Как проверить и отключить платные подписки на МТС

Как проверить, какие подписки подключены на МТС

О наличии подписок свидетельствует регулярное исчезновение денег со счета (обычно раз в день или раз в неделю). Подключаются просто и легко — переходя по ссылке, отправляя СМС на короткие номера с помощью USSD-команд.

Человек, пользующийся мобильной связью, должен быть предельно осторожным и следить за собственной безопасностью, чтобы не «получить» подписку. Но многие пренебрегают элементарными правилами безопасности. Иначе как объяснить тот факт, что подавляющее большинство подписчиков никогда не видели этих подписок, а другие циклически уходят от регулярных списаний.

Проверить подписки МТС (уточняет их наличие) помогут следующие инструменты:

• Личный кабинет МТС и фирменное мобильное приложение для управления номером прямо со смартфона (или планшета).
• Простые USSD-команды.
• Горячая линия оператора МТС – доступна в сети по короткому бесплатному номеру 0890.

Также справиться с мобильными подписками помогут фирменные магазины МТС. Обычно консультанты перенаправляют подписчиков в личные кабинеты, но отказ в обслуживании является нарушением.

USSD-команды («Контроль расходов»)

У оператора МТС есть интересная услуга «Контроль затрат». Он позволяет проверить наличие подписки на информационно-развлекательные услуги прямо с мобильного телефона — без доступа к Интернету. Работает на всех трубах, включая самые простые. И в этом его самое большое преимущество. Услуга управляется с помощью USSD-команды *152#. После ввода на экране появится USSD-меню. Чтобы удалить активные подписки (при проверке их существования), выполните следующие действия:

• Введите команду *152#.
• Выберите пункт 2, нажав соответствующую клавишу.
• Выберите вариант 3 — он называется «Отписаться от всех».

Результатом будет полная отмена всех мобильных подписок, существующих на этом номере. Они будут отключены, а абонентская плата не будет взиматься.

В некоторых случаях абонентская плата за ранее деактивированные подписки может быть списана позже — это вполне нормально (редко, но бывает).

Команда рекомендуется для обычного использования. Запишите его в свою телефонную книгу и запускайте хотя бы раз в неделю, если вас регулярно бомбардируют подписками. Но при их постоянном появлении следует позаботиться о профилактических мерах по предупреждению их возникновения – об этом будет сказано далее.

Личный кабинет

Личный кабинет поможет узнать о наличии подписок на телефоне и отписаться от них. Это практичный инструмент, функциональный и понятный большинству абонентов. Позволяет работать с тарифными планами, отключать и подключать услуги, заказывать и просматривать детали, видеть статистику собственных платежей. Сюда же относится и подключение платных услуг.

Многие из них эволюционируют из бесплатных в платные — информация об этом публикуется на официальных сайтах мобильных операторов. Правда, новости здесь читает ограниченное число подписчиков.

Чтобы воспользоваться услугами личного кабинета, авторизуйтесь в нем и перейдите в раздел «Мой контент». Доступ к нему можно получить через «Сервисы — Управление подпиской». Здесь будут отображаться подписки, связанные с этим номером.

Удалить их легко — зайдите в раздел «Заказанный контент — Активные подписки», отключите ненужные опции. Кстати, если вы знаете точное название активной подписки, зайдите в справочник и найдите там USSD-команду для ее деактивации (на некоторых подписках этот прием не работает).

Отключение подписок на МТС через СМС

Посмотреть и отменить все подписки на МТС с помощью СМС не получится. Но есть еще один способ — можно отправить сообщение со словом «СТОП» или «СТОП» на короткий номер, с которого приходит СМС с информационно-развлекательным содержанием. Перед этим рекомендуется уточнить стоимость отправки СМС на этой странице. Обратите внимание, что положительный эффект от использования данного инструмента не гарантируется (также возможны завышенные комиссии за отправку СМС).

Мобильное приложение

Приложение «Мой МТС» доступно для устройств Android и iOS. Установите его и авторизуйтесь с данными из классического личного кабинета. Подписки управляются из раздела «Услуги» — отключите их и забудьте о лишних расходах.

Приложение также можно использовать для решения многих других задач:

• Подключение и отключение платных и бесплатных услуг.
• Смена тарифных планов.
• Работа с бонусной программой (доступен только заказ вознаграждений и просмотр баланса).
• Подключение «Вторая память».
• Смотрите баланс для пакетов с минутами, SMS и гигабайтами.

Отличное приложение, позволяющее справиться с большинством задач без помощи специалистов магазина и горячей линии.

Звонок операторам

В некоторых случаях без помощи специалистов горячей линии не обойтись. Например, когда личный кабинет с мобильным приложением по каким-то причинам недоступен (причины этому могут быть самые разные). Звонок в онлайн контакт-центр осуществляется по номеру 0890. Для клиентов других мобильных операторов номер 8-800-250-0890. Сюда же поступают звонки со стационарных телефонов.

Маленький лайфхак — если не получается дозвониться на горячую линию с телефона МТС, попробуйте позвонить с номера другого оператора.

При звонке на горячую линию подготовьте паспортные данные. Объясните консультанту суть своих претензий, попросите деактивировать все мобильные подписки, связанные с этим номером. Укажите, что избавиться от них самостоятельно невозможно – отказываться не стоит. Вы также можете обратиться в ближайший офис обслуживания — не забудьте взять с собой паспорт.

Проверяем подписки на МТС используя сервис «Контроль расходов»

Для использования услуги «Контроль расходов» интернет не нужен, достаточно ввести USSD-код: *152#, и отправить его, нажав кнопку «вызов». В появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги» и отправьте соответствующий ему номер.

А число, соответствующее записи «Информационно-развлекательная подписка», необходимо отправить для получения списка активированных подписок.

Данная услуга представляет собой расширенную инструкцию, предназначенную для информирования клиентов МТС о наличии функций подключения абонементов и взимаемой плате за их использование. С помощью сервиса можно быстро проверить наличие подписок на номер МТС и отключить их по желанию.

МегаФон

• Проверить платные подписки на Мегафон можно с помощью USSD-команд *505# и *105*11#. На дисплее гаджета открывается меню, управление которым осуществляется через клавиатуру. Чтобы получить информацию о подписках, нужно нажать на цифру «2» — откроется раздел с информацией о подключенных дополнительных услугах.
• Получить доступ к номеру лицевого счета можно через сайт или мобильное приложение. Здесь находится раздел, в котором перечислены все платные и бесплатные услуги, связанные с текущим тарифным планом.
• Другой способ – отправить СМС-сообщение на номер 5051. В тексте сообщения необходимо написать слова «инфо». Информация о подписке будет отправлена ​​в ответном SMS.
• Также информацию о подписках можно узнать у сотрудника службы поддержки Мегафон. Для этого позвоните по номеру 8 800 550 0500 или 0500.

Отключить подписку МТС через USSD-команду на телефоне

Каждая опция имеет отдельные USSD-комбинации, позволяющие управлять функцией, а также ее активацией или деактивацией. Со всеми такими командами вы можете ознакомиться на сайте оператора.
Кроме того, клиентам МТС доступна услуга «Контроль затрат». С его помощью можно не только узнать об активных подключениях, но и удалить их все сразу. Более того, отключить опции через такой сервис можно бесплатно. Для этого:
1) Наберите *152#.

2) Откройте интересующий раздел.

3) Затем нажмите одну из следующих клавиш: 3 (чтобы удалить все платные подписки) или 2 (чтобы открыть список активированных опций). После завершения операции на номер отправляется СМС-сообщение, в котором будет информация о том, какие функции удалены.

Как установить запрет на подписки. Услуга «Запрет контента»

Есть возможность отменить все подписки. Для этого достаточно воспользоваться услугой «Запрет контента». При активации сработает автоматическая блокировка в случае снятия денег при оплате. Кроме того, исключается возможность доступа к коротким телефонам.

Чтобы включить эту функцию, вы должны сначала отключить все платные подписки, которые в данный момент активны. Методы для этого подробно описаны выше.

Обратите внимание, что это невозможно сделать с помощью USSD-команды. Также нет приложения для данного СМС сообщения.

Для установления такого запрета необходимо позвонить в колл-центр или лично посетить салон связи МТС. В первом случае достаточно будет изложить свою просьбу оператору. Он может задать несколько вопросов, чтобы точно идентифицировать звонящего. Затем он установит блокировку платных подписок.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Воспользуйтесь следующими советами, чтобы предотвратить денежный поток:

• Установите на свой смартфон антивирусную программу – она предотвратит заражение устройства вирусами, способными отправлять СМС на короткие номера.
• Не посещайте фишинговые ресурсы (мошенники) — это прямой способ появиться на подписном номере.
• Будьте осторожны при просмотре видео – на МТС есть ссылки для мгновенной подписки, которые часто маскируются под видеоролики (в большей степени это касается любителей «клубнички»).
• Не отправляйте неизвестные команды, полученные из сомнительных источников.
• Не отправляйте SMS на неизвестные номера.
• Установите браузер, который отслеживает подписки на контент — типичный пример — Яндекс.Браузер.
• Не заказывайте приколы, прогнозы погоды, курсы валют и гороскопы по смс — этого много в интернете, и это совершенно бесплатно.

Аналогичным советам стоит последовать и пожилым людям, и детям – они любят отправлять смс на сомнительные номера, участвовать в не менее сомнительных телевикторинах.

Отключаем платные подписки МТС самостоятельно с помощью СМС

Вы можете отключить подписку с помощью SMS. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение с текстом «СТОП» или «СТОП» на номер, с которого приходят рассылки. Эти цифры обычно короткие, помимо слова «стоп» можно ввести еще и цифру «0». В ответ вы получите СМС с уведомлением об успешной дерегистрации.

Как не попасть на платные подписки МТС?

Исключают ли они случаи, когда вы намеренно подписались на рассылку новостей или платный доступ — как еще вы получаете сайты с платной подпиской на развлекательные планы? Как правило, это происходит из-за перехода по сомнительным ссылкам или сайтам с контентом 18+.

Вот так выглядит страница подписки:

Быстрее всего мне удалось найти платные подписки на сайтах с контентом 18+, поэтому будьте предельно осторожны при переходе по ссылкам на такие сайты. Правила МТС запрещают скрытую активацию подписок, поэтому владельцы таких сайтов обычно предупреждают вас о том, что вы хотите подписаться, а также о стоимости и условиях платной подписки.

Вся информация о подписке часто размещается внизу страницы, мелким шрифтом, и перед подпиской вы обязательно совершите целевое действие и увидите информацию о подписке! В нашем случае нажимаем кнопку «Показать» все подписки в своем адресе (URL) имеют доменное имя MTS.ru.

При этом оператор не несет ответственности за вашу халатность! Бдительность – залог безопасности!

Как удалить платные подписки

Абонент может отключить платные подписки на МТС разными способами: через компьютер или телефон, через интернет и без него.

В Личном Кабинете

Чтобы удалить платный контент, необходимо:

1. Войдите на страницу.
2. Последовательно открываем «-«Оплачено».
3. Найдите ненужную опцию и нажмите рядом с ней «Отключить».
4. Повторите шаги для другого дополнительного контента.

Об отключении будет сообщено сообщением, отправленным на телефон.

В «Мой МТС»

Вы также можете отменить платные подписки в приложении для телефона. Вам необходимо открыть раздел «Подключенные» в «Услуги» и перейти на вкладку «Платные». Нажав на дополнительные опции, абонент попадет на свою страницу, где должен нажать «Отключить» и подтвердить действие.

USSD-команды

Абонент может отписаться от любой подписки МТС с помощью USSD-команд. Вам необходимо набрать на клавиатуре комбинацию *152*2#, а затем в открывшемся окне ввести «3».

Через меню сим-карты

Вы можете самостоятельно отключить платные подписки на МТС через меню SIM-карты. Инструкция:

1. Найдите на телефоне значок SIM-карты, нажмите на него.
2. Перейдите на вкладку «МТС-Инфо».
3. Нажмите «Настройки».
4. Нажмите «Выключить».

Ваш телефон получит уведомление о том, что информационно-развлекательный контент отключен.

Через МТС Сервис

Еще один способ отписаться от всех подписок – воспользоваться услугой МТС.

Инструкция:

1. Введите *111# на клавиатуре#.
2. Перейдите в раздел «Учетная запись».
3. откройте вкладку «Контроль расходов».
4. Выберите подписку на информационно-развлекательную систему».
5. Введите «3», чтобы отменить все подписки.

СМС сообщит вам об успешном завершении операции.

Через Службу Поддержки или в салоне связи

Абонент может отказаться от подписки навсегда, позвонив на горячую линию или обратившись в зал связи. Сотрудники компании сообщат о связанном контенте и помогут вам его удалить.

Как отключить все платные подписки: команда и пошаговая инструкция

1. Узнать о наличии или отсутствии услуг нам поможет сайт login.mts.ru

Вводим свой номер телефона и пароль, получаем пароль для входа по смс.

Далее следует перейти во вкладку «Мои материалы». Выберите раздел «Заказное содержимое».
В открытом окне отобразятся подключенные услуги, которые оплачиваются со счета указанного номера телефона.

Кроме того, аналогом этого способа будет отключение с помощью мобильного приложения под названием «Мой МТС», где также необходимо ввести входные данные и выполнить те же действия, что указаны выше.

2. Чтобы узнать о платных подписках МТС с телефона с помощью USSD-запроса, наберите *152*2# и нажмите кнопку вызова. На ваш телефон будет отправлено сообщение со списком всех услуг, подключенных к этому номеру телефона.

Для каждой платной услуги есть отдельный номер запроса, который ее отменяет. Например, чтобы отключить «Гудок», нужно набрать *111*29#; отключить «Интернет-помощник» — *111*24#; отменить «МТС Музыка» — *111*9590#; запретить «АОН» — *111*47# и так далее. Кроме того, вы можете прочитать, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайн.

3. Если вы отправите SMS-сообщение на номер 8111, вы получите сообщение с информацией о наличии абонементов. При отправке цифры 1 в тексте приходит информация о платных услугах, если с цифрой 0 — о бесплатных.

4. Номер контакт-центра 0890, со стационарных и номеров других операторов — 8 800 250 0890 (часто приходится долго ждать ответа оператора для уточнения у него необходимой информации).

5. Салоны связи МТС есть в каждом городе. Если при себе есть документ, удостоверяющий личность, сотрудник МТС поможет уточнить перечень платных услуг, а также отключить их при необходимости.

Однако некоторые услуги по-прежнему нельзя отключить никаким другим способом, кроме как позвонить в контакт-центр или в сервис-холле. Среди таких сервисов сервисы «Родительский контроль», «Запрет контента».

Читайте также: СМС-центр МТС: как настроить отправку сообщений?

Предотвращение попадания на платные подписки

Одно дело — когда ты намеренно сам подключил те или иные подписки, а другое дело — если ты этого не сделал, и с тебя по какой-то причине берут деньги. Часто это происходит из-за всевозможных переходов на подозрительные сайты. Посещение веб-сайтов с содержанием для взрослых также может повлиять на вас.

Вы должны быть осторожны, переходя по ссылкам на контент для взрослых. МТС запрещает скрытую активацию, но владельцы сайтов предупреждают пользователя о подписке, стоимости и сроках. Однако на такой контент можно подписаться случайным образом.

Как правило, на сайтах информация о подписке выделена в самом низу мелким шрифтом. Он описывает определенные условия. При переходе по ссылке уже может быть оформлена подписка, и здесь оператор не будет виноват — вы сами отвечаете за свое внимание!

Проверка платных подписок через личный кабинет

Как всегда, получить подробную информацию обо всех платных подписках и услугах можно на сайте вашего оператора. Для этого зайдите в личный кабинет для управления номером телефона через браузер или приложение для смартфона/планшета.

Личный кабинет позволяет не только увидеть список всех услуг (как платных, так и бесплатных), но и активировать или деактивировать их, а также прочитать дополнительную информацию о каждой услуге.

Обращение в чат-бот

Если вам не нравится разговаривать по телефону, напишите в чат-бот в приложении Мой МТС. Чтобы попасть в него, выполните следующие действия:

1. откройте приложение «Мой МТС».
2. Найдите раздел «Еще» в левом нижнем углу».
3. Выберите «Поддержка».
4. Затем перейдите в раздел «Чат».
5. С вами свяжется бот, но мы рекомендуем попросить связаться с сотрудником.
6. Связавшись с сотрудником, напишите ему, что хотите отключить все или некоторые определенные платные подписки.

Как посмотреть подключенные подписки

Есть много способов увидеть нужную информацию, которую может использовать только ваш телефон или компьютер. Все они работают и будут описаны ниже. Какой способ выбрать для клиентов МТС, зависит от личных предпочтений и удобства.

Через ussd-запрос

Как правило, после запроса информации о платных услугах, МТС отправляет клиенту текстовое сообщение со списком всех активных услуг на номере. Кроме того, в сообщении будет указана их точная стоимость и коды для деактивации.

При помощи СМС

Не менее практичным методом проверки является использование текстовых сообщений. Способ не тарифицируется и носит название компании МТС «Мои услуги». Этот способ позволяет клиентам указывать данные обо всех подключенных услугах как на платной, так и на бесплатной основе.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно будет отправить обычное СМС на номер 8111. В теле письма необходимо ввести цифру 1, чтобы узнать об активных услугах и их стоимости. Если в теле письма ввести цифру 0, то можно узнать только об услугах, которые предлагаются бесплатно.

Если на телефон 8111 отправлено пустое сообщение, в ответ абонент получит информацию обо всех подключенных подписках.

Проверка через интернет

Для детализации такой информации очень удобно использовать интернет, так как вся информация будет видна на экране. Для этого клиентам необходимо использовать личный кабинет МТС, где необходимо пройти предварительную регистрацию. Сделать это можно, перейдя по ссылке login.mts.ru/. После того, как вы ввели свой номер, на него будет отправлено SMS с кодом авторизации. После этого откроется главное меню кабинета, где вы сможете увидеть информацию.

Чтобы увидеть платные услуги, вам нужно перейти в раздел тарифов и услуг, а затем перейти во вкладку администрирования. В открывшемся меню появится список всех услуг, закрепленных за мобильным номером.

Для просмотра подписок только на платной основе необходимо перейти в раздел «Мой контент» и выбрать вкладку «Заказный контент».

Также существует способ детализации информации через интернет с помощью ресурса «Мой контент», найти его можно на сайте МТС или перейдя по ссылке moicontent.mts.ru/. Для авторизации в системе нужен пароль от личного кабинета.

Владельцам смартфонов рекомендуется скачать и установить мобильное приложение Мой МТС, функционально аналогичное личному кабинету. Для использования приложения требуется мобильный интернет.

Получение информации по телефону

Кроме того, вы можете использовать меню на вашей SIM-карте. Для этого нужно зайти в меню телефона и найти ярлык меню SIM. После этого заходим в МТС инфо и заходим в настройки. Там же будут доступны платные подписки, находящиеся в комнате.

Последний способ детализации данных через телефон – звонок в службу поддержки оператора. Для связи нужно звонить по номеру 88002500890 или 0890. Этот способ довольно долгий, так как приходится ждать ответа свободного сотрудника, а после подключения абоненты должны предоставить свои паспортные данные для идентификации.

Удаляем подписки при помощи телефона командой USSD

USSD-запрос — самый простой и быстрый способ. Наберите *152*2#. Заходим в меню с тремя пунктами.

1 — Подписной каталог

2 — Мои текущие подписки

3 — Отписаться от всех

Так как наша задача отписаться от платных подписок, то сразу переходим к шагу 3 и удаляем все «навалом». Если вам нужно что-то оставить, а что-то удалить, то звоните по номеру 2. В итоге мы только деактивируем нужные подписки одну за другой.

Как запретить платный контент?

МТС заботится о своих клиентах, поэтому компания придумала способ блокировать все виды платного контента, подключившись к услуге под названием «Бан контента». Так вы сможете защитить себя. Сервис блокирует отправку СМС на короткие номера для подписок и запрещает некоторые платные подписки, что позволит сэкономить.

Услуга активируется по номеру 0890

или 8-800-250-0890, а также обратившись в зал связи.

Звонок специалистам МТС

Если вы не смогли самостоятельно узнать, какие у вас подписки и как их отменить, позвоните специалисту МТС. Вы можете использовать один из следующих номеров:

• 0890 (бесплатно при звонках с МТС из любой точки России);
• 8 (800) 250-08-90 (бесплатно со всех телефонов в России);
• +7 (495) 7666-0166 (звонок из роуминга бесплатный).

Подробно расскажите сотруднику, что вам нужно: просто узнайте свои подписки, подключите или отключите их.

Если вы хотите узнать, какие списки рассылки вообще существуют, специалист МТС перечислит их для вас. Если вы хотите что-то подключить или отключить, сотрудник поможет вам в этом.

Теле2

• Проверить платные подписки на Теле2 можно с помощью специальной USSD-команды *153#. Информация обо всех подключенных дополнительных услугах придет в отдельном SMS-сообщении: они отображаются в виде списка.
• Другой способ – войти в личный кабинет. Для этого вам необходимо скачать мобильное приложение Мой Теле2 на свой смартфон или зайти на официальный сайт сотового оператора Теле2. Информация о платных подписках находится в разделе «Тарифы и услуги» — название дополнительной услуги и стоимость ее использования.
• Вы можете проверить, какие платные подписки подключены к вашему телефону, у своего мобильного оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 611. Также абоненты Теле2 могут обратиться в ближайший салон сотовой связи — офисы обслуживания, которые есть во всех городах — и узнать о платных подписках у сотрудников компании.

Как узнать, какие подписки подключены на вашем номере МТС?

Способы узнать о подключении к услуге по номеру телефона:

1. В личном кабинете;
2. USSD-запрос;
3. с телефона через SMS;
4. позвонить оператору;
5. в комнате связи.

6 простых правил позволяющих уберечься от нежелательных подписок

Чтобы избежать ненужных платных подписок, важно соблюдать несколько простых правил. Более того, они будут подробно рассмотрены.

Избегать подозрительных сайтов

Платные подписки можно активировать в результате серфинга в Интернете. Когда вы посещаете веб-сайты с агрессивной рекламой или те, которые предназначены для взрослых и т.п., существует высокая вероятность того, что они будут навязывать платный контент. Лучше всего посещать только те сайты, которым вы можете доверять.

Если на смартфоне все же просматривались подозрительные веб-сайты, необходимо в ближайшее время проверить список существующих подписок и прекратить подписку в случае обнаружения нежелательных.

Зачастую единственной причиной незапланированных связей является человеческое любопытство. Интернет включает в себя большое количество соблазнов. Иногда вы просто хотите перейти на определенный веб-сайт и нажать кнопку.

Однако вы должны понимать, что скрытое подключение к подписке — это не просто досадное недоразумение. Может возникнуть ситуация, когда стоимость услуги неоправданно высока. В этом случае можно даже сбросить баланс.

Поэтому необходимо выбирать веб-сайты, на которые вы можете с уверенностью заходить. При этом необходимо основывать выбор не только на любопытстве, но и на соображениях безопасности.

Ложные сообщения

Если вы получаете СМС-сообщения о блокировке, просьбы ввести пароль или предоставить конфиденциальные данные, им нельзя доверять. После просмотра рекомендуется не предпринимать необходимых действий и удалить СМС. Обычно те, кто их отправляет, делают это для совершения мошеннических действий. Такие сообщения никогда не отправляются провайдерами, банками или другими подобными организациями.

Не нужно вводить номер

Некоторые веб-сайты могут потребовать номер мобильного телефона для выполнения определенных действий. Если страница вызывает подозрения, нужно переосмыслить, стоит ли ею пользоваться в дальнейшем.

В этом случае не следует оставлять свой номер мобильного телефона.

Не отправлять случайных СМС

Вам не нужно отправлять SMS-сообщения на номера, о которых вы ничего не знаете. Иногда такое направление является формальным согласием на получение платной услуги. Вы можете узнать об этом не сразу, а вспомнить только тогда, когда со счета будет снята соответствующая сумма, которая может оказаться существенной.

Избегать подозрительных приложений

При работе на смартфоне часто возникает желание установить новое приложение. В интернете можно найти большое количество таких предложений. В то же время вы можете начать пользоваться интересными программами и увлекательными играми.

Из видео вы узнаете об отключении платных подписок на МТС:

Но не забывайте, что приложение на смартфоне, полученное из неизвестных источников, может выполнять действия, о которых владелец смартфона даже не догадывается. В частности, таким образом они могут зарегистрироваться для получения платного контента. Чтобы избежать такого развития ситуации, нужно устанавливать программы только из проверенного источника.

Как отписаться от подписок МТС — 4 способа

Как только вы обнаружите нежелательные подписки, немедленно приступайте к их отключению. Это можно сделать несколькими способами: через мобильный телефон – с помощью sms, ussd, приложения «Мой МТС» или звонка в техподдержку оператора; через компьютер — с помощью личного кабинета.

Не откладывайте на потом, средства за подписку списываются ежедневно, вне зависимости от того, пользуетесь вы доступом к платной информации или нет.

Проверка с помощью USSD-запроса и СМС

Как узнать платные подписки на МТС с помощью мобильного телефона? Чтобы посмотреть, какие услуги подключены, введите команду *111*152# в режиме тонального набора. На экране отобразится полный список платных услуг и допустимые команды для отключения.

Можно ли отправить сообщение с телефона, где нужно проверить, на короткий номер для получения информации о платном контенте? Такая услуга не оказана. Этот метод можно заменить более простыми и бесплатными альтернативами.

Приложение «Мой МТС»

Для использования этого способа необходимо скачать приложение Мой МТС из Play Market (для Android) или AppStore (для iOS). Тогда вам нужно зарегистрироваться. Для этого введите свой номер телефона и придумайте пароль, который затем используете для входа в приложение. Тогда последовательность действий будет следующая:

1. Войдите в личный кабинет в приложении «Мой МТС».
2. Найдите вкладку «Мои подписки».
3. См список ваших активных подписок.
4. Если вам нужно кого-то отключить, перетащите ползунок влево напротив списка адресов электронной почты, от которого вы больше не хотите получать уведомления.

Рекомендуем всем клиентам МТС скачать приложение Мой МТС, чтобы быть в курсе всех событий, менять тариф самостоятельно, пополнять счет не выходя из дома и т.д.

Контроль при помощи ЛК (личного кабинета)

Как проверить платные подписки на МТС через интернет? Достаточно зайти на официальный сайт мобильного оператора и зарегистрироваться. После авторизации в личном кабинете следует зайти в раздел «Платные подключения» и отключить подключенные услуги, но они не обязательны.

В личном кабинете вы можете заказать выписку по счету и посмотреть список выполненных действий. При необходимости вы можете подключить услуги, необходимые для улучшения качества обслуживания.

Как отключить платные подписки с помощью SMS сообщений

Хороший способ, если по каким-то причинам ussd-команды недоступны, а телефон достаточно прост для приложения или интернета. К сожалению, прямой команды на отключение всех услуг или МТС не предусмотрено. Номер 8111, описанный на других сайтах, не работает. Но все же есть один способ, позволяющий отписаться от платного контента одной смс без дальнейших действий на случай, если вам нужна поминутная отписка.

Если вы только что получили сообщение об активации платной подписки на сайте, то отправьте СТОП или СТОП сообщение — это должно помочь вам сразу отписаться.

Если в течение минуты вам не пришло сообщение о прекращении подписки, воспользуйтесь другим способом отключения платных рассылок МТС.

Отключение подписок — четыре способа

Если вы обнаружите нежелательные подозрительные подписки, быстро отключите их. Как мы писали выше, для этого используется несколько способов: USSD, СМС, звонок операторам, приложение «Мой МТС» и личный кабинет.

Не стоит откладывать это дело на потом, потому что вам просто будут платить каждый день, вне зависимости от того, пользуетесь вы подпиской или нет.

Команда для отключения подписок

Это самый простой и быстрый способ проверить и отключить платный контент.

Для проверки подписки наберите *152*2#

. Нажмите кнопку вызова и выберите номер 3 в меню

, что даст команду отменить все подписки, и цифра 2

если вы хотите отменить какие-либо определенные подписки.

Звонок операторам

Обратитесь в центр поддержки по телефону 0890

или 8-800-333-0890

. Вас проинформируют, а также могут сами отключить платные подписки на МТС.

Этот способ очень простой, но вы потратите больше времени на ожидание в очереди и прослушивание автоматизированного помощника. Поэтому лучше сначала попробовать другие способы.

Отключение подписок на МТС через СМС

Если пользоваться приложением и интернетом на вашем устройстве неудобно или вообще невозможно, а также при недоступности USSD-сервиса, вы можете отправить сообщение с текстом «СТОП»

или «СТОП»

на номер, с которого отправлено SMS. Скорее всего, это поможет отписаться от сервиса.

Если сообщение не приходит в течение минуты, необходимо использовать другие методы.

Приложение и личный кабинет

Осталось два способа, как отключить платные подписки на МТС с самого телефона. Это приложение приложения и личный кабинет.

Воспользуйтесь удобным сервисом «Мой контент», зайдя на сайт moicontent.mts.ru. Для входа в личный кабинет авторизуйтесь через социальные сети или сбросьте пароль. Там вы легко найдете все активные подписки и сможете деактивировать нужные специальными кнопками.

Также используйте приложение МТС, если оно поддерживается на вашем устройстве. Способ достаточно простой и быстрый! Для «Андроид» нужно скачать приложение в «Play Market». После установки откройте приложение и активируйте свой номер.

После успешного входа остается перейти во вкладку «Услуги», и вы увидите все свои услуги, и подписки среди них. Отключите все, что вам не нужно. Подождите, пока на экране появится подтверждающее сообщение.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки на МТС через личный кабинет и специальное приложение. Но тогда нужно узнать, как не попасть на мошеннические схемы с подписками, почему можно потерять свои деньги.

Отправка SMS (2 способа)

Если у вас нет доступа в Интернет и по каким-то причинам не работает USSD-запрос, вы можете просмотреть список адресов электронной почты по номеру телефона.

Есть 2 способа.

1 способ. Необходимо отправить СМС на номер 8111, а в поле сообщения написать «1». Вам будут показаны все подписки. В сообщении также будет указано, как их отключить.

2 способ. Отправляйте СМС на тот же номер, на который приходят сообщения с платных рассылок. Введите слово «СТОП» или «СТОП» в поле сообщения. Подписка будет отменена.

Как отключить подписки MTS

Чтобы обезопасить себя от случайных подписок, следует включить опцию «Запретить контент от МТС». Установка этой блокировки особенно актуальна, если SIM-картой пользуется ребенок. Комбинация для подключения услуги: *984#, затем клавиша вызова. Чтобы снять запрет, наберите *985#.

Установить функцию блокировки можно через онлайн-кабинет официального ресурса провайдера, в приложении Мой МТС или позвонив в службу поддержки. Если у пользователя нет возможности связаться с оператором по телефону или скорректировать перечень услуг через интернет, можно обратиться к сотрудникам МТС в любом офисе по месту нахождения абонента.

Список ближайших салонов связи вы можете найти на сайте оператора или по телефону 0890.

СМС-запрос *152# позволяет контролировать расходы через автоинформатор. Этот способ не требует доступа в Интернет и работает даже за пределами страны. Для полной безопасности стоит запретить любые дополнительные подписки, требующие оплаты сверх абонентской платы.

Звонок в центр МТС для отключения платного контента

Второй способ управления подписками МТС — звонки в центры поддержки клиентов. По короткому номеру 0890 или телефону 08-333-800-8-90 вы можете связаться со специалистом компании, который в неформальной беседе предоставит всю необходимую информацию или самостоятельно отключит услуги и мобильные подписки, которые вам не нужны.

Этот способ самый простой, но время ожидания оператора и прослушивания автопомощника может быть намного больше, чем при других способах.

Опция запрет контента

Оператор МТС все же позаботился о том, чтобы люди, принципиально не пользующиеся платными подписками, могли обезопасить себя. Для этого в вашем арсенале есть услуга «Бан контента». Сервис блокирует отправку СМС-сообщений на специальные абонентские номера, а также блокирует части платных подписок, что позволяет избежать несанкционированных подписок.

Подключить услугу «бан контента» от МТС можно только через оператора, по телефону 8-800-250-0890 или 0890 или обратившись в офис МТС лично.

Почему появляются подписки на МТС, на которые мы не подписываемся?

Несмотря на то, что зачастую мы даже не подозреваем о том, что у нас есть платная подписка на какой-либо информационно-развлекательный сервис от МТС, нам все же приходится внимательно следить за своими финансами в телефоне.

Часто благодаря неизвестным платежам, списываемым с их счетов, абоненты также узнают о доступности услуги. Такие подписки могут включать в себя деловые новости, спортивные новости, музыкальные каналы, гороскопы и так далее

Эта случайная подписка обычно происходит в результате мошенничества со стороны контент-провайдеров, рассылающих сообщения с различными ссылками. При переходе по этой ссылке активируется автоматическая подписка. Мобильный оператор также может предложить клиенту воспользоваться любой из услуг бесплатно.

В дальнейшем абонент получает уведомление о том, что услуга оплачивается. Часто эти сообщения игнорируются, забываются, и в результате образуются неизвестные сервисы, за которые мы платим деньги.

Видео-инструкция по отмене подписки на МТС

Также рекомендуем посмотреть видео, в котором подробно показано, как отписаться сразу от всех платных подписок.