Как перейти на другого оператора сохранив номер: Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, сменить оператора связи

Как перейти на другого оператора, сохранив номер

можно ли сменить оператора, сохранив номер? Согласно новому закону, пользователи могут обращаться к другому поставщику услуг, сохраняя старый номер. Сегодня мы расскажем, как связаться с другим оператором, сохранив номер, доступный для этой услуги, и с какими проблемами вы можете столкнуться.

Изменение мобильного оператора с сохранением номера в разных компаниях

Компании осуществляют процесс переноса номера по-разному. Провайдеры мобильных телефонов выполняют этот процесс с большим трудом, поскольку во время такого перехода должен быть передан большой объем информации, а старый провайдер одновременно теряет клиента. В этих условиях компании вынуждены поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, чтобы минимизировать количество пользователей, меняющих оператора мобильной связи.

Сменить оператора в Теле2

• За сутки до смены оператора мобильной связи на старую карту пользователь получит уведомление. Поэтому в этот период стоит переставить SIM-карту, чтобы получить полный спектр услуг.
• Выплатите имеющуюся задолженность у своего старого оператора мобильной связи. В идеале, если баланс на счете равен нулю, также допускается положительный
• Первым делом нужно обратиться в службу поддержки существующего оператора или найти среди документов дома договор на обслуживание с указанием человека, на которого был зарегистрирован номер. Сменить поставщика может только лицо, на которое был заключен договор. При смене паспортных данных о них необходимо сообщить оператору.
• Обратитесь в любой офис оператора Tele2 и заключите новый договор на оказание услуг. Здесь клиенту выдается новая SIM-карта во временное пользование, пока идет процесс передачи данных.

На МТС

• Временная SIM-карта получит информацию с указанием точного времени и даты, когда вам нужно переставить карты. Впоследствии все отношения со старым оператором мобильной связи будут разорваны, и абонент начнет обслуживание с МТС.
• Определитесь со скоростью, по которой вас будет обслуживать новый провайдер, оплатите услуги трансфера.
• Для перехода на МТС с услугой MNP необходимо зайти в любой офис компании с документами, удостоверяющими личность (оригинал паспорта) и данными о старом номере (который выдается тому же лицу).
• Получите временную SIM-ку, чтобы иметь возможность совершать и принимать звонки во время передачи информации. На такую ​​карту будут приходить сообщения от МТС о статусе заявки, о процессе перехода к новому поставщику.

В Мегафоне

• При сдаче договоров специалисты «Мегафона» на месте консультируют по возможным тарифам, подбирают оптимальные варианты под нужды клиента. Он также принимает оплату за перенос номера от одной компании к другой.
• При заключении официальных документов заказчик должен иметь при себе паспорт или доверенность на управление чужими данными.
• Для удобства абонентов «Мегафон» создал на своем сайте онлайн-форму (moscow.megafon.ru/mnp/). После ввода данных в него провайдер мобильной связи получает информацию о будущем клиенте, кроме того, он бесплатно предоставляет необходимые SIM-карты и контракты.

На Билайне

• можно передать только федеральный номер, а не городской. В этом случае возможны ограничения в виде недоступности звонков или SMS.
• При втором варианте все материалы будут доставлены курьерами Beeline на дом к заказчику. Также будут оговорены контракты на обслуживание и выбраны лучшие тарифы.
• Билайн предлагает несколько вариантов переносимости номера. В первом случае необходимо записаться на прием в офис и явиться со всеми документами для заключения договора.

Добро пожаловать

На 14-й день старая SIM-карта перестает работать и новый оператор удаленно меняет номер на ранее выданной карте с временной на постоянный (который был перенесен). Для активации перегружаем телефон. Перед этим сотрудник снова звонит и говорит, что возможна временная потеря сигнала в первый день из-за обновления сетевой маршрутизации.

Вуаля, передача произошла.

Переход на Билайн

Вы также можете перейти на услуги этого оператора мобильной связи со своим онлайн-номером. Необходимо подать заявку удаленно на сайте, после чего с вами свяжется специалист для подачи заявки по телефону. Специалист поможет вам не только подобрать тариф, но и ответит на все интересующие вас вопросы, связанные с услугами Билайн.

Вы также можете заказать бесплатную доставку новой SIM-карты по телефону, чтобы вам не приходилось ехать в офис.

Как и в случае с МТС и Мегафоном, комиссия за переход составляет 100 рублей, которые списываются с баланса вашего номера. Билайн возвращает их на ваш счет сразу после совершения перевода через 8 дней.

Сроки перевода

Законодатели установили точные сроки, в течение которых мобильный оператор должен сменить оператора, сохранив номер. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявке, обновляются в течение 29 дней. Для человека этот срок еще короче: всего 8 дней. За это время операторы должны провести необходимую сверку личных данных абонента.

Как абонент пользуется сотовой связью, если оператора не сменили с сохранением номера? В течение этого периода, имея на руках обе SIM-карты, новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения SMS с указанием времени и даты перехода.

Абоненты, которые уже осуществили процедуру перевода с сохранением номера, часто предупреждают, что очень важно не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на SIM-карте оператора «донора» во время перевода. Отсутствие денег на счету мобильного телефона может служить поводом для отказа оператора в переводе.

Что ещё нужно знать?

— Можно отказаться от переноса

Если вы инициировали переход к другому оператору, но в процессе передумали, вы можете прекратить переход не позднее, чем за два дня до даты начала предоставления услуг новым оператором.

— Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца

Если вы недавно сменили операторов и хотите сделать это снова, обратите внимание, что повторный переход может быть выполнен только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

Перенос вашего номера в другую транзакцию называется переносимостью мобильного номера или MNP. Это доступно не всем: например, обладатели городских номеров не могут воспользоваться предложением. Услуга доступна только пользователям мобильных сетей, номер которых начинается с +79.

Если вы хотите сменить оператора городского номера, вам будет выдан новый. Старый можно использовать повторно.

Чтобы воспользоваться услугой MNP, вам необходимо:

✅ Посетите тот же регион. Смена SIM-карты с сохранением номера телефона доступна только в том случае, если вы пишете приложение в том же регионе, где вы получили SIM-карту. Если вы уже прошли или в настоящее время изучаете команду, оператор теоретически может потерпеть неудачу в процедуре. Однако все зависит от индивидуальных условий — в некоторых компаниях и отдельных офисах вы можете согласиться и принять декларацию.

✅ Нет долгов. Убедитесь, что вы не задерживаетесь надолго перед старым оператором. Даже если на балансе будет -1 ₽, новый оператор может быть отменен после оплаты. Деньги за услугу не возвращают, и нам приходится начинать всю процедуру заново. Затем проверьте баланс или отправляйтесь в ближайший офис: иногда операторы могут производить подсчеты, которые видны только изнутри системы.

Действительно, вам понадобится несколько рублей, но на балансе они не появятся. Лучше всего узнать, есть ли время в ближайшем офисе, по телефону горячей линии.

Туристический гид местных жителей

Предоставьте правильные данные. При переносе номера новый оператор запросит данные у старого. Если в контракте указано другое лицо или предоставленные данные отсутствуют, это будет тем временем отклонено. Вам нужно пойти в офис, попросить обновить паспорта или переоформить договор, после чего начать процесс.

Чтобы не тратить время зря, проверьте информацию в договоре или позвоните в операцию. Если есть ошибки в документации или вы меняли паспорта, попросите обновить информацию в базе и только после этого обратитесь к новому провайдеру.

✅ Не ходите слишком часто. Вам будет отказано, если вы попытаетесь изменить номер городского оператора или уже обращались к другому поставщику услуг с тем же номером, что и в первый день 60-70. Таким образом, вы можете использовать MNP не реже одного раза в 2-3 месяца. Но в других случаях они вообще не влияют на процесс — например, вы можете купить SIM-карту и сменить оператора сотовой связи на следующий день или через неделю.

Оплатить. Услуга MNP является платной. Вы платите новому поставщику услуг деньги за перезапись номера, связь со старым оператором и выпуск SIM-карты. Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранной компании и региона, но в среднем она составляет 100. Обычно вы оплачиваете услугу, просто покупая новую сим-карту, которая затем привяжет ваш номер — это будет стоить 100-150 рублей, а 0 — нет.

✅ Обеспечьте пропуск. Для получения услуги необходимо подтвердить лицо — предоставить паспорт гражданина РФ. Если его нет или вы иностранец, вам будет предоставлено любое другое личное свидетельство, официально признанное законом: например, водитель сервиса. Главное, чтобы ваше фото, фамилия, имя, родство, дата рождения и уникальный номер, который позволит вам проверить длину документа.

Также, чтобы сменить оператора связи с сохранением номера, вам нужно будет выбрать нового поставщика услуг и просто тарифный план, что вам необходимо сделать. Когда процедура будет завершена, вы можете просто использовать ее.

Условия, необходимые для переноса номера:

1. Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны

Перед тем, как начать процедуру переключения на другого оператора, убедитесь, что вы являетесь владельцем номера, который является предметом договора на обслуживание с текущим оператором связи, и что данные, указанные в договоре, актуальны. Если договор и, соответственно, ваш номер были выданы другому лицу, вы должны пойти с ним в офис вашего текущего оператора и переоформить документы.

То же самое касается изменения ваших паспортных данных: если вы изменили документы, вы также должны предоставить актуальную информацию своему оператору. Если вы не предоставите актуальные данные, переход будет невозможен.

2. Перенос номера возможен только в рамках одного региона

И оператор-донор, и оператор-получатель должны находиться в том же регионе, к которому привязан ваш номер. В противном случае перевод технически невозможен. Также возможен перевод только федеральных номеров. Городские номера не переносятся.

3. Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей

Убедитесь, что ваш номер не заблокирован и по нему нет долгов. Лучше, если на счете будут средства даже во время перехода, потому что если баланс перейдет на отрицательную территорию, процесс будет автоматически остановлен и вам придется повторить всю процедуру регистрации номера переносимости.

Кроме того, если на вашем старом счете остались деньги, они никуда не пропадут. Написав соответствующее заявление в штаб-квартире вашего старого оператора, вы можете вернуть баланс.

Перед переходом убедитесь, что все эти проблемы решены — это значительно ускорит процесс.

Удаленная смена оператора

Пока такая услуга в России есть только у МегаФона — переключиться на этого оператора можно удаленно, обращаться в офис не нужно. В этом случае сотрудник компании доставит все необходимое к вам на дом в согласованные с пользователем сроки. Для услуги потребуется следующее:

1. Зайдите на официальный сайт МегаФона и найдите раздел «Иди со своим номером».
2. Заполните заявку.
3. Через некоторое время представители «МегаФона» свяжутся с абонентом и согласовывают дату, когда сотрудник компании доставит сим-карту и документацию (доставка бесплатная).
4. Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единовременный платеж в размере 100 рублей за поддержание номера, а также оплату выбранных услуг.
5. Затем представитель укажет время активации и выдаст новую SIM-карту.

 

Переход к другому оператору: шаг за шагом

Технология переносимости номеров к 2019 году достаточно развита, и для большинства заявителей она работает в обычном режиме. Проблемы обычно возникают, когда старый оператор не хочет «отпускать» абонента своему конкуренту. Однако перевод возможен всегда.

Для этого нужно пройти несколько этапов.

Выбор оператора для перехода

Этот этап начальный, но очень важный. Выбирать нового оператора необходимо с учетом нескольких аспектов:

• услугами, операторами которых пользуются родственники, друзья и коллеги. Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора.
• выгодный тарифный план. У каждого свои запросы (для кого-то важнее голосовая связь, для кого-то мобильный интернет), поэтому операторы предлагают разные тарифы в разных ценовых сегментах.Все более популярными становятся построители тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, SMS-сообщений и объем трафика. Ежемесячная цена рассчитывается автоматически.
• качество связи в местах, часто посещаемых абонентом (дом, работа, прогулки). За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшиться: есть «дыры» в зоне покрытия, из-за плохой связи, мобильный интернет медленный и звонки не проходят;

Помимо «большой тройки», есть выбор между более мелкими компаниями (такими как Tele2), виртуальными и региональными операторами.

Не забывайте, что вы можете передать номер только в пределах региона.

Читайте также: Переадресация МТС на другой номер

Проверка задолженности за услуги

(если есть, то надо оплатить) У всех операторов есть комбинация для быстрого запроса статуса баланса: * 100 # для Мегафон и МТС, * 102 # для Билайн, * 111 # для Теле2.

Важный момент: если в течение 8 дней при переводе номера списана сумма и на счету стоит знак минус, то перевод номера будет заблокирован до тех пор, пока не будет произведена оплата (есть 10 дней для это).

Поэтому, если ежемесячная плата будет списана в ближайшее время, рекомендуется пополнить свой счет на эту сумму. Перебарщивать и заполнять счет с большой наценкой не стоит, так как остаток средств не может быть переведен на новый номер.

Проверка паспортных данных у «старого» оператора

Поскольку все SIM-карты в России продаются только с паспортами, вы можете проверить данные в договоре на обслуживание.

Особо осторожными должны быть те, кто после заключения договора с оператором поменял паспорт (в связи с потерей, браком или достижением 20 или 45 лет). Если данные не совпадают, вам необходимо обратиться в офис оператора с паспортом.

Кстати, о любых изменениях паспортных данных абонент должен сообщать оператору, хотя обычно об этом мало кто задумывается.

Заявление на перенос номера

Вы можете написать его в офисе оператора или, что удобнее, через Интернет. Вам необходимо перейти в офис или на площадку от оператора, к которому мы собираемся (т.е. «нового»). На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно.

Для перевода номера в МТС необходимо зайти на сайт https://moskva.mts.ru/personal/anketa/mnp#/form и заполнить форму:

Помимо основной информации о себе, вам также потребуется ввести данные своего паспорта (серия и номер, когда и кем он был выдан, адрес регистрации).

После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. SIM-карту и договор можно забрать в офисе оператора.

Порядок у остальных операторов примерно такой же.

Для перевода номера в Билайн необходимо указать номер телефона на сайте https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/:

На сайте Мегафон (https://moscow.megafon.ru/mnp/) также достаточно указать номер телефона и город проживания:

Стоит учесть, что услуга у МТС и Билайн стоит 100 рублей, в Мегафоне и Теле2 она бесплатна (а в Теле2 предлагают сразу оплатить абонентскую плату по ставке первого месяца).

Если вы являетесь участником классической бумажной формы заявки, вы можете скачать готовый шаблон заявки на перевод, распечатать его и заполнить:

	«Заявка на перенос номера на Билайн» Загрузка приложения начнется сразу после нажатия на значок PDF
	«Приложение для приведения номера в Тинькофф Мобайл» Загрузка приложения начнется сразу после нажатия на значок PDF
	«Заявка на перенос номера на Мегафон» Загрузка приложения начнется сразу после нажатия на значок PDF
	«Заявка на перенос номера на МТС» Загрузка приложения начнется сразу после нажатия на значок PDF

Выбор даты и времени переноса номера

Согласно правилам предоставления услуги перевод может занять до 8 дней. Но абонент по своему усмотрению имеет право отложить перенос на срок до 6 месяцев. Если вы не укажете дату в заявке, все произойдет в течение 8 дней.

Желательно отложить прохождение номера, когда «старый» оператор уже списал абонентскую плату за месяц вперед.

Ожидание переноса

В оговоренный срок (или 8 дней) при отсутствии ошибок в документах и ​​заявке номер будет передан новому оператору. Самому абоненту для этого ничего не нужно делать, «новый» оператор сам отправляет вопрос «старому», сверяет данные с существующими и утверждает переход.

И новые, и старые SIM-карты будут работать все 8 дней. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. Накануне он напомнит вам, когда вам нужно установить новую карту в телефон.

После переноса номера в первый день возможны неисправности (о чем сообщит оператор). Первые полчаса исходящие вызовы и сообщения не будут работать, а входящие вызовы будут длиться дольше, до 6 часов.

Хотя деньги с баланса нельзя перевести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого».

На этом процедура переноса номера завершается, и договор с предыдущим оператором теряет силу.

В течение 6 дней с момента подачи заявки вы можете отказаться от перехода на нового оператора. Для этого вам необходимо сообщить о своем решении «старому» или «новому» оператору. Некоторые отказываются переключаться, протестировав связь с новым оператором (ведь обе сим-карты работают все 8 дней).

Нужно ли это вам

Обычно номер переносится в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. В это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, или делает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно хорошо отлажен и автоматизирован. Вам достаточно заполнить заявку на сайте оператора, которому вы хотите осуществить перевод. Сама МТС отправляет вам курьера, насчет других не знаю.

Процесс перехода к другому оператору с сохранением старого номера различается в зависимости от выбранного поставщика, но в целом он содержит стандартный

Паспортный контроль. Нет необходимости повторять процесс с самого начала — мы объяснили, почему выше. Проверьте правильность информации о вас в договоре или запросите информацию из базы данных. Если номер присвоен другому человеку, есть три варианта действий:

пишет выписку со счета, переводит на другого оператора и передает вам сим-карту;

напишите заявление о превращении в другого человека, станьте владельцем сим-карты и пройдите процедуру;

напишите доверие для любого действия с сим-картой и преобразуйте его для себя или для него.

Презентация приложения. Чаще всего вся заявка подается письменно, в ближайшем офисе, но в том же регионе, где вы получили sim-карту от предыдущего оператора. Консультанты оформят форму и помогут правильно заполнить документ. Но иногда офис может не запускать программу для MNP, поэтому сотрудники общаются, когда, например, можно подать заявку.

Получение новой SIM-карты. В это же время или в течение определенного времени вам будет выпущен новый оператор с SIM-картой. Это может быть одновременно со старым номером или с так называемым временным: переключитесь на старый номер по окончании процедуры. Кстати, вы можете изменить формат SIM-карты: например, если у вас была стандартная SIM-карта, но вы купили смартфон и вам нужна SIM-карта в формате «микро.

Если выдается новая SIM-карта с временным номером, старая будет работать до момента переноса. При необходимости вы можете использовать ее одновременно с новой картой.

Пополните свой баланс. Пополнение баланса с новой SIM-картой необходимо для оплаты услуги смены оператора, а также для покрытия расходов на связь. Если вы выбрали тапхаф с ежемесячной абонентской картой, имейте в виду, что деньги будут немедленно амортизированы. Оставьте больше, чем нужно, чтобы на службу всегда было больше. Иногда есть возможность оплатить MNP в офисе нового оператора сотовой связи наличными, не считая счета.

конец перехода. Операторы должны завершить процесс перехода в течение 8 дней. Например, в течение недели после подачи заявления вы уже обращались к другому поставщику услуг. 3-я заставка перед поездкой вы получите SMS с точной датой и временем. Переход можно отложить — вы сами можете выбрать дату, когда оператор завершит процесс. Однако есть ограничение: переход должен произойти не позднее 180 дней после подачи заявки. Вы не можете написать заявление и переключиться на нового трейдера через год.

При изменении номера старая симка перестает работать и карта с временным номером получит старую.

После завершения шага вы можете использовать SIM-карту как обычно. Не стоит давать всем менеджерам, друзьям и коллегам новый номер — они ответят вам по старинке. Частота звонка будет меняться в зависимости от выбранного тарифа и оператора звонящего вам человека. Например, если у вас с другом ранее были сим-карты от одного оператора и он звонил вам бесплатно, после того, как звонок сработал, это стало нормальным явлением.

Будьте осторожны — операторы иногда могут взимать плату за услуги, от которых вы не отказались. Если не хотите залезать в долги, лучше написать заявление о расторжении договора в офисе старого оператора.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Смена оператора с сохранением номера в МТС перейдет в офис. Вам необходимо перейти в ближайшее отделение и написать заявление о переходе, а также подписать договор обслуживания. Для этого требуется паспорт или другое удостоверение личности.

После написания заявки вам будет выдана MTC SIM-карта с так называемым «временным» номером и тарифным планом. Он включает в себя бесплатную карту, которая зависит от индивидуальных ощущений, и дает неограниченное количество минут, SMS и Интернет.

Ведущие МТС рекомендуют сразу вводить новый временный номер 300 руб. 100 будут расшифрованы из счета-фактуры в качестве оплаты услуги после перевода, еще 200 останется для оплаты услуг связи. Для тех, кто пользуется особыми условиями крана: первые 2 недели вы будете пользоваться подключением без бесплатной оплаты, что включает 15 дней и включает 15 дней. Скидка будет действовать в течение шести месяцев с момента активации SIM-карты.

Через несколько дней наличие суммы к оплате у старого оператора и указанных данных будет проверено в МТС. Если возникнут проблемы, в какой-то момент он будет отклонен. Если все в порядке, вы получите SMS с точной датой и временем перевода. Подождите указанное время и вставьте в телефон SIM-карту с «временным» номером: на ней уже будет ваш старый номер.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Оператор подробно описал процедуру и ответил на дополнительные вопросы. Если это коротко, есть два способа написать выписку по банковскому переводу:

в офисе — для этого необходимо получить лицензию и сертификат или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность;

онлайн — вам необходимо заполнить простую декларацию, оператор позвонит, сможет выбрать кран, и SIM-карта будет доставлена ​​в любое удобное для вас время.

Билайн также использует так называемый временный номер — он выдает сим-карту, которой в будущем будет присвоен ваш старый номер. До времени перехода у вас будет две SIM-карты: старая от предыдущего оператора и новая от Билайн.

Стоимость услуги до перевода старого номера на новый стандартный режим составляет 100. Но Билайн предлагает интересную битву для тех, кто перешел на кран с системой предоплаты. Это когда в начале периода вы перечисляете карту абонента, поэтому звоните, пишете смс и пользуетесь Интернетом.

С 23 марта 2018 года те, кто переведен с другого оператора на Билайн с помощью такого тапа, могут вернуть потраченные 100 с поддержкой отзыва. Для этого просто ответьте на SMS, которое придет с номера 09992 в течение недели с момента перехода. Вы можете использовать энергосберегающие устройства так же, как обычно: звонить, писать SMS, подключать дополнительные опции и так далее.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

У Мегафона те же условия, что и у Билайн. Все подробно расписано на отдельной странице. Оператор также позволит поменять номер онлайн — достаточно заполнить форму, и сотрудник приедет к вам в удобное время с сим-картой и документом. Или идите в офис и напишите там заявление.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Tele2 также просит заполнить онлайн-заявку на специальной странице. Но в отличие от других операторов, обслуживающая компания MNP предоставляет только 30 офисов, и большинство из них находится на Красной карте.Если вы живете в регионе, где у Tele2 нет записей, вы не сможете использовать этого оператора.

Вы можете запросить смену оператора онлайн и заказать бесплатную доставку документов и сим-карт или выбрать самообслуживание. Или сходите в офис и напишите там заявление. В основном все стандартно — стоимость услуг 100, срок эксплуатации 7-8 дней с момента подачи заявки.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota предоставляет небольшую информацию о переходе, но вы все равно можете получить услугу MNP от компании. Для этого вам достаточно посетить любой офис Yota в вашем городе, предоставить паспорт, написать заявку и оплатить заявку — 100 за услугу в нужное время. Все остальные условия эксплуатации также стандартные.

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера

У российского флагмана сотовой связи достаточно привлекательных предложений и тарифов, чтобы на него обратить внимание. Поэтому, если качество услуг, предоставляемых действующим оператором, вас не устраивает, стоимость процедуры замены его на МТС составит ровно 100 рублей.

Поскольку удаленный вариант его внедрения еще не планируется, вам придется лично удовлетворить свой офис своим присутствием. Однако это, скорее всего, скоро станет возможным, так как у некоторых операторов мобильной связи такая услуга уже есть.

Чтобы отправиться в путь, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1. Сообщите в офис МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив текущий номер.
2. Затем напишите соответствующее заявление и заключите новый SLA. (Если номер телефона указан на имя другого человека, конечно, ваше заявление будет отклонено. Согласие возможно, если ранее от него была выдана только доверенность на ваше имя.)
3. Выберите оптимальный тарифный план и получите так называемый временный номер МТС, которым вы можете пользоваться до завершения процедуры перехода (после ее завершения ваш предыдущий номер будет привязан к той же SIM-карте).
4. Оплатить услугу переключения на МТС, оплата которой обусловлена ​​необходимостью содержания государственной организации, предоставляющей услуги.
5. Поскольку все, что в ваших силах, уже сделано, остается только дождаться результатов проверки заявки на соответствие всем правилам. Иногда это длится до нескольких дней, в течение которых статус приложения будет регулярно обновляться через входящие SMS-сообщения. За сутки до окончания процедуры перевода на временный номер будет отправлено уведомление о точном времени и дате его проведения.

Если в этот период у пользователя возникнут вопросы, он всегда может бесплатно позвонить по номеру 8 800 250 8 250.

Переход к оператору Danycom с сохранением номера

Поскольку Danycom является виртуальным оператором, изменение тарифного плана с сохранением номера доступно только на официальном сайте компании.

Переход выполняется стандартным образом. Сначала пользователь должен заказать SIM-карту и указать функцию перевода. Затем дождитесь курьера и заключите сделку с Danycom. Поэтому вам следует подождать, пока компания проверит переход, и сообщить точную дату обслуживания.

Перенос старого номера с другого мобильного оператора на тарифный план Danycom совершенно бесплатный.

Процесс с точки зрения оператора

Хотя процедура переноса номера кажется очень простой (я подал заявку, получил SIM-карту и жду 8 дней), большой объем сопутствующей работы скрыт от абонента.

Важную роль играет государство, которое в основном поддерживает всю систему. Переносимость номеров осуществляется через Центральную базу данных номеров портов (ЦБДПН), которой управляет ФГУП ЦНИИС (Центральный научно-исследовательский институт связи).

После того, как «новый» оператор получил заявку, он передает ее «старому» оператору, который сверяет данные со своей системой, также проверяя отсутствие долгов и запрета на перенос номера. Если все в порядке, «старый» оператор устанавливает дату перевода (обычно через неделю).

Кстати, в это время он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагая специальные тарифы, недоступные для перехода к другим абонентам.

В установленное время начинается сам процесс портирования: все участники вносят изменения в свои системы, новая SIM-карта включается, а старая выключается.

После отключения «старого» оператора в биллинге «новому» дается полчаса на подключение. Именно на это время абонент остается полностью отключенным. Обычно процесс занимает несколько минут.

Затем «старый» оператор сигнализирует в своей системе, что звонки на приведенный номер адресуются другому оператору. Примерно то же самое делает CDBDN, из которого другие операторы берут данные и вносят изменения в свои системы.

Таким образом, происходит задержка входящих вызовов и сообщений до 6 часов — в это время операторы просто не знают, что их нужно перенаправить в другое место.

Государственная база — ЦБДПН — также доступна для обычных пользователей Интернета по адресу https://zniis.ru/bdpn/check. Там вы можете ввести номер телефона и узнать, к какому оператору он принадлежит.

С какими сложностями может столкнуться абонент?

1. Часто обнаруживается, что данные абонента, указанные в первоначальном договоре с первым оператором, не совпадают с данными, указанными в заявке на перенос номера. Это может быть результатом ошибки сотрудника, который однажды заключил договор, или подписчик изменил свои данные (например, паспорт).

В этом случае вам нужно будет связаться с оператором, с которым заключен договор, и внести необходимые изменения. И только после этого снова запросить переход. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не возвращается.

2. Если в период после составления заявки и до переноса номера абонент переходит в минус (или не оплачивает запрошенную сумму по старому тарифу, если наступает период оплаты), услуга переноса номера будет быть отказано. В этом случае вам придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.

3. В день активации новой сим-карты она может не сразу заработать. В первые часы возможны перебои в общении, в некоторых случаях карта в принципе не работает. Это необходимо учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в то время, когда особенно важно иметь рабочий телефон.

4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: первое время после перехода пополнить баланс можно только в магазинах связи. Такое бывает достаточно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить сумму, необходимую для активации тарифа, на новую sm-карту.

В общем, абонент, решивший сменить оператора, может столкнуться с совершенно неожиданными трудностями, которые он обнаружит позже. Чтобы не тратить зря время и деньги, все нюансы лучше уточнить заранее, тогда можно будет перенести номер с первого раза и без лишних хлопот. Кстати, вы можете менять оператора несколько раз, но нельзя делать это слишком часто — укажите, сколько времени продлится период запрета перехода после предыдущего использования этой функции.

Смена оператора на Тинькофф Мобайл с сохранением номера

Сотовый оператор Тинькофф Мобайл превратил стандартную процедуру перехода с другого оператора в настоящую акцию, которая по праву может считаться самым выгодным предложением компании.

Эта функция присутствует у всех операторов мобильной связи, но «Тинькофф Мобайл» не только позволяет абоненту перейти на свой тарифный план с собственным номером, но и поощряет его.

Для перевода телефона на баланс лицевого счета дополнительно взимается 1000 рублей, которые пользователь может потратить на услуги связи или приобрести дополнительные пакеты с трафиком.

Перевод осуществляется путем заполнения заявки в официальном мобильном приложении оператора. Функцию перехода можно заказать в любое удобное время, а не только при подключении нового тарифа. Для отправки запроса на перевод необходимо зайти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Номер перевода».

Для совершения действия абонент не должен иметь задолженности перед предыдущим оператором.

Минимальный срок переноса номера — 8 дней с момента регистрации заявки. Более точная дата перевода будет сопровождаться информационным сообщением об обработке заявки.

также вы можете задать вопрос на сайте оператора.

В день перехода со старого номера на новый тариф может не работать должным образом от 5 до 20 минут. Обычно оператор выполняет эту операцию в полночь, чтобы не ограничивать абонента в общении. По окончании процесса пользователь получит SMS с подтверждением перевода.

Если у абонента есть вопросы по различным аспектам смены мобильного оператора на «Тинькофф Мобайл» с сохранением номера, он может задать вопрос представителю компании по телефону горячей линии 8-800-555-97-77. Кроме того, абоненты могут воспользоваться онлайн-справкой технической службы через чат в официальном мобильном приложении.

Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?

логично предположить, что «Закон о MNP» в основном на стороне потребителей сотовых услуг, то есть абонентов. Но защищены ли этим постановлением права оператора мобильной связи, теряющего абонента? Например, если вы меняете оператора, сохраняя номер с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заранее уведомить МТС?

Чтобы сменить оператора, обладатель номера должен оставить заявку только той компании, на которую будет осуществляться перевод. Он не обязан заранее сообщать компании, откуда будет переезжать абонент.