- Виды переадресации
- Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
- Сколько стоит переадресация звонков в МТС?
- Почему при наборе номера идет переадресация?
- Как узнать что тебя поставили на переадресацию?
- Что значит ваш звонок переадресуется на другой номер?
- Использование системных настроек телефона на базе Android
- Настройка через личный кабинет
- Последовательность действий такова:
- Как подключить собственноручно
- USSD
- Личный кабинет
- Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там
- Кто платит за переадресацию вызова?
- Как сделать переадресацию с МТС на МТС USSD-командой
- В зависимости от вида услуги, они будут отличаться:
- Как отключить переадресацию на МТС с помощью SMS?
- Переадресация на голосовую почту
- Как отключить переадресацию вызовов на андроид?
- Нюансы деактивации
- Как перенаправить звонок?
- Личный кабинет
- Приложение «Мой МТС»
- Настройка и управление опцией
- Переадресация всех входящих звонков
- При отсутствии ответа
- Когда номер занят
- Когда номер вне зоны доступа или телефон отключен
- Что такое *# 62?
- Как отключить номер на который идет переадресация?
- Что значит переадресация на другой номер прослушка?
- Как проверить переадресацию мтс?
- Как установить переадресацию звонков только с незнакомых номеров?
- Основные виды
- 4 варианта настройки
- Условия предоставления услуги на МТС
- Стоимость
- Для чего нужна услуга
- Как отключить переадресацию на телефоне самсунг?
- Особенности перенаправления вызовов на голосовую почту
- Бесплатно
- Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?
- Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов
- Сколько стоит перенос звонков на другой номер?
- Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?
- Другие способы сделать переадресацию
- Как настроить
- Как сделать переадресацию чтобы было занято?
- Перенаправление SMS-сообщений
- Что такое переадресация по условию абонент недоступен?
- Случаи, в которых работает опция
- Куда можно перенаправить вызов
- Куда нельзя переадресовать
- Как отключить переадресацию на номер +79168920892?
- С помощью приложения «Мой МТС»
- Чтобы настроить переадресацию, потребуется скачать и установить его на телефон, после чего действовать в таком порядке:
- Переадресация СМС сообщений на МТС
- Как удалить все переадресации?
Виды переадресации
Стремясь обеспечить удобство для абонентов, мобильные операторы предлагают различные режимы переадресации. В частности, вызовы могут переадресовываться по определенным условиям, которые абонент может предварительно выбрать.
Ниже приведены возможные варианты:
- Все звонки переадресовываются без исключения.
- Звонки переадресовываются, если человек разговаривает по телефону.
- Вызов переадресовывается, если абонент не берет трубку.
- Переадресация происходит, если человек находится вне зоны действия сети или выключен телефон.
Указав необходимые условия, вы можете гарантировать, что вызовы будут поступать на правильный номер каждый раз, когда возникает определенное обстоятельство.
Услуга бесплатная, но при подключении через сотрудников контакт-центра взимается плата. В этом случае следует уточнять стоимость непосредственно у операторов.
Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
Самый простой способ выполнить переадресацию для пользователей популярных отечественных операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн – использовать USSD-коды. Они написаны для всех популярных российских операторов, так что можете смело пользоваться перечисленными нами командами.
Введите следующие комбинации команд, вместо «номера» укажите номер, на который вы хотите перенаправить, и наслаждайтесь полезными функциями.
**21*номер# | Переадресация всех входящих вызовов на этот номер. |
**67* номер# | Если вызываемый номер занят. |
**62*номер# | Если вызываемый номер недоступен или отключен. |
**61*номер# | Если абонент по каким-то причинам не ответил на звонок. |
В последнем случае смена номера происходит, если абонент не отвечает на звонок в течение тридцати секунд. Если вы хотите уменьшить или увеличить текущий тайм-аут (тридцать секунд), введите команду **61*номер переадресации**новый тайм-аут ответа#
Обязательно вводите номер телефона в полном формате, +7, код оператора и полный номер. Например, **21**+79234834567#.
В отличие от других операторов, у которых услуга переадресации бесплатна, Мегафон берет два с половиной рубля за минуту за перевод звонков на городские и мобильные номера.
Оператор Мегафон берет комиссию за переадресацию
Сколько стоит переадресация звонков в МТС?
Стоимость подключения к услуге для данных тарифов составляет 33,87 рубля. С НДС.
Почему при наборе номера идет переадресация?
Если телефон разрядился, перегрелся или вышел из строя, вызов будет автоматически переадресован на заранее выбранный резервный номер. Это может быть дополнительный мобильный телефон, номер офиса или номер коллеги.
Как узнать что тебя поставили на переадресацию?
- #21#. Позволяет получить информацию о включенной переадресации — звонки, сообщения и другие данные. Очень удобно, если вы хотите проверить, не шпионит ли за вами кто-то; *#62#.
Что значит ваш звонок переадресуется на другой номер?
Переадресация – перевод входящего вызова на другой заранее заданный телефонный номер, если абонент не отвечает на вызов. Случаи, когда может понадобиться переадресация: когда абонент недавно изменил свой номер; когда абонент не отвечает или занят.
Использование системных настроек телефона на базе Android
Операционная система Android имеет несколько версий, поэтому лучше всего привести общий алгоритм, подходящий для наиболее распространенных вариантов. Если у вас Android версии 4 и ниже, названия команд могут быть другими, но общий принцип останется прежним.
Для настройки нужны только стандартные приложения, которые есть на каждом смартфоне. Переадресация на другой номер осуществляется по следующей инструкции:
- Запустите приложение «Телефон», из которого вы звоните. Иконка всегда выполнена в виде телефонной трубки разных цветов.
- Найдите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу. Он состоит из трех точек, расположенных вертикально или шестеренки.
- Нажмите на нее, в выпадающем меню найдите сноску «Настройки».
- В следующем списке вы найдете строку «Счета для звонков».
- Если у вас несколько сим-карт, необходимо нажать на нужную.
- Затем выберите из списка «Перенаправление».
- Вы увидите четыре варианта перевода звонков на другой номер телефона:
- переадресация звонков (все звонки будут переведены);
- если номер занят;
- если нет ответа (передача включена в момент подключения голосовой почты);
- если номер недоступен.
- Выберите нужный вариант, а затем введите номер, на который будут переводиться вызовы. После этого просто нажмите на кнопку «Активировать».
- После того, как вы завершили настройку, смартфон передаст данные мобильному оператору. Это, в свою очередь, обновит ваши параметры, и вы сможете использовать опцию для приема звонков на нужный номер.
Мы рекомендуем протестировать функцию переадресации после ее настройки. Это позволит вам убедиться, что измененные настройки применяются правильно. Самая распространенная ошибка пользователей — неправильный формат номера для переадресации. Его нужно вводить в федеральном формате, то есть, если вы выбрали стационарный, вводите его вместе с кодом населенного пункта.
На некоторых смартфонах нет строки меню «Учетные записи вызовов». В этом случае нужно зайти в дополнительные настройки и найти там пункт «Переадресация». В нем вы можете найти разные варианты, тот, который вам нужен, называется «Голосовой вызов». В остальном принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам также необходимо выбрать ситуацию, в которой вы хотите использовать переадресацию звонков, а затем ввести номер для приема звонков.
Настройка через личный кабинет
Также настроить переадресацию можно в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.
Последовательность действий такова:
- Зайдите на сайт компании и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел управления номером и найдите вкладку «Переадресация.
- Нажмите кнопку «Добавить новое условие перенаправления».
- Выберите нужный вид услуги.
- Введите номер, на который должны переадресовываться звонки.
- Нажмите на стикер «Использовать».
Услуга активируется сразу после сохранения указанных настроек.
Как подключить собственноручно
У абонента есть три варианта подключения к услуге вручную:
- отправить USSD-запрос;
- в личном кабинете на ru;
- через мобильное приложение от поставщика.
USSD
Чтобы включить полное перенаправление, вы должны ввести команду **21*число#.
- При занятости — **67*номер#.
- Номер недоступен — **62*номер#.
- Если не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
- Набрав одну из указанных комбинаций, не забудьте нажать на «Вызов».
Любой номер вводится с международным кодом мобильного провайдера, даже при настройке переадресации в сети (переадресация с МТС на МТС).
Личный кабинет
Пошаговая процедура активации переадресации МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале оператора мобильной связи.
Шаг 1. Заходим на mts.ru.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана, затем нажмите ссылку «Мобильная связь».
Шаг 3. Попадаем на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести номер телефона и пароль. Если последний забыт, нажмите «Получить пароль по SMS».
Шаг 4. После входа в личный кабинет МТС нажмите на ссылку «Услуги» в левом меню, перейдите на страницу со списком подключенных и доступных услуг.
Шаг 5. Идем по списку доступных, нажимаем на «Все услуги», далее в алфавитном списке находим пункт «Переадресация». Нажмите «Подключиться».
Шаг 6. Система снова спрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Нажмите «Подключиться» еще раз».
Затем система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее сообщение о том, что билет зарегистрирован.
Затем мы видим, что служба находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Об успешном подключении переадресации оператор уведомит вас по СМС.
Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там
Для активации переадресации МТС через приложение необходимо скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:
- войти в приложение;
- выбрать в меню «Услуги», затем «Доступные»;
- найти «Вперед»;
- включите опцию, сдвинув переключатель пальцем.
Системные сообщения, отображаемые на экране смартфона, помогут выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру активации.
Кто платит за переадресацию вызова?
Если это внешние вызовы, то они оплачиваются согласно тарифам оператора, предоставляющего услугу переадресации, установленным для исходящих вызовов во внешнюю сеть. Обычно в тарифный план включена абонентская плата за подключение к виртуальной АТС для офиса. Оплата за звонки рассчитывается поминутно.
Как сделать переадресацию с МТС на МТС USSD-командой
Активировать переадресацию можно с помощью комбинации USSD с указанием номера, на который она будет осуществляться.
В зависимости от вида услуги, они будут отличаться:
- полный —**21*номер телефона#;
- в связи с недоступностью абонента — **62*номер телефона#;
- когда номер занят — **67*номер телефона#;
- если нет ответа — **61*номер телефона#.
В последнем случае необходимо указать временной интервал, через который должна включаться переадресация. Например, если звонки будут переадресовываться через 20 секунд ожидания ответа, команда будет выглядеть так: **61*телефон*20#.
Обратите внимание на следующее! Прежде чем активировать переадресацию в роуминге, необходимо уточнить у консультанта по обслуживанию стоимость услуги и цены на входящие вызовы в конкретном регионе.
Как отключить переадресацию на МТС с помощью SMS?
Отключить услугу можно двумя способами: набрать *111*2320*2#(вызов) на свой мобильный телефон; в приложении Мой МТС.
Переадресация на голосовую почту
Можно настроить переадресацию не только на другой номер телефона, но и на голосовую почту. При этом звонящий вам абонент может оставить голосовое сообщение, а вы, как только появится возможность, сможете его прослушать.
У МТС есть 3 вида этой услуги, бесплатные и 2 платных с увеличенным количеством доступных опций:
- Базовый,
- «Голосовая почта»,
- «Голосовая почта плюс».
Как отключить переадресацию вызовов на андроид?
Чтобы остановить переадресацию, выполните следующие действия: коснитесь фотографии, затем коснитесь «Переслать». На экране «Параметры переадресации» выберите «Отключить переадресацию.
Нюансы деактивации
Чтобы отключить ненужную опцию, используйте:
- «Личный кабинет». После авторизации перейдите в раздел настроек. Выберите пункт меню «Переадресация». Откроется список всех доступных опций для опции. Кулисный переключатель, близкий к нужному состоянию, перемещается влево.
- Заявление. В разделе «Услуги» вы найдете пункт «Активные». Выберите вкладку перенаправления. Переключатель перемещается влево касанием экрана пальцем. При правильном выполнении действия на экране появляется соответствующее уведомление.
- Обслуживание клиентов. Позвонив по номеру 8 800 250-08-90, ждут ответа от сотрудника колл-центра. Отправьте запрос на отключение опции. Для идентификации личности оператор требует паспортные данные.
- USSD-команда. Запрос *111* предназначен для управления всеми услугами. После этой комбинации вводится код опции (для переадресации — 47). Получение СМС свидетельствует о правильности процедуры.
- Сервисный центр. Деактивация осуществляется так же, как и активация. Дайте работнику пропуск, выскажите просьбу.
Как перенаправить звонок?
Соответствующие настройки можно произвести как в меню телефона, так и воспользовавшись услугами мобильного оператора.
В первом случае в меню телефона нужно перейти в раздел настроек параметров звонка. Здесь вы можете настроить переадресацию на любой номер.
Не следует забывать, что перед русскими цифрами вводится код +7.
Как настроить эти параметры через услуги МТС? Чтобы переадресация была доступна, необходимо сначала активировать эту услугу.
И подключение, и настройку можно осуществить как через личный кабинет, так и через приложение для смартфонов.
Если нет выхода в интернет или по каким-то причинам нет возможности (или желания) пользоваться приложением, можно воспользоваться специальными командами, отправляемыми с телефона. При этом каждому типу перенаправления соответствует своя команда.
Читайте также: Жалоба на МТС: причины, как и кому писать претензию
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это впервые, требуется простая регистрация. Войти. Выберите «Управление номером», а затем «Переадресация». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный тип услуги, затем введите номер, на который должны переадресовываться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.
Приложение «Мой МТС»
Установите на свое устройство приложение «Мой МТС», перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Доступно». В «Управлении звонками и SMS» найдите «Переадресация» и выберите нужные вам настройки. После сохранения изменения вступают в силу.
Настройка и управление опцией
Способ изменения параметров выбирается с учетом типа переадресации.
Переадресация всех входящих звонков
Чтобы проверить, подключена ли услуга, отправьте запрос *#21#. Приходит ответное сообщение с необходимыми данными. Если этот тип опции больше не нужен, используйте команду ##21#.
При отсутствии ответа
Для проверки активности сервиса используйте команду *#61#.
Вы можете установить интервал с помощью запроса *61*число*время#.
Значение может быть от 5 до 30 секунд и должно быть кратно 5.
Когда номер занят
Управлять переадресацией с МТС на МегаФон или ряд других операторов можно с помощью команд:
- ##67# — деактивация;
- *#67# — управляет работой опции.
Когда номер вне зоны доступа или телефон отключен
Для проверки активности номера предназначен запрос *#62#, отключение — *#62#.
Что такое *# 62?
Если включена переадресация, то комбинация *#62# покажет, на какой номер пересылаются данные: звонки, SMS, факс и другие. Этот набор ключей отключит все активные перенаправления. Такая звонилка совершает вызов и скрывает ваш номер от человека, которому вы звоните. Работает только для текущего вызова.
Как отключить номер на который идет переадресация?
Код *#62# — команда, позволяющая узнать номер, на который переадресовываются входящие вызовы, если мобильный выключен или находится вне зоны действия сети; Код ##002# — с помощью этого набора вы можете отключить переадресацию звонков. Теперь только вы можете принимать звонки.
Что значит переадресация на другой номер прослушка?
Если переадресация активирована, это означает, что вызов одновременно переводится на другое устройство помимо вас. Другими словами, слушайте!
Как проверить переадресацию мтс?
Установите на свое устройство приложение «Мой МТС», перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Доступно». В «Управлении звонками и SMS» найдите «Переадресация» и выберите нужные вам настройки.
Как установить переадресацию звонков только с незнакомых номеров?
-
- 21*номер телефона для переадресации# — активирует переадресацию всех звонков, если вы не можете ответить на звонок с этого номера; *#21# — проверка редиректа; ##21# — отменить переадресацию; **61*номер телефона** время в секундах# — переадресация при отсутствии ответа в течение определенного времени.
Основные виды
В зависимости от способа срабатывания различают следующие виды услуг:
- О занятости. Активируется, когда линия не свободна.
- За отсутствием ответа. Срабатывает, если абонент не отвечает на вызов. Пользователь устанавливает время ожидания.
- Безусловный. С помощью этого представления вы можете перенаправить все вызовы, например, на местную SIM-карту во время поездки.
- В случае недоступности. Вызов переадресуется, когда телефон отключен или находится вне зоны действия сети.
4 варианта настройки
- Первый режим является безусловным и активирует переадресацию на определенный номер во всех случаях и для всех вызовов.Это самый популярный вариант среди пользователей данного сервиса. Подключить номер для переадресации в данной ситуации можно, введя следующую комбинацию: **21*+7ХХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#, где вместо «+7ХХХХХХХХХХ» вводится номер телефона, на который переадресовывается вызов, а вместо «СОЕДИНЕНИЕ ТИП» указан код 10 (для типов подключения для вех), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для данных).
Что касается того, как отключить переадресацию на МТС, то в этом случае можно использовать комбинацию # #21*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# Обратите внимание, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонки с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
- Второй вариант использования услуги предлагает настроить переадресацию, если вызываемый номер телефона занят. Для этого используйте комбинацию вида **67**+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Вы можете отключить этот тип переадресации, используя код ##67*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
- Третий вариант предполагает подключение к услуге для телефонов, находящихся вне зоны действия сети, либо в выключенном состоянии. В этой ситуации код набирается следующим образом: **62*+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Чтобы отключить этот режим переадресации, абоненты должны набрать на устройстве комбинацию ##62*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
- Четвертый вариант настройки предполагает возможность включения переадресации, если абонент некоторое время не отвечает при звонке на номер. Этот вариант отличается принципом подключения. Код активации выглядит следующим образом: **61*+7ХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ*ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ#, где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» отображается время в секундах после активации переадресации. Вы можете отключить эту опцию услуги, используя код ##61*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
Условия предоставления услуги на МТС
Некоторые параметры опции могут быть установлены пользователем. В «Личном кабинете» задайте условия срабатывания, номер, с которого будут приниматься звонки. Для опции «Не отвечать» установлен таймер. Перевод вызова осуществляется за 5-30 секунд.
Стоимость
Цены зависят от вида услуги:
- Абонентская плата за переадресацию не взимается. При подключении к услуге через контакт-центр взимается 30 руб. Звонки тарифицируются в соответствии с действующими условиями обслуживания.
- Для пересылки СМС нужно платить 1 руб в сутки. Стоимость каждого переадресованного сообщения также списывается со счета.
Для чего нужна услуга
Возможности сервиса:
- Добросовестная настройка сделает так, чтобы он работал даже тогда, когда телефон выключен, номер занят или на звонок не отвечают.
- Иногда может возникнуть ситуация, когда устройство заряжается или телефон остается дома. Даже в таких условиях возможна переадресация входящих вызовов, даже если основной абонент отключен. Особенно актуально для деловых людей, которые постоянно ждут важных звонков
- Эта услуга работает даже с номерами, находящимися в роуминге (как в России, так и за границей).
- Очень полезная услуга для тех, кто собирается посетить место, где не ловит связь своего оператора, но есть прием других.
- Подключиться к услуге можно как постоянно, так и временно.
По сути, «Периодическая переадресация» — это более дорогая адаптация к предыдущей версии, да, у абонента есть несколько более выгодные условия, но теперь за услугу нужно платить, чего раньше делать не нужно было.
Стоит учитывать, что услуга доступна только тем абонентам, у которых положительный баланс по количеству принятых звонков.
Как отключить переадресацию на телефоне самсунг?
Особенности перенаправления вызовов на голосовую почту
Звонок можно переадресовать не только на другой номер, но и на специальную услугу.
Здесь звонящий может записать голосовое сообщение, которое можно прослушать в любое время.
МТС предлагает 2 вида таких услуг:
- классический бесплатно;
- платный с расширенным набором функций.
Бесплатно
Сообщения, оставленные собеседниками, хранятся 24 часа. Продолжительность записи не может превышать 1 минуты. Вы не можете получать более 15 сообщений от 1 подписчика.
Чтобы включить использование службы по умолчанию:
- СМС на номер 111 с текстом 2919;
- запрос *111*2919#;
- личный кабинет.
Чтобы отключить это:
- SMS-команда 29190 отправлена на номер 111;
- USSD-запрос *111*2919*2#.
Вы также можете установить условия для запуска службы. Для варианта «Нет ответа» используется команда **61*+79122410861#, в случае переадресации при выключенном устройстве используется запрос **67*+79122410861#. Комбинация ##002# помогает полностью отключить опцию. Сообщения прослушиваются по номеру 0860.
Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?
Если вы не смогли узнать настройки своего смартфона, вы можете воспользоваться помощью специальных приложений. Популярные варианты: BlockerCall, SimpleCallForwarding. Рассмотрим, как использовать приложения на примере последнего.
- Найдите инструмент в MarketPlay и нажмите кнопку «Установить».
- После завершения установки откройте программу, нажав на иконку.
- При этом настройка происходит буквально в два клика: введите номер для приема звонков; введите время в секундах (по истечении этого времени будет осуществлен перевод).
- Теперь нажмите кнопку «Сохранить» и активируйте виджет на рабочем столе. Этот виджет также позволяет быстро отключать перенаправления, когда они вам не нужны.
Это приложение хорошо тем, что вы не можете ввести номер для переадресации вручную, а выбираете его из списка контактов. Приложение не будет работать только в том случае, если переадресация не поддерживается вашим оператором мобильной связи. С такой ситуацией могут столкнуться пользователи небольших региональных компаний или операторов, недавно вышедших на рынок, но в большинстве случаев проблем не возникает.
Различные приложения предлагают аналогичные функции. PlayMarket регулярно пополняется новыми инструментами перенаправления. При выборе приложения смотрите на рейтинг и отзывы, которые расположены под основной информацией. Но лучше всего найти приложения, уже проверенные временем, так как они работают более стабильно.
Например, простая переадресация уже используется тысячами владельцев Android. В этом приложении уже исправлены критические ошибки, а также оно работает со всеми версиями операционных систем, включая устаревшие.
Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов
Если вы не нашли пункт «Переадресация» в меню своего смартфона и не хотите пользоваться приложениями, вам необходимо обратиться к вашему оператору мобильной связи, он поможет вам настроить использование данной услуги. Проще всего сделать переадресацию через официальный сайт оператора.
В большинстве случаев ссылка на этот сервис находится на главной странице личного кабинета. Также можно настроить перевод звонков на другой номер телефона через мобильное приложение, которое есть у всех мобильных операторов. В Теле2 переадресация настраивается только через USSD-запросы или при обращении к оператору напрямую. Возможно, со временем эта опция будет доступна через личный кабинет.
Для людей, которые не любят пользоваться интернетом, есть возможность настроить переадресацию через USSD-запросы или по телефону. Остановимся на первом варианте, как более практичном. Основные операторы России (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн) договорились между собой, и для удобства абонентов стали использовать одни и те же команды для настройки переадресации.
- **21*номер переадресации# — включает переадресацию всех звонков, если вы временно не можете сами отвечать на звонки;
- *#21# — проверить статус полной переадресации;
- ##21# — отменить полную переадресацию;
- **61*номер телефона** время в секундах# — переадресация вызовов при отсутствии ответа, выбрав время в секундах, необходимо ввести одно из значений: 5, 10, 15, 20, 25, 30;
- *#61# — проверить статус услуги;
- ##61# — отменить использование переадресации;
- **62*номер телефона# — включает переадресацию, если вы недоступны;
- *#62# — проверить статус данного вида переадресации;
- ##62# — прекратить использование данного сервиса;
- **67*номер телефона# — включает переадресацию, если в момент звонка вы разговариваете с другим собеседником;
- *#67# — проверяет статус подключения данного сервиса;
- ##67# — отменить настроенную переадресацию;
- ##002# — отключить все виды редиректов.
После ввода выбранной команды нажмите клавишу «ОК» или «Вызов». Услуга доступна только при положительном балансе телефонного номера, на который поступают звонки. Это связано с тем, что использование влечет за собой небольшие расходы.
Сколько стоит перенос звонков на другой номер?
Большинство операторов мобильной связи не взимают абонентскую плату за использование переадресации. Раньше этой услугой пользовались только бизнесмены, поэтому за нее была ежедневная плата, а теперь она бесплатна практически на всех тарифных планах. Исключение составляет только переадресация звонков МТС, за которую придется платить около 30 рублей в месяц.
Однако будьте готовы к непредвиденным расходам. Несмотря на отсутствие абонентской платы, за переадресацию на городские телефоны операторы берут в среднем 3,5 рубля. Если у вас современный тарифный план с включенным пакетом минут, их можно израсходовать, так как при исходящем звонке часто засчитывается переадресация.
Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?
Операторы включили в перечень услуг не только переадресацию, но и перевод СМС-сообщений на другой номер. В отличие от стандартной переадресации, эта услуга будет платной. Если вы чувствуете необходимость сделать это, обратитесь к своему оператору связи. Вот информация от крупных операторов по переадресации SMS.
Другие способы сделать переадресацию
Помимо описанных нами USSD-команд, существуют и другие способы переадресации звонка:
- Использование меню телефона. В этом случае нужно найти в настройках телефона пункт «Вызовы». Затем выберите настройки переадресации и зарегистрируйте номер;
Активируйте услугу переадресации звонков на своем телефоне - Звонок на оператора МТС, Теле2, Мегафон или Билайн. Вы можете позвонить на горячую линию оператора и попросить активировать опцию по определенному номеру;
Позвоните оператору и попросите его активировать для вас услугу переадресации - Через личный кабинет на сайте оператора. В этом случае нужно пройти авторизацию в личном кабинете на сайте оператора, найти там услугу переадресации. И нажмите там «Подключиться».
Переадресация на личный кабинет абонента МТС
Как настроить
Для дальнейшего использования сервиса его необходимо правильно настроить. И для этого компания также предлагает несколько способов правильной настройки. Самыми простыми способами настройки являются следующие параметры:
- Использование услуги «Интернет-помощник», доступной по ссылке;
- С помощью номера переадресации МТС 88002500890, по которому оператор может помочь настроить услугу.
Кроме того, настройку можно производить и с помощью USSD-запросов, о чем, конечно же, нужно помнить, из-за чего этот вариант управления сервисом нельзя назвать самым рациональным. Но независимо от этого, мы также должны рассмотреть его ниже.
Учитывая, что сценариев переадресации может быть несколько, предлагаем ознакомиться с настройками сервиса по очереди для каждого из них.
Как сделать переадресацию чтобы было занято?
Как перевести в зависимости от оператора:
- переадресовывать все звонки — **21*номер телефона#, для отключения введите ##21#;
- когда телефон занят — **67*номер телефона#, отмена — ##67#;
- при выключенном телефоне — **62*номер телефона#, отмена — ##62#;
Перенаправление SMS-сообщений
Теперь давайте познакомимся с тем, как делается переадресация СМС МТС.
Переадресацию сообщений можно активировать, отправив сообщение с телефона со словом «Рег» или «ВКЛ» на номер 232 (отправка бесплатная).
После этого абоненту придет SMS, подтверждающее подключение услуги.
Настроить переадресацию сообщений можно в личном кабинете (ЛК), перейдя в раздел SMS Pro, или на сайте www.smspro.mts.ru. Во втором случае нужно ввести логин и пароль — в качестве первого работает номер телефона абонента, в качестве второго — его пароль от личного кабинета.
Что такое переадресация по условию абонент недоступен?
Типы переадресации:
Переадресация при недоступности абонента — обеспечивает переадресацию входящих вызовов на указанный номер телефона, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил телефон..
Случаи, в которых работает опция
Услуга применяется, если:
- номер абонента часто занят;
- невозможно ответить на звонок в течение отведенного для этого времени;
- номер телефона отключен;
- sIM-карта находится вне зоны покрытия сети.
При переадресации на номера, начинающиеся с кода 8 800, опция может работать некорректно.
Использование услуги «Переадресация”.
Куда можно перенаправить вызов
Для переадресации:
- мобильные телефоны, принадлежащие абоненту, его родственникам или друзьям (оператор услуги значения не имеет);
- международные номера;
- междугородние телефоны;
- номер города;
- голосовая почта.
Куда нельзя переадресовать
Вы не сможете перенаправить вызов на номер, владелец которого не подтвердил операцию.
Как отключить переадресацию на номер +79168920892?
Для абонентов, которые ранее не пользовались услугой «Вам звонили!», она будет подключена путем установки переадресации по условию «Недоступен» на сервисный номер +79168920892. Если вы хотите отключить услугу, обратитесь в контакт-центр МТС по телефону 0890 (бесплатно с мобильного телефона МТС) или 766-01-66.
С помощью приложения «Мой МТС»
Многие пользователи оценили удобство приложения для мобильных устройств «Мой МТС».
Чтобы настроить переадресацию, потребуется скачать и установить его на телефон, после чего действовать в таком порядке:
- Войдите в свою учетную запись и перейдите на вкладку предлагаемых услуг.
- Перейти в раздел «В наличии».
- Перейдите на вкладку «Управление вызовами» и найдите услугу переадресации вызовов.
- Используйте подсказки, чтобы включить опцию.
На заметку. Вы также можете активировать переадресацию с помощью консультантов службы, позвонив на номер Горячей линии. Но эта услуга предлагается платно, а активация обойдется в 30 рублей.
Переадресация СМС сообщений на МТС
С переадресацией смс все гораздо сложнее. Переадресация голосовых вызовов является базовой услугой, тогда как переадресация SMS возможна только с опцией SMSPro. Активировать его можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение с букв НА или Рег на номер телефона 232.
Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от личного кабинета. Здесь для клиента доступна переадресация SMS и автоответчик.
Как удалить все переадресации?
Чтобы отключить переадресацию звонков на Android:
- Зайдите в приложение «Телефон».
- Нажмите «Меню» в верхнем углу».
- Выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Настройки звонков».
- Перейдите в раздел «Переадресация».
- Здесь вы отключаете переадресацию, выбрав команду «Отменить переадресацию».