4 способа активировать сим-карту МТС: на планшете, смартфоне, модеме

Активация новой сим-карты

Сразу после покупки активировать сим-карту МТС несложно:

• открыть бумажный пакет, полученный в офисе продаж;
• найти пластиковую основу и аккуратно выломать карту;
• вставьте SIM-карту в телефон, включите устройство;
• при появлении запроса введите PIN-код, указанный на пластиковой основе.

Обычно этих действий достаточно, чтобы самостоятельно активировать новую сим-карту. Если это не помогло, попробуйте позвонить, отправить текстовое сообщение, выйти в Интернет или воспользоваться способами, перечисленными ниже.

МТС Абонент: быстро и самостоятельно зарегистрируйте купленную через интернет SIM-карту

Даже если вы покупаете сим-карту МТС через интернет, между вами и оператором должен быть заключен договор. Обычно при доставке сим-карты формальностями занимается курьер, который регистрирует на вас новый номер — это занимает ваше время. Однако вы можете свести общение с курьером к минимуму, если самостоятельно зарегистрируете сим-карту через бесплатное приложение «Абонент МТС». Расскажем, как это работает.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопросов от потенциальных клиентов МТС Банка много, рассмотрим самые популярные из них.

Чем этот продукт отличается от других

Главное отличие смарт-карты от всех остальных в том, что держатель при активном использовании пластика сможет получить скидку на мобильную связь.

Где можно снять деньги со счета без комиссии

Снять деньги без комиссии можно в банкоматах МТС и партнеров. Найти ближайший терминал или офис можно на официальном сайте.

Каковы условия предоставления карточки

Не стоит искать подвох карты МТС «Умные деньги», так как это стандартный банковский продукт, дающий держателю хороший бонус в виде скидки на оплату услуг связи. Для его получения достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ и иметь загранпаспорт.

Как активировать новую SIM-карту на телефоне

При покупке сим-карты в салоне МТС необходимо сразу обратиться к сотруднику для ее активации. Этот способ самый надежный. Сотрудник поможет вам с активацией совершенно бесплатно и покажет вам, как сделать это самостоятельно, если вам когда-нибудь понадобится пройти ту же процедуру еще раз.

Даже если вы не связались с сотрудником сразу при покупке SIM-карты, вы можете сделать это через день, неделю, месяц и так далее. Независимо от того, сколько времени прошло с момента покупки, специалист окажет вам всю помощь, связанную с услугами МТС.

Причины

Для устранения неисправности необходимо выявить негативные факторы:

• Деактивация SIM-карты. Активировать карту необходимо самостоятельно или в комнате общения сразу после покупки пакета.
• Мобильное устройство заблокировано, т.е предполагает использование сим-карты конкретного оператора связи.
• Неисправность в работе телефона. Речь идет о заражении вирусом или ошибке в операционной системе.

Ошибки также могут возникать при перегрузке вышек мобильной сети. Проблемы возникают и у тех абонентов, которых компания заносит в «черный список» за долги или нерациональное использование услуг.

Разблокировка карты МТС, восстановление sim

Разблокировать заблокированную карту, если это технически возможно

Обратите внимание, что ранее активированная SIM-карта может быть заблокирована оператором из-за неиспользования или наличия долгосрочной задолженности. Через некоторое время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы оказались в такой ситуации? В первую очередь обратитесь в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, карта будет аннулирована после пополнения счета и погашения задолженности.

Что делать:

• обратиться в офис МТС;
• выяснить техническую возможность;
• пополнить счет после разблокировки.

Разблокировать и активировать утерянную карту

Если при этом у вас на руках нет сим-карты, но есть документы или она была куплена по паспортным данным, в некоторых случаях вы также можете восстановить сим-карту с номером.

Что делать:

• обратиться в офис МТС;
• выяснить техническую возможность;
• получить новую SIM-карту;
• активируйте его описанным способом.

Блокировка и восстановление утерянной карты

Если вы потеряете свой телефон или карту, вы должны сначала заблокировать номер. Для этого рекомендуем позвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого вам нужно будет ответить на ряд вопросов из анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи необходимо перевыпустить карту. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забывайте, что при использовании LTE-совместимых устройств необходимо обзавестись SIM-картой особого типа — USIM, которую каждый может получить без дополнительных затрат. Для новой сим-карты МТС активация осуществляется по схеме, описанной выше.

Например, если вас интересует, как активировать сим-карту МТС Смарт Безлимит, процедура будет зависеть от используемого вами устройства. Так как этот пакет в основном ориентирован на смартфоны, подключить услуги можно позвонив на любой номер. Бесплатные минуты включены в пакет услуг тарифа на всю линейку Smart.

Обратитесь за консультацией при наличии вопросов

Условия подключения к сети SIM-карты максимально автоматизированы вне зависимости от типа и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает проблем, а фактически осуществляется при любом действии абонента в сети и на устройствах автоматически. Если у вас есть вопросы, а карта не подключается или не поддерживает стандарты, возможно, вам нужно самостоятельно изменить настройки на телефоне, планшете или модеме.

После покупки нового номера для мобильной связи абоненты часто путаются, не зная, как активировать сим-карту МТС. На самом деле сделать это несложно, ведь она предлагает ряд способов активации сим-карт для своих клиентов. Остается только выбрать наиболее практичный вариант.

Возможные проблемы и их решения

Если вы включите мобильное устройство, а оно покажет, что номер телефона не зарегистрирован в сети Мегафон, вы не сможете звонить и принимать звонки. Неисправность может крыться в сим-карте или в самом смартфоне. Самостоятельное восстановление работы и проверка могут проходить следующим образом:

1. Почти в каждом телефоне есть функция режима полета. Активируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство снова начало искать сигнал. Эта кнопка может располагаться где угодно, все зависит от модели оборудования и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат вы получите, если перезагрузите смартфон. Если работа восстановилась в прежнем режиме, в системе произошла программная ошибка.
2. Попробуйте вынуть сим-карту из слота и снова вставить, не помогло? Затем осмотрите внешний вид на предмет поломки контактной площадки или общей целостности. Подключите SIM-карту к другому мобильному телефону. Если он тоже не ловит сеть, вот в чем проблема. Обратитесь в службу поддержки Мегафон и попросите новый дубликат. Процедура бесплатная.
3. Если сим-карта нормально работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. Попробуйте сменить прошивку, проблема может быть на программном уровне. Свяжитесь со специалистами в этом вопросе. Внимательно осмотрите состояние слота SIM-карты. Он может деформироваться от воздействия внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь исправить это самостоятельно, вы можете сделать только хуже. Обратитесь в специализированный сервис или купите новое оборудование.
4. Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. Если вы находитесь вне зоны действия базовых станций провайдера, ничего работать не будет.

Активация sim карты MTS на модеме

Выше уже был описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеры), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть или не быть рассчитан на работу с форматом 4G, к которому МТС сейчас предоставляет доступ в крупных городах. Процедура активации МТС зависит от того, в каком формате она предназначена для работы в сети.

На практике активация модема для персонального компьютера выполняется автоматически при подключении. При этом из интерфейса можно отправить любую сервисную команду, например, узнать статус посылки через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно нет связи, перезвоните с другого номера МТС по номеру 0890 или со стационарного бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет узнать есть ли карта активируется и по какой причине нет связи.

Как зарегистрировать сим-карту МТС в сети

Телефоны определяют операторов автоматически, это происходит не только в случае неисправности или отсутствия покрытия. Как зарегистрировать сим-карту МТС:

• открыть пакет. Снимите защитный слой с PIN-кода — комбинация понадобится позже;
• выломать карту из пластиковой основы. Не выбрасывайте последний, он пригодится;
• вставьте в телефон и включите устройство. По запросу введите ПИН-код с пластиковой основы или закрытого конверта, если он есть внутри комплекта;
• зайти в настройки мобильной системы;
• выбрать раздел «Сеть», «Поиск операторов», «Доступные сети» или аналогичный;
• запустить ручной поиск покрытия или дождаться автоматического;
• в списке доступных операторов нажмите МТС. Если вы не видите то, что вам нужно, вернитесь в зону покрытия. Вы также можете зарегистрировать SIM-карту в сети другого оператора, но тогда услуги будут предлагаться в роуминге.

Сохраните свой выбор и проверьте функциональность, позвонив.

Почему пишет «Не зарегистрирован в сети МТС»

Как узнать сколько осталось интернета на МТС через интернет: USSD команды

Основная техническая причина появления этой надписи на экране смартфона или кнопочного телефона сразу не была выявлена.

Важно! По результатам исследования, после звонка на номер абонента передача сигнала идет через базовые станции мобильных операторов. Первая станция (собственная), передающая сигнал, должна получить «код имени» вызывающего устройства.

Если информация не передается, соединение не устанавливается автоматически и выдается сообщение о том, что номер не зарегистрирован в сети. В данном случае подразумевается отсутствие факта подключения к сети МТС не вообще, а в конкретном случае.

Личный кабинет МТС для карты “Смарт Деньги”

Каждый держатель банковской карты МТС оснащен доступом на IOS или Android.

Доступ к системе есть только у действующих клиентов банка, поэтому после получения карты необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого зайдите на сайт, нажмите на кнопку «Онлайн-банкинг» вверху справа и перейдите к регистрации. Необходимо ввести номер телефона и последние 4 цифры карты, затем придумать пароль и подтвердить доступ в личный кабинет. Затем вы можете загрузить приложение на свой телефон и совершать платежи и переводы через него.

Официальный сайт МТС Банка.

Интерфейс и работа в ЛК

Личный кабинет МТС состоит из следующих разделов:

• Мой МТС;
• Статья расхода;
• Услуги;
• Оценивать;
• Поддержка пользователей;
• Настройки.

Вы можете открыть каждый из них в меню слева.

Раздел «Мой МТС» содержит информацию об остатках и балансах по пакетам согласно тарифному плану.

Здесь же можно активировать автоматический платеж или воспользоваться обещанным платежом, а также добавить дополнительные пакеты.

В разделе «Расходы» представлена ​​информация о расходах за указанный период времени. Вы также можете заказать платежные реквизиты в нем.

Во вкладке «Мои услуги» доступна информация о подключенных подписках, платных и бесплатных услугах. Здесь же можно отключить ненужные или включить новые.

Раздел «Тариф» предоставляет информацию о текущем тарифном плане и позволяет выбрать новый.

Вкладка «Поддержка» содержит интерактивное руководство, информирующее о функциях приложения. Также он содержит ответы на самые популярные вопросы, удобно разбитые на категории.

В разделе «Настройки» можно посмотреть, на кого зарегистрирован номер, изменить или заполнить паспортные данные, изменить пароль для входа в личный кабинет, заблокировать номер, настроить переадресацию.

В верхней части страницы есть несколько кнопок:

Крайняя кнопка справа позволяет перейти на страницы сервисов МТС — Деньги, Кэшбэк, Good’ok и другие.

Личный кабинет МТС позволяет каждому пользователю самостоятельно настроить свою сим-карту – изменить тариф, подключить услуги, следить за балансом и подключенными пакетами и т.д. Для авторизации необходимо указать номер телефона – на него будет отправлено СМС с паролем Это. При желании вы можете изменить код доступа к профилю на свой в настройках личного кабинета.

Читайте также: Подключить и настроить роутер от МТС: выбрать тип подключения и имя сервера

Как активизировать сим карту МТС

Многие спрашивают, что делать, если новая сим-карта МТС не активна и почему она не работает? Существует несколько вариантов, как активировать сим-карту МТС, если вы купили сим-карту с новым номером телефона, и вы можете сделать это самостоятельно, либо подключить с помощью специалиста, который поможет вам включить карту.

Неважно, какую сим-карту вам нужно активировать — из набора «МТС Коннект 4» для 4G-модема, для смартфона или обычного кнопочного телефона, а также какой тариф вам нужен для подключения к вашей сим-карте МТС. — для интернета, «Супер МТС», или из линейки «Смарт» для телефона.

В большинстве ситуаций для активации сим-карты с новым номером МТС Россия необходимо установить ее на телефон и выполнить одно из действий, позволяющих активировать услуги на сим-карте, купленной в магазине или в подарок карты, полученные на улице. Также не имеет значения, на каком устройстве (iPhone, кнопочный телефон, Android-смартфон) необходимо активировать сим-карту МТС, а сим-карта оформляется, если она уже оформлена на ваше имя или куплена без паспорта.

Единственное, вы не сможете активировать старую просроченную сим-карту МТС, так как такая сим-карта не будет работать ни при каких обстоятельствах, так как номер уже может быть перевыпущен с другой сим-картой, и активировать ее будет невозможно.

Поскольку все сим-карты МТС из нового стартового пакета не активны, сим-карты не будут работать до тех пор, пока они не будут активированы, даже если они зарегистрированы в сети без подключения к голосовой связи и интернету. Для регистрации сим-карты МТС Россия и активации услуг голосовой связи и 4G-интернета на сим-карте необходимо совершить первый звонок с телефона, зайти в сервисное меню с помощью USSD *111#, либо воспользоваться проверкой баланса с кодом *100# , а активировать с помощью этой комбинации можно как дома, так и активировав непосредственно в магазине при покупке.

Если вы решили купить сим-карту с новым номером МТС не в офисе оператора, следует проверить, активирована она или нет, что позволит избежать проблем, если номер уже активен и может быть зарегистрирован на другого пользователя. Для этого достаточно позвонить по номеру телефона сим-карты МТС, чтобы убедиться, что сим-карта неактивна.

Также, если вы сомневаетесь, что не сможете самостоятельно активировать сим-карту МТС, или вас беспокоит, сколько времени займет активация, обратитесь к продавцу с просьбой помочь вам включить сим-карту. Также можно обратиться в салон МТС, если после покупки сим-карты сим-карта после выполнения описанных нами действий не активируется и не работает.

Активировать сим-карту МТС для модема еще проще, так как он настроен на работу через интернет-устройство, и на нем уже установлен определенный тариф. Поэтому достаточно взять сим-карту МТС и авторизовать ее в модеме. После подключения интернет-флешки к компьютеру и установки ПО для ее работы сим-карта МТС активируется после запуска программы подключения, и таким образом можно активировать баланс на модеме.

Почему сим-карта МТС может не активироваться, и всегда ли проблема в самой сим-карте? Это может произойти в нескольких случаях.

Первый – это период активации сим-карты МТС, так как он важен в соответствии с тем, как долго была активирована сим-карта. Необходимо авторизовать сим-карту МТС до срока, указанного на упаковке. Поэтому, если вы решили купить сим-карту МТС, и не планируете активировать сим-карту сразу, вам следует обратить внимание на то, как долго вы не сможете активировать новую сим-карту.

Восстановление sim

Оказывается, украденный или потерянный мобильный телефон не всегда возвращается владельцу. Если вы не хотите потерять красивую комбинацию цифр или не помните новую, просто восстановите и активируйте утерянную сим-карту МТС на телефоне. Для этого потребуется:

1. Обратитесь за помощью в отдел продаж. Написать заявление с личными данными. Процедура доступна только при предъявлении паспорта владельца. После этого вам будет выдана новая карта с тем же номером. Также баланс будет таким же, как и на потерянной симке. Все активные услуги и опции остаются без изменений. Но сначала нужно заблокировать старый.
2. Заполните заявку на официальном сайте поставщика в сети или позвоните на горячую линию контакт-центра. Введите дату и адрес отделения, в котором вы будете получать SIM-карту. Заявка на замену будет рассмотрена в течение короткого времени.
3. Закажите курьерскую доставку прямо на дом. Но вы должны заплатить за это. Свяжитесь с местным представителем MTS, чтобы узнать цены.

Обратите внимание на следующее! Процедура восстановления полностью бесплатна на всей территории России.

Эти действия подходят не только в случае утери или кражи, но и при выходе из строя или повреждении сим-карты. Старайтесь заменять его через регулярные промежутки времени не реже одного раза в год, потому что контактная площадка со временем может изнашиваться.

Настройка новой симки

Современные симы не нуждаются в дополнительной настройке. Параметры предоставления услуг связи сохраняются в системе по умолчанию или запрашиваются автоматически в течение первых секунд после запуска устройства. Если они не работают:

• СМС, заходим в раздел и открываем настройки. Введите +79168999100 в поле «Номер центра сообщений», сохраните. Комбинация действительна для Москвы и области, номер для регионов уточняйте на сайте МТС;
• MMS и интернет, заходите на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilniy-internet/nastroyki-telefona-modema/avtomaticheskie-nastroyki-telefona.
  Введите свой номер телефона в соответствующее поле, ответьте на секретный вопрос и нажмите Отправить. Когда настройки придут, откройте пакет и нажмите «Установить».

Если параметры не сохраняются автоматически, попробуйте ввести данные вручную. Нужную информацию ищите по той же ссылке, выбрав «Ручная настройка» в списке разделов слева».

Как зарегистрировать сим карту МТС в сети?

Решая, как зарегистрировать сим-карту МТС без ошибок и исключить некорректную работу, следует узнать о дополнительных функциях клиентов компании. Если карта не активна, вы можете пройти процесс подключения, позвонив оператору сети. Опцию следует использовать в случае некорректного использования SIM-карты, невозможности связаться с другими абонентами после активации.

При возникновении ошибок, системных ошибок вы можете:

1. Наберите номер оператора — позвоните по номеру 0890 с мобильного. Если это невозможно, предлагается использовать стационарный телефон или другое устройство для звонка — 8 (800) 250-0890.
2. Задайте вопрос, уточните правильные действия, найдите решение в данной ситуации.

Помощь от оператора — услуга бесплатная, доступна круглосуточно. Менеджеры компании помогают абонентам решить любые проблемы.

Что такое карта “Смарт Деньги” от МТС

Универсальная карта МТС «Умные деньги» — это премиальная пластиковая карта, дающая ее держателям 100% скидку на услуги связи при активном использовании. Он может быть как дебетовым, так и кредитным, с его помощью можно не только совершать покупки, но и снимать деньги, пополнять счет мобильного оператора.

При выполнении условий ежемесячно абоненту будет возмещаться вся стоимость его мобильной связи. Получить скидку при использовании карты МТС Smart Money можно только в рамках определенных тарифов.

Преимущества и возможности

Основные преимущества карты МТС «Умные деньги:

1. Возможность бесконтактной оплаты с помощью Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
2. Бесплатное карточное обслуживание для абонентов МТС.
3. СМС оповещение — 0 руб.
4. Интернет-банкинг, мобильное приложение доступно всем держателям карт бесплатно.
5. Беспроцентный период составляет 51 день.
6. Кредитный лимит (уточняется в индивидуальном порядке) — от 0 до 299 тыс руб.

Заявление на открытие карты

Кредитные карты

Оформить кредитную карту МТС «Умные деньги» в отделении банка можно только при наличии паспорта. После одобрения выдается в течении 10-15 минут. Вместе с пластиком открывается доступ к онлайн-банкингу на официальном сайте или в мобильном приложении.

Условия карты МТС:

1. Лимит одобрения — до 299 999 руб. Он устанавливается индивидуально и зависит от политики банка, заработной платы заемщика и его кредитной дисциплины.
2. Льготный период составляет 51 день.
3. Проценты — от 25 до 30% годовых. Это решается на этапе обработки заявки.
4. Штрафы за просрочку платежа — 500 рублей, а после — 0,1% от долга за каждый день
5. Комиссия за снятие наличных и перевод средств — 3,9% + 350 руб.

Что делать, если не активируется сим-карта МТС

Если сим-карта не заработала, причин 3.

1. Способ активации не подходит. Пробуйте другие — лучше обратиться в ближайший сервисный центр.
2. Карта недействительна. Купите новый или отправьте запрос в МТС на замену. Шаблон: https://static.ssl.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_na_zamenu_i_dogovor_poruchitelstva_sim.pdf.

Симка заблокирована из-за отсутствия платных действий более полугода. Если абонент не использует номер, оператор имеет право отказать в обслуживании в одностороннем порядке.

Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме

Телекоммуникационные услуги МТС охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированную для планшетов и USB-модемов.

Обратите внимание, что когда вы знаете, как активировать новую сим-карту МТС на своем телефоне, вы можете таким образом зарегистрировать карту, предназначенную для планшета, модема или роутера. После завершения процедуры регистрации SIM-карта вынимается из телефона и устанавливается другой операционный блок

Но этот универсальный алгоритм не всегда практичен, поэтому провайдер предусмотрел отдельные способы активации SIM-карт для разных типов устройств.

Активация симки МТС с мобильного телефона

Большинство карт, продаваемых оператором, используются в мобильных телефонах и смартфонах. Чтобы пройти процедуру регистрации нового номера в мобильной сети МТС с помощью телефона, вы можете воспользоваться следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Удобный способ самостоятельно активировать SIM-карту — отправить USSD-запрос *111#. Подождав несколько минут, можно попробовать позвонить или отправить СМС-сообщение.

На заметку! Услуга МТС *111# не требует отдельного подключения и отвечает за управление счетом, тарифным планом и услугами на телефоне.

Например, команда:

• *111*2# — проверить баланс;
• *111*2*5# предоставит пользователю подробную информацию о текущем тарифе;
• *111*4# расскажет вам последние новости, прогноз погоды и так далее

Вы также можете активировать SIM-карту с помощью USSD-команды *111*2#, так как на новом номере уже есть начальный баланс. Если в ответ на этот запрос абонент получил информацию о состоянии счета, значит, карта зарегистрирована в сети.

Звонок в центр поддержки абонентов МТС

В ситуации, когда для активации сим-карты привлекается специалист колл-центра, необходимо предусмотреть возможность звонка с другого мобильного номера МТС или со стационарного телефона.

Для онлайн-звонков с мобильного предназначен короткий сервисный номер 0890. При звонке в службу поддержки МТС со стационарного телефона необходимо использовать отдельный номер 88002500890. Поскольку активация новой SIM-карты является отработанной и функционально простой процедурой, успешное решение этой проблемы займет минимум времени.

Визит в офис МТС

Офисы и салоны связи МТС отличаются высоким качеством обслуживания и позволяют легко решить огромный перечень проблем, связанных с изменением настроек номера. Однако для получения бесплатной помощи такого рода абонент должен подтвердить право собственности на сим-карту, предъявив паспорт в офисе.

Как и при звонке в колл-центр провайдера, активация SIM-карты сотрудником офиса МТС занимает несколько минут.

Установка SIM-карты другого оператора

Возможно, причиной отсутствия связи может быть невозможность подключения к сети оператора на определенной территории. Затем для доступа к функциям мобильной связи необходимо сменить оператора. Для этого вам необходимо купить сим-карту другой компании и зарегистрировать ее в сети.

Активация карты для планшета, роутера и устройств домашней автоматизации

Процесс активации сим-карты МТС в этом случае будет несколько отличаться от приведенного для классического мобильного телефона. Это связано с тем, что в большинстве случаев на сим-карте стоит тарифный план, в который не включены минуты на общение или отправку сообщений другому пользователю. В этом случае нужно рассмотреть другие доступные варианты начала работы.

• Сразу в салоне при покупке симки.
• Наберите USSD-запрос *111#. Но могут быть случаи, когда в устройстве нет возможности ввода комбинаций и отправки специальных команд.

• Для звонка используйте федеральный номер 8 800 250 8 250. При подключении к оператору он должен указать на необходимость ввода в работу использованной сим-карты. Обязательно укажите паспортные данные, на чье имя он выдан.

Автоматическая регистрация невозможна из-за технических характеристик телекоммуникационного оборудования. Тогда придется искать разные варианты активации. Кроме того, процесс начинается после совершения определенных активных действий на телефоне или другом устройстве. К ним относятся совершение звонка, отправка текстового сообщения или выполнение определенной команды.

2 способа активировать сим-карту МТС с мобильного

Если пакет был куплен до полугода назад, сим-карта МТС активируется на телефоне 2-мя способами.

1. откройте номеронабиратель. Введите команду *111# и нажмите «Вызов». Тогда попробуйте позвонить или отправить смс и карта заработает. Во время процедуры держите рядом пластиковую основу от сим-карты — может потребоваться код активации, роль которого обычно играет скрытый под защитным слоем PUK-код.
2. Возьмите у оператора другую сим-карту и позвоните по номеру 0890. Если нет возможности позвонить с МТС, введите 8 800 250 0890. Прослушайте автоответчик и следуйте голосовым командам, чтобы перейти к прямому оператору. Объясните ситуацию, назовите неактивный номер и подтвердите личность владельца паспортными данными.

Ни один из способов не подошел — обратитесь к специалистам компании за помощью в регистрации. Сходите в ближайший салон обслуживания, скажите, что сим-карта не активна и попросите устранить проблему. Возьмите паспорт контрактодержателя и самого владельца, если это не вы, постороннему лицу в операции будет отказано. Услуга бесплатна.

Адреса действующих офисов и режим работы собраны на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/.

Нет возможности зайти в отделение — написать официальное заявление на почту оператора. Способ долгий, но верный: в запросе укажите номер сим-карты, ФИО владельца и паспортные данные.

Создайте заявку самостоятельно или скачайте шаблон документа с сайта: https://static.ssl.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_na_oshibochniy_platezh.pdf. Установите флажок рядом с «Восстановить службу».

Чтобы узнать адрес доставки, перейдите на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/. Нажмите на ближайший офис обслуживания и нажмите «Подробнее о магазине». Информация, включая адрес электронной почты для подачи заявок, будет отображаться под картой.

Активация в точках продаж

Этот метод самый простой. Если у клиента возник вопрос, как активировать сим-карту? Здесь он может сразу обратиться к специалисту. Как правило, сразу после покупки тарифного плана менеджер салона связи может выполнить все необходимые действия, после чего установленная в аппарат сим-карта начнет работать через несколько минут (максимум через полчаса).

Во избежание проблем с последующей активацией рекомендуется связаться с самим менеджером и попросить его провести активацию. Эта услуга бесплатна и входит в обязанности сотрудников салонов мобильной связи. Если в этом по каким-то причинам было отказано, вы всегда можете обратиться с паспортом и новым комплектом в ближайшее отделение МТС. Здесь от менеджеров потребуется выполнение всех действий по активации. При себе необходимо иметь паспорт.

Что делать, если вы почувствовали неладное?

Как было сказано выше, в первую очередь нужно выяснить причину и получить от компании правильный сертификат. После этого будет доступен выбор способа на основании полученной информации (в некоторых ситуациях разблокировать невозможно, особенно если мобильник давно не использовался). Затем следует обратиться за инструкцией, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно или обратиться за помощью к представителям компании (в офисе продаж или в контакт-центре).

Если с добровольной блокировкой все просто и понятно, то здесь можно не опускать вопросы. Оператор может заблокировать номер по разным причинам. Чаще всего блокировка связана с отсутствием активности на номере длительное время (от 60 до 183 дней). Кроме того, номер может быть заблокирован из-за больших долгов.

Если номер заблокирован из-за наличия задолженности, то для ее восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже обстоят дела у тех, кто давно не пользуется сим-картой. Если оператор заблокировал номер из-за неактивности, восстановить его будет крайне сложно. Срок, в течение которого оператор может разблокировать номер из-за неактивности, зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев).

Многих интересует, как разблокировать сим-карту МТС, если она была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. Если вы ошиблись при вводе PIN-кода, единственный шанс без лишней головной боли разблокировать номер — использовать PUK-код. Если вы израсходовали доступные вам 10 попыток ввода PUK-кода, можете смело выбрасывать SIM-карту.

Узнать PIN и PUK коды можно:

1. Позвонив оператору МТС;
2. Обратившись в любой салон связи МТС;
3. Отправив SMS на номер 9999 и введя в текст сообщения свой номер и кодовое слово, придуманное при оформлении договора.

Последний вариант подходит не всем, потому что не многие помнят пароль, а при покупке сим-карты пароль часто вообще отсутствует. В любом случае у вас есть еще два варианта. Конечно, лучше обратиться в офис МТС, но если такой возможности нет, можно обойтись звонком в справочный центр.

Что делать гражданам в случае кражи/утери/восстановления SIM-карты, привязанной к банковской карте, электронному кошельку или почтовому счету, по договоренности. Прежде всего, не паникуйте. Следуйте инструкциям ниже, и вероятность того, что ваши деньги будут украдены, значительно снизится:

• заблокировать SIM-карту, платежные счета и банковские карты. Как правило, достаточно позвонить на горячую линию оператора, чтобы мошенники не воспользовались вашими деньгами. Если блокировка по контактному телефону не сработала, посетите ближайший офис оператора или отделение банка. Посещать эти заведения все равно нужно, так как только документальное подтверждение блокировки позволит вам потребовать украденные после этого деньги у банка или оператора. Подробности в статье «Как вернуть незаконно списанные с карты деньги?»;
• отвязать свой мобильный номер от онлайн-банкинга, электронного кошелька, почты и всех онлайн-сервисов, которыми вы пользуетесь. Не всегда есть возможность сделать это быстро, возможно, придется посетить отделение банка и сделать соответствующее заявление на привязку карты к вашему номеру;
• немедленно свяжитесь с банком, если злоумышленникам удалось провести какие-либо операции с вашими банковскими картами. Уведомлять сотрудников банка о подозрительных транзакциях; подготовить заявление на возврат необоснованно списанных денежных средств (подробности по ссылке выше);
• обратиться с заявлением к оператору мобильной связи о возмещении полученного ущерба. В этом случае без заявления просто невозможно обойтись. По закону работодатель несет полную ответственность за убытки, причиненные его работниками при исполнении ими своих обязанностей;
• написать заявление в полицию о краже денег и получить талон-уведомление при открытии дела.

Полностью обезопасить себя от мошенников невозможно, но при соблюдении всех правил безопасности, написанных выше, шансов попасть на крючок злоумышленников будет гораздо меньше.

Убираем регистрацию в сети на МТС, Билайн, Теле2, Мегафон

Саму проблему можно разделить на две ситуации. Первый — когда вы целенаправленно хотите активировать сеть и получить постоянную «регистрацию в сети» и когда сообщение возникает спонтанно. Пойдем по порядку.

• Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться

При попытке активировать выход в сеть

1. Если сим-карта новая и вы пытаетесь включить интернет, может появиться эта проблема. Особенно актуально для Билайн и Мегафон. В этом случае следует немного подождать активации или позвонить/написать в поддержку, где можно запросить активацию.
2. Обязательно проверьте через личный кабинет, какие интернет-пакеты вам были предоставлены. В случае их отсутствия оплата будет огромной, а трафика хватит на 10-15 Мб.
3. Если вы едете в другой регион, проверьте данные о трафике, указанные в роуминговом соглашении.
4. Если вы целенаправленно хотите подключиться к мобильному интернету, но кроме уведомления нет смены, проверьте правильность заполнения точек доступа в интернет и APN. Рекомендую позвонить в поддержку оператора и уточнить всю информацию по правильной настройке подключения.
5. Отдельный момент — некоторые операторы требуют отдельной активации, которая легко осуществляется через оператора.
6. Отдельный момент для 3G и 4G. При активации интернета часто оказывается, что ваш телефон просто не поддерживает технологии 3G, 4G или LTE. Найдите свою модель в поисковике. Причина возможно именно в этом (4G, LTE и диапазон).

Сообщение выскакивает само

Отдельно нужно сказать о самопроизвольных регистрационных сообщениях из системы Android. В такой ситуации следует проверить следующее:

1. Если вы пользуетесь только Wi-Fi, проверьте, работает ли мобильный интернет. Такое бывает довольно часто, когда в шторке меню ошибочно нажимается передача данных. После этого трафик начинают съедать различные фоновые процессы и обновления. Если вы не подключены к выгодному тарифу, средства очень быстро закончатся и пойдет постоянное подключение (регистрация в сети).
   Онлайн регистрация в связи с нулевым балансом
2. Проверьте работоспособность самой SIM-карты. Наиболее эффективно это делать на другом устройстве. Запустите некоторое соединение и проанализируйте качество и стабильность.
3. Попробуйте протереть сим-карту, поменять треки и продуть сами контакты.
4. Возможно, уже сам радиомодуль выходит из строя, если проблемы вызваны такими оповещениями. Все уже решается отправкой смартфона в мастерскую.
5. В случае с телефонами, купленными с рук, может возникнуть проблема из-за неофициального IMEI. То же самое следует сказать и о прошивке, если использовать самодельную прошивку, то такие проблемы не редкость. Обратитесь в сообщества на наличие сетевых ошибок в вашей версии прошивки.