Почему не приходят СМС на телефон и как это исправить

Тарифы
Содержание
  1. Самая простая причина: переполнена внутренняя память телефона
  2. Перегруженность мобильного оператора
  3. Сообщения попадают в папку «Спам»
  4. Проблемы с сим-картой или самим телефоном
  5. Пошаговая инструкция выяснения причины, почему не приходят СМС на телефон
  6. Почему могут не приходят сообщения от «Сбербанка»?
  7. Вирус
  8. Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями
  9. Способы
  10. Отключить режим «В самолете»
  11. Удалить номер из чёрного списка
  12. Отключить антивирус
  13. Сменить SMS-центр
  14. Получить новую SIM-карту
  15. Удалить недавно установленные приложения
  16. Сбросить до заводских настроек или перепрошить
  17. Эсэмэски не приходят от одного или нескольких отправителей
  18. Как включить/отключить блокировку СМС от конкретных абонентов
  19.  Деактивация VoLTE
  20. Проверьте устройство на наличие вирусов
  21. Нововведения и тестирования
  22. На МТС не приходят смс на телефон – как исправить?
  23. Сброс на заводские настройки – универсальное решение всех проблем
  24. Что делать, если вообще не приходят смс
  25. Поменять нерабочую карту
  26. Очистить память
  27. Удалить сторонние приложения
  28. Удалить вирус
  29. Перезагрузка устройства
  30. Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”
  31. Проверьте смартфон в безопасном режиме
  32. Проверьте баланс на телефоне
  33. Поставьте сим-карту другого оператора
  34. Проверяем настройки телефона
  35. Сообщения не приходят из-за проблем с SIM-картой
  36. SMS-сообщения не приходят из-за неправильных настроек
  37. Связь

Самая простая причина: переполнена внутренняя память телефона

Эта проблема осталась даже с кнопочными телефонами, внутренняя память которых была ограничена. Сейчас в современных смартфонах есть гигабайты места для записи информации, но иногда в это пространство простое СМС не помещается, так как оно занято фото, видео и другими файлами. Для решения проблемы необходимо использовать специальные утилиты, которые удалят временные файлы, а также произведут самоочистку.

Пользователь может действовать следующим образом:

  1. Зайдите в приложения для отправки сообщений и удалите несколько диалогов.
  2. Скачайте в магазине утилиту CleanMaster.
  3. Запустите утилиту и очистите временные файлы приложения. Если телефон ни разу не чистили, это может занять до 15 минут, таким образом можно освободить до 2-4 гигабайт места.

После того, как вы решили проблему, необходимо регулярно проверять телефон, чтобы она не повторялась. Для этого примерно раз в месяц проверяйте телефон с помощью утилиты. В настройках сообщений выберите вариант, при котором чаты будут очищаться самостоятельно после того, как их длительность достигнет 100 и более сообщений.

Перегруженность мобильного оператора

не прихят смс на телефон

Еще 10-летие назад пользователи мобильных телефонов не задержали задержку доставки месяцы в фаристные дни. Сейчас проблемы возникают реже, но качество связи в некоторых районах крупных городов оставляет желать лучшего. Укрепить его можно по инструкции:

  • открыть главное меню с системными настройками (там перечислены основные параметры звукового режима, яркости экрана, подключения к сети);
  • активировать пункт «В самолете»;
  • дождитесь момента, когда телефон полностью отключится от сигнала сети;
  • прекратить использование режима «В самолете».

После этих манипуляций телефон подключится к ближайшей сотовой сети. Это обеспечит более уверенный сигнал. Для надежности можно перезагрузить телефон.

Но иногда даже эти действия не помогают, в таком случае зайдите на сайт Downdetector и проверьте, как работает сотовый оператор в вашем регионе. В большинстве случаев достаточно подождать несколько часов, после чего СМС снова начнут приходить и уходить.

Сообщения попадают в папку «Спам»

не прихят смс на телефон

В современных условиях разных стран штамповщики работают с блокировкой месяцев. Все записи попадают в папку «Спам». Их не видно на устройстве. При этом уровень сигнала на устройстве держится на высоком уровне, но уведомления не поступают.

Избавиться от проблемы можно по инструкции:

  1. Зайдите в настройки вашего смартфона.
  2. Уберите блокироку с приложением.
  3. В «Диспетчере приложений» найдите тот, который соответствует сообщению.
  4. откройте его меню.
  5. Найдите кнопку «Очистить данные». Нажмите ее.
  6. Теперь перейдите в «Диспетчер задач». Там во вкладке сообщения нужно найти «Настройки спама». Отключите их.
  7. Перезагрузите телефон.

Этого достаточно, чтобы телефон больше не блокировал входящие СМС. Если у вас проблемы с получением сообщений, стоит посмотреть настройки. Иногда система после обновлений включает их самостоятельно. В спам обычно попадают только короткие номера, но бывает и иначе.

Проблемы с сим-картой или самим телефоном

не прихят смс на телефон

Длительная эксплатуация сим-карты ведет к ее построению. При этом абонент остается частично или полностью отключенным. Иногда голосовые вызовы продолжают работать, а обмен сообщениями невозможен.

Проверить работу сим-карты можно только с помощью другого телефона. Если после того, как вы вставили его в новое устройство, сообщения начали течь, то дело в вашем мобильном или его настройках.

Если смена устройства не помогла восстановить функцию СМС, то необходимо обратиться к оператору и заменить сим-карту. Ваш номер сообщений будет сохранен. Иногда радикальных мер не требуется — достаточно почистить контакты на сим-карте и в слоте, куда она вставляется. Если проблема в телефоне, отнесите его в сервисный центр для ремонта.

Пошаговая инструкция выяснения причины, почему не приходят СМС на телефон

Проверять телефон нужно исходя из частоты появления тех или иных неисправностей. Поэтому для всех владельцев смартфонов создана пошаговая инструкция, которая точно поможет решить проблему неполучения СМС.

  1. Прежде всего, проверьте свою SIM-карту. Если вы обнаружили, что он не работает, вам необходимо взять паспорт и обратиться в ближайший офис вашего оператора. Обычно замена SIM-карты занимает не более 10 минут. Вам продукты через насирать просмотров.Обратите внимание, что после активации новой карты некоторые типы сообщений могут не доходить до абонента. Некоторые операторы сотовой связи ставят ограничения, из-за которых СМС от банка не приходят в первые сутки. Так они пытаются защитить людей от мошенничества.
  2. Проверьте настройки телефона. Блокировать СМС может функция зашита от памы. Не забудьте проверить состояние памяти, если ваше устройство небольшого размера, она быстро заполнится. Мы уже рассказали вам, как исправить эти дефекты.
  3. Конфликтные приложения. В каждом смартфоне есть базовое программное обеспечение для отправки и получения сообщений. Иногда пользователи хотят расширить его функции и установить дополнительные приложения. Если через какое-то время вы перестали получать СМС, необходимо удалить дополнительный софт.Интересно, что если стандартное приложение работает со сбоями и вы не знаете, что с ним делать, то можно установить альтернативное ПО. Например, HandcentSMS позволит вам получать сообщения даже при низком уровне сигнала. После его установки нужно зайти в настройки приложения и установить, чтобы оно использовалось по умолчанию. Стандартное приложение должно быть выключено.
  4. Современные смартфоны подвержены вирусам, некоторые из них являются перехватчиками сообщений. Обычно их используют для кражи денег с банковских карт. Вам необходимо установить антивирусную утилиту для удаления вредоносного объекта.Такой софт рекомендуется всем, кто пользуется банковскими приложениями и мобильным банкингом на своем смартфоне. Устанавливайте утилиты только из магазина приложений и от проверенных разработчиков. После завершения установки просканируйте систему, это может занять некоторое время.
  5. В большинстве смартфонов есть функция занесения номеров в черный список. Если вам не приходят сообщения от конкретного человека или ресурса, проверьте, не занесены ли его контакты в игнор-лист. Если вы отключили там невечалий вам контакт, его удалить.
  6. Иногда проблема доставки СМС кроется в обычной неисправности. Исправить эту работу можно быстро восстановить. Часто мастера по ремонту сотовых телефонов рекомендуют сначала сделать этот шаг, но лучше всего сначала проверить систему.
  7. Каждый мобильный телефон можно полностью сбросить. В этом случае все приложения и их данные будут потеряны. Инструкция по откату телефона к заводским настройкам разрабатывалась отдельно для каждого устройства. Предварительно скопируйте на flashku или в облаке hralinishche все необходимые данные. После включения смартфона введите логин и пароль от своего аккаунта. Приложения можно устанавливать из магазина (там есть список ранее использованных вами утилит).

Обычно этих шагов достаточно для SMS-активации. Сделать их можно в домашних условиях, не прибегая к помощи квалифицированных мастеров.

Почему могут не приходят сообщения от «Сбербанка»?

не прихят смс на телефон

Практически все клиенты этого банка платят 60 рублей в месяц за получение информации о движении средств по счету в режиме реального времени. Обо всех размахах баланса банк навитит вам при помощи СМС. Есть несколько проблем, с которыми сталкиваются пользователи «Мобильного банка»:

  • сбой при активации, в другом месте 3 суток не получено сообщение о получении данной услуги;
  • дублирование СМС;
  • коллективное объявление (отоб обязательно не все размения баланса);
  • работа оповещений только для одной карты (основной).

Если вам не приходят СМС от «Сбербанка» на телефон, причин может быть несколько. Представители банка чаще всего звонят по следующим телефонам:

  1. Вы подключили «Эконом пакет». В этом случае вы сможете перевести деньги через СМС, но не будете знать об изменении баланса в режиме реального времени. Сообщения не будут появляться после каждой операции. Если вы хотите получать полную информацию и запрашивать баланс в любое время бесплатно, то вам необходимо выбрать платный «Полный пакет». Это позволит вам получать информацию обо всех движениях денежных средств.
  2. Вы не можете следить за своей учетной записью, потому что вы не заплатили за использование сервиса. В этом случае SMS также перестали доставляться на ваш телефон. Услуга возобновится сразу после заполнения карты.
  3. Как и в любой другой системе, «Мобильный банк» иногда требует профилактики, во время которой сообщения не поступают. Также возможны сбои в обслуживании, это случается не часто. В этом случае вам нужно всего лишь подождать несколько часов, и информация о состоянии вашего счета будет обновлена.
  4. Вы находитесь в месте, где прием сигнала сотовой сети ненадежен. В этом случае сообщения могут доставляться с задержкой. Можно перезагрузить шампонт, что он соединился с междушей выской, а также переместитесь на другое место.
  5. В настройках сообщений произошел сбой и номер 900, с которого отправляется рассылка, попал в спам или черный список. Устранить эту проблему можно точно так же, как и с другими номерами — очистить настройки спама и проверить черный список. Некоторые пользуются услугой от оператора «Запрет сообщения с множеством номеров», если вы перестали получать СМС от банка после ее подключения, вам необходимо добавить 900 в исключения или полностью остановить услугу.
  6. После восстановления SIM-карты сообщения могут некоторое время не доставляться, это связано с тем, что оператор пытается предотвратить мошенничество. Часто с этим сталкиваются пользователи «Теле 2».
  7. Наиболее частой причиной прекращения СМС-оповещений является смена номера телефона. После того, как вы изменили номер абонента у оператора сотовой связи, необходимо отобразить новые данные в личном кабинете Сбербанка. Это очень важно, так как старую сим-карту со временем можно продать другому человеку и он сможет получить доступ к вашему аккаунту.

Иногда после смены номера телефона в Личном кабинете пользователи сталкиваются с другой проблемой – в сообщениях приходят не все виды уведомлений, абоненту не приходят коды для оплаты услуг. В этом случае необходимо обратиться в техподдержку Сбербанка для возобновления уведомлений.

Вирус

Еще один распространенный вариант развития событий – заражение телефона вирусами. Вам необходимо приходить смс на телефон МТС, что не выпочали ничество изображения со совым мобильным устройством? Тогда пришло время оплакивать вирусную инфекцию. Особенно, если вы недавно вводили свой номер телефона где-то в Интернете.

Узнайте о наличии вируса или специальных мобильных антивирусных программах, или детализируйте операции у своего оператора. Обычно телефонная «зараза» просто снимает деньги с сим-карты, а также блокирует доступ в сеть.

Обнаружить вирус не так просто, как кажется. Телефон рекомендуется отнести в сервисный центр, высказать там свои подозрения, после чего дождаться окончания диагностики. Обычно в подобных организациях сразу помогают «вылечить» гаджет. После операции все функции начинают работать в полную силу. И вы сможете без проблем получать и отправлять сообщения.

не приходят смс на телефон мтс россия

Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. В результате пользователь получит устройство таким, каким оно было на момент покупки. Откат к профиначальному патностикация, возможно, поможет решить проблему с не пришедшими СМС на телефон.

Важно: перед сбросом настроек необходимо сделать резервную копию важных данных или сохранить нужную в будущем информацию на другом носителе (компьютер или облачное хранилище).

Способы

Если вышеперечисленные способы не помогли, следует попробовать изменить настройки режимов смартфона, а также указать параметры отправки и получения сообщений. В крайних случаях прибегают к экстренным методам.

Отключить режим «В самолете»

Авиарежим связи отключает функцию, иногда срабатывает случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в поле. С этим пользователем недоступна никакая связь, в том числе голосовая связь и отправка/прием СМС.

Для выключения режима «В самолете» нажимайте кнопку выключателя до появления меню: «выключить», «перезагрузить», «без звука», «режим полета». Нажмите на последнюю точку. Другой способ – отключение через экран.

Удалить номер из чёрного списка

Иногда пользователь заносит абонента в черный список. При этом сообщение прихят на шампотный, бо часть их не видно. Снимите ограничение номера в телефонной книге:

  1. Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (книге записей). Зайдите в его профиль.
  2. Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Нажмите на строку «разблокировать».

Теперь вы будете знать о появлении новых сообщений от этого человека.

Инструкция для iOs, как проверить черный список:

1

Отключить антивирус

В редких случаях получение СМС блокируется антивирусной программой. Попробуйте отключить приложение на короткое время. После этого попросите другого подписчика отправить вам сообщение еще раз. Так же отсекают проблемы с антивирусом.

Сменить SMS-центр

Иногда необходимо сменить телефонный СМС-центр в настройках, так как последний вылетает при «замене симки» или сбое Андроида.

1 метод:

  1. Перейти к сообщениям. Коснитесь настроек в верхнем углу.
  2. Найдите пункт «Дополнительные настройки», пролистайте его.
  3. В нижней части будет пункт «Номер SMS-центра» (СМЦ). Войдите в это.
  4. В новом окне введите новый телефон SMS-центра.

Список номеров самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, узнать их можно по телефону на горячей линии или в чате на сайте.

2 метод:

  1. Наберите USSD-команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
  2. Откройте сервисное меню, перейдите в «Информация»,
  3. Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).

Инструкции для iOS:

**5005*7672*+7XXXXXXXXXXXX# «клавиша изображения». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервер Apple, а не через сотового оператора.

Инструкции для других моделей:

  • Blackberry — только из главного меню: Меню — Настройки — SMS — Сервисный центр,
  • Symbian – Меню – Сообщения – Функции – Настройки – Сообщение SMS – Центры сообщений – «Название SMS-центра» – Функции – Изменить – Введите +7XXXXXXXXXX – Сохраните менязи.
  • Nokia S40 – Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщений – Центры сомобания – «Название SMS-центра» – Выбрать 7XXXXXXXXX – Сохраненные изменения.
  • Windows Mobile — Пуск — Настройка — Персональные — Телефон — Услуги — Голосовая почта и текстовые сообщения — Параметры приема — Центрировать SMS-сообщения — Введите правильный +7XXXXXXXXX — Сохранить изменения.
  • Windows Phone — Меню — Настройки — Приложения — Сообщения — Номер SMS-центра — Введите правильный +7XXXXXXXXX — Сохранить изменения.

Получить новую SIM-карту

Этот вариант подходит, если абонент долгое время не использовал конкретную SIM-карту. Неактивный номер отправляется в архив. Через некоторое время он возвращается в продажу и используется другим абонентом.

Средний период простоя у всех крупных российских операторов связи составляет от 90 до 120 дней. Если вы не использовали сим-карту более 3 месяцев, вам следует купить сим-карту с новым номером. Старая сим-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.

Удалить недавно установленные приложения

Новые приложения могут вносить свои коррективы в работу стандартных программ на Android и iOS. Возможно, пользователь выставил разрешение на доступ к непроверенному приложению СМС, а оно закрыло доступ для новых сообщений.

Для устройств Android мы рекомендуем загрузку в безопасном режиме:

Удалите несколько последних приложений. Программы лучше удалять по одной, проверяя получение новых сообщений методом отправки СМС с другого смартфона.

Сбросить до заводских настроек или перепрошить

Это кардинальные меры, которые следует применять в самых сложных случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания дефолтной кастомной прошивки. Будь осторожен! При прошивке или сбросе смартфона к заводским настройкам все личные данные будут удалены! Заранее сохраните всю информацию на резервном внешнем носителе.

Мне помогло!3

Эсэмэски не приходят от одного или нескольких отправителей

Если вы перестали получать или изначально не получали SMS-сообщения определенного сервиса или приложения, откройте его настройки и убедитесь, что:

  • Вы подписаны на рассылку СМС.
  • Вы указали правильный номер.
  • На вашем балансе достаточно средств для оплаты сообщений (если они платные).
  • Все прочие очищение рассылки СМС, продукты которых от вас, выпектаны корректно.

Настройка смс-уведомлений в платежной системе Qiwi

Кроме того, перечитать договор с компанией-отправителем. Возможно, сервис изменил правила раздачи и теперь не уведомляет о событиях, о которых уведомлял ранее. А если и это не прояснило ситуацию, обратитесь в ее службу поддержки (если таковой нет, пишите на почту или в мессенджеры, которые указаны в контактах). Не исключено, что отправка сообщений перестала работать из-за аварии или технических изменений у отправителя.

Если вы перестали получать текстовые сообщения от определенного человека, сделайте следующее:

  • Убедитесь, что входящие сообщения с его номером разрешены на вашем устройстве. Функция блокировки нежелательных абонентов есть во многих приложениях для звонков (например, на смартфонах Samsung она находится в настройках встроенной программы «Телефон» и называется «Блокировка номеров»). Есть такая услуга и у операторов сотовой связи Блокировка номеров в приложении для звонков
  • Позвоните или свяжитесь с абонентом другим способом и спросите, не заносил ли он сам ваш номер в черный список. Заодно узнайте, доступна ли ему услуга отправки СМС, находится ли он в поезде (телефон в роуминге) или в месте с плохой сотовой связью. В двух последних случаях сообщения обычно приходят, но иногда с большой задержкой.
  • Если владелец телефона, с хорошим вам не приходят эсемески, ни при чем, отратитесь слуби поддержки вашей сотовой компании. Возможно, номер этого пользователя заблокирован как источник спама или по другим причинам.Обратитесь в службу поддержки оператора

Если сообщения не приходят от абонентов одного конкретного провайдера, а также если они перестали приходить после переноса вашего номера из одной сотовой компании в другую, проверьте настройки СМС-центра на телефоне.

Если вы не проверяете СМС от раздачи новых содустранных от высокосоставных изображений изображение изображение производов. Это не гарантирует успеха, но увеличивает шансы. Когда нет технической связи между сетями, иначе решить ситуацию вряд ли получится.

Читайте также: МТС Владимир

Как включить/отключить блокировку СМС от конкретных абонентов

Компания TELE2 дает возможность внести нежелательного абонента в черный список как по номеру телефона, так и по имени. Услугу (абонплата 2-3 рубля в сутки + 1,6 рубля за ввод каждого нового номера) можно подключить в личном кабинете пользователя и с помощью USSD-команд:

  • Для блокировки номера наберите комбинацию *220*1*89008007060#, где 9008007060 — телефон нежелательного абонента, а цифра «8» перед ним заменяет код штата в международном формате.
  • Чтобы убрать номер из черного номера, наберите команду *220*0*89008007060#.

Чтобы заблокировать абонента по имени, отправьте SMS следующего содержания: 1*ИМЯ на короткий номер 220. Для снятия блокировки отправьте команду 0*ИМЯ. Вместо ИМЯ напишите имя.

Разблокировка абонента Теле2

Если вы абонент Мегафон, отправьте USSD-запрос на номер *130# для добавления телефона в черный список и следуйте инструкциям голосового помощника. Или отправьте SMS-сообщение с текстом +79008007060 (телефон нежелательного абонента) на номер 5130. Обратите внимание: между «+» и телефоном должен быть пробел.

Для снятия блокировки отправьте SMS с текстом —79008007060 на номер 5130 (между «-» и номером телефона также есть пробел).

Разблокировка субнеста Мегафон

Чтобы просмотреть все заблокированные вами номера, отправьте сообщение на номер 5130 с текстом «СПИСОК» (без кавычек).

Плата за услугу составляет 1 рубль в сутки.

МТС дает своим пользователям возможность блокировать прием нежелательных звонков и СМС. Это делается тремя способами:

  • Через личный кабинет.
  • Через USSD-запрос *442# следуйте подсказкам.
  • Путем апписание СМС с текстом 22*79008007060 (телефон нежелательного абонента) на короткий номер 4424.

Для снятия блокировки отправьте USSD-команду *442*24*79008007060# или SMS с текстом 24*79008007060 на номер 4424.

Разблокировка абонента МТС

Чтобы получить список заблокированных SMS, отправьте сообщение с текстом 4 на номер 4424 или USSD-запрос *442*4#.

Цена услуги 1,5 рубля за сутки использования.

Для внесения отправителя SMS в черный список абонентов Билайн необходимо набрать USSD-команду *110*771*79008007060# (заблокированный телефон указывается между знаками «*» и «#»).

Для удаления из черного списка — *110*772*79008007060#.

Разблокировка субнеста Билайн

Для просмотра заблокированных номеров — *110*773#.

Стоимость услуги начинается от 1,01 рубля в сутки. Добавление новой записи в черный список и просмотр заблокированных контактов оплачиваются отдельно.

 Деактивация VoLTE

Эта функция достаточно молода в мире смартфонов и может мешать работе СМС-приложений. Проблема в том, что на разных телефонах, в зависимости от прошивки, этот кусок может находиться в разных местах. Так что придется поискать. Просто зайдите в «Настройки», нажмите на увеличительное стекло и введите название в строку поиска:

Но обычно он находится в разделе «Мобильная сеть и Wi-Fi» — «Мобильная сеть» (или «Сим-карта»). Вы даже не можете обнаружить его, так как он поддерживается не всеми телефонами.

Почему песали приходят СМС на телефон: 9 способов решить проблему

Когда найдете — деактивируйте. После этого проверяем соединение.

Почему песали приходят СМС на телефон: 9 способов решить проблему

Проверьте устройство на наличие вирусов

Возможно, какие-то вредоносные программы мешают вам получить сообщение. Проверьте свой телефон с помощью антивируса или нескольких антивирусов, чтобы убедиться, что у вас их нет.

Нововведения и тестирования

И еще можно предсказать следующую причину. Не приходят смс на телефон МТС? Возникли проблемы с профессиональными разговорами по изменяющему драйверу? Каким-нибудь образом изображение собаки с сообщением сотовым оператором. Он поможет вам разобраться в причинах происходящего.

не прихят смс на телефон мтс

Например, проходит тестирование нового сервиса или происходят какие-то новшества. В таком случае сеть обычно дает сбой. Но МТС всегда старается донести до своих абонентов все новости о выполнении запланированных работ или тестировании услуг.

Обычно оператор либо публикует подобные новости на официальном сайте, либо просто заранее присылает вам предупреждение о возможных проблемах в работе сотовой связи в тот или иной период. Необходимо дождаться окончания тестирования или проведения плановых работ. Тогда звонки будут совершаться снова без проблем, и вы сможете получать сообщения.

На МТС не приходят смс на телефон – как исправить?

Разобравшись с основными источниками отсутствия базовой функции, стоит перейти к борьбе с трудностями. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, стоит:

  • перезазрузить смартфон, иногда таких действий достаточно для восстановления нормальной работы устройства;
  • затем рекомендуется проверить баланс и в случае возникновения подобной необходимости пополнить счет;
  • затем желательно убедиться в отсутствии вирусов и троянских программ, запустив проверку любым антивирусным сервисом;
  • после него останется убедиться, что остальные функции (звонки и интернет) доступны абонентам, их отсутствие будет свидетельствовать о проблеме с телефоном или сим-картой.

личный кабинет мтс не проектив смс с паролем

Чтобы убедиться в работоспособности сим-карты, достаточно вставить ее в другой телефон и попробовать сделать любой звонок или отправить смс. Если даже в этом случае не отправляют и не отправляют СМС на МТС, придется заменить сим-карту.

В него нужно вставить другую сим-карту и попробовать отправить сообщение. Если не исчезнет, ​​то дело в телефонном аппарате, и тогда его придется заменить или отнести в ремонтную мастерскую, чтобы люди, разбирающиеся в телефонном аппарате, занялись восстановлением.

Сброс на заводские настройки – универсальное решение всех проблем

Если все способы нормализации обмена СМС себя не оправдали, всегда остается последний резерв – сброс телефона до заводских настроек. Сделав это, вы получите чистое устройство, с которого гарантированно будут удалены все вирусы, а все ошибочные настройки будут сброшены. Если после хард-ресета (сброса к заводским настройкам) проблемы с сервисом СМС сохраняются, хотя номер СМС-центра правильный, позвоните оператору.

Иногда бывают ситуации со сбоями относительно конкретных цифр. Например, иногда МТС блокирует услугу СМС на некоторые номера. Потому что для разблокировки потребуется помощь оператора. Приготовьтесь к тому, что оператор продаст все, что можно использовать в этой статье. Поэтому наберитесь терпения и сообщайте, что все способы уже опробованы, и необходимо попросить технических специалистов проверить факт блокировки смс.


Что делать, если вообще не приходят смс

Если сообщения приходят не со всеми номерами, то причин может быть несколько. Подробнее о каждом решении.

Поменять нерабочую карту

Карта, которая использовалась долгое время, может частично выйти из строя. В некоторых местах он настолько сильно заблокирован, что звонить и принимать звонки можно, а вот отправлять и принимать сообщения не получается.

Старую сим-карту можно поменять в салоне мобильного оператора на новую с тем же номером. Однако контакты предварительно необходимо сохранить в памяти телефона, так как при выпуске новой карты сохраняется только номер, а информация о звонках, контактах и ​​сообщениях, которые были на старой карте, остаются там.

Замена у всех мобильных операторов бесплатна, занимает несколько минут и требует только личного присутствия и паспорта.

Очистить память

Если телефон не очень новый, в нем может быть ограничено и очень мало места для хранения сообщений.

Удалите несколько ненужных СМС и попробуйте еще раз получить от кого-то сообщение. Если проблема была в этом — все снова заработает.

Удалить сторонние приложения

Иногда причина того, что СМС не приходят на ноутбук, заключается в том, что на устройстве стоит стороннее приложение для сообщений. Речь идет не о мессенджерах, которые работают на интернет-передачу, а о приложениях, через которые можно читать и получать сообщения.

А сторонние приложения могут конфликтовать со встроенным ПО телефона. Затем, если вы удалите такие приложения, СМС запустится снова.

Что интересно, иногда нужно не удалить приложение, а установить. Если у вас нет такой программы и вы не получаете смс на телефон, то, вероятно, на телефоне нет соответствующего ПО. Затем выберите любое приложение и поместите его на свой телефон. Попробуйте отправить смс и прочитать его через приложение. Если дело в ПО на телефоне – можно сработать.

Удалить вирус

причиной многих проблем в телефоне является вирус, который вы могли скачать вместе с файлами из интернета. Если телефон долгое время тормозил, странно себя ведет, сам включается и выключается, самостоятельно выполняет другие действия — причиной того, что на телефон не приходят даже смс, может быть вирус.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут очистить телефон от вредоносных программ и исправить ошибки, возникающие при работе.

На всякий случай установите несколько антивирусных программ и проверьте телефон на наличие каждой из них. Если есть вирус, то хотя бы одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если в последнее время перестали приходить СМС — возможно программный сбой, который устраняется сам собой после обновления или перезагрузки системы. Выключите и снова включите телефон, а затем проверьте, не стали ли приходить смс,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

На всех современных телефонах есть режим, отключающий взаимодействие с внешними сетями — это режим «В самолете». Если его включить, звонки и сообщения не будут приходить на устройство. Можно будет заходить в приложение, слушать музыку, бо не нежно будет переключаться на интернет и перевод смс или внокок.

Признаком включенного режима является значок самолета на верхней панели, где показана батарея и время.

Режим «Не беспокоить» есть в некоторых смартфонах. При его включении — вам не приходит уведомление о том, что пришло смс и увидеть сообщение можно только если специально зайти в раздел смс на смартфоне. Уведомления о звонках тоже нет — только пропущенные звонки.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, кроме внешних расширений для СМС, могут влиять на работу телефона и блокировать прием СМС. Чтобы проверить, так ли это, включите телефон в безопасном режиме. Для этого вам нужно:

  • Отключить все сторонние приложения.
  • Закройте вкладки.
  • Отключите приложения, работающие в фоновом режиме.
  • Перейти в безопасный режим

После этого попробуйте получить СМС, и если получится, проверьте на опыте, какое приложение мешает вам получать сообщения. Для этого нужно удалить по одному приложению, которые были скачаны недавно, и попробовать принять смс. Кодга тиклес – вы удалили то, что мешало сообщение просто паять на смартфон.

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс на телефоне нулевой или отрицательный. Позвоните на горячую линию и узнайте, будут ли вам приходить сообщения, если у вас нет денег на счету. И, если проблема в балансе, то после того, как вы пожите на счет, приходит сообщение.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть с номером оператора или картой. Для проверки вставьте в устройство SIM-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если вам не приходят СМС от МТС, вставьте карту Мегафон или Билайн. Важно сообщил, проблема в карте или в самом телефоне.

Если приходят СМС на другую карту, вставленную в телефон, обратитесь в сервис оператора и попросите исправить проблему или заменить карту.

Проверяем настройки телефона

В настройках вашего устройства необходимо проверить правильность указанных данных. Итак, очень важно знать номер СМС-центра вашего оператора. Если телефон отличается от того, что вам говорит оператор или что вы видели на сайте оператора, вам необходимо заменить его на актуальный. Более того, даже если номер правильный, его все равно рекомендуется удалить и записать заново.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора сети, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании.

Сообщения не приходят из-за проблем с SIM-картой

Рано или поздно любая сим-карта выходит из строя. Иногда это проявляется в виде полной потери связи, пользователь не может ни звонить, ни отправлять сообщения. Но, иногда голосовые вызовы работают в стандартном режиме, а смс не приходят.

проверить этот параметр достаточно просто. Все, что вам нужно, это еще один телефон, на котором нет проблем с получением сообщений. Если после установки SIM-карты в этом телефоне месяцы начнут приходить, между проблемами в следующем телефоне.

проблемы с SIM-карой

Для смены сим-карты вам необходимо обратиться в ближайший офис вашего мобильного оператора. Для замены вам понадобится старая сим-карта и паспорт. Сама замена обычно стоит недорого, в некоторых случаях сим-карту можно заменить бесплатно.

SMS-сообщения не приходят из-за неправильных настроек

прием и отправка SMS-сообщений привязаны к такой услуге сотового оператора, как «Центр SMS-сообщений» или «SMSC». Этот центр выполняет роль буфера, он принимает сообщения от одного пользователя и пересылает их другому. При этом в настройках телефона можно указать номер телефона, по которому доступен этот центр. И если этот номер неверный, телефон не сможет отправлять или получать сообщения.

Поэтому, если вы не получаете СМС-сообщения, то стоит проверить этот вариант. Для начала выясните, какой номер телефона должен использоваться для центра SMS-сообщений у вашего мобильного оператора. Эту информацию можно найти в Интернете или спросить в техподдержке оператора. После этого откройте настройки приложения «Сообщения» и найдите там функцию «СМС-центр». Если номер телефона неверный, то необходимо его изменить на правильный.

SMS-центр в настройках Android

Необходимо отметить, что на некоторых телефонах Android изменить номер SMS-центра через настройки невозможно. В этом случае нужно воспользоваться сервисным меню, которое открывается после набора *#*#4636#*#*. В этом меню нужно найти раздел «SMSC», ввести в него номер SMS-центра и нажать кнопку «Обновить» или «Обновить».

Связь

Первая причина, по которой Мегафон не приходит с СМС, это проблемы с сетью. Небольшие локальные зоны, где нет связи, есть даже в крупных городах. Что может быть сделано?

  • Обязательно проверяйте наличие доступа к сети, если отправляете или ожидаете важное сообщение;
  • Как только вы покинете зону отсутствия сигнала, сообщения будут отправлены на мобильный.

Вторая причина, по которой Мегафон не получает СМС, заключается в том, что абонент находится вне зоны действия сети. Мы расскажем вам, как работает процесс доставки:

  • Отправленное сообщение сохраняется в базах данных оператора;
  • Затем он пересылается на номер абонента.

Если пользователь выключил свой мобильный или попал в зону, где не ловит связь, сообщение не будет доставлено. Помните, что срок хранения данных составляет сутки. Если вы включили телефон после более длительного периода времени, вы можете никогда не получить информацию.

Теперь вы знаете, почему Мегафон не получает СМС из-за перебоев со связью. Давайте разберемся, что делать, если причина скрыта в смартфоне.

Оцените статью
Все о сотовых операторах
Adblock
detector