- Как навсегда заблокировать sim-карту МТС в офисе компании?
- Временная блокировка СИМ-карты
- Как активировать новую sim-карту МТС
- Автоматический режим
- Короткие команды МТС
- Долгое неиспользование
- Способы закрытия карты МТС Банка
- Как закрыть карту МТС Банка через интернет
- Посещение офиса
- Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
- В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
- Что иметь при себе?
- Как подготовить сим-карту для блокировки
- Временная блокировка номера – зачем она нужна и как активировать
- Обращение в центры обслуживания
- Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон
- Все варианты для блокировки
- Временная блокировка
- Инструкции по включению «Добровольной блокировки»
- Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс
- Заблокировать номер МТС USSD-командой
- Блокировка сим-карты через USSD-запрос
- Способы самостоятельной блокировки
- Что делать, если заблокировали сим карту мтс?
- Как заблокировать СИМ-карту МТС через службу поддержки
- Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
- Сколько должно пройти дней, чтобы сим-карта отключилась автоматически
- Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
- Блокировка сим-карты через Мобильного помощника
- Быстрое отключение номера навсегда
- Как разблокировать сим карту мтс
- Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
- Через личный кабинет
- С помощью звонка в контакт-центр
- Через сервис Интернет-помощник
- USSD-запрос и звонок на короткий номер
- Активация sim-карты МТС на модеме
- Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора
- Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
- Голос-робот и процедура блокировки
- Автоматическая блокировка сим-карты МТС
Как навсегда заблокировать sim-карту МТС в офисе компании?
Есть ряд случаев, когда необходимо полностью прекратить отношения с МТС. Для блокировки номера можно просто посетить офис МТС. Полная блокировка телефонных услуг возможна только при предъявлении паспорта владельцу номера. Если вы хотите расторгнуть договор компании с умершим родственником, принесите свидетельство о смерти. Обратите внимание, что для использования услуг, которые оператор уже предоставил на заблокированной МТС сим-карте, вам придется оплатить долг.
Если нет желания или возможности посетить офис, при личном пользовании или доступе к счету МТС родственника узнать другие способы:
- можно временно заблокировать ussd команду для приостановки всех услуг, а после вступления в наследство передать номер себе. Вы можете использовать его до этого момента без ограничений и своевременной оплаты, но фактически он не будет принадлежать вам;
- абонент может навсегда заблокировать сим-карту и все персональные услуги на сайте mts.ru в разделе блокировки номера.
Временная блокировка СИМ-карты
Если вы не хотите пользоваться мобильной связью, звонить оператору или решать проблему блокировки в офисе компании, вы можете временно заблокировать услуги связи с помощью интернета в личном кабинете. Возможности предполагают, что вы не будете пользоваться тарифом и услугами с момента временной блокировки до момента немедленной отмены. В этом случае оказание всех услуг связи будет приостановлено, а денежные средства с вашего лицевого счета не списываются.
Когда вам может понадобиться временная блокировка:
- если вы собираетесь в длительную поездку за границу и не хотите пользоваться телефоном;
- если вы хотите передохнуть и отключить свой рабочий номер в праздничные дни, не неся лишних расходов;
- если вам пока не нужен дополнительный телефон, при этом вы не хотите нести большие затраты на обслуживание и хотите сохранить свои настройки;
- если вы временно заблокируете телефон умершего родственника перед вступлением в наследство, например, это может быть не только номер, который обслуживает личный телефон, но и личный кабинет для выхода в интернет или работы с умными устройствами;
- если вы блокируете услуги на SIM-картах, которые обслуживают ваши устройства, в то время, когда вы не тратите или не экономите деньги.
После разблокировки все сервисы снова будут доступны, заново настраивать личный кабинет не нужно.
Как активировать новую sim-карту МТС
Если SIM-карта куплена в центре обслуживания клиентов, часто ее активирует консультант. Но вы можете зарегистрировать модуль самостоятельно.
- Извлеките припаянную SIM-карту из конверта.
- Вставьте в слот мобильного телефона.
- Пароль активации находится на конверте.
- Наберите *111# и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас возникнут проблемы в процессе, обратитесь в Центр технической поддержки — 8 800 250 0890.
Автоматический режим
Как заблокировать сим-карту МТС? Первый вариант — автоматическая блокировка. Для многих клиентов МТС это может стать неприятным сюрпризом.
Чтобы добиться автоматической блокировки, необходимо отправить сим-карту в минус. Это означает, что на телефонном номере отрицательный баланс. В идеале — не меньше 200-250 руб.
При наличии крупной задолженности мобильное устройство будет заблокировано. SIM-карта разблокируется автоматически после пополнения баланса до 0 или до положительного показателя.
Короткие команды МТС
Как и при временной блокировке, вы можете заморозить сим-карту навсегда, отправив USSD-команду — *111*157# и «Вызов». Второй вариант – позвонить на короткий номер 1116. В этом случае нужно прослушать сообщение робота-автоответчика и, следуя инструкциям, выбрать нужную команду из меню.
Долгое неиспользование
Как заблокировать сим-карту МТС своими руками? Стоит учитывать тот факт, что клиентов мобильных операторов может ждать неприятный сюрприз. А именно — с автоматической блокировкой телефона. И дело не только в отрицательном балансе. Даже при положительном показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?
Для этого просто не нужно пользоваться номером около полугода. Клиент должен отказаться от подключения платных услуг — например, от написания СМС и совершения исходящих звонков. В идеале сим-карта в целом не должна использоваться длительное время.
Перед автоматической блокировкой, в связи с неиспользованием мобильного телефона, резиденту будет отправлено смс-уведомление. Как правило, в нем указывается дата запрета работы с SIM-картой и условия разблокировки.
Способы закрытия карты МТС Банка
Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому все процедуры закрытия сегодня сильно упрощены и имеют несколько способов.
Как закрыть карту МТС Банка через интернет
использование интернета или специализированного приложения для смартфона – самый простой и быстрый способ закрыть пластик. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, а затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и «блокирующий элемент». Точно так же это можно сделать через приложение для смартфона. Документы и дополнительная информация для проведения операции не требуются.
Посещение офиса
Этот способ не сложнее, чем блокировка через «Личный кабинет», но требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявления, которое даст менеджер. В день визита у держателя будет возможность оплатить задолженность по счету (при наличии) через карту. Но в дальнейшем вам придется снова посетить коммерческую организацию, но уже через сорок пять дней. Затем, при личном присутствии заказчика, ножницами вырезают пластик.
Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
Этот вариант подходит для тех, кто хочет быстро заблокировать сим-карту самостоятельно. Способ доступен для тех, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было необходимости получать СМС на номер телефона), или чтобы карта не была утеряна. Простота этого способа в том, что Интернет теперь доступен каждому. Чтобы отключить SIM-карту, выполните следующие действия:
- На главной странице МТС нужно войти в личный кабинет пользователя. Если вы не зарегистрированы, вам следует это сделать. Нажмите на ссылку для входа, введите контактный телефон (он же работает как логин) в форму, на которую будет выслан пароль. Введите полученный код в поле ниже. Рекомендуется сменить его внутри офиса на другой в будущем, чтобы другие не могли его узнать. Если вы вдруг его забудете, вам просто нужно повторить процедуру регистрации еще раз.
- Когда вы находитесь внутри учетной записи пользователя, вам нужен раздел «Интернет-помощник». Этот пункт находится в левом меню интерфейса.
- Выберите строку «Заблокировать номер».
- Перед вами появится форма, которую следует внимательно заполнить. На основании этого карта будет заблокирована. Здесь вы можете восстановить работоспособность.
- Если все пункты заполнены правильно, SIM-карта будет заблокирована через несколько минут.
В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
У МТС есть ряд ситуаций, когда абонент автоматически блокируется. Поэтому особо ленивые могут дождаться автоматической блокировки номера. Он наступает в случае, если вы не использовали номер от 60 до 183 дней. Точный срок указан в условиях вашего тарифа. Ваш номер автоматически отключается, если:
- В течение этого периода не совершаются звонки и не отправляются текстовые сообщения;
- Номер не пользовался платными услугами и подписками;
- При отрицательном балансе счет не пополнялся.
Помните — после такого отключения восстановить старый номер будет невозможно, можно будет только купить сим-карту с новым номером.
Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться сим-картой МТС и хотите, чтобы она была заблокирована автоматически, необходимо сделать следующее:
- Сменить тариф на где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
- Деактивируйте все платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
- Перевести все деньги с баланса на другой номер.
- Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
- После этого просто перестаньте пользоваться картой, но раз в месяц проверяйте баланс по номеру, чтобы не уйти в минус, который впоследствии может стать предметом судебных разбирательств с оператором.
- Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вы будете забанены навсегда. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.
Что иметь при себе?
А если без вашего ведома сим-карту МТС заблокировали? Что делать? Необходимо проверить баланс на мобильном устройстве, а также позвонить в колл-центр оператора. Они обязательно объяснят причины блокировки. И как от этого тоже избавиться.
Ранее было сказано, что заблокировать телефон можно, лично обратившись в офисы МТС. Человек должен иметь:
- заявление (заполняется на месте);
- персональный идентификатор;
- мобильное устройство с заблокированной SIM-картой (желательно).
Отсутствие SIM-карты не такая уж большая проблема. Часто жителям просто необходимо иметь при себе удостоверение личности, а также знать номер, который они хотят заблокировать. Есть самостоятельное обращение в офисы МТС, помогающие гражданам запретить использование сим-карт. Например, если человек потерял его или украли мобильное устройство.
Как подготовить сим-карту для блокировки
Прежде всего, прежде чем заморозить карту навсегда, необходимо перенести контакты, которые были сохранены на SIM-карте, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут потеряны. Следующим этапом подготовки будет вывод денег с лицевого счета.
В случае временного отключения средства на карте замораживаются, а в случае отмены снова становятся доступны абоненту. Но если вы хотите заблокировать сим-карту навсегда, следует снять деньги с лицевого счета, особенно если там большая сумма. Снять наличные можно в банкоматах банков-партнеров МТС.
На сегодняшний день с сотовым оператором сотрудничают следующие кредитные организации:
- Сбербанк;
- Кредитный Банк Москвы;
- ВТБ.
На заметку!
Граждане России, находящиеся за границей, также могут снимать деньги со счета. Среди партнеров МТС банки США, Германии и некоторых других стран. С сотовым оператором сотрудничают Raiffeisen Bank International, Commerzbank, JPMorgan Chase Bank и Bank of China.
Чтобы вывести деньги со счета на кошелек или карту через банк-партнер, действуйте следующим образом:
- На экране банкомата выберите вкладку «Наличные с телефона».
- Найдите пункт «МТС деньги».
- Наберите номер, со счета которого вы хотите перевести деньги.
- Ожидание прихода СМС с одноразовым кодом. Введите его в качестве пароля, чтобы подтвердить личность человека, выполняющего операцию.
- Введите сумму, которую необходимо снять со счета. Подтвердить действие.
На заметку!
При выводе средств взимается комиссия 5,95%. Вы можете вывести минимум 100 рублей, максимум — 5000. После перевода на счету должно остаться не менее 10 рублей.
Вы также можете снять деньги в собственном банкомате МТС. Для этого:
- Они отправляют SMS с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на номер карты 3232.
- Получив ответ, подтвердите действие, следуя полученным инструкциям.
- Они ждут SMS с PIN-кодом.
- Подойдите к банкомату МТС. На экране в списке операций вы найдете вкладку «Без карты».
- В разделе «Снятие наличных со счета» введите свой номер и пароль из СМС.
- Укажите запрашиваемую сумму для вывода.
На заметку!
PIN-код подтверждения действителен в течение 3 дней. По истечении этого времени запрошенные деньги будут возвращены на номер телефона.
Временная блокировка номера – зачем она нужна и как активировать
Это метод сохранения номера МТС. Вы выбираете период, в течение которого SIM-карта перестает обслуживаться. Сам по себе (без ведома владельца) раньше не разблокировался, но возобновить работу можно в любой момент.
Важно! Деактивация платных услуг и опций не является обязательной, так как списание средств прекращается, а баланс замораживается до тех пор, пока вы снова не начнете пользоваться SIM-картой».
Если вам нужна услуга «Добровольная блокировка», вы можете подключить ее:
- По Интернету. Зайдите на сайт по этой ссылке — online.mts.ru (это ваш личный кабинет МТС). Затем прокрутите до конца и нажмите «Заблокировать». Открывается новая страница. Поставьте там галочку на пункте «Добровольная блокировка МТС» и нажмите «Далее»;
- В операторской или по телефону Колл-центра 0890 или 88002500890.
Обратите внимание на следующее! Возможно, вы ищете, как заблокировать сим-карту МТС через USSD или голосового помощника. К сожалению, с 2014 года команда *111*157#, а также голосовой помощник 1116 отключены.
Перед отключением сим-карты МТС убедитесь, что на счету достаточно денег для хранения номера. Дело в том, что бесплатно заблокировать сим-карту можно только на 14 дней (с учетом подключения). Через 2 недели оператор начинает списывать по рублю каждый день.
Обращение в центры обслуживания
Как заблокировать сим-карту МТС? Можно перестать пользоваться номером, но это долгая и не всегда надежная задача. Вместо этого предлагается добровольно провести изучаемую операцию, обратившись в специализированные сервисные центры от МТС.
Это может сделать только лицо, на имя которого был выдан номер, или его представитель. Ни при каких обстоятельствах посторонние не смогут использовать такую технику.
Для достижения этой цели гражданин должен:
- Подготовьте небольшой пакет бумаг. Мы познакомимся с ним позже.
- Обратитесь в любой сервисный центр компании МТС.
- Напишите заявление на блокировку номера.
- Дождитесь предоставления соответствующей услуги.
Быстро, просто и очень практично. Особенно, если человек заранее готовится к операции. Плата за такую блокировку не взимается. Более того, именно этот способ можно считать самым надежным.
Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон
Вышеуказанные способы подходят для абонентов, которые не знают, как заблокировать карту навсегда.
Эффективный способ установки устройства в случае его кражи – позвонить с удаленного мобильного, городского номера 8 800 250 0890. Вам даже не нужно выходить из дома. Помните, что воспользоваться услугой бесплатно можно только в салоне связи, в остальных случаях на счету должны быть средства.
Это же касается и тех, кто ищет способ заблокировать сим-карту МТС через интернет. Если номер длительное время не используется, не пополняется, оператор автоматически блокирует его без возможности разблокировки.
Все варианты для блокировки
- На телефоне команда *111*157#;
- Позвоните по номеру 1116 со своего телефона;
- Непосредственно в личном кабинете или через приложение «Мой МТС»;
- После звонка в службу поддержки МТС — номер 0890;
- Если обратиться в офис МТС с паспортом гражданина РФ.
Временная блокировка
Для тех, кто желает и в дальнейшем использовать номер телефона с той же SIM-картой, оператор предусмотрел функцию временной заморозки карты. Эта опция полезна для тех, кто хочет иметь возможность восстановить, но при этом не платить за использование сим-карты в тот момент, когда она ею не пользуется.
Особенно это актуально для тех, кто пользуется тарифами МТС с абонентской платой, понятно, что при блокировке карты она не будет списана, но номер все равно будет ваш, и вы в любой момент сможете восстановить карту и продолжить используя свой номер на тех же условиях.
Безусловно, главное преимущество опции «Добровольная блокировка» заключается в том, что абонент самостоятельно определяет период блокировки и может разблокировать сим-карту МТС в тот момент, когда это необходимо.
Инструкции по включению «Добровольной блокировки»
Вы должны выполнить три простых шага:
- Войдите в личный кабинет абонента МТС;
- Прокрутите вниз и найдите ссылку «Блоки»;
- Нажмите и подтвердите подключение кнопкой «Далее».
Эти несложные манипуляции позволяют временно заблокировать сим-карту МТС до тех пор, пока она снова не понадобится для использования.
Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс
Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта функция не сохраняется и больше не поддерживается. Информацию о другом сервисе можно получить на сайте, в службе поддержки клиентов, но зачастую дозвониться сложно, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно свободное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда это необходимо?
Если уходили и оставляли только входящие звонки по предоплате с простого мобильного телефона без штатного доступа в интернет (доступ на сайт МТС бесплатный для смартфонов). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система требует пароль для входа. В случае с SMS необходимо отправить только одно сообщение. При этом рекомендуем использовать:
- USSD-команда;
- Услуга Интернет-помощник МТС.
Вы можете временно заблокировать номер, что влечет за собой последующее восстановление услуг. Обратите внимание, что услуга оплачивается с 15-го дня использования (1 руб./день).
Заблокировать номер МТС USSD-командой
использование коротких ussd-команд более предпочтительно и удобно для многих пользователей. Активацию услуги «Добровольная блокировка» можно активировать короткой командой. Отныне вы не платите за все подключенные услуги. Почти то же самое можно сделать, когда нужно разблокировать номер. Обратите внимание, что этот способ доступен, если абонент не потерял телефон.
Команда вводится только с вашей карты. Можно сразу заблокировать в случае утери другими способами — через интернет, а также с помощью оператора, СМС и лично в салоне провайдера.
Временная блокировка услуг МТС с помощью usd
Инструкция:
- для автоматической временной блокировки номера введите код: *111*157#.
- для разблокировки нужно позвонить в службу поддержки, зайти в салон или разблокировать через личный кабинет.
Отличие команды от отключения номера от личного кабинета в том, что номер блокируется сразу, а дату можно указать в личном кабинете. Это может быть более практичным, если вы собираетесь в отпуск и хотите быть на связи перед поездкой.
После блокировки будут доступны только 112 сервисных номеров.
Блокировка сим-карты через USSD-запрос
1 Введите комбинацию символов на клавиатуре *111*157# вызов:
2 Выберите номер 1 и нажмите «Отправить»:
3 Ваш запрос будет обработан:
4 Практически сразу вам придет смс о регистрации заявки:
На телефон также придет сообщение о блокировке номера.
Для отключения опции необходимо посетить офис оператора связи или позвонить в их контакт-центр.
Читайте также: Инструкция как настроить интернет на Sony Xperia
Способы самостоятельной блокировки
Вы можете заблокировать утерянную карту:
- В часы работы заведения, посетив ближайшее почтовое отделение. Там оформляют запрет по документам, которые нужно принести с собой. Это паспорт и договор, заключенный с компанией.
- Позвонив в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует жителей по сервису, качеству связи и доступным вариантам. Там вы называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это делается в целях безопасности и предотвращения мошенничества.
- В приложении Мой МТС, которое доступно для скачивания на Android в Play Market, а на iPhone в Appstore.
- На странице в кабинете клиента, где по функционалу также есть возможность проверить статус заявок на тариф.
Помимо блокировки, пользователи также могут вручную регулировать другие предложения по номеру.
Что делать, если заблокировали сим карту мтс?
Если номер заблокировали не по вашей инициативе, следует выяснить, по каким причинам может быть блокировка мтс на вашем номере телефона.
Наиболее распространенные причины блокировки сим-карты МТС:
- В случае отсутствия необходимости в использовании услуг мобильной связи и сети Интернет, клиент самостоятельно включил опцию «Добровольная блокировка» номера, в результате чего все функции прекращаются на срок, указанный в заявке. Выше мы описали, что это за услуга и как ее подключить.
- Второй по важности — принудительная блокировка по требованию клиента в связи с утерей мобильного устройства или кражей для защиты личной информации и своих данных от злоумышленников. О том, как восстановить сим-карту при утере или краже, мы рассказывали в статье «Восстановление сим-карты мтс»
- При наличии задолженности на счету абонента оператор автоматически блокирует номер. Перед этим на номер отправляются соответствующие СМС-оповещения для предотвращения деактивации SIM-карты. Следует отметить, что с помощью этой опции вы можете принимать входящие звонки и SMS-сообщения, находясь в «домашнем регионе».
Если к вам относится хотя бы одна из вышеперечисленных причин, на нашем сайте есть самая подробная информация о том, как восстановить сим-карту по каждой из них. Стоит отметить, что для разблокировки сим-карты из-за отрицательного баланса достаточно ее пополнить и сим-карта будет разблокирована автоматически.
Как заблокировать СИМ-карту МТС через службу поддержки
Самый простой и дешевый способ заблокировать сим-карту — позвонить в службу поддержки провайдера.
Позвоните им в поддержку МТС
Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Возможно, вам придется позвонить со стационарного номера, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться на федеральный номер МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. При этом в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Эти действия доступны только владельцам номера и помогут защитить средства на счету.
Все способы бесплатного общения с техподдержкой МТС, а также хитрости вы можете узнать здесь >>>>>
Если вы хотите заблокировать звонки и перевести деньги с номера МТС, или ваша SIM-карта была украдена, позвоните на линию поддержки клиентов:
- с номеров МТС бесплатно: 0890;
- на федеральный бесплатный номер: 8 800 250 0890;
- за границей: +7 495 766 0166.
Сообщите о проблеме и подтвердите, что вы являетесь владельцем номера. Оператор центра обслуживания МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с потерянного или ненужного номера. При добровольной блокировке вы можете разблокировать и снова пользоваться услугами в любое время.
Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
Как заблокировать сим-карту МТС навсегда? Чтобы справиться с этой задачей, человек должен быть достаточно подготовлен. Не все знают, как вести себя в том или ином случае.
Добиться желаемого результата можно, обратившись в сервисный центр от МТС. Только речь не идет о написании заявления установленной формы. Покупатель может обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки. Они обязательно помогут вам достичь желаемой цели.
Итак, чтобы выполнить процедуру блокировки SIM-карты, вам необходимо:
- Возьмите рабочий телефон и паспорт.
- Обратитесь в ближайший центр МТС.
- Попросите сотрудников офиса заблокировать мобильный телефон.
- Дайте свое мобильное устройство и заберите его через несколько минут.
Сотрудники офиса МТС оперативно проведут все необходимые манипуляции, необходимые для осуществления блокировки. Буквально через несколько минут соответствующая операция будет активирована. Такой подход очень часто используется на практике.
Важно: эту настройку могут использовать как владельцы телефонов, так и пользователи SIM-карт.
Сколько должно пройти дней, чтобы сим-карта отключилась автоматически
Если вы в течение 60-183 дней (точная информация, когда телефон будет заблокирован, зависит от тарифа:
- Вы не будете совершать никаких платных действий.
- Вы не пополните баланс.
- Оставьте баланс счета ниже нуля.
Тогда SIM-карта будет заблокирована сама собой.
Обратите внимание на следующее! Вы подключили услугу «На полном доверии»? Будь осторожен. Если вы пополните свой счет в неподходящее время, это приведет к почти немедленному бану.
Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
Вы также можете воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, представляющего собой голосовой портал мобильной компании:
1 Наберите 1116 с телефона.
2 Следуйте инструкциям автоинформатора, выберите дату блокировки и введите на клавиатуре телефона:
- * подключение с текущей даты;
- день, месяц, год в формате 01012018, если вы хотите заблокировать номер с определенной даты, например с 1 января 2018 года.
3 Затем нажмите на:
- 1 – подтверждение блокировки;
- 2 — повторное прослушивание меню;
- 3 — отказ от услуги.
После вашего согласия на подключение опции с портала будет отправлено СМС с сообщением о блокировке номера.
Как и в предыдущем способе, переподключить SIM-карту может только специалист мобильной компании.
Блокировка сим-карты через Мобильного помощника
Заблокируйте свой номер с помощью автоинформатора мобильного помощника, это так же просто, как с помощью команды, но недоступно при утере карты. Если опция блокировки с сим-карты недоступна, в таком случае используйте другие способы отключения номера. Пример приведен выше.
Также это можно сделать с помощью Сервисного меню МТС или мобильного помощника:
- позвоните по телефону на короткий номер 1116;
- выбрать опцию блокировки номера в пункте меню;
- подтвердите свое решение, введя правильную комбинацию, чтобы система определила, что решение рассмотрено.
Разблокировать номер можно в личном кабинете, в службе поддержки и в комнате для общения.
Быстрое отключение номера навсегда
Если вы не хотите ждать и заблокировать сим-карту навсегда, вы можете сделать это по телефону поддержки или в почтовых отделениях МТС. И помните, что это должны быть филиалы в домашнем регионе. Дело в том, что от абонента требуется письменное заявление о расторжении договора с оператором. Создать паспорт. МТС всячески предотвращает подобные ситуации, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны сотрудников в комнате для общения.
Если вам отказали в расторжении договора с МТС, позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-25-00-890, укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.
Как разблокировать сим карту мтс
После длительного периода «Добровольной блокировки» вам нужно снова использовать SIM-карту? Найдите другие способы снять этот блок.
- Обратиться лично в салон связи МТС. Пожалуй, это самый надежный способ восстановить доступ к сим-карте. Да, это может быть не очень практично, но это работает. При себе необходимо иметь паспорт. Если сим-карта вам не выдана, то заверенная доверенность от владельца. После предъявления необходимых документов вам будет предложено написать заявление на восстановление сим-карты. После этой формальности вы сразу же получите новую сим-карту с тем же номером и ранее подключенными услугами.
- Позвоните в контакт-центр МТС. Если у вас на руках заблокированная сим-карта, нет необходимости идти в салон связи. Для восстановления номера в этом случае достаточно позвонить оператору и сообщить о желании разблокировать сим-карту МТС.Чтобы позвонить «живому» оператору с короткого номера 0890, дождитесь запуска голосового меню. Затем последовательно нажмите клавиши 5 и 0. Для звонков в службу поддержки со стационарных телефонов, а также телефонов других операторов мобильной связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890. Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь запуска голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .
Для восстановления сим-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также пароль, который вы придумали при заключении договора на оказание услуг мобильной связи.
Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
Чтобы упростить пользование услугами, оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временно или навсегда). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.
Через личный кабинет
Самый удобный способ навсегда отключить номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого необходимо создать учетную запись на корпоративном портале mts.ru. Чтобы попасть на страницу личного кабинета, необходимо ввести в поле «Вход» свой номер телефона, а в следующем окне пароль, полученный в СМС.
На главной странице открываем вкладку «Управление номером», где выбираем опцию «Блокировать».
Когда соответствующий раздел откроется, необходимо сразу нажать «Далее». Главное не нажимать галочку (круг, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».
В следующем окне необходимо подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.
С помощью звонка в контакт-центр
Еще один быстрый вариант навсегда отключить SIM-карту — позвонить в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести на клавиатуре смартфона короткую комбинацию 0890 и нажать кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.
После подключения к контакт-центру необходимо изложить свою просьбу, подтвердить свою личность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.
Через сервис Интернет-помощник
Для использования онлайн-сервиса пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код *111*25# и нажмите кнопку вызова. Дальше остается только следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) пароль для входа был введен ранее. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.
Чтобы воспользоваться услугой при утере SIM-карты, рекомендуется перейти по ссылке. Когда откроется страница с формой, необходимо заполнить пустые поля, введя свой номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».
USSD-запрос и звонок на короткий номер
Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо с мобильного устройства. Для этого введите с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердите передачу кнопкой вызова.
Есть еще один способ навсегда заблокировать сим-карту — это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, платить за звонок не нужно, так как услуга для абонентов внутренней сети предоставляется бесплатно зарядка . Эта информация может быть особенно актуальна для тех, кто путешествует за границей.
Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом – обратиться в салон МТС лично. Для некоторых этот способ считается нецелесообразным, поскольку требует времени. Чтобы не затягивать бизнес с посещением офиса, следует предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных филиалов наиболее подходящий. Сотрудник быстро поможет решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.
В случае, если абонент решит прекратить обслуживание (отказаться от использования услуг компании), он должен написать заявление и погасить задолженность (при ее наличии). После этого SIM-карта и номер будут заблокированы. Клиент больше не сможет их использовать.
При регистрации на услугу «Добровольная блокировка» ежедневная или ежемесячная плата за ранее подключенные опции не взимается. Вернуться к использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.
Услуга доступна всем абонентам оператора мобильной связи МТС вне зависимости от выбранного тарифного плана. Плата за подключение, отмену и использование в течение первых двух недель не взимается. Доплата в сутки 1 рубль.
Итак, для подключения к услуге добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:
- через услугу МТС: отправьте USSD-команду — *111*157#;
- воспользуйтесь голосовым меню, наберите сервисный код 1116 и нажмите кнопку вызова;
- в личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
- позвонить в службу поддержки контакт-центра – 0890;
- с помощью формы обратной связи.
Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.
Активация sim-карты МТС на модеме
SIM-карта модема не требует ввода кодовых команд и прочих манипуляций. Во время установки драйверов модема номер активируется автоматически. Подключите модем к USB-порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.
МТС предлагает различные варианты выполнения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.
Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС
Вы можете заблокировать свои отдельные лицевые счета или номера, связанные с одним счетом, через Личный кабинет МТС с помощью сети Интернет. В этом случае ваш номер становится недоступным для звонков и других пользователей.
В случае временной блокировки мобильной компании возможно восстановление полного набора услуг, услуга предоставляется бесплатно. Это поможет в ситуации, когда вы не хотите нести расходы по оплате. Обратите внимание, что для разблокировки необходимо пополнить баланс и погасить задолженность.
Инструкция по блокировке карты МТС через интернет в «Личном кабинете»:
- Найдите пункт меню «Интернет-помощник».
- Перейдите в «Блокировать номера».
- Выберите номер и SIM-карту для «Добровольной блокировки».
- Следуйте рекомендациям в два шага, указав дату добровольной блокировки.
- В настоящее время предоставление услуг телефонной связи полностью прекращено, ваш номер недоступен ни вам, ни другим абонентам.
Попасть в меню «Добровольная блокировка» можно прямо с главной страницы Личного кабинета МТС, ссылка ниже. Обратите внимание, что добровольная блокировка предполагает восстановление номера, а постоянная блокировка – нет, так как вы расторгаете договор с провайдером, выбирая этот тип блокировки. Оператор разрешает пользоваться услугами связи сразу после процедуры разблокировки.
Услуга предоставляется бесплатно на всей территории России, с 15-го числа взимается ежедневная абонентская плата в размере 1 рубля в сутки.
Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
Вы можете самостоятельно заблокировать сим-карту и тем самым телефон одним из следующих способов:
- набрать *111*157# и нажать кнопку вызова; будут отправлены т.н. USSD-команда, в ответ на которую будет отправлено сообщение «Ваш номер заблокирован»;
- воспользуйтесь «мобильным помощником»: позвоните по номеру 1116 и нажмите кнопку вызова;
- заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать в меню соответствующее действие: вкладка «Управление номером», далее перейти по ссылке «Блокировка номера»;
- позвонить в контакт-центр по номеру 0890 или 8 800 250 0890;
- зайдите в офис обслуживания МТС и попросите добровольную блокировку (для этого нужно предъявить паспорт как доказательство того, что вы являетесь владельцем телефона).
В результате на номер телефона будет поставлена добровольная блокировка. Убрать его можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контакт-центр.
Установка и удаление бесплатны, во время работы исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная абонентская плата) не взимается, а начиная с 15-го числа за услугу взимается 1 рубль в сутки сам.
Голос-робот и процедура блокировки
Как заблокировать утерянную сим-карту МТС? Вы можете справиться с этой задачей по-разному. Например, связавшись с операторами мобильной связи. Эта техника подходит для пользователя, когда ему нужно выполнить невосстанавливаемый блок. Например, если SIM-карта потеряна или украдена.
Если у пользователя есть доступ к сим-карте, он может использовать ряд способов для добровольного отказа от услуг МТС. Мы уже рассмотрели несколько доступных способов. Вы можете добиться желаемого результата, позвонив роботу голосом. А точнее голосовой помощник мобильного оператора. Это довольно распространенный прием добровольной блокировки мобильных устройств через инструменты самообслуживания.
Инструкция для воплощения идеи в жизнь предусматривает набор команды 1116 и ее прозвон. Затем гражданин перейдет к голосовому помощнику. Здесь нужно внимательно слушать инструкции, а также нажимать нужные кнопки для завершения процедуры блокировки. Основная проблема в том, что навигационные клавиши время от времени меняются. А так без прослушивания автоответчика не обойтись.
Автоматическая блокировка сим-карты МТС
Блокировка оператора
Даже если вы не воспользовались одним из перечисленных случаев, оператор может автоматически заблокировать сим-карту МТС. Когда это практикуется:
- при длительном неиспользовании номера для звонков;
- когда вы не пользуетесь платными услугами;
- счет долго не заполнялся с «минусом» на счету.
Обычно период автоматической блокировки варьируется в пределах 60-183 дней в зависимости от тарифного плана. Заблокированный номер в некоторых случаях можно восстановить.