Короткие номера МТС

Услуги по коротким номерам

Вы можете проверить, кто звонит или отправляет СМС с коротких номеров и узнать стоимость СМС и звонков на такие номера. Вы также можете найти информацию о подключенных услугах по идентификатору* для службы контента.

Для этого воспользуйтесь поиском по коротким номерам и идентификаторам*.
*Идентификатор услуги – это уникальный 14-значный код, подробно указанный в столбце «Номер». Например, контроль затрат

Как узнать за что списали деньги?

Получить информацию обо всех списаниях со своего счета можно в приложении «Мой МТС» в разделе «Расходы» или в личном кабинете: выбрать период и получить обзор онлайн.

Как контролировать расходы на развлекательные услуги?

Для контроля стоимости развлекательных услуг и услуг рекомендуем открыть отдельный лицевой счет. Он разработан специально для оплаты контент-услуг, которые МТС предоставляет с привлечением контент-провайдеров. Так вы обезопасите себя от непредвиденных списаний с основного счета. Подробнее см в разделе Отдельный лицевой счет в порядке оказания контент-услуг.

Как узнать стоимость отправки SMS и MMS на короткий номер?

Введите короткий номер в SMS и отправьте это сообщение на номер 2282 (бесплатно в домашней сети, в роуминге — по вашему тарифу).

В детали есть странный номер с надписью Доступ_к. Что это?

Это указывает на конкретную услугу контента. Чтобы понять, какая услуга подключена, важно знать уникальный 14-значный идентификатор. Детально отображается в колонке «Число». Например, *152*2# (бесплатно).

В приложении Мой МТС в разделе «Услуги». В личном кабинете в разделе «Услуги».

Зачем нужна услуга?

Сервис блокирует платные звонки и СМС на короткие номера и определенные подписки. Это значит, что если вы подключите подписку на сторонний ресурс*, то бан сработает, подписка не подключится. Но если вы подключите эту же подписку к ресурсу МТС** (например, в личном кабинете или в приложении «Мой МТС»), блокировка не сработает и подписка будет активирована.

Кому это полезно?

Услуга особенно полезна для родителей, которые могут защитить телефон своего ребенка от случайного и нежелательного включения платных сервисов. Услуга будет уместна и на телефоне пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.

Как подключиться?

Введите команду *984# .

Как отключить?

Введите команду *985# .

Можно ли использовать номера карт МТС, экстренных служб или банков, если услуга подключена?

Многие короткие номера предоставляют информационные услуги различным компаниям. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, органов власти и коммерческих структур, облегчают взаимодействие с клиентами. Услуга «Ограничение информационно-развлекательных услуг» не влияет на работу таких исключений коротких номеров.

Как посмотреть услуги на МТС, которые подключены на номере

Если у абонента есть сомнения, куда уходят деньги со счета, и есть подозрения, что подключены какие-то дополнительные услуги, следует выяснить, обоснованы ли они. Для этого можно использовать любой удобный способ: через мобильный телефон, интернет, с помощью сотрудника компании, предоставляющей услуги связи.

Наиболее удобным вариантом просмотра состояния номера и управления подключенными опциями и услугами является «Личный кабинет» пользователя. Здесь вы можете получить полную информацию и получить список услуг МТС, активированных для данного абонента.

Особенности услуги “Запрет исходящих смс”

СМС приходят не только от модерации мобильной связи, но и от финансовых учреждений, где открыты счета, магазинов, постоянно совершающих покупки и т.д.в любимом магазине, актуальной новой обуви, одежде.

Часто операторы навязывают платные рассылки, которые не были заказаны потребителем. Они могут быть подключены случайно, либо добавляются при получении новой карты, в случае замены, утери старой.

Применение USSD и SMS

У вас есть возможность отключить все платные услуги МТС одной командой с помощью USSD-запроса. Также для таких целей можно использовать бесплатную услугу SMS.

Вам просто нужно позвонить на номер USSD на устройстве или отправить SMS на соответствующий номер. Таким образом, вы немедленно отключите услуги. Да, вы можете воспользоваться службой поддержки 0890, но это не сравнится со скоростью USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо в телефоне проверить список когда-либо подключенных услуг, услуг, подписок и удалить их там.

Самые полезные команды

Хотите контролировать свои услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. С помощью этих команд вам доступны основные функции:

• «Мои услуги» — *111*11#;
• Платные услуги — *152*2#, *152# — вход в главное меню, где можно просматривать пункты просмотра услуг, а также подключаться и отключаться от них. Так вы сможете узнать о платных услугах МТС.

Для управления своим аккаунтом, а именно для отключения определенных услуг, вам также понадобятся следующие номера:

• «Гудок» — *111*29#, позвонить на номер 0550 и выбрать соответствующий пункт, а также отправить СМС на номер 111 с текстом 21510;
• GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на номер 111 с текстом 21220;
• Caller ID — SMS на номер 111 с текстом 21130;
• «Вам звонили» — СМС на номер 111 с текстом 211410;
• «Везде дома» — СМС на номер 111 с текстом 21500;
• «Голосовая почта» — SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
• «Запрет вызова» — SMS на номер 111 с текстом 21190;
• «Конференция» — SMS на номер 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — СМС на номер 111 с текстом 21410.

Вышеперечисленные услуги являются наиболее частыми и популярными. Когда вы используете вышеуказанные команды, они немедленно отключаются. В само абонентское обслуживание можно войти командой *111#. Хотим отметить, что все это бесплатно! Далее следует выбрать услугу, которую нужно удалить, и ввести правильные цифры.

Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать

Эта опция является отличной проверкой ограничений на подключения с платных порталов, использовать ее намного удобнее, чем самостоятельно проверять аккаунт и наличие подключений. При этом подключиться к услуге можно несколькими доступными способами:

• SSD команда *984# и кнопка вызова;
• позвонить в справочный центр по номеру оператора 0890;
• обратиться в офис МТС с паспортом.

Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала, воспользуйтесь Антиспамом и отправьте вредоносное СМС на номер жалобы 6333.

Кроме того, вы можете самостоятельно проверить подключение к различным сервисам на своем мобильном телефоне, для этого необходимо использовать СМС или системный запрос. Например, отправьте пустое SMS на номер 8111 и уже через несколько минут вы получите полный список всех подписок, подключенных к вашему телефону, подключенному через сим-карту. Или отправьте USSD-команду *152# и нажмите кнопку вызова, чтобы получить информацию обо всем подключенном контенте.

При включении этой опции помните, что:

• он не сможет удалить существующие подключения, для этого вам придется самостоятельно определять их наличие и отключать вручную;
• «Бан контента» — большое преимущество, но он не избавляет от подписок на 100%, поэтому нужно время от времени проверять свой аккаунт, через банковские выписки;
• в некоторых регионах и на старых тарифах эта опция блокировки недоступна и с этим ничего нельзя поделать.

Что такое «Доступ в ipv6» в МТС

IPv6 — это протокол, позволяющий присваивать индивидуальный IP-адрес каждому устройству, зарегистрированному в Интернете. Используя технологию IPv4 IPv6 Dual-Stack, оператор может работать с существующими протоколами (IPv4 или IPv6) со всеми пользовательскими устройствами.

Вместе с этой услугой оператор предлагает «Доступ+», который позволяет убрать фильтрацию портов TCP/UDP. Эта операция необходима для правильной работы VPN.

Для использования новой адресации вам понадобится только современный смартфон, планшет или ПК с поддержкой доступа в Интернет.

Сколько это стоит?

Вы можете установить временную блокировку бесплатно на 14 дней. За это время абонент может самостоятельно восстановить сим-карту МТС, если она была утеряна или повреждена. Начиная с 15-го числа, каждый день с баланса будет списываться 1 рубль.

Это правило действует для всех тарифных планов, за исключением тарифа МТС «Планшет». В данном пакете нет бесплатного периода и абонентская плата за услугу взимается с первого дня подключения.

возможность добровольно заблокировать свой номер с мобильного телефона или через интернет может реально помочь во многих ситуациях. Это отличный способ сэкономить и обезопасить себя от противоправных действий третьих лиц в случае кражи или утери мобильного телефона.

Читайте также: Тарифы МТС в Томске и Томской области

Полезные услуги МТС

Среди вариантов, предлагаемых компанией, можно найти бесплатные услуги МТС, которые могут быть очень интересными и полезными. Среди них можно выделить возможность говорить «на красное» (опция «На доверии» предлагается бесплатно). Минимальный порог — 200 рублей, максимальный — сумма расходов в месяц х 1,5. Доставляется абонентам без предварительного подключения. При необходимости вы можете отказаться от него.

«Обещанный платеж» (МТС) – еще одна услуга, способная помочь в ситуации, когда денег на счету нет, а воспользоваться услугами связи необходимо. Вы можете получить кредит от мобильного оператора до 800 рублей на три дня (услуга предоставляется платно, сумма платежа зависит от суммы обещанного платежа). Активация возможна командой *111*123#.

Для любителей долгих звонков предусмотрены разные пакеты с включенным количеством минут и предоставлением скидок на определенные направления. Для выхода в интернет с мобильного устройства также можно выбрать вариант, например «Бит» (75 Мб/день бесплатно при абонентской плате 150 руб/мес) и т.д.

Отправив запрос *110*номер абонента#, вы сможете отправить нужному человеку запрос на перезвон в момент отсутствия средств на счету, необходимых для звонка. Запрос на пополнение баланса своего номера можно отправить другому абоненту компании МТС с помощью команды *116*номер абонента#.

Настройка и подключение услуги

Перед подключением IPv6 к МТС убедитесь, что ваше устройство его поддерживает. Для начала вам необходимо настроить точку доступа вашего устройства. Для этого в настройках укажите internet.mts.ru и установите протокол APN — IPv4/IPv6. Большинство современных устройств уже имеют эти настройки по умолчанию. Если вам нужен конкретный протокол, вы можете установить нужный здесь в настройках, выбрав один из вариантов.

Вы должны понимать, что, выбрав IPv4, вы будете использовать только его. IPv6 будет недоступен.

Затем нужно активировать услугу от МТС IPv6. Это можно сделать несколькими способами.

1. Через личный кабинет. Зайдите на сайт mts.ru, авторизуйтесь и перейдите на страницу «Тарифы и услуги».
2. Снова наведите указатель мыши на вкладку «Тарифы и услуги» и выберите в графе «Мобильная связь» — «Каталог услуг».
3. Прокрутите страницу вниз и нажимайте «Показать еще», пока не найдете нужную услугу. Чтобы упростить задачу, введите нужный запрос в поисковую строку сайта вверху страницы.
4. На странице под описанием услуги есть кнопка «Подключиться», нажмите на нее и следуйте инструкциям.

Можно использовать для подключения доступа к IPv6 в USSD-запросе МТС.

• Для этого на клавиатуре смартфона введите следующую комбинацию: *111*1428*1#.
• Для отключения услуги используйте другую комбинацию: *111*1428*2#.
• После отправки команды вы будете уведомлены сообщением о текущем статусе услуги.

Есть еще один способ подключения — с помощью СМС. Для активации услуги IPv6 отправьте сообщение с текстом 1 на короткий номер 1428. Для ее деактивации необходимо отправить цифру 2 в тексте сообщения на тот же номер.

После включения услуги в МТС может потребоваться перезагрузка устройства, чтобы включить режим Dual-Stack IPv4/IPv6. В этом случае сеть будет перезапущена. При подключении никакие средства не будут списаны с вашего счета. Всем известно, что эта услуга доступа МТС IPv6 бесплатна.

Структура Личного кабинета МТС

Главная страница, разделенная на 7 основных служебных блоков и 5 подразделов для рекламы и информации. Основные разделы содержат следующую информацию и параметры. В верхнем стационарном блоке отображаются имя, отчество и фамилия держателя сим-карты с текущим балансом. В «шапке» страницы есть раздел личных настроек и помощи.

Основной раздел предназначен для представления основной информации и быстрого перехода к другим подразделам. Самый востребованный функционал на этой странице — «Контроль расходов», который позволяет детализировать все звонки, объемы интернет-трафика и СМС за определенный период времени. Подробные результаты, представленные в формате PDF или HTML, можно отправить по электронной почте или оставить в личном кабинете в разделе «Заказаны документы».

1. Вторая вкладка «Управление услугами» предоставляет возможность отключать и включать опции услуги, добавлять номера в «черный список», подключаться к голосовой почте
2. Третья часть «Управление платежами» создана для быстрой оплаты различных товаров и услуг, пополнения мобильного депозита, переводов денег со счета телефона на банковскую карту.
3. Страница «Бонусы и привилегии» предлагает пользователю участвовать в действующих бонусных программах, получать возврат части сумм, потраченных в интернет-магазинах-партнерах, обменивать призовые баллы.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! К личному кабинету МТС подключены личные кабинеты социальных сетей Вконтакте, Facebook, Одноклассники и Microsoft. Эта функция защитит вас от мошенников, облегчив внешний доступ к этому функционалу. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите вариант подключения учетных записей пользователей на других ресурсах.

В самом низу справа есть ссылки на мобильные версии личного кабинета МТС, которые позволяют скачивать приложения для устройств, работающих на платформах iOS, Android и Windows.

Автоподписка на контент (МТС)

Инцидент произошел два дня назад. Моя жена загрузила Starfall из официального приложения Store на свой смартфон WP. Запустив игру и пройдя в ней процесс авторизации, получила «в подарок» обязательную подписку на рассылку новостей Игроклуба за 15 рублей в один день. Сама СМС с информацией о подключении пришла от МТС Подписки.

Первые 15 рублей украли сразу. Кроме того, они даже не получали платный контент. При этом в всем известном разделе «Личного кабинета» — «Мой контент» — появилась эта самая подписка «Игроклуб». Я, конечно же, сразу выключил жене.

Как это случилось? Приложение с игрой в момент регистрации в фоне делало переадресацию на фишинговую страницу, которая автоматически извлекала номер телефона и вместе с регистрацией подтверждала подписку. Согласия абонента никто не спрашивал, предварительной информации о цене не было.

Мало кто хочет звонить в СС и оформлять это из-за 15 рублей, разве что из принципа. Именно на это и рассчитывают мошенники. Русский человек уже настолько замучен ежедневными разводами, что готов простить мошенникам такие пустяки.

Детали выглядят потрясающе:

Получается, что сама отправка идет с согласия МТС, раз уведомление пришло от МТСПодписки? Как выяснилось из открытых источников, нет, мошенники использовали похожее название и сервис МТСПодписки принадлежит другой организации. Конкретного номера карты нет. Текст смс был такой:

«Подключен абонемент «Игроклуб (ссылка на сайт)» (ID услуги 035.09301001015). Стоимость 15,00 руб./1 день. Оформление абонемента *152*22# звонок (бесплатно). Информация на сайте www.mts.ru»

О списании 15 рублей на себя пришло очередное сообщение от отправителя «Доступ_к_093_035.09301.001015».

Для восстановления справедливости решил воспользоваться услугой МТС Антиспам. Предлагает переслать СМС с рассылкой на короткий номер 6333. Далее Вам придет ответ с предложением отправить в течение 10 минут на тот же короткий номер 6333 или имя, с которого был отправлен навязанный спам или другой мусор. Тогда в течение суток МТС обещает разобраться в ситуации и принять меры.

Но и здесь возникли трудности. Разумеется, на 6333 я отправил тот номер из детализации, благодаря которому и произошли списания — Доступ_к_093_035.09301.001015. Но в ответ пришла смс, что слишком длинно и не помещается. Вопрос: мы виноваты? Злоумышленники сделали длинный номер, и что теперь? Пришлось повторить попытку и отправить МТСПодписки в качестве инициатора письма. Пусть разбираются и возвращают деньги. Думаю, в деталях и истории подписок все предельно ясно.

Однако обещанный день прошел, а вместо возврата средств и решения проблемы пришло только сообщение от МТС:

«Уважаемый клиент, МТС проверит правильность отправки Вам рекламного сообщения 20.06.2015 21:34 с номера МТСПодписки, и в случае нарушения примет меры для предотвращения данной отправки в будущем. Отписаться от нежелательной рассылки СМС для бесплатно — отправьте СМС «от имя отправителя на номер: 4424, 0 рублей в вашем домашнем регионе. Подробнее: www.mts.ru/4424 (трафик по тарифу). С уважением, МТС».

То, что номер подключен, не защищает абонента от таких подписок. Ни звонка, ни отправки СМС на короткий номер не было! Как еще можно защитить себя? Ведь каждый пользователь смартфона или планшета регулярно скачивает приложения из официальных магазинов и пользуется интернетом.

Единственный вариант, который сейчас виден абонентам МТС, — зайти в салон-магазин и подключить отдельный «Контент-счет» с нулевым балансом. Правда, для этого вам, скорее всего, придется не раз туда зайти, обойти все пороги, пробить невежество рабочего персонала и потом снова явиться за самим номером счета. В общем, МТС сделал все в рамках закона, но так, чтобы процедура стала максимально сложной и нервной для абонента.

Однако, согласно внесенным в прошлом году изменениям в российское законодательство, операторы обязаны заранее уведомлять абонентов сообщениями о стоимости подписки и запросом согласия на подключение к ней. Где такое сообщение в нашем случае? Он отсутствовал. Абонент был уведомлен только после того, как мусор был подключен, а стоимость была раскрыта по *152#. Вот так мы и работаем в России — «честно и на совесть».