Что делать, если телефон не видит сим-карту

Проблема с сим-картой

Основные причины, по которым телефон не видит или периодически отключает сим-карту, следующие:

1. Неисправен лоток для сим-карты самого телефона или загрязнены контакты картридера.
2. Механическое повреждение контактной площадки SIM-карты или образование на ней окислов.
3. Плохой контакт между контактами SIM и лотка.
4. Программная ошибка.

В первую очередь рекомендуется вставить сим-карту в другой заведомо рабочий телефон. Если он там нормально распознается и работает, то проблема точно не в нем и надо разбираться с держателем симки. Но в современных телефонах доступа к нему нет, поэтому решить проблему можно только в сервисном центре. Пытаться самостоятельно «зачистить» контакты иголкой или палочкой не стоит, так как можно вызвать короткое замыкание (без разборки аккумулятор не отключить).

Но вы можете очистить контактную площадку SIM-карты самостоятельно. Но если это не поможет, вероятно, карта повреждена. Это часто происходит, когда пользователь выполнил неудачную конвертацию в Micro-SIM (обрезку Mini-SIM до нужного размера). Решается заменой карты в офисе представителя сотового оператора (с сохранением номера).

Возможно, срок действия карты истек. Их заявленный срок службы составляет 5 лет, после чего производитель не гарантирует их нормальное функционирование. Операторы даже рекомендуют менять SIM-карту каждые 2 года.

Неправильные настройки и другие программные проблемы

Перед работой с железом перезагрузите смартфон — во многих случаях это помогает. После этого проверьте, не включили ли вы режим полета. Совет может показаться банальным, но пользователи часто не обращают внимания на такую ​​«мелочь». Кроме того, иногда авиарежим активируется без ведома владельца (например, вы случайно нажали не ту кнопку в меню быстрого доступа или мобильный телефон попал в руки маленькому ребенку).

Не активирована вторая симка

Если телефон не видит вторую сим-карту, возможно, она просто отключена в настройках. Перейдите в раздел «Диспетчер SIM-карт» и включите ползунки рядом с обеими SIM-картами. Еще один способ решить эту проблему – отправить SMS-сообщение на один из номеров. Как правило, система сама предлагает включить дополнительную карту.

Если все активировано правильно и вы так и не можете понять, почему телефон не видит вторую сим-карту, попробуйте сменить сим-карту, чтобы сразу узнать, в чем проблема: в сим-карте, в настройках или в сам слот.

Смартфон предназначен для работы с другими сетями

В наших магазинах сотовой связи редко можно найти устройства, предназначенные для работы с конкретным оператором сотовой связи, и обычно на ценнике есть соответствующее уведомление. Однако если вы купили смартфон за границей, он вполне может быть настроен на работу с другими стандартами сотовой связи. Разблокировать устройство в большинстве случаев можно, но стоимость этой услуги может быть высокой.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже было сказано, это хрупкие и мелкие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное снятие или грубая установка в розетку могут привести к микротрещинам или обрыву контактов. Если это случилось с картой, ее можно заменить в мобильном отделении.

Если плата или гнездо, куда она вставляется, пришли в негодность, самостоятельно ничего сделать нельзя, нужно обращаться в ремонтный центр, где вам подскажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем это сделать, проверьте детали:

1. Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
2. Установите карту в другой смартфон, проверьте, работает ли на нем подключение.
3. Вставьте карту в слот, убедившись, что она надежно установлена.
4. Если SIM-карта выпала, аккуратно подложите лист бумаги или просто замените ее новой.
5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Обратите внимание на следующее! Если вы сами обрежете карту, чтобы уменьшить ее размер в соответствии с новым стандартом, вы можете повредить ее. В этом случае лучше обратиться в салон для получения новой сим-карты. Впредь не пытайтесь вырезать его самостоятельно, чтобы потом не думать о том, почему телефон не видит сим-карту.

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С этой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вы можете получить устройство, предназначенное для оператора связи США. Разблокировать гаджет можно, но это недешево и вероятность успеха не 100%. Из-за этого iPhone часто не видит сим-карту.

Разблокировать телефон Apple можно через официальный контакт с компанией или с помощью R-sim, цена которой более бюджетна. Затем можно вставить карту Теле2 или других операторов.

Читайте также: Сколько стоит звонок из России в Украину, за минуту

Механические повреждения

Если сама карта работает исправно на другом устройстве, возможно, причиной поломки стало механическое повреждение или намокание смартфона. Еще один вариант, который часто не учитывают при поиске проблемы, — неправильно установленный или сломанный адаптер SIM-карты. Чтобы убедиться, что сам слот не поврежден, попробуйте вставить в него другую карту, не требующую использования переходника.

Окисление или намокание контактов трека может произойти незаметно для владельца смартфона. Влага или конденсат могли попасть в устройство, если вы:

• попал под сильный дождь с мобильным телефоном;
• часто берет его мокрыми руками;
• использовать устройство в условиях резких перепадов температуры (например, вход в теплое помещение с холодной улицы).

В этом случае снимите доску с дорожки и дайте ей немного высохнуть. Только не ускоряйте процесс сильно горячим феном — это может повредить устройство.

Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты

Если карта не распознается в другом телефоне или не распознается только периодически, следует очистить контакты от грязи и окислов. Это делается следующим образом:

1. С ластиком. Тщательно протрите контакты. Не мочить, не тереть пальцами! Прикасаться к контактам только резинкой. Это удаляет оксиды.
2. С этиловым спиртом. Используйте ровно 96%. В аптеках для медицинских целей часто продается 70% раствор, после которого остаются оксиды. Вытрите бумажным полотенцем. Ватный валик не стоит: от него остаются ворсинки.

И если телефон перестал видеть и подключаться к симке через пару дней после чистки, это говорит об износе контактной площадки. Возникает, если SIM-карта часто вынимается из лотка. Поможет только замена карты.

Номер заблокирован

Если карта не использовалась несколько месяцев, она блокируется. Если поставить такую ​​сим-карту в телефон, он ее увидит, но не сможет подключиться к сети. Мобильные операторы блокируют неиспользуемые номера через определенное время (у каждой компании свое, но в среднем — от 90 до 180 дней), и с этого момента договор на оказание услуг связи считается расторгнутым.

Если для вас важно вернуть старый номер, стоит попробовать посетить офис компании и заключить новый договор, но это сработает только в том случае, если номер еще не передан новому владельцу.

SIM-карта просто вышла из строя

Это тоже бывает. Если вы не можете понять, почему телефон не видит сим-карту МТС (или другого оператора), возможно, он просто сломан. Карты не имеют срока действия, но даже внешне невидимый чип или неисправность контакта могут сделать SIM-карту нечитаемой. В этом случае вы можете заказать дубликат у своего мобильного оператора.

Копию SIM-карты может получить только владелец после предъявления паспорта. Если карта была оформлена на другое лицо, необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность.

Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту

Если вы убедились, что сим-карта работает, проверьте сам телефон. Причин, по которым телефон не видит сим-карту МТС или любого другого оператора, несколько. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, для других требуется помощь специалиста.

• Неправильные настройки. Чаще всего пользователи сами того не осознавая включают режимы «Полет» или «Автономный». В них значок приема сети в панели уведомлений говорит о том, что сети недоступны. Решить проблему просто — достаточно развернуть основные настройки из ящика и проверить их, при необходимости отключить специальные режимы.
• На устройствах Android с несколькими SIM-картами вы можете отключить использование одной из них. В этом случае нужно зайти в настройки SIM и разрешить устройству использовать дополнительную карту. Если по какой-то причине переключатель не работает, просто попробуйте отправить звонок или сообщение с другой карты, и он включится автоматически.
• Карта не зарегистрирована в сети из-за программной ошибки. В этом случае нужно искать сеть вручную через настройки устройства. Также рекомендуется сначала перезагрузить устройство.
• Телефон привязан к конкретному оператору. Он может быть даже не указан на коробке устройства. Если вы решаете вопрос, почему телефон не видит сим-карту Теле2, стоит вспомнить, где вы ее покупали. Часто смартфоны, продаваемые в офисах операторов, настроены на прием SIM-карт только одной марки. Исправить это можно только перепрошивкой устройства.
• Неудачная перепрошивка также может быть причиной того, что SIM-карта не работает. Это можно исправить в сервисном центре с другой прошивкой.
• Ошибка слота SIM. Происходит это из-за частой смены карты, попадания воды или песка на крышку, механического повреждения смартфона. Телефон можно отремонтировать в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка контактов дорожек, так как они сами по себе очень хрупкие. Вы не можете решить эту проблему самостоятельно.
• Ошибка держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM-карта прижата к контактам специальной рамкой, при деформации которой чип отходит и не читается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, вместо прижимного механизма можно использовать свернутый лист бумаги или кусок скотча. Необходимо следить за тем, чтобы микросхема плотно прилегала к контактам в гнезде.

Часто причиной может быть простая программная ошибка. Поэтому перед обращением в сервисный центр просто попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогло, сбросьте настройки до заводских.

Еще одной причиной, почему телефон не видит вторую сим-карту, может быть класс аппарата. На флагманских моделях сим-карты работают одновременно, принимать звонки и сообщения можно на каждую из карт одновременно. В бюджетных смартфонах в момент работы с одной картой другая недоступна, но телефон ее видит, просто временно не использует.

Теперь вы знаете причины, по которым может не работать сим-карта. В некоторых случаях справиться с проблемой можно самостоятельно. Если сил не хватает, следует обратиться в надежный сервисный центр, желательно авторизованный производителем вашего устройства (адрес можно посмотреть на официальном сайте). Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы они знали, что делать, если ваш телефон перестал видеть вашу SIM-карту.

• Распространенные причины, почему телефон не видит сим-карту
• Ошибка телефона — как причина почему он не видит сим карту

Падение или поломка

Если смартфон упал на твердую поверхность даже с небольшой высоты, возможно, в результате удара был поврежден лоток или система кард-ридера. Устранить механические повреждения своими руками практически невозможно. Если сломался сам картридер, лучше сразу отнести устройство в сервисный центр. Современные сотовые телефоны — это сложные устройства, и их ремонт своими руками может привести к еще большему количеству проблем.

Но если лоток для SIM-карты погнулся или треснул, вы можете просто купить новый. Учтите, что запчасти для гаджетов с Алиэкспресс могут не совсем точно подходить к устройствам, в таком случае лоток не сможет придать отсеку для карт необходимую герметичность. Во избежание повреждения системы считывания SIM из-за пыли или влаги рекомендуется покупать плату в дорогих и надежных магазинах на Али, а еще лучше искать оригинальную запчасть (например на Авито или других форумах).

Истекший срок годности сим-карты

Если карта долгое время не использовалась и устройство ее не видит, значит, срок действия номера, возможно, истек. Благодаря этому он становится неактивным. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не просрочена ли карта».

Систему атаковал вирус

Вирусные приложения могут повлиять на многие аспекты работы Android, в том числе на прием в сети. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры и не устанавливайте сомнительное ПО.

Вам нужно определить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Для начала переведите свой гаджет в безопасный режим, отключающий стороннее ПО. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения».
2. Удерживайте «Выключение» в течение нескольких секунд.
3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

Посмотрите, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерский софт, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.

Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в Приложения и уведомления».
2. Нажмите «Показать все приложения».
3. Выберите вверху «Установленные приложения».
4. Просмотрите список программ, ищите подозрительные программы со странными названиями или программы, которые у вас точно не установлены.
5. Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должны появиться сети МТС, Теле2 и т.д.

Кроме того, вы можете установить Антивирус Касперского и просканировать систему. Вы можете загрузить его из Play Store.

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти настройки меняются самопроизвольно или вылетают после прошивки. Часто это приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Пройдите по пути «Настройки — Система» — «Дополнительно» — «Сброс настроек».
2. Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
3. Подтвердите операцию.

Затем перезагрузите мобильный телефон, если это не произошло автоматически.