- Причины блокировки сим карты
- Неправильный PUK-код
- Подозрение на противоправные действия с картой
- Карта как источник спама
- Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался
- Стоимость замены карты
- Если заблокировали сим карту, можно ли разблокировать ее самостоятельно
- Как проходит идентификация абонента и зачем она нужна?
- Как разблокировать сим-карту, используя PUK-код?
- Разблокировка СИМ-карты в офисе МТС
- Как восстановить заблокированный номер телефона с помощью оператора
- Физическая изношенность симки
- Задолженность по услугам
- Блокировка после перерыва в использовании
- Блокировка из-за потери или кражи
- Блокировка карты из-за смены фамилии.
- Что в этих ситуациях делать?
- Попросите вашего оператора разблокировать ваше устройство
- Другие способы разблокировки сим-карты Мегафон
- Почему корпоративные SIM-карты могут заблокировать?
- Возможно ли разблокирование сим-карты лицом, на которое не оформлена эта симка?
- Нюансы и советы
- Как разблокировать номер MTS после блокировки
- Разблокировка сим-карты у разных операторов
- МТС
- Билайн
- Мегафон
- Yota
- Теле2
- Заблокирована SIM – что делать?
- Как разблокировать СИМ-карту МТС через Личный кабинет
- Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды
- Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему
- Разблокировка СИМ-карты по телефону горячей линии
- Мошенничество с SIM-картой
- Найти авторитетную услугу разблокировки смартфона
- Как разблокировать модем на МТС?
- Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности
- Как разблокировать СИМ-карту после длительного неиспользования
- Узнаем, заблокирована ли сим карта МТС
Причины блокировки сим карты
Некоторые считают, что единственный случай блокировки сим-карты связан с неправильно введенным пин-кодом. На практике оказывается, что список возможных причин не ограничивается этой ситуацией.
Неправильный PUK-код
После трехкратного ввода неправильного PIN-кода система просит владельца телефона ввести PUK-код, состоящий из 8 цифр. Но чаще всего оказывается, что владелец давно выбросил или потерял документы на сим-карту, а потому ввести правильный код нереально. Кстати, неправильно введенный PUK-код 10 раз приведет к блокировке карты, снять которую можно будет только в очень редких случаях.
Подозрение на противоправные действия с картой
Чаще всего сим-карта блокируется из-за чрезмерных трат за короткий промежуток времени, например за сутки. Это может свидетельствовать о том, что телефон с картой был украден. Тогда оператор принимает решение заблокировать его, чтобы средства остались на счету.
Карта как источник спама
Если с зарегистрированного на вас номера часто рассылается спам, другие пользователи жалуются на это оператору. И тогда компания может заблокировать SIM-карту, чтобы не пострадали другие клиенты.
Это не единственные, но самые распространенные причины блокировки.
Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался
Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, а ваш номер телефона снова выставлен на продажу. Однако мобильный оператор Теле2 идет навстречу абоненту в таких ситуациях. Свяжитесь с салоном, подпишите новый договор и попросите свой старый номер. Представители компании с радостью это сделают, если конечно номер не был продан другому абоненту.
Стоимость замены карты
Доставка новой карты осуществляется в течение 5-7 дней бесплатно в пределах МКАД, а в ближайшем МО стоимость замены карты составляет 200 рублей. Также у вас есть возможность заказать срочную доставку дубликата карты, стоимость которого составит 400 рублей.
Не можете звонить с SIM-карты? Вы давно им не пользовались и сейчас он неактивен? Вам просто нужно разблокировать его. Это легко и возможно сделать без обращения в офис оператора.
Давно не пользовались сим-картой Мегафон? От нее хотели звонить, а на экране написано, что она не на дежурстве? Это значит у вас заблокирована сим карта мегафона, как ее разблокировать? Для начала стоит выяснить, почему может возникнуть такая ситуация и по каким причинам сим-карта может быть заблокирована.
В каких случаях может потребоваться разблокировка сим-карты Мегафон:
- Вы потеряли телефон и теперь вам нужно восстановить номер;
- SIM-карта повреждена;
- Вы не использовали SIM-карту более полугода;
- Вы долго ездили за границу и даже обращались в Мегафон с просьбой заблокировать сим-карту.
Если блокировка не была добровольной, в некоторых случаях неработоспособная сим-карта приводит ко многим проблемам. В основном все друзья и знакомые должны будут сообщить новый номер телефона.
Если заблокировали сим карту, можно ли разблокировать ее самостоятельно
Когда SIM-карта заблокирована, вернуть ей работоспособность самостоятельно можно только одним способом — вводом PUK-кода. При покупке сим-карты вы получаете документы: этот код напечатан на обратной стороне пластикового держателя с информацией о номере, пин-коде и общих данных оператора. Это комбинация из 8 чисел.
При неправильном вводе кода 10 раз карта будет заблокирована, и для ее восстановления необходимо обратиться в сервисный центр оператора с документами, удостоверяющими личность. Правда, не все компании предоставляют такую возможность. В большинстве случаев SIM-карта блокируется навсегда.
Как проходит идентификация абонента и зачем она нужна?
Идентификация необходима для подтверждения того, что вы действительно являетесь владельцем сим-карты и вам доступны различные действия: деактивация, восстановление сим-карты и так далее. Для прохождения идентификации необходимо иметь при себе паспорт и ответить на несколько вопросов: один из трех основных и два дополнительных.
Примеры центральных вопросов:
- 2 мобильных номера, на которые вы часто звоните или отправляете уведомления.
- Точка доступа (служба передачи данных GPRS), которую вы использовали.
Примеры дополнительных вопросов:
- Состояние баланса вашего счета.
- Сумма или последнее пополнение счета.
- Дата последней оплаченной операции на вашем номере.
Идентификацию можно упростить, введя код PUK1, указанный на стартовом пакете.
Однако бывает и так, что стартовый пакет может быть утерян и его уже нельзя найти, как его разблокировать в этом случае?
Как разблокировать сим-карту, используя PUK-код?
Чтобы разблокировать SIM-карту вручную, проще всего ввести PUK-код. Этот цифровой код состоит из восьми цифр и должен быть включен в стартовый пакет, который вы получили при покупке SIM-карты.
Для разблокировки достаточно ввести этот код и нажать кнопку подтверждения. Если код введен правильно, телефон попросит ввести новый PIN-код, после чего SIM-карта будет разблокирована, и вы сможете пользоваться ею как обычно.
При вводе PUK-кода будьте внимательны, так как если вы введете его неправильно 10 раз подряд, сим-карта будет заблокирована навсегда. После этого нужно просто восстановить номер в сервисном центре вашего оператора.
Разблокировка СИМ-карты в офисе МТС
Если вы не смогли дозвониться до сотрудников службы поддержки или не помните пароль от личного кабинета, в связи с чем не можете разблокировать номер, вы всегда можете обратиться к сотрудникам салона-магазина МТС. При себе необходимо иметь паспорт и SIM-карту. Сотрудники попросят вас написать заявление.
Будет выдан бланк заявления. Восстановление SIM-карты может быть произведено по заявлению доверенного лица владельца SIM-карты. Доверенному лицу необходимо предъявить заверенную доверенность, где будут указаны полномочия доверенного лица. Вместо нотариальной доверенности можно также дать доверенность на МТС, оформленную владельцем номера. Сотрудники разблокируют номер, а если телефон был украден или утерян вместе с номером, вы получите дубликат старой сим-карты.
Если вы не хотите связываться с салоном МТС, вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Для этого необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте или позвонить в колл-центр компании и заказать «Курьерскую доставку SIM-карты». Цены на данную услугу также можно узнать на официальном сайте. Стоимость зависит от выбранного вами способа доставки (эконом, ускоренная, экспресс) и варьируется от 200 до 500 рублей.
SIM-карты также подлежат нарушению. Если ваша SIM-карта неисправна, сломана или вышла из строя, ее следует заменить. Для этого можно обратиться в салон МТС или воспользоваться «Курьерской доставкой сим-карт». Замена SIM осуществляется бесплатно, при этом подключенный тарифный план и ранее подключенные услуги и баланс сохраняются. Перед обновлением сим-карты желательно перенести все данные с нее в память мобильного устройства.
В этом обзоре мы поговорим о разблокировке сим-карты МТС. Что в первую очередь должен сделать человек, когда телефон потерян или украден? В таких случаях важно как можно скорее заблокировать SIM-карту. Такие действия необходимы, так как в случае кражи преступники получают возможность использовать не только ваше устройство, но и сам аккаунт.
Сегодня абонент может пользоваться всеми видами интернет-банкинга, электронными кошельками и другими сервисами с функциями денежного обращения с помощью мобильного устройства. И это делает его личные сбережения уязвимыми. В настоящее время самым популярным способом защиты своих аккаунтов является привязка сервиса к номеру. Так вы обеспечите гарантированную защиту от потери данных.
Однако в случае потери телефона или SIM-карты необходимо как можно скорее заблокировать их, чтобы сохранить статус своей учетной записи без изменений и предотвратить использование ее функций незаконным владельцем. Итак, в следующий раз поговорим об обратной функции: разблокировке SIM-карты.
Как восстановить заблокированный номер телефона с помощью оператора
Если у вас заблокирован номер телефона из-за неправильного кода пакета, попробуйте следующие варианты восстановления:
- Специальная услуга от телефонной компании. Таким образом, вы можете восстановить код пакета, используя личный кабинет или официальное приложение.
- Обратитесь в офис оператора. Возьмите документы, удостоверяющие личность, и напишите подходящее заявление на восстановление сим-карты без PUK-кода. Но для этого нужно знать серийный номер карты или взять ее с собой.
Есть и другие причины для блокировки SIM-карты, требующие общения с представителем телефонной компании.
Физическая изношенность симки
В этом случае на держателе номера могут торчать частички металлического чипа, обтрепаться пластиковая кромка, и телефон просто не увидит SIM-карту. В этом случае заказать замену карты может только офис оператора.
Задолженность по услугам
Если баланс на телефоне стал темно-красным, карта также может быть заблокирована. Но отметим один важный нюанс — блокироваться будут только платные функции (звонки, интернет, платные подписки), а остальными еще можно пользоваться. При попытке позвонить приходится слушать голосовое сообщение об отрицательном балансе счета.
Чтобы снова полноценно пользоваться телефоном, необходимо:
- Свяжитесь с менеджером или специалистом и сообщите, что хотите разблокировать карту после оплаты долга.
- Погасить долг так, чтобы остаток был не ниже нуля.
- Выдайте сотрудникам компании квитанцию об оплате.
Иногда SIM-карта блокируется навсегда из-за неуплаты или отсутствия активности. Это происходит, если с момента возникновения задолженности и временной блокировки прошло полгода и более, а человек не предпринимал никаких действий по восстановлению связи все это время. В этом случае оператор имеет право по договору навсегда заблокировать телефонный номер.
Блокировка после перерыва в использовании
Каждый отдельный оператор определяет в договоре или тарифном плане, по истечении какого срока карта должна быть заблокирована за неиспользованием. Чаще всего это около 6 месяцев. По истечении этого срока оператор имеет полное право заблокировать номер, а затем передать его другому пользователю.
Для восстановления работоспособности SIM-карты необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику компании с документами, удостоверяющими личность, и заявить о желании снова начать пользоваться SIM-картой. Обязательно возьмите с собой SIM-карту, чтобы активировать ее с помощью SMS или специального кода.
У отдельных операторов есть еще вариант — восстановление с помощью личного кабинета. Правда, при попытке зайти на него через заблокированный номер может прийти уведомление о блокировке сим-карты и необходимости ее восстановления.
Блокировка из-за потери или кражи
Оператор предлагает услугу блокировки номера по желанию владельца, когда он сообщает, что по разным причинам потерял доступ к устройству связи с данной сим-картой. В этом случае необходимо обратиться в офис мобильного оператора или позвонить на горячую линию компании. Сотрудник колл-центра расскажет о функциях разблокировки и стоимости услуги, если она платная.
Блокировка карты из-за смены фамилии.
В некоторых случаях клиент выходит замуж и теряет право на использование сим-карты, зарегистрированной на ее девичью фамилию. Если она захочет повторно активировать карту, она не сможет этого сделать, поскольку номер привязан к уже недействительному паспорту. В этом случае необходимо обратиться в офис оператора.
Что в этих ситуациях делать?
Если ваш номер внезапно был отключен по этим причинам, вам необходимо узнать, как разблокировать заблокированную сим-карту.
- Если карта заблокирована из-за задолженности за услуги связи перед оператором мобильной связи, необходимо погасить существующую задолженность. Как правило, после выполнения этого действия сим-карта автоматически захватывает сеть, у абонента появляется возможность полноценно пользоваться услугами оператора (звонить, отправлять текстовые сообщения, пользоваться мобильным интернетом и так далее).
- Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса на лицевом счете, то все так же просто. Абонент должен пополнять баланс счета до тех пор, пока он не достигнет положительного значения (больше 0). После этого вы можете свободно пользоваться всеми необходимыми сервисами.
Отображение баланса
Способы пополнения счета абонентов Мегафон
3. Если карта заблокирована из-за неиспользования номера в течение длительного времени, владельцу номера необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов компании напрямую по договору. Вы должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность, в данном случае паспорт.
Поскольку при данном виде блокировки считается, что договор на оказание услуг связи расторгнут, оператор сотовой связи имеет полное право предоставить ваш номер в пользование любому другому абоненту.
Если номер остается неактивным в течение этого периода, у владельца есть возможность перевыпустить SIM-карту и восстановить свой номер.
Попросите вашего оператора разблокировать ваше устройство
Удивительно, но обратиться к своему оператору, чтобы разблокировать SIM-карту телефона или планшета, действительно лучший вариант.
Начните с выяснения, можно ли разблокировать ваш телефон. Смартфоны, купленные по контракту, имеют квалификационную оговорку, и если первоначальный двухлетний контракт еще не истек, вам придется заплатить штраф за досрочное расторжение, чтобы расторгнуть контракт, получить код разблокировки и использовать другую SIM-карту бесплатно.
Для тех из вас, кто купил телефоны сразу, вам обычно нужно подождать 12 месяцев с даты покупки и убедиться, что ваш счет оплачен вовремя, прежде чем сеть предоставит вам код разблокировки.
Другие способы разблокировки сим-карты Мегафон
В том случае, если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, вам необходимо принести заблокированную сим-карту, паспорт гражданина РФ и обратиться в один из офисов компании. Консультант обязательно ответит на ваши вопросы и сделает все, чтобы помочь с возникшей проблемой.
Если вы являетесь абонентом столичного отделения Мегафон, при условии вашего личного присутствия и наличия документа, удостоверяющего вашу личность, вы можете заменить утерянную сим-карту с сохранением прежнего номера телефона. Для этого также необходимо обратиться в офис Мегафон и заполнить анкету.
Эта услуга также доступна для юридических лиц. При этом алгоритм действий по восстановлению сим-карты выглядит прежним: вы можете заполнить анкету на сайте (после чего с вами свяжется курьер) или лично обратиться в офис Мегафон с документом, удостоверяющим личность. Данная услуга доступна для всех тарифов Мегафон.
Почему корпоративные SIM-карты могут заблокировать?
Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 533-ФЗ «О связи» SIM-карта компании может быть заблокирована, если:
- Вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и не зарегистрировали номер компании на портале Госуслуги. Это касается личных идентификационных номеров сотрудников и номеров, используемых в технических устройствах (M2M/IoT).
- Вы не передали оператору паспортные данные пользователей абонентских номеров. Это необходимо для подтверждения того, что SIM-карты используют именно ваши сотрудники. Каждый сотрудник должен сам ввести свои данные в свою учетную запись в норвежских государственных службах.
- Вы не ввели информацию об оборудовании и количестве в технических единицах (М2М). Вы должны сделать это самостоятельно в своем аккаунте.
Возможно ли разблокирование сим-карты лицом, на которое не оформлена эта симка?
Часто абоненты могут использовать номера своих родственников или друзей, по документам, оформленным не на себя. И можно ли восстановить сим-карту, не будучи ее официальным владельцем? Скорее всего нет, ведь личный визит в сервисный центр МТС никакой пользы не принесет.
Разблокировать его можно будет, когда реальный владелец попросит активировать сим-карту. Кроме того, он должен предъявить документы, подтверждающие его личность, после чего оператор разблокирует его SIM-карту. К сожалению, без документов даже настоящий владелец не сможет восстановить сим-карту.
Вы купили модем МТС, чтобы пользоваться интернетом через сим-карту, но он заблокировался, или вы начали пользоваться услугами других операторов, но не хотите покупать новый модем, и как его разблокировать? Этот алгоритм действий поможет вам активировать модем.
Читайте также: Конвергентные тарифы 2022 от официального дилера МТС: Подключите домашний интернет, ТВ и мобильную связь в одном тарифном плане
Нюансы и советы
Есть тонкости использования SIM-карты, которые помогут вам избежать ее блокировки и позволят лучше ориентироваться в процедуре повторной активации:
- Во многих случаях услуга разблокировки SIM-карты будет платной.
- После покупки сим-карты постарайтесь внимательно изучить всю документацию, особенно прочитать пункт о сроке действия карты, когда она не используется.
- Сохраняйте все бумаги, которые вы получаете вместе с SIM-картой, чтобы при необходимости всегда можно было ввести PUK-код.
- Если хозяин номера забыл дома паспорт или по каким-то причинам его нет, сотрудники сервисного центра оператора примут и другие документы: водительское удостоверение, военный билет, паспорт. Главное условие – наличие фотографии, удостоверяющей личность заявителя, и его личных данных (ФИО).
Как разблокировать номер MTS после блокировки
При обращении в офис необходимо написать заявление по форме, предложенной представителями компании, и приложить к нему паспортные данные. Если еще есть возможность снять блокировку, процедура проводится в день обращения. Абонент получает новую SIM-карту с тем же номером без заключения нового договора. Как правило, эта услуга доступна при ее утере, повреждении или закрытии из-за неверного PIN-кода и PUK-кода. Как правило, дополнительная оплата не требуется.
Позвонив в контакт-центр, необходимо перейти на непосредственное взаимодействие с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные решения, как разблокировать номер МТС. Симы также восстанавливаются в день обращения.
Разблокировка сим-карты у разных операторов
У телефонных компаний есть разные способы восстановления активности SIM-карты. Поэтому стоит заранее уточнить способы разблокировки у конкретного оператора.
МТС
Клиентам компании необходимо звонить с любого номера на горячую линию 8-800-250-0890 или с карты МТС на 089. Другой способ – активировать сим-карту через личный кабинет или обратиться в офис.
Билайн
Если карта зарегистрирована на человека, можно попробовать снять блокировку с помощью запроса *213# и погасить задолженность, если она есть. Личный кабинет очень удобен в этом вопросе.
Для его использования вам необходимо:
- Войти.
- откройте личный счет.
- Выберите свой номер.
- Если SIM-карта заблокирована, см рекомендации по восстановлению.
- Платите, если есть долг.
Более сложные способы — обратиться в офис компании связи или на горячую линию (0 800 700 0611). Введя паспорт или продиктовав его данные, вы можете оставить заявку на повторную активацию карты.
Мегафон
Если карта оператора недействительна менее года, ее можно попытаться восстановить. Для этого оплатите долг, если он есть. Затем:
- Зайдите в личный кабинет в приложении или на сайте.
- Используйте Руководство по обслуживанию, которое проинструктирует вас о том, как разблокировать.
Другой вариант восстановления — позвонить на горячую линию (0500). Специалист даст инструкции, как повторно активировать карту. И конечно всегда есть поход в офис телекоммуникационной компании.
Yota
Оператор Yota строго относится к безопасности своих клиентов, поэтому разблокировать номер можно только при личном посещении офиса.
Вы должны принести с собой:
- копия договора, полученного при выпуске карты;
- удостоверение личности;
- заблокирована сим.
Позвонив по номеру 8 800 55 00 007, вы сможете узнать причину блокировки номера.
Теле2
Если у вас есть задолженность по тарифному пакету, позвоните по номеру 611 и назовите заблокированный номер. После этого вы пополняете счет, погасив задолженность. Используя этот же номер, вы можете удаленно восстановить активность карты. Если карта была заблокирована по вашему требованию:
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите «Тарифы и услуги».
- Нажмите «Добровольная блокировка».
- Выберите Разблокировать».
Прийти в офис компании с паспортом и документами, выданными при регистрации, и заблокированной сим-картой. За 50 рублей вы получаете возможность купить сим-карту с тем же номером и тарифным пакетом.
Заблокирована SIM – что делать?
Как было сказано выше, в первую очередь нужно выяснить причину и получить от компании правильный сертификат. После этого будет доступен выбор способа на основании полученной информации (в некоторых ситуациях разблокировать невозможно, особенно если мобильник давно не использовался). Затем следует обратиться за инструкцией, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно или обратиться за помощью к представителям компании (в офисе продаж или в контакт-центре).
Как разблокировать СИМ-карту МТС через Личный кабинет
Разблокировать сим-карту МТС можно без помощи мобильного оператора. Это можно сделать самостоятельно через интернет. Все функции: подключение и отключение услуг, смена тарифа, детали заказа, блокировка и разблокировка номера возможны в личном кабинете пользователя (ЛК).
Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт оператора и нажать на слово «Войти» в правом верхнем углу. Затем введите свой номер телефона и пароль. Обратите внимание, что в этом случае невозможно будет запросить одноразовый пароль по СМС, так как номер заблокирован и сообщение не будет получено. Если вы помните пароль, этот способ поможет вам разблокировать номер.
В личном кабинете вы найдете раздел «Администрирование номера». Нажав на слово «Блокировка номера», вы увидите статус услуги. Здесь вы также найдете информацию о том, когда была установлена блокировка. Найдите функцию «Снять блокировку». Он находится в этом же окне в поле «Шаг 1». Установите флажок и нажмите кнопку «Далее». В поле «Шаг 2» подтвердите действие, нажав «Разблокировать».
Если все сделано правильно, на экране появится сообщение: «Запрос успешно зарегистрирован». Вы можете проверить статус заявки в личном кабинете в разделе «Архив операций».
ПРИМЕЧАНИЕ. После разблокировки номера вам будут доступны ранее подключенные опции и подписки. Средства на балансе номера и бонусы также останутся. Однако сразу после подключения со счета будет списана абонентская плата за пользование тарифным планом, платными услугами и подписками. Сама процедура разблокировки предлагается бесплатно.
Без обращения в службу технической поддержки и без доступа в личный кабинет вы можете восстановить номер в системе МТС Сервис. Для этого наберите USSD-команду *111# и следуйте инструкциям. Этот метод работает только при добровольной блокировке.
Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды
В салоны связи часто обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неправильно введенного PIN или PUK-кода.
- PIN и PUK являются идентификационными кодами, состоящими из четырех или восьми цифр соответственно. Обычно они указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с SIM-картой.
- ПИН-КОД по умолчанию на Теле2 — «0000», если трижды ввести его неправильно, карта будет заблокирована. В этом случае восстановить ПИН-код невозможно, вы можете самостоятельно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне и ввести новый ПИН-код с помощью PUK-кода.
- Для этого введите следующую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторите новый PIN-код#
- При утере пластиковой основы узнать ПАК можно, позвонив в техподдержку или обратившись в один из офисов компании. Будьте готовы ввести личные личные данные, такие как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, пароль.
Важно понимать, что при неправильной регистрации PAK десять раз сим-карта блокируется навсегда и восстановлению не подлежит. Получить дубликат можно только обратившись с паспортом в один из салонов связи Теле2.
Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему
Физический износ SIM-карты
В данном случае все предельно просто и понятно:
- металлические детали торчат из симов
- деформация
- степень износа такова, что прибор его не распознает
Решение: обращаемся к сотовому оператору для замены симки
Введен неверный PIN-код
Возможно, вы сами допустили ошибку, или ребенок играл с телефоном и трижды ввел неправильный PIN-код. После этого вам необходимо быстро ввести PUK-код вашей SIM-карты, который вы найдете на держателе.
Обратите внимание на следующее! Если вы ввели неправильный PUK-код 10 раз, карта будет заблокирована навсегда. В этом случае обратитесь в офис оператора для перевыпуска карты. Обратите внимание, что это намного дольше, чем просто замена. Поэтому будьте предельно внимательны при вводе этих 8 цифр!
Блоки за неиспользование
Бывает, что абонент переходит на использование карты другого оператора или вовремя не пополняет счет, тогда блокировка будет осуществлена автоматически. Если прошло менее полугода, просто пополните счет, и карта будет разблокирована. Если их несколько, возможно, ваш номер уже используется кем-то другим.
Всегда заботьтесь о бумажной волоките относительно покупки симки, никто точно не знает, когда они понадобятся.
Блокировка оператора
Если ваше устройство украдено или потеряно, вы можете запросить блокировку у своего оператора связи, это сэкономит деньги на вашем счету, сохранит ваш номер и предотвратит мошенничество.
Разблокировка СИМ-карты по телефону горячей линии
Чаще всего этим способом разблокировки пользуются абоненты, ранее подключившие услугу блокировки. Просто позвоните на один из следующих телефонов, с помощью команд голосовой почты переключитесь на оператора и сообщите, что хотите разблокировать SIM-карту:
- 8 800 250 08 90 — для звонков со стационарного телефона или с номера из другой мобильной сети,
- 0890 — для звонков с номеров МТС.
Сотрудник компании должен предоставить свои паспортные данные, чтобы убедиться, что он помогает владельцу заблокированной сим-карты. Затем оператор разблокирует SIM-карту, и вам останется только перезагрузить телефон, чтобы устройство правильно авторизовалось в сети.
Если вы не являетесь владельцем сим-карты, остается только обратиться к человеку, на которого оформлена сим-карта, и попросить его позвонить в колл-центр. К сожалению, другого способа разблокировать номер нет. Поэтому о перевыпуске сим-карты лучше позаботиться заранее. Это можно сделать в любом салоне МТС. Для нового выпуска необходимо прийти вместе с владельцем сим-карты и у обоих на руках должны быть паспорта.
Мошенничество с SIM-картой
Первое, что вы не должны делать, это заходить в Google Play и искать инструменты для разблокировки SIM-карты. Эти сервисы имеют очень плохую репутацию и, скорее всего, являются мошенниками. В лучшем случае они не разблокируют ваш телефон.
Держись подальше!
Вам также следует избегать загружаемых «инструментов для разблокировки телефона», которые широко распространены на сайтах загрузки и в сети Bittorrent. Обычно они полны троянов и других вредоносных программ и очень редко подходят для телефона, который вы пытаетесь разблокировать (вопреки описанию загрузки).
Существуют безопасные и законные способы разблокировки SIM-карты/сети вашего смартфона.
Хотя вам следует опасаться мошенничества с приложениями для разблокировки SIM-карты, в Google Play есть несколько полезных приложений, которые помогут вам управлять своей SIM-картой.
Найти авторитетную услугу разблокировки смартфона
Если ваша сеть не принимает запросы на разблокировку телефона, вы можете воспользоваться одним из надежных онлайн-сервисов разблокировки смартфона. Однако найти такую услугу может быть непросто.
Мы советуем вам использовать такую услугу только в том случае, если вы совсем отчаялись и ваша сеть не сможет разблокировать ваше устройство. Эти сайты, которым требуется ваш IMEI для генерации кода разблокировки, не регулируются, и, хотя существует некоторый уровень защиты при совершении платежа через PayPal, они не всегда надежны.
Мы попробовали несколько сайтов www.safeunlockcode.com и sim-unlock.net, но нет гарантии, что эти сервисы будут работать на вашем смартфоне или планшете.
Как разблокировать модем на МТС?
Если вы купили специальный модем для приема интернета через сим-карту, но перестали пользоваться услугами МТС и перешли на другого оператора, вам следует разблокировать модем МТС. Итак, вот список действий для разблокировки модема:
- Необходимо скачать программу «DC-Unlocker» или аналогичную.
- Затем переместите все данные на свой компьютер.
- Затем подключите модем к ПК.
- Запустите скачанную программу и отключите в ней процесс обнаружения устройств.
- Затем введите данные о параметрах модема. В первое поле «Выберите производителя» введите модель модема.
- Найдите увеличительное стекло и нажмите на него.
- После выполненных действий вы получите сообщение об успешно активированной программе.
Ну, может быть, все возможные способы разблокировки уже были объяснены, и остается главный вопрос: можно ли избежать блокировки сим-карты? Конечно, да, и вы узнаете, как это сделать, чтобы потом не ходить в сервисный центр или искать PUK-код для активации SIM-карты.
Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности
Если ваш баланс постоянно отрицательный или вы должны крупную сумму мобильному оператору, он имеет право временно приостановить обслуживание сим-карты. При малой задолженности вводится частичная приостановка услуг, то есть вы можете принимать входящие звонки, но не можете совершать звонки самостоятельно. Если долг выше, номер блокируется полностью.
Для решения этой проблемы достаточно погасить долг так, чтобы баланс был выше нуля. Если номер не заблокирован, позвоните в колл-центр компании и сообщите оператору о погашении задолженности. Оператор восстановит номер и вы сможете продолжать пользоваться услугами компании.
Как разблокировать СИМ-карту после длительного неиспользования
В соответствии с условиями мобильного оператора, в случае длительного неиспользования услуг мобильной связи, договор расторгается в одностороннем порядке. В зависимости от подключенного тарифного плана период неиспользования варьируется от 60 до 183 дней. Более подробную информацию о максимальном сроке неиспользования номера с вашим тарифом можно получить, позвонив в справочную службу или на официальном сайте в разделе «Тарифы» — «Подробное описание».
Если предоставление услуг мобильной связи было прекращено в одностороннем порядке, ваш номер будет выставлен на продажу. В этом случае номер можно вернуть только в том случае, если он не нашел нового владельца.
Чтобы избежать такой ситуации, достаточно хотя бы раз в месяц совершать платное действие, например, отправить СМС-сообщение, позвонить другу или воспользоваться интернетом. Это позволит мобильному оператору видеть, что SIM-карта активна и что владелец регулярно ею пользуется.
Узнаем, заблокирована ли сим карта МТС
Если вы можете совершать исходящие и принимать входящие вызовы, отправлять и получать SMS-сообщения, ваша карта не заблокирована. Вы можете проверить это, позвонив на любой номер, кроме системного. Например, позвонить маме.
Как узнать, заблокирована ли сим-карта МТС (карта друга
Позвонить другу. Если в ответ вы услышите сообщение с автоответчика типа «Данный абонент больше не обслуживается», его карта будет временно или навсегда заблокирована. Если он просто вне зоны действия и не может ответить на ваш звонок, его номер не заблокирован.
Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в этом случае. Рассмотрим основные причины блокировки и способы разблокировки сим-карты разных операторов