Как самостоятельно отключить платные услуги, подключенные к телефону, на МТС: пошаговая инструкция

Как узнать подключенные платные услуги на МТС

Большинство абонентов склонны искать наиболее выгодные тарифы (Супер, Ультра, Посекундные) и регулярно их менять. Изначально в тарифный план часто входят бесплатные функции (Гудок, Гороскоп, Погода, Музыка, Деньги в кредит), которые впоследствии требуют оплаты. Пользователи удивляются, увидев, как деньги снимаются со счета при минимальном общении. Чтобы этого не произошло, нужно посмотреть и узнать, какие из существующих опций включены.

Первый способ самый простой и популярный:

• нужно набрать комбинацию *152# «Вызов»;
• в появившемся интерактивном меню выберите категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
• в следующем меню выбрать первый пункт, отправить запрос;
• после этого вы получите сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

Второй метод во многом похож на первый с некоторыми отличиями:

• набрать комбинацию *152*2# «Вызов»;
• вы увидите всплывающее меню;
• выбрать пункт 1 («Опции»);
• дождитесь смс, в котором указаны названия всех подключенных функций.

Третий способ — обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

• позвонить на короткий номер 0890 или 88002500890;
• воспользуйтесь голосовым меню для выбора опции «Управление услугами и подписками», либо обратитесь к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные услуги, требующие оплаты, и попросить отключить ненужные.

Отказаться от невостребованных услуг удобно с помощью онлайн-функции «Персональный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого вам следует:

• зайти на сайт mts.ru;
• войти в личный кабинет;
• если вы не зарегистрированы, сделайте это, выбрав «Получить пароль через SMS», введите свой номер телефона, дождитесь SMS и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
• найти категорию «Услуги и услуги»;
• в нем будут перечислены все активированные услуги, требующие оплаты.

Что делать, если не смогли отключить подписку

За помощью можно обратиться в круглосуточный центр поддержки клиентов через оператора по телефону 0890. При идентификации необходимо предоставить информацию о паспортных данных зарегистрированного пользователя или назвать пароль.

При обращении в салон мобильной связи представитель абонента должен иметь надлежащим образом оформленную доверенность и паспорт.

Особенности и преимущества

Для использования всех полезных функций услуги абоненту следует обратить внимание на следующие нюансы, которые предусмотрены оператором в рамках «Все Супер»:

• Исходящие звонки абонентам домашней сети бесплатны, причем это условие распространяется не только на голосовые звонки, но и на видеозвонки, а также на переадресованные звонки.
• При поездках по России данные условия распространяются только на регион пребывания.
• Пакет трафика обновляется каждый день в 00:00. На следующий день оставшиеся мегабайты не переносятся.
• При подключении вы получаете полный интернет-пакет на одни сутки вне зависимости от того, когда была активирована опция.
• Если лимит исчерпан, доступ к сети приостанавливается до следующего обновления. Вы можете воспользоваться «Турбо-кнопкой» — купить необходимое количество трафика.
• Сервис не работает в Крыму и Севастополе.

«Все Супер» несовместимо с опциями «Везде дома», «Безлимитные звонки», а также с такими опциями интернета — Мини/Макси/Супер/ВИП/Лайт/Топ/Премиум, МТС Планшет, все варианты «БИТ» , Всети , Социальные сети, Турбо бонус, Безлимитный 4G, Турбо ночи, Интернет 1 ГБ, Интернет пакет XXMB, Интернет 1 Мбит/с.

Отключаем услуги на «Супер МТС»

Как уже писалось в том году, оператор МТС в рамках своего популярного тарифного плана «Супер МТС» без спроса абонента активирует для него очередной набор дополнительных платных услуг. Они начинают действовать не сразу, а через некоторое время, отчасти в зависимости от анализируемого профиля абонента. Конечно, многие клиенты узнают о разводе уже потом, и далеко не все требуют обратно снятые без претензии деньги (а зря!).

В результате оператор мог взимать абонентские услуги «Супер МТС» за общую абонентскую плату до 645 рублей в месяц (для Москвы):

Прошло время, эта цифра немного изменилась, например, она стала платной, сделали автоматическое продление «БИТа» и вложение пользователей этой услуги в долги. Однако суть осталась прежней – «воровство в законе».

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многие пользователи мобильной связи интересуются, как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы не хотите тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, вам нужно отменить роуминг, отписаться от новостей, отключить радио и другие ненужные дополнения, уменьшив тем самым свою регулярную оплату, вы можете прибегнуть к нескольким методам.

Обратиться за помощью в офис компании

Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как отключить платные услуги на мтс, — это обратиться в официальный офис компании напрямую с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Также помогут их отключить, подскажут, как предотвратить подключение новых опций.

Сколько стоит «Все супер»: абонентская плата, подключение

Если вы недавно перешли на тарифный план «Супер МТС», услуга уже подключена. За подключение оператор берет небольшую плату — всего 11 рублей. Однако на этом затраты на использование опции не заканчиваются. Ежедневно с вашего счета списывается 11 рублей. Как правило, в течение месяца накапливается приличная сумма.

Средства списываются после окончания первого дня использования сервиса. Это означает, что амортизация происходит по мере использования. Если он деактивирован, в тариф автоматически включаются базовые тарифы. Это 26 рублей за 20 Мб трафика, что явно невыгодно. В такой ситуации стоит подумать о подключении к альтернативным вариантам:

• БИТ вариант. Выделено 75 Мб интернета с ежедневным отчислением на оплату, но по более низкой цене.
• Кнопка турбо. Предоставляет 100 МБ за 30 рублей или 500 МБ за 90 рублей. При этом трафик не сгорает в день подключения, а действует до полного израсходования.

Стоимость и условия

Стоимость подключения всего 9,8 рублей при оплате столько же каждый день. Первые 9,8 рублей за подключение списываются на оплату первых суток, списание средств за последующие происходит ночью в полном объеме. Цена указана для жителей Москвы, в других регионах может отличаться.

Если вы путешествуете по России, в рамках тарифа вы получаете 100% скидку на все исходящие звонки на мобильные МТС, включая услуги переадресации или видеозвонка. Вы также можете использовать 100 МБ трафика каждые 24 часа.

При активации опции мегабайты начисляются полностью, вне зависимости от времени суток, сброс и зачисление новых 100 МБ происходит в полночь. То есть, если вы подключили услугу «Все супер» в 23:50, вы сразу получите 100 МБ трафика, а через 10 минут он «сгорит» и будет активен новый такой же пакет. В случае прекращения действия пакета Интернет-трафика доступ в Интернет будет приостановлен (в этом случае Вы можете пополнить необходимый объем трафика с помощью опции «Турбо-кнопка»).

Сколько стоит

Опция платная, в разных регионах своя стоимость. Абоненты из Москвы и области должны оплатить:

• 9 рублей — за подключение. Это также плата за первый день использования сервиса;
• 9 рублей в сутки — ежедневная плата.

Деньги за день использования опции списываются каждую ночь.

Интересно! Самая низкая стоимость услуги в стране – 5 рублей (Еврейский АО, ХМАО, Ямало-Ненецкий АО и другие регионы). В Санкт-Петербурге за него нужно заплатить 7 рублей, в Краснодарском крае, Республике Татарстан и Ростовской области — 6 рублей.

Если услуга отключена, а вы продолжаете пользоваться тарифным планом, цены для московских абонентов будут следующими:

Исходящие, включая видеозвонки	Стоимость за мин.
на номера МТС в Москве	1,5 руб.
Интернет	Цена
За каждые 20 МБ	25 руб.

Информация об использовании интернета

*217# — получить информацию об остатке интернет-трафика, включенного в пакет.
*111*936# — подключение дополнительного пакета интернет-трафика.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете можно просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь у вас также должен быть список кодов перед вами. Затем зайдите в личный кабинет и в разделе «Мои услуги» выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги.

Далее мы переходим к разделу, в котором перечислены все подключенные опции и их стоимость. Остается только выбрать ненужные и отключить их, нажав на крестик рядом с ними.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Но время от времени все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас есть что-то, о чем вы не знаете. И напоследок короткое видео об отключении сервисов через интернет-помощник.

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении к домашнему интернету и ТВ. Первый месяц бесплатно!

Что даёт услуга

Подключив его, абонент получает:

• 100 Мб интернета в сутки. В месяц освобождается 3 Гб. С таким объемом, конечно, не скачать и не посмотреть фильмы и сериалы, но пообщаться с друзьями в социальных сетях вполне можно;
• бесплатные звонки абонентам МТС в вашем регионе. Звонить бесплатно можно не только на федеральные, но и на городские номера.

Услуга не работает для звонков на другие направления, например в другой регион или в другую страну, т.е необходимо платить согласно тарифным ставкам. Скидка также не распространяется на исходящие SMS и MMS.

Тариф от 2019 г: подробное описание и последние изменения

Тем, кто выбирает тариф СуперМТС, следует учитывать, что он не является безлимитным для тех, кто разговаривает в сети.

Компания в некоторых регионах не предлагает пакет SuperMax МТС. Это связано с тем, что:

• она ищет новые возможности для работы с пользователями;
• большое количество пользователей перешли с этого пакета на другие.

Для подключения перейдите на сайт компании. Перейдите в соответствующий раздел и убедитесь, что эта опция доступна. Если пакет заархивирован, клиенты не смогут его использовать.

Изменения в тарифе МТС вступили в силу 13 августа 2021 года. Получить информацию о них можно с помощью команды «*111*59#». Эти изменения касаются не только текущей версии, но и нескольких архивов.

Изменения для СуперМТС с 13 августа 2021 года связаны с тем, что использование смартфонов стало повсеместным. При этом произошло изменение тарифов на звонки.

Звонки

Для звонков внутри сети, в рамках СуперМТС, компания бесплатно предоставляет 100 минут на свои. После их исчерпания возможность связи остается, но за каждый момент приходится платить по 1,5 рубля. Вы можете звонить на телефоны других операторов.

При этом за каждую минуту придется платить 2,5 рубля. Эти цены в тарифе МТС СуперМТС 2021 дороже по сравнению с большинством других вариантов. Если роуминг происходит на территории России, входящие вызовы в тарифном плане СуперМТС тарифицируются 5 рублей за минуту. Абонентской платы здесь нет.

Стоимость SMS

Для СуперМТС в описании тарифа 2022 года указано, что бесплатные сообщения не предлагаются. Однако вы можете отправить их, потратив по 2 рубля за каждую. Данная цена действует в пределах региона. Чтобы отправить сообщение по стране, нужно заплатить 3,8 рубля за каждое. SMS за границу будет стоить 8 рублей.

Интернет

Здесь нет бесплатного интернета. Для тех, кто любит серфинг, это будет неудобно. На выбор предлагается три варианта: All Super, All Super+ и базовый биллинг.

Стоимость

Условия определения практически не меняются в разных регионах, а вот затраты будут существенно различаться. Подключение всегда бесплатное, но плата взимается за первый день использования услуги. Для наглядности сравним суточную плату в некоторых регионах в таблице ниже.

Не включено в тариф и оплачивается отдельно

Подавляющее большинство услуг, которыми клиенты МТС пользуются практически ежедневно, не входят в тариф «Супер МТС». Это означает, что абонент должен оплатить их дополнительно. А если на балансе нет денег, позвонить или отправить сообщение будет невозможно.

Тарифный план «Супер МТС» имеет следующие цены:

• звонки на МТС по Ростовской области — 0,78 р/мин;
• звонки абонентам МТС по всей России — 3,7 р/мин;
• звонки в домашнем регионе с клиентами других операторов — 1,1 р/мин;
• остальные звонки по стране — 12,5 р/мин;
• звонки в Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизию — 36,5 р/мин;
• звонки в другие страны СНГ, Грузию, Украину, Абхазию и Южную Осетию — 50 р/мин;
• звонки с абонентами из других стран — 75 р/мин;
• отправить смс по России — 2,1 рубля;
• стоимость MMS-сообщений 10,3 р/шт;
• исходящие СМС за границу — 8,4 рубля;
• 20 Мб интернет-трафика — 26 руб.

Как видите, низкими цены можно назвать только в том случае, если речь идет о домашнем регионе. Звонки в Ростов-на-Дону и по Ростовской области оцениваются примерно в 1 рубль за минуту, а SMS стоит чуть больше двух рублей. При этом разговаривать с клиентами других операторов, проживающих в другом регионе, довольно дорого.

Определенным недостатком является плата за интернет. 26 рублей за каждые 20 мегабайт — это много, поэтому рекомендуется подумать об активации дополнительной опции, если вы часто пользуетесь доступом в глобальную сеть.

Несмотря на то, что тарифный план «Супер МТС» не предполагает абонентской платы, за отсутствие платных действий в течение 90 дней с лицевого счета будет списываться ежедневная комиссия в размере 3,2 рубля.

Недостатки опции

Несмотря на то, что мобильная компания постоянно рекламирует тарифный план без подписки, где все звонки бесплатны, реальная картина отличается:

1. Без подключения пакета «Все супер» стоимостью 270 рублей в месяц бесплатные исходящие звонки недоступны.
2. Эти возможности доступны только в тарифном пакете «Супер МТС».
3. Новая услуга не поддерживается в Крыму.
4. При отключении данной опции исходящие вызовы тарифицируются по цене стандартного тарифа. Обычно это 3 рубля за звонки на других мобильных операторов России, 1 руб. — для местного региона и 0,5 рубля для звонков внутри сети при отключении тарифа «Все Супер». Цены разные для разных районов.
5. При переходе на тариф Супер МТС пакет подключается автоматически.
6. Контент несовместим с другими предложениями от компании — БИТ, Интернет Мини.
7. Пакеты «Полностью конфиденциально» и «Вам звонили» автоматически связываются между собой».

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

• *111*29# — деактивация услуги GOODok
• *111*11# — отключить ММС+
• *111*17# — отключить GPRS
• *111*39# — отключить опцию «Вам звонили»
• *111*22# — отключить услугу «Интернет+»
• *111*24# — отключить интернет-помощник
• *111*43# — отключить опцию «Любимый номер»
• *111*2110# — отключить опцию «Смежные регионы»
• *111*12# — отключить чат
• *111*4751# — отключить подписку на прогноз погоды
• *111*4752# — отключить подписку на астрологические прогнозы
• *111*4753# — отключить подписные приколы
• *111*4754# — деактивировать абонементные курсы
• *111*4755# — отключить подписку на Знакомства
• *111*4756# — отключить подписку на новости
• *111*211420# — отключить возможность связаться с телефоном
• *111*47# — отключить опцию Caller ID
• *111*53# — отключить опцию запрета вызовов
• *111*49# — отключить опцию конференц-связи
• *111*51# — отключить опцию мобильного офиса
• *111*55# — отключить опцию ожидания вызова
• *111*45# — отключить опцию Caller ID
• *111*41# — отключить переадресацию звонков

Это основные коды, надеюсь они вам пригодятся. Полный список можно найти на сайте МТС, либо вы легко можете отключить их в личном кабинете.

Читайте также: Сколько стоит звонок из России в Украину, за минуту

Порядок отключения услуги

Как отключить «Все отлично»? Предоставляемый контент невыгоден тем пользователям, которые не совершают исходящие звонки и не нуждаются в Интернете. Редко пользуется телефоном

1. Отключение ненужной опции происходит после отправки USSD-запроса *111*249*2#.
2. В фирменных салонах связи МТС. Имейте при себе паспорт.
3. В личном кабинете на сайте компании.

При обнаружении полного пакета платных услуг, связанных с этой опцией, необходимо обратиться к оператору МТС за помощью в отключении за ненадобностью, исключая дополнительные расходы.

Возможности опции “Все Супер” от МТС

Новые предложения, появившиеся на рынке мобильных услуг, всегда имеют преимущества и недостатки. Функции, доступные владельцам смартфонов, совершенно не нужны пожилым людям с кнопочными телефонами.

Отмена устаревшей линейки тарифов с наличием ежедневно 20 минут бесплатных звонков по области или 100 минут по России расстроила многих абонентов.

Особенности нового пакета услуг:

1. Предложенный пакет оплачен. Ежедневно списывается 9 рублей (Москва и область). За оплату пользователь получает 100 Мб интернет-трафика и звонки абонентам МТС региона без ограничений.
2. При переезде в другие регионы условия сохраняются — бесплатные исходящие звонки по региону нахождения абонента и 100 Мб интернета. Стоимость пакетных данных в других областях отличается. Минимальный взнос 5 рублей доступен для абонентов из Тюмени. Самара платит 6 рублей, а Ростов — 7.
3. Трафик посылок обновляется ежедневно в 24:00. Остаток неиспользованного трафика не сохраняется.
4. После того, как предложенные 100 МБ израсходованы, доступ в Интернет прекращается. Дополнительный трафик можно заказать с помощью «турбо-кнопки». Каждые следующие 20 МБ оплачиваются по 25 рублей.
5. Контентное подключение, если оно отсутствует, происходит после отправки USSD-запроса *111*249#. Управление интернетом и подключение платных услуг доступно в личном кабинете пользователя.
6. Платный контент можно отключить за ненадобностью.

Активация/деактивация услуг

*111*2320# – подключение SMS Pro.

*111*444*50# — активация разового смс-пакета 50.

*111*444*100# — активация разового смс-пакета 100.

*111*444*300# — активация разового пакета SMS 300.

*111*2133# — услуга «Ночное смс вождение».

*111*2133# – услуга «SMS Бум».

*111*2230# – услуга «Безлимитные SMS».

*111*0100# – активация пакета периодических СМС 100.

ВНИМАНИЕ: периодические пакеты продлеваются автоматически!

*111*0300# – активация пакета периодических SMS 300.

*111*0500# – активация пакета периодических SMS 500.

*111*01000# – активация пакета периодических SMS 1000.

*111*445*10# – активировать пакет 10 MMS.

*111*919# — деактивировать активные платные подписки.

*111*38# – подключение услуги «Вам звонили».

*111*442# – активация услуги «черный список».

Кто может использовать

«Все Супер» действует для абонентов тарифа «Супер МТС» на всей территории РФ, за исключением Республики Крым и Севастополя.

Опция не работает при подключении следующих тарифов и опций:

— Мини/Макси/Супер/ВИП/Лайт/Топ/Премиум,

— планшет МТС,

— БИТ, СуперБИТ, БИТ Смарт,

— сети, социальные сети,

— Турбонус 100 Мб/500 Мб/1 Гб/2 Гб/5 Гб/20 Гб, Турбо ночи,

— Безлимитный 4G,

— Интернет 1 Гб, Интернет — пакет XXMB, Интернет 1 Мбит/с.,

— Безлимитные звонки,

— Везде как дома.

Справочная информация о тарифном плане

*111*12# — информация о подключенном тарифном плане.
*111*11# — с помощью этой команды вы можете узнать, какие услуги в данный момент подключены к вашему номеру.
*100*1# – получить информацию об остатках пакетов, включенных в абонентскую плату.
*100*2# — получать информацию об остатке пакетов с акционными предложениями.
*152*2# — информация о подключенных развлекательных подписках.

Как деактивировать с помощью специальной команды и по телефону

Еще более простой способ отказаться от дополнительной услуги — отправить специальный запрос. Следуй инструкциям:

1. откройте вкладку номеронабирателя на вашем устройстве.
2. Введите команду *111*249#.
3. Нажмите кнопку вызова.
4. Отключите опцию, следуя инструкциям на экране.

При возникновении проблем с самодеактивацией обратитесь за помощью к специалисту. Пройдите ряд шагов:

1. Звоните 0890.
2. Нажмите нужную клавишу в голосовом меню, чтобы связаться с оператором.
3. После ответа сообщите ему, что хотите отключить .
4. Сотрудник идентифицирует вашу личность, задав несколько вопросов (имя, паспортные данные).
5. Если вы введете всю информацию правильно, он отключит опцию.

В крайнем случае посетите ближайший салон МТС и возьмите с собой паспорт. В этом случае сотрудник также проверит все ваши данные и отключит услугу в программе. Вы получите SMS-подтверждение.

Что такое «Все супер» и кому доступна эта услуга

Безлимитные звонки в домашней сети доступны не всем абонентам МТС. Все зависит от тарифа, активированного для пользователя. При ограничении минут можно подключить дополнительные пакеты, либо воспользоваться дополнительными опциями. Одним из таких является «Все супер», который предоставляет безлимитные звонки и дополнительный трафик в Интернет.

Однако активировать его могут не все. Услуга подключена только к тарифному плану «Супер МТС». Что дает эта надбавка в тарифе:

• 100 Мб интернета в сутки, которые можно использовать в любой точке России.
• Безлимитные звонки для связи в домашней сети, которые доставляются на телефоны МТС, а также городские.
• Опция также применяется к переадресованным вызовам.
• 100% скидка на исходящие звонки во время путешествий по России. При этом важным обязательным условием является то, что звонки должны совершаться на номер МТС того региона, в котором вы сейчас находитесь.

Примечание! Подключить опцию «Все Супер» МТС можно только к одному тарифному плану — «Супер МТС».

Особенность данной услуги в том, что при подключении абонентов к тарифному плану «Супер МТС» или переходе на него, она добавляется автоматически. Есть некоторые нюансы при использовании дополнительного трафика:

• Интернет-пакет тарифицируется в размере 100 Мб, и это не зависит от того, сколько времени осталось до конца рассматриваемых суток.
• Трафик горит в полночь, на следующий день не переносится.
• Когда наступает новый день, выделяется еще пакет на 100 МБ.
• Как только мегабайты заканчиваются, доступ в Интернет приостанавливается до полуночи, и ему присваивается новый пакет.

При необходимости увеличить объем интернет-трафика, после того, как МБ иссякнет опция, ее можно будет расширить. Для этого абонентам предоставляется возможность приобрести необходимый объем с помощью подключения «Турбо Кнопки».

Как подключить «Всё Супер»

Услуга доступна только на тарифе «Супер МТС» и изначально подключена к нему. Если абонент отключил опцию, он всегда может активировать ее снова.

Для этого наберите на экране телефона команду *111*249# и нажмите кнопку вызова. Информация о подключении будет отправлена ​​в виде SMS.

Другой способ — использовать личный кабинет. Для этого:

• Зайдите на официальный сайт МТС.
• Нажмите на кнопку «Мой аккаунт» в правом углу страницы».
• Выберите в меню первый пункт — «Мобильная связь».

• Введите номер и пароль.
• В левой части экрана выберите пункт меню «Услуги».
• Прокрутите страницу вниз.
• В разделе «Доступные услуги» есть строка поиска. Напишите в нем название «Все отлично».
• Ниже он появится в результатах поиска. Нажмите на красную кнопку «Подключиться».

Подтвердите, нажав кнопку подключения еще раз. Вы получите SMS-уведомление о том, что опция активирована.