Потеряла симку МТС: как заблокировать через интернет

Блокировка сим-карты в контактном центре МТС

Каждая сотовая кампания имеет свою службу поддержки, куда любой желающий может обратиться в случае необходимости. Связаться с ней можно по соответствующему короткому номеру, для абонентов МТС это 0890. При нахождении в сети этого оператора связи звонок совершенно бесплатный.

Единственный недостаток, с которым сталкиваются многие, — это довольно длительное время ожидания из-за загруженности зала. МТС — одна из крупнейших российских мобильных компаний, и в их контакт-центр одновременно пытаются дозвониться сотни людей. Дождавшись ответа оператора, следует изложить суть вашего запроса, указать причину блокировки номера и предоставить по запросу информацию о паспортных данных.

Временная блокировка номера – зачем она нужна и как активировать

Это метод сохранения номера МТС. Вы выбираете период, в течение которого SIM-карта перестает обслуживаться. Сам по себе (без ведома владельца) раньше не разблокировался, но возобновить работу можно в любой момент.

Важно! Деактивация платных услуг и опций не является обязательной, так как списание средств прекращается, а баланс замораживается до тех пор, пока вы снова не начнете пользоваться SIM-картой».

Если вам нужна услуга «Добровольная блокировка», вы можете подключить ее:

• По Интернету. Зайдите на сайт по этой ссылке — online.mts.ru (это ваш личный кабинет МТС). Затем прокрутите до конца и нажмите «Заблокировать». Открывается новая страница. Поставьте там галочку на пункте «Добровольная блокировка МТС» и нажмите «Далее»;
• В операторской или по телефону Колл-центра 0890 или 88002500890.

Обратите внимание на следующее! Возможно, вы ищете, как заблокировать сим-карту МТС через USSD или голосового помощника. К сожалению, с 2014 года команда *111*157#, а также голосовой помощник 1116 отключены.

Перед отключением сим-карты МТС убедитесь, что на счету достаточно денег для хранения номера. Дело в том, что бесплатно заблокировать сим-карту можно только на 14 дней (с учетом подключения). Через 2 недели оператор начинает списывать по рублю каждый день.

Как активировать сим-карту на планшете

Новая сим-карта для планшета подключается к сети так же, как и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.

1. Введите пароль активации на планшете.
2. Доступ к сети осуществляется путем ввода кода *111#. После этого рабочий процесс настраивается.

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Вы также можете воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, представляющего собой голосовой портал мобильной компании:

1 Наберите 1116 с телефона.

2 Следуйте инструкциям автоинформатора, выберите дату блокировки и введите на клавиатуре телефона:

• * подключение с текущей даты;
• день, месяц, год в формате 01012018, если вы хотите заблокировать номер с определенной даты, например с 1 января 2018 года.

3 Затем нажмите на:

• 1 – подтверждение блокировки;
• 2 — повторное прослушивание меню;
• 3 — отказ от услуги.

После вашего согласия на подключение опции с портала будет отправлено СМС с сообщением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, переподключить SIM-карту может только специалист мобильной компании.

Как заблокировать СИМ-карту Теле2

Теле2 предлагает единственный способ блокировки, но совершенно бесплатно и с множеством вариантов подключения. Выбирайте самый практичный.

Личный кабинет Tele2

1. Зайдите на официальный сайт в личный кабинет, используйте номер в качестве логина и введите пароль.
2. В разделе «Профиль» выбираем «Безопасность и авторизация», там стоит нужный вариант блокировки.

Быстрое отключение номера навсегда

Если вы не хотите ждать и заблокировать сим-карту навсегда, вы можете сделать это по телефону поддержки или в почтовых отделениях МТС. И помните — это должны быть филиалы в домашнем регионе. Дело в том, что от абонента требуется письменное заявление о расторжении договора с оператором. Создать паспорт. МТС всячески предотвращает подобные ситуации, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны сотрудников в комнате для общения.

Если вам отказали в расторжении договора с МТС, позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-25-00-890, укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.

Способы самостоятельной блокировки

Вы можете заблокировать утерянную карту:

• В часы работы заведения, посетив ближайшее почтовое отделение. Там оформляют запрет по документам, которые нужно принести с собой. Это паспорт и договор, заключенный с компанией.
• Позвонив в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует жителей по сервису, качеству связи и доступным вариантам. Там вы называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это делается в целях безопасности и предотвращения мошенничества.
• В приложении Мой МТС, которое доступно для скачивания на Android в Play Market, а на iPhone в Appstore.
• На странице в кабинете клиента, где по функционалу также есть возможность проверить статус заявок на тариф.

Помимо блокировки, пользователи также могут вручную регулировать другие предложения по номеру.

Как активировать новую sim-карту МТС

Если SIM-карта куплена в центре обслуживания клиентов, часто ее активирует консультант. Но вы можете зарегистрировать модуль самостоятельно.

• Извлеките припаянную SIM-карту из конверта.
• Вставьте в слот мобильного телефона.
• Пароль активации находится на конверте.
• Наберите *111# и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас возникнут проблемы в процессе, обратитесь в Центр технической поддержки — 8 800 250 0890.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если по каким-то причинам не удалось дозвониться до контакт-центра? Для этого следует посетить ближайший салон-магазин сотового оператора. Даже в небольшом городе можно найти несколько таких контор.

Информацию об их местонахождении и графике работы можно найти на официальном сайте МТС, так что проблем с поиском возникнуть не должно. Сотрудники офиса помогут решить любую проблему, связанную с услугами этого мобильного оператора. Единственное условие – заблокировать номер может только владелец сим-карты после предъявления паспорта.

Как заблокировать СИМ-карту МТС по телефону

Иногда персональные данные просачиваются в сеть и становятся доступными в различных базах телефонных номеров, которые затем активно используются компаниями для совершения звонков. В этом случае абонент может добровольно отказаться от текущего номера социального страхования, чтобы приобрести новый. Есть еще одна причина отключить сим-карту – человек просто потерял телефон. Оператор выполняет восстановление бесплатно, но предварительно необходимо заблокировать карту.

Каждый пользователь может выбрать подходящий тип и оптимальный способ блокировки карты самостоятельно. Удобство каждого метода зависит от конкретной ситуации. Наиболее популярные варианты, как деактивировать сим-карту:

• посетить офис МТС;
• через онлайн-помощника на сайте;
• с помощью мобильных сервисов: USSD-запрос, центр поддержки.

Как заблокировать симку МТС USSD-командой

Многие подписчики ценят свой личный стартовый пакет и номер. Это удобно, потому что в контакты добавляются все друзья, партнеры, родственники. Иногда случаются ситуации, когда номер попадает в руки к хулиганам, надоедливым менеджерам или просто неприятным людям, и возникает необходимость отключить сим-карту. Эта методика, как заблокировать номер МТС, подойдет, если вы хотите добровольно отказаться от возможности принимать входящие и исходящие звонки. Что необходимо сделать:

1. Поднимите телефон с картой, которая должна быть выключена. Вам просто нужно отправить ему запрос.
2. откройте меню вызова.
3. Введите комбинацию — *111*157# — и кнопку вызова.

С помощью этой команды активируется услуга «добровольная блокировка», у пользователя есть возможность восстановить SIM-карту при желании. До этого момента абонент не сможет им воспользоваться, запрещены все действия, кроме звонка в службу экстренной помощи 112. В период временной блокировки средства за пользование тарифом больше не будут списываться со счета. Срок окончательного отключения или восстановления определяет сам абонент.

Как заблокировать номер на МТС через автоинформатор

Закрыть возможность звонка можно с помощью автоматического меню МТС. Вы также можете заблокировать этот метод, только если у вас есть SIM-карта. Если у вас украли, то через автоинформатор не получится. Это еще один метод временной добровольной остановки работоспособности SIM-карты. Процедуру проводят по следующей инструкции:

1. Позвоните по номеру 111 с мобильного телефона, который хотите заблокировать. Пресс-кольцо.
2. Вы услышите голос автоответчика, он расскажет обо всех пунктах виртуального меню.
3. Послушайте его вопросы, нажмите клавишу, которая поможет заблокировать номер.
4. Выполните следующие действия, и ваша SIM-карта будет деактивирована в кратчайшие сроки.

Как заблокировать номер телефона МТС через службу поддержки

Эта опция поможет вам быстро деактивировать SIM-карту. Этот способ больше подходит при утере мобильного устройства. Этот вариант, как заблокировать номер МТС, можно использовать с любого телефона, вне зависимости от вставленной карты. Необходимо произвести необходимые действия с помощью центра поддержки клиентов. Перед обращением к сотруднику компании обязательно подготовьте:

• паспорт;
• договор на покупку стартового пакета.

Блокировка осуществляется следующим образом:

1. Для связи с центром поддержки позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 88002500890 с любого другого телефона (в том числе со стационарного).
2. Дождитесь контакта со специалистом.
3. Объясните ему, что вы хотели бы на некоторое время прекратить использование SIM-карты.
4. Введите необходимую информацию, которую будет запрашивать сотрудник (номер договора или паспортные данные). Иногда нужно просто ответить на секретный вопрос.
5. Через несколько минут доступ к SIM-карте будет закрыт.

Если у вас осталась карта, вы можете восстановить ее в любой момент удобным способом (через центр поддержки, интернет, в офисе). В случае утери карты восстановить ее можно только в отделении оператора в вашем городе. Вам снова нужен паспорт, чтобы получить новый. Вам не нужно ничего платить за эту услугу. Все бонусы, деньги на счету, опции и услуги, которые вы использовали, будут активированы автоматически на новой SIM-карте.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Чтобы упростить пользование услугами, оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временно или навсегда). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.

Через личный кабинет

Самый удобный способ навсегда отключить номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого необходимо создать учетную запись на корпоративном портале mts.ru. Чтобы попасть на страницу личного кабинета, необходимо ввести в поле «Вход» свой номер телефона, а в следующем окне пароль, полученный в СМС.

На главной странице открываем вкладку «Управление номером», где выбираем опцию «Блокировать».

Когда соответствующий раздел откроется, необходимо сразу нажать «Далее». Главное не нажимать галочку (круг, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне необходимо подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант навсегда отключить SIM-карту — позвонить в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести на клавиатуре смартфона короткую комбинацию 0890 и нажать кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После подключения к контакт-центру необходимо изложить свою просьбу, подтвердить свою личность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.

Через сервис Интернет-помощник

Для использования онлайн-сервиса пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код *111*25# и нажмите кнопку вызова. Дальше остается только следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) пароль для входа был введен ранее. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.

Чтобы воспользоваться услугой при утере SIM-карты, рекомендуется перейти по ссылке. Когда откроется страница с формой, необходимо заполнить пустые поля, введя свой номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо с мобильного устройства. Для этого введите с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердите передачу кнопкой вызова.

Есть еще один способ навсегда заблокировать сим-карту — это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, платить за звонок не нужно, так как услуга для абонентов внутренней сети предоставляется бесплатно зарядка . Эта информация может быть особенно актуальна для тех, кто путешествует за границей.

Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом – обратиться в салон МТС лично. Для некоторых этот способ считается нецелесообразным, поскольку требует времени. Чтобы не затягивать бизнес с посещением офиса, следует предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных филиалов наиболее подходящий. Сотрудник быстро поможет решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.

В случае, если абонент решит прекратить обслуживание (отказаться от использования услуг компании), он должен написать заявление и погасить задолженность (при ее наличии). После этого SIM-карта и номер будут заблокированы. Клиент больше не сможет их использовать.

При регистрации ежедневная или ежемесячная плата за ранее подключенные опции не взимается. Вернуться к использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна всем абонентам оператора мобильной связи МТС вне зависимости от выбранного тарифного плана. Плата за подключение, отмену и использование в течение первых двух недель не взимается. Доплата в сутки 1 рубль.

Итак, для подключения к услуге добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

• через услугу МТС: отправьте USSD-команду — *111*157#;
• воспользуйтесь голосовым меню, наберите сервисный код 1116 и нажмите кнопку вызова;
• в личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
• позвонить в службу поддержки контакт-центра – 0890;
• с помощью формы обратной связи.

Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Система отключения сим-карты Билайн идентична МегаФону. Блокировка бывает двух видов — при утере сим-карты и добровольная.

Если потерял или украли сим-карту

Подключить его можно ограниченным числом способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:

• Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Необходимо назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
• В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.

Добровольная блокировка

Этот тип блокировки можно подключить когда угодно. Предоставляется Билайном бесплатно на 90 дней, но потом сразу начисляется 5,5 руб/день.

Вариантов, как отключить SIM-карту, еще больше:

• Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
• По телефону 0611.
• При заключении договора с Билайн есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажора. Если она у вас есть, вы можете заблокировать SIM-карту, позвонив по номеру 8 800 700 0611, просто сообщите этот пароль.
• Посетив фирменный салон оператора.

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим-карты в МегаФоне происходит аналогичным образом, но разделена на две отдельные услуги одновременно.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Возможность в случае потери или кражи телефона. Отличительной особенностью является то, что вы можете привязать его к любому балансу счета, хоть нулевому, хоть отрицательному. Но есть несколько ограничений: для подключения нужно лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно неделю, с 8-го числа взимается 1 рубль в сутки.

Добровольная блокировка

Эта опция для Меги платная с первого дня — она ​​оценивается в 1 рубль в сутки. Но подключить его, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

• Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». Для вопросов есть активный чат поддержки.
• По телефону контакт-центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров МегаФона) или +7 926 111-05-00 (в роуминге).
• Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте МегаФон в разделе «Поддержка».

Заблокировать навсегда можно в ближайшем фирменном салоне МегаФон. Не забудьте паспорт.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Вы можете заблокировать свои отдельные лицевые счета или номера, связанные с одним счетом, через Личный кабинет МТС с помощью сети Интернет. В этом случае ваш номер становится недоступным для звонков и других пользователей. В случае временной блокировки мобильной компании возможно восстановление полного набора услуг, услуга предоставляется бесплатно.

Это поможет в ситуации, когда вы не хотите нести расходы по оплате. Обратите внимание, что для разблокировки необходимо пополнить баланс и погасить задолженность.

Блокировка номера МТС через личный кабинет

Инструкция по блокировке карты МТС через интернет в «Личном кабинете»:

1. Найдите пункт меню «Интернет-помощник».
2. Перейдите в «Блокировать номера».
3. Выберите номер и SIM-карту для «Добровольной блокировки».
4. Следуйте рекомендациям в два шага, указав дату добровольной блокировки.
5. В настоящее время предоставление услуг телефонной связи полностью прекращено, ваш номер недоступен ни вам, ни другим абонентам.

Попасть в меню «Добровольная блокировка» можно прямо с главной страницы Личного кабинета МТС, ссылка ниже. Обратите внимание, что добровольная блокировка предполагает восстановление номера, а постоянная блокировка – нет, так как вы расторгаете договор с провайдером, выбирая этот тип блокировки. Оператор разрешает пользоваться услугами связи сразу после процедуры разблокировки.

Услуга предоставляется бесплатно на всей территории России, с 15-го числа взимается ежедневная абонентская плата в размере 1 рубля в сутки.

Восстановление номера

Следующий логический шаг после блокировки за утерю – восстановление сим-карты МТС. Компания предлагает два способа сделать это:

• обратиться с паспортом владельца сим-карты в любой салон МТС в районе покупки;
• заказать сим карту через сайт.

Для оформления доставки через сайт перейдите в следующие разделы:

• «Мобильная связь» внизу страницы;
• «Поддержка пользователей»;
• «Действия с SIM-картой…»
• «Доставка».

Затем вы выбираете удобный для вас способ доставки и заполняете форму. Проверьте свои паспортные данные и адрес, на который нужно отправить карту.

Обратите внимание, что заказ сим-карты через сайт МТС и ее последующая доставка являются платными услугами. Оплата происходит в момент активации новой карты

Средства зачисляются на счет, к которому они привязаны. Убедитесь, что на вашем балансе достаточно денег.

Как заблокировать СИМ-карту МТС через службу поддержки

Самый простой и дешевый способ заблокировать сим-карту — позвонить в службу поддержки провайдера.

Позвоните им в поддержку МТС

Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Возможно, вам придется позвонить со стационарного номера, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться на федеральный номер МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. При этом в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Эти действия доступны только владельцам номера и помогут защитить средства на счету.

Все способы бесплатного общения с техподдержкой МТС, а также хитрости вы можете узнать здесь >>>>>

Если вы хотите заблокировать звонки и перевести деньги с номера МТС, или ваша SIM-карта была украдена, позвоните на линию поддержки клиентов:

• с номеров МТС бесплатно: 0890;
• на федеральный бесплатный номер: 8 800 250 0890;
• за границей: +7 495 766 0166.

Сообщите о проблеме и подтвердите, что вы являетесь владельцем номера. Оператор центра обслуживания МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с потерянного или ненужного номера. При добровольной блокировке вы можете разблокировать и снова пользоваться услугами в любое время.

Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет

Этот вариант подходит для тех, кто хочет быстро заблокировать сим-карту самостоятельно. Способ доступен для тех, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было необходимости получать СМС на номер телефона), или чтобы карта не была утеряна. Простота этого способа в том, что Интернет теперь доступен каждому. Чтобы отключить SIM-карту, выполните следующие действия:

1. На главной странице МТС нужно войти в личный кабинет пользователя. Если вы не зарегистрированы, вам следует это сделать. Нажмите на ссылку для входа, введите контактный телефон (он же работает как логин) в форму, на которую будет выслан пароль. Введите полученный код в поле ниже. Рекомендуется сменить его внутри офиса на другой в будущем, чтобы другие не могли его узнать. Если вы вдруг его забудете, вам просто нужно повторить процедуру регистрации еще раз.
2. Когда вы находитесь внутри учетной записи пользователя, вам нужен раздел «Интернет-помощник». Этот пункт находится в левом меню интерфейса.
3. Выберите строку «Заблокировать номер».
4. Перед вами появится форма, которую следует внимательно заполнить. На основании этого карта будет заблокирована. Здесь вы можете восстановить работоспособность.
5. Если все пункты заполнены правильно, SIM-карта будет заблокирована через несколько минут.

Читайте также: Как отключить запрет звонков на МТС для входящих и исходящих звонков

Причины установки блокировки для симки МТС

Чтобы заблокировать сим-карту самостоятельно, оператор предусмотрел несколько способов. Но сначала давайте выясним, какие могут быть причины для таких действий:

• клиент не планирует какое-то время пользоваться собственным номером, а хочет сэкономить на абонентской плате (есть необходимость временной установки блокировки);
• владелец планирует сменить сим-карту и отключить ее навсегда;
• если вы потеряли телефон (как заблокировать сим-карту МТС в подобной ситуации, рассмотрим позже);
• когда мобильный телефон был украден.

Если вы потеряли телефон, вы можете произвести процедуру блокировки без помощи оператора, через интернет в личном кабинете

Особенно важно, чтобы банковские уведомления с кодами доступа к интернету или мобильному банкингу могли доходить до SIM-карты. В таких случаях существует риск несанкционированного списания денежных средств с карточного счета

Владелец должен немедленно обратиться к сотруднику колл-центра или заблокировать сим-карту самостоятельно. Узнайте обо всех вариантах приостановки обслуживания (как временной, так и постоянной).

Временная блокировка, если потерял телефон

Узнаем, как заблокировать сим-карту МТС, если владельцу приходится приостановить действие на какое-то время. Есть несколько способов сделать это. Вам нужно включить опцию Добровольная блокировка:

• в ближайшем стационарном салоне;
• по телефону (позвонив в клиентский центр или следуя автоматическим сообщениям);
• использовать специальные USSD-команды;
• через сеть Интернет после авторизации пользователем в личном кабинете.

Рассмотрим все указанные способы более подробно.

• Посещение любого стационарного мобильного офиса МТС позволит временно установить блокировку на сим-карту. Для этого необходимо предъявить сотрудникам удостоверение личности (паспорт). Необходимо подтвердить, что заблокированный номер принадлежит вам.
• Короткие команды в формате USSD позволяют быстро установить блокировку на определенное время. Для деактивации необходимо набрать следующую комбинацию цифр: *111*157# и подтвердить свои действия клавишей вызова. Эта комбинация позволяет пользоваться услугами сервиса МТС.
• Как заблокировать сим-карту МТС через интернет? Достаточно зайти в свой личный кабинет, где есть опция под названием «Добровольная блокировка». Он предназначен для временной приостановки всех услуг. Выберите его и активируйте согласно инструкции.
• В телефонном режиме Вы можете обратиться к дежурному оператору (тел. 0890, для звонков в пределах города или к другим операторам тел. 8 800 250 0890, в роуминге +7 495 7660166). Также возможна связь с автоматическим мобильным помощником – комбинация 1116. Голосовые сообщения из меню временно деактивируют сим-карту.

При необходимости используется любой из вышеперечисленных методов. Повторно активировать карту (отключить опцию «Добровольная блокировка») можно через Интернет, по телефону или лично. Эта услуга (подключение и отключение) предоставляется бесплатно. В течение срока действия все услуги, подключенные к карте, будут недоступны и за них не будет взиматься абонентская плата.

Если вы потеряли телефон, но не помните данные для входа и пароль от личного кабинета, без помощи мобильного оператора не обойтись. Запросите консультацию по телефону или лично в салоне.

Навсегда: без оператора через интернет, телефон и в салоне МТС

Если владелец желает оставить номер навсегда, можно воспользоваться любым из предусмотренных для этого способов, а именно:

• По Интернету. Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно без оператора? Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте оператора, выбрать вариант «Блокировка» (предлагаемый вариант «Временная — пропустить»), затем кнопку «Далее». После того, как вы установите блок, подтверждение ваших намерений потребуется навсегда.
• В режиме телефона. По одному из вышеперечисленных телефонов можно связаться с работниками контакт-центра с номеров, принадлежащих оператору, в роуминге или со стационарных городских телефонов;
• Прямо в офисе. Посетите ближайший салон лично с удостоверением личности (паспортом) и заблокируйте номер.

Важно: в случае кражи или потери мобильного телефона необходимо как можно скорее приостановить действие SIM-карты. Используйте для этого любой доступный вариант (в интернете самостоятельно, в любом стационарном офисе, с помощью оператора)

Обратите внимание, что если блокировка установлена ​​на постоянной основе, продлить карту невозможно.

Блокировка сим-карты с помощью USSD-команды

На официальном сайте МТС есть целый список USSD-команд, позволяющих получать информацию о балансе, подключать и отключать услуги, управлять своим счетом и менять тарифы. Для этого есть сервис *111#. Как заблокировать номер МТС с помощью USSD-команды?

С мобильного телефона с собственным чипом необходимо набрать следующую комбинацию: *111*15#, затем нажать кнопку вызова. Будет установлена ​​добровольная блокировка. При необходимости его также можно легко удалить с помощью USSD-команды.

Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС

Если вы создадите собственную учетную запись на сайте оператора связи, то сможете совершать различные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно забыли телефон дома или потеряли его. Самое главное знать пароль от личного кабинета.

1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в личном кабинете:

2 В главном меню выберите категорию «Обработка номера» и нажмите на строку «Блокировка номера»:

3 В новом окне активируйте строку «Добровольная блокировка» и нажмите на панель «Далее»:

4 На открывшейся странице выберите функцию «Заблокировать»:

5 Через несколько секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:

Через некоторое время на ваш мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.

Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс

Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта функция не сохраняется и больше не поддерживается. Информацию о другом сервисе можно получить на сайте, в службе поддержки клиентов, но зачастую дозвониться сложно, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно свободное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда это необходимо?

Если уходили и оставляли только входящие звонки по предоплате с простого мобильного телефона без штатного доступа в интернет (доступ на сайт МТС бесплатный для смартфонов). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система требует пароль для входа. В случае с SMS необходимо отправить только одно сообщение. При этом рекомендуем использовать:

• USSD-команда;
• Услуга Интернет-помощник МТС.

Вы можете временно заблокировать номер, что влечет за собой последующее восстановление услуг. Обратите внимание, что услуга оплачивается с 15-го дня использования (1 руб./день).

Как заблокировать сим-карту МТС, если она потеряна или украдена

Конечно, если сим-карта была утеряна или украдена вместе с мобильным телефоном, ее необходимо заблокировать. Это сэкономит все средства, оставшиеся на счету, и защитит от необходимости платить за чужие звонки. Заблокировать номер в «Личном кабинете» можно с помощью интернет-помощника, но только в том случае, если пароль от него был получен заранее. Другой доступный способ – обращение в контакт-центр оператора связи.

Звонить можно с любого мобильного или стационарного телефона на номер: 8 800 250 0890. Для абонентов, находящихся за границей: +7 495 766 0166. Следует понимать, что важно заблокировать утерянную или украденную вместе с телефоном SIM-карту так что как можно скорее.

Предлагаемые методы позволяют сделать это, не выходя из дома. Однако при первой же возможности лучше обратиться в офис сотового оператора, где вас, скорее всего, попросят восстановить прежний номер. Это очень удобно, так как все средства хранятся в личном кабинете.

Блокировка сим-карты через USSD-запрос

1 Введите комбинацию символов на клавиатуре *111*157# вызов:

2 Выберите номер 1 и нажмите «Отправить»:

3 Ваш запрос будет обработан:

4 Практически сразу вам придет смс о регистрации заявки:

На телефон также придет сообщение о блокировке номера.

Для отключения опции необходимо посетить офис оператора связи или позвонить в их контакт-центр.

Сколько должно пройти дней, чтобы сим-карта отключилась автоматически

Если вы в течение 60-183 дней (точная информация, когда телефон будет заблокирован, зависит от тарифа:

1. Вы не будете совершать никаких платных действий.
2. Вы не пополните баланс.
3. Оставьте баланс счета ниже нуля.

Тогда SIM-карта будет заблокирована сама собой.

Обратите внимание на следующее! Вы подключили услугу «На полном доверии»? Будь осторожен. Если вы пополните свой счет в неподходящее время, это приведет к почти немедленному бану.

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС есть ряд ситуаций, когда абонент автоматически блокируется. Поэтому особо ленивые могут дождаться автоматической блокировки номера. Он наступает в случае, если вы не использовали номер от 60 до 183 дней. Точный срок указан в условиях вашего тарифа. Ваш номер автоматически отключается, если:

• В течение этого периода не совершаются звонки и не отправляются текстовые сообщения;
• Номер не пользовался платными услугами и подписками;
• При отрицательном балансе счет не пополнялся.

Помните — после такого отключения восстановить старый номер будет невозможно, можно будет только купить сим-карту с новым номером.

Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться сим-картой МТС и хотите, чтобы она была заблокирована автоматически, необходимо сделать следующее:

1. Сменить тариф на где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
2. Деактивируйте все платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
3. Перевести все деньги с баланса на другой номер.
4. Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
5. После этого просто перестаньте пользоваться картой, но раз в месяц проверяйте баланс по номеру, чтобы не уйти в минус, который впоследствии может стать предметом судебных разбирательств с оператором.
6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вы будете забанены навсегда. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

В этой ситуации вы можете:

• использовать личный кабинет на сайте МТС;
• позвонить в контакт-центр;
• обратиться лично в ближайший сервисный центр.

В этом случае очевидно, что SIM-карта должна быть заблокирована навсегда, поэтому предпочтительнее обратиться в офис. Там, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление, можно сразу получить новую сим-карту взамен утерянной и реактивировать номер телефона со всеми услугами на нем.

Но если у вас нет возможности быстро добраться до офиса, все же лучше заранее поставить добровольную блокировку через личный кабинет или звонок в контакт-центр, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться вашим телефоном.

В этом случае вор также не сможет получить доступ к вашему личному кабинету на сайте, так как пароль для входа на заблокированные телефоны не отправляется.

Позвоните оператору любым способом, объясните проблему. Он запрашивает некоторую информацию о состоянии счета, часто звонимых контактах, последних вкладах и т д. Блокировка сим-карты МТС занимает от нескольких минут до нескольких часов.

Если вы потеряли телефон, не откладывайте и принимайте меры немедленно. Как заблокировать номер МТС через оператора?

1. Позвони по телефону
2. Внимательно слушайте автоинформатор и следуйте инструкциям.
3. Дождитесь ответа сотрудника колл-центра.
4. Объясните проблему.
5. Вас попросят предоставить некоторую личную информацию. Это необходимо для вашей идентификации.

Закрыть SIM-карту самостоятельно можно с помощью автоменю. Но этот способ доступен с SIM-картой. Другими словами, при наличии проблемы в виде потери смартфона активация опции будет невозможна. Вариант подходит только для временного отказа в доступе.

Звоните — 111. Прослушайте автоинформатор. Он продиктует названия предметов. Выберите нужный вариант и подтвердите действие. Достаточно следовать четким инструкциям автоответчика. Блокировка вступает в силу в течение нескольких минут.

Были описаны все доступные варианты, позволяющие отказаться от услуг оператора.

Прочие способы подключения услуги

Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете или забыл пароль, для него невозможна установка добровольной блокировки через интернет. Восстановление забытого пароля от МТС осуществляется через смс. Следовательно, при отсутствии сим-карты восстановить код доступа не получится.

На сайте оператора есть форма обратной связи для отправки писем в службу поддержки клиентов. Но, к сожалению, он рассчитан только на два типа сообщений — претензии и информация о мошенничестве. С его помощью невозможно отправить запрос на подключение и отключение услуг.

Если у вас нет доступа в личный кабинет, вы можете заблокировать с помощью USSD-команды *111*157# или обратившись в компанию лично. Вы получаете это:

• позвонить с любого доступного телефона в службу поддержки (номер 8-800-250-08-90);
• обратившись лично в один из офисов продаж компании.

Сколько стоит блокировка

Если абонент потерял сим-карту МТС и хочет ее заблокировать, блокирующее подключение будет для него бесплатным. В течение первых 14 дней после использования услуги плата не взимается (включая абонентскую плату согласно тарифу и стоимость дополнительных опций, привязанных к номеру). На пятнадцатый день и далее за блокировку номера будет взиматься 1 рубль в сутки.

Важно! Если утерянная вами сим-карта обслуживалась по бизнес-цене, блокировка обойдется вам в 34 рубля. Другие условия использования будут такими же, как описано выше.

Как выяснить, заблокирована ли сим-карта на «МТС»?

Чтобы узнать, заблокирована ли ваша сим-карта, вы можете позвонить по номеру 88002500890 или 0890 и спросить у сотрудника МТС, либо проверить эту информацию в личном кабинете (здесь также можно разблокировать сим-карту).