Как пройти собеседование в МТС: вопросы и ответы

Что нужно для старта?

для начала работы в «телесистемах» требуется немного, наверное, просто не ковыряться в простейших требованиях. Стоит отметить, что МТС — одна из немногих компаний, которая имеет открытый доступ к интервью с директором по персоналу. Там вы без труда найдете все основные требования к будущим сотрудникам.

На что стоит обратить внимание перед походом на собеседование в МТС?

В первых требованиях тоже нет ничего особенного. Как пройти собеседование в МТС:

1. Для начала напишите резюме. Директор по персоналу отмечает в своем интервью, что он не должен быть очень подробным. Ваша задача — сосредоточиться на самом важном. Нет необходимости перечислять все последние 20 мест работы, которые вам удалось сменить. Достаточно последних двух-трех.Но стоит как можно подробнее описать свои профессиональные навыки, особенно те компетенции, которые связаны с работой именно в сфере коммуникативного общения. Еще одно важное правило – объем резюме не должен превышать одной страницы. Недаром говорят, что даже каракули на 10 листах никто не читает. Ваша задача — как можно короче доказать работодателю, что он должен выбрать именно вас.
2. Как пройти собеседование в МТС? Не стоит недооценивать силу внешности. Вы замечали, как выглядят консультанты в фирменных салонах? Примерно в таком виде вам и следует прийти на собеседование с менеджером по подбору персонала. Это в первую очередь классический стиль в одежде, аккуратная прическа, а не яркий макияж. Вы должны выглядеть законченным сотрудником, внешне вызывать только положительные эмоции, соответствующие желаемой должности.
3. Обязательно изучите компанию, в которой вы хотите работать. С одной стороны, можно подумать, что о МТС знают абсолютно все. Но этого недостаточно. Потратьте время, чтобы посмотреть, как живет компания, какие услуги она предлагает. Демонстрация своих знаний произведет только положительное впечатление.

И всегда помните, что любой работодатель оценит пунктуальность. Не опаздывайте ни при каких обстоятельствах. Лучше прийти немного раньше и подождать, чем опоздать и сразу создать менее благоприятное впечатление о себе как о будущем работнике.

Если верить отзывам о том, как проходит собеседование в МТС, то можно сделать вывод, что недовольных минимальное количество. Люди замечают, что беседа проходит в непринужденной обстановке, нет давления со стороны работодателя. Кандидаты также довольны положительным отношением ко всем соискателям, независимо от опыта работы.

Обычно негативные комментарии оставляют только те, кто не получил желаемой должности, и их отзыв вполне объясним.

С этим ясно. Что дальше?

Вопросы о выборе должности. Покажите, что вы знаете, чем занимается отдел, в котором хотите работать. Разобраться в нюансах и отличиях от других отделов этой компании и конкурентов. Важно, чтобы ваш ответ отражал реальность, а не ваши ожидания. Я хочу работать в отделе маркетинга лекарств, отпускаемых по рецепту.

Для продвижения таких препаратов нужно сначала лично пообщаться с руководством клиник и рассказать о препарате. Мои родители врачи, и я с детства знаком с медициной. Это поможет мне выстроить более эффективную коммуникацию с клиентами – клиниками и больницами. Я хочу работать в отделе маркетинга лекарств, отпускаемых по рецепту. Имею двухлетний опыт работы с социальными сетями, написания статей для сайтов и текстов для озвучивания видео.

Этап отбора

Мое трудоустройство в этой компании, как и везде, началось с подачи резюме. Уже на начальном этапе можно было заметить, что сотрудники отдела кадров проявляют огромное равнодушие к своей работе.

Кандидаты на вакантные должности отбираются без дискриминации. После этого в назначенное время в условленном месте собирают всех приглашенных и целый день держат их в небольшой аудитории. Конечно, есть перерыв на обед, но это немного нелепо.

Первые полдня вам запускают информацию о компании, а остальное время вы рассказываете о себе. Затем идет игра на выявление среди вас «умных мальчиков».

На обучении вас ничему не научат

Сам процесс обучения состоит из нескольких этапов: 3 дня обучения -> 2 недели работы на точке -> 3 дня обучения -> Экзамен -> Доступ к точке на постоянной основе. Настоящие знания приобретаются только на этапе двухнедельной работы над точкой.

На следующие n месяцев это кухня, гардероб и гостиная, объединенные в одно целое

Тренинги — это, по сути, рассказы о том, какая замечательная компания МТС, сколько вы будете зарабатывать и как можно путешествовать по миру за чужой счет. Информация о самой работе дается по минимуму. Это регулярно создает проблему: новые сотрудники, которые приходят на работу, вообще не представляют, что и как делать.

Соответственно, «старожилы» на этот период работают за двоих — обслуживая своих клиентов и объясняя, как работать новичкам. Надо ли говорить, что на второй день вас будут ненавидеть и ругать после каждого «Вася, помоги мне принять платеж»?

Однако есть и снижение положительных результатов. Тренировочные дни становятся настоящим питейным раем, так как одна из старейших устоявшихся традиций предполагает ежедневное совместное выпивку на квартире компании (часто с тренером).

Система Дистанционного тестирования и Обучения сотрудников от МТС

LMS МТС для сотрудников расшифровывается как Система дистанционного обучения. Предназначен для желающих стать сотрудниками колл-центра мобильного оператора. Этот метод преподается дистанционно с использованием Интернета. Авторская программа наполнена интересным и полезным материалом. СДО состоит из:

• образовательные статьи;
• видеоуроки;
• запись звука;
• интерактивные презентации;

Приведен пример работы сотрудников, беседы с подписчиками, отчетность и многое другое. Последний этап курсов для будущих сотрудников был разработан для проверки пройденного материала. Вопросы определяют профессиональную готовность к работе.

На курсах LMS учат:

• дистанционно настраивать сервисы и необходимые сервисы для клиентов;
• работа с внутренними сервисами и информационными базами оператора;
• общаться с абонентами в любых ситуациях и при любых обстоятельствах (например, в стрессовых ситуациях);
• развивать навыки продаж;
• привлечь новых клиентов.

Основная цель методики – научить сотрудников колл-центра основным правилам общения с абонентами, повысить уровень качества обслуживания.

Благодаря этим курсам качество работы с клиентами уже повысилось на 10%. Для сотрудников, уже работающих операторами, также полезен портал LMS МТС. Своевременное повышение квалификации – залог успешного бизнеса. Компания мобильного оператора развивается и необходимо идти в ногу со всеми технологиями и инновациями.

В первый же рабочий день вас попытаются обмануть

История из реальной жизни. Место действия — Курган.

Пока вы действительно не узнаете всех и не присоединитесь к команде, опытный персонал будет видеть в вас свежее мясо.

В лучшем случае вас заставят подключить к домашней сети и телевизору, а также выдать от одной до пяти (проще не получится) пластиковых карт МТС-Банка. Ради плана, конечно, ради сути! Ты хочешь остаться здесь и работать? То же самое, так что не появляйся и не пропускай меня.

В более запущенном варианте можно ожидать основы разных цветов и сортов. Как самый распространенный вариант: докопавшись до сути, всеми правдами и неправдами уговаривают не пересчитывать товар и инвентарь (да ладно, что вы, все свое, вчера мы все оценили именно так, как мы некоторые животное, совершенно новое для породы?!). При первом же посещении ревизора выясняется, что дело не в паре-двух айфонах и прочей мелочевке.

Конечно, вы должны заплатить, потому что коллективный договор будет обработан для подписания, как только вы успеете переодеться.

Работай в МТС

Начать можно с любой должности — не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Излагайте все факты доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что хорошо написанное резюме редко превышает одну страницу.

Самой важной и самой важной информацией является ваша личная информация — с указанием вашей фамилии, имени, отчества, а также контактной информации (телефон, адрес, e-mail).

Обязательно укажите свои цели, звание должности, которую хотите получить. Вы должны понимать, в какой компании и в какой отрасли вы будете работать. Обязательно посетите наш сайт, где рассказывается об основных направлениях деятельности Группы МТС.

Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем.

Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и в этой конкретной области. Вы должны иметь четкое представление об отрасли, о том, чем занимается компания, какова ее миссия и какие продукты или услуги она поставляет.

нет

«Х» — это престижно, и у вас есть хороший офис, расположенный у удобной станции метро.

да

X — один из лидеров рынка FMCG. С вашей продукцией вы действительно меняете жизнь людей к лучшему. И я хочу быть частью этого.

Что спрашивают на интервью?

Благодаря тому, что МТС не скрывает информацию, а отдел кадров делится официальными данными, мы можем заранее подготовить ответы на вопросы, заданные при встрече. Как проходит собеседование в МТС на продавца-консультанта:

• Вас обязательно спросят, какие задачи вы выполняли на предыдущей работе и что у вас получалось лучше всего.
• Также нужно будет рассказать о том, каких высот вы достигли в карьере и какие достижения считаете наиболее важными и значимыми.
• Также менеджер по найму обязательно спросит о ваших самых больших карьерных ошибках.
• И никуда без вопросов, кем вы себя видите через пять лет и есть ли в будущем компания МТС.

Только не думайте, что все вопросы будут ограничиваться исключительно профессиональной сферой.

Как лучше подготовиться к VCV?

1. практикуйте каждую тему. За 15-40 секунд, которые вам нужно прочитать вопрос, вы не сможете придумать и структурировать ответ, если вы этого еще не сделали.
2. Изучите информацию о компании, ее сегменте рынка, клиентах, услугах или продуктах, которые она предлагает. Посмотрите на статистику. Иметь четкое представление об отличии от конкурентов.
3. Узнайте, на какую должность вы хотите претендовать. Узнайте, чем занимается нужный вам отдел, какова его реальная специфика. Подумайте, какие навыки вам нужны, чтобы преуспеть в вашей работе, а какие у вас уже есть.
4. Повторите ответы на вопросы по каждой теме. Запишите себя на камеру. Видеть. Внесите коррективы. Добейтесь четкой логики и уверенной речи. Важно, чтобы вам это нравилось и как вы это говорили.
5. Учитывайте свой внешний вид. Не надевайте строгий костюм, но и не расслабляйтесь — не нужно снимать видео на кухне в выцветшей домашней футболке. Приведите себя в порядок, расчешите волосы, побрейтесь. Вы должны выглядеть опрятно.
6. Выберите правильный фон. Наиболее подходящей является обычная стена. Вам не нужно снимать VCV перед коврами, плакатами и неубранной комнатой.
7. быть лояльным к компании — это хорошо. Покажите это своей мотивацией, а не наличием элементов брендинга в кадре. Не размещайте товар перед камерой и не размещайте плакаты с логотипом на заднем плане.
8. Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодежь, родители и домашние животные не должны вас отвлекать от ответов и тем более появляться перед камерой.Как проходит собеседование в МТС продавец-консультант?

В любом случае менеджера по подбору персонала будут интересовать ваши личностные и психологические качества. Особое внимание уделяется стрессоустойчивости, умению разрешать конфликты, поддержанию хорошего настроения и оптимизма, ведь ваш рабочий день будет не самым легким.

Эти способности будут проверены в первую очередь, например, вас попросят смоделировать ситуацию, в которой вам нужно разрешить конфликт. Альтернативы могут быть самыми непредсказуемыми. И занятость зависит только от того, насколько четко и взвешенно вы будете реагировать.

Главная рекомендация будущим сотрудникам – сохранять уверенность в себе и позитивный настрой. В таком состоянии вам точно удастся убедить всех вокруг себя в том, что вы самый ценный сотрудник, который просто необходим компании. Это позволяет пройти собеседование в МТС.

Испытания после интервью

На самом деле прохождение собеседования в МТС на продавца-консультанта не самый сложный этап при приеме на работу. В компании действует ежемесячная программа адаптации для новых сотрудников. Цель состоит в том, чтобы новый сотрудник получил все необходимые знания о том, что ему предстоит делать, научился грамотно выполнять задачи и задавать вопросы. Не стоит забывать и об адаптации в новой команде.

На этом этапе точно не стоит расслабляться, ведь трудовой договор еще не заключен, это всего лишь стажировка. Постарайтесь показать себя во всей красе, продемонстрируйте трудолюбие, ответственность, пунктуальность. Самое главное — произвести правильное впечатление на будущих начальников.

 Вся ваша жизнь будет крутиться вокруг работы

Реальный скриншот графика за январь одного из сотрудников

А как иначе, если работа занимает 5-7 дней в неделю, а единственным окружением становятся коллеги?

Этот пункт нельзя отнести ни к плюсам, ни к минусам. Это просто реальность, которую вы должны принять. Когда вы работаете в МТС (РТК), вам действительно некогда будет отдыхать, встречаться с друзьями и устраивать личную жизнь. Поэтому все это будет происходить прямо на работе.

Отдохнуть — просто прийти домой и лечь спать. Встреча с друзьями — выпьем с коллегами после смены, обсудим работу, а утром снова вместе пойдем открывать точку. Личная жизнь – через пару месяцев ваш коллега, скорее всего, переедет в ваш дом (часто из дома другого коллеги).

В какой-то момент все это начинает пугать. Иногда страшно поймать себя на мысли, что работа заменила все остальное. Круг общения исключительно от сотрудников, говоря только о подуставших планах, мыслях о выживании в этом круговороте сим-карт, спутникового плана и еще далеком отпуске.

Как только вы разорвете этот порочный круг, все ваши связи и дружеские отношения разорвутся. Парадоксально, но факт. Сообщество сотрудников РТК отличается закрытостью и самопровозглашенной элитарностью.

Покинув его, ты моментально становишься чужим для тех, с кем месяцами, а иногда и годами был самым близким человеком, и кого считал другом.

Читайте также: Звонки в Казахстан с МТС из России — стоимость и самый дешевый способ

Сколько платят в колл-центре МТС и какие есть перспективы

Зарплата полностью белая, состоит из оклада (в Самаре сейчас 21 000 руб.) + премия до 28% от оклада за выполнение разных показателей + премия за выполнение плана продаж (продажи состоят из услуг связи, изменение тарифов и др.).

В среднем в месяц поступает примерно 30 000 рублей. На что это влияет?

• время разговора;
• процент повторных запросов;
• наличие законных претензий со стороны клиентов;
• экспертная оценка;
• разговорная грамотность (слова-паразиты не допускаются);
• клиентоориентированность (вежливость, доброжелательность, заинтересованность в решении проблемы).

Соцпакет

В ОАО «МТС» хороший социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, офисная мобильная связь и всевозможные скидки на другие продукты организации.

Оператор должен уметь работать в шумной обстановке и большом коллективе.

Плюсы работы в МТС

1. Все официально (работа, зарплата)
2. Заработная плата индексируется каждый год, иногда даже два раза в год
3. Хороший, дружный коллектив
4. Комфортное рабочее место
5. Наличие полиса добровольного медстрахования (можно воспользоваться услугами хороших клиник).

Минусы профессии

1. Много конфликтных и недостаточных клиентов (из-за этого большая текучесть кадров, нервная работа)
2. Строго регламентированные перерывы, т.е питьевая вода и туалет — все по расписанию.
3. Система и рабочие программы часто зависают.
4. Часто болит голова (от шума) и боли в горле (от постоянного разговора).

Перспективы карьерного роста

Карьера специалиста КЦ может быть следующей: специалист – старший специалист – ведущий специалист – руководитель группы.

Также есть возможность развиваться в других сферах, все вакансии размещены на внутреннем портале. Поступить в другие отделы можно только в том случае, если вы работаете специалистом.

Вы уволитесь оттуда при первой же возможности

Очень субъективный, но основанный на неожиданности момент.

Даже психологически устойчивый человек испытывает сильный стресс от совокупности вышеперечисленных минусов. Какая-то особая форма инстинкта самосохранения порождает мысль о том, что с этим надо покончить.

Готов поспорить, что сейчас вы идете в первый попавшийся салон и спрашиваете у персонала: «Сюда вообще стоит идти? Полностью в порядке? Вы думали бросить?» — услышите много жалоб и боли.

Ежедневная оценка выполнения планов. Если вы не на первых трех строчках, готовьтесь к выносу мозгов и угрозам со стороны властей

У меня много друзей, которые до сих пор работают в МТС (РТК). Каждое из них с определенной периодичностью выражает желание остановиться и все забыть, как страшный сон.

Почему нет? Часто потому, что альтернативы просто нет. Основная группа сотрудников – молодые парни 18-22 лет, решившие после окончания учебы подзаработать. Поймите, что без образования и опыта им будут только рады в другом мобильном ритейле, да и то не всегда.

Как только на горизонте появляется даже призрачная перспектива смены работы, все в МТС этим шансом пользуются.

Между прочим, забавный факт: RTK так просто не сорвется с крючка. У каждого менеджера есть месячная квота на отпуск, при ее превышении происходит вычет из бонуса.

Поэтому, как только вы заговорите об увольнении, вы и ваш руководитель должны сначала пройти все 7 стадий принятия неизбежного, прежде чем будет подписано заветное «Прошу уйти в отставку по собственному желанию.

Как пройти собеседование в Связной

Собеседование в «Связном» проходит в групповом формате в течение трех часов. Обычно в группе около 30 человек. Опоздать на оговоренное время крайне нежелательно, так как это сразу будет характеризовать вас как безответственного человека.

Интервью делится на три этапа:

1. История компании и существующие вакансии.
2. Заполнить тестовые формы.
3. Самопрезентация всех присутствующих.

В процессе общения с сотрудниками отдела кадров необходимо показать себя стрессоустойчивым и позитивным человеком. Для «Связного» важно умение работать в команде и находить общий язык с людьми.

После прохождения собеседования начнется процесс обучения стажера. За это время соискатель окончательно поймет, сможет ли он работать в салоне сотовой связи. Развертывание происходит после обучения.

Как себя правильно вести на собеседовании

Вот что вам нужно знать, чтобы пройти тест:

• Если вы нервничаете перед собеседованием, сходите в туалет перед входом в офис. Убедитесь, что вы хорошо выглядите, поднимите себе настроение или позвоните близкому человеку, чтобы он поддержал вас.
• Когда вы войдете в офис, не забудьте поздороваться и представиться, рассказать, почему вы здесь. Подождите, пока вас не попросят сесть, и займите предложенное место. Установите зрительный контакт с интервьюером, улыбнитесь и будьте дружелюбны.
• Чаще всего в начале разговора рекрутер рассказывает о компании: ее организации, сотрудниках и деятельности. Убедитесь, что вы слушаете его и не перебиваете. Когда интервьюер закончит представление компании, задайте несколько уточняющих вопросов. Так ваш собеседник поймет, что вы его слушали и действительно интересовались.
• Дальше интервью. На все вопросы отвечайте спокойно и лаконично, будьте честны и не приукрашивайте свои знания и опыт. Возможно, вам удастся произвести впечатление на рекрутера на собеседовании, но помните, что после того, как вас наняли, вам придется решать реальные задачи и нести ответственность за результаты.
• Если работодатель попросил вас рассказать о себе, не стоит начинать с детских воспоминаний — лучше рассказать только то, что соответствует профилю компании или вакансии. Говоря о своих сильных сторонах, постарайтесь подкрепить их примерами из своей профессиональной жизни. Например, если вы претендуете на должность маркетолога, расскажите нам, насколько вы были успешны в продажах на своем последнем месте работы и как вы разработали маркетинговую стратегию.
• В конце встречи уточните у работодателя или HR-специалиста, когда будут известны результаты собеседования и каким образом они будут вам сообщены. Спросите, как с вами можно связаться, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Как устроиться в «МТС» на работу?

Решили начать сотрудничество с , и ищете вакансии? Это можно сделать несколькими способами: отправив свое резюме на официальный сайт, откликнувшись на вакансию на одном из сайтов-партнеров, крупнейших поисковых системах или непосредственно в ближайшем офисе продаж.

Условия трудоустройства

Условия труда, которые предоставляются, различны для отдельных должностей, но в целом составляют солидный пласт положений, которые компания обязуется предоставить работнику. Это:

• Бесплатное обучение и образование.
• Работа рядом с домом возможен переезд.
• Белая зарплата с большими премиями (чем больше льготный фактор для сотрудников, тем больше премия).
• Гибкий график.
• Скидки на мобильную связь, ассортимент магазина, подарочные акции и купоны от партнеров МТС».
• Активный карьерный рост и участие в мероприятиях компании.
• Включая социальный пакет (страховка, оплачиваемый больничный, ежегодный отпуск 28 календарных дней).

Стажировка

Молодой сотрудник может начать свой карьерный путь в компании со стажировок и стажировок, а после этого он приступит к активной работе в какой-то точке города.

Стажировка для новичка поможет не только развить свой профильный уровень, познакомиться с основами продаж и маркетинга, но и изучить известных сетевых агентов и завести множество полезных контактов со специалистами.

Сотрудничество с вузами помогает МТС набирать новичков, которые смогут попробовать свои силы в бизнесе, продажах и развитии IT-технологий. Активный карьерный рост, развитие в крупнейшем ритейлере мобильной связи, знакомства и общение с успешными молодыми людьми – отличный начальный опыт для студентов и стажеров, только что завершивших обучение. Начав здесь, соискатели смогут продолжить набираться опыта уже в штате компании.

Откликнуться на вакансию онлайн

Нет возможности посещать сервисные центры и офисы продаж, но интересна ли вакансия? Не ломайте голову, как устроиться на работу в МТС, ведь это можно сделать удаленно. Выберите понравившуюся должность на сайте, ознакомьтесь с требованиями к кандидату и изучите условия работы. Вам будет предложено заполнить небольшой опрос со стандартными вопросами. В конце достаточно указать место работы в городе и отправить заполненное резюме.

Каким должен быть идеальный кандидат?

Лучше работодателя на этот вопрос не ответит никто. Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, менеджер по брендингу работодателя Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим». Например, недавно мы видели интервью с соискателем, который запомнил финансовые данные из нашего отчета и держала перед камерой планшет с логотипом Danone.

Молодой человек,конечно,молодец,но перегнул палку. Не надо.В первую очередь берем в Учитывать то, как думает кандидат и как он аргументирует свои тезисы.Но когда человек бездумно и банально отвечает, например, «Хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, относится к вопросам типа «кто вас вдохновляет». Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс».

А когда вы видите интервью после этого с соискателем, который говорит, что его вдохновляет мама и объясняет почему, такому человеку больше доверяешь.Если кандидат ответит вдумчиво и расскажет р об окружающих его людях, о его планах, целях, амбициях, это всегда вызывает уважение.

Самый важный совет, который я могу дать всем, кто проходит стадию VCV, — это быть собой. Вам не нужно думать о том, что работодатель ожидает от вас, особенно при записи ответов. «Что подумают, а правильно ли я говорю» — ваш внутренний монолог всегда виден на видео. И чаще всего это одна из причин отказа».

21-дневный интенсивный курс MBA, который подготовит вас к отличной карьере. Вас ждут четыре кейса из разных отраслей: банковское дело, консалтинг, IT, FMCG, 20 специалистов с дипломами MBA и более 100 полезных контактов.

Готовьтесь ежедневно заключать сделку с совестью

Или сидеть без денег.

Здесь можно долго рассуждать о том, насколько осуществимы или невозможны предлагаемые планы. О том, следует ли обманывать клиентов или нет. Но реальность такова: в подавляющем большинстве случаев планы сильно завышены. В подтверждение этого можно привести два объективных факта:

1. Реальная ситуация — на расстоянии 100 метров от одного салона открывается другой. План на первую точку увеличен на 10-13% по сравнению с прошлым месяцем, такой же план устанавливается на вновь открытую точку.

Итого: ранее необходимо было продать 100 условных сим-карт и телефонов на сумму 500 тысяч рублей при условии, что весь поток клиентов пойдет в салон. И теперь нам приходится продавать условные 220 симок и телефоны на сумму более 1 млн, несмотря на то, что тот же клиентский поток теперь делится на две точки.

2. Каждый план на текущий месяц всегда будет выше плана на тот же месяц прошлого года.

Отсюда выстраивается достаточно простая логическая цепочка: сотрудники не могут выполнить план -> сотрудники остаются без денег -> сотрудники либо увольняются, либо ищут способ заработка у «левых» -> сотрудники обманывают клиентов.

И все это делается с молчаливого разрешения руководства, которое также заинтересовано в реализации своих планов сотрудниками.

Скриншот из личного архива автора: перед последним числом месяца поступает официальная команда «замутить» настройки

Стажировка

Ваша задача в этот период — проявить желание научиться чему-то новому, проявить свою трудолюбие и ответственность. За вами будет закреплен наставник, который даст заключение о результате работы. Не исключено, что по окончании стажировки вам придется пройти еще одно собеседование, но уже не с менеджером по подбору персонала, а с менеджером салона. Он будет вашим непосредственным руководителем. Решение о том, продолжать ли вам работать в МТС, зависит от менеджера.

Помните, что в компании больше всего ценится нацеленность на результат и работоспособность, а не опыт работы.

У вас дома будет полный ассортимент магазина

Если вы закроете планы, компания настроит бренды

3 портативные колонки, годовой запас очков, 20 чехлов, 7 приставок спутникового ТВ, несколько сотен сим-карт, 4 портативных аккумулятора, 2 монопода, пара очков виртуальной реальности, 30 метров USB-кабелей всех мастей, все виды медицинская страховка являются трофеями, добытыми только за последние полгода.

Некоторые из них были куплены самостоятельно, чтобы закрыть планы. Некоторые были достигнуты, кхм, не самым честным путем.

 Обещанную зарплату делите на два

Любимая фраза всех HR: «у нас нет потолка зарплат, поэтому доход не ограничен».

Вот и видите, по дереву.

Дело в том, что при трудоустройстве у вас формируется зарплатное ожидание, очень далекое от реальности. При записи на собеседование обещают 118 тысяч рублей. На сайтах с вакансиями диапазон от 58 до 78 тысяч рублей.

Но суровая реальность такова, что до этих цифр доходят лишь избранные (и обычно не благодаря мастерству, а благодаря удачному стечению обстоятельств). Чтобы не лезть с головой в цифры, вот краткая таблица того, из чего состоит зарплата:

1. Заработная плата: от 10 тыс руб до 25 тыс руб в зависимости от региона, должности и внутренней квалификации. Максимальное значение достигается, если вы работаете где-нибудь на севере, в должности начальника отдела продаж и имеете высшую квалификацию, заработанную регулярным выполнением планов.

2. Персональный бонус: до 11 тысяч рублей, если не все личные планы закрыты на 100%. Или до 22 тысяч рублей, если все личные планы закрыты на 100%.

3. Групповой бонус: от ~20 тыс до ~40 тыс руб при условии закрытия всех офисных планов на 110% и более. То есть, если все сделано на 200%, а любой показатель на 109%, вы вообще не получите этот бонус.

Со словами вырисовывается хорошая картина. Однако в день выплаты жалованья вы должны ожидать чего-то подобного: