Как узнать свой тариф на МТС: пошаговые инструкции со скриншотами и видео, особенности для регионов России и стран СНГ

Как определить свой тариф телефона и интернета от МТС

Пользователи SIM-карты компании МТС получают множество методов, позволяющих найти информацию о сопутствующих услугах и опциях. Все они никак не повлияют на баланс вашего номера. Но для некоторых методов потребуется доступ в Интернет.

Выполнение команды

Набрав номер, записав команду * 111 * 59 # и нажав кнопку вызова, вы выполните USSD-команду. Вы получите уведомление или сообщение на свой телефон, в котором будет указано название и краткое описание ставки.

Запускаем команду * 111 * 59 #, чтобы узнать вашу ставку

Этот способ доступен во всех регионах России, а также в роуминге.

Если СИМ-карта используется в модеме

Если SIM-карта находится в модеме, который подключен к компьютеру, можно определить тариф с помощью специального приложения «Connect Manager», которое устанавливается автоматически при первом использовании модема. После запуска приложения перейдите во вкладку «USSD» — «USSD Service» и выполните комбинацию

Зайдите в USSD-сервис и выполните команду * 111 * 59#

* 111 * 59 #. Вы получите ответ в виде сообщения или уведомления.

Автоматизированная служба поддержки

Набрав * 111 #, вы услышите голосовую почту услуги МТС. Он начнет перечислять все пункты меню, которые вас интересуют в разделе 3 — «Тарифы», а после подраздела 1 — «Узнай свою ставку». Навигация в меню осуществляется с помощью цифр на клавиатуре. Информация поступит в виде уведомления или сообщения.

Мобильный помощник

Аналогично предыдущему методу: позвонив по номеру 111, вы услышите голос автоответчика. Нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы услышать информацию о стоимости проезда.

Через личный кабинет

Зайдите на официальный сайт МТС и зайдите на него. Перейдите к информации о номере и статусе счета. На первой странице вы получите краткую информацию о подключенном тарифе. Нажав на его название, вы можете просмотреть подробную информацию о стоимости интернета, звонков, сообщений, роуминга и т.д.

Информация о номере содержит название тарифа

Через мобильное приложение

У МТС есть официальное приложение My MTS для устройств Android и IOS, которое можно бесплатно скачать в Play Market и App Store. Запустите приложение, зайдите в личный кабинет, откройте меню и перейдите в раздел «Тарифы». Здесь вы можете просмотреть информацию о привязанном курсе, а также о других доступных тарифах.

В приложении «Мой МТС» находим вкладку «Тарифы»

Звонок в службу поддержки

Это самый неудобный способ, ведь ответа оператора можно ждать более 10 минут. Но если по каким-то причинам у вас нет возможности воспользоваться другими способами, звоните по телефону 8 (800) 250-08-90 или 0890. Первый номер — для городских и звонков с сим-карт другого оператора, второй — короткий номер для звонков с мобильных номеров МТС.

Если вы находитесь в роуминге, позвоните по телефону +7 (495) 766-01-66, чтобы связаться со службой поддержки.

Бесплатные Номера телефонов службы поддержки МТС

0890 — самый быстрый способ узнать свой тариф, вам просто нужно набрать номер, нажать кнопку вызова и вы почти сразу получите голосовой ответ на балансе с названием ставки.

Кроме того, абоненту будет предоставлена ​​общая информация, которую можно прослушать в информационных целях или сразу нажать кнопку 7.

После этого уже будет объявлена ​​полная информация о вашем тарифном плане, и, проверив цифровые клавиши на телефоне, вы сможете выбрать, что вас интересует и что вам нужно, исходя из инструкций автоответчика.

8 800 250 0890 — практически такой же, как и предыдущий номер, с той лишь разницей, что первый короткий предназначен только для абонентов МТС, и он доступен для набора всеми операторами мобильной связи + для звонков на стационарные телефоны.

Позвонив оператору

Обращение к работнику службы поддержки не уступает по эффективности предыдущим вариантам. Обратитесь в моно контакт-центр по сервисному номеру 88002500890 или по короткому телефону 0890. Основным недостатком звонка является возможное ожидание ответа, а плюсом — качество и полнота предлагаемой информации.

В самых сложных случаях, когда ни один из методов не принес желаемого результата, стоит посетить сервисный центр сотовой компании. Сотрудники, которые здесь работают, обязательно помогут справиться с возникшей трудностью и проконсультируют по любой проблеме. Главное — правильно рассказать им о возникших трудностях.

 

Самые распространенные способы определения своего тарифа

Самый простой и быстрый способ узнать ставку — посмотреть информацию в договоре, который при оформлении доставляется покупателю или на коробке (конверте) из-под сим-карты. Если документы на сим-карту утеряны или тарифный план уже изменен, следует обратиться в ближайший салон связи МТС.

Сотрудники салона вправе оформить паспорт, чтобы сверить данные о владельце SIM-карты, указанные в компьютерной базе данных, с паспортными данными, предоставленными заказчиком. Это происходит только в том случае, если информация о номере просматривается через программу на компьютере.

► Внимание! Если сим-карта выдается другому человеку, даже сотрудники салона не могут отказать в помощи человеку, который к ним приходит. Они обязаны оказать помощь другими способами или проинформировать клиента о возможных вариантах проверки тарифного плана.

Как узнавать тарифный план на МТС через интернет

Если у вас настроено подключение к всемирной сети, вы можете быстро узнать свой тариф через онлайн-сервис «Моя учетная запись» или мобильное приложение «Мой МТС». Интерфейс обеих этих служб похож, и основная информация об учетной записи абонента отображается на главном экране сразу после авторизации. Для входа вам понадобится ваш номер и индивидуальный пароль, который будет отправлен вам по SMS.

В личном аккаунте на сайте

Еще один способ узнать мой тарифный план и параметры МТС: это очень просто сделать онлайн, ведь на сайте компании есть доступ к личному профилю по номеру телефона.

Этот сервис справляется с задачей более успешно, чем приложение, так как курс сразу отображается на главной странице рядом с текущим балансом, как только пользователь заходит в него.

Куда идут средства с баланса

После установки нашего текущего пакета мы можем увидеть, на что были потрачены деньги на счете подписчика и какая из активированных опций стоит дороже. Для этого наберите на своем устройстве * 152 #, а затем отправьте звонок. Появится специализированное сервисное меню, управляемое цифровыми клавишами. Например, нажав «1», мы получим данные о последних 5 начисленных акциях, а нажав «2», мы получим список всех тарифных опций, активированных на номере.

Узнать тариф спутникового ТВ МТС

Всего у спутникового телевидения МТС 4 основных тарифа: Базовый, Базовый плюс, Расширенный и Расширенный плюс, они различаются по всем телеканалам. Узнать, какие из них подключены к вам, вы можете в личном кабинете абонента или позвонив в службу технической поддержки. Поменять одну базовую ставку на другую несложно: это также можно сделать в личном кабинете.

Однако следует отметить следующее. Каждый сезон у МТС новое предложение: комплект оборудования + прилагаемый к нему тариф с выгодными условиями, которые отличаются от базовых пакетов в лучшую сторону. Вы сможете перейти на эти тарифы только при покупке нового комплекта оборудования.

USSD команда

Если в данный момент ваше устройство не может подключиться к сети, вы можете воспользоваться USSD-порталом МТС для получения необходимой информации. Узнать название рабочего плана можно по телефону, позвонив * 111 * 59 #.

После отправки короткой команды на экране мобильного телефона появится системное сообщение, информирующее вас о том, что запрошенная информация будет отправлена ​​в виде SMS-сообщения. Через несколько секунд на ваш телефон будет отправлено текстовое сообщение, в котором будет указано имя и ссылки на подробное описание ставки в приложении или личном кабинете.

Определяем пакет с планшета

Если потребитель использует планшетный компьютер, он также может установить свой собственный пакет и соответствующие условия. Это можно сделать следующими способами:

1. Посредством USSD-запроса — комбинация цифр указана выше.
2. С помощью утилиты «Интернет-помощник”.

Если в вашем планшетном ПК есть функция клавиатуры, проще всего использовать вариант 1. Когда на устройстве нет клавиатуры, нужно прибегнуть к варианту 2. Следует отметить, что утилита «Интернет-помощник» может работать только в Сети 3G.

В офисе МТС

Выезд на место — это самый простой способ узнать интересующую вас информацию и получить необходимую консультационную поддержку по любым проблемам, связанным с услугами МТС. Все очень просто: найдите ближайший к дому офис и приходите туда, взяв с собой SIM-карту и паспорт (в некоторых случаях это необходимо).

Консультанты помогут вам не только определить ваш текущий тариф, но и представят самые современные тарифные планы. То есть вы сможете максимально быстро и удобно найти подходящие вам условия — это огромный плюс в походе в офис компании.

Кроме того, сотрудники салона связи способны решить практически все возникшие проблемы: от детализации звонков для поиска источника потерянных денег до подключения конкретных услуг, например, резервной копии номеров из телефонная книга (не сим-карта).

Лично в центре обслуживания

Когда вам нужно узнать тариф МТС по номеру телефона, определить условия договора и получить справку, самым надежным способом будет посещение салона связи. Хотя это самый трудоемкий процесс, но вы можете быть уверены, что все данные, полученные в офисе, являются надежными.

В этом случае важно иметь при себе паспорт, так как сотрудники должны подтвердить личность заявителя, прежде чем раскрывать запрошенную информацию.

Через бесплатные СМС сообщения

Вы можете бесплатно узнать, какой тарифный план подключен, на мобильном телефоне с помощью SMS. Для этого вам нужно отправить номер 6 на сервисный номер МТС 111. В ответ вы получите SMS с необходимой информацией.

Звонок в службу поддержки клиентов

Один из наиболее распространенных способов устранения неполадок, связанных с параметрами лицевого счета абонента, — это позвонить по номеру колл-центра. Вы можете узнать свой тариф, позвонив по горячей линии 0890. После того, как вы определите абонента, оператор ответит на все ваши вопросы.

В приложении

Если абонент использует смартфон с выходом в интернет, разумно установить проприетарное приложение.

• В нем вы можете в любой момент посмотреть свой тариф на МТС, проверка статуса счета также доступна онлайн. Кроме того, вам не придется запоминать номер телефона, запоминать комбинации цифр и даже свою учетную запись — в конце концов, эти данные подтверждаются только один раз.

• Кстати, пользователи часто спрашивают: «Как мне бесплатно узнать, какой тариф МТС я подключил к своему телефону?» И ответ будет простой — нужно просто зайти на первую страницу приложения, а потом найти соответствующая вкладка в меню.

Проверка тарифа МТС с мобильного телефона через «МТС сервис»

Услуга МТС — это специальное интерактивное меню, доступное на каждой SIM-карте. Его использование простое и удобное. Чтобы получить интересующую абонента информацию, вам понадобятся:

1. набрать * 111 # на мобильной комбинации#;
2. нажмите дозвон;
3. нажмите кнопку 3, чтобы перейти в раздел ставок;
4. выберите пункт 1, который предоставляет владельцам SIM-карт информацию о текущих ценах и доступных пакетах и ​​опциях.

После выполнения описанных выше действий вам останется дождаться получения SMS-сообщения с полным описанием подключенного тарифного плана.

В контактном центре

• Чтобы узнать свой тарифный план МТС и проверить его актуальность, вы можете позвонить в контакт-центр 0890, автоматический сервис сразу же назначит баланс и условия договора.

• Также, если вам нужно узнать мой тариф МТС, вы можете использовать команду для проверки 111 — включает «Ассистент», где вам нужно выбрать пункт меню 4.

Личный кабинет абонента

Зайдите в Личный кабинет, затем в раздел «Тарифы и услуги». Там вы можете не только узнать текущий тарифный план, но и при желании поменять его.

Читайте также: Личный кабинет МТС: регистрация, вход, функционал

Приложение Мой МТС

По сути, это версия личного кабинета в виде приложения для смартфона. Если вы еще не установили его, загрузите, установите и получите доступ к нему. Затем перейдите в раздел «Тарифы», выберите пункт «Мои». Как и в Личном кабинете, здесь также можно изменить курс.

Контактный центр

Позвоните в службу технической поддержки, и оператор предоставит вам необходимую информацию. Преимущество этого метода в том, что живой оператор может не только назвать название тарифа, но и указать условия, а также помочь вам выбрать новый тарифный план, если эти условия вас больше не устраивают.

Салон связи МТС

Если по каким-то причинам вышеперечисленные способы недоступны или вы просто предпочитаете живое общение, обращайтесь в салон связи МТС — менеджеры, которые там работают, всегда готовы вам помочь. Обязательно возьмите с собой паспорт — информация будет предоставлена ​​только в том случае, если номер вашего мобильного телефона зарегистрирован на вас. В противном случае в салон связи должен прийти тот, на кого был заключен договор.

Личный визит в салон связи

Для тех, кто привык решать проблемы «лицом к лицу», можно найти информацию о наименовании, описании, условиях поставки и ценах на услуги связи согласно действующему предложению, а также уточнить тариф во время посетить персонал салона связи.

Любая операция, в том числе проверка тарифа для МТС, невозможна без предъявления документа, удостоверяющего личность.

Как только абонент персонифицирован, он получает доступ ко всем данным на своей SIM-карте и личном кабинете.

Личный кабинет абонента МТС

Для этого метода лучше использовать ПК по простой причине удобства, в любом случае на моем смартфоне с пятидюймовым экраном мне не очень удобно посещать веб-страницы, а в мобильной версии сайта есть свои отличия, и не в лучшую сторону.

Но вот как вы понимаете мое сугубо личное мнение, если вы любите заходить на интернет-ресурсы со своего телефона, используйте его для этих целей, а я — нет.

Затем перейдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/ Войдите на страницу входа в личный кабинет МТС, пройдите авторизацию под своим паролем, пока вы его помните.

Если ваша память «предала», вы нажимаете «Получить пароль по SMS», это не заставит вас долго ждать, он «придет» практически мгновенно на ваш номер телефона в виде SMS-сообщения.

Кроме того, вы сможете запомнить не один пароль, а как минимум несколько, состоящих как минимум из десяти знаков, включая цифры, буквы и символы.

На главной странице личного кабинета абонента МТС вы увидите свой текущий тариф и много другой полезной информации. Для получения более подробной информации перейдите по ссылке Все ставки.

Здесь мы нажимаем на название вашего тарифного плана, в моем случае это «Мой безлимитный».

И уже в следующем открывшемся окне вы получите подробную информацию со всеми преимуществами и советами.

Как отключить услугу Гудок МТС? Команда

Впервые эта услуга появилась в компании МТС, затем ее переняли и другие операторы связи. Услуга Beep довольно дорогая и часто навязывается компанией во время рекламных акций, после чего оплачивается. Аннулирование баланса происходит незаметно для владельца, поэтому за месяц может накопиться приличная сумма.

отключить гудок на всех тарифах МТС можно бесплатно с помощью следующих команд:

• Воспользуйтесь универсальной услугой по телефону 0890;
• В сервисе ussd наберите * 111 * 29 # и нажмите кнопку вызова;
• На сайте МТС через специальное приложение;
• Свяжитесь с любым офисом МТС.
• Позвоните по номеру 0550 и следуйте инструкциям на автоответчике;

Важно! Когда шкала достигает нуля, все автоматические инструменты перестают работать. Вам необходимо пополнить баланс, а затем воспользоваться этой услугой.

Информация в договоре

Если вы ни разу не меняли тарифный план с момента подключения, эту информацию можно прочитать в договоре, который вы заключили с оператором. Внимательно изучите документ: информация о подключенном тарифном плане обычно указывается в первых абзацах.

Как проверить, какой тариф на МТС, с помощью мобильного помощника?

Мобильный помощник — это своего рода голосовое меню, которое позволяет клиентам, которые его используют, слышать информацию об используемых ценах.

Чтобы получить помощь, просто наберите 111 и позвоните, затем автоответчик перечислит разрешенные информационные разделы, которые может использовать каждый. Чтобы перейти к подходящей статье, нужно выбрать 4.

Следует отметить, что описанная процедура подходит тем пользователям, которым неудобно читать присланный им текст.

В этом случае достаточно прослушать автоматическую запись, рассказывающую о подключенных условиях.

В приложении «Мой МТС»

Близок к предыдущему подходу и использование мобильного приложения «Мой МТС». Этот метод заключается в получении доступа к личной информации через специальный мобильный онлайн-сервис. Для использования этого метода у вас должен быть доступ в Интернет, без которого виртуальные сервисы будут недоступны.

Узнать тариф домашнего интернета и ТВ

Способов узнать свой тариф на интернет и домашнее телевидение от МТС меньше, но они тоже существуют.

Это можно сделать:

• звонок в техподдержку,
• через личный кабинет абонента,
• в салоне связи МТС.

Здесь важно сказать следующее. Может оказаться, что вы узнаете условия тарифа, сравните с новыми предложениями от МТС и захотите ими воспользоваться, но это не сработает. Это связано с тем, что многие привлекательные акционные тарифы на домашнюю связь МТС действительны только для новых абонентов, которые не пользовались этими услугами в течение последних 3 месяцев.

Исключение составляет популярный тариф «Все МТС», сочетающий в себе домашнюю и мобильную связь — к нему могут подключаться как новые, так и существующие абоненты.

Но без сомнения, если вас не устраивает скорость интернета, переключиться на более высокую скорость со стандартной линии не составит труда.

Через личный кабинет

Учетная запись домашней связи МТС имеет меньше функций, чем учетная запись мобильной связи, но даже там вы можете узнать свой тариф. Зарегистрируйтесь в системе, перейдите в раздел «Мои счета» и посмотрите там название ставки, размер ежемесячной платы, номер контракта и текущий баланс.

По телефону техподдержки

Позвоните по телефону 8 800 250 08 90, чтобы сообщить вам название тарифа и ответить на любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть. Однако будьте готовы назвать адрес подключения и паспортные данные владельца контракта.

В салоне связи МТС

Сотрудники салона связи МТС попросят предъявить паспорт, а если договор заключен на вас, сообщат название тарифа, текущий баланс и другую интересующую информацию.

Мобильное приложение Мой МТС

Как и было обещано в начале статьи, я дам краткий обзор программы, предназначенной для операционных систем Android и IOS.

Затем появляется его домашняя страница, где баланс отображается огромными белыми цифрами на красном фоне, также отображаются оставшиеся минуты трафика и SMS и другие необходимые вещи в зависимости от тарифа.

Чтобы узнать больше о вашей ставке, щелкните значок SIM-карты.

Вашему взору будет представлено окно с названием ТП и его подробным описанием.

Когда вы откроете меню в верхнем левом углу домашней страницы в виде трех горизонтальных полос, вы увидите множество полезных вкладок.

их смысл описать в рамках данной статьи просто невозможно, да и все лишнее, и так понятно, в чем цель каждого.

Если у вас еще нет учетной записи в Gooole Play и вы не знаете, как ею пользоваться, статья о том, как зарегистрироваться в Play Store на Android, подробно расскажет, как это сделать правильно, что важно.

СМС

К сожалению, у вас нет возможности проверить свой тариф на МТС, отправив SMS-сообщение. Для этого воспользуйтесь любым другим из текущих методов.

Какие способы подойдут для модемов?

В этом случае последовательность действий несколько усложняется, потому что набрать код или позвонить с модема невозможно. Старые устройства имеют ограниченную функциональность, поэтому вам придется вынуть SIM-карту и вставить ее в свой смартфон или планшет. Затем действуйте способами, описанными вами. Приобретенные до 2013 года считаются устаревшими.

Для современных модемов при первом подключении к ПК автоматически устанавливается приложение Connect Manager, в котором можно узнать тарифный план. Просто перейдите в раздел кодов YSSD и найдите подходящий. Щелкните по нему, и на экране появится полное описание.

Надеемся, что после прочтения нашей статьи у вас больше не будет проблем с проверкой параметров вашего тарифа. Выберите способ, который вам больше нравится, и попробуйте!