- Варианты отключения номера
- Временная блокировка
- Постоянная блокировка
- Через Личный кабинет
- С помощью звонка в контакт-центр
- Через сервис “Интернет-помощник”
- Как заблокировать СИМ-карту Теле2
- Личный кабинет Tele2
- Что иметь при себе?
- Голос-робот и процедура блокировки
- Блокировка сим-карты через USSD-запрос
- Восстановление СИМ-карты
- Долгое неиспользование
- Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон
- Активация sim-карты МТС на модеме
- Прочие способы подключения услуги
- Короткие команды
- Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
- Как подготовить сим-карту для блокировки
- Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
- Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
- Как заблокировать СИМ-карту МегаФон
- Блокировка услуг при утрате SIM-карты
- Добровольная блокировка
- Быстрое отключение номера навсегда
- Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
- Через личный кабинет
- С помощью звонка в контакт-центр
- Через сервис Интернет-помощник
- USSD-запрос и звонок на короткий номер
- В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
- «Личный кабинет» в помощь
- Как активировать сим-карту на планшете
- Автоматический режим
- Как заблокировать СИМ-карту Билайн
- Если потерял или украли сим-карту
- Добровольная блокировка
- Как заблокировать сим карту МТС через интернет
- Как активировать новую sim-карту МТС
- Как отказаться от номера МТС навсегда
- Обращение в центры обслуживания
- Способы закрытия карты МТС Банка
- Как закрыть карту МТС Банка через интернет
- Посещение офиса
Варианты отключения номера
Есть 2 варианта блокировки SIM-карты:
- Временная — SIM-карта отключается при активации «Добровольной блокировки”;
- Постоянно — отключить SIM-карту навсегда.
Временная блокировка
Не во всех ситуациях может пригодиться информация о том, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда требуется заблокировать номер на определенный период времени. Причиной временного отключения SIM-карты может быть длительная командировка за границу. Это означает, что карта будет ненужной на протяжении всего пребывания за границей, но абонента полностью устраивает подключенный тариф и он не хочет менять номер телефона.
В таких ситуациях подходит «Добровольная блокировка», позволяющая деактивировать номер на определенный период времени. При желании можно восстановить активность SIM-карты.
После блокировки карта перестает работать, а значит пользоваться услугами связи (звонить, общаться по СМС, принимать звонки, выходить в сеть) невозможно. Единственным исключением является то, что телефон с временно заблокированной SIM-картой можно использовать для вызова службы экстренной помощи 112.
Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникает необходимость в повторном использовании SIM-карты, абонент может разблокировать ее самостоятельно. Перед тем, как временно отключить сим-карту, не обязательно тратить остаток денег на балансе, потому что как только сим-карта МТС будет заблокирована, счет тут же заморозится, исключив возможность каких-либо списаний денежных средств. После восстановления сим-карты деньги будут заморожены и ими можно будет пользоваться.
Для временного отключения сим-карты МТС клиент может:
- Используйте USSD-код *111*157#, после ввода которого нажмите на вызов;
- Позвоните по номеру 1116 и следуйте всем инструкциям автоинформатора;
- Перезвонить в абонентский отдел по МТС 0890 и сообщить сотрудникам компании для активации добровольной блокировки сим-карт;
- Зайти в личный кабинет и активировать там пункт «Заблокировать», расположенный внизу страницы в списке услуг «Управление номером». После перехода на новую страницу найдите позицию «Добровольная блокировка» и отметьте ее галочкой. А чтобы заблокировать сим-карту МТС, нужно нажать на кнопку «Далее”;
- Воспользуйтесь приложением Мой МТС, которое является аналогом личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.
Вы можете восстановить действие SIM-карты после временного отключения:
- На сайте оператора после перехода в личный кабинет;
- Позвонив в контакт-центр;
- При обращении в салон МТС.
Активация опции «Добровольная блокировка» бесплатна. В течение 14 дней с момента временного отключения сим-карты деньги также не снимаются. По истечении 2-х недельного периода начинает взиматься плата 1 руб./день.
Поэтому, если вы не планируете в дальнейшем использовать сим-карту, лучше отключить ее навсегда и не тратить лишние деньги.
Постоянная блокировка
Если абонент не собирается использовать этот номер в дальнейшем, ему стоит узнать, как навсегда отключить сим-карту МТС. Для этих целей МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту необходимо выбрать наиболее подходящий.
Через Личный кабинет
Это самый простой и распространенный способ заблокировать SIM-карту. Самое главное — это возможность выйти в интернет. Для использования данного сервиса самообслуживания необходимо пройти авторизацию и после входа в личный кабинет активировать вкладку «Блокировка». После перехода на новую страницу следует пропустить позицию «Добровольная блокировка» и активировать кнопку «Далее», после чего нажать кнопку подтверждения. После этих действий номер будет навсегда заблокирован.
С помощью звонка в контакт-центр
Для связи с сотрудником МТС наберите 0890 (если звоните с номера МТС) или 88002500890 (если звоните со стационарного телефона или номера стороннего оператора). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть проблемы – попросить выключить сим-карту. Вскоре карта будет заблокирована навсегда.
Через сервис “Интернет-помощник”
Для входа в систему необходимо указать пароль, для его получения необходимо набрать код *111*25# и нажать на вызов, после чего следовать инструкциям системы. Этот способ можно использовать, если у абонента есть SIM-карта или ранее был введен пароль для входа. В противном случае заблокировать сим-карту с помощью этого сервиса не получится.
Для входа в систему необходимо перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где необходимо указать номер телефона и пароль. Затем нажмите на пункт «Блокировка номера» в появившемся меню слева”.
Как заблокировать СИМ-карту Теле2
Теле2 предлагает единственный способ блокировки, но совершенно бесплатно и с множеством вариантов подключения. Выбирайте самый практичный.
Личный кабинет Tele2
- Зайдите на официальный сайт в личный кабинет, используйте номер в качестве логина и введите пароль.
- В разделе «Профиль» выбираем «Безопасность и авторизация», там стоит нужный вариант блокировки.
Что иметь при себе?
А если без вашего ведома сим-карту МТС заблокировали? Что делать? Необходимо проверить баланс на мобильном устройстве, а также позвонить в колл-центр оператора. Они обязательно объяснят причины блокировки. И как от этого тоже избавиться.
Ранее было сказано, что заблокировать телефон можно, лично обратившись в офисы МТС. Человек должен иметь:
- заявление (заполняется на месте);
- персональный идентификатор;
- мобильное устройство с заблокированной SIM-картой (желательно).
Отсутствие SIM-карты не такая уж большая проблема. Часто жителям просто необходимо иметь при себе удостоверение личности, а также знать номер, который они хотят заблокировать. Есть самостоятельное обращение в офисы МТС, помогающие гражданам запретить использование сим-карт. Например, если человек потерял его или украли мобильное устройство.
Голос-робот и процедура блокировки
Как заблокировать утерянную сим-карту МТС? Вы можете справиться с этой задачей по-разному. Например, связавшись с операторами мобильной связи. Эта техника подходит для пользователя, когда ему нужно выполнить невосстанавливаемый блок. Например, если SIM-карта потеряна или украдена.
Если у пользователя есть доступ к сим-карте, он может использовать ряд способов для добровольного отказа от услуг МТС. Мы уже рассмотрели несколько доступных способов. Вы можете добиться желаемого результата, позвонив роботу голосом. А точнее голосовой помощник мобильного оператора. Это довольно распространенный прием добровольной блокировки мобильных устройств через инструменты самообслуживания.
Инструкция для воплощения идеи в жизнь предусматривает набор команды 1116 и ее прозвон. Затем гражданин перейдет к голосовому помощнику. Здесь нужно внимательно слушать инструкции, а также нажимать нужные кнопки для завершения процедуры блокировки. Основная проблема в том, что навигационные клавиши время от времени меняются. А так без прослушивания автоответчика не обойтись.
Блокировка сим-карты через USSD-запрос
1 Введите комбинацию символов на клавиатуре *111*157# вызов:
2 Выберите номер 1 и нажмите «Отправить»:
3 Ваш запрос будет обработан:
4 Практически сразу вам придет смс о регистрации заявки:
На телефон также придет сообщение о блокировке номера.
Для отключения опции необходимо посетить офис оператора связи или позвонить в их контакт-центр.
Восстановление СИМ-карты
Восстановление после добровольной блокировки МТС возможно тремя способами:
- Обратитесь в зал связи. Это может сделать как владелец номера, так и доверенное лицо. С собой необходимо взять паспорт, также у посредника есть доверенность. В салоне готовится заявка по образцу, она регистрируется, и в течение 24 часов доступ к номеру возобновляется.
- Выгода . Для этого позвоните по номеру 0890 и оформите заявку. Оператор спросит: ФИО, паспортные данные, адрес доставки и номер телефона абонента. Стоимость курьерской доставки 400 рублей, а цена Почты России рассчитывается согласно тарифам. Также возможно получить его за границей.
- Воспользуйтесь одним из терминалов для SIM-карт, установленных на некоторых почтовых отделениях и станциях метро Москвы. Такой вариант возможен, если на момент блокировки был использован Супер МТС или Тарифный план».
В результате баланс счета будет восстановлен на момент блокировки, номер вернется в активное состояние и все услуги будут переподключены.
Важно! Еще сутки после восстановления услуги банков и различных платежных систем (Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви) могут быть недоступны. Поэтому необходимо действовать заранее.
Самостоятельно временно заблокировать SIM-карту не так уж и сложно. Важно, чтобы вы тщательно следовали приведенным выше инструкциям. При необходимости возможно восстановление одним из трех вышеперечисленных способов.
Долгое неиспользование
Как заблокировать сим-карту МТС своими руками? Стоит учитывать тот факт, что клиентов мобильных операторов может ждать неприятный сюрприз. А именно — с автоматической блокировкой телефона. И дело не только в отрицательном балансе. Даже при положительном показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?
Для этого просто не нужно пользоваться номером около полугода. Клиент должен отказаться от подключения платных услуг — например, от написания СМС и совершения исходящих звонков. В идеале сим-карта в целом не должна использоваться длительное время.
Перед автоматической блокировкой, в связи с неиспользованием мобильного телефона, резиденту будет отправлено смс-уведомление. Как правило, в нем указывается дата запрета работы с SIM-картой и условия разблокировки.
Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон
Если вы потеряли телефон, не откладывайте и принимайте меры немедленно. Как заблокировать номер МТС через оператора?
- Позвони по телефону
- Внимательно слушайте автоинформатор и следуйте инструкциям.
- Дождитесь ответа сотрудника колл-центра.
- Объясните проблему.
- Вас попросят предоставить некоторую личную информацию. Это необходимо для вашей идентификации.
Активация sim-карты МТС на модеме
SIM-карта модема не требует ввода кодовых команд и прочих манипуляций. Во время установки драйверов модема номер активируется автоматически. Подключите модем к USB-порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.
МТС предлагает различные варианты выполнения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.
Прочие способы подключения услуги
Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете или забыл пароль, для него невозможна установка добровольной блокировки через интернет. Восстановление забытого пароля от МТС осуществляется через смс. Следовательно, при отсутствии сим-карты восстановить код доступа не получится.
На сайте оператора есть форма обратной связи для отправки писем в службу поддержки клиентов. Но, к сожалению, он рассчитан только на два типа сообщений — претензии и информация о мошенничестве. С его помощью невозможно отправить запрос на подключение и отключение услуг.
Если у вас нет доступа в личный кабинет, вы можете заблокировать с помощью USSD-команды *111*157# или обратившись в компанию лично. Вы получаете это:
- позвонить с любого доступного телефона в службу поддержки (номер 8-800-250-08-90);
- обратившись лично в один из офисов продаж компании.
Короткие команды
Если под рукой есть телефон со вставленной SIM-картой, следующие сервисы позволят заблокировать номер за несколько минут:
- «Услуга МТС»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
- «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.
Абоненты, по каким-либо причинам лишенные доступа к личному телефону, могут использовать следующие способы блокировки:
- позвонить в контакт-центр для абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать инструкциям. Будьте готовы, что оператор попросит вас ввести паспортные данные и пароль. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, есть специальная линия +7 495 7660166 (начинайте входить только с +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ заблокировать, позвонив со стационарного телефона или через другого оператора (в данном случае звоните по номеру 8 800 250 0890);
- зайти в личный кабинет на сайте www.mts.ru и активировать «Добровольную блокировку»;
- принести паспорт в служебный зал оператора. Расторжение договора позволит вам навсегда заблокировать сим-карту МТС, так как ваш аккаунт будет аннулирован.
Кроме того, блокировка происходит автоматически в случае возникновения задолженности на счету или по истечении срока действия SIM-карты.
Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключена и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента будет взиматься абонентская плата в размере 1 рубля в сутки.
Блокировка SIM-карты может понадобиться в следующих случаях:
- Временно нет необходимости пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и покупаете местную сим-карту, чтобы избежать больших расходов на роуминг.
- Устройство потеряно или украдено, и вы хотите предотвратить его несанкционированное использование за свой счет.
- Вы приняли решение прекратить пользоваться услугами МТС навсегда (закрыть договор).
Существует несколько вариантов блокировки SIM-карты:
USSD-команда | *111*157# |
Мобильный помощник | 1116 |
Интернет | Личный кабинет login.mts.ru |
Офис МТС | Связаться с сотрудником МТС |
Позвонить в контакт-центр | 0890 или 88002500890 |
Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
Как заблокировать сим-карту МТС навсегда? Чтобы справиться с этой задачей, человек должен быть достаточно подготовлен. Не все знают, как вести себя в том или ином случае.
Добиться желаемого результата можно, обратившись в сервисный центр от МТС. Только речь не идет о написании заявления установленной формы. Покупатель может обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки. Они обязательно помогут вам достичь желаемой цели.
Итак, чтобы выполнить процедуру блокировки SIM-карты, вам необходимо:
- Возьмите рабочий телефон и паспорт.
- Обратитесь в ближайший центр МТС.
- Попросите сотрудников офиса заблокировать мобильный телефон.
- Дайте свое мобильное устройство и заберите его через несколько минут.
Сотрудники офиса МТС оперативно проведут все необходимые манипуляции, необходимые для осуществления блокировки. Буквально через несколько минут соответствующая операция будет активирована. Такой подход очень часто используется на практике.
Важно: эту настройку могут использовать как владельцы телефонов, так и пользователи SIM-карт.
Как подготовить сим-карту для блокировки
Прежде всего, прежде чем заморозить карту навсегда, необходимо перенести контакты, которые были сохранены на SIM-карте, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут потеряны. Следующим этапом подготовки будет вывод денег с лицевого счета.
В случае временного отключения средства на карте замораживаются, а в случае отмены снова становятся доступны абоненту. Но если вы хотите заблокировать сим-карту навсегда, следует снять деньги с лицевого счета, особенно если там большая сумма. Снять наличные можно в банкоматах банков-партнеров МТС.
На сегодняшний день с сотовым оператором сотрудничают следующие кредитные организации:
- Сбербанк;
- Кредитный Банк Москвы;
- ВТБ.
На заметку!
Граждане России, находящиеся за границей, также могут снимать деньги со счета. Среди партнеров МТС банки США, Германии и некоторых других стран. С сотовым оператором сотрудничают Raiffeisen Bank International, Commerzbank, JPMorgan Chase Bank и Bank of China.
Чтобы вывести деньги со счета на кошелек или карту через банк-партнер, действуйте следующим образом:
- На экране банкомата выберите вкладку «Наличные с телефона».
- Найдите пункт «МТС деньги».
- Наберите номер, со счета которого вы хотите перевести деньги.
- Ожидание прихода СМС с одноразовым кодом. Введите его в качестве пароля, чтобы подтвердить личность человека, выполняющего операцию.
- Введите сумму, которую необходимо снять со счета. Подтвердить действие.
На заметку!
При выводе средств взимается комиссия 5,95%. Вы можете вывести минимум 100 рублей, максимум — 5000. После перевода на счету должно остаться не менее 10 рублей.
Вы также можете снять деньги в собственном банкомате МТС. Для этого:
- Они отправляют SMS с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на номер карты 3232.
- Получив ответ, подтвердите действие, следуя полученным инструкциям.
- Они ждут SMS с PIN-кодом.
- Подойдите к банкомату МТС. На экране в списке операций вы найдете вкладку «Без карты».
- В разделе «Снятие наличных со счета» введите свой номер и пароль из СМС.
- Укажите запрашиваемую сумму для вывода.
На заметку!
PIN-код подтверждения действителен в течение 3 дней. По истечении этого времени запрошенные деньги будут возвращены на номер телефона.
Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
Вы также можете воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, представляющего собой голосовой портал мобильной компании:
1 Наберите 1116 с телефона.
2 Следуйте инструкциям автоинформатора, выберите дату блокировки и введите на клавиатуре телефона:
- * подключение с текущей даты;
- день, месяц, год в формате 01012018, если вы хотите заблокировать номер с определенной даты, например с 1 января 2018 года.
3 Затем нажмите на:
- 1 – подтверждение блокировки;
- 2 — повторное прослушивание меню;
- 3 — отказ от услуги.
После вашего согласия на подключение опции с портала будет отправлено СМС с сообщением о блокировке номера.
Как и в предыдущем способе, переподключить SIM-карту может только специалист мобильной компании.
Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
Вы можете самостоятельно заблокировать сим-карту и тем самым телефон одним из следующих способов:
- набрать *111*157# и нажать кнопку вызова; будут отправлены т.н. USSD-команда, в ответ на которую будет отправлено сообщение «Ваш номер заблокирован»;
- воспользуйтесь «мобильным помощником»: позвоните по номеру 1116 и нажмите кнопку вызова;
- заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать в меню соответствующее действие: вкладка «Управление номером», далее перейти по ссылке «Блокировка номера»;
- позвонить в контакт-центр по номеру 0890 или 8 800 250 0890;
- зайдите в офис обслуживания МТС и попросите добровольную блокировку (для этого нужно предъявить паспорт как доказательство того, что вы являетесь владельцем телефона).
Читайте также: 4 способа активировать сим-карту МТС: на планшете, смартфоне, модеме
В результате на номер телефона будет поставлена добровольная блокировка. Убрать его можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контакт-центр.
Установка и удаление бесплатны, во время работы исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная абонентская плата) не взимается, а начиная с 15-го числа за услугу взимается 1 рубль в сутки сам.
Как заблокировать СИМ-карту МегаФон
Блокировка сим-карты в МегаФоне происходит аналогичным образом, но разделена на две отдельные услуги одновременно.
Блокировка услуг при утрате SIM-карты
Возможность в случае потери или кражи телефона. Отличительной особенностью является то, что вы можете привязать его к любому балансу счета, хоть нулевому, хоть отрицательному. Но есть несколько ограничений: для подключения нужно лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.
Услуга предоставляется бесплатно ровно неделю, с 8-го числа взимается 1 рубль в сутки.
Добровольная блокировка
Эта опция для Меги платная с первого дня — она оценивается в 1 рубль в сутки. Но подключить его, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:
- Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». Для вопросов есть активный чат поддержки.
- По телефону контакт-центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров МегаФона) или +7 926 111-05-00 (в роуминге).
- Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте МегаФон в разделе «Поддержка».
Заблокировать навсегда можно в ближайшем фирменном салоне МегаФон. Не забудьте паспорт.
Быстрое отключение номера навсегда
Если вы не хотите ждать и заблокировать сим-карту навсегда, вы можете сделать это по телефону поддержки или в почтовых отделениях МТС. И помните — это должны быть филиалы в домашнем регионе. Дело в том, что от абонента требуется письменное заявление о расторжении договора с оператором. Создать паспорт. МТС всячески предотвращает подобные ситуации, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны сотрудников в комнате для общения.
Если вам отказали в расторжении договора с МТС, позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-25-00-890, укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.
Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
Чтобы упростить пользование услугами, оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временно или навсегда). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.
Через личный кабинет
Самый удобный способ навсегда отключить номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого необходимо создать учетную запись на корпоративном портале mts.ru. Чтобы попасть на страницу личного кабинета, необходимо ввести в поле «Вход» свой номер телефона, а в следующем окне пароль, полученный в СМС.
На главной странице открываем вкладку «Управление номером», где выбираем опцию «Блокировать».
Когда соответствующий раздел откроется, необходимо сразу нажать «Далее». Главное не нажимать галочку (круг, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».
В следующем окне необходимо подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.
С помощью звонка в контакт-центр
Еще один быстрый вариант навсегда отключить SIM-карту — позвонить в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести на клавиатуре смартфона короткую комбинацию 0890 и нажать кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.
После подключения к контакт-центру необходимо изложить свою просьбу, подтвердить свою личность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.
Через сервис Интернет-помощник
Для использования онлайн-сервиса пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код *111*25# и нажмите кнопку вызова. Дальше остается только следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) пароль для входа был введен ранее. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.
Чтобы воспользоваться услугой при утере SIM-карты, рекомендуется перейти по ссылке. Когда откроется страница с формой, необходимо заполнить пустые поля, введя свой номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».
USSD-запрос и звонок на короткий номер
Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо с мобильного устройства. Для этого введите с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердите передачу кнопкой вызова.
Есть еще один способ навсегда заблокировать сим-карту — это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, платить за звонок не нужно, так как услуга для абонентов внутренней сети предоставляется бесплатно зарядка . Эта информация может быть особенно актуальна для тех, кто путешествует за границей.
Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом – обратиться в салон МТС лично. Для некоторых этот способ считается нецелесообразным, поскольку требует времени. Чтобы не затягивать бизнес с посещением офиса, следует предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных филиалов наиболее подходящий. Сотрудник быстро поможет решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.
В случае, если абонент решит прекратить обслуживание (отказаться от использования услуг компании), он должен написать заявление и погасить задолженность (при ее наличии). После этого SIM-карта и номер будут заблокированы. Клиент больше не сможет их использовать.
При регистрации ежедневная или ежемесячная плата за ранее подключенные опции не взимается. Вернуться к использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.
Услуга доступна всем абонентам оператора мобильной связи МТС вне зависимости от выбранного тарифного плана. Плата за подключение, отмену и использование в течение первых двух недель не взимается. Доплата в сутки 1 рубль.
Итак, для подключения к услуге добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:
- через услугу МТС: отправьте USSD-команду — *111*157#;
- воспользуйтесь голосовым меню, наберите сервисный код 1116 и нажмите кнопку вызова;
- в личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
- позвонить в службу поддержки контакт-центра – 0890;
- с помощью формы обратной связи.
Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.
В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
У МТС есть ряд ситуаций, когда абонент автоматически блокируется. Поэтому особо ленивые могут дождаться автоматической блокировки номера. Он наступает в случае, если вы не использовали номер от 60 до 183 дней. Точный срок указан в условиях вашего тарифа. Ваш номер автоматически отключается, если:
- В течение этого периода не совершаются звонки и не отправляются текстовые сообщения;
- Номер не пользовался платными услугами и подписками;
- При отрицательном балансе счет не пополнялся.
Помните — после такого отключения восстановить старый номер будет невозможно, можно будет только купить сим-карту с новым номером.
Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться сим-картой МТС и хотите, чтобы она была заблокирована автоматически, необходимо сделать следующее:
- Сменить тариф на где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
- Деактивируйте все платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
- Перевести все деньги с баланса на другой номер.
- Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
- После этого просто перестаньте пользоваться картой, но раз в месяц проверяйте баланс по номеру, чтобы не уйти в минус, который впоследствии может стать предметом судебных разбирательств с оператором.
- Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вы будете забанены навсегда. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.
«Личный кабинет» в помощь
Человек потерял сим-карту МТС? Как это заблокировать? Лучше всего обратиться в офис компании для правильного обслуживания. Но вы можете поступить иначе. Например, с помощью официального сайта оператора. О чем это?
О работе с «Личностью». Его наличие существенно упрощает жизнь клиенту МТС. Благодаря этому предлагается пользоваться всеми доступными оператору услугами, не выходя из дома.
Как вручную заблокировать сим-карту МТС через интернет? Для достижения желаемой цели необходимо действовать следующим образом:
- откройте сайт mts.ru.
- Войдите в «Личный кабинет» под своим номером телефона. Профиль здесь должен быть зарегистрирован заранее.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Нажмите кнопку «Заблокировать». Это происходит, когда мобильное устройство активно. В противном случае пользователь увидит надпись «Разблокировать».
- Подтвердите правильность работы, следуя инструкциям на экране.
Всего пару минут и готово. Практика показывает, что этот прием идеально подходит для временной блокировки. Именно он пользуется особой популярностью у современных горожан.
Как активировать сим-карту на планшете
Новая сим-карта для планшета подключается к сети так же, как и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.
- Введите пароль активации на планшете.
- Доступ к сети осуществляется путем ввода кода *111#. После этого рабочий процесс настраивается.
Автоматический режим
Как заблокировать сим-карту МТС? Первый вариант — автоматическая блокировка. Для многих клиентов МТС это может стать неприятным сюрпризом.
Чтобы добиться автоматической блокировки, необходимо отправить сим-карту в минус. Это означает, что на телефонном номере отрицательный баланс. В идеале — не меньше 200-250 руб.
При наличии крупной задолженности мобильное устройство будет заблокировано. SIM-карта разблокируется автоматически после пополнения баланса до 0 или до положительного показателя.
Как заблокировать СИМ-карту Билайн
Система отключения сим-карты Билайн идентична МегаФону. Блокировка бывает двух видов — при утере сим-карты и добровольная.
Если потерял или украли сим-карту
Подключить его можно ограниченным числом способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:
- Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Необходимо назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
- В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.
Добровольная блокировка
Этот тип блокировки можно подключить когда угодно. Предоставляется Билайном бесплатно на 90 дней, но потом сразу начисляется 5,5 руб/день.
Вариантов, как отключить SIM-карту, еще больше:
- Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
- По телефону 0611.
- При заключении договора с Билайн есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажора. Если она у вас есть, вы можете заблокировать SIM-карту, позвонив по номеру 8 800 700 0611, просто сообщите этот пароль.
- Посетив фирменный салон оператора.
Как заблокировать сим карту МТС через интернет
Самый удобный и действенный вариант – заблокировать сим-карту МТС через интернет без сохранения номера. Используйте компьютер или смартфон и выполните следующие действия:
- На официальном сайте компании — login.mts.ru войдите в личный кабинет.
- Наведите курсор на столбец «Управление номером».
- «Действия с числом».
- Блокировка номера».
- Поставьте галочку «Установить добровольную блокировку» или постоянную блокировку.
- Подтверждать.
Представленный вариант удобен для большинства абонентов. Вы можете выполнить эту операцию в любом месте, если вы подключены к Интернету.
Как активировать новую sim-карту МТС
Если SIM-карта куплена в центре обслуживания клиентов, часто ее активирует консультант. Но вы можете зарегистрировать модуль самостоятельно.
- Извлеките припаянную SIM-карту из конверта.
- Вставьте в слот мобильного телефона.
- Пароль активации находится на конверте.
- Наберите *111# и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас возникнут проблемы в процессе, обратитесь в Центр технической поддержки — 8 800 250 0890.
Как отказаться от номера МТС навсегда
К сожалению, полный отказ через интернет невозможен — возможна только временная блокировка, причем часто блокировка может быть платной, но оператор время от времени меняет условия оплаты блокировки, будьте внимательны.
Чтобы оставить номер МТС полностью, необходимо расторгнуть договор с оператором. Это может сделать только владелец данной симки в салоне МТС с паспортом. Баланс должен быть положительным.
Если у вас нет времени на поездки в офисы, можно пойти более длинным маршрутом — дождаться автоматической блокировки.
Обращение в центры обслуживания
Как заблокировать сим-карту МТС? Можно перестать пользоваться номером, но это долгая и не всегда надежная задача. Вместо этого предлагается добровольно провести изучаемую операцию, обратившись в специализированные сервисные центры от МТС.
Это может сделать только лицо, на имя которого был выдан номер, или его представитель. Ни при каких обстоятельствах посторонние не смогут использовать такую технику.
Для достижения этой цели гражданин должен:
- Подготовьте небольшой пакет бумаг. Мы познакомимся с ним позже.
- Обратитесь в любой сервисный центр компании МТС.
- Напишите заявление на блокировку номера.
- Дождитесь предоставления соответствующей услуги.
Быстро, просто и очень практично. Особенно, если человек заранее готовится к операции. Плата за такую блокировку не взимается. Более того, именно этот способ можно считать самым надежным.
Способы закрытия карты МТС Банка
Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому все процедуры закрытия сегодня сильно упрощены и имеют несколько способов.
Как закрыть карту МТС Банка через интернет
использование интернета или специализированного приложения для смартфона – самый простой и быстрый способ закрыть пластик. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, а затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и «блокирующий элемент». Точно так же это можно сделать через приложение для смартфона. Документы и дополнительная информация для проведения операции не требуются.
Посещение офиса
Этот способ не сложнее, чем блокировка через «Личный кабинет», но требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявления, которое даст менеджер. В день визита у держателя будет возможность оплатить задолженность по счету (при наличии) через карту. Но в дальнейшем вам придется снова посетить коммерческую организацию, но уже через сорок пять дней. Затем, при личном присутствии заказчика, ножницами вырезают пластик.