Условия и правила оказания услуг связи МТС в 2022 году физическим и юридическим лицам

Условия оказания услуг подвижной связи МТС 2022 года

Естественно, мы не будем анализировать весь договор, так как это займет очень много времени. Если вы хотите прочитать весь договор, вы можете найти его по адресу https://moskva.mts.ru/business/podderzhka/kak-stat-klientom/usloviya-okazaniya-uslug-svyazi-mts/. В нашей статье мы изучим основные положения.

Итак, рассмотрим ключевые условия предоставления услуг мобильной связи МТС:

1. Услуги оказываются на основании договора между сторонами.
2. Начало действия договора – с даты подписания или с момента активации SIM-карты.
3. Если при покупке карты договор не был заключен, клиент обязуется в течение 10 дней заполнить бланк и передать его сотрудникам компании.
4. При отсутствии официального договора и персональных данных абонента оператор вправе приостановить дальнейшее оказание услуг.
5. Тарифный план и дополнительные опции определяют возможности клиента и стоимость использования услуг.
6. Их объем определяется возможностями оператора, ранее произведенными платежами и другими сопутствующими параметрами.
7. Длительность соединения отсчитывается с первой секунды.
8. Качество мобильной связи оператора соответствует современным стандартам.
9. Компания уведомляет Клиента о возможных временных проблемах со связью из-за конструктивных особенностей оборудования, ошибок, поломки оборудования и т.п
10. Оператор обязуется своевременно устранять все технические неполадки.
11. Компания не несет ответственности за проблемы со связью в результате неисправности абонентского оборудования.
12. Абонент имеет право получать всю информацию об услугах, их объеме и стоимости, самостоятельно выбирать условия обслуживания из предложенных вариантов, в любое время отказаться от договора в одностороннем порядке.
13. Заказчик обязуется своевременно производить платежи, предоставлять достоверную персональную информацию и соблюдать правила пользования мобильными телефонами на различных объектах.

Основные функции “виртуального менеджера”

Система «Виртуальный менеджер» позволяет каждому клиенту:

• управлять всеми учетными записями независимо от вашего соглашения о подписке;
• блокировать и восстанавливать номера, услуги;
• контролировать финансовую отчетность (поступление и списание денежных средств);
• управлять иерархией компании, создавая всю необходимую структуру.

Основные преимущества системы заключаются в следующем:

1. круглосуточная доступность;
2. возможность экономии личного времени;
3. универсальность;
4. безопасность.

Управление корпоративной фиксированной связью

Есть несколько вариантов управления и контроля. Во-первых, получить финансовую информацию. Этот вариант предполагает возможность контролировать поступление и списание средств, а также видеть сумму на балансе счета.

Не менее важна система статистики IP-трафика, особенно для абонентов с ограниченным объемом интернета. Компания предлагает клиентам следующую статистическую информацию:

• общий трафик;
• адреса веб-сайтов, посещаемых сотрудниками;
• распределение трафика на ПК.

Управление интернет-трафиком по телефонной линии также доступно через личный кабинет МТС.

Раскрытие сведений о корпоративных сим-картах, используемых в оборудовании

В случае использования организацией/индивидуальным предпринимателем бизнес-сим-карты в используемом оборудовании (онлайн-кассы, модемы, платежные терминалы и так далее) в единую систему идентификации и аутентификации должны быть внесены следующие сведения (п. 2 Постановления Постановления Правительства Российской Федерации от 31 мая 2021 г. № 844):

• об абонентском номере, используемом в работе абонентского оборудования (оконечного оборудования);
• тип и наименование пользовательского оборудования абонента, в котором используется SIM-карта;
• идентификатор пользовательского оборудования;
• идентификационный номер налогоплательщика абонента;
• наименование организации или ФИО учредителя — владельца пользовательского оборудования;
• наименование и основной государственный регистрационный номер (ОГРН) оператора связи, оказывающего услуги связи абоненту;
• адрес абонента (в случае нестационарного расположения оборудования) или фактический адрес установки этого оборудования.

Документы для подключения

Для заключения договора и подключения к МТС необходимо иметь при себе следующие документы: Для физических лиц:

1. для граждан Российской Федерации — паспорт гражданина Российской Федерации. Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность.

Если вы представитель заказчика:

1. заверенная доверенность от владельца номера.
2. для граждан Российской Федерации — паспорт гражданина Российской Федерации. Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность;

Для индивидуальных предпринимателей:

1. свидетельство о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя или его заверенная копия.
2. российский паспорт;

Если вы физическое лицо:

1. доверенность, удостоверенная нотариусом, или доверенность, заверенная печатью учредителя;
2. для граждан Российской Федерации — паспорт гражданина Российской Федерации.
   Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность;
3. свидетельство о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя или его заверенная копия.

Если вы хотите передать свой номер тому, кого вы любите? Если вы выступаете как физическое лицо и хотите доверить обслуживание своего номера (только при обращении в магазины МТС) своему родственнику, знакомым, подчиненным и так далее, вы можете при первом подключении или в процессе последующего обслуживания, без обратиться к нотариусу, назначить уполномоченных лиц для получения абонентского обслуживания в салонах МТС. Для оформления доверенности МТС необходимо обратиться в один из салонов МТС.

При оформлении доверенности необходимо указать ФИО вашего доверенного лица, его паспортные данные и перечень услуг, которые могут быть оказаны (перечень услуг, оказываемых по доверенности МТС, ограничен).

Как получить копию договора МТС? В офисе отвечают что имеют право не давать

ГПК РФ Статья 57. Представление и требование доказательств

1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются другим лицам, участвующим в деле, при отсутствии у них этих документов, в том числе при подаче искового заявления и приложенных к нему документов в суд заполнение формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Суд вправе пригласить их для предоставления дополнительных доказательств. В случае затруднения указанных лиц с представлением необходимых доказательств суд по их просьбе оказывает содействие в получении и истребовании доказательств.

(часть 1 в редакции Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

2. В ходатайстве об истребовании доказательств должны быть изложены доказательства, а также обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, которые могут быть подтверждены или опровергнуты этими доказательствами, причины, препятствующие получению доказательств и места их нахождения. Суд выдает обязательное требование к стороне о получении доказательств или запрашивает доказательства непосредственно. Лицо, располагающее истребованными судом доказательствами, обязано направить их в суд или передать лицу, имеющему право требовать их представления суду.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить необходимые доказательства вообще или в установленный судом срок, обязаны уведомить об этом суд в пятидневный срок со дня получения запроса с указанием причин. В случае неуведомления суда, а также в случае неисполнения требования суда о представлении доказательств по причинам, признанным судом неуважительными, виновные должностные лица или граждане, не являющиеся лицами, участвующими в деле, подлежат привлечению к ответственности судебный штраф в порядке и размере, определенных главой 8 настоящего Кодекса.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, имеющих необходимые доказательства, от обязанности их представления в суд.

Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ (в редакции от 06.06.2019) «О связи» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 1 ноября 2019 г)

Статья 45. Функции при оказании услуг связи гражданам

1. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

2. Во всех случаях замены абонентского номера оператор связи обязан известить абонента и сообщить ему о новом абонентском номере не менее чем за шестьдесят дней, если необходимость замены не вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.

3. Оператор связи без письменного согласия абонента не вправе изменять порядок включения своего оконечного оборудования, работающего на собственной абонентской линии.

4. Абонент вправе требовать смены абонентского номера, а оператор связи обязан, если это технически возможно, произвести смену абонентского номера на абонентскую линию в помещении, расположенном по другому адресу и принадлежащем данному лицу подписчик. Смена абонентских номеров является дополнительной услугой.

5. В случае прекращения права владения и пользования абонентом помещения, в котором установлено оконечное оборудование (далее — телефонизируемое помещение), договор на оказание услуг связи с абонентом прекращается.

При этом оператор связи, с которым расторгается договор об оказании услуг связи, должен по требованию нового собственника обзваниваемого помещения заключить с ним договор об оказании услуг связи в течение тридцати дней.

В случае, если в обзваниваемом помещении остаются проживающими члены семьи абонента, договор на оказание услуг связи переоформляется на одного из них в соответствии с правилами оказания услуг связи.

Оператор связи не вправе распоряжаться соответствующим абонентским номером до окончания срока, установленного Гражданским кодексом Российской Федерации для принятия наследства, в состав которого входит телефонная комната. При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за время до вступления в право наследования.

6. Абонент вправе обратиться к оператору мобильной связи с просьбой о прекращении передачи на его абонентское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых сообщений с указанием абонентского номера или уникального идентификационного кода, содержащихся в таких сообщениях, от которых Абонент отказывается получать, за исключением сообщений, если передача осуществляется оператором подвижной радиосвязи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор подвижной связи без взимания платы с абонента обязан прекратить передачу по сети подвижной связи на абонентское оборудование (оконечное оборудование) абонента с абонентского номера или уникального идентификационного кода, указанных в запросе абонента.

(пункт 6 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 272-ФЗ)

Где и как поменять сим карту на нано сим МТС

замена сим-карты мтс на нано-симку с сохранением номера после утери или блокировки сим-карты возможна только в специализированных центрах оператора связи — сотрудники подключат номер к другой карте.

Nano sim — это та же сим-карта, на которой ранее разрабатывалась micro-sd. От обычной формы SIM-карты он отличается меньшим размером, но разработчики телефонов уверяют, что такой формат соответствует новым параметрам безопасности хранения персональных данных. Производители смартфонов планомерно переводят гаджеты на эту форму сим-карты, операторы, в свою очередь, предлагают абонентам обменять карты старого формата на новый.

Абоненты МТС могут поменять SIM-карту на nano-SIM как в салонах связи, так и в магазинах бытовой техники и сервисных центрах.

1. При обращении в центр мобильной связи обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Специалисты рады помочь вам осуществить переход, в том числе сохранить номер, бесплатно.
2. Вы можете обратиться в сервисные центры и магазины техники. Часто в них обмен карты происходит просто путем обрезания старой. Но в относительно небольшом количестве магазинов есть специальное приспособление для обрезки сим-карты, и нет гарантии, что данные на карте не пострадают после этой процедуры. При покупке нового гаджета сим-карту от старого телефона обычно подгоняют под новый размер бесплатно, в остальных случаях потребуется отдельная оплата. Обязательно проверьте работоспособность обновленной SIM-карты, не отходя от места обрезки, чтобы убедиться, что данные на ней не повреждены.
3. Карту можно обрезать самостоятельно и в интернете есть много инструкций по изменению размера сим-карт. Если вы и ваши близкие часто сталкиваетесь со сменой номеров или покупкой новых смартфонов, купите специальный карторез. Однако учтите, что если SIM-карта повреждена, бесплатно заменить ее не получится — потребуется приобрести новый стартовый пакет.

Передача прав на номер от одного владельца к другому осуществляется во всех сертифицированных офисах компании. Перерегистрация извне невозможна. Адреса магазинов салонов указаны на официальном ресурсе оператора.

Услуга доступна только для рабочих карт, не имеющих задолженности на балансе счета. После завершения процедуры тарифный план, средства и установленные опции переходят к новому владельцу без изменений.

Чтобы сменить владельца сим-карты МТС, выполните следующие действия:

• посетить один из ближайших отделов продаж компании, расположенных в регионе регистрации телефона;
• обратиться к консультанту с просьбой переоформить договор;
• предъявление паспортов отправляющей и принимающей сторонами;
• написать заявление, подтверждающее действие;
• внести определенную сумму денег для оплаты операции.

Все финансовые вопросы, возникающие между сторонами, решаются без участия МТС. Владелец также может изменить пакет опций, написав заявление на отключение ненужных ему услуг. По аналогичному алгоритму можно заменить картхолдера таких операторов, как Билайн и Мегафон.

Сменить владельца карты можно не только физическим лицам, но и организациям. При обращении в офис мобильного оператора юридическое лицо должно представить следующие документы:

• паспорт;
• гарантийное письмо, заверенное подписью руководителя и печатью компании, которое оформляется по установленному образцу;
• доверенность от имени предприятия с указанием паспортных данных уполномоченного лица.

Компания также может написать заявление на активацию, так как эта возможность автоматически не передается новому владельцу сим-карты.

Сим-карта — это сугубо личная вещь, которая присваивается вместе с номером мобильного телефона каждому физическому лицу при заключении договора с МТС. Но бывают ситуации, когда вам нужно передать свою карту другому человеку или наоборот. Вы сможете использовать его, но дальнейшее обслуживание будет затруднено.

Если обращается представитель юридического лица:

• Доверенность на представителя на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность удостоверяется подписью руководителя.
• Паспорт РФ

Если руководитель юридического лица обращается:

• выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении генерального директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации
• Паспорт РФ

Передающая сторона в свою очередь заполняет акт приема-передачи прав и обязанностей по договору оказания услуг связи, готовит сопроводительное письмо к настоящему закону, а также готовит копию документа *подтверждающего право представителя передающей стороны для подписания акта приема-передачи прав и обязанностей по договору оказания услуг связи от имени организации и передачи всех документов в салон с принимающей стороной, либо лично/через курьером/почтой или отправить персональному менеджеру.

Принимающая сторона лично обращается в ПАО «МТС» с актом приема-передачи прав и обязанностей по договору оказания услуг связи, заполненным передающей стороной, а также с оригиналом сопроводительного письма данного акта, заполненного передающей стороной партия.

Также необходимо иметь копию документа*, подтверждающего право представителя передающей стороны подписывать акт приема-передачи прав и обязанностей по договору оказания услуг связи от имени организации.

(*например: доверенность от организации, подписанная генеральным директором (для представителя организации) или выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении генерального директора на должность руководителя организации, заверенной печатью организации).

Для перевыпуска сим-карты на другого человека достаточно нескольких минут. Рекомендуем заранее позвонить на горячую линию. Опытные специалисты проконсультируют вас, подскажут, как действовать в данной ситуации. Оформить карту для связи без присутствия владельца в МТС легко — при наличии его авторизации. В противном случае это невозможно. Для перевыпуска сим-карты от МТС без владельца новый владелец должен:

1. Ответы на индивидуальные вопросы от оператора.
2. Оплатить просроченные счета.
3. Назовите дату, когда вы оплатили подключение.
4. Расскажите о ваших последних действиях.

Как подключить домашний интернет МТС

Вы можете подать заявку следующим образом:

• звоните 8-495-636-0-636 — для жителей Москвы;
• номер 8-800-250-0-050 — для абонентов Московской области и других регионов;
• заполнить специальную форму на сайте оператора и оставить свои контактные данные.

Если есть возможность подключения по указанному адресу, мастер приедет в оговоренное время. Он проведет кабель в квартиру, установит оборудование и произведет необходимые настройки. Данная процедура бесплатна, вам нужно только оплатить стоимость тарифа. После пополнения счета интернет доступен для использования.

Вместе с высокоскоростной сетью можно сразу заказать подключение цифрового ТВ. Тогда помимо роутера должна быть установлена ​​приставка – она также предоставляется в аренду.

Читайте также: Доступ без настроек МТС — что это такое, как подключить и отключить услугу

Как проверить возможность подключения

Технология GPON подходит как для квартиры, так и позволяет провести интернет в частном доме. Но не всегда у оператора есть технические условия для установки сети по конкретному адресу. Проверить доступ можно на официальном сайте МТС.

Для этого перейдите во вкладку «Тарифы и». Напротив выбранного пакета нажмите на кнопку «Подключить». Вверху страницы выберите регион, в котором проживает абонент. Если указанный город в зоне покрытия провайдера на экране появится форма.

В нем необходимо ввести улицу и номер дома. Если услуга доступна, система сообщит вам об этом.

Адрес не подходит для подключения к интернету МТС – значит, на экране появится соответствующая надпись.

Если зона покрытия вообще не распространяется на указанный город, абоненту предлагается подключение спутникового ТВ — он автоматически перенаправляется на соответствующую вкладку.

Жителям Москвы и Московской области вводить данные для проверки не нужно. Для них сразу открывается форма заявки, где указан адрес предполагаемого интернет-соединения и контакты.

Вы также можете позвонить по номеру горячей линии, указанному выше, чтобы узнать зону покрытия сети.

Образец заполнения договора об оказании услуг подвижной связи мтс

Порядок оказания услуг оператором определяется правилами и приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.

доступ к услугам по передаче данных, оказываемым другими операторами связи, сеть передачи данных которых взаимодействует с сетью связи оператора.

5. Абонент подтверждает, что адрес установки Абонентского оборудования, подключенного к сети связи Оператора, соответствует адресу, указанному Абонентом в Заявке Абонента.

1.1.

Обратите внимание на следующее

Оказывать абоненту услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и в соответствии с условиями, изложенными в настоящем договоре, его приложениях, правилах и лицензиях, указанных в п. 1.2 договора

Уведомлять абонента на рабочих местах с абонентами и/или через средства массовой информации и/или информационные системы об изменении тарифов на оплату услуг не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых тарифов

1.2. Уведомлять абонента на рабочих местах с абонентами и/или через средства массовой информации и/или информационные системы об изменении тарифов на оплату услуг не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых тарифов.

Лимиты и ограничения

МТС накладывает некоторые ограничения на осуществление переводов с лицевых счетов своим абонентам:

• можно перевести деньги абоненту МТС, зарегистрированному в том же регионе, что и отправитель денег
• минимальная сумма платежа 1 руб.
• максимальная разовая сумма пополнения счета 300 рублей.
• количество платежей — 5 в день
• максимальная сумма платежей в сутки 30 000 руб.
• максимальная сумма платежей в месяц – 40 000 рублей.
• остаток на счете после оплаты — 10 руб.

перевод заказа на оплату из личного кабинета обойдется вам в 10 рублей. Оплата взимается при успешной оплате в момент получения уведомления.

После списания платежа на счету должна остаться сумма не менее 10 рублей. В противном случае вам будет отказано в проведении операции. Бонусные и кредитные средства не могут быть использованы для пополнения счета других операторов МТС.

Важные пункты и особенности договора с Билайн

Договор на оказание услуг мобильной связи содержит изменения. Договор открытый, но если пользователь грубо нарушит основные правила, номер телефона будет заблокирован, а договор о сотрудничестве будет расторгнут в одностороннем порядке. Другие особенности:

1. Платежная система автоматическая. Допускается ввод средств через терминалы, сторонние сервисы и ресурсы провайдера.
2. Есть кредитный лимит. Для каждого пользователя он индивидуален и может быть изменен. Помощь оказывается, если у человека сложные жизненные обстоятельства.
3. Фиксируются реквизиты компании и юридический адрес, по которому была зарегистрирована организация при получении лицензии.
4. Срок действия SIM-карты, а также период времени, в течение которого будет производиться устранение неполадок в случае выхода из строя башни или системного сбоя.

Головной офис находится в Москве, но во всех местах России есть филиалы компании, где человек может получить помощь от сотрудников, заключить или расторгнуть договор.

приема-передачи прав и обязанностей,

что следует из договора на оказание услуг №
из	и приложений к нему.

Мы, нижеподписавшиеся,

Полное наименование передающей стороны или название организации

_____________________________________________________________________________________________________________________________

(серия, номер паспорта и дата рождения — для физического лица; номер и дата выдачи доверенности — для юридического лица)

а также

Имя хоста или организации

заключил это действие следующим образом:

один.

Полное наименование передающей стороны или название организации

передает все права и обязанности, вытекающие из договора на оказание услуг

№

из

2.	Имя хоста или организации

принимает все права и обязанности, вытекающие из договора на оказание услуг

№

из

3. Все средства, начисленные абоненту по договору на оказание услуг, отсутствуют №

находящихся в ОАО «МТС», передается выгодоприобретателю.

Номер телефона Номер SIM-карты

4. Настоящий Акт составлен в 2-х экземплярах, по 1 для каждой из заинтересованных сторон.

5. Настоящий Закон вступает в силу после его подписания представителем ОАО «МТС».

Отправлено: Получено:

____________________ __________________ ________________________ _______________

(подпись) (подпись)

Депутат

Персональные данные в данном приложении обрабатываются ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (г. Москва, ул. Марксистская, д. 4) (далее — МТС) и ЗАО «РТК», расположенными по адресу: ул. Воронцовская, дом 5, строение 2, являющееся коммерческим представителем МТС, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» для целей, указанных в настоящем заявлении, как связанных, так и не связанных с заключением и/или исполнением договора на поставку услуг связи с МТС.

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, регистрация, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, либо путем совершения иных действий (операций) с персональными данными, осуществляемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Персональные данные в данном приложении получены непосредственно от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Подписанием настоящего Акта субъект персональных данных выражает свое согласие с тем, что сроком или условием прекращения обработки персональных данных является ликвидация юридического лица.

Имя сотрудника _________________________

Код офиса продаж МП Подпись работника __________________

Правила оказания услуг связи МТС

Правила оказания услуг мобильной связи МТС предусматривают предоставление персональных данных клиенту. С 1 июня 2022 года оператор может заблокировать все номера, по которым не было заключено соглашение или информация об абоненте оказалась недостоверной.

Бизнес-клиенты должны предоставить список пользователей с выданными абонентскими номерами. Если компания отказывается передавать информацию о сотрудниках, МТС имеет полное право заблокировать услуги мобильной связи и выйти из заключенного договора с юридическим лицом.

Поэтому стоит проверить наличие заключенного договора и достоверность персональных данных. Так вы сможете избежать блокировки в процессе проверки и очистки базы по номерам.

Договор на оказание услуг связи МТС

Заключение договора на оказание услуг связи МТС физическим лицам возможно двумя способами:

• При покупке сим-карты клиент сразу подписывает договор.
• Если он получил карту на стойках МТС в переходах и на станциях метро, ​​новый абонент должен подойти в офис и сдать заполненную форму. Скачать его можно на официальном сайте или получить в салоне компании.

Заявление на переоформление договора на оказание услуг связи МТС

Клиент может перерегистрировать договор. В этом случае права на абонентский номер переходят к другому лицу. Как выполнить эту процедуру?

1. Распечатайте его и заполните все обязательные поля.
2. Посетите ближайший салон МТС.
3. Сотрудник зарегистрирует факт подачи заявления, проверит данные и внесет их в систему.
4. Теперь вы можете передать SIM-карту другому человеку и передать ему все права.

Заявление о расторжении договора на оказание услуг связи МТС

Абонент в любой момент может отказаться от дальнейшего сотрудничества с компанией. Для этого вам нужно:

• Скачать заявление о расторжении договора с официального сайта.
• Распечатайте его и заполните.
• Подойдите к ближайшему офису и отправьте форму.
• Погасить существующую задолженность.
• Оператор заблокирует сим-карту и зарегистрирует факт расторжения договора.

Вы также не можете совершать какие-либо операции по счету в течение шести месяцев. В этом случае оператор спишет баланс и заблокирует сим-карту. Отсутствие операций в течение полугода считается односторонним отказом клиента от дальнейшего сотрудничества.

Как перейти в МТС со своим номером

Вы решили сменить оператора мобильной связи, но ни при каких обстоятельствах не хотите отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки друзей.

Выход есть: при смене операторов номер можно сохранить. На помощь придет сервис с загадочным названием MNP. Расскажем об этом подробнее.

1. Что такое МНП? Так сложилось исторически, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается как Mobile Number Portability, что переводится с английского как «переносимость мобильного номера». Не обязательно запоминать столько слов: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти на МТС со своим номером.
2. Должен ли я выполнить какие-либо условия для переноса своего мобильного номера на другого оператора? Да нужно.
   • Все пройдет гладко только в том случае, если номер будет выдан вам. Заранее убедитесь, что ваши личные данные в заявке на перевод — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с данными предыдущего оператора.
3. Номер не должен иметь долгов перед предыдущим оператором связи.
4. С момента последней передачи должно пройти более 60 дней.
5. Номер может быть перенесен только в пределах одного региона.
6. Номер не должен быть кодом города. Переносить можно только федеральные номера.
7. Что от меня потребуется? Все просто: приходите в любой салон связи МТС с пропуском. Вам сразу же будет выдана сим-карта МТС с временным номером, на который одновременно с текущим придет СМС с информацией об этапах перевода и предполагаемой дате завершения этого процесса.
8. Номер может быть перенесен только в пределах одного региона.
9. И какой у меня будет тариф? Вы можете сразу выбрать любой удобный тариф МТС или не торопясь «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Тарифище» с безлимитным интернетом.Рекомендуется пополнить баланс на 200 рублей, рассчитанных на списание 100 рублей за услугу переноса номера.
10. Номер не должен быть кодом города.

Смена владельца номер МТС с юридического на физическое

Для того, чтобы договор был передан от юридического лица к физическому лицу, последнее должно предоставить паспорт и лично присутствовать при подписании передаточного акта. В этом случае в офис от компании приходит официальный представитель и приносит 3 бумаги.

В отличие от человека, которому для подписания договора достаточно принести в офис паспорт, юридическое лицо должно предоставить следующий пакет документов:

• гарантийное письмо, заверенное руководителем компании и печатью;
• доверенность от имени компании с указанием полномочий и паспортных данных уполномоченного лица;
• отдельное заявление на подключение опции «Международный и национальный роуминг» (при необходимости).

Обратите внимание, что если доверенность дает представителю достаточные полномочия для подписания различных документов от имени компании, заявление о присоединении может быть оформлено непосредственно в офисе МТС.

Телефонные номера часто выдаются юридическим лицам. Они перестают быть необходимыми, и именно поэтому люди хотят завладеть ими. Для этого юридическому лицу необходимы следующие документы:

• Письмо, подтверждающее ваши намерения.
• Доверенность на бланке.
• Заполненная и зарегистрированная заявка.