- Как зарегистрироваться в ЛК и получить пароль для входа
- Восстановление доступа от кабинета
- Преимущества использования смарт карты МТС спутниковое ТВ
- FAQ
- На каком оборудовании работает ТВ от МТС?
- Смена пароля и логина
- Создание личного кабинета путем отправки заявки
- Пакеты телеканалов МТС
- Условия предоставления услуги
- Функционал ЛК
- Инструкция
- Управление счетом
- Услуги
- Оплата
- Уведомления и настройки
- Подключение к программе «20% возвращается»
- Описание сервиса спутникового ТВ от МТС
- Как войти в личный кабинет
- Что делать, если забыли пароль
- Самостоятельная регистрация
- Полезные советы
- Совет №1
- Совет №2
- Совет №3
- Вход в личный кабинет Спутниковое ТВ — МТС
- Вход в личный кабинет Спутникового ТВ по лицевому счету / инн
- Вход в личный кабинет по номеру договора в МТС
- Вход в спутниковое ТВ с номером телефона и паролем
- Как подключить Спутниковое ТВ и зарегистрироваться в личном кабинете
- Вход в личный кабинет Спутниковое ТВ — МТС
- Вход в личный кабинет Спутникового ТВ по лицевому счету / инн
- Вход в личный кабинет по номеру договора в МТС
- Вход в спутниковое ТВ с номером телефона и паролем
- Спутниковое ТВ от МТС
- Как получить поддержку
- Как войти в личный кабинет МТС ТВ
- Процедура регистрации и восстановления доступа
- Возможности личного кабинета
- Управление счетом
- Услуги
- Оплата
- Уведомления и настройки
- Список каналов МТС ТВ
- Как зарегистрировать оборудование
- Как зарегистрироваться в личном кабинет СТВ?
- Основные тарифы МТС ТВ
- Как подключить Спутниковое ТВ и зарегистрироваться в личном кабинете
- Подключение, регистрация и вход в личный кабинет
Как зарегистрироваться в ЛК и получить пароль для входа
Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете после того, как оператор внесет данные клиента в базу. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки провайдера по телефону 88002500890 и попросить оператора перейти на линию спутникового ТВ СП. Далее вам нужно будет назвать причину запроса и предоставить ряд данных, а именно:
- телефонный номер;
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- контактный номер;
- паспортные данные.
Оператор привяжет личную информацию к контракту, и это позволит вам присоединиться к LC в будущем.
Следующим шагом будет получение пароля. Для этого вам потребуется сделать следующее.
- Перейдите на страницу входа в LC.
- Щелкните «Забыли пароль?» (кнопка находится рядом с полем для ввода пароля).
- В открывшейся форме заполните поле для номера мобильного телефона или личного кабинета. Необходимые данные зависят от типа подключенного телевизора. В случае интерактивного телевидения номер мобильного телефона действует как логин, но если регистрация производится в линейном телевизоре LC, необходимо ввести номер лицевого счета.
- Выберите, куда будет отправлен пароль: на ваш телефон или электронную почту.
- Щелкните «Получить код».
Важно! Пароль, который приходит в сообщении, будет использоваться для авторизации в будущем.
Восстановление доступа от кабинета
Если у вас возникли трудности при входе в систему, нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите номер своего лицевого счета. Выберите способ получения нового пароля — по мобильному телефону или по электронной почте. Щелкните кнопку Получить код. Вы получите случайно сгенерированный пароль. Рекомендуется изменить его через настройки личного кабинета.
Преимущества использования смарт карты МТС спутниковое ТВ
Основное назначение смарт-карты — доступ к спутниковому телевидению. В настоящее время доступно более 240 каналов. Большинство из них работают в формате HDTV высокой четкости.
Также параллельно у вас есть доступ в Интернет. Согласитесь, очень удобно иметь возможность проверять свои страницы в социальных сетях с телевизора или смотреть сайты на большом экране.
Вы также получаете не только телевизор, но и полноценное мультимедийное устройство. С его помощью вы легко сможете слушать музыку, просматривать качественные видео и фото. Вам будут доступны различные интересные материалы, отсортированные в каталоге.
FAQ
Зачем мне регистрировать оборудование?
Если операция активации не будет проведена или при отсутствии договора в головном офисе МТС, абонент сможет использовать только пробную версию просмотра основных каналов в течение десяти дней (без возможности просмотра дополнительных каналов).). Активация только что купленного комплекта не требуется.
Операция активации выполняется непосредственно перед просмотром (например, если вы купили комплект на летние месяцы в деревне или в загородном доме и не планируете его использовать в это время). Если ваш тарифный план предусматривает бесплатный период использования услуги, срок действия начинается с момента подписания бумажного договора или с даты заключения онлайн-договора.
Сколько времени нужно на активацию?
Если вы воспользовались услугой активации, отправив SMS-сообщение, зарегистрировавшись онлайн или совершив покупку у торгового посредника, ваш комплект оборудования будет активирован в течение десяти минут. Если вы обратитесь на горячую линию по телефону, заявка будет обработана и обработана в течение одной минуты.Что делать, если активация через самостоятельную регистрацию невозможна?
В некоторых случаях при покупке набора услуга онлайн-регистрации недоступна. Если система не работает, необходимо заполнить бумажный договор или обратиться в службу горячей линии МТС (в случае покупки в сети электронных магазинов) Что делать, если смарт-карта не была активирована?
Необходимо повторить процедуру активации.Как зарегистрироваться, если на месте установки отсутствует надежный сигнал сети? Если сеть плохо определяет, нужно отключить телевизор от блока питания, не выключая приставку. Вы можете завершить процедуру активации в любом месте, где обнаруживается сетевой сигнал.
На каком оборудовании работает ТВ от МТС?
«Мобильные телесистемы» разработали и внедряют для всех клиентов различные варианты комплектации оборудования для подключения спутникового телевидения:
- Полная комплектация с ТВ боксом и антенной. ТВ-бокс HD (EKT DSD 4614i (H.265 / HEVC), EKT DSD 4404, Avit S2-3900 (H.265 / HEVC), Avit S2-3220 или SkyWorth HSD11), дополнительный преобразователь сигналов. Антенна диаметром 60 сантиметров. Справочник абонента, смарт-карта МТС.
- Полный комплект с CAM модулем и антенной. Сюда входит антенна со всеми монтажными наборами для монтажных работ. Конвертер. Специализированные кабели и разъемы для их подключения. CAM-модуль и Смарт-карта МТС. Справочник подписчика.
- Небольшой комплект с CAM-модулем. Один из наиболее простых наборов — это сама форма, смарт-карта МТС и справочник покупателя.
- Небольшой набор с ТВ-приставкой. Сюда входит спутниковый декодер (один из: AVIT S2-4900; CASTPAL DS-701v3; AVIT S2-3900; EKT DSD4614i_v2), универсальный каталог абонентов и смарт-карта MTS (CAM).
В зависимости от условий подключения спутникового ТВ от МТС вы можете выбрать один из вышеперечисленных вариантов. Консультант службы поддержки подробно расскажет о преимуществах и недостатках каждого из них после того, как задаст вопрос на официальном сайте.
Смена пароля и логина
Логин MTS Satellite TV LK изменить нельзя. Это номер мобильного телефона или личный кабинет абонента. Пароль для доступа к сервису меняется в настройках личного кабинета. Система попросит вас ввести старый пароль и дважды ввести новую кодовую последовательность.
Создание личного кабинета путем отправки заявки
Запросите подключение на сайте МТС. Напишите свое имя, название города и номер телефона. Примите пользовательское соглашение — установите флажок рядом с ним. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Через некоторое время с вами свяжутся специалисты компании. Вы можете задать свои вопросы о подключении спутникового телевидения. Согласуйте время прибытия специалистов, которые установят антенну и настроят оборудование.
После подключения сервисов вы получите логин и пароль.
Пакеты телеканалов МТС
Несколько названий тарифов доступны участнику системы на личной странице МТС. Вы можете выбрать понравившуюся ставку и достичь ее всего несколькими щелчками мыши. Вот список пакетов.
- «АмедиаПремиум HD». Пользователь за 200 руб. / Мес. Доступны популярные сериалы в Европе и США.
- «Матч! Футбол». В него входят три канала, транслирующих футбольные лиги во всех странах. Цена 380 руб. За 1 мес.
- «Матч! Премьер HD». Весь чемпионат России по футболу за 219 рублей в месяц.
- «Кинотеатральное настроение!» Пять каналов «Кинохит», «Киноземья», «Мужское кино», «Кинопремьера», «Киносвидание» за 319 рублей в месяц транслируют фильмы разного времени производства и тематических жанров.
- «Дети». Набор из 5 телеканалов «Бумеранг», «Красный», «GulliGirl», «Baby TV», «JimLarm» за 50 руб. / Мес. Показывает мультфильмы и обучающие телепрограммы для детей любого возраста.
- «Взрослый». Стоимость просмотра 150 рублей в месяц. Включает 4 канала с возрастным ограничением (18+): «Candy TV HD», «О-ля-ля», «Русская ночь», «Candyman».
Но, несмотря на представленный перечень тарифов с телеканалами, наибольшей популярностью у абонентов пользуются пакеты «Расширенный» (250 руб. / Мес. — 201 канал) и «Базовый» (160 руб. / Мес. — 162 канала). Оператор предлагает использовать опции комбинированного пакета, а именно: «Расширенный плюс» (390 руб. / Мес., 210 каналов) и «Базовый плюс» («Детский» + «Взрослый» + «Базовый» за 250 руб. 201 канал доступны ежемесячно)…
Пакеты периодически модифицируются или интегрируются с новыми каналами. Актуальная информация о тарифах доступна на сайте МТС в разделе «МТС ТВ.
Условия предоставления услуги
Перед подключением обязательно ознакомьтесь с характеристиками питания и основными ограничениями предложения:
- Активация услуги бесплатна, без дополнительной комиссии.
- При установке тарифного плана «Посланник» услуга предоставляется по цене 0 рублей, она входит в стартовый комплект договора (по желанию абонента). В этом случае оператор предоставляет функцию с обрезанными функциями и списком каналов. Чтобы получить больше, нужно установить полную версию за 300 рублей в месяц.
- После регистрации вы получите личный кабинет в сервисе. Здесь вы можете найти список доступных каналов и дополнительных платных подписок.
- Если тарифный план предусматривает пакет трафика, он не тратится на просмотр телеканалов.
- Если есть ограничения скорости для безлимитных услуг, это не относится к мобильному ТВ.
- Скачивание МТС ТВ с официального сайта провайдера не потребляет трафик; при загрузке со сторонних интернет-ресурсов за это взимается плата.
- За пределами РФ передача данных при просмотре телепередач оплачивается в соответствии с условиями международного роуминга. Доступ к определенному контенту может быть заблокирован за рубежом.
- Услугу можно подключить по всем договорам, кроме «Крутого».
- Услуга доступна для использования только в том случае, если активна точка доступа к сетевому пространству.
- Вы можете установить 5 разных устройств на одну учетную запись.
- Для просмотра требуется минимальная скорость 150 кбит / с, при этом качество отображения будет плохим. Наилучшее разрешение достигается на уровне 512 килобит в секунду.
- Пользователи других компаний мобильной связи могут активировать услугу на своем мобильном устройстве. В этом случае оплата за использование будет производиться кредитной картой.
- Если вы хотите скачать утилиту, не активируя опцию, введите USSD-код * 111 * 720#.
- Если у вас есть функция «Content Deny», это никак не влияет на работу приложения.
Функционал ЛК
Оператор предоставляет все функции, необходимые для удаленного управления сервисом. Подписчик может совершать транзакции онлайн, не тратя время на звонки в службу поддержки.
Секции LC | Краткое описание |
Управление личным кабинетом | Вы можете проверить свой баланс, просмотреть квитанции и аннулирование средств, просмотреть информацию о соглашении, изменить свой пакет. |
Услуги | Используя этот раздел, пользователь может активировать и деактивировать услуги в рамках текущего пакета. |
Платежи | Абонент может пополнять счет через личный кабинет, просматривать историю платежей. |
Настройки | В этом разделе вы можете изменить настройки своей учетной записи и личного кабинета. |
Инструкция
Многие проблемы можно решить без посещения офиса или звонка в техподдержку — и в этом вам поможет личный раздел на сайте.
Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.
При входе в сервис вы увидите вверху меню: управление аккаунтом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Пройдя через эти элементы, вы сможете увидеть все возможности LC.
Управление счетом
Расходы фонда
Здесь вы увидите все списания по вашему счету за любой период и, при необходимости, скачаете всю информацию на свой компьютер в одном файле. Именно в этот раздел мы рекомендуем вам перейти, если у вас есть вопрос о том, на что были списаны средства.
Статус услуги
Здесь вся информация о вашем договоре: кому (ФИО), адрес регистрации, указанный вами в договоре (не должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата на тариф, контактная информация (телефон и электронная почта).
В разделе «Статус услуги» вы также можете изменить свой тарифный план или активировать временную блокировку, нажав соответствующую кнопку («Изменить» или «Заблокировать»).
Услуги
Телеканалы
Вы можете увидеть, какой пакет телеканалов вы привязали. Сюда же подключается услуга Multiroom.
А также подключает дополнительные пакеты каналов. При желании их можно здесь позже деактивировать.
В том же разделе, в разделе «Оборудование», вы можете увидеть идентификационные номера вашей смарт-карты, телевизионной приставки или модуля камеры.
Оплата
Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:
Просмотр и загрузка истории платежей
Пополните баланс лицевого счета.
Уведомления и настройки
Этот раздел позволяет вам самостоятельно управлять своим личным кабинетом. Особенности, на которые следует обратить внимание:
Измените пароль для входа в личный кабинет
Смена номера телефона и электронной почты, привязанных к вашему личному кабинету.
Подключение к программе «20% возвращается»
Если вы являетесь абонентом мобильной связи МТС, привяжите возврат 20% всех платежей на свой мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.
Описание сервиса спутникового ТВ от МТС
Спутниковое телевидение МТС включает 222 канала разных жанров. Официальный сайт находится по адресу www.sputnik.mts.ru.
Среди основных преимуществ — возможность просмотра более 40 в настройках нескольких часовых поясов или использование функции записей, сделанных через интерактивную приставку. Более 30 каналов транслируются в качестве HD, многие в формате UHD сверхвысокой четкости. Все они представлены в базовом пакете и не требуют дополнительной оплаты.
Как перевести деньги с МТС на МТС: все способы перевода, комиссии и ограничения
Для быстрого подключения МТС предоставляет все необходимое оборудование для установки телевизора в квартире или загородном доме. Надежная служба поддержки поможет в проблемных ситуациях и доступна как по телефону, так и при личном визите мастеров.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет абонента МТС необходимо открыть официальный сайт провайдера и нажать на кнопку «Моя учетная запись», которая находится вверху страницы справа. Откроется меню, в котором нужно будет выбрать тип ЛНР.
Вы также можете воспользоваться следующими ссылками:
- для спутникового ТВ — https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login;
- для интерактивного телевидения — https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
Линейное спутниковое телевидение авторизовано в ЛНР через личный кабинет. Вы должны указать свой номер в поле «Логин» и ввести свой пароль.
Доступ к интерактивному цифровому телевидению ЛК МТС осуществляется по телефонному номеру — именно он используется в качестве доступа. Также требуется пароль.
Что делать, если забыли пароль
Если пароль был утерян, вы можете позвонить в техподдержку или связаться с сотрудником ближайшего салона МТС. Однако есть более простой способ: действовать так, как при первом получении пароля, а именно:
- на странице входа в LC нажмите «Забыли пароль?»;
- введите логин в определенной форме;
- запросите новый пароль, нажав «Получить код».
Совет! Если номер мобильного телефона, связанный с контрактом, больше не используется, а адрес электронной почты не был привязан, вам нужно будет позвонить в службу поддержки МТС. Там они помогут решить проблему.
Также может случиться так, что ваши документы утеряны, и вы не знаете номер своего личного счета, но он нужен вам для восстановления пароля — это важно для абонентов линейного домашнего телевидения. В таких условиях также необходимо обращаться в СП — оператор предоставит необходимые реквизиты. Однако ему потребуется личная информация.
Самостоятельная регистрация
- Приобретите оборудование для приема спутниковых сигналов. Это разные изделия: антенна, приставка, коаксиальный кабель. Комплекты продаются торговыми посредниками. Адреса собраны на интерактивной карте;
- Разместите антенну в помещении под определенным углом, чтобы обеспечить надежный прием сигнала. Следуя инструкциям на сайте, вставьте в дом необходимые кабели и подключите их к домашнему телевизору;
- Откройте страницу регистрации. Писать:
- ФИО и дата рождения заказчика;
- Паспортные данные;
- Техническая информация (идентификатор чипа, номер смарт-карты);
- Ваш адрес электронной почты;
- Номер телефона.
- Нажмите кнопку «Получить код» рядом с телефоном. Вы получите сообщение с одноразовой комбинацией символов. Перепишите его на одной странице. Примите пользовательское соглашение и нажмите «Отправить».
Полезные советы
Совет №1
На досках объявлений можно найти предложения о продаже «б / у» оборудования для спутникового ТВ МТС. Перед покупкой попросите продавца показать остаток на счете. Если на учетной записи стоит знак минус или личный кабинет заблокирован, то вам следует отказаться от этой опции.
Совет №2
Вы можете установить антенну спутникового ТВ самостоятельно, чтобы сэкономить на услугах по установке.
Совет №3
Для входа в личный кабинет спутникового ТВ МТС установите пароль от взлома. Он должен содержать прописные и строчные буквы, цифры и символы.
Вход в личный кабинет Спутниковое ТВ — МТС
Оператор предоставляет несколько способов входа в личный кабинет спутникового ТВ МТС. Самый востребованный из них — зайти на сайт МТС:
- Заходим на сайт МТС, выбираем свой регион.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Моя учетная запись», выберите вкладку «Спутниковое телевидение».
- Для авторизации в форме входа найдите данные для доступа, которые вы получили при заключении договора.
- Введите данные, указанные в строках логина и пароля.
Расходование средств и статус услуг, все телеканалы и каналы управления, история платежей и оплаты счетов, входящие уведомления и их настройки — это лишь часть возможностей, предлагаемых личным аккаунтом «Спутниковое ТВ».
Вход в личный кабинет Спутникового ТВ по лицевому счету / инн
Регламент МТС требует авторизации в системе с использованием личного кабинета или номера ИНН сертификата. В обоих случаях требуется дополнительный пароль. Для его получения следует выбрать удобный вариант:
- Позвоните на горячую линию 8 800 250 08 90 и сообщите оператору службы поддержки данные вашего контракта, паспорт и полное имя.
- Воспользуйтесь услугой «Забыли пароль» на странице входа. На ваш телефон будет отправлен уникальный пароль.
Читайте также: Виртуальный номер МТС, как подключить дополнительный контакт телефона бесплатно
Вход в личный кабинет по номеру договора в МТС
Сразу замечаем, что авторизация таким способом невозможна. Сам вход нужно делать указанными выше способами. Однако номер договора вы сможете узнать на странице личного кабинета после авторизации в нем.
Вход в спутниковое ТВ с номером телефона и паролем
Для входа в личную учетную запись интерактивного спутникового телевидения предоставляется упрощенный вариант входа в систему. Ему просто нужен номер и пароль, которые есть у абонента. Выбор необходимой учетной записи предлагается на главной странице входа. Выполните следующие шаги:Зайдите в личный кабинет и выберите «Спутниковое телевидение», затем нажмите кнопку «Войти в личный кабинет на интерактивном спутниковом ТВ».
- Введите свой номер телефона, в строке ниже — ваш пароль.
- Поставьте галочку в строке «Запомнить меня», чтобы в следующий раз не вводить данные снова.
Как подключить Спутниковое ТВ и зарегистрироваться в личном кабинете
Подключение спутникового телевидения от МТС начинается с подачи заявки. Для его организации выберите удобный способ: звонок на горячую линию оператора, посещение офиса МТС или регистрация на сайте.
Кроме того, на электронном ресурсе, расположенном по адресу www.sputnik.mts.ru, заполняется заявка на подключение.
- Выберите вариант подключения из тех, что предоставляет оператор МТС.
- Заполните анкету, в которой укажите регион проживания, имя и фамилию, а также оставьте свой номер.
- Поставьте галочку в строке согласия на обработку персональных данных и подтвердите действия «Отправить запрос».
- Дождитесь звонка специалиста, с которым вы обсудите условия подключения.
Важным условием регистрации является подключение выбранной услуги. Если услуга уже подключена, учетная запись пользователя регистрируется автоматически. Активация происходит после входа в систему одним из трех способов, указанных выше.
Вход в личный кабинет Спутниковое ТВ — МТС
Оператор предоставляет несколько способов входа в личный кабинет спутникового ТВ МТС. Самый востребованный из них — зайти на сайт МТС:
- Заходим на сайт МТС, выбираем свой регион.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Моя учетная запись», выберите вкладку «Спутниковое телевидение».
- Для авторизации в форме входа найдите данные для доступа, которые вы получили при заключении договора.
- Введите данные, указанные в строках логина и пароля.
Расходование средств и статус услуг, все телеканалы и каналы управления, история платежей и оплаты счетов, входящие уведомления и их настройки — это лишь часть возможностей, предлагаемых личным аккаунтом «Спутниковое ТВ».
Вход в личный кабинет Спутникового ТВ по лицевому счету / инн
Регламент МТС требует авторизации в системе с использованием личного кабинета или номера ИНН сертификата. В обоих случаях требуется дополнительный пароль. Для его получения следует выбрать удобный вариант:
- Позвоните на горячую линию 8 800 250 08 90 и сообщите оператору службы поддержки данные вашего контракта, паспорт и полное имя.
- Воспользуйтесь услугой «Забыли пароль» на странице входа. На ваш телефон будет отправлен уникальный пароль.
Вход в личный кабинет по номеру договора в МТС
Сразу замечаем, что авторизация таким способом невозможна. Сам вход нужно делать указанными выше способами. Однако номер договора вы сможете узнать на странице личного кабинета после авторизации в нем.
Вход в спутниковое ТВ с номером телефона и паролем
Для входа в личную учетную запись интерактивного спутникового телевидения предоставляется упрощенный вариант входа в систему. Ему просто нужен номер и пароль, которые есть у абонента. Выбор необходимой учетной записи предлагается на главной странице входа. Выполните следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет и выберите «Спутниковое телевидение», затем нажмите кнопку «Войти в личный кабинет на интерактивном спутниковом ТВ».
- Введите свой номер телефона, в строке ниже — ваш пароль.
- Поставьте галочку в строке «Запомнить меня», чтобы в следующий раз не вводить данные снова.
Спутниковое ТВ от МТС
Значение спутникового телевидения компании МТС в том, что с помощью специального оборудования (приставок и антенн) ваш телевизор принимает сигналы прямо со спутника, а не с ближайшей телебашни. То есть никакие климатические условия, ветер или метель не могут нарушить сигнал.
В 2020 году компания «Мобильные телесистемы» решила повторить акцию для всех новых клиентов. Все желающие подключиться к спутниковому ТВ МТС теперь получают «Монтаж в подарок», для этого достаточно купить полный комплект оборудования за 2990 рублей (самая выгодная цена на комплект электроники в России).
Вы также можете оплатить тариф «Расширенный» на весь год и дополнительно сэкономить на монтажных работах. При оплате за один год первый месяц использования тарифного плана «Расширенный» бесплатно.
Для ценителей полного комфорта компания МТС предлагает по выгодной цене подключить, помимо спутникового телевидения, к Интернету дома, поэтому была разработана акция «Тутто МТС Экстра». При подключении двух опций вы сразу получаете дополнительный стартовый пакет с SIM-картой МТС, рассчитанный на интернет с максимальной скоростью передачи данных до 10 мегабит в секунду. Ежемесячная абонентская плата составит всего 490 рублей.
Важная информация: в комплект оборудования на 2990 рублей входит тарелка диаметром 60 сантиметров.
Кстати, МТС ТВ — это не только комплект для подключения телевизора, но и 4G роутер, и бесплатный базовый пакет на 200 каналов, который предоставляется бесплатно при подключении!
Как получить поддержку
- Горячая линия. Если у вас есть вопросы, наберите короткий номер 0890 (работает только в сотовой сети МТС). Для других операторов мобильной связи звоните по телефону 8 495 636 0636. Возможно, вам потребуется предоставить номер вашего контракта и информацию о техническом оборудовании. Прежде чем обращаться в службу поддержки, подготовьте основную информацию.
- Социальное. МТС управляет сообществами в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках и Twitter. Страницы содержат внутренние новости и крупные сделки. Вы можете задать вопрос через комментарии. Специалисты ответят в течение нескольких часов. Учтите: сообщение распространяется. Не записывайте конфиденциальные данные.
- Справочный раздел. На сайте МТС есть страница «Поддержка», где собраны общие вопросы пользователей. Они разделены на разделы. Вы также можете использовать панель поиска. Вы можете сами решать самые частые проблемы. Если вы не можете найти информацию, обратитесь в контакт-центр.
Как войти в личный кабинет МТС ТВ
Для входа в личный кабинет МТС ТВ вам достаточно открыть специализированный сайт в сети Интернет по адресу https://mtstv.mts.ru/home и нажать на кнопку со стрелкой направления> в правом верхнем углу >.
В первом окне вас попросят ввести номер. Введите сюда номер, на который был заключен договор при подключении спутникового ТВ. Через несколько минут вы получите SMS-уведомление с кодом внутри, введите его на следующей странице и нажмите кнопку «Войти».
Альтернативный вариант авторизации в ЛК МТС ТВ — мобильное приложение, которое можно скачать и установить на мобильные устройства под управлением Android или iOS.
Процедура регистрации и восстановления доступа
Регистрация — это процесс создания учетной записи для вашей личной учетной записи спутникового телевидения МТС. Каждый абонент, оставивший заявку и подключившийся к услуге «Мобильные телесистемы» в своем домашнем регионе, получает универсальную карту доступа с паролем, которая привязана к номеру телефона регистранта.
Вы не можете зарегистрироваться в одиночку. Если вы забыли пароль к своей личной учетной записи МТС ТВ, воспользуйтесь функцией сброса. Вы получите SMS-сообщение с кодом на свой номер, который вам нужно будет ввести во всплывающем окне, а затем установить новый пароль (введите его дважды).
Возможности личного кабинета
В ЛК четыре основных раздела, стоит рассмотреть функционал каждого из них отдельно.
Управление счетом
Этот раздел разделен на два подраздела:
- расходование средств;
- состояние услуг.
В первом подразделе вы можете увидеть и скачать всю историю депозитов и выводов на свой компьютер. Абонент может указать точный период, за который он желает получать информацию. Это особенно полезно, когда нужно узнать, почему были сняты деньги. Также вы можете увидеть номер вашего лекарства на странице «Расходы фонда.
В подразделе «Состояния услуги» абонент может найти все данные, на которые распространяется договор, в частности:
- ФИО лица, на которое заключен договор;
- адрес регистрации, указанный в пользовательском соглашении;
- номер препарата;
- размер ежемесячной платы;
- контактные данные, связанные с контрактом.
В этом же подразделе у клиента есть возможность изменить базовую ставку или временно заблокировать предоставление услуг.
Услуги
Запись «Телеканалы» в подразделе услуг включает два списка пакетов каналов: подключенные и неподключенные. В первом случае подписчик может видеть, какие пакеты в настоящее время активны, когда они были активированы и сколько они стоят. Вы также можете отключить их здесь. В списке неподключенных пакетов вы можете выбрать те, которые вам интересны, и активировать их прямо из личного кабинета.
Важно! В этом подразделе активируется услуга «Мультирум».
Здесь также есть пункт «Снаряжение». В нем абонент может найти всю информацию о зарегистрированном оборудовании: имя и идентификатор смарт-карты и приемника или модуля камеры.
Оплата
Это раздел, который позволяет клиентам оплачивать МТС ТВ без комиссии. Это можно сделать через подраздел «Пополнить баланс».
Он также позволяет настроить автоматические платежи. Также есть подраздел «История платежей», где вы можете увидеть информацию обо всех пополнениях баланса.
Уведомления и настройки
В этом разделе абонент может изменить свой пароль или изменить свою контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты. Для этого номер или адрес электронной почты необходимо указать в соответствующем поле, на ваш мобильный телефон или электронную почту будет отправлено сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в одноименное поле.
Важно! Раздел позволяет настроить уведомления, которые будут информировать вас о состоянии баланса, зачислении платежей и так далее.
Список каналов МТС ТВ
Многих интересует, какие каналы будут работать при подключении МТС ТВ? Отвечаем:
Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Культура, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВ Центр, РЕН, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Звезда, Пятница!, Мир, ТНТ, МУЗ ТВ, Первое HD, РБК ТВ, Санкт-Петербург, МТС-Инфо, 360 Новости, Мир 24, EuroNews, Вместе РФ, РТ, Союз, Открытие, Доктор, Телекафе, Еда, Здоровое ТВ, Ностальгия, Супер, СТС, Дом Кино , Победа, Кино ТВ, Кино, Русский роман, Российский бестселлер, Комедия, Киномикс, Киносерий, Кинооздание, Мужское кино, Наше новое кино, Родное кино, Кино ужас, Индийское кино, Еврокино, Фокс, Иллюзия +, Дисней, Мультик, Мултландия , Рыжие, Шаян, Match Arena, Match Country, Ретро, Совершенно секретно, Жара, MTV, Москва 24, Чеваш Йен, BST, Бел Рос, КВН ТВ, Сарафан, Авто ПЛЮС, Драйв, Дикая охота, Дикая рыбалка, Усадьба, Шалун, Русская ночь, Радио Шансон, Маяк, Вести FM.
Как зарегистрировать оборудование
После установки оборудования зарегистрируйте его. Регистрация модуля МТС ТВ предполагает получение у провайдера электронного ключа для активации оборудования. Эта процедура осуществляется через личный кабинет пользователя спутникового ТВ.
- В регистрационной форме заполните блоки личных данных и паспорт, передав им информацию из личных документов.
- В блоке данных для идентификации оборудования введите номер смарт-карты, указанный на ней в правом нижнем углу. Дополнительно вам понадобится Chip ID, который указан на коробке с оборудованием. В следующей строке введите адрес подключения.
- В блоке контактной информации введите свой адрес электронной почты и номер.
- Перед телефоном найдите кнопку «Получить код», нажмите и введите ее из полученного СМС.
- Чтобы завершить процесс регистрации оборудования, нажмите «Отправить».
Как зарегистрироваться в личном кабинет СТВ?
Регистрация личного кабинета спутникового ТВ МТС не требуется, так как для доступа используется информация, предоставленная оператором при подключении услуги. Сегодня МТС входит в тройку крупнейших компаний, предоставляющих услуги телевидения, мобильной связи и Интернета. Рост популярности обусловлен высоким качеством предоставляемых услуг, наличием удобных сервисов и возможностью доступа в личный кабинет спутникового ТВ МТС.
Как уже отмечалось, предварительным условием для регистрации является подключение пользователя к телевизору. Эта функция предоставляется отдельно или вместе с Безлимитным Интернетом. После подачи и подтверждения заявки на спутник mts ru открывается доступ к личному кабинету спутникового телевидения (СТВ). При подаче заявки нужно выбрать один из доступных вариантов.
Процесс подачи заявки состоит из заполнения контактной информации с последующей проверкой информации сотрудниками компании. После изучения информации звонят сотрудники провайдера и согласовывают условия подключения.
В будущем вы сможете использовать номер своей SIM-карты (для интерактивного телевидения) или номер контракта (для линейного спутникового телевидения) в качестве логина. Что касается пароля, вы можете получить его одним из следующих способов:
- Наберите телефон техподдержки 8-800-250-089-0 и попросите оператора связаться с представителями службы поддержки спутникового телевидения МТС. В процессе связи предоставьте специалисту номер договора и личные данные для идентификации. Попросите его привязать свой телефон к сделке. Чтобы сэкономить время, заранее подготовьте и сохраните договор и паспорт.
- Войдите в систему, используя одну из приведенных выше ссылок, и нажмите кнопку «Забыли пароль». Далее необходимо следовать системным инструкциям.
- В форме восстановления доступа к личному кабинету спутниковой тарелки МТС укажите номер счета или SIM-карту, а затем нажмите кнопку «получить код».
Имеющиеся данные можно использовать для доступа к ЛЦ, а как это сделать, мы рассмотрим подробнее.
Основные тарифы МТС ТВ
Всего МТС предоставила 4 варианта тарифных планов, доступных для подключения:
- База. Здесь 209 телеканалов, а ежемесячная плата составит всего 175 рублей.
- Передовой. Самый популярный тарифный план. За 250 рублей в месяц вы получите до 217 каналов (34 в HD качестве и 3 в Ultra HD).
- База Плюс — отличается от расширенной двумя дополнительными каналами, их всего 219. Больше программ для детей и взрослых. Стоимость 250 рублей в месяц.
- Более обширный. Создан для тех, кто больше всего в этом нуждается! В этом тарифе абоненту предлагается 227 каналов (37 качественных и 3 сверхвысоких). Стоимость составит всего 390 рублей в месяц.
Разница между тарифами не сильно отличается, многим достаточно даже базового пакета. Стоит учесть, что вы всегда можете изменить свой тарифный план, как вверх, так и вниз. Все это легко сделать в личном кабинете, который регистрируется для клиента в день подключения.
Как подключить Спутниковое ТВ и зарегистрироваться в личном кабинете
Подключение спутникового телевидения от МТС начинается с подачи заявки. Для его организации выберите удобный способ: звонок на горячую линию оператора, посещение офиса МТС или регистрация на сайте.
Кроме того, на электронном ресурсе, расположенном по адресу www.sputnik.mts.ru, заполняется заявка на подключение.
- Выберите вариант подключения из тех, что предоставляет оператор МТС.
- Заполните анкету, в которой укажите регион проживания, имя и фамилию, а также оставьте свой номер.
- Поставьте галочку в строке согласия на обработку персональных данных и подтвердите действия «Отправить запрос».
- Дождитесь звонка специалиста, с которым вы обсудите условия подключения.
Важным условием регистрации является подключение выбранной услуги. Если услуга уже подключена, учетная запись пользователя регистрируется автоматически. Активация происходит после входа в систему одним из трех способов, указанных выше.
Подключение, регистрация и вход в личный кабинет
Для использования личного кабинета клиентам необходимо авторизоваться на домашней странице МТС на сайте, после чего в правом верхнем углу отобразится кнопка «Мой МТС». Вам нужно щелкнуть по нему и выбрать интересующий элемент из представленного списка.
В данном случае это спутниковое телевидение. Следующее окно предоставит доступ к интерактивному и обычному спутниковому телевидению. После выбора нужного раздела вам необходимо будет знать методы доступа и авторизации, о которых пойдет речь ниже.
Следует отметить, что регистрация в системе осуществляется с некоторыми отличиями при рассмотрении варианта регистрации в офисе мобильной связи. Абонентам необходимо иметь под рукой договор на обслуживание и паспортные данные. После ввода необходимых данных нужно нажать кнопку входа в систему и на телефон придет сообщение с кодом для авторизации.
Для детального рассмотрения различных шкафов под ТВ вам понадобятся:
- Для интерактивного телевидения перейдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Тогда будут представлены две строки. Один из них — это логин, то есть номер мобильного телефона, а второй — пароль, который получается после нажатия кнопки «Получить пароль по SMS» или использования номера службы поддержки. После ввода необходимой информации вы сможете войти в систему и откроется доступ к данным и самоуправлению.
- Для спутникового (линейного) ТВ нужно будет перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, в которой также вводятся логин и пароль. Номер оговоренного договора используется как логин и для получения пароля необходимо позвонить в службу поддержки.
Номер службы поддержки доступен всем подписчикам. Для этого нужно позвонить по телефону 88002500890, после соединения с сотрудником нужно будет попросить его переключить линию на службу поддержки спутникового ТВ.
Кроме того, разговор будет передан другому оператору, который должен будет указать данные своего паспорта, а также номер договора на оказание услуг. После проверки личности пользователя оператор отправит на мобильное устройство SMS-уведомление, в теле которого будет содержаться код, необходимый для доступа к учетной записи.