Услуга МТС «Вторая линия»: способы подключения и отключения

Описание

Эта услуга также имеет другое название – «Ожидание и удержание вызова». На многих тарифных планах эта опция обычно подключается автоматически и не требует никаких дополнительных действий. Обычно в списке автоматически подключаемых к тарифу опций можно встретить название «Ожидание и удержание вызова», это официальное название, но чаще люди используют название «Вторая линия».

«Вторая линия» автоматически подключается к абонентам, купившим сим-карту с тарифным планом не ранее 2009 года. Клиенты, подключившиеся к МТС до 13 марта 2009 года, должны активировать опцию самостоятельно.

« Конференц-связь» Билайн – возможность подключения к разговору нескольких абонентов

Подключенные к сервису пользователи могут общаться не только с инициатором, но и с несколькими людьми одновременно, вне зависимости от расстояния. Подключив эту опцию, можно будет связаться по любому номеру телефона. Причем это касается как мобильных, так и городских абонентов. Чтобы использовать этот однократный вызов, вы должны активировать конференц-связь на своем телефоне.

Эта функция незаменима, если бизнес основан на переговорах. Кроме того, будет намного проще провести совещание по телефону одновременно с несколькими подчиненными. Для дружной компании такая услуга – настоящая находка, позволяющая общаться со всеми близкими людьми одновременно.

Абоненты могут общаться друг с другом, даже находясь в разных регионах России. Одновременно к разговору может быть подключено до 5 человек, а это приличное количество собеседников в любой ситуации.

Другие способы: с помощью USSD-запроса, звонка оператору и визита в офис

Помимо вышеперечисленных опций, абонент может:

• набрать *43# или *111*54# и следовать инструкциям;
• позвонить оператору по телефонам 0890 (абоненты), +7 495 7660166 (роуминг), 8 800 250 0890 (другие сети или городские телефоны);
• лично посетить офис продаж, взять удостоверение личности.

Финансовые условия использования услуги

предлагается совершенно бесплатно. Подключение также бесплатное. Абонентской платы нет. Однако есть некоторые изменения в тарификации звонков. Это особенно актуально, когда вы делаете два вызова одновременно. Например, сначала вы позвонили своему коллеге по работе, потом в режиме разговора с ним вспомнили, что вам срочно нужно позвонить другу. Если не очень удобно завершать первый разговор, можно позвонить другу прямо в процессе общения.

Таким образом, вы будете совершать два исходящих вызова одновременно. Тарификация в этом случае будет осуществляться согласно тарифному плану: стоимость двух звонков будет суммироваться и списываться со счета после их совершения. Плата за входящие звонки не взимается, так как они бесплатны. Исключение, когда речь идет о роуминге (внутри сети, за границей).

Отключение сервиса

В случае, если такая опция не нужна, ее можно просто отключить. Для этого отправьте запрос со своего мобильного и наберите #43#. Через некоторое время появится сообщение о том, что опция отключена. Вы также можете отключить услугу альтернативным способом, через меню настроек звонков на телефоне.

У сотового оператора Tele2 есть собственная услуга удержания вызова, так называемая «Вторая линия».

Удержание вызова (вторая линия) — это возможность использовать несколько входящих линий, не прерывая разговор. Специальный звуковой сигнал уведомит вас о новом звонке.

Как удержать вторую линию

Процесс проведения проходит в 2 этапа:

1. Ожидание – этап принятия решения о поступлении вызова на другую линию. Несколько коротких гудков информируют о поступлении нового входящего вызова во время разговора.
2. Hold — шаг перехода с активного звонка на вторую линию без отключения первого входящего звонка, ввод команды для дальнейшего действия.

Команды делятся на:

1. Кнопка «0» — Отклонить второй входящий вызов.
2. Кнопка «1» — Ответить на второй входящий вызов и отключить первый (сбросить вызов).
3. Кнопка «2» — Ответ на второй входящий звонок и включение функции удержания первого звонка. Кнопка «2» также выполняет функцию обратного переключения между подписчиками или сессиями.

После ввода любой из команд следует активировать ее, нажав кнопку вызова.

Во время ожидания для абонента играет приятная музыка.

До недавнего времени эта функция активировалась автоматически после установки и активации SIM-карты.

Теперь подключение или отключение этой функции определяет сам абонент. Для подключения услуги необходимо обратиться в офис компании или выбрать в меню телефона пункт, связанный с данной услугой. Услуга бесплатна при подключении и не требует дополнительных финансовых вложений. Услуга удобна при большом объеме входящих звонков, чтобы расставить приоритеты ответов на эти звонки.

У многих возникает вопрос, как подключить вторую линию на Теле2, ведь если вы общаетесь с абонентом, то можете пропустить срочный звонок от родственников, друзей или работы. В связи с этим оператор сотовой связи Теле2 предложил такую ​​опцию, как Теле2 «Ожидание вызова», которая позволяет оставаться в курсе входящих звонков, даже пока вы разговариваете с другим собеседником. Про опцию Теле2 ожидание вызова (ожидание) и многое другое будет рассказано ниже.

Способы подключения

Перед активацией опции вы можете проверить ее наличие на своем мобильном устройстве с помощью команды: *#43#. Если статус показал, что опция не установлена, подключить «Вторую линию» к МТС можно следующими способами:

1. Введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: *43 # ;
2. Зайдите в меню настроек вашего мобильного устройства, выберите настройки вызова, найдите в списке опцию «Ожидание вызова/Ожидание вызова», выберите функцию «Активировать» и дождитесь активации. По окончании процедуры на телефоне появится статус Ожидание вызова/Ожидание вызова активировано.Если вы видите отрицательный статус, например «Не удалось завершить», то проверьте настройки антенны, так как вы не сможете подключиться за пределами зоны действия сети или перезагрузить телефон.

Новичкам в компании, как было сказано выше, активировать «Вторую линию» не нужно, так как она установлена ​​по умолчанию. Однако, если вы отключили его самостоятельно, описанными выше способами можно снова включить «Ожидание и удержание вызова». Ограничений по количеству подключений нет.

Если вышеперечисленные способы вам не помогли, вы всегда можете обратиться в офис МТС или позвонить в техподдержку.

Как подключить вторую линию на МТС

Активировать опцию можно через:

• личный кабинет на сайте оператора;
• мобильное приложение.

Самые быстрые и наглядные варианты — ЛК или приложение для смартфонов и планшетов. С помощью оригинального интерфейса оператора вы сможете быстро активировать и деактивировать все услуги, настроить их под себя и найти всю необходимую информацию.

В личном кабинете

Для активации линии через сайт оператора необходимо:

• авторизоваться на сайте в личном кабинете;
• зайдите в раздел «Управление услугами» и подключите нужный вам, найдя его в списке доступных.

Мобильное приложение

активация опции через мобильное ПО также выполняется очень быстро. Для этого вам нужно:

• войти в приложение;
• на главной странице выбрать вкладку «Услуги» и перейти в меню;

• найдите вторую строчку в списке и нажмите «Подключиться».

Приложение доступно на всех популярных платформах — Android и iOS. Скачать его можно на официальных сайтах интернет-магазинов.

“Вторая линия” от МТС: как отключить данную услугу?

Бывает, что некоторым абонентам услуга «Ожидание и удержание вызова» не нужна, как ее отключить? Разобраться, как отказаться от использования «второй линии» от мобильной связи МТС, несложно. Отключение от данной услуги осуществляется с помощью указанного ранее USSD-запроса в формате *43#, либо с помощью меню телефона.

Современные технологии в мобильных телекоммуникационных системах позволяют клиентам пользоваться самыми практичными и полезными услугами. Один из них. Однако не все пользователи МТС знают о существовании этой опции. Некоторые подписчики до сих пор считают, что для того, чтобы поговорить с другим человеком, необходимо завершить текущий разговор. В этом обзоре мы расскажем о том, как подключиться к МТС, как пользоваться второй линией, как отключиться и стоимость этой опции.

Принцип работы Второй линии МТС

Наличие другой линии позволит узнать о другом звонке в текущем режиме звонка. Оказавшись на говорящем собеседнике, звонящий сможет услышать в трубке не привычные звуки «отбоя», а вежливую просьбу немного подождать.

Одновременно со звонящим на телефоне вызываемого абонента раздастся «звуковой сигнал», информирующий о новом входящем звонке.

В зависимости от важности первого и второго звонка у вызываемого абонента будет несколько вариантов совершения звонка:

1. Вы можете игнорировать появление другого разговора, спокойно продолжить текущий разговор;
2. Для ответа на настойчивые сигналы второго звонящего и перевода первого в режим «ожидания» стоит по очереди нажать клавишу «2» и зеленую клавишу вызова;
3. Поочередным нажатием цифры «1» и той же зеленой клавиши можно ответить второму абоненту и полностью прекратить разговор с первым;
4. Если второй входящий звонок вам не интересен, вы можете просто сбросить его. Для этого после нажатия цифры «0» нужно нажать ту же зеленую клавишу.

Кстати, эти манипуляции можно успешно производить и без нажатия клавиш с цифрами. Функционал всех мобильных телефонов реализует этот процесс достаточно просто.

Важно: И смартфоны, и все телефоны поддерживают функции «второй линии». А вот третий звонящий не сможет дозвониться до собеседника. В любом случае он сможет слышать только гудки «занято.

Использование функции второй линии предоставляет больше возможностей как при приеме вызовов, так и при их совершении. Не прерывая разговора, вы можете набрать на клавиатуре нужные цифры и совершить звонок. Это ставит текущий вызов на удержание и позволяет вам связаться с другим абонентом.

На выставление счета за описанную услугу будет влиять направление совершенных звонков. Плата за входящие звонки не взимается, а исходящие звонки оплачиваются по действующим тарифам. При нахождении абонента в зоне роуминга стоимость звонков будет определяться текущей сетью роуминга.

Какой бы тариф не использовал абонент, он может не беспокоиться о том, как включить вторую линию на МТС. Услуга будет доступна абсолютно всем. Активация осуществляется с помощью USSD-запроса в формате *43#. Используя ту же комбинацию, вы также можете проверить статус услуги.

Встроенные функции смартфона

Услуга второй линии имеет несколько разных названий в зависимости от модели телефона – «ожидание вызова» или «параллельный». Он доступен на большинстве смартфонов и автоматически включается при двойном звонке. При желании его можно включить и выключить вручную в настройках телефона.

То, как вы взаимодействуете с этой службой, немного различается в зависимости от операционной системы вашего телефона. Рассмотрим самые популярные операционные системы для телефона — IOS (iPhone) и Android (Samsung, Xiaomi, Realme и др.).

Удержание звонка на iPhone

активировать функцию ожидания вызова на вашем iPhone довольно просто. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в настройки телефона, расположенные на главном экране в меню «Настройки» (значок шестеренки).
2. Прокрутите вниз, откройте вкладку «Телефон» (зеленая трубка).
   
3. Выберите кнопку «Ожидание вызова» в меню «Вызовы».
   

Чтобы включить службу, переместите ползунок вправо, чтобы он стал зеленым. Если вторая строка не нужна, переместите ее влево (переключатель станет серым).

Автомобильный держатель для

Ожидание звонка на Android

Телефоны под управлением системы Android отличаются (меню настроек у Samsung и Xiaomi выглядит по-разному). Но алгоритм действий примерно такой же. Как включить функцию ожидания вызова»:

1. Поднимите трубку и откройте номеронабиратель.
2. В правом верхнем или нижнем углу нажмите на иконку с точкой и выберите «Настройки».
   
3. Нажмите «Добавить услуги/настройки» (в зависимости от модели телефона может называться «Настройки оператора»).
   
4. Найдите значок «Ожидание/ожидание вызова или подключенный вызов».
   
5. Переместите ползунок вправо в меню, чтобы активировать функцию. Он должен стать зеленым.

Важно! Названия пунктов меню могут различаться в разных моделях телефонов. Воспользуйтесь встроенным поиском смартфона в настройках в правом верхнем углу. Найдите «Ожидание», «Удержание» и «Вызов».

Как подключить вторую линию на ТЕЛЕ2 бесплатно

Для подключения второй линии на TELE2 не нужно совершать дополнительных действий, связываться с сотрудниками или заходить в личный кабинет. Представленная функция уже активирована в тарифном плане.

Мобильный оператор стандартно добавил его ко всем доступным тарифам. Следовательно, стоимость подключения и использования равна нулю. Не беспокойтесь о дополнительных расходах, вы можете поставить первый звонок на удержание и говорить по второй линии бесплатно.

Читайте также: Турбо бонус от МТС: что это за услуга и как ее отключить или включить за 100 Мб, 500 Мб или 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб за бонусы; как проверить остаток трафика?

Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»

После активации «Вторая линия» будет работать следующим образом: во время разговора с абонентом второй абонент, звонящий вам в этот момент, будет слышать обычные длинные гудки, а вы будете получать уведомление в виде коротких прерывистых сигналов, значит второй абонент звонит вам. В этом случае у вас есть три варианта дальнейших действий:

1. Вы можете завершить текущий разговор и переключиться на новый;
2. Вы можете поставить текущий вызов на удержание и ответить на новый вызов, не прерывая предыдущий. В течение этого времени ваш предыдущий собеседник будет держать контакт на удержании, но не услышит ваш разговор с новым собеседником. После разговора с новым собеседником можно снова переключиться на первого абонента;
3. Вы можете отклонить входящий вызов и продолжить текущий вызов, не переключая и не прерывая текущий вызов.

Такое переключение можно осуществить с помощью функций, отображаемых на экране во время второго входящего звонка. Однако на старых моделях телефонов (кнопочных) это невозможно. В этом случае обмен будет происходить по следующей схеме:

1. Нажмите цифру «0», чтобы отклонить второй входящий звонок;
2. Нажмите цифру «1», чтобы сбросить текущий вызов и переключиться на новый входящий вызов;
3. Нажмите цифру «2», чтобы поставить первого абонента на удержание и ответить на входящий вызов.

В настоящее время абоненты МТС позволяют переключаться только между двумя собеседниками. Чтобы переключиться на третий вызов, необходимо завершить один из предыдущих вызовов.

Обратите внимание: Если вы хотите вести разговор с тремя и более собеседниками одновременно, подключите опцию МТС «Конференц-связь.

«Ожидание/ожидание вызова» не работает только во время звонка на номера: 112, 0880, 0890, 0850.

Что делать, если звонки все равно отклоняются?

Для некоторых телефонов, в том числе и старых моделей, в настройках отключена возможность подключения по второй линии. Если вы подключились к сервису, но по-прежнему не можете установить два подключения одновременно, проблема может заключаться в этом.

1. откройте раздел настроек гаджета. Некоторые производители называют эту категорию «Настройки».
2. Далее нам понадобится подкатегория «Ожидание вызова», чаще всего она находится во вкладке с дополнительными настройками или с параметрами мобильных сетей.
3. В открывшемся окне есть несколько вариантов: активировать, деактивировать, статус или информацию. Нажмите «Включить», если хотите включить эту функцию. На современных смартфонах установлен кулисный переключатель, который можно легко потянуть в сторону, чтобы включить.
4. На экране должно появиться окно со статусом запроса — обновление данных, сохранение настроек или выполнение операции. Если сохранение прошло успешно, вы получите соответствующее системное уведомление.

Но бывают и ошибки подключения, например, если вы попытались активировать функцию вне зоны доступа. Попробуйте повторить операцию еще раз, сохраните данные и перезагрузите смартфон.

Как подключить вторую линию у сотового оператора

Если вы не можете найти нужные настройки на своем телефоне, не волнуйтесь. Чтобы активировать услугу «Ожидание вызова», вы можете напрямую связаться со своим оператором мобильной связи. Для своих клиентов они разработали специальные USSD-команды, с помощью которых можно настроить вторую линию как платно, так и бесплатно.

Необходимая информация о самых популярных мобильных операторах — Билайн, Мегафон, Теле2, МТС и Мотив — предоставлена ​​из официальных источников и может помочь вам в подключении.

Beeline

Подключить услугу «ожидание вызова» может любой клиент Билайн. Нет платы за подключение и абонентскую плату, то есть услуга полностью бесплатна. По тарифному плану оплачиваются только оба звонка с вашими собеседниками.

Функция ожидания вызова звонком в тональном режиме подключается в одной из двух комбинаций:

• 067409041;
• *110*041#.

Деактивация производится с помощью команд 067409040 или *110*040#.

Подробную информацию можно найти на официальном сайте Билайн.

Мегафон

Мегафон предоставляет своим клиентам два варианта второй линии: «Ожидание вызова» и «Удержание вызова»

Стоимость зависит от количества звонков на удержании, тарифного плана:

• от 1 до 10 отчислений — 5 или 7 с в зависимости от тарифа абонента;
• с 11 движения — 0 п.

Подключить услугу «Удержание вызова» можно двумя способами:

• набрать *520# в тональном режиме#;
• отправьте SMS с текстом YES или ON на номер 5520.

Как управлять услугой ожидания вызова»:

• активировать — *43#;
• отключить — #43#.

Подробная информация на официальном сайте по ссылке.

Теле2

Абонентам Теле2 не нужно беспокоиться о второй линии – компания автоматически активирует услугу при выдаче сим-карты. Для самостоятельной настройки используйте USSD-команды:

• подключение — *43#;
• завершение — *#43#.

Официальный сайт Теле2 предоставит более подробную информацию о проблеме.

МТС

Услуга от МТС предоставляется давно. Стоимость подключения бесплатная, абонентская плата 0 р.

Для активации услуги используется команда *43#. Для отключения — #43#.

Подробная информация на сайте МТС.

Мотив

Оператор связи Мотив из Екатеринбурга также предоставляет своим абонентам возможность разговаривать с двумя собеседниками одновременно. Услуга предоставляется бесплатно.

Услуга второй линии подключается несколькими способами:

• при использовании услуги SMS: отправьте SMS с текстом «Вкл.» или «ВЫКЛ.» на номер 1029.
• USSD-сервис: набор клавиш *114*15#.

Чтобы отключить команду *114*35#.

Как создать второе пространство?

Это просто. Зайдите в меню настроек.

Найдите раздел «Второе место».

Здесь вы увидите кнопку «Включить второе место», которую необходимо нажать.

Создание может занять некоторое время, обычно не более 5-10 секунд. После этого появится кнопка «Перейти в другую область».

В некоторых случаях переход происходит автоматически. Во всяком случае, вот как выглядит другая комната. Переход между пробелами осуществляется с помощью кнопки «Переход» (выделена красной стрелкой на скриншоте).

Нажав кнопку «Управление», вы сможете установить пароль, перенести файлы из одного места в другое и так далее

Сколько стоит вторая линия

За использование второй линии оператор МТС не требует абонентской платы, ее можно использовать бесплатно. Но при этом, если вы хотите разговаривать с двумя собеседниками одновременно, вам придется платить за оба звонка по условиям действующего тарифа.

Пока вы разговариваете с одним собеседником, другой ждет своей очереди. Однако, если вам позвонят в третий раз, вызов не будет принят. Если вам нужно поговорить с другим человеком, завершите разговор и наберите другой номер.

Вторая линия МТС: удержание и ожидание вызова

В наше время, когда все много разговаривают по телефону и такое общение часто заменяет реальное, не редкость, когда во время разговора вам звонит другой абонент. Бывает, что в такой ситуации не хочется прерывать общение, а отпустить и другой разговор. Например, если у вас долгий разговор на работе, куда звонит мама.

Что-то случилось или ей просто стало скучно? Воспользовавшись услугами ожидания и ожидания вызова, вы сможете быстро узнать, все ли в порядке с мамой, а затем спокойно продолжить деловое общение на первой линии.

Стоимость

Активация (деактивация) на Теле2 бесплатна вне зависимости от выбранного способа и количества повторений. Плата за услугу не взимается. Все голосовые вызовы при использовании услуги тарифицируются согласно действующему тарифному плану.

«Вторая линия МТС» позволяет абонентам поддерживать связь с двумя собеседниками одновременно. Этот оператор предлагает такую ​​услугу в рамках функции «Ожидание вызова/Ожидание вызова». В этом обзоре представлено подробное описание опции, как ее подключить, инструкция по применению. А также из статьи вы узнаете, что делать, если услуга не работает на вашем телефоне.

Управление услугой

Теперь давайте посмотрим, как работает сервис. Помните, что вы можете общаться только с двумя пользователями одновременно. Если вы разговариваете с собеседником, а другой абонент пытается до вас дозвониться, вы услышите звуковой сигнал. Далее действуйте по инструкции:

1. Если вы не хотите получать входящий звонок, проигнорируйте уведомление и ничего не делайте.
2. Чтобы отклонить несущественный вызов, нажмите «0». На другом конце линии абонент услышит короткие гудки, сигнал «занято». При наличии функции переадресации вызовов произойдет автоматический перевод на указанный номер телефона.
3. Нажмите «1», чтобы завершить активный разговор и начать новый.
4. «2» или кнопка вызова. После этого статус собеседников изменится. Старый переходит в режим ожидания и вы начинаете переговоры со звонящим.
5. «N» — все активные вызовы удерживаются. Вы можете совершить исходящий вызов в другом направлении.

Большинство современных мобильных устройств отображают на экране телефона специальные кнопки при получении дополнительного соединения. Выберите нужный режим и продолжите голосовое общение.

Включение второй линии в настройках телефона

Все современные телефоны поддерживают вторую линию. Смартфоны имеют отдельную кнопку для смены активной линии. Прежде чем активировать услугу на своем телефоне, убедитесь, что она не активирована на вашем номере.

Чтобы проверить, активен ли сервис, перейдите в настройки (обычно это значок шестеренки). Найдите настройки вызова и выберите переключатель ожидания вызова. Таким же образом можно отключить услугу.

Внешний вид и элементы меню могут различаться в зависимости от мобильного устройства и операционной системы, поэтому процедура подключения может выглядеть по-разному на отдельных моделях. Подробную информацию о том, как настроить вторую линию на вашей модели телефона, вы можете найти в руководстве пользователя. В случае ошибок подключения обратитесь к специалисту МТС.

Нюансы

Сколько стоит звонок на МТС? Сама услуга предоставляется бесплатно. Клиент платит только за звонки согласно своему тарифному плану. Абонентская плата за эту опцию не взимается.

Подключать услугу рекомендуется даже в том случае, если вы редко пользуетесь такими возможностями с мобильными операторами. Опция бесплатна для клиентов, может пригодиться в будущем

Если добавить обе услуги?

При одновременной активации и «Переадресации» кода условной переадресации (код 61 «нет ответа» или код 67 «занято») сначала активируется режим «Ожидание вызова», а затем режим «Переадресация».

Во время разговора абонент видит ожидаемый (второй) звонок на дисплее телефонного аппарата и слышит характерный звуковой сигнал. Таким образом, абонент может ответить на нужный ему вызов в режиме ожидания вызова».

Если абонент не отвечает на ожидаемый (второй) звонок в течение заданного времени переадресации, для второго звонка будет работать режим «Переадресация». А второй вызов будет переадресован на указанный для переадресации номер.

Как управлять конференцией

Организатор конференции может включать новых участников в беседу, а также исключать их.

Для подключения к исходящему вызову, необходимо перевести текущий вызов в режим удержания/ожидания: для этого нажмите двойку и клавишу «вызов», затем наберите номер нужного вам человека. Чтобы включить этого пользователя в разговор, нажмите три и кнопку вызова.

Для подключения входящего вызова

к самому общению, ответь на него, потом просто нажми тройку и позвони.

Если вы хотите исключить участника из конференции

Наберите на клавиатуре мобильного устройства номер участника конференции (в порядке добавления) и кнопку вызова.

Организатор конференции также может совершать входящие/исходящие вызовы, предварительно поставив вызов на удержание. При этом остальные участники беседы смогут беспрепятственно продолжить разговор.

Другие пользователи конференции также имеют возможность совершать и принимать звонки, а также отправлять и читать SMS-сообщения, активировав функцию ожидания в общем разговоре, который можно свободно продолжить дальше, а также покинуть текущую конференцию. Если организатор вызова покинет его, конференция автоматически завершится.

Стоимость услуги

Стоимость разговоров с каждым из участников оплачивает организатор конференции, согласно его тарифному плану.

Оплата звонка для других участников осуществляется в соответствии с их тарифным планом.

Ежемесячная плата за услугу не взимается.

Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора Билайн возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для деловых переговоров и встреч с несколькими сотрудниками и одним руководителем. В беседе могут участвовать до 5 абонентов.

Основными моментами, которые необходимо учитывать, являются:

• как подключить «Конференц-связь» на Билайн;
• создать беседу с несколькими людьми;
• отключение услуги.

Для подключенных клиентов Билайн дает возможность:

• подключить или отключить абонента к вызову;
• установить режим ожидания для звонка в режиме конференции, организатор звонка не будет в нем участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
• переключаться между собеседниками, участвующими в обсуждении, для разговора в приватном режиме;
• принимать или отклонять вызовы во время многопользовательского разговора.

Активация производится отдельно, так как функция не входит в базовые предложения от оператора. Существует несколько способов подключения:

• Через персональный компьютер — для этого варианта необходимо зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал мобильного оператора и входит в онлайн-аккаунт. Вы должны зарегистрироваться и получить сообщение с кодом. Дополнительное включение доступно через SIM-карту.
• Через телефон — введя символы *110*021# и нажав кнопку «Вызов». Некоторое время услуга будет подключена автоматически, а клиенту оператора придет смс с уведомлением.
• Позвонив по номеру 067409021, выбрав нужное действие нажатием символов на клавиатуре.
• Позвонив в службу по номеру 0611, сотрудник колл-центра поможет настроить услугу.

Однако подключение можно осуществить в фирменной точке «Билайн» по удостоверению личности.

Встроенные средства смартфона

Большинство современных устройств имеют встроенную функцию удержания. Чаще всего она включена по умолчанию — никаких дополнительных действий выполнять не нужно.

Давайте посмотрим, как настроить вторую линию на Android и iOS.

Удержание на iO

Чтобы использовать вторую линию на iPhone, выполните следующие действия:

1. откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
2. Перейти в раздел «Телефон”.
3. Нажмите «Ожидание вызова”.
4. Если на вашем устройстве установлено несколько SIM-карт, выберите ту, для которой вы хотите активировать режим ожидания.
5. Перетащите переключатель Ожидание вызова, пока он не станет зеленым.

Для отключения используйте тот же метод, только вместо зеленого переключатель должен быть серым.

Ожидание звонка на Android

Вторую строку на устройствах Android можно активировать разными способами.

Это связано с тем, что для Android сделано множество оболочек от производителей смартфонов, и у каждой из них есть свои инструкции по настройке хранилища.

Способ по умолчанию для запуска второй строки на телефоне Android будет выглядеть так:

1. Запустите приложение «Настройки». Найдите в нем вкладку «Системные приложения”.
2. Найдите раздел «Телефон» или «Позвонить”.
3. Нажмите на пункт «Ожидание вызова» и активируйте переключатель.

Вместо «Ожидание вызова» можно использовать название «Вторая линия», «Ожидание вызова», «Уведомление о входящем вызове» и так далее.

Точную инструкцию для вашего устройства вы можете найти на форумах или в техподдержке МТС: настроить вторую линию в мобильной сети МТС с помощью меню телефона

Технологии идут в ногу со временем, поэтому даже самые старые мобильные телефоны имеют возможность подключения к другой линии. Что для этого нужно сделать? Все очень просто, для этого нужно посетить настройки звонков. Но сначала логичнее проверить статус опции (подключена она к вам или нет), если она к вам не подключена, то подключить. После проверки всех настроек можно смело приступать к использованию

Настройки второй линии через меню телефона

В настоящее время в системе большинства современных мобильных устройств есть специальная кнопка для включения или отключения второй линии. Функция будет работать, если установлена ​​служба ожидания и ожидания. Следуйте инструкциям, чтобы настроить параметры:

1. Включите мобильный телефон и перейдите в меню вызовов.
2. На дисплее отобразится список вызовов, сделанных в входящем или исходящем направлении. Найдите раздел настроек.
3. Выберите пункт управления голосовой связью и вкладку дополнительных параметров.
4. Здесь вы увидите строку «Ожидание». При необходимости установите или снимите флажок рядом с функцией.
5. Сохраните изменения.

Следует помнить, что каждый производитель выпускает свое оборудование по своему усмотрению и разработкам. В разных моделях и марках устройств расположение пунктов главного меню может различаться.

Обратите внимание на следующее! В статье рассмотрены особенности предоставления опциона и расходы для Московского региона страны. Если вы находитесь в другом районе, характеристики и цены могут не совпадать. Уточните у поставщика в вашем регионе.

В статье были рассмотрены все способы включения второй линии на МТС. Вам не стоит беспокоиться о пропущенных звонках, с его помощью вы увидите информацию о входящем звонке, даже если вы в данный момент находитесь в активном разговоре.

Что делать если не работает?

Но что делать, если опция на телефоне не работает? На самом деле причин некорректной работы сервиса может быть несколько:

Несмотря на причину (кроме последней, здесь нужно заменить гаджет), по которой услуга не работает на мобильном устройстве, абонент может решить проблему с подключением в короткие сроки. Вот как это сделать:

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, вы всегда можете обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890. Звонки для клиентов сети бесплатны.