- Как стать корпоративным клиентом
- Какие документы нужно предоставить при подключении
- Обзор возможностей менеджера
- Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов
- Управление корпоративной связью из единого центра
- Вход в ЛК по лицевому счету
- Другие способы авторизации
- Как пользоваться личным кабинетом
- Личный кабинет МТС
- Как устроен “Виртуальный менеджер” МТС
- Как зарегистрироваться в системе
- Образец заполнения заявления
- Получение доступа и вход в Виртуальный менеджер МТС
- Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»
- Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов
- Новые возможности сервиса
- Основные возможности и преимущества Виртуального менеджера МТС
- Самое популярное
- Мобильная связь
- Виртуальная АТС
- Интернет в офис
- Видеонаблюдение
- МТС Касса
- МТС Торги
- МТС Коммуникатор
- МТС Маркетолог
- Фемтосота
- Автосекретарь
- Управляемый VPN
- Интернет вещей
- Мобильные сотрудники
- Плюсы и минусы
- Преимущества использования
- МТС корпоративным клиентам: какие есть тарифы для бизнеса
- Описание тарифов для планшетов и роутеров
- Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить
- Что стояло за обновлением
- Список услуг
- Возможности онлайн — ресурса
- Как войти в Личный кабинет
Как стать корпоративным клиентом
Бизнес-заказчиком может стать индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Подать заявку можно с сайта (раздел «Компания», далее «Стать клиентом»), заполнив анкету, или позвонив по телефону 8 800 250 20 00. Покупка тарифов и услуг мобильной связи для компаний в интернет-магазине или салоне также делает вы бизнес-клиент.
Какие документы нужно предоставить при подключении
Юридическим лицам необходимо подготовить следующие документы:
- Документ, подтверждающий полномочия управляющего. Если от имени компании действует представитель, то доверенность на подключение;
- Паспорт;
- БАНКА;
- Оригинал свидетельства о внесении записи о юридическом лице в ЕГРЮЛ (возможна копия);
- Копия свидетельства о праве собственности на помещение, где планируется подключение стационарной связи (или аренда).
Документы для ИП:
- Паспорт;
- БАНКА;
- Оригинал или копия свидетельства ОГРНИП, заверенная в нотариальном порядке или лист ЕГРНИП;
- Копия свидетельства о праве собственности на помещение или договор аренды.
Обзор возможностей менеджера
Возможности персонального менеджера позволяют:
- Контроль вывода.
- Смотрите данные пополнения баланса.
- Замена тарифных планов, управление услугами, рассылками и опциями.
- См информацию о блокировке/разблокировке SIM-карт.
- Смена номера или SIM-карты.
Важно! Подключение виртуального помощника бесплатно, абонентской платы нет.
Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов
Чтобы пользоваться всеми преимуществами сервиса, необходимо, конечно же, авторизоваться в нем. Процедура авторизации чем-то похожа на вход в «Мой МТС» для физических лиц, но имеет некоторые отличия. В общем, это выглядит так:
- Зайдите на сайт mts.ru.
- Обратите внимание на верхнюю строку интерфейса на главной странице, называемую шапкой.
- Найдите в строке пункт «Бизнес-клиенты» и нажмите на него.
- Вы будете перенаправлены на страницу официального корпоративного сайта МТС. Найдите на нем кнопку «Личный кабинет», расположенную в месте, известном как «Мой МТС», и нажмите на нее.
- Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Управление корпоративной связью из единого центра
Личный кабинет МТС Бизнес — это онлайн-сервис, в котором сотрудники могут управлять бизнес-коммуникациями самостоятельно с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Все функции сервиса работают круглосуточно и бесплатно, чтобы клиенты могли управлять процессами вне зависимости от часовых поясов. При наличии у компании-клиента нескольких договоров на услуги связи МТС в одном или нескольких городах России управление номерами всего инвентаря может осуществляться из единого личного кабинета.
Сервис основан на удобном интерфейсе, который позволяет клиенту быстро получить доступ к различной информации о бизнес-номерах. Например, руководитель организации может контролировать расходы — вся информация об этом представлена в виде наглядных диаграмм, а все расходы разбиты на простые и понятные категории.
В целом клиент получает быстрый доступ к справочной информации о номерах: ФИО пользователя, баланс, блокировка и т.д. Это позволяет администраторам быстро отвечать на вопросы конечных пользователей номеров и предоставлять им корректную информацию.
Вход в ЛК по лицевому счету
- Личный кабинет МТС — регистрация и вход
Для входа в систему управления телевидением, интернетом и телефонией с использованием номера лицевого счета абонента необходимо выполнить следующие действия.
- Перейти на страницу авторизации в личном кабинете официального сайта компании.
- В поле «Тип» выберите «Личный кабинет».
- В окне «Логин» введите текущий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
- Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая также имеется в договоре на оказание услуг.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если все данные верны, система откроет для пользователя главную страницу личного кабинета. Дополнительные операции входа будут аналогичными. При отсутствии логина и пароля для входа в личный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки по сервисному номеру 88002500890.
Главным преимуществом сервиса является возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео отправляется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/с. Для просмотра телеканалов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение МТС ТВ из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение достаточно ввести номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из СМС-сообщения.
Другие способы авторизации
Вы можете получить доступ к своей учетной записи, используя альтернативные методы входа или получив пароль по SMS. Мы представляем эти варианты с их кратким описанием ниже.
- Интерактивная телевизионная приставка. С недавнего времени клиент может войти в ЛК с экрана телевизора с помощью ТВ-приемника. Для этого нужно открыть интерактивное меню с пульта, выбрать точку входа в личный кабинет. Затем введите имя и фамилию пользователя и нажмите кнопку входа. В дальнейшем при входе в систему вводить учетные данные не нужно, авторизация будет происходить автоматически. Это крайне удобно, ведь для доступа не требуется логин и пароль, а также мобильное устройство.
- Подключить аккаунт из социальной сети. Аккаунт МТС можно привязать к аккаунтам ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках или Microsoft Windows. Для подключения необходимо зайти в свой аккаунт, открыть раздел настроек, найти точку подключения аккаунта, войти в нужный сервис и завершить подключение. Ресурс запросит разрешение на доступ к учетной записи МТС. Также необходимо подтвердить действие, введя временный смс-код.
- Получите пароль. Такое действие может понадобиться при затруднениях с получением СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на странице пароль можно получить, отправив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на номер 3339 или отправив электронное письмо на номер 111 с текстом « 25 код» «, где «код» — фиктивный пароль пользователя, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. При этом следует учитывать, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать буквы верхнего и нижнего регистра , а также числа.
Как пользоваться личным кабинетом
После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь в меню сервисов доступен вышеупомянутый набор услуг, функции синхронизации аккаунта с аккаунтом в социальной сети, можно подключить несколько аккаунтов с разных интернет-ресурсов.
Функция синхронизации находится в меню «Настройки» вверху. Возможность привязки нескольких телефонных номеров к одному личному кабинету заказчик найдет в разделе «Управление услугами» или обратившись напрямую в салон связи поставщика. Вот краткий перечень основных пунктов главного меню системы, которое доступно на главной странице:
- Базовый баланс.
- Оценивать.
- Услуги.
- Голосовая почта.
- Оповещения.
Управлять фиксированной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информацию о пакетах телевещания также можно найти в левом меню.
Личный кабинет МТС
Управление номерами компании доступно из системы «Виртуальный менеджер» — бесплатной части сайта МТС для бизнес-клиентов.
Вход МТС для бизнес-клиентов
Подключившись к «Виртуальному менеджеру», вы сможете:
- Контролировать расход средств на связь;
- Управление услугами и блокировками;
- Изменить тарифные планы;
- Счета заказа;
- Формировать аналитические отчеты;
- Сменить номер, сменить сим-карту;
- Экономьте на расходах, подключаясь к сервисам.
Подключение новых услуг, тарифов и других операций, доступных в системе, клиент оплачивает согласно принятым на себя договорным обязательствам. Воспользоваться услугой могут лица, заключившие с компанией договор на оказание услуг.
Подключиться к «Виртуальному менеджеру»:
- Заполните заявку на подключение. Скачать форму на сайте в разделе «Бизнес»;
- В приложении введите данные компании, свои инициалы, поставьте галочку напротив пункта «Добавить услугу»;
- Выберите способ получения логина и пароля: по SMS или по электронной почте.;
- Заполните личные данные и следуйте инструкциям.
Распечатайте заполненное заявление и отнесите его в любой салон МТС или отправьте по электронной почте.
Как устроен “Виртуальный менеджер” МТС
МТС разработала услугу «Виртуальный менеджер» специально для юридических лиц. По сути, это тот же личный кабинет, просто можно управлять не одним, а несколькими номерами одновременно.
Здесь вы можете менять тарифы, подключаться к услугам, проверять баланс и многое другое.
Вот полный функционал МТС «Виртуальный менеджер:
- Подключение услуги или пакета услуг на выбранные номера;
- Массовое переключение тарифных планов;
- Проверить баланс и расходы по каждой отдельной SIM-карте;
- Заказать выпуск новых бизнес SIM-карт;
- Заказ финансовых документов, реквизитов и отчетов по платежам, начислениям, количеству звонков или трафика;
- Блокировка и разблокировка определенных SIM-карт вручную или по заранее заданному расписанию;
- Подключение и детальная настройка обещанного варианта оплаты для конкретного номера или группы номеров;
- Установка индивидуальных и групповых границ;
- Группировка телефонов по отделам в компании и практическое администрирование созданных групп;
- Разделение лицевых счетов и перевод средств между ними.
Администрирование системы предназначено для одного пользователя, но вы можете создать несколько учетных записей и установить для них параметры администрирования.
Использование сервиса бесплатное.
Как зарегистрироваться в системе
Заявление, необходимое для регистрации в МТС Виртуальный менеджер, можно найти здесь:.
Образец заполнения заявления
Примечание! Поля, которые должен заполнить заявитель, выделены красным цветом.
Заявление заполняется следующим образом:
- Представить информацию о компании, ФИО заявителя, документ, удостоверяющий личность, и данные доверенности, на основании которой действует лицо, подающее заявление.
- В верхней строке заявки укажите причину жалобы: «Добавить ».
- Ниже вы вводите номер телефона, к которому планируете подключить услугу. В данном случае он совпадает с контактом, но может быть и другим.
- Отметьте галочкой способ доставки логина и пароля: по электронной почте или по СМС.
- ФИО и паспортные данные ответственного лица (заявитель и ответственное лицо могут быть разными людьми). В данном случае это один и тот же человек.
- Выберите, имеет ли ответственное лицо доступ ко всем контрактам или к одному. Если выбран последний элемент, введите номер контракта.
- Укажите адрес электронной почты, который будет связан с договором (если для этого не выбран номер договора, все, кому присвоен номер, по умолчанию будут связаны с адресом).
- ФИО и паспортные данные лица, ответственного за получение и отправку уведомлений с указанного почтового ящика. В данном случае это снова Иванов Иван Иванович.
- В следующих двух строках необходимо ввести название компании.
- Вам необходимо ознакомиться со следующим пунктом договора на подключение «Виртуальный помощник МТС.
- Отметьте нужный элемент (в данном случае первый).
- Введите контактный телефон.
- Выберите способ доставки счетов или документов: через систему электронного документооборота, по электронной почте или заказным письмом (почтой) или курьером.
- Подпишите и поставьте дату на заявлении.
- Последнюю запись заполняет сотрудник, принявший документ в офисе продаж МТС.
Заполненное и подписанное заявление отправьте сотруднику в салон МТС или отправьте по электронной почте: . Такой вариант возможен при условии обслуживания абонента по электронной почте и телефону.
Получение доступа и вход в Виртуальный менеджер МТС
Для доступа к виртуальному менеджеру бизнес-клиенты МТС должны лично обратиться в одно из представительств компании. Среди дополнительных способов выделяют формирование заявки путем отправки письма на электронную почту. На основании поданной заявки специалисты службы поддержки предоставят логин и пароль для дальнейшего доступа в личный кабинет;
Справка: личный кабинет — базовая составляющая, без которой невозможно оценить функционал виртуального менеджера бизнес-клиентов МТС. Физические лица не могут пройти стандартную процедуру регистрации.
Процедура авторизации следующая:
- Зайдите на официальный сайт мобильного оператора. Пользователям следует обратить внимание на верхнюю строку интерфейса домашней страницы, называемую заголовком.
- После этого нужно нажать на раздел «Бизнес-клиенты».
- Система автоматически переносится на главную страницу портала мобильного оператора, используемого для бизнеса.
- Нажата кнопка входа.
- Пользователь указывает введенные ранее логин и пароль.
- Авторизация аккаунта.
После этого бизнес-клиенты могут использовать персонального виртуального менеджера для реализации своих задач. Наличие интуитивно понятного интерфейса исключает возможность каких-либо недоразумений.
Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»
Перейдите в раздел «Компания», затем «Войти в личный кабинет». Введите номер телефона без +7 и пароль, отправленный по SMS или электронной почте после подачи заявки. Нажмите Войти. Перед вами главное меню личного кабинета.
Доступные разделы:
- Операции с числами;
- История действий;
- Управление иерархией;
- Учетные записи;
- Пользователи;
- Роли;
- Обращения.
Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов
Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер», и зарегистрироваться на нем так же, как это делается в случае с услугой для физических лиц, невозможно.
Для доступа ко всем преимуществам системы бизнес-клиентам необходимо обращаться напрямую в магазины МТС.
Кроме того, вы можете получить доступ к виртуальному менеджеру, отправив заполненную форму заявки на адрес электронной почты В результате выполненных операций компания предоставит пару логин/пароль для доступа в систему.
Новые возможности сервиса
Помимо упрощения работы с основными функциями личного кабинета, МТС добавил в услугу несколько новых функций, помогающих более эффективно контролировать предоставляемые услуги деловой связи.
Так в сервисе появилась возможность подключать и отключать услуги для сотрудников, управлять блокировкой и менять тарифные планы. Благодаря этому вы сможете избежать лишних трат на общение, так как теперь нет необходимости тратить время на лишние процедуры в офлайне.
Кроме того, стало удобнее формировать отчеты и следить за расходами и остатками по лицевому счету, а также заказывать себе бухгалтерские квитанции по электронной почте. Также это позволяет быстро решать проблемы с корпоративной связью.
Облегчена через сервис и работа по внесению персональных данных сотрудников в реестр, в соответствии с Законами № 245-ФЗ и № 533-ФЗ «О связи», согласно которым МТС может оказывать услуги связи только после проверки личных данные пользователям. Управлять личными данными сотрудников можно в разделе «Услуги и работа» в меню «Персональные данные». Если персональные данные не будут проверены, номер может быть заблокирован. В этом случае вам необходимо обратиться к менеджеру МТС.
Еще одна полезная функция — создание групп чисел. Все действия и операции в сервисе относятся к группе номеров. В личном кабинете появилась возможность каждый раз создавать новую группу или пользоваться сохраненной. Объединять числа в группу можно по любому принципу — например, те, которые нужны чаще других.
Отображение цифр также изменилось. Итак, в любой части личного кабинета можно нажать на номер телефона — откроется карточка с информацией. В личном кабинете вы можете выбрать, в каком формате вы хотите отображать цифры: в виде таблицы со всеми номерами компании, таблицы со всеми лицевыми счетами компании, или иерархически — то есть в виде структура контракта компании, представленная в базе данных МТС.
Основные возможности и преимущества Виртуального менеджера МТС
Во-первых, вы сможете управлять телефонными номерами своих сотрудников из любой точки мира в любое время, ведь у вас будут для этого необходимые ресурсы: в ваших руках будет мини-офис МТС. Вам достаточно войти в личный кабинет.
Во-вторых, вы всегда будете знать, какими услугами пользовались ваши сотрудники и в каком количестве, к кому, когда звонили, сколько времени потратили на звонок. Эта информация сразу поступает в ваш личный кабинет при подключении услуги «Виртуальный менеджер.
В-третьих, с помощью этой услуги вы всегда сможете заблокировать номер телефона любого сотрудника, если возникнет нештатная ситуация, требующая быстрого реагирования. Для этого не нужно никуда идти. Эта функция будет доступна в вашем аккаунте. Также с помощью этой услуги можно обратиться к сотрудникам МТС для замены сим-карты.
Еще одним важным преимуществом является то, что вы можете управлять несколькими номерами сотрудников одновременно. Например, вам нужно изменить набор дополнительных опций одновременно на нескольких номерах в сети.
Или вам может понадобиться создать дополнительную абонентскую службу. С Virtual Manager вам не составит труда выполнить эту задачу самостоятельно, без обращения в офис компании. С таким помощником больше не нужно связываться с оператором напрямую, даже если нужно сменить номер телефона
Обратите внимание, МТС гарантирует вам полную конфиденциальность информации
Главное правило, которое следует помнить при выполнении операций с Виртуальным менеджером, заключается в том, что вы, как владелец этого сервиса, несете ответственность за все действия, совершаемые над вашей учетной записью.
Читайте также: Защита от покупки
Самое популярное
Мобильная связь
Выгодные цены для юридических лиц с широким набором практичных опций: обмен минут на гигабайты, безлимитные звонки между сотрудниками и т д. Для устройств M2M/IoT предусмотрены специальные тарифные планы.
Виртуальная АТС
Подключение к телефонии без затрат на дорогостоящее оборудование, интеграция с CRM, возможность подключения к городским номерам или бесплатным номерам 8800.
Интернет в офис
Кабельный интернет с индивидуальными параметрами по скорости и трафику. Круглосуточная линия поддержки, скидки при подключении вместе с деловой мобильной связью.
Видеонаблюдение
Видеонаблюдение за офисами, складами, магазинами и т.д. Доступ к камерам из любой точки мира через интернет. Запись архивного хранения.
МТС Касса
Мобильные и стационарные кассы, кассы с покупками. Бесплатное обновление для изменений в законе. Удобная интеграция с 1С, поддержка ЕГАИС, Меркурий и других систем бренда.
МТС Торги
Электронная площадка «МТС Трейдинг» по продаже недвижимости. Бесплатная регистрация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Формирование лотереи и торговля — все онлайн.
МТС Коммуникатор
SMS-информирование клиентов и сотрудников: рекламные рассылки, опросы клиентов, мгновенное оповещение в компании. Бесплатный пробный период 14 дней.
МТС Маркетолог
Многофункциональная платформа управления рекламой: SMS, баннеры, реклама в социальных сетях, программная реклама, CPC-кампании, лидогенерация.
Фемтосота
Устройство «Уверенный прием» позволяет пользоваться мобильной связью в зоне со слабым приемом сигнала при наличии доступа в Интернет.
Автосекретарь
Прием и распределение входящих вызовов согласно заданным условиям переадресации. Приветствие, голосовое меню, статистика звонков.
Управляемый VPN
Объединение офисов в единую защищенную сеть с возможностью масштабирования и управления удаленными офисами из личного кабинета. Пробный период 30 дней.
Интернет вещей
SIM-карты и специальные цены для Интернета вещей, менеджер M2M для управления всей системой.
Мобильные сотрудники
Система отслеживания местонахождения разъездных сотрудников, постановка задач и проверка статуса, контроль использования рабочего времени и т.д. 14 дней бесплатного использования сервиса.
Плюсы и минусы
Сервис для бизнес-клиентов оказался лучшим. Клиенты отмечают:
- Работа в удаленном режиме без длительного ожидания ответа оператора на телефон;
- Доступ в личный кабинет предоставляется бесплатно;
- Интерфейс в целом понятен и интуитивно понятен, но немного примитивен.
Большинство негативных отзывов скорее связаны с работой самого оператора и его нежеланием решать проблемы клиентов, даже крупных компаний.
В целом личный кабинет виртуального менеджера от ПАО «МТС» предоставляет полный набор инструментов для управления корпоративными коммуникациями. Для получения полной информации о возможностях рекомендуем скачать презентацию.
Если наша статья помогла вам, ставьте лайк!
Преимущества использования
Вы можете использовать «Виртуальный менеджер МТС» как со стационарного компьютера, ноутбука или нетбука, так и с мобильных устройств: планшетов и смартфонов. Плата за пользование не взимается, но при подключении дополнительных услуг происходит начисление амортизации в соответствии с договором, по которому заключено соглашение.
Преимущества использования «Виртуального менеджера» от МТС можно увидеть на наглядном примере.
Человек, владеющий несколькими продуктовыми магазинами, подключает в каждом из них мобильный номер МТС. На переговоры с постоянными поставщиками не идет, так как для этого в штате компании есть специальный человек. Он один тоже не успевает принимать все звонки, например, чтобы заказать выпечку, ему приходится ежедневно согласовывать список. Эта ответственность лежит на продавцах. Так что практически все сотрудники компании пользуются телефоном.
Проверить количество звонков с так называемого служебного телефона сложно, как и проверить баланс, оплаченные подписки и прочие нюансы. Сделайте это реальным, объединив все номера в один пакет с помощью «Виртуального менеджера». Благодаря ему владелец компании может видеть расходы компании на мобильную связь и прекращать ненужные траты.
Онлайн администратор — это модернизированная версия «Личного кабинета» абонента МТС. Отличие заключается в доступе одновременно к нескольким номерам, привязанным к одному юридическому лицу, которыми можно управлять удаленно.
МТС корпоративным клиентам: какие есть тарифы для бизнеса
МТС предлагает бизнес-клиентам несколько тарифных планов, включающих безлимитные звонки между сотрудниками. Тарифы имеют гибкие условия, позволяющие выгодно выбрать стоимость связи. При создании договора вы можете не только выбрать количество дополнительных минут на подключение по России, но и указать, сколько вам нужно интернета и СМС.
Описание тарифов для планшетов и роутеров
Для бизнес-клиентов, которые в основном работают через интернет, МТС предлагает специальные тарифные планы:
- Для планшетов
За 550 руб
в месяц абонент получает 10 ГБ интернета, а также возможность использования одной из дополнительных услуг:
- неограниченная передача данных через защищенную точку;
- место в облачном хранилище и антивирус;
- мобильные сотрудники с тарифом «Эконом»;
- доступ к мобильному телевидению;
- бесплатные социальные сети;
- неограниченные видеозвонки;
- безлимитный ютуб-трафик.
Если включенного интернета будет недостаточно, после его окончания автоматически подключится пакет 500 МБ за 95 рублей.
- Бизнес коннект.
Для выхода в интернет с модема или роутера предназначен тарифный план без абонентской платы. В этом случае за 1 Мб использованного трафика придется заплатить полтора рубля. Так как данный тариф не предназначен для звонков, стоимость минуты разговора будет довольно высокой:
На МТС | 3.20 |
Другим операторам | 3,60 |
Межгород на МТС | 4:00 утра |
Межгород другим | 12.90 |
СМС в домашнем регионе | 2,05 |
СМС по стране | 3,80 |
В зависимости от регистрации юридического лица расходы могут несколько различаться. Условия тарифа размещены на официальном сайте МТС по адресу https://moskva.mts.ru/business/mobilnaya-svyaz/korporativnie-tarifi-i-opcii/business_connect_corporate.
Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить
Если вы забыли пароль от личного кабинета, ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой входа нажмите на ссылку «получить пароль». Как видите, процедура восстановления пароля практически такая же, как и при регистрации. Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.
Что стояло за обновлением
Проанализировав отзывы клиентов о предыдущей версии личного кабинета, в МТС поняли, что одной из основных жалоб было неудобство интерфейса и его перегруженность.
Для разработки более практичного и удобного дизайна сервиса специалисты МТС сформировали гипотезы и видение редизайна на основе отзывов клиентов, провели UX-опросы с клиентами и переработали пользовательский интерфейс (UI).
В результате проделанной работы, Личный кабинет МТС Бизнес получил существенное обновление. В частности, был создан новый функциональный экран: уменьшено количество пунктов главного меню, а выбранные операции размещены в центре экрана. Кроме того, теперь для лучшего доступа к нужным функциям пользователь может поместить их в «Избранное».
На главном экране также находится список из пяти номеров с наибольшим потреблением. Таким образом, пользователь личного кабинета получает быстрый доступ с главной страницы к номерам с наибольшим потреблением, что помогает быстро реагировать и не допускать крупных начислений на номера, например в международном роуминге.
Сервис помогает быстро найти номера и вывести список возможных действий с ними благодаря поисковой системе, позволяющей найти нужный номер всего по нескольким цифрам.
Список услуг
МТС предлагает большой спектр услуг для клиентов. Благодаря возможностям оператора любой желающий может подобрать оптимальный продукт исходя из своих предпочтений и образа жизни. С одной стороны, опции мтс могут быть полезными, а с другой могут стать причиной снятия средств со счета. Поэтому, чтобы не попасться на уловки, разберем подробнее самые актуальные из них.
Приложение можно установить бесплатно, просто убедитесь, что на вашем телефоне достаточно памяти. Трафик оплачивается согласно условиям конкретного тарифного плана
Через приложение абонент сможет выполнять ряд операций:
- Проверить остаток на счете
- Изменить тариф
- Установите опцию «Контроль затрат»
- Детали заказа для звонков
- Наслаждайтесь обещанным платежом
- Посмотреть оставшийся трафик
- Пополнить счет
- Обмен баллов в «МТС бонус»
МТС — один из ведущих операторов мобильной связи в России. Мобильная и фиксированная связь, интернет, телевидение, цифровые услуги – это лишь неполный перечень услуг, доступных для физических лиц и бизнес-клиентов. Для компаний оператор предлагает как готовые решения – пакеты услуг, так и индивидуальные. Воспользоваться всеми преимуществами корпоративного договора поможет корпоративный личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте компании.
Возможности онлайн — ресурса
Виртуальный помощник предназначен для работы с групповыми телефонными номерами. Услуга подходит для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и компаний, оформляющих бизнес-пакеты от МТС. Авторизоваться менеджером может как один человек, так и несколько человек, включенных в список с доступом (авторизованные контакты).
Интерфейс ресурса выполнен в привычном для современных пользователей формате. Каждая часть содержит советы и пояснения, что значительно облегчает работу с персональным менеджером
Возможности личного кабинета для бизнес-клиентов:
- Меняйте тарифы, управляйте подключенными услугами.
- Подробная информация о звонках и сообщениях.
- Сменить SIM-карту или номер.
- Заказ счетов и выписок по счетам.
- Анализ затрат на связь.
Подключившись к менеджеру МТС, абоненты также получают возможность пользоваться рядом услуг по сниженной стоимости. Сюда входят выгодные междугородние звонки, пакеты с дополнительными минутами и SMS. Со списком доступных вариантов подключения можно ознакомиться на странице https://moskva.mts.ru/business/mobilnaya-svyaz/korporativnie-tarifi-i-opci/.
Подключение «Виртуального менеджера» осуществляется без дополнительной оплаты. За изменение тарифного плана, активацию услуг может взиматься комиссия согласно применимым параметрам в договоре предприятия.
Как войти в Личный кабинет
Вход в «Виртуальный менеджер» МТС осуществляется по уникальным идентификационным данным (логин и пароль). Получить их можно после подачи соответствующего заявления в офис оператора. Для этого вам нужно:
- Перейдите по ссылке https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/virtual_mager_060715.doc.
- откройте загруженную форму.
- Заполните форму необходимыми данными. Обязательные элементы: наименование организации, ИНН.
- Отправьте запрос специалистам. Вы можете сделать это лично или по электронной почте.
После рассмотрения заявки клиент получит логин и пароль по смс или электронной почте (способ указывается непосредственно в самой заявке).