом 8680 на номер 111.
8. Чтобы отказаться от безлимитного высокоскоростного интернета в России («Супер Бит») наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
9. Избавляемся от услуги «Везде дома», отправив запрос * 111 * 3333 # или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и служебных номеров, которые пригодятся абонентам МТС:

1. Чтобы прекратить использование услуги «Ребенок под присмотром» и удалить всю информацию о своей семье из услуги, отправьте SMS на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
2. Отменить опцию All Russia Smart можно, отправив * 111 * 1031#.
3. Для отмены функции «Соседние регионы» отправьте код * 111 * 21100#.
4. Чтобы отменить получение ежедневной информации о прогнозе погоды (опция «Погода»), просто отправьте запрос на номер * 111 * 4751#.
5. Опция «На полном доверии», позволяющая оставаться на связи даже при отрицательном знаке на балансе, отключается кодом * 111 * 32#.
6. «Без полей» можно отключить, набрав на телефоне код * 111 * 4444 # и выбрав нужный пункт в меню, отображаемом на экране.
7. Услугу «Черный список», позволяющую блокировать входящие звонки и SMS с выбранных вами номеров, можно отключить по запросу * 111 * 442 * 2#.
8. вы можете отключить функцию запрета вызовов, набрав * 111 * 53 # на клавиатуре#.
9. Отключение опции «Я в сети» осуществляется кодом * 111 * 211420#.
10. «Интернет +» отключается командой * 111 * 22#.
11. МТС Музыка можно отключить, набрав * 111 * 9590#.
12. Если вы не пользуетесь услугами МТС ТВ, отправьте один из следующих запросов: * 111 * 997 * 2 # или * 997 * 0 * 1 # — при ежемесячной подписке; * 111 * 999 * 2 # или * 999 * 0 * 1 # — для дневной подписки.
13. Служба Locator отключается отправкой SMS на номер 6677 с текстом OFF. Если вы хотите сохранить список друзей, услугу можно временно приостановить, отправив СТОП-ПАКЕТ на тот же номер.
14. «Новости» можно отключить по запросу * 111 * 4755#.
15. Отказаться от подписки на услугу «Приколы» — * 111 * 4753#.
16. Опция «Курс валюты» отменяется отправкой кода * 111 * 4754#.
17. * 111 * 4755 # поможет вам выйти из сервиса «Знакомства#.
18. Приложение «Гороскоп» отключается кодом * 111 * 4752#.

МТС запускает платформу для подготовки к экзамену

И, пожалуй, нет более простого способа отключить все платные услуги на МТС со своего телефона, набрав на мобильном телефоне * 152 * 2 # и выбрав «3-Отказаться от всех». Если вы хотите оставить какие-то опции активными, после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно нужно деактивировать, затем нажать на телефоне кнопку с цифрой 1, соответствующую пункту «1- Отказаться от подписки».

По тарифу Супер МТС предлагается огромное количество дополнительных платных услуг. Даже без участия подписчика они могут стать активными со временем. Например, для акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого деньги будут регулярно сниматься со счета. Вы можете отключить услуги, налагаемые этой ставкой, используя один из следующих запросов:

• Удалите «BIT Smart» с помощью следующего USSD-кода — * 111 * 8649 #. Вы также можете отправить короткий номер с 8649 на 111.
• Отключиться от «МиниБИТ» можно, отправив со своего мобильного код * 111 * 62 #. После нажатия кнопки вызова нажмите клавишу 1.
• Вы можете удалить опцию «SuperBIT Smart», отправив запрос с * 111 * 8650 # или с 8650 на 111.
• Для отмены услуги «БИТ» введите код * 111 * 252 * 2 # или * 252 * 0#.
• удалить постоянно отображаемую на экране телефона новость можно, отправив команду * 111 * 1212 * 2#.

Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС

Тарифный пакет «Супер МТС» содержит множество платных приложений, которые активируются постепенно, без запроса пользователя или оплачиваются по прошествии времени. Если вы решили отключить такие параметры, но вышеуказанные методы не помогли, есть еще много более эффективных вариантов, которые помогут вам успешно отключить бесполезные службы, которые поразили вас раз и навсегда. Ознакомьтесь с этими методами далее:

• Отключите SuperBIT Smart, используйте код * 111 * 8650 # плюс звонок.
• Приложение, которое предоставляет информацию о том, кто вам звонил при выключении телефона («Вам звонили»), отключено благодаря коду * 111 * 38#.
• GOOD’OK и Music Box отключаются с помощью USSD кода * 111 * 29#.
• Удалите «МиниБИТ», наберите * 111 * 62 #, позвоните и нажмите 1.
• Чтобы удалить BIT Smart из списка услуг, наберите следующий код: * 111 * 8649 # и кнопку вызова.
• Устраните «Новости», которые бесконечно появляются на экране: * 111 * 1212 * 2 #. Или более надежный способ: удалить все входящие сообщения через меню телефона. Для этого зайдите в Сервисы МТС — Новости МТС — Получено. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Вещание» и поставьте табличку впереди.

Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»

Если вы хотите быть в курсе, какие приложения в настоящее время привязаны к вашему номеру, используйте свою личную учетную запись. Для этого перейдите на сайт МТС: mts.ru, на верхней странице которого найдите кнопку «Моя учетная запись». Вам нужно будет зарегистрироваться, чтобы получить пароль для входа в систему и использования вашего Интернет-помощника.

Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые сервисы были подключены недавно, и, поскольку они не нужны, удалять их, как и все остальные бесполезные. Это можно сделать с помощью кнопки «Удалить» рядом с каждым параметром.

Позвонить оператору службы поддержки

Круглосуточная служба поддержки абонентов МТС обязательно поможет вам в любом вопросе, включая отключение той или иной услуги. Для этого наберите на телефоне короткий номер 0890 и следуйте инструкциям автоответчика. Когда оператор отвечает на звонок, он объясняет цель звонка.

Вам нужно будет ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут подтвердить вашу личность, поэтому оператор легко устранит любые варианты, которые вам не нравятся. Через некоторое время, скорее всего, вы получите сообщение об отключении того или иного приложения.

Посетить офис МТС Россия

Вы всегда можете посетить ближайшее представительство МТС Россия. Сотрудники мобильной связи обязательно помогут решить ту или иную проблему, но сначала вам нужно будет подтвердить свою личность с помощью паспорта. Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но и понять, какие из них важны для вас и не стоит удалять.

Кроме того, вы можете подать жалобу оператору в письменном виде. Если будет установлено, что компания ошибается, вы имеете право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный наложенными услугами, без вашего согласия.

Дополнительная информация

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Просто наберите следующий USSD-запрос * 152 * 2 * 2 * 3 #. После этого абоненту будет отправлено сообщение с информацией о том, что все платные услуги на номере отключены. Удалить активные платные услуги несложно.

Вы можете просмотреть список платных услуг со своего телефона, отправив SMS-сообщение на номер 8111 с номером 1. Каждая услуга имеет свой отдельный код. Уточнить запрос на ту или иную платную услугу вы можете в офисе компании или в службе поддержки клиентов по телефону 0890.

Чтобы не попасться на уловку мошенников, нужно придерживаться следующих рекомендаций:

• Защитите детей от доступа к телефону.
• Установите на мобильное устройство качественный антивирус.
• Не участвуйте в сомнительных акциях.
• Периодически проверяйте список платного контента.
• Периодически проверяйте свои расходы, заказав выписку в личном кабинете.

Если на ваш номер пришло сообщение о том, что вы стали победителем акции или если вы неактивны, вам придется заплатить определенную сумму, то вам не следует отправлять какие-либо сообщения в ответ.

Это уловка недобросовестных людей, которые обманным путем собирают подписки с целью разбогатеть.

Чтобы не столкнуться с проблемой переплаты за платные услуги, которыми вы не пользуетесь. Обратитесь к оператору с просьбой о запрете контента. Эта функция исключит вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, влекущих за собой дополнительные расходы.

Откуда вообще берутся эти подписки?

Пользователи часто интересуются, откуда берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые можно активировать еще одну опцию:

• Нажав любую кнопку на сайте. Например, портал обещает новую серию любимого сериала, и чтобы скачать ее, просто нажмите на специальную ссылку. Если пользователь отвечает на запрос, он получает подписку на конкретную услугу. В большинстве случаев эти функции оплачиваются, и пользователь узнает о затратах только тогда, когда определенная сумма будет списана со счета.
• Сообщение на короткий номер. Иногда система просит вас проголосовать за определенную группу или внести средства на игровой счет. В результате оператор снимает деньги по смс и «подключает» клиента для подписки.
• Отправить уведомление. Оператор часто отправляет сообщение с предложением получить зарядку в хорошем настроении, например, на 10 рублей в сутки. За этим обращением скрывается платная подписка. В этом случае следует соблюдать осторожность, чтобы не перепутать кнопки согласия и отмены.

Есть много других способов незаметно привести человека к бесплатному членству. Но независимо от того, умеете ли вы себя обезопасить, вовремя реагируйте на изменения статуса аккаунта. В этом случае важно немедленно отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, SMS или иным образом.

Кроме того, не бойтесь требовать обратно свои деньги. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать жалобу на имя оператора. Документ отправляется в салон-магазин или офис компании. Никто не гарантирует возврат всей суммы, но возможен возврат части средств (хотя бы в качестве бонуса). Главное доказать оператору, что опцион навязан.

Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?

Классический вариант отключения платных подписок — позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.

Этот номер работает круглосуточно, при звонке внимательно слушайте меню и ждите соединения с оператором, после чего сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).

Основные преимущества этого метода:

• Возможность быстро увидеть, какие подписки полезны, а какие можно отключить.
• Полная отмена всех подключенных услуг на абонентском номере.
• Внесите дальнейшие корректировки в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и т.д.).
• Звонки на горячую линию МТС бесплатные со всех регионов РФ и в роуминге.

Как защититься от подключения ненужных услуг?

Самый простой способ отключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку SMS и звонков на сокращенные номера. Эта защита исключает риск случайного выбора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью бана пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом SMS-банкинг может работать в обычном режиме.

Включение этого режима доступно одним из следующих способов:

• Позвоните в колл-центр по номеру 0890, сообщив оператору о любых трудностях. Специалист после подтверждения личности и получения запроса выполняет необходимые работы.

• Посещение магазина связи МТС с просьбой отключить платные услуги или включить опцию Content Ban.
• Наберите USSD-команду * 984 # и нажмите кнопку вызова.

Теперь вы знаете, как отключить другие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться ряда других правил:

1. Создайте еще один счет для оплаты дополнительных функций. Если на основном балансе недостаточно средств, услуги не могут быть подключены.
2. Используйте Интернет с осторожностью и не обращайтесь к подозрительным ресурсам. При доступе к некоторым сайтам может быть активирована платная подписка (в том числе от МТС).
3. Старайтесь не нажимать на рекламные блоки на сайтах для взрослых.
4. Игнорируйте сообщения, которые угрожают заблокировать ваш профиль в социальных сетях. При нажатии на такие буквы человек часто получает ненужную подписку.
5. Не участвуйте в подозрительных акциях. У них часто есть скрытые платные подписки.
6. Не позволяйте детям играть с телефоном, так как отправка сообщения на определенный номер может вызвать ненужную функцию.
7. Когда на сайте появится запрос на подтверждение вашего действия, не спешите нажимать кнопку. Довольно часто так поступают мошенники, желая получить доступ к аккаунту.
8. Не отвечайте на push-сообщения или SMS с коротких номеров, поступающих на ваш смартфон. Оператор часто приглашает клиентов принять участие в каких-либо акциях, розыгрышах или розыгрышах. После принятия предложения человек может автоматически подписаться на определенный список рассылки.
9. Скачивайте приложения только с официальных сайтов. Если вы загружаете программное обеспечение из сторонних источников, оно может содержать вирусы. Последние заложены в программу получения конфиденциальных данных о клиентах.
10. Установите антивирусную систему, чтобы защитить свой телефон от вредоносных программ. Если вам нужно на время отключить программное обеспечение, мы рекомендуем вам не посещать какие-либо сайты в это время. В противном случае велик риск заражения вирусами.

Не откладывайте проверку и, если найдете ненужные опции, попробуйте удалить все платные услуги МТС. Если вы воспользуетесь описанными выше методами, вероятность «забрать» дополнительную подписку сведена к минимуму.

Как отключить услугу «Гудок»

Приложение под названием «Мелодия звонка» — это дополнительная услуга, которая отключает традиционную мелодию звонка, когда любой абонент звонит вам, вместо которой он слышит мелодию, которую вы предпочитаете. Стоимость около 50 рублей, хватает на месяц. И тогда вам придется заплатить за воспроизведение любимой музыки, иначе оператор поставит любую другую мелодию вместо вашей, но гудки все равно будут отключены. Ниже вы узнаете о различных способах отключения бесплатной услуги.

• Наберите на мобильном телефоне комбинацию цифр — * 111 * 29 # и клавишу вызова.
• В вашем мобильном приложении «Сервис МТС» работает бесплатно: зайдите туда и, следуя полученным советам, отключите «Гудок».
• Зайдите на официальный сайт компании — goodok.mts.ru и отключите приложения в личном кабинете.

Звонок оператору

Чтобы самостоятельно не заботиться о подписках и кодах деактивации, вы можете позвонить оператору и спросить у него об активных подключениях по номеру. Телефон службы поддержки клиентов — 0890. Специалист может удалить и активировать новые услуги по желанию клиента, перечислить все варианты и их стоимость.

Оператор колл-центра поможет:

• отключить все платные услуги и подписки, даже если абонент находится в роуминге или не имеет доступа к Интернету;
• включить запрет контента».
• настраивать пакеты услуг;

Последний вариант подразумевает полный отказ от активации новых подписок: их установка становится невозможной. Вы можете бесплатно подключить Content Ban, набрав 0807. Особенно удобно использовать эту функцию, если ребенок пользуется телефоном и может случайно получить доступ к платному контенту.

Самостоятельно удалить подключенные сервисы несложно — для этого есть сервисы, которые работают в связке с дополнительными услугами мобильной связи МТС, а также платные информационно-развлекательные подписки. Если вы не можете справиться самостоятельно, вы всегда можете связаться со специалистом по телефону или приехать в офис обслуживания клиентов.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не все знают, что все услуги, на которые тратятся средства, можно отключить легко, без проблем. Обычно это необходимо во время путешествий, путешествий или перехода на более дешевый образ жизни. Для отключения сервисов в этом случае нужен интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, лучше всего использовать приложение API.

Чтобы использовать личный кабинет с ПК, вам необходимо зайти на сайт online.mts.ru и авторизоваться с помощью SMS, полученного на ваш телефон. Кстати, то же самое можно сделать и с помощью мобильного устройства.