- Как позвонить оператору МТС
- Дополнительные способы связи
- Как дозвониться до живого оператора
- МТС: роуминг в Крыму 2021
- Для корпоративных клиентов
- Что делать, если дозвониться не удалось?
- Как дозвониться до оператора МТС, будучи в роуминге
- Подключение дополнительных опций для выгодного общения
- Полезные команды для отключения услуг и получения справки
- Как позвонить оператору «МТС России» в Крыму: номер телефона для тех, кто находится в роуминге
- Звонок на горячую линию МТС с любых номеров
- Инструкция, как позвонить оператору MTS бесплатно
- Номер для звонков со всех операторов
- Как позвонить оператору МТС с мобильного
- Отправка СМС-сообщения на сервисный номер
- Номера для связи в Крыму
- Использование интернета на тарифе
- Звонок с городского номера
- Как позвонить оператору МТС из Крыма?
- Как позвонить с сотового телефона оператору МТС
- Тарифы в Крыму на связь, интернет и за границу
- Звонок оператору МТС на территории Крыма
- Как позвонить оператору МТС в роуминге
- Дозвон со смартфона
- Условия тарифного плана «Супер МТС Крым»
- Информация на сайте moskva.mts.ru
- Альтернативные способы связи с оператором МТС
- Номер для корпоративных абонентов
- Прочие методы связи
- Онлайн обращение и социальные сети
- Звонок с номера МТС оператору
Как позвонить оператору МТС
Чтобы понять, как звонить оператору МТС и как дозвониться до живого человека, а не робота, мы собрали для вас все актуальные и актуальные номера компании МТС.
- Официальный сайт предлагает всем абонентам сети номер оператора МТС: +7 По этому номеру необходимо звонить оператору мобильной связи МТС, если вы находитесь за границей в роуминге или живете в других странах.
- Телефон службы поддержки: 0890
- Для тех, кто звонит с домашнего или мобильного телефона других операторов: 8 800 250 0890 – простой ссылочный номер;
Номер оператора МТС 8 800 250 0890 многоканальный. Он работает по всей России, и звонить сюда можно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. По нашему опыту, по этому номеру проще позвонить оператору МТС, чем звонить в службу поддержки — 0890 — это бесплатный номер МТС.
Дополнительные способы связи
Многих интересует, как бесплатно позвонить оператору МТС Крым. Как правило, звонки с мобильных телефонов на номер 08920 не тарифицируются, то же касается и ситуаций, когда вы звоните на федеральный номер компании, предоставляющей услуги мобильной связи. Вы можете избавить себя от прослушивания записей на долгое время, позвонив по телефону 8 800 250 08 90, вам ответит голосовой помощник. Остается только нажать кнопки 2 и 0
Для бизнес-клиентов есть отдельный номер для связи с оператором — 8 800 250 09 90. Если вы находитесь в роуминге, вы можете позвонить оператору МТС Россия в Крыму по номеру +7 495 766 01 66. Ситуация, когда вы находитесь за границей, вопросы появиться, нетерпеливый, может появиться в любое время. Лучше, если вы знаете, как действовать. Вам не нужно платить за звонок.
Как дозвониться до живого оператора
В связи с тем, что МТС работает в нескольких странах и имеет несколько миллионов абонентов, короткий номер 0890 постоянно перегружен звонками. Из-за этого людям приходится ждать ответа специалиста по полчаса и даже дольше.
У этой фигуры есть еще один недостаток. Это голосовое меню. Это очень запутанно, и большинство людей тратят много денег, пытаясь понять это. Мы займемся этим сейчас:
- Для начала позвоните по этому номеру 0890;
- Сначала вам расскажут новости, потом какие предложения есть у МТС для вас. После этого включится голосовое меню. Необязательно слушать все пункты, можно сразу нажать клавишу 2, затем 0;
- Оцените свою работу, нажав 0 или 1. Это не имеет значения;
- После этого автоответчик скажет, что оператор ответит на звонок в ближайшее время. Советуем запастись терпением. Удачи!
МТС: роуминг в Крыму 2021
Единственный оператор из «большой четверки», который представлен на полуострове, пусть и неофициально, — это МТС. В апреле 2021 года МТС выделила Крым в отдельный регион (изначально он относился к Краснодарскому краю).
Для абонентов МТС в Крыму действует национальный роуминг. Компания предлагает несколько возможностей сэкономить для тех, кто путешествует на полуостров со своей SIM-картой.
- «Домашний пакет Россия» (абонентская плата — 10,50 руб за сутки использования)
- «Домашний пакет Россия+» (абонентская плата — 104 рубля в месяц)
- «Везде дома Россия» (абонентская плата — 3,20 руб в сутки)
Обратите внимание на следующее! Опции доступны не для всех тарифных планов. Прочтите описания о том, какие конкретно опции работают на каких конкретных тарифах.
Наиболее выгодными для поездок в Крым являются тарифы линейки «Смарт».
О базовых ценах на связь в путешествии по России вы также можете прочитать в отдельной новости на сайте МТС.
Для корпоративных клиентов
Для бизнес-клиентов сотовый оператор предоставил отдельный номер, чтобы не взимать плату за основную линию.
Дозвониться можно будет только по выделенному федеральному телефону 8-800-250-0990, но звонок бесплатный.
Что делать, если дозвониться не удалось?
Альтернативным способом решения проблем, получения ответов на вопросы, связанные с использованием мобильной связи, является официальный сайт МТС. Подписчикам предлагается заполнить специальную форму, где можно задать интересующий вопрос. По статистике около 70% проблем, связанных со звонками с мобильного, отправкой текстовых сообщений, использованием сервисов, можно решить онлайн.
Если не удалось дозвониться до оператора МТС в Краснодарском крае и Крыму, следует обратиться в офис компании. В крупных городах их несколько, адрес ближайшего салона можно найти на сайте. Также сотрудники компании помогают решать проблемы в социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Facebook). Ответы на интересующие вопросы предоставляются онлайн.
Абоненты должны знать, что связаться с оператором «Мобильные ТелеСистемы» несложно, но сим-карту необходимо приобрести и активировать на территории Крыма. Вы можете управлять услугами, функциями, настройками по номеру в личном кабинете.
Как дозвониться до оператора МТС, будучи в роуминге
На всей территории России действуют номера, как указано выше, но за пределами Российской Федерации следует использовать номера +74957660166 или +73832130909.
Альтернативные способы связи с МТС:
- Публичная страница МТС в социальной сети ВКонтакте. Найти его можно либо через поиск, либо набрав в поле адреса vk.com/mts и нажав Enter. Для связи со специалистом пишите в личные сообщения сообщества. Конечно, как и при разговоре, сначала нужно пообщаться с ботом, а потом подождать какое-то время, пока доступен агент поддержки.Главное преимущество этого способа в том, что вам не придется сидеть с телефоном целый час, а потом пытаться на пальцах объяснить суть проблемы. Вы просто ждете ответа, а затем в любой момент рассказываете о своей проблеме, дополняя (при необходимости) скриншотами и (или) картинками.
- Онлайн-чат на главной странице сайта МТС. Осуществляется в личном кабинете на официальном сайте компании. Этот способ почти всегда быстрее предыдущего, а примерное время отклика вы можете увидеть на заявке. Из минусов: необходимость помнить пароль именно от личного кабинета.
Если у вас российская сим-карта МТС и вы находитесь в Крыму, то компания не считает этот международный роуминг (можно использовать указанные выше номера), но владельцы украинских сим-карт на той же территории должны использовать номер +380505081111 (или 111) позвонить оператору МТС Украина.
Подключение дополнительных опций для выгодного общения
Если двадцати минут, уделяемых ежедневно, недостаточно для полноценного общения, можно воспользоваться специальной опцией. Внося абонентскую плату в размере 1,5 рубля каждый день, клиент получает 100 минут для бесплатных звонков на все номера по России (МТС и других операторов, а также на городские).
При превышении установленного лимита минут каждая минута до конца дня будет стоить три рубля. С приходом нового дня будет дан новый лимит бесплатных минут. *111*868# — эта команда используется для подключения к данной опции.
Полезные команды для отключения услуг и получения справки
- Проверить баланс — *100#.
- Узнать обо всех услугах, связанных с номером — *152#.
- Сообщите об остатке минут, распределяемых по тарифу — *100*1#.
- можно отключить командой *111*29#, начинает работать через 7 дней после подключения тарифа.
- Для отключения интернет-пакета «Минибит», входящего в стандартный набор услуг, наберите *111*62#.
- Если вы не хотите получать уведомления о пропущенных звонках, эта опция отключается командой *111*38#, хотя во многом она будет полезна.
Теперь вы знаете все способы связи с крымской территорией.
Как позвонить оператору «МТС России» в Крыму: номер телефона для тех, кто находится в роуминге
В том случае, если абоненту с сим-картой, зарегистрированной в Крыму, необходимо выехать в другие страны, ему следует записать номер 74957660166. По нему можно бесплатно обратиться в службу поддержки. Обратите внимание, что при поездках внутри страны необходимо звонить по номеру 0890 или 88002500890. При нахождении за границей следует использовать введенный ранее номер.
Звонок на горячую линию МТС с любых номеров
Если вам нужно быстро решить проблему, вы можете воспользоваться горячей линией МТС, которая доступна по федеральному бесплатному номеру. Единственный недостаток — дозвониться можно только от других операторов, например Теле2, Билайн, Мегафон. Если вы позвоните с МТС, вас уведомят, что этот номер не используется.
Сделайте следующее:
- Позвоните по указанному номеру 8-800-250-0890 (это совершенно бесплатно). Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Главное, чтобы это был не МТС, иначе не дозвонишься;
- Игнорировать сообщения о качестве обслуживания. Просто нажмите 1 или 0;
- На этом этапе робот подскажет, сколько времени нужно ждать ответа специалиста. Дождитесь указанного времени и расскажите о своей проблеме.
Инструкция, как позвонить оператору MTS бесплатно
- Звоните по номеру 8-800-250-0890, если вы пользуетесь услугами мобильных операторов, отличных от МТС, или звоните с домашнего телефона.
- Наберите номер оператора МТС 0890, если вы являетесь абонентом этой сети.
- Затем дождитесь оглашения голосового меню, затем нажмите кнопку 1, после 0.
- Сейчас этап, когда автоинформатор попросит вас оценить работу оператора. Вы должны выбрать и нажать кнопку 1 или 0.
- Теперь вам нужно дождаться, пока «живой» человек-оператор ответит на ваши вопросы. Обычно это занимает несколько минут, но если очереди перегружены, ожидание может затянуться. Недавно подписчики ответили, что ждать осталось недолго.
Номер для звонков со всех операторов
Звонить в службу поддержки можно как с МТС, так и с других операторов и стационарных телефонов на бесплатный единый номер 8 (800) 250-08-90, действующий на всей территории России.
Вас встретит голосовое меню службы поддержки МТС, где необходимо сначала нажать 1, а затем 0. Здесь автоматический информатор предложит вам оценить работу консультанта техподдержки МТС, для этого нужно нажать 0 или 1. Дальше остается только ждать ответа оператора. Звонок в абонентскую службу на этот номер оператора МТС также бесплатный. Для справки, полностью слушать робота не обязательно, его можно отменить нажатием кнопок (см видео).
Как позвонить оператору МТС с мобильного
Чтобы понять, как позвонить оператору МТС с мобильного телефона, вам будет достаточно прочитать нашу первую инструкцию.
Сложность заключается в том, что номер для абонентов сети МТС – 0890, на который абоненты МТС могут звонить не только из России, но и из стран бывшего СНГ. Это число одинаково для всех. Поэтому время ожидания может превышать 20-30 минут. Но для того, чтобы вы не ждали так долго, мы провели эксперимент и выбрали самый простой и быстрый способ связи с оператором МТС.
- сначала позвоните по номеру 0890.
- дождитесь голосового меню, которое многим сложно. Трудно понять, какую кнопку нажать. Чтобы вам было проще, используйте проверенную комбинацию цифр. Не ждите, пока робот объявит все точки, а сразу нажимайте кнопку 2, затем 0.
- затем вас попросят оценить качество услуги. Нажмите 0 или 1, как вам нравится.
- все, теперь осталось дождаться ответа оператора. Тут уж как кому повезет, но по крайней мере вы сэкономите время на перечислении всех пунктов меню.
Из-за предельной загруженности этой линии гораздо удобнее звонить оператору МТС с номера телефона, принадлежащего другим компаниям. Но если у вас нет выбора, вам придется подождать.
И ждать можно очень долго. Это связано с огромным потоком звонков, поступающим в колл-центр – несколько сотен в минуту. Теперь, когда вы знаете, как звонить оператору МТС напрямую, вы можете записать эти номера телефонов на случай, если вам понадобится срочная помощь или возникнут вопросы.
Отправка СМС-сообщения на сервисный номер
Получить ответ на свой вопрос можно посредством SMS-сообщения, отправленного на короткий сервисный номер 0500.
- откройте раздел сообщений на телефоне».
- Создайте новое сообщение.
- В поле «Кому» введите «0500» (без кавычек).
- Напишите вопрос в поле «Текст сообщения.
Через несколько минут вы получите ответ. Однако в этом способе есть небольшой нюанс – с вами будет общаться не живой оператор, а виртуальный помощник, который может не распознать ни одного слова или не понять смысла вашего вопроса.
Например, если вы зададите ему вопрос «Как проверить баланс?», в ответ вы получите СМС-сообщение с указанием состояния вашего баланса на данный момент, но не способов проверки баланса. Поэтому этот способ не всегда уместен, особенно если вы хотите решить нестандартную задачу.
Отправка СМС на территории РФ бесплатна. Отправка SMS в роуминге определяется стоимостью услуг роуминга.
Номера для связи в Крыму
Для связи с оператором МТС Россия в Крыму используются 2 номера:
Первый — 0890, на этот номер могут звонить только абоненты МТС.
Второй номер оператора, в отличие от первого, на него можно звонить с любого оператора и звонок будет бесплатным. Еще один плюс этой цифры в том, что связь с оператором происходит в 90% случаев.
Если вы из Украины, вы можете позвонить в справочный центр по телефону оператора МТС +38 (050) 508-11-11, звонок будет бесплатным.
Использование интернета на тарифе
Если вопрос, как позвонить оператору МТС Россия в Крыму, связан с необходимостью уточнения условий пользования интернетом, в этой статье вы сможете найти интересующую информацию. Абонентам предлагаются «умные» варианты с ежедневным трафиком семьдесят пять мегабайт и сто пятьдесят мегабайт. Подключать опции удобно через личный кабинет: здесь перед подключением услуги система проинформирует абонента об условиях подключения (абонентская плата и другие функции).
Звонок с городского номера
Те, у кого нет возможности использовать мобильный телефон для звонков, не могут огорчаться, так как есть бесплатный номер для связи со стационарным. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для звонка со стационарного телефона будет выглядеть так: 8 800 250 08 90.
Этот звонок не тарифицируется. Аналогично процедуре, описанной выше, клиент изначально вызывает голосовое меню с автоматическим информатором. Чтобы передать соединение консультанту, нажмите кнопку «2», затем нажмите «0» и дождитесь ответа.
Читайте также: Все способы настроить раздачу интернета на МТС с телефона через Wi-Fi, Bluetooth, USB: ограничения и возможности
Как позвонить оператору МТС из Крыма?
Теперь, когда Крым стал частью России, многим абонентам сложно дозвониться до оператора МТС из Крыма в случае необходимости.
В этом нет ничего сложного, ведь если вы купили пакет услуг на территории РФ, купили там сим-карту, вы можете звонить оператору МТС по тем же номерам:
- 0890 — если звонить с мобильных телефонов МТС;
- 8 800 250 0890 — если вы хотите позвонить с мобильного телефона других операторов или если вы звоните с городской сети Крымского полуострова.
Звонки на эти телефоны будут бесплатными, но вам придется потратить время на то, чтобы вам ответил оператор, а не робот.
Если вы купили сим-карту на территории Украины, вам необходимо подключить услугу роуминга. В этом случае необходимо позвонить по номеру +38-05-05-08-11-11. Звонки на этот номер платные и ждать придется долго. Иногда вам может повезти, и вы получите быстрый ответ.
Украинские абоненты МТС могут звонить на короткий номер 111, но есть два нюанса:
- На этот номер могут звонить только абоненты МТС.
- Звонок из Крыма платный.
Как позвонить с сотового телефона оператору МТС
Вы можете обратиться в сервисный центр по следующим причинам:
- Консультируем по всем вопросам, связанным с мобильной связью.
- В случае возникновения проблем обратитесь за технической помощью.
- Восстановите или заблокируйте номер при необходимости.
- Узнайте о действующих тарифах, а также подключитесь к или от различных услуг.
Чтобы позвонить оператору МТС в Крыму, абонентам необходимо набрать следующий номер:
0890
Как только соединение будет установлено, включится автоответчик и продиктует все возможные цифровые команды. Для ознакомления с тарифами и акциями нажмите «0». После этого произойдет соединение с оператором, который ознакомит клиента с выгодными тарифами и предложениями для Республики Крым. Как только информация закончится, вам будет предложено выбрать команду.
Чтобы получить поддержку специалиста, сначала нажмите «5», затем «0». После этого начнется соединение с оператором. Это может занять от 5 до 30 минут, поэтому придется подождать.
Тарифы в Крыму на связь, интернет и за границу
Если вы не знаете, как позвонить оператору МТС Россия Крым, сначала позвоните в поддержку своей сети. На территории полуострова после подключения к российской мобильной связи действует только один тариф — «Супер МТС Крым». Поэтому нет необходимости выбирать из десятков предложений; Все, что вам нужно, включено в один пакет. Рассмотрим подробнее все преимущества этого выбора.
В первую очередь бросаются в глаза краснодарские номера (+7978). Это связано с тем, что компания прочно обосновалась в этом городе, где находится головной офис. Если вам нужно связаться с оператором, службой поддержки или позвонить на горячую линию, их номер: 8 800 250 0890. Все необходимые номера и краткая информация есть на обороте тарифного плана, который получает каждый новый абонент.
Тариф предлагает на базовой основе:
- 20 минут внутри сети;
- отправлять и получать SMS/MMS;
- качественное покрытие 3G;
- тарификация трафика по объему или оплата за сутки.
Если вам не хватает минут, вы можете подключить безлимит. Стоит 1,5 рубля в сутки и снимается только при использовании. Чтобы быстро заказать его, отправьте SMS с текстом 868 на номер 111. Комбинация клавиш следующая: *111*868# и звонок. В течение суток (обычно через 10 минут) тариф будет подключен, и придет соответствующее СМС.
Звонок оператору МТС на территории Крыма
Несмотря на то, что Крым теперь является субъектом Российской Федерации, многие абоненты до сих пор не понимают, по какому номеру звонить, чтобы попасть к специалисту МТС. По сути, здесь действуют все те же правила, что и для России. Вы можете позвонить по короткому номеру 0890, 0605 или 08460. Вы также можете воспользоваться федеральным телефонным номером 8-800-250-0890.
Но если вы приехали в Крым, но при этом имеете сим-карту из Украины, вам нужно позвонить +38-050-508-1111 или короткий номер 111, так как вы находитесь за границей. Только помните, что звонки на эти номера платные!
Как позвонить оператору МТС в роуминге
Для тех, кто находится в другой стране, необходимо знать, как звонить оператору МТС в роуминге.
+7-495-766-01-66 При звонке с сим-карты МТС звонок будет бесплатным.
Если вы покинули домашний регион и хотите позвонить оператору МТС из другого региона России, наберите те же два номера:
- 0890 или
- 8-800-250-0890
Важно: Номер оператора МТС нужно набирать в международном формате, с +7 впереди.
Дозвон со смартфона
Техническая поддержка в Крыму доступна по единому номеру мобильного телефона 8-800-250-0890 или по сокращенному варианту 0890. Во втором случае абонент автоматически попадает в меню тонального набора. Здесь вам нужно:
- Выбрать регион «Крым»;
- Выберите меню набора номера, по умолчанию цифра 3;
- Выберите вызов живого специалиста.
Звонки с мобильных устройств на оба номера осуществляются бесплатно с номеров в сети МТС. При звонке на номер 8-800-250-0890 абонент входит в голосовое меню. Это обязательная процедура, нужно прослушать актуальные акционные предложения от оператора, ознакомиться с условиями техподдержки (запись разговора, короткое время ожидания). Следуя указаниям голосового меню, абонент попадет на разговор со специалистом техподдержки.
Условия тарифного плана «Супер МТС Крым»
Тариф, предлагаемый местным жителям, не предусматривает абонентской платы, а значит, списание с баланса будет осуществляться только при совершении платных действий с номера. По условиям: ежедневно бесплатно будет даваться двадцать минут, которые можно использовать для общения с другими абонентами МТС, находящимися и пользующимися SIM-картами, купленными в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае.
Сколько будут стоить другие звонки? Пообщаться с абонентами МТС в других регионах страны можно за три рубля за минуту. Для общения с клиентами других сотовых операторов придется потратить немало денег – одна минута будет стоить девять с половиной рублей.
Информация на сайте moskva.mts.ru
На сайте moskva.mts.ru пользователи могут увидеть все контактные телефоны и связаться с сотрудниками. Чтобы позвонить с любого номера любого оператора, работающего в стране или со стационарного телефона, позвоните по этому номеру 8 800 250 0890. Если вы звоните с МТС, просто введите короткий код 0877.
Важно! В ходе разговора сотрудник может запросить у вас следующую информацию: номер договора или счета, имя владельца и контактный адрес.
Если оператор попросит, введите код ошибки или выполните другие манипуляции на устройстве для устранения неполадок.
Альтернативные способы связи с оператором МТС
Если вы так и не смогли дозвониться до оператора МТС, но у вас остались вопросы, вы можете обратиться через форму обратной связи МТС.
Здесь https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ вы можете заполнить форму обратной связи. Вы должны поставить галочку, для какой заявки вы хотите подать:
- оставить претензию;
- сообщить о мошенничестве;
- задайте вопрос.
Если это мошенничество, необходимо указать тип мошенничества. Затем заполнить анкету, в которой указать свои данные, ФИО, номер паспорта, контакты и удобную для вас форму ответа: по телефону, по электронной почте, по смс.
Номер для корпоративных абонентов
Как звонить оператору МТС Россия в Крыму, стало понятно, но звонить по описанным номерам бизнес-пользователи не смогут. Для таких абонентов это другой набор. Для этого позвоните по номеру телефона 8 800 250 09 90. После этого нужно дождаться ответа. До сих пор нет платы за звонки.
Прочие методы связи
Разобравшись, как позвонить оператору МТС Россия в Крыму, необходимо знать еще несколько способов связи с сотрудниками компании. В списке будут предоставлены альтернативные способы, ведь не всегда есть возможность дозвониться до сотрудников из-за перегруженности линий или по другим причинам. Поэтому используется для связи:
- Форма обратной связи на сайте оператора МТС. После его ввода абонент должен выбрать тему для контакта из представленного списка, затем ввести контактные данные и указать суть вопроса или предложения. Через определенное время сотрудник самостоятельно свяжется с клиентом, согласно введенным в анкете данным.
- Клиенты МТС Россия не всегда могут позвонить оператору в Крыму, номер которого указан в статье. Речь идет о тех задачах, которые вы можете решить самостоятельно, например узнать детализацию звонков, свой тариф или подключенные услуги. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и получить пароль для авторизации. После этого будет открыт доступ к самостоятельному администрированию и управлению своим номером и всеми услугами. Кроме того, в личном кабинете абоненты смогут найти онлайн-чат, благодаря которому они смогут переписываться с консультантом и получать необходимую помощь.
- Последний способ, который используется в крайних случаях, – посещение фирменного салона связи МТС. В салоне абоненты смогут получить помощь или консультацию, но для использования этого способа им нужен паспорт, чтобы сотрудники могли идентифицировать человека.
Онлайн обращение и социальные сети
- Официальный сайт МТС – это альтернативный способ решения любых возникших проблем или проблем со связью. На сайте круглосуточно доступен чат-консультант, где можно задать вопрос и узнать ответ, получить помощь и квалифицированную поддержку специалиста.
- Официальные аккаунты компании «Мобильные ТелеСистемы» есть во всех социальных сетях: Вконтакте, Одноклассики, Facebook. Это также хорошая возможность получить ответ на свой вопрос.
- Личный кабинет МТС – это многофункциональная услуга, позволяющая самостоятельно производить необходимые настройки и процедуры управления номером онлайн.
- Приложение «Мой МТС» можно загрузить на смартфон под управлением операционных систем Google Android, Windows Phone и Apple iOS. Те же возможности, что и в личном кабинете, но на сайт заходить не нужно.
Теперь вы знаете, как позвонить оператору МТС в Крыму прямо с мобильного и городского телефона бесплатно. Материал подготовлен с целью информирования и помощи жителям и гостям Крымского полуострова.
Звонок с номера МТС оператору
Предполагается, что у вас есть сим-карта МТС, с которой будет осуществляться вызов. Необходимо позвонить на номер 0890, который обычно известен многим абонентам сети. Только теперь, кроме того, есть еще два коротких и неизвестных номера, а именно 08460 и 0605. На сайте оператора есть информация, что 0605 предназначен только для VIP-клиентов, но как показала практика, все они отвечают!
Итак, вот что вам нужно сделать:
- Наберите один из указанных номеров: 0890, 0605 или 08460 ;
- Дождитесь, пока система расскажет вам обо всех новостях и предложениях компании, и как только робот попросит вас ввести ключи в голосовом меню, нажмите 2, а затем 0 ;
- Игнорировать сообщения о качестве обслуживания. Просто нажмите 1 или 0 ;
- На этом этапе робот сообщит, что специалист ответит в течение нескольких минут. Остается только дождаться указанного времени и рассказать о своей проблеме.