Как перейти с Мегафона на МТС с сохранением номера свободным через интернет и наоборот

Как перейти на МТС с Мегафона, сохранив номер?

Тем, кто думает о том, можно ли перейти от скучной мобильной компании к новому оператору, предлагающему более выгодные и удобные условия тарификации, и как это сделать, следует запастись временем и терпением. Кроме того, нужно отложить немного денег на оплату операции и подключение выбранного тарифного плана. После того, как все необходимое будет подготовлено, вам потребуются:

1. пройти в ближайшее отделение;
2. написать заявление на перевод со своим номером;
3. заплатить 100 рублей за транзакцию;
4. уточнить точное время перевода, которое не может превышать восьми дней после подачи заявки;
5. дождаться прихода СМС с завершением процесса;
6. оплатить комиссию, равную стоимости подключения выбранного тарифа.

Важно помнить, что первые пару дней пополнять баланс следует только в офисах мобильных компаний. Это позволит избежать проблем и потери денег.

Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера

Алгоритм переноса номера бизнес-клиента в Мегафон имеет существенное отличие от «миграции» частного лица – заполнение заявки онлайн не дано. Вам следует найти ближайший салон, обслуживающий юридических лиц. Там дадут консультацию, что нужно сделать — как заполнить заявление, какие документы к нему приложить и т.д.

Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция

Клиент может выполнить желаемую процедуру любым удобным для него способом.

Клиент может:

• лично посетить офис нового поставщика услуг;
• зайдите на сайт нового поставщика услуг и заполните анкету через него.

Остаток минут на звонки абонентам и доступные сообщения на телефон нового оператора связи со старого тарифа не переносятся.

А теперь стоит рассмотреть каждый способ более подробно.

Перенос номера онлайн

Если пользователь решил перейти на МегаФон и хочет сохранить свой номер телефона, он может сделать это онлайн, т.е прямо из дома.

Заказчику нужно только:

1. Зайдите на сайт Мегафон.
2. Найдите вкладку «Цены и цифры», нажмите на нее.
3. Нажмите на категорию «Перейти в Мегафон».
4. Заполните открывшуюся форму.

Он требует, чтобы вы предоставили:

• телефонный номер, используемый в настоящее время абонентом;
• город, в котором проживает абонент.

Кроме того, он может согласиться или отказаться от консультации специалиста, работающего на нового поставщика услуг.

Затем абонент еще раз проверяет введенные данные, нажимает кнопку «Начать перенос номера».

Теперь пользователь сам выбирает, как ему будет доставлена ​​новая SIM-карта. Он доставляется в офис выбранного поставщика услуг или может быть доставлен курьером на дом клиенту. Перенос номера обычно осуществляется в течение 8 дней.

Независимо от того, какой способ доставки выбрал клиент, ему не нужно платить за перенос номера. Но он должен оплатить доставку. При этом, если доставка по Москве, клиенту за нее ничего платить не надо. А если карта доставляется в регион, то за такую ​​доставку придется заплатить 200 рублей. А если пользователь не знает, сколько будет стоить доставка карты в его город, он может узнать об этом и многом другом по телефону: 8 800 550 58 58.

Личное посещение салона связи

Также эту процедуру может сделать любой желающий. Но тогда ему придется лично посетить офис, принадлежащий этому поставщику услуг.

Далее ему нужно:

• Подойдите к сотруднику, работающему в офисе, выскажите свое желание пройти этому оператору. В этом случае сотрудник, работающий у данного мобильного оператора, должен предъявить паспорт. А если заявление о переносе номера готовит не сам клиент, а его представитель, он все равно должен подать доверенность, выданную нотариусом.
• Перенести номер можно в течение 8 дней, но не позднее 6 месяцев с момента подачи заявки.

Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера

Перед тем, как перейти на Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор был заключен в том регионе, где вы сейчас находитесь. Это легко сделать онлайн:

1. Введите (скопируйте) megafon.ru/mnp/ в адресную строку браузера и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — поддомен вашего региона. Если сайт Мегафон неправильно определяет ваше местоположение, вы можете нажать на «Сменить регион».
2. Нажмите «Подробные условия трансфера».
3. В появившейся форме «Проверить диапазон своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».

Система выдаст название (марку) вашего поставщика и название региона, где был заключен договор.

Если результат не соответствует текущему местонахождению, но вам очень нужно перейти на Мегафон со своим номером, вам нужно отправиться в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением нельзя.

Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взять с собой паспорт и проверить:

• ты ему что-нибудь должен;
• правильно ли указаны ваши паспортные данные в договоре на услуги связи;
• нет ли технических проблем с сим-картой.

Если ваши паспортные данные неверны или изменились с момента подписания договора, попросите специалиста внести исправления. При малейшем несоответствии данных старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не получится.

При этом если есть просроченная задолженность, ее необходимо закрыть вне зависимости от суммы — даже если вы должны 0,01 рубля.

Потеряна или неисправна SIM-карта, запросите новую SIM-карту. Номер заблокирован, узнайте причину и получите разблокировку.

Также, прежде чем идти в Мегафон, позаботьтесь о двух умных вещах:

1. Чтобы у вас была на балансе денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера до завершения «миграции»;
2. Чтобы по его окончании на счету не осталось денег или осталась мизерная сумма, которую не грех «отдать» бывшему оператору.

Это важно! Деньги, которые были на счету абонента у предыдущего провайдера, не переводятся и теряются при переходе к следующему со своим номером.

Заполнить заявку

Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на МНП, которую можно заполнить в салоне Мегафон или на сайте (по указанному адресу megafon.ru/mnp/).

Специалист от компании поможет заполнить салон.

Как искать в Интернете:

1. Зайдите на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — поддомен региона, проверьте правильность определения вашего местоположения, при необходимости смените регион;
2. Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по трансферу;
3. Нажмите «Начать перенос номера»;
4. Выбрать вариант получения новой сим-карты – посетить салон или заказать доставку курьером;
5. В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или введите свой адрес, дату и время доставки.

Связаться с оператором Мегафон

Если вам необходимо решить проблемы с подачей заявки через Интернет или обратиться к бизнес-специалисту по другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/

Вы можете:

• позвонить на горячую линию;
• отправить текстовое сообщение;
• отправить сообщение в вайбер
• написать электронное письмо;
• связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных социальных сетей.

По указанному адресу также можно найти ответы на самые распространенные вопросы клиентов мобильного провайдера.

Подписать договор

подписание договора — простой процесс. Абонент обязан:

• предъявить паспорт специалисту в салоне или курьеру;
• выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
• не забудьте получить новую SIM-карту у представителя компании нового провайдера.

Затем остается дождаться окончания перевода на Мегафон. Период ожидания длится 8-9 дней, если абонент не запросил у компании «миграцию» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.

Обратите внимание: после заключения договора с Мегафоном вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Новый оператор также уведомит вас об успешном завершении через SMS.

Добро пожаловать

На 14-й день старая сим-карта перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер ранее выданной карты с временного на ваш постоянный (который был перенесен). Для активации перегружаем телефон. Перед этим снова звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, ход сделан.

 

Порядок предоставления услуги

Чтобы было более понятно, как происходит процедура перехода, необходимо ознакомиться с порядком оказания данной услуги. Весь процесс можно разделить на несколько этапов:

1. В первую очередь пользователь должен заключить соглашение. Для этого, как было сказано ранее, необходимо посетить салон связи или заполнить документы на сайте. Важно погасить задолженность по карте, иначе в переводе может быть отказано.
2. Затем оператор предложит выбрать пакет услуг, и вам придется заплатить за него. Сам процесс смены поставщика будет стоить 100 рублей.
3. Для контроля за статусом перевода вы можете воспользоваться услугами личного кабинета. Когда процесс завершится, вы получите SMS-сообщение, после чего сможете получить новую карту.
4. В момент осуществления перевода альтернативная или временная карта абоненту не выдается. Он пользуется старым и платит за связь по действующим тарифам.
5. Затем придет СМС о том, что абоненту пора сменить карту и вставить новую в телефон. С этого момента можно считать, что перенос вашего номера в Мегафон завершен.

Как видно из представленного гайда, процедура смены оператора при условии сохранения вашего номера достаточно проста, так что это может сделать любой желающий, затрачивая при этом минимум времени и сил.

Как будет происходить процесс перехода в МегаФон дальше

Лицо, получившее SIM-карту с выбранным тарифом, должно подписать переданный ему курьером договор. Затем он должен дождаться сообщения от оператора о том, что переход завершен. Обычно такое письмо ждут 8 дней.

На время переноса номера пользователю может быть временно заблокирован прием входящих и исходящих вызовов. Период бездействия может длиться от 30 минут до 6 часов.

Через интернет

Если у вас нет свободного времени для посещения офиса, вы можете подключиться к услугам оператора Мегафон онлайн. Существенных различий между этим методом перехода и описанным выше нет. Единственное, что можно отметить, это то, что сотрудники компании доставляют на дом пакет документов и новую сим-карту.

В этом случае необходимо предъявить паспорт. Для подключения онлайн к этому оператору необходимо заполнить заявку на сайте по адресу http://megafon.ru/mnp/. Вы должны ввести следующие данные:

• Подтверждение согласия с условиями сервиса.
• Указав желаемую дату, время и адрес, по которому необходимо доставить пакет документов и новый номер.
• Персональные данные, в том числе паспортные данные и место регистрации.

За курьерскую доставку может взиматься дополнительная плата. Абоненты не застрахованы от случаев, когда Мегафон отказывает им в переносимости мобильных номеров. В таких случаях рекомендуем позвонить по телефону 8 800 550 58 58. Консультант компании поможет найти причину отказа, а также возможные пути ее устранения. Компания откажет вам в подключении, если:

1. Ваш баланс в минусе.
2. При подаче заявления были указаны неверные паспортные данные.
3. SIM-карта заблокирована по причине длительного неиспользования или утери.
4. с момента подключения предыдущей услуги MNP не прошло 60 дней.

   Читайте также: Тарифы МТС 2022 в Саратове и Саратовской области: лучшие тарифы на звонки и интернет

Какие условия существуют?

Важно! Часто задают вопрос — можно ли перенести весь номер или только комбинацию, не включающую три цифры в префиксе? Передается весь номер, как префикс, так и остальная часть цифрового ряда.

Для того, чтобы перенести свой номер в Мегафон в короткие сроки и без лишних проблем, необходимо быть готовым к тому, что к «Переносу» предъявляются определенные требования:

• Переносимый номер должен быть зарегистрирован на вас или у вас должна быть доверенность от владельца номера на совершение таких действий.
• На номере не должно быть задолженности перед текущим оператором.
• Также не должно быть задолженности перед текущим оператором за все номера, зарегистрированные на ваше имя.
• Вы можете подать заявку на процедуру переноса только в той же зоне обслуживания, где была приобретена SIM-карта, предназначенная для переноса.
• Номер, предназначенный для переноса, не участвовал в процедуре MNP более 2-х месяцев.
• Номер, предназначенный для переноса, не заблокирован текущим оператором ни по одной из причин.
• Необходимо, чтобы ваши паспортные данные, предоставленные новому оператору, полностью совпадали с теми, которые были предоставлены предыдущему при заключении договора на обслуживание.

Что делать, если необходимо перенести номер, но не выполнен один из пунктов выше? Состояние номера (счета и баланса), соответствие персональных данных необходимо привести в соответствие с требованиями процедуры переноса. В противном случае вам просто откажут в MNP.

Вы меняли паспорт? Посетите своего оператора и внесите изменения в «Соглашение об оказании услуг», перезаключите соглашение с соответствующими личными данными перед началом процедуры переноса номера.

Обратите внимание на следующее! В настоящее время переносимости подлежат только федеральные номера. «Городской номер», который вы используете для мобильной связи, не может быть передан.

Что предполагает процедура перехода?

Сама процедура предполагает следующие условия и действия:

1. Вам необходимо зайти на сайт оператора Мегафон и перейти в раздел, который предполагает перенос номера.
2. Принципиально важно, что для перехода к другому оператору необходимо заполнить заявление в электронном виде, где можно указать (и тем самым подтвердить), что именно заявитель является владельцем номера, который необходимо перенести. Также следует подтвердить, что заявитель не менял фамилию и паспорт, а все имеющиеся данные в договоре, заключенном с предыдущим поставщиком, обновлены. Но самым главным условием перехода на Мегафон является отсутствие задолженности по расчетному счету.
3. В приложении необходимо ввести информацию о том, куда должна быть доставлена ​​сим-карта. При этом карта доставляется бесплатно по столице и в пределах МКАД. В другие регионы доставка платная.
4. Если переход от одного провайдера к другому уже состоялся более 2-х месяцев назад, необходимо сообщить об этом оператору.

После оформления и подписания документов перенос вашего номера в Мегафон будет осуществлен в строго оговоренные сроки. Провайдер уведомит абонента сообщением.

Нужно ли это вам

Обычно номер портируют в поисках выгодных тарифов. У вас есть 10 дней, чтобы отменить процедуру. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс на данный момент достаточно отлажен и автоматизирован. Вам нужно только заполнить заявку на сайте оператора, к которому вы хотите перейти.

Как перейти с МТС на Мегафон, сохранив номер?

Чтобы сделать обратный перевод, нужно выполнить те же действия, которые были необходимы для подключения к новому оператору со старым номером ранее. Кроме того, есть возможность разобраться с проблемой через интернет. Но этот вариант — инициатива мобильных компаний, поэтому не всегда приводит к желаемому результату. Перед его использованием следует позвонить в службу поддержки и заранее уточнить все особенности процесса.

Тем, кто думает, как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера бесплатно через интернет, стоит открыть официальный сайт сотового оператора, перейти на страницу с нужным тарифом и заказать доставку новой симки курьером.

Обычно такие услуги бесплатны, но точные условия необходимо уточнять заранее на сайте или в контакт-центре.

Требования к абонентам

Несмотря на легкий переход, следует помнить о некоторых важных условиях, без которых вы не сможете сменить оператора с сохранением номера телефона.

• Первый шаг – убедиться, что клиент покрыл все существующие долги перед мобильной компанией.
• Далее следует проверить, что переход осуществляется в том же регионе, где была куплена предыдущая сим-карта.
• Важным условием перехода является полное совпадение паспортных данных, указанных в старом договоре на оказание услуг, с документом клиента.
• Не получится сохранить обычный номер для тех, кто второй раз за последние полгода меняет сервисную компанию. В этом случае операция будет заблокирована.
• Не стоит думать о том, как передать телефон тем, кто пользуется городским номером. Сохранение понравившейся комбинации возможно только при использовании федеральных номеров. Урбан остается за оператором.

Если учесть все вышеперечисленное и правильно подойти к намеченной задаче, сложностей не возникнет, а весь процесс займет минимальное время. Но когда проблемы и трудности остаются после завершения процедуры, стоит просто обратиться в службу поддержки. Операторы контакт-центра решат вопрос.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

Бывает, что пользователь четко выполнил все действия, описанные выше, но перейти к новому оператору не смог.

Исправить эту проблему легко. Пользователю нужно только:

1. Зайдите на официальный сайт оператора.
2. Найдите раздел «Отзывы», нажмите на него.
3. Заполните электронную форму.

Он требует, чтобы вы предоставили:

• Полное имя пользователя;
• его мобильный телефон;
• текст вашего обращения.

Затем клиент должен нажать на вкладку «Заказ». Оператор перезвонит пользователю через 1-2 минуты, уточнит детали доставки.

Даже если пользователь является бизнес-клиентом МегаФона, здесь он может подать заявку на перенос номера.

Но заявление такому клиенту можно написать только в офисе, принадлежащем данному сотовому оператору. Также, если пользователь обращается за помощью к сотрудникам, работающим у данного мобильного оператора, он должен назвать наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя или номер ИНН компании. И такая информация не всегда доступна рядовым менеджерам.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть принято отрицательное решение о переходе на МТС с прежним номером, может быть несколько:

• Это долг предыдущему сотовому оператору. Чтобы совершить переход, вы должны погасить существующий долг;
• Номер заблокирован. Вы должны снять блокировку и переписать приложение;
• 60 дней не прошло с момента предыдущего переноса. В этом случае необходимо дождаться окончания указанного периода времени;
• Номер оформлен в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление на перевод в том регионе, где был заключен договор на абонентское обслуживание.
• Информация о подписчике не совпадает. Вы должны внести коррективы в договор на оказание услуг связи с предыдущим оператором мобильной связи. После этого нужно снова обратиться в сервисный отдел МТС и подготовить новое заявление, указав в нем верные данные.

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция

Процесс перехода к другому оператору с сохранением старого номера различается в зависимости от выбранного провайдера, но в целом включает стандартные шаги:

Проверка паспортных данных. Это необходимо для того, чтобы вам не пришлось сначала повторять процедуру — выше мы объясняли, почему. Проверьте правильность информации о вас в договоре, либо запросите информацию из базы данных. Если номер выдан другому лицу, есть три варианта действий:

он пишет заявление, переводит на другого оператора и переоформляет на вас сим-карты;

он пишет заявление на перерегистрацию на другого человека, вы становитесь владельцем сим-карты и завершаете процедуру;

он печатает авторизацию на все действия с сим-картой, а вы ее переоформляете на себя или на него.

Подача заявки. Чаще всего заявление отправляется в письменной форме, в ближайшем отделении, но того же региона, где вы получили сим-карту от предыдущего оператора. Консультанты выдадут бланк и помогут правильно заполнить документ. Но иногда программа для выдачи МНП может не работать в офисе — тогда сотрудники сообщат вам, когда примерно можно будет подать заявление.

Приобретите новую SIM-карту. Сразу или в течение определенного времени новый оператор выдаст вам сим-карту. Можно сразу со своим старым номером или с так называемым временным — он изменится на старый номер, когда процедура завершится. Кстати, вы можете сразу изменить формат сим-карты: например, если у вас была стандартная симка, но вы купили смартфон и вам нужна «микро» симка, просто скажите об этом консультанту.

Если новая сим-карта оформлена с временным номером, старая будет работать до момента переноса. При необходимости вы можете использовать ее и новую карту одновременно.

Пополнение баланса. Пополнение баланса новой SIM-карты необходимо для оплаты услуги смены оператора, а также для покрытия расходов на связь. Если вы выбрали тариф с ежемесячной абонентской платой, помните, что деньги списываются сразу. Ставьте больше, чем нужно — чтобы хватило еще и на оплату услуг. Иногда есть возможность оплатить MNP в офисе нового сотового оператора, наличными, без зачисления на счет.

конец перехода. Операторы обязаны завершить процедуру перевода в течение 8 дней. Это означает, что примерно в течение недели после подачи заявления вы уже будете переведены к другому поставщику услуг. За 3 дня до момента перехода вы получите СМС сообщение о точной дате и времени.

Перевод может быть отложен — вы сами выбираете дату, когда оператор завершит процесс. Но есть ограничение: переход должен состояться не позднее 180 дней после подачи заявки. Нельзя написать заявление и перейти на нового оператора через год.

После переноса номера старая сим-карта перестает работать и карта с временным номером получает вашу старую.

После завершения переноса вы можете использовать SIM-карты как обычно. Вам не нужно давать всем своим родственникам, друзьям и коллегам свой новый номер: они будут звонить вам по старому. Но стоимость звонков будет меняться в зависимости от выбранного вами тарифа и оператора звонящего вам человека. Например, если у вас с другом ранее были сим-карты одного оператора, и он звонил вам бесплатно, после перехода звонки будут платными.

при переходе вы уже платите деньги новому оператору. И средства, оставшиеся у старого оператора, не будут переведены.

Будьте осторожны: иногда операторы могут взимать плату за услуги, от которых вы не отказались. Если не хотите нарваться на долги, лучше написать заявление о расторжении договора в офисе старого оператора.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Смена оператора с сохранением номера в МТС происходит в офисе. Необходимо прийти в ближайшее отделение и написать заявление на перевод, а также заключить договор на оказание услуг. Для этого вам понадобится паспорт или другое удостоверение личности.

После написания заявки Вам будет выдана симка МТС с так называемым «временным» номером и тарифным планом «Тарифище». Он включает в себя абонентскую плату, которая зависит от индивидуальных настроек, и предоставляет минуты, SMS и безлимитный интернет.

Представители МТС рекомендуют сразу внести 300 ₽ на новый временный номер. 100 ₽ будут списаны со счета в качестве оплаты за услуги трансфера, еще 200 ₽ останутся на оплату услуг связи. Для тех, кто переходит, действуют особые условия тарифа: первые 2 недели вы будете пользоваться связью без абонентской платы, она взимается с 15-го дня подключения и со скидкой 3%. Скидка будет действовать в течение шести месяцев с момента активации SIM-карты.

Через несколько дней в МТС проверят наличие задолженности у старого оператора и указанные данные. В случае возникновения проблем в переводе будет отказано. Если все нормально, вам придет смс с точной датой и временем перевода. Подождите указанное время и вставьте сим-карту с «временным» номером в телефон — на ней уже будет ваш старый номер.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Оператор подробно рассказал о процедуре и ответил на дополнительные вопросы. Вкратце написать заявление на перевод можно двумя способами:

✍ в офисе — для этого нужен паспорт и, в зависимости от ситуации, доверенность или другой документ, удостоверяющий личность;

онлайн — нужно заполнить простую заявку, оператор вам перезвонит, поможет выбрать тариф, а сим-карта будет доставлена ​​в любое удобное для вас время, вы можете заключить новый договор на месте.

Билайн также использует так называемый временный номер — он выдаст сим-карту, к которой в дальнейшем будет привязан ваш старый номер. До момента перехода у вас будет две сим-карты: старая от предыдущего оператора и новая от Билайн.

Стоимость услуги по переносу старого номера на нового оператора стандартная — 100 ₽. Но Билайн предлагает интересный бонус для тех, кто перешел на тариф с предоплаченной биллинговой системой. Это когда с вас в начале периода списывается абонентская плата, и только потом вы звоните, пишете смс и пользуетесь интернетом.

Те, кто переходит с другого оператора на Билайн по такому тарифу, могут вернуть потраченные 100 ₽ бонусными средствами. Для этого вы просто отвечаете на СМС, которая приходит с номера 09992 в течение недели после перехода. Бонусные средства можно использовать так же, как и обычные средства: звонить, писать СМС, подключать дополнительные опции и так далее.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

Мегафон имеет те же условия, что и Билайн. Все подробно описано на отдельной странице. Также оператор позволяет менять номер онлайн — можно просто заполнить формы и сотрудник приедет к вам в удобное время с сим-картой и договорами. Или прийти в офис и написать там заявление.

Стоимость услуги 100 ₽. Единственное отличие Мегафона от других операторов – время перевода. Они составляют не 8, а 11 рабочих дней. Пользователь также получает SIM-карту с временным номером. Еcли пpоцедypa cмены опeратора по каким-то причинам cpываeтcя, напpимеp, ecть задолженность перед предыдущим поcтавщиком уcлуги, вы можете пользоватьcя SIM от Мегафона c вpеменным номером.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Tele2 также предлагает заполнить заявку онлайн, на специальной странице. Однако, в отличие от других операторов, компания предоставляет услуги MNP всего в 30 офисах, и большинство из них находится в Краснодаре. Если вы живете в регионе, где у Теле2 вообще нет офисов, вы не сможете перейти на этого оператора.

Вы можете подать заявку на смену оператора онлайн и заказать бесплатную доставку документов и SIM-карт или выбрать самовывоз. Или сразу приходите в офис и пишите заявление там. В остальном все стандартно: стоимость услуг 100 ₽, примерный переходный период 7–8 дней с момента подачи заявки.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota предоставляет минимум информации о переходе, но получить услуги MNP в компании все равно можно. Для этого вам достаточно посетить любой офис Йоты в вашем городе, предоставить паспорт, написать заявление и внести аванс – 100 ₽ за услуги переводчика и выбранный вами тарифный план. Все остальные условия переключения операторов также стандартны.

По каким причинам могут отказать в переходе

Процедура перехода с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота) может привести к отказу от смены оператора по причине одной или нескольких легко решаемых проблем, после чего абонент имеет право возобновить «миграцию» », повторно заполнив заявку и сменив поставщика.

Задачи и решения приведены в таблице.

Задолженность перед другим оператором	Приходите в салон поставщика, погасите задолженность
Номер заблокирован или не работает	Свяжитесь с оператором, разблокируйте номер или поменяйте сим-карту
Паспортные данные в приложении не совпадают с паспортными данными другого провайдера	Правильные данные от другого оператора
Комната оформлена в другом регионе	Связаться с Мегафоном в этом регионе
С момента последней передачи прошло менее 60 дней	Дождитесь количества дней, оставшихся до желаемой даты родов

Мегафон обязательно сообщит причину отказа, после чего вы сможете решить проблему и снова обратиться в компанию за MNP.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Бывает, что пользователь решил уйти от старого оператора, подал заявку на перенос номера, но решил отказаться от сохранения номера.

Это происходит, когда подписчик:

• имеет долги, которые он накопил, пользуясь услугами предыдущего мобильного оператора;
• зарегистрировал предыдущую сим-карту в том городе, где раньше проживал, и возвращаться туда снова не хочет;
• использует номер, заблокированный предыдущим владельцем;
• ввели информацию о себе в анкете, не совпадающую с информацией, предоставленной владельцем при оформлении старой сим-карты. Также ошибка может быть в ФИО, паспортных данных, количестве использованных бумаг;
• имеет задолженность перед мобильным оператором, которым пользуется в данный момент;
• ранее переносили свой мобильный номер и с момента переноса не прошло 60 дней.

А если пользователь боится оставлять свои паспортные данные в Интернете, он может лично посетить офис, принадлежащий этому мобильному оператору. Вы должны связаться с ним за 2 дня до даты передачи.

MNP – условия перехода

MNP (Mobile Number Portability) — передача телефонного номера от одного мобильного оператора к другому. Услуга предоставляется бесплатно. При этом у абонента есть возможность самостоятельно указать дату, на которую планируется переход. По правилам Мегафона переходный период не может быть меньше 11 дней и не больше 6 месяцев.

Из других особенностей перехода с МТС на Мегафон стоит отметить:

1. Договор на обслуживание МТС должен быть заключен с абонентом, осуществляющим перевод. Если SIM-карта была приобретена другим лицом, для успешного проведения операции необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
2. Клиент не должен менять данные в паспорте. В этом случае необходимо обратиться в офис МТС для переоформления договора.
3. Если мобильник заблокирован, из-за задолженности на балансе или длительного периода неиспользования, осуществить переключение невозможно. Поэтому абонент должен предварительно разблокировать SIM-карту.
4. Перевод с МТС на Мегафон возможен только в пределах одного региона.
5. Если уже был переход от одного оператора к другому, то после этой операции должно пройти не менее трех месяцев.
6. Без смены номеров перейти на Мегафон можно только с федеральным номером.
7. Средства с баланса МТС не переводятся. Если у абонента большая сумма на счету, он может заказать вывод средств через официальный сайт оператора, либо в отделах продаж МТС.

Для заказа трансфера необходимо заполнить специальную заявку. Это можно сделать как онлайн, так и посетив отделение Мегафон.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

перенос вашего номера к другому оператору называется переносимостью мобильного номера или MNP. Он доступен не всем: например, воспользоваться предложением не могут владельцы городских номеров. Услуга доступна только для пользователей мобильной сети, чей номер начинается с +79.

Если вы хотите сменить оператора на городской номер, вы получите новый. А старый можно продать.

Для использования услуги MNP вам необходимо:

✅ Быть в одном регионе. Замена сим-карты с сохранением номера телефона возможна только в том случае, если вы пишете заявление в том же регионе, где получили старую сим-карту. Если вы уже прошли или сейчас находитесь в командировке, оператор теоретически может отказать в процедуре. Впрочем, все зависит от индивидуальных обстоятельств: в некоторых компаниях и отдельных офисах могут встретиться и принять заявку.

✅ Не иметь долгов. Убедитесь, что у вас нет долгов перед старым оператором. Даже если на балансе -1 ₽, новый оператор может отказать в переводе после оплаты. Деньги за услугу не возвращаются и всю процедуру придется начинать заново. Поэтому проверяйте баланс или обращайтесь в ближайший офис: иногда операторы могут выставлять счета, которые видны только внутри системы.

На самом деле вы будете должны несколько рублей, но на балансе это не отразится. Наличие или отсутствие задолженности лучше уточнять в ближайшем отделении, по номеру горячей линии.

✅ Укажите правильные данные. При переносе номера новый оператор будет запрашивать данные у старого. Если в договоре указано другое лицо или паспортные данные просрочены, в переводе будет отказано. Необходимо пойти в офис, попросить обновить паспортные данные или переоформить договор, после чего начать процедуру заново.

Чтобы не терять время зря, уточните информацию в договоре или позвоните оператору. Если в документах есть ошибки или вы сменили паспорт, попросите обновить информацию в базе, и только после этого обращайтесь к новому поставщику услуг.

✅ Не переусердствуйте слишком часто. Вам будет отказано, если вы попытаетесь сменить оператора на городской номер или уже перешли на другого поставщика услуг с сохранением номера менее чем за 60-70 дней до подачи заявки. Это означает, что вы не можете использовать MNP чаще, чем раз в 2-3 месяца. Поэтому другие сроки никак не влияют на процедуры: например, купить сим-карту и сменить сотового оператора можно на следующий день или через неделю.

✅ 3 платные деньги. Услуга MNP платная. Вы платите деньги новому оператору связи за перерегистрацию номера, связываетесь со старым оператором, оформляете сим-карту. Стоимость может варьироваться, в зависимости от выбранной компании и региона, но в среднем составляет 100 ₽. Обычно вы оплачиваете услугу, покупая новую сим-карту, к которой позже будет привязан ваш номер: это будет стоить 100-150 ₽, но на балансе будет 0.

✅ Дайте паспорт. Для получения услуг необходимо подтвердить свою личность — предоставить паспорт гражданина РФ. Если у вас его нет или вы иностранец, подойдет любой другой официально признанный законом документ, удостоверяющий личность: например, водительское удостоверение на международном или русском языке. Самое главное, чтобы в документе было ваше фото, фамилия , имя, отчество, дату рождения и уникальный номер, позволяющий проверить подлинность.

Кроме того, для смены оператора связи с сохранением номера необходимо выбрать нового оператора связи и сразу – тарифный план, который необходимо оформить. Как только процедура перехода завершена, вы можете сразу же использовать ее.