Как проверить и отключить платные подписки МТС с телефона самостоятельно (через СМС с помощью команды для отключения)

Проверка платных подписок

Самый быстрый способ проверить наличие таких подписок — воспользоваться услугой USSD. Вам нужно будет ввести * 152 # и перейти в раздел «Подписка на развлечения», и сервис оперативно предоставит вам информацию обо всех расходах на подписку.

Но стоит отметить, что есть и другие способы проверить платные подписки. У вас есть возможность подтвердить свои подписки, отправив вышеуказанный запрос, помимо SMS, используя личный кабинет и позвонив операторам. После проверки можно смело деактивировать ненужные подписки или полностью отказаться от всего.

Опция запрет контента

Однако оператор МТС позаботился о том, чтобы люди, которые в принципе не пользуются платными подписками, могли обезопасить себя. Для этого в вашем арсенале есть услуга «Запрет контента». Сервис блокирует отправку SMS-сообщений на специальные номера подписки, а также блокирует некоторые платные подписки, избегая несанкционированных подписок.

Активировать услугу «запрет контента» от МТС можно только через оператора, позвонив по телефону 8-800-250-0890 или 0890 либо лично связавшись с офисом МТС.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте номер «1» на телефон 8111. Отключение произойдет не сразу, но вы получите ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Как отключить платные подписки на МТС, если сим-карты нет под рукой

Вы можете удалить ненужные и дорогие функции, не имея SIM-карты, к которой они подключены. Для этого на сайте оператора необходимо иметь право доступа в личный кабинет (знать пароль). Вы можете получить доступ к своей учетной записи через Интернет несколькими способами:

• с планшета;
• с компьютера / ноутбука;
• с телефона с сим-картой любого оператора.

В личном кабинете нужно зайти в раздел «Мой контент». Вы можете получить к нему доступ напрямую, набрав фразу moicontent.mts.ru в адресной строке браузера. В списке команд перейдите к параметру «Сортированный контент», затем к пункту «Активные подписки». Заказчик увидит весь список услуг, которые в данный момент активны и за которые взимается оплата. Вы можете отказаться от подписки на услуги, выбрав их все сразу, или отказаться от подписки по одной за раз.

В случае возникновения трудностей с управлением и отказа от услуг, абонент может обратиться к специалистам обслуживания оператора, позвонив в службу поддержки.

Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?

Подписки, которые взимают плату за оплату, могут быть привязаны к SIM-карте по следующим причинам:

1. Неосторожные действия со стороны клиента.
2. Небрежные действия подписчика.

Разберем каждую подробнее:

• Неосторожные действия со стороны клиента.На SIM-карту поступает рекламное объявление, предлагающее включить услугу нажатием клавиши или с пустым ответным сообщением. Заказчик читает его рассеянно, механически или случайно нажимает предложенную кнопку, либо активирует команду «ответить». Также бывают случаи, когда пользователь после прочтения сообщения кладет телефон в карман, не включая экран или физическую клавиатуру.

  В кармане были случайные щелчки по одежде, находящимся поблизости предметам, а подключение происходило без участия владельца. Владельцам мобильных телефонов рекомендуется внимательно читать полученные рекламные предложения, вовремя и правильно закрывать их и всегда устанавливать блокировку экрана мобильного.

• Небрежные действия подписчика.Когда вы посещаете некоторые мошеннические интернет-сайты, в том числе ресурсы для взрослых, вы часто получаете приглашения ввести свой номер телефона для регистрации, оставить комментарий, получить фиктивные подарки, денежные призы и другие заманчивые бонусы, предположительно бесплатные. Примечание о том, что пользователь соглашается с подключением подписок, требующих регулярной оплаты, будет найдено где-то поблизости, но мелким незаметным шрифтом.

  Как только клиент оставляет свой телефон на странице в Интернете, он получает на нем активные услуги. Более того, даже простое нажатие кнопки «Мне 18» и других подобных может привести к такой неприятности. Вы можете предотвратить такие инциденты, ограничив свое пребывание и активность на таких сайтах или внимательно прочитав все сноски и сноски.

Помощь сервисного центра

В официальных центрах обслуживания МТС вы можете выполнять те же операции, что и в личном кабинете. При этом следует учитывать, что в центре потребуется паспорт человека, на имя которого зарегистрирована SIM-карта.

Существующие способы

С помощью USSD-запроса

Для отключения всех платных подписок в МТС используется команда USSD * 152 # — при этом запросе откроется меню. Позже в меню вам понадобятся:

1. Отправьте в ответ команду с цифрой 2, откроется меню информационно-развлекательных услуг.
2. В новом меню отправьте ответ на запрос №3 и подтвердите решение об отключении текущих услуг.

Нужно понимать, что если вы решите удалить платные подписки в МТС, отменить это действие будет невозможно, достаточно повторно подключить необходимые услуги.

Через личный кабинет

ЛК доступен как в приложении телефона, так и на сайте login.mts.ru, инструкции в обоих случаях очень похожи:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Выберите плитку со службами на главном экране.
3. Во вкладке «Подключено» откройте список как платных, так и бесплатных «моих опций».
4. Воспользуйтесь ползунком в приложении (галочка на сайте), чтобы отключить «мои параметры» ненужными».

Совершить звонок оператору

Есть еще один способ удалить все платные подписки на МТС (отменить уже подключенные): позвонить на горячую линию. Несмотря на привлекательность такого решения — всю работу возьмет на себя консультант, нужно просто стоять в очереди — следует быть готовым к несговорчивости оператора.

Часто консультанты по разным причинам отказываются отключать любую из «моих опций»: запрашивают паспортные данные, рекомендуют использовать личный кабинет или даже говорят о невозможности подобных операций. В любом случае вы должны понимать, что при разговоре с оператором восстановить все подписки в МТС (выйти из ненужных «моих опций» будет непросто.

Воспользоваться сервисом «Запрет платного контента»

В МТС отмену платных подписок можно обеспечить с помощью услуги Content Ban, т.е абонент даже не сможет случайно привязать новые «мои опции». Однако даже в этом случае пользователь не сможет использовать их добровольно, например, отправив SMS для участия в конкурсе, голосования или сбора пожертвований.

активировать услугу «Запрет контента» можно с помощью USSD * 984 # команды#.

На практике, как правило, среди способов отключения функций подписки в МТС клиенты предпочитают короткий номер USSD * 152 # — это быстро и эффективно. Они предпочитают использовать LC немного реже. В любом случае выбор остается за заказчиком.

Преимущество тарифа «Супер МТС» — безлимитные звонки на номера МТС и все городские телефоны вашего региона. Однако переход на этот тарифный план сопровождается автоматической активацией опции «Все супер», которая стоит 10 рублей в сутки. То же самое и с новыми абонентами МТС, которые приобретают SIM-карту Супер МТС. Абонентская плата в этом случае составляет 9 рублей в сутки.

Вы можете отключить эту опцию с помощью команды * 111 * 249#.

Отключаем платные подписки МТС самостоятельно с помощью СМС

Вы также можете отключить подписку по SMS. Для этого вам нужно будет отправить SMS-сообщение с текстом «СТОП» или «СТОП» на номер, с которого приходят рассылки. Эти цифры обычно короткие. Помимо слова «стоп», вы также можете ввести цифру «0». В ответ вы получите смс с уведомлением об отказе от подписки.

Отключение подписок — четыре способа

Если вы обнаружите нежелательные подозрительные подписки, спешите их отключить. Как мы уже писали выше, для этого используется несколько способов: USSD, SMS, звонок операторам, приложение «Мой МТС» и личный кабинет.

Не стоит откладывать это на потом, потому что деньги будут просто снимать каждый день, независимо от того, пользуетесь ли вы подписками или нет.

Команда для отключения подписок

Это самый простой и быстрый способ проверить и отключить платный контент.

Для проверки подписок наберите * 152 * 2 #. Нажмите кнопку вызова и выберите в меню цифру 3, которая даст команду отменить все подписки, и цифру 2, если вы хотите отменить определенные подписки.

Звонок операторам

Обратитесь в центр поддержки по телефону 0890 или 8-800-333-0890. С вами проконсультируют, а также сможете сами отключить платные подписки на МТС.

Этот метод очень прост, но вы потратите больше времени на ожидание в очереди и прослушивание автосекретаря. Поэтому лучше сначала попробовать другие методы.

Отключение подписок на МТС через СМС

Если пользоваться приложением и Интернетом на вашем устройстве неудобно, или это совершенно невозможно, и даже когда услуга USSD недоступна, вы можете отправить сообщение с текстом «СТОП» или «СТОП» на номер с которого отправлено SMS. Скорее всего, это поможет отписаться от сервиса.

Если сообщение не пришло в течение минуты, вам нужно будет использовать другие методы.

Приложение и личный кабинет

Есть еще два способа самостоятельно отключить платные подписки на МТС со своего телефона. Это приложение из приложения и личный кабинет.

Воспользуйтесь удобным сервисом «Мой контент», зайдя на сайт moicontent.mts.ru. Для входа в личный кабинет авторизуйтесь через социальные сети или восстановите пароль. Там легко найти все активные подписки, а нужные можно отключить специальными кнопками.

Также используйте приложение MTS, если оно поддерживается вашим устройством. Метод довольно простой и быстрый! Для «Андроид» вам нужно будет скачать приложение из «Play Market». После установки откройте приложение и активируйте свой номер.

После успешного входа в систему остается перейти во вкладку «Услуги» и вы увидите все свои услуги, включая подписки. Отключите все, что вам не нужно. Подождите, пока на экране не появится подтверждающее сообщение.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки в МТС через личный кабинет и специальное приложение. Но тогда вам нужно выяснить, как не попасть в мошеннические схемы подписки, из-за чего вы можете потерять свои деньги.

Как отключить платные подписки с помощью SMS сообщений

Неплохо, если команды ussd по какой-то причине недоступны, а телефон достаточно прост для приложения или Интернета. К сожалению, прямой команды на отключение всех услуг нет или она не предоставляется МТС. Номер 8111, описанный на других сайтах, не работает. Однако есть способ, который позволит вам отказаться от подписки на платный контент с помощью текстового сообщения без дальнейших действий, если вам нужно отказаться от подписки в течение минуты.

Если вы только что получили сообщение об активации платного членства на каком-либо сайте, отправьте сообщение STOP или STOP — это должно помочь отказаться от подписки одновременно.

Если вы не получили сообщение о том, что ваша подписка закончилась в течение минуты, отключите платные рассылки МТС другим способом.

Способ 2: отключение подписок на услуги МТС через приложение «Мой МТС»

Среди своих подключенных услуг многие абоненты могут найти те услуги, которые впоследствии оказываются совершенно бесполезными и в которых почему-то не хватает информации, связанной с их мобильным номером, в то время как сумма за их подключение списывается с их счета весьма внушительной.

Способ отключения всех платных услуг через приложение довольно удобный и простой, но только при наличии в телефоне выхода в интернет и возможности загрузки приложений. Если вы уже установили приложение «Мой МТС», вы можете деактивировать подписку на услуги, следуя пошаговым инструкциям ниже:

• На открывшейся странице введите свой номер телефона и пароль для входа
• Откройте приложение «Мой МТС» и нажмите кнопку «Войти»

Если вы не помните или не знаете пароль для входа в личный кабинет, нажмите на подпункт «Получить пароль по SMS». После нажатия на экране вы должны увидеть изображение с кодом, который необходимо ввести в определенное поле, поэтому нажмите кнопку «Получить пароль», расположенную внизу. Через несколько секунд на ваш телефон будет отправлено SMS-сообщение с паролем, который вы должны ввести для доступа к своей личной учетной записи.

• Чтобы отключить подписку на ненужную услугу, просто нажмите кнопку рядом с выбранной услугой. Если вы все сделали правильно, в открывшемся окне вам будет предложено подтвердить отмену, после чего услуга будет отключена.
• В меню личного кабинета выберите подпункт «Услуги» и откройте его
• В разделе «Развлечения» вы также можете увидеть свои подключенные развлекательные услуги и подписки, а также одним щелчком мыши отказаться от подписки на все, что вам не нужно.
• На открывшейся странице вам будут представлены ваши услуги, разделенные на 2 категории: «Мои» и «Все»

USSD-команды для отключения платных подписок MTC

Прогноз погоды	* 111 * 4751#
Гороскоп	* 111 * 4752#
Знания	* 111 * 4755#
Обменные курсы	* 111 * 4754#
Новости	* 111 * 4756#
Анекдоты	* 111 * 4753#

Удаляем подписки при помощи телефона командой USSD

USSD-запрос — самый простой и быстрый способ. Набираем * 152 * 2 #. Перейдем к меню из трех пунктов.

1 — Подписка на каталог

2 — Мои текущие подписки

3 — Отписаться всем

Поскольку наша задача — отказаться от платных подписок, мы сразу переходим к шагу 3 и удаляем все «массово». Если нужно что-то оставить и что-то удалить, наберите 2. Соответственно, мы отключаем только необходимые подписки по одной.

Как отписаться от подписок МТС — 4 способа

Обнаружив нежелательные подписки, сразу же их отключите. Сделать это можно несколькими способами: через мобильный телефон — с помощью sms, ussd, приложения «Мой МТС» или звонка в службу поддержки оператора; через компьютер — в личном кабинете.

Не откладывайте на потом, счета за подписки выставляются каждый день, независимо от того, используете вы платный доступ к информации или нет.

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления информационными бюллетенями о развлечениях. Он называется «Мой контент» и находится по этой ссылке — moicontent.mts.ru — работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите достопримечательность из трех:

1. «Пакеты активного содержимого».
2. «История платных подписок».
3. «История разовых заказов.

Внимание! Хорошей альтернативой услуге МТС «Мой контент» является использование личного кабинета. Каким бы ни был ваш выбор, для отключения рассылки в любом случае необходимо авторизоваться (ввести номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

паспорт необходим (чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем SIM-карты). Затем подготовьте документ и выполните одно из следующих действий:

1. Позвоните по телефону 0890 (или 8 800 330 890, если звонок с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли к телефону платные опции. Их проверка — дело минуты, так что ждать не придется. Если так, можно сразу попросить выключить все.
2. Посетите фирменный салон и отключите там платный контент. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

Способ 5: звонок оператору МТС

Любой оператор мобильной связи, в том числе операторы МТС, имеет звонок на горячую линию. Это, пожалуй, самый простой из всех предыдущих способов отключить все подписки и службы.

Телефон горячей линии МТС — 0890 или 8-800-250-0890

Оператор колл-центра ответит на все ваши вопросы об использовании номера абонента и быстро деактивирует все услуги и подписки, которые вам больше не нужны.

Теперь, когда вы знаете, как отключить подписку МТС всеми возможными способами, то есть 5 наиболее действенными и действенными способами, вопрос о случайном появлении новых платных услуг и подписок и о том, как их можно прервать, остается открытым.

Читайте также: «Всё супер» от МТС: все подробности здесь

Способ 4: отключение подписок на МТС через планшет

Инструкции по деактивации подписок с помощью планшета очень похожи на инструкции по деактивации с помощью компьютера. Чтобы упростить процесс отказа от подписки, операторы предоставили своим клиентам специальную возможность для входа в личный кабинет с планшета: кнопку «Войти с планшета».

Полная безопасность от платных сервисов

Есть еще один радикальный метод, который отвечает на вопрос «как самостоятельно отключить платные подписки в МТС». Это установка полного запрета на отправку / получение SMS на / с коротких номеров — включите опцию «Ну контент». Однако это чревато некоторыми недостатками.

С коротких номеров могут приходить не только рекламные сообщения, но и информация из банков, электронных платежных систем, коммунальных служб и т.д. Поэтому такой полный и без последствий запрет могут использовать дети, доверенные лица, некоторые пенсионеры и т.д. Кроме того, это ограничение может быть установлено на SIM-картах, которые абонент использует как второстепенные.

Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?

Классический вариант отключения платных подписок — позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.

Этот номер работает круглосуточно, при звонке внимательно слушайте меню и ждите соединения с оператором, после чего сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).

Основные преимущества этого метода:

• Полная отмена всех подключенных услуг на абонентском номере.
• Звонки на горячую линию МТС бесплатные со всех регионов РФ и в роуминге.
• Внесите дальнейшие корректировки в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и т.д.).
• Возможность быстро увидеть, какие подписки полезны, а какие можно отключить.

Как отключить подписки на МТС через личный кабинет

Хотя мы представили этот метод как последний, с точки зрения простоты и практичности он является первым. Если вам нужно отключить услуги или подписки, проще всего это сделать через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Что касается приложения, то у него такой же функционал.

Единственное отличие — приложение адаптировано для мобильных устройств. Стоит отметить, что система самообслуживания предоставляет абоненту огромные возможности. Вы можете не только управлять услугами, но и выполнять множество других действий, например, проверять свою учетную запись. Заказать реквизиты на МТС через личный кабинет можно в любое время и совершенно бесплатно, при этом вы будете получать подробный отчет по всем финансовым операциям по номерам.

Процедура отключения подписки на личную учетную запись не требует пошагового руководства, однако она может быть полезна для некоторых подписчиков, поэтому мы предоставим подробные инструкции. Нет смысла приводить пример и для личного кабинета, и для приложения, так как все действия будут практически одинаковыми, поэтому рассмотрим процедуру отключения подписок через компьютер.

Чтобы отключить подписку на МТС через личный кабинет, выполните следующие действия:

• Перейдите во вкладку «Управление услугами»;
• Авторизуйтесь в личном кабинете МТС;
• Отключите ненужные подписки.
• Откройте раздел «Тарифы и услуги»;

Отключение в Личном кабинете

Откройте официальный сайт компании МТС и нажмите кнопку «Моя учетная запись», расположенную в правом верхнем углу главной страницы (при нажатии на «Моя учетная запись» выберите пункт «Мобильная связь»). Введите номер телефона и получите доступ код. Если кода доступа нет, запросите его по ссылке «Запросить пароль по SMS». На телефон придет СМС с 4-значным кодом, после его ввода система попросит вас придумать новый пароль (вы можете пропустить этот шаг и найти новый пароль позже в настройках Личного кабинета).

На главной странице Личного кабинета также слева есть раздел «Услуги», при нажатии на который будут отображаться две вкладки «Подключено» и «Доступны». Проверьте все подписки и услуги на вкладке Подключено. Здесь вы можете отказаться от подписки на любую услугу и подписку МТС, нажав кнопку «Отключить» и подтвердив это действие.

Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?

Платную услугу или подписку можно отключить на официальном сайте МТС. Многие абоненты даже не предполагают наличие этих автоматически подключаемых сервисов, за которые деньги списываются на счет.

Чтобы убедиться, что на абонентском номере МТС используются только необходимые подписки, вам необходимо подтвердить это на сайте компании «Мобильные телесистемы».

Откройте сайт «Мои материалы» в любом браузере или перейдите по адресу: moicontent.mts.ru. Пройдите авторизацию и в окне «Активные подписки» отключите все, что сочтете нужным.

Обратите внимание, что это не гарантирует дальнейшие ссылки на службы без вашего ведома.

Как не попасть на платные подписки МТС?

За исключением тех случаев, когда вы намеренно подписались на информационный бюллетень или платный доступ, как еще вы можете получить доступ к платной подписке на сайтах с развлекательными планами? Как правило, это происходит из-за перехода по сомнительным ссылкам или сайтам с контентом 18+.

Вот как выглядит сайт с подпиской:

Самый быстрый способ найти платное членство было на сайтах с контентом 18+, поэтому, переходя по ссылкам на эти сайты, будьте предельно осторожны. Правила МТС запрещают скрытую активацию подписок, поэтому, как правило, владельцы таких сайтов предупреждают вас о том, что вы будете подписаны, а также о стоимости и сроках платной подписки.

Вся информация о подписке часто находится внизу сайта мелким шрифтом, и перед тем, как зарегистрироваться, вы обязательно выполните определенные действия и увидите информацию о подписке! В нашем случае при нажатии кнопки «Просмотр» все подписки в своем адресе (URL) имеют доменное имя MTS.ru.

В этом случае оператор не несет ответственности за вашу халатность! Бдительность — залог безопасности!

Все имеющиеся варианты отключения

Прежде чем сообщить пользователю о вариантах того, как отписаться от «паразитов», следует сказать, что он может заранее пересмотреть их список. Возможно, некоторые подписки заставят его отказаться от услуг подписки МТС, но не исключено, что он захочет отказаться от некоторых из них. Но даже если подписчик не знает, на что он подписан, все равно все в его руках.

1. Через USSD-команду. Узнать о наличии определенных подписок можно благодаря специальной команде. Также он позволяет отключать от телефона все платные ресурсы. Для этого наберите на клавиатуре * 152 * 2 # или комбинацию * 152 * 22 #. Эффект, по идее, будет такой же: откроется меню, где второй пункт — это необходимое действие.Также вы можете активировать комбинацию * 152 #, чтобы узнать, какие подписки доступны на вашем телефоне. Об этом будет сигнализировать входящее сообщение. Вышеупомянутая команда — это доступ к сервису контроля затрат, где пользователь может настроить все платные услуги без исключения. То есть перед каждым из них будет пункт «Отписаться», после активации которого будет получено соответствующее уведомление.
2. По СМС. Кроме того, абонент может просто использовать обычное SMS: отправить цифру 1 в сообщении на короткий номер 8111. В этом случае следует повторить предыдущую схему, когда оператор предоставит всю информацию о доступных подписках и способах их получения деактивировать их в ответном сообщении.
3. Через ЛК МТС. Удобный сервис, предоставляемый личным кабинетом пользователя, также позволяет реализовывать собственные планы. Вот информация, необходимая для отключения платных ресурсов. При этом настоятельно рекомендуется использовать приложение «МТС Сервис», если вы планируете выходить в ЛЦ с мобильного телефона. Потому что, помимо текущей потребности, этот программный продукт позволяет выполнять множество других полезных функций.
4. При обращении в контакт-центр. Почему нет? Если оператор допустил такое отношение к своему клиенту, то пусть поправит сам. Обращение в службу поддержки МТС с вопросом, как отключить подписку, кажется вполне разумным. Вам нужно будет набрать длинный номер 88003330890 или короткий номер 0890, чтобы услышать много конструктивной и мало информации. И все это для связи с любимым оператором. Конечно, ждать придется долго, но справедливости ради. Даже полчаса вроде бы можно.

Отличные новости! Оказывается, еще есть возможность запретить нежелательные подписки! Вам просто нужно подключить мобильную услугу «Блокировать контент от МТС».

Как проверить есть ли платные подписки на номере?

В первую очередь нужно убедиться, что платные услуги компании действительно привязаны к вашему номеру МТС, сделать это можно следующим образом:

• Введя комбинацию USSD * 152#.
• Через личный кабинет.
• По телефону горячей линии поддержки — 0890.
• Использование онлайн-сервиса «Мой контент».

Рекомендуется использовать варианты 1 и 4, так как они самые быстрые и эффективные.

Отключение подписок через USSD команды

Этот способ самый быстрый и удобный для всех моделей смартфонов с сенсорным экраном и простых кнопочных телефонов. Чтобы отключить все подписки МТС через USSD, достаточно набрать * 152 # и нажать кнопку «Позвонить.

Вы попадете в меню активных подписок. Выберите нужную услугу, используя инструкции и внутреннюю навигацию в меню, и отключите ее. Все это делается по одному; все подписки нельзя деактивировать одновременно.

Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС

Вы можете получить наглядную информацию о количестве и стоимости услуг, которыми пользуется МТС, в Личном кабинете. Вы можете активировать «Мой МТС» на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля по SMS приложение готово к работе.

В программе откройте меню «Тарифы» и поставьте или снимите флажки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.

Изменения вступят в силу через несколько минут, но не забывайте регулярно проверять статус отключенных опций в Личном кабинете через меню «Подробности».

Предотвращение попадания на платные подписки

Одно дело, когда вы намеренно связали определенные подписки самостоятельно, но другой вопрос, если вы этого не сделали, но они по какой-то причине снимают с вас деньги. Часто это происходит из-за всевозможных переходов на подозрительные сайты. Кроме того, посещение сайтов с контентом для взрослых также может повлиять на вас.

Будьте осторожны, переходя по ссылкам на материалы для взрослых. МТС запрещает скрытую активацию, но владельцы сайтов предупреждают пользователя о подписке, стоимости и сроках. Однако на такой контент можно подписаться случайным образом.

На сайтах информация о подписке обычно выделяется мелким шрифтом внизу. Там описано то или иное состояние. Перейдя по ссылке, возможно, уже оформлена подписка и здесь оператор не будет виноват — вы сами несете ответственность за свое обслуживание!

Способ 3: отключение подписок на МТС через компьютер

Проверка подписок и отписок в личном кабинете через компьютер или ноутбук практически не отличается от проверки подписок и отписок в личном кабинете по телефону, вам будет представлен только официальный сайт и ваш личный кабинет в полной версии для компьютера, где Вы можете знать абсолютно всю информацию о своем номере и всех связанных с ним услугах. Чтобы не запутаться и успешно отключить ненужные подписки, следуйте предлагаемым ниже инструкциям:

• На открывшейся странице найдите кнопку «Моя учетная запись» и нажмите на нее, затем выберите кнопку «Войти в мою учетную запись»
• Входим на официальный сайт мобильного оператора МТС в строку поиска
• На открывшейся странице введите свой номер телефона и пароль

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета на полной версии сайта оператора МТС, всегда нажимайте сбоку окна, чтобы войти в подпункт «Получить пароль по SMS». Оператор пришлет вам пароль от личного кабинета в течение нескольких минут.

• После успешного входа в личный кабинет вся информация о вашем номере откроется на сайте. Чтобы отключить все услуги и подписки, которые вам не нужны, выберите раздел «Мои подписки» и начните отключать или подключать их одним щелчком мыши.

На сайте в личном кабинете довольно легко проверить услуги и подписки своего номера. Понятный интерфейс и полезные советы помогут любому пользователю МТС справиться с определенными проблемами и найти ответы на все интересующие вопросы.

Активация услуги «Запрет контента»

Отказаться от подписки на МТС можно 4 способами:

1. Введите USSD-код * 984#.
2. Зайдите в свою учетную запись и выберите «Управление услугами».
3. Позвоните по телефону 0890 (или 8 800 330 890) и откажитесь от подписки, связавшись с оператором.
4. Зайдите в любое место компании в вашем городе и попросите сотрудника деактивировать все подписки и заблокировать их активацию.

Защита номера от активации сомнительных платных подписок

Чтобы защитить себя от непредвиденных расходов и сомнительных дорогих подписок, вам сначала нужно иметь представление о том, откуда они могут поступить и как предотвратить их постоянное появление.

Возможные причины привязки платных подписок:

1. СМС-рассылки с рекламной информацией

Очень часто на абонентские номера отправляются рассылки с различной информацией, полезной и бесполезной. Платный контекст таких SMS-рассылок присутствует более чем в половине случаев, потому что это отличный инструмент для доставки рекламы для веб-сайта, приложения или ресурса.

Сомнительные платные рассылки включают сообщения определенного характера, например, SMS-уведомление о приглашении в чат, в котором вам отправил незнакомец, или SMS-уведомление о том, что ваше фото где-то размещено. Также довольно распространенным подозрительным вариантом отправки СМС является информация о погоде или гороскопы, информационный ресурс которых не является предложением подписки от вашего мобильного оператора.

После перехода по ссылкам или ввода определенных номеров, оставленных в таких сообщениях, вы без последствий отправляетесь в тот же чат или, без отправки, вы автоматически подписываетесь на мобильный SMS-чат или аналогичный ресурс, после чего вы отменяете самостоятельную регистрацию с такого чат и сомнительные ресурсы доставят абоненту определенные трудности.

Чтобы избежать случайной подписки на платные информационные ресурсы, связывайте услуги мобильного оператора только в личном кабинете на официальном сайте или в приложении «Мой МТС».

2. Подозрительные мобильные приложения

Мобильные приложения также несут риск случайного подключения к платным SMS или информационным подпискам. В большинстве случаев сомнительные подписки размещаются в мобильных играх или различных приложениях. Один щелчок в таких подозрительных приложениях приводит к непонятной подписке, за которой может последовать еще несколько сомнительно дорогих подписок, от которых становится довольно сложно избавиться.

Такие подозрительные и похожие игры публикуются владельцами в Интернете, и любой невежественный пользователь, пытающийся загрузить приложение или игру с пиратского сайта или самого пиратского приложения, рискует получить на сайте не только подписку, но и обычный вирус. Телефон.

Чтобы избежать случайных подписок через мобильные игры и приложения, загружайте все игры и приложения только официальными методами. К ним относятся PlayMarket в мобильной операционной системе Android и App Store в операционной системе iOS.

Отключение в приложении «Мой МТС»

Если у вас под рукой нет компьютера и вам неудобно вводить команду, скачайте приложение «Мой МТС» на свой телефон. Войдите в систему, указав свой номер телефона и пароль. Если пароля нет, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по SMS».

Оказавшись на главной странице, нажмите кнопку «Услуги». На новой странице в верхнем ряду вы увидите две вкладки: «Подключено» и «Доступно». Вкладка «Подключено» означает, что здесь вы можете просмотреть все услуги, активированные на вашей SIM-карте. Во вкладке «Доступные» вы можете увидеть список всех опций, которые не подключены, но доступны для подключения по вашему тарифу.

В нашем случае нам понадобится вкладка «Подключено», которая откроется автоматически после нажатия кнопки «Службы». Здесь два раздела: «Платный» и «Бесплатный». Вы также можете открыть оба раздела и просмотреть все, что связано с вашим номером. Желательно начать проверку с платных услуг МТС и как можно скорее отключить их, если они вам не нужны, так как именно там будут отображаться все те услуги и подписки, за которые списываются деньги с баланса.

Пользуемся сервисом «Мой контент»

1. Откройте страницу по адресу «http://moicontent.mts.ru» или любую страницу сайта www.mts.ru, пролистайте страницу до конца, внизу страницы в разделе «Управление услугами» нажмите на написанное «Мое содержание».
2. Слева расположено меню с сервисными разделами. Нажмите на пункт «Заказанный контент», в выпадающем списке выберите подпункт «Активные подписки».
3. В открывшемся окне настроек отключите все лишнее.

Как запретить платный контент?

МТС заботится о своих клиентах, поэтому компания придумала способ блокировать все виды платного контента, подключив услугу «Запрет контента». Так ты сможешь защитить себя. Сервис блокирует отправку SMS на короткие номера для подписок и запрещает некоторые платные подписки, что позволяет сэкономить деньги.

Услугу подключают по телефону 0890 или 8-800-250-0890, а также обратившись в салон связи.

Включение принудительной защиты от подписок

каждому оператору мобильной связи выгодно раздавать платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже следование всем инструкциям вряд ли избавит вас от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, мы рекомендуем вам воспользоваться специальной услугой под названием Content Banning».

Сервис запрета контента на МТС

Этот вариант — один из самых популярных. Чтобы включить запрет контента, просто войдите в свою личную учетную запись МТС или мобильное приложение, найдите эту услугу среди доступных в категории «Бесплатные» и отправьте запрос на активацию.

Также вы можете использовать комбинацию USSD * 984 # и кнопку вызова. Также работает отправка сообщения на короткий номер 111 с текстом «21190» (SMS нужно отправлять без кавычек).

Звонок в центр МТС для отключения платного контента

Второй способ управлять подписками МТС — звонить в центры поддержки абонентов. По короткому номеру 0890 или телефону 08-333-800-8-90 вы можете связаться со специалистом компании, который в непринужденной беседе предоставит всю необходимую информацию или самостоятельно отключит мобильные услуги и подписки. Мне не нужно.

Этот метод является наиболее простым, но время ожидания оператора и его прослушивания может быть намного больше, чем при использовании других методов.

Позвоните в тех поддержку