Как позвонить оператору МТС

Вопросы и ответы
Содержание
  1. Как дозвониться оператору с телефона МТС
  2. Связаться с оператором через официальный сайт водафон
  3. Служба поддержки
  4. Бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Vodafone» Украина:
  5. Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа:
  6. Как дозвониться в Vodafone?
  7. Личный кабинет абонента «Vodafone»
  8. Онлайн-поддержка клиентов «Водафон»
  9. Любой оператор или городской номер
  10. Звонок оператору МТС на территории Крыма
  11. Как позвонить оператору Vodafone с домашнего телефона бесплатно.
  12. Дополнительные способы связи с операторами МТС
  13. Онлайн чат на сайте
  14. Порядок действий
  15. Номер оператора Vodafone для звонков из-за границы
  16. Как набрать оператора МТС в Украине корпоративным клиентам
  17. Личный кабинет абонента «Vodafone»
  18. Сервисные номера Водафон
  19. Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и России
  20. Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера
  21. Стандартный способ дозвона до оператора
  22. Как дозвониться до оператора МТС на Украине или в республике Белорусь:
  23. Как дозвониться оператору Тримоб с МТС
  24. Звонок на горячую линию МТС с любых номеров
  25. Услуги «Всегда на связи»
  26. Как дозвониться с телефона другого оператора или с городского
  27. Не лишне будет ознакомиться:
  28. Блокировка мобильного интернета
  29. Как позвонить оператору Vodafone (Водафон) на короткий номер.
  30. Дополнительные услуги и сервисы
  31. Что делать, если не удалось дозвониться
  32. Универсальный номер для жителей Украины
  33. Форма обратной связи
  34. Корпоративные клиенты
  35. Как быстро дозвониться до оператора
  36. Как дозвониться на Vodafone с мобильного
  37. Роуминг
  38. Позвонить живому оператору водафон.
  39. Бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Vodafone» Украина
  40. Звонки с другого оператора или стационарного аппарата

Как дозвониться оператору с телефона МТС

Способ первый. Если у вас мобильный телефон этого оператора, наберите короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА вас не знает) вас спросят:

  • Нажмите «1», чтобы контролировать и управлять своей учетной записью
  • Нажмите «2», чтобы узнать о новинках, акциях и бонусах
  • Нажимайте «3» и узнавайте о выгодных предложениях для МТС
  • Нажмите «4», чтобы узнать о 3G и других интернет-сервисах
  • Нажмите «5», чтобы узнать больше о системе «Мой МТС
  • Нажмите «6», если вы потеряли телефон, SIM-карту и PUK-код
  • Нажмите «7», чтобы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажмите «8», чтобы узнать о тарифах Vodafone
  • Нажмите «0» для соединения с оператором
  • Нажми «9» и попади на горячую линию

Нельзя все это слушать и сразу нажимать «0», если цель звонка — разговор с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Чтобы ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажмите «1» — услуги и дополнительные услуги
  • Нажмите «2» — акции и специальные предложения
  • Нажмите «3» — финансовые вопросы
  • Нажмите «4» — другие вопросы, не вошедшие в список первых трех

Здесь вам предстоит сделать выбор, иначе автоответчик будет скучно говорить вам одно и то же по кругу.

После выбора вас попытаются накрутить на дополнительные деньги, если вы хотите быстро подключиться к оператору.

Нажимайте «1» и ждите подключения штатного оператора после общения с такими страдальцами, как вы

или же

Нажать «2» — платная услуга «Горячая линия МТС». За такую ​​теплую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогами

Вот ваш выбор. Деньги не большие, и можно кликнуть, если долго не приходит ответ в обычном режиме.

Связаться с оператором через официальный сайт водафон

Если у вас есть доступ к интернету, решить проблему гораздо проще с помощью онлайн-чата с оператором. Сделать это можно как с помощью чата на сайте Vodafone, так и с помощью приложения My Vodafone.

На главной странице сайта компании Vodaofn есть ссылка на онлайн-чат, но для связи с оператором нужно предъявить номер телефона, чтобы подтвердить, что вы являетесь его владельцем. Если номер заблокирован, вы не сможете связаться с оператором. Поэтому советуем установить себе мое приложение vodafone, хотя бы знать оставшиеся меабайты или менять бонусы на интернет, а в дальнейшем может понадобиться

 

Служба поддержки

Служба поддержки
Горячая линия оператора Vodafone в Украине работает для абонентов круглосуточно и бесплатно.

Бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Vodafone» Украина:

С мобильного Vodafone в Украине звоните 111. С других операторов: 0800 400 111. Бесплатно.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа:

Все звонки в круглосуточный центр поддержки +380 50 0400111 из международного роуминга Vodafone бесплатны. При звонках с другого оператора связи или местной городской связи (включая номера в России, Польше и Германии) звонки тарифицируются по тарифам оператора или провайдера.

Для оказания персональных услуг (изменение тарифов, управление услугами, обещанный платеж и т.д.) сотруднику горячей линии могут потребоваться персональные данные клиента, указанные при подключении к оператору Vodafone Украина».

Как дозвониться в Vodafone?

Если вы звоните с мобильного телефона, подключенного к сети Vodafone Украина, вы просто звоните на короткий бесплатный и круглосуточный номер горячей линии

для подключения к оператору техподдержки Vodafone Украина».

Позвонить оператору «Vodafone» с телефона другого оператора (Киевстар, Лайф и Интертелеком) или со стационарного телефона

, для бесплатной связи с оператором используйте номер телефона 0800 400 111.

Для получения персональных данных по договору персональной подписки и администрирования услуг и тарифов оператору колл-центра службы поддержки могут потребоваться паспортные данные абонента и иная информация, позволяющая безопасно идентифицировать абонента.

Личный кабинет абонента «Vodafone»

Адреса для входа в личный кабинет абонентов Vodafone Украина для контрактных и предоплатных клиентов:

Доступ в личный кабинет — Предоплата Доступ в личный кабинет — Договор

В случае проблем со входом в личный кабинет

Онлайн-поддержка клиентов «Водафон»

Оператор принимает жалобы, предложения и обращения от клиентов, официальных представительств в социальных сетях. Онлайн-консультант постарается максимально быстро решить все ваши вопросы.

Vodafone находится на связи с абонентами самых популярных социальных сетей в Украине. Присоединяйтесь к группе Vodafone в Facebook и будьте в курсе всех новостей оператора. Вы также можете задать любой вопрос по обслуживанию через «личное сообщение» администратору группы.

Официальный твиттер освещает самые интересные новости и специальные предложения украинского мобильного оператора в короткой строке.

Бесплатные звонки на Vodafone гарантированы на короткий номер 111 (звонок внутри сети) и 0800 400 111 на все остальные телефоны (в том числе других мобильных операторов Киевстар, Lifecell и Интертелеком).

В целях контроля качества работы операторов горячей линии мы записываем все разговоры с клиентами.

Любой оператор или городской номер

Как быстро позвонить «живому» оператору МТС? Этот вопрос волнует многих в России. Звонки возможны не только с SIM-карты этой компании, но и других операторов. Даже со стационарного телефона можно дозвониться до представителя МТС. Самое главное знать, как действовать.

Телефоны МТС

Как быстро связаться с оператором МТС? Вы можете позвонить по номеру 8 800 250 08 90. В этом случае вы также должны прослушать сообщения на автоответчике. Для связи с «живым» представителем организации необходимо нажать на «1», затем на «0» и оценить работу сервиса, как и в предыдущем случае.

Практика показывает, что эта техника занимает минимум времени. Время ответа занимает всего несколько минут.

Звонок оператору МТС на территории Крыма

Несмотря на то, что Крым теперь является субъектом Российской Федерации, многие абоненты до сих пор не понимают, по какому номеру звонить, чтобы попасть к специалисту МТС. По сути, здесь действуют все те же правила, что и для России. Вы можете позвонить по короткому номеру 0890, 0605 или 08460. Вы также можете воспользоваться федеральным телефонным номером 8-800-250-0890 .

Но если вы приехали в Крым, но при этом имеете сим-карту из Украины, вам нужно позвонить +38-050-508-1111 или короткий номер 111, так как вы находитесь за границей. Только помните, что звонки на эти номера платные!

Как позвонить оператору Vodafone с домашнего телефона бесплатно.

  1. Звоним 0-800-400-111 (звонок бесплатный).
  2. Выбираем язык: 1 — украинский, 2 — русский, 3 — английский (при повторном наборе будет включен изначально выбранный вами язык).
  3. После включения автоответов можно сразу нажать кнопку 0.
  4. Слушаем длинные гудки, ждем соединения, в отличие от звонка на короткий номер, время соединения ограничено и скорее всего через 30 секунд вас попросят перезвонить позже.

Дополнительные способы связи с операторами МТС

Если вам нужно решить проблему, но вы все равно не можете связаться со специалистом, например, вы находитесь вне зоны действия или сотрудники МТС отвечают очень долго из-за загруженности (очень часто бывает в праздничные дни), вы можете воспользоваться другими способами общения. Ведь ваша главная цель — решить проблему, уточнить информацию, поэтому неважно, в каком виде она дана.

Мы подготовили несколько альтернативных способов связи со специалистами МТС:

Онлайн чат на сайте

Вам достаточно зайти на официальный сайт mts.ru и нажать на иконку чата в правом нижнем углу. Система попросит вас войти в личный кабинет для идентификации вашего номера.

Авторизация-на-сайте-МЦа-в-ЛК.png

Введите эту информацию, войдите в систему и снова щелкните значок чата. Выберите здесь вариант диалога с живым человеком и объясните всю суть вашей проблемы;

Выбор-живого-диалога-на-сайте-MTS.png

Обращение-к-МТС-с-сайта.png

Порядок действий

оператор сети водафон

При звонке на номер оператора Vodafone 111 вы услышите следующее меню:

  • чтобы получить информацию о номере и тарифном плане, нажмите кнопку 1;
  • информация о тарифах, международных звонках и роуминге, кнопка 2;
  • 3G-интернет и другие услуги передачи данных, клавиша 3;
  • Программа лояльности и другие выгодные предложения — 4;
  • Категория общих вопросов и операций с SIM-картой — 5;
  • Получить консультацию поддержки, набрав 0.

Вы также можете изменить язык общения, нажав решетку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, что ваш разговор может быть записан, поэтому вы должны вести себя корректно и подобающим образом.

Каждое меню, в свою очередь, ведет к подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу без привлечения специалиста. Но все же, если этого не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено либо вернуться в предыдущий раздел, либо связаться с консультантом. Нажмите 0, чтобы подключиться. Меню и каждое подменю заканчиваются сообщением о необходимости нажать кнопку 0.

Например, если вы хотите узнать подробности звонков, но не можете найти такую ​​информацию, сразу нажмите 0 и состоится личная консультация, где вы сможете задать свой вопрос.

Номер оператора Vodafone для звонков из-за границы

Чтобы связаться с сотрудником Vodafone не из Украины, позвоните по номеру 0-800-400-111. Звонок будет совершен, даже если баланс отрицательный. Обычно операторы отвечают на такие звонки быстро и конкретно, поэтому за баланс можно не переживать.

Как набрать оператора МТС в Украине корпоративным клиентам

Для получения круглосуточной поддержки бизнес-клиенты могут использовать следующие номера:

  1. Бесплатно 111. Для звонков интернет-абонентам с мобильного телефона.
  2. Стационарный 0-44-240-00-04. Для звонков с любого телефона клиентам малого и среднего бизнеса до 19 номеров.
  3. Стационарный 0-44-240-00-01. Для звонков с любого телефона крупным бизнес-клиентам более 20 номеров.

Личный кабинет абонента «Vodafone»

Адреса для входа в личный кабинет абонентов Vodafone Украина для контрактных и предоплатных клиентов

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет, обратитесь в службу поддержки Vodafone UA по единому бесплатному номеру 0 800 400 111 или короткому номеру 111 (с мобильного телефона Vodafone»).

Сервисные номера Водафон

Иногда сервисные номера можно встретить под названием USSD-команды. Суть этих команд в том, что они помогают абоненту найти нужную ему информацию, не пользуясь услугами живого оператора. То есть это технология обмена информацией между абонентом и оператором, чтобы абонент мог подключиться или отказаться от использования некоторых услуг, либо просто получить ответы на свои вопросы.

У оператора Vodafone Украина, как и у других операторов, есть свои USSD-команды. Некоторые из них, например *120*1#, используют все, потому что эта команда позволяет узнать, кто из абонентов звонил, но не смог дозвониться. Однако на самом деле цифр много, и все они по-своему полезны:

  • *101# — название тарифа и сумма на счету;
  • *101*4# — наличие пакета услуг на 30 дней;
  • *101*10# — дополнительная учетная запись;
  • *101*444# — активация пакета услуг на 30 дней;
  • *101*1# — остаток услуг в роуминге;
  • *777*1# — бонусный счет.

Для контрактных пользователей Vodafone эти цифры выглядят так:

  • *110*10# — счет;
  • *110*14# — бонусный счет;
  • *600*1# — остаток услуг в роуминге;
  • *110*20# — остаток услуг на территории Украины.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и России

Все звонки в круглосуточный центр поддержки +380 50 0400111 из международного роуминга Vodafone бесплатны. При звонке с другого оператора связи или местной городской связи (включая российские номера) звонки тарифицируются согласно тарифам вашего оператора или провайдера.

Для оказания персональных услуг (изменение тарифов, управление услугами, обещанный платеж и т.д.) сотруднику горячей линии могут потребоваться персональные данные клиента, указанные при подключении к оператору Vodafone Украина».

Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера

Стационарное устройство подойдет и для связи с оператором. А за совершенный звонок с абонента не будет взиматься плата. Кроме того, вы можете совершать звонки даже в роуминге.

Вот шаги, которые необходимо повторить для успешного подключения:

  • Позвоните по бесплатному номеру 0 800 400 111;
  • Выберите язык, которым вы владеете: 1 — украинский, 2 — русский, 3 — английский. Это разовая операция, которая фиксируется системой, и при повторном звонке вам уже не нужно будет делать это снова;
  • Далее следует голосовая почта, затем нажмите цифру 0;

Соединение сопровождается длинными звуковыми сигналами. Если оператор не ответит на ваш звонок в течение полминуты, вам будет предложено набрать номер через несколько минут.

Стандартный способ дозвона до оператора

Самый быстрый способ связаться с оператором Vodafone — выбрать соответствующий пункт меню, соответствующий вашему вопросу. Таким образом, будет установлена ​​связь с оператором, который занимается этой проблемой, и вы быстро справитесь со своими проблемами.

Как дозвониться до оператора МТС на Украине или в республике Белорусь:

Как позвонить оператору МТС в Беларуси

В Республике Беларусь все так же, как и в России, номер информационно-справочной службы 0890.

Как позвонить оператору МТС, чтобы пообщаться с живым специалистом

В Украине есть два пути. Первый бесплатный по телефону 111. Но это будет очень долго и скучно.

Второй способ быстрый — по номеру 555. Стоимость 0,47 грн за первую минуту звонка, тарификация начинается с 21 секунды. Вас сразу же соединят с оператором МТС и тут же проконсультируют.

Как дозвониться оператору Тримоб с МТС

Для подключения к службе поддержки оператора 3G необходимо:

  1. Позвоните по единому номеру телефона 0-800-50-11-88;
  2. Прослушайте голосовое меню и выберите соответствующую часть;
  3. Звонки бесплатны для абонентов всех операторов и с городских номеров.

Звонок на горячую линию МТС с любых номеров

Если вам нужно быстро решить проблему, вы можете воспользоваться горячей линией МТС, которая доступна по федеральному бесплатному номеру. Единственный недостаток — дозвониться можно только от других операторов, например Теле2, Билайн, Мегафон. Если вы позвоните с МТС, вас уведомят, что этот номер не используется.

Сделайте следующее:

  1. Позвоните по указанному номеру 8-800-250-0890 (это совершенно бесплатно). Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Главное, чтобы это был не МТС, иначе не дозвонишься;
  2. Игнорировать сообщения о качестве обслуживания. Просто нажмите 1 или 0 ;
  3. На этом этапе робот подскажет, сколько времени нужно ждать ответа специалиста. Дождитесь указанного времени и расскажите о своей проблеме.

Услуги «Всегда на связи»

Услуги из этого пакета позволяют пользователям всегда оставаться в курсе входящих звонков, а также не тратить время на ожидание подходящего момента для звонка другим абонентам.

Все операции с услугами (подключение, отключение и проверка статуса) бесплатны.

Вот какие услуги входят в этот пакет:

  1. «Вам звонили» — функция, позволяющая получать уведомления о пропущенных звонках, даже если во время звонка телефон был выключен или не в сети.
  2. «Соединение есть» — благодаря этой функции вы можете получать уведомления о том, что недоступные абоненты вернулись в сеть, то есть им теперь можно звонить.
  3. «Я в сети» — это опция, связанная с предыдущей функцией, своего рода «невидимость», которая позволяет уведомить или запретить уведомлять других пользователей, когда вы возвращаетесь в сеть.
  4. «Линия свободна» — функция, позволяющая получать уведомления об окончании разговора с ранее недоступным абонентом.
  5. «Дневной/ночной режим» — это опция, позволяющая не получать уведомления с 23:00 до 7:00.

Для корректной работы сервисов необходимо настроить переадресацию на +380501200020. В случае, если переадресация не настроена или установлена ​​на другой номер, подключиться к услугам будет невозможно.

Вот цифры по работе с услугами пакета «Всегда на связи»:

  • *120# — инструкция;
  • *120*1# — статус «Вам звонили»;
  • *120*11# — включить;
  • *120*12# — отказ;
  • *120*2# — статус «Подключено»;
  • *120*21# — включить;
  • *120*22# — отказ;
  • *120*3# — статус «Я онлайн»;
  • *120*31# — включить;
  • *120*32# — отказ;
  • *120*4# — статус «Линия свободна»;
  • *120*41# — включить;
  • *120*42# — отказ;
  • *120*9# — проверить выбранный язык;
  • *120*91# — услуги чтения на украинском языке;
  • *120*92# — услуги чтения на русском языке;
  • *120*93# — английский язык;
  • *120*94# — транслитерация на украинском языке;
  • *120*95# — транслитерация на русском языке;
  • *120*0# — статус день/ночь»;
  • *120*01# — активировать режим «День/Ночь»;
  • *120*02# — отказ.

Кроме сервисных номеров можно также воспользоваться голосовым меню, набрав +380501200000 или 284 и зайдя в меню активации услуги (сначала нужно нажать 3, потом — 2).

Информация о пропущенных звонках сохраняется в течение суток с момента приема. Таким образом, если телефон не включался целый день, уведомления за это время не придут.

Любая из этих команд может пригодиться в какой-то момент, поэтому рекомендуется их где-нибудь сохранить. В любом случае, главное помнить главную команду – позвонить оператору. Он всегда сможет ответить на любой интересующий вопрос и проконсультировать по любой из интересующих услуг компании. Кроме того, только живой оператор сможет понять, что нужно клиенту, так что ему не придется бродить среди монотонных ответов на автоответчике.

Читайте также: РЕГЛАМЕНТ Отдел закупок

Как дозвониться с телефона другого оператора или с городского

Если у вас нет под рукой телефона МТС, вы можете позвонить по номеру

0 (800) 400-000

более того, по словам оператора, она будет бесплатной во всех сетях связи Украины.

Выбираем язык (русский, украинский, английский), слушаем список пунктов меню, последним из которых будет связь с оператором.

Нажмите нужную клавишу и дождитесь соединения с оператором. Здесь все проще.

Вдруг у вас редкий дисковый телефон, на котором в принципе ничего нельзя нажать, потом вы подключаетесь к оператору и потом, после небольшой паузы.

До недавнего времени на прямой киевский номер можно было позвонить, если вы были в столице Украины.

(044) 240-0000

На самом деле, вы и сейчас можете ему позвонить, но вас направят на 0-800-400-111.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн-поддержкой, которая доступна на сайте оператора.

Также будет полезно, если оператор «внезапно» перестал отвечать вам после ваших настойчивых звонков, а другого телефона нет. Но это интернет.

Не лишне будет ознакомиться:

  • USSD-команда МТС
  • Личный кабинет МТС Украина — пошаговая инструкция
  • Как проверить счет на МТС (Vodafone)

Блокировка мобильного интернета

Любые действия вступят в силу в течение 24 часов с момента смс-подтверждения введения услуги. Такие услуги особенно популярны при поездках за границу. Вот номера, которые нужно заблокировать:

  • *109*80# — статус «Блокирует мобильный интернет, WAP, MMS, онлайн ТВ»
  • *109*81# — подключение;
  • *109*82# — выключение;
  • *109*90# — статус «Блокировка APN мтс.интернет»;
  • *109*91# — подключение;
  • *109*92# — выключение;
  • *109*102# — блокировка интернета за границей;
  • *109*101# — статус за границей;
  • *109*103# — отказ.

Как позвонить оператору Vodafone (Водафон) на короткий номер.

В последнее время этот способ вызывает много нареканий, поэтому при наличии нескольких других операторов или стационарного аппарата есть смысл звонить от них. (Смотри ниже)

Дополнительные услуги и сервисы

Иногда бывают ситуации, когда нужный USSD-код не приходит на ум. Затем вы можете использовать команду *133# и с помощью подсказок найти нужную команду.

Что делать, если не удалось дозвониться

Бывает и так, что не получается установить связь с оператором. В этом случае вы можете обратиться в одно из отделений Vodafone в вашем городе или связаться с представителями компании в чате. Это самый простой и быстрый способ получить ответ.

Для этого зайдите на сайт Vodafone, введите свой номер мобильного телефона, ФИО и суть проблемы. Затем некоторое время подождите, пока дежурный оператор подключится к переписке.

Универсальный номер для жителей Украины

Как позвонить оператору МТС быстро и бесплатно? У жителей России особых проблем с выполнением задания не возникает. Но указанный оператор работает не только в России, но и в других странах. Например в Украине. И оставаться на связи с техподдержкой может быть проблематично.

С любого номера жители Украины могут позвонить представителю МТС по номеру 08 000 4 00000. Как только соединение будет установлено, нужно просто нажать «0» и ждать.

Форма обратной связи

И есть еще один довольно интересный способ решения задачи — заполнение формы обратной связи. Его можно найти на сайте МТС.

Отзыв на сайте МТС

Для его использования пользователю необходимо:

  1. Зайдите на moskva.mts.ru/personal/feedback-fix. Пример актуален для Москвы.
  2. Введите причину жалобы и нажмите «Далее».
  3. Заполните форму обратной связи. Принято указывать проблему с ее подробным описанием и контактами заявителя.
  4. Оставьте заявку на лечение.

Что теперь? Остается только ждать. Как только сообщение будет изучено представителями компании МТС, с клиентом свяжутся.

Корпоративные клиенты

МТС — это компания, которая предоставляет услуги не только физическим лицам, но и компаниям. Последние довольно часто получают фирменный номер. И для таких клиентов есть отдельный номер техподдержки.

Для связи с вышеупомянутой компанией, если у вас есть номер компании, необходимо позвонить по телефону 8 800 250 09 90.

Как быстро дозвониться до оператора

Самый быстрый способ, конечно же, платный. Но при этом у вас есть возможность звонить без ожидания и без очереди. Эта услуга стоит 10 грн в сутки и полная сумма списывается сразу при подключении. Чтобы подключить услугу, наберите 555 с любого номера Vodafone.

Как дозвониться на Vodafone с мобильного

Итак, чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон), нужно позвонить на короткий номер с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что по сути одно и то же

111

Затем вы слушаете автоответчик и выбираете нужное меню, нажимая соответствующую клавишу. Если вы хотите пообщаться с живым оператором, делаем короткую паузу, где отображаются пункты меню, и нажимаем «0».

Затем выбираем тему вопроса, который хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне. Думаете, оператор ответит вам сразу? К сожалению нет. Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой долгого ожидания и быстрым ответом, но за деньги (10 гривен).

При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо сообщат, насколько важен для него ваш звонок и так далее.

Вкратце алгоритм такой:

111+CALL-пауза-0-1-1-ожидание соединения

Если этот вариант не работает и вас начинают водить по кругу, предлагая только платное подключение «всего» за 10 грн, то попробуем другой вариант. Нажимаем клавиши не подряд, а выдерживаем некую паузу:

  • Рекрут 111
  • Слушаем робота до пункта меню 5
  • Нажмите 5
  • Дожидаемся фразы «Выйти в главное меню — нажать #, вернуться к оператору — нажать 0»
  • Нажмите 0
  • Ждем соединения с оператором

111+CALL-ожидание списка пунктов меню-5-0-ожидание соединения

Роуминг

Как быстро связаться с оператором МТС в роуминге? Обычно этот вопрос возникает у тех, кто любит путешествовать. И лучше подумать об этом заранее, чтобы в случае необходимости не тратить много времени, сил и денег на решение возникшей проблемы.

Человек в роуминге должен использовать ранее указанные номера оператора МТС. Этот метод работает только тогда, когда человек находится в своей стране.

Команды МТС - как быстро позвонить оператору

В противном случае поддерживать связь с представителями компании помогает номер +7 495 766 01 66. Он используется при поездках за границу.

Позвонить живому оператору водафон.

«1» Пополнение счета и информация о номере

«2» — Тарифы Vodafone и международная связь

«3» — интернет-магазин и полезные приложения (по сути одна реклама моего приложения vodafone)

акции «4» и выгодные предложения в программе лояльности

Операции с SIM-картой «5» и общие вопросы
«0» — связаться с оператором

Для того, чтобы ваш вопрос был решен быстрее, вы можете заранее выбрать нужный пункт меню и перейти в нужный раздел. Например, если вам нужно восстановить номер Vodafone, то выберите раздел «5» операции с SIM-картой.

Бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Vodafone» Украина

С мобильного Vodafone в Украине звоните 111. С других операторов: 0 800 400 111. Бесплатно.

Звонки с другого оператора или стационарного аппарата

на стационарном

Бывают случаи, когда у абонента есть вопросы, а телефона под рукой нет, а звонить надо. Но вам нужно поговорить с оператором. В этом случае вы можете позвонить через:

  • домашний телефон;
  • с телефона другого абонента, который обслуживается другим оператором в Украине.

Место проживания абонента не имеет значения. Возможно как на территории Украины, так и за ее пределами.

Для этого нужно запомнить простую комбинацию, которая поможет позвонить с телефона другого абонента или с домашнего телефона:

  1. Звоните по телефону — 0800400111.
  2. Как только вы перешли в тональный режим — выберите язык: Английский — 3;
  3. русский — 2;
  4. украинский — 1.

Прослушайте голосовое меню. Для связи с оператором нажмите — 0.

Оцените статью
Все о сотовых операторах
Adblock
detector