Почему не отправляется СМС на номер Сбербанка 900 — ошибка отправки или ошибка

Почему не отправляются СМС на короткий номер 900 Сбербанка — возможные причины

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Телефон выдает сообщение об ошибке при отправке сообщения на номер 900.

Сбербанк заключил договоры на обслуживание со следующими операторами мобильной связи:

• МТС;
• Мегафон;
• Билайн;
• Телефон 2;
• Йота;
• Мотив.

При подключении к другому оператору связи услуга мобильного банкинга не работает. SMS-сообщения не будут приниматься/отправляться:

1. Не подключен. Номер 900 — для клиентов, имеющих лицевой счет, карту (пенсионную, зарплатную, накопительную, дебетовую, кредитную).
2. Не оплачено. Ежемесячно с лицевого счета заказчика списывается 30 рублей за оказание услуг, при недостаточности средств на счету операции приостанавливаются до появления необходимой суммы. Деньги списываются автоматически, с уведомлением об оплате.
3. Недостаточно памяти на телефоне/SIM-карте. Эта проблема возникает редко, но может поставить пользователя в затруднительное положение. Чтобы решить ее, вам нужно очистить память телефона, удалив смс. Как только место освободится, необходимо попытаться отправить сообщение еще раз.
4. На телефоне нет денег. Абоненты забывают, что отправка СМС на номер 900 не является бесплатной услугой. Сообщения оплачиваются согласно подключенному тарифному плану. При отрицательном балансе обслуживание прекращается. Решение простое — положить деньги.
5. Нет соединения (сигнала). Необходимо проверить уровень принимаемого сигнала, наличие связи. Если он отсутствует, перейдите в другое место, где он стабилен, а затем перезагрузите мобильный телефон. Для устранения неполадок требуется перезагрузка.
6. Услуга отключена. Ранее услуга была отключена и пользователь забыл. Для возобновления работы необходимо переподключить его. С помощью USSD-команд можно выполнять множество действий, к тому же они бесплатны.
7. Инженерные работы. Загруженность работой (особенно днем, вечером), техническая работа могут привести к тому, что вы не отправите сообщение. Вы должны подождать 1-2 часа и повторить попытку.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Операторы ПАО «Сбербанк» могут ответить на все возникающие вопросы по круглосуточному бесплатному телефону: 8-495-500-55-50 и на официальном сайте: https://www.sberbank.ru/ru/ человек/ dist_services/mobfaq.

Для тех, кто давно пользуется номером 900

Номер 900 работает не только для отправки сообщений. Также оттуда приходят различные уведомления от Сбербанка, коды подтверждения транзакций и другая информация. В результате в смартфоне образуется своего рода чат с «Мобилбанком». Один из способов отправить на номер 900 текстовое сообщение, которое не хочет отправляться, — это удалить этот чат. Просто удалите всю переписку со Сбербанком и отправьте новое СМС. Если через некоторое время проблема повторится, снова удалите чат.

Обратите внимание на следующее! На ряде моделей смартфонов SMS на номер 900 может не отправляться. Это связано с техническими характеристиками устройств. Здесь может помочь перепрошивка телефона или перестановка симки на другой гаджет.

Нехватка памяти в телефоне

Появляется редко, но одной из возможных причин, почему СМС не отправляется на номер 900, является нехватка свободного места в памяти телефона или SIM-карты.

Необходимо очистить память и удалить ненужные сообщения, а затем повторить попытку отправки сообщения.

Для чего нужен Мобильный банк

Удобный сервис Сбербанка под названием «Мобильный банк» гарантирует безопасность операций через интернет, а также позволяет клиентам совершать множество финансовых действий.

В одно мгновение можно оплатить услуги связи, погасить кредитные обязательства, перевести деньги в любую точку земного шара даже без интернета (достаточно наличия мобильной связи). Этот вариант гарантирует удобство, надежность и безопасность финансовых операций.

СМС-запросы интуитивно понятны, что значительно облегчает работу клиентам кредитной организации.

Также в программе можно создавать специальные шаблоны сообщений со своими именами запросов.

Черный список должников банка в государственном имуществе.

Смена сотового оператора

Большинство операторов мобильной связи, чтобы привлечь к своим услугам как можно больше абонентов, предоставляют клиентам возможность подключения к новому тарифу с сохранением старого номера телефона. Этот вариант не всегда гарантирует стабильную работу онлайн-сервисов на одном уровне. Это может быть одной из причин, почему не отправляются СМС на номер 900.

Чтобы избавиться от проблемы, клиент может обратиться в отделение банка для перепривязки мобильного номера (с переподключением). Если это не поможет, нужно посетить офис нового сотового оператора с паспортом.

Сбербанк отменяет SMS-информирование с номера 900

И переводит подписчиков на push-уведомления. Стоимость мобильного банкинга не изменится. Нововведения внедряются постепенно.

 

Почему Сбербанк это делает? Это банально дешевле, так как больше не нужно отправлять кучу текстовых сообщений, каждое из которых стоит 0,7-1 рубль. Если несколько лет назад банки платили сотовым операторам по 3 копейки за SMS, то сегодня цены сильно выросли. Банковские учреждения также платят за push-уведомления. Но стоит на 15-25% дешевле (по данным банков). Поэтому за последние два года банки постепенно ввели push-уведомления. В Сбербанке их доля уже достигла 20%.

Для отправки push-уведомлений необходимо выполнение трех условий: 1) у абонента должен быть смартфон, 2) у абонента должно быть установлено мобильное приложение, 3) смартфон должен быть подключен к мобильному интернету.

Сегодня у 70% населения есть «смартфоны». Сколько из них устанавливают банковские приложения и пользуются интернетом, неизвестно. Для информирования через смс ничего этого делать не нужно: смс можно получить на любой телефон. Это самое главное и неоспоримое преимущество данного метода.

Зачем это подписчикам?

1. Вы можете отправлять дополнительную информацию в push-уведомлениях. Например логотипы. Или укажите, является ли магазин или компания партнером программы «Спасибо от Сбербанка». 2. Все уведомления можно просмотреть по разделам: «Все» (включая списания), «Кредиты», «Переводы», «Снятие наличных». С номера 900 текстовые сообщения идут одно за другим.
3. Вы можете воспользоваться поиском, чтобы найти нужное уведомление.
4. Если вы поменяете свой смартфон, пароль или переустановите приложение, вы по-прежнему сможете получать уведомления об операциях по карте за последние 90 дней.
5. Сбербанк обещает полную безопасность передаваемых данных.

Где можно увидеть push-уведомления? Приложение Сбербанка скачивать не нужно. На экране ввода пароля сразу нажмите на значок колокольчика. Уведомления появляются даже при отсутствии интернета. Они также доступны через приложение (часы ищите уже в правом верхнем углу).

 

Что будет, если нет интернета или он плохой? В этом случае мобильное приложение не откроется — это правильно. А вот архив уведомлений можно посмотреть без приложения и интернета. Что касается новых уведомлений, то в этом случае они должны приходить по старинке — через СМС. При появлении интернета они будут продублированы в ленте push-уведомлений.

Можно ли вернуться к SMS-уведомлениям? Можно. Есть два способа:

1. Главный экран приложения > Профиль > Настройки > Уведомления.
2. Отправьте SMS на номер 900 с текстом «SMS» или «SMS». Точно так же вы можете переключиться на push-уведомления.

Изменится ли плата? Нет. Несмотря на то, что Сбербанк начнет на вас экономить, вы все равно будете платить 0, 30 или 60 рублей в месяц (в зависимости от категории банковской карты).

Ты можешь забыть число 900? Нет. Сбербанк продолжает использовать его для информирования об акциях, акционных предложениях, передачи служебной информации и т д.

Что будет дальше? Однажды SMS-уведомления исчезнут, и останутся только push-уведомления. Но все это в далеком будущем. Пока Сбербанк позволяет вернуться к получению уведомлений с номера 900. Что будет дальше, покажет время.

Существует ли альтернатива номеру 900

900 — простое число. Это не значит, что он единственный. Кроме того, в Сбере также есть полные номера телефонов: +7 (926) 200-09-00 и +7 (916) 572-39-00 (они же используются как основные для абонентов всех филиалов МегаФона, кроме для Москвы и Московской области). Вы можете отправить желаемое сообщение прямо на него. Чаще всего даже при отключенном мобильном банкинге клиенту остаются доступны USSD-запросы, с помощью которых можно легко решить большинство своих проблем и совершить все необходимые платежи.

Для экономии времени клиент может самостоятельно проверить, нет ли проблем на его стороне, прежде чем звонить в службу поддержки. Это поможет оператору и клиенту быстро отбросить лишние шаги по восстановлению связи и перейти к более глубоким проверкам.

Обращение в службу технической поддержки

Узнать, почему не отправляются СМС на номер Сбербанка, можно, позвонив на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 8-800-555-55-50 и получите консультацию у оператора. Специалисты помогут решить проблему и попытаются решить проблему.

Читайте также: Как взять «обещанный платеж» от МТС, оформить автоплатеж и услугу «На полном доверии»

Мобильный банк не оплачен

Другой причиной может быть то, что клиент не оплатил Мобилбанку весь тарифный пакет».

За него каждый месяц взимается абонентская плата, поэтому в случае недостаточности средств на счету возможность проведения операций с помощью Мобильного банка или номера 900 прекращается.

Смотреть видео. Как оплатить телефоном через СМС на номер 900:

Почему возникает ошибка 28

Чаще всего возникновение ошибки с кодом 28 связано с тем, что что-то не так с настройками СМС-центра на вашем телефоне. Даже если вы намеренно ничего не меняли, новые параметры могут появиться случайно — ребенок играл с телефоном, вы случайно что-то нажали, когда мобильное устройство было в кармане или сумке и так далее.

Могут быть и другие причины этой проблемы, хотя с ними абоненты сталкиваются реже:

• неверно указан номер абонента, которому вы отправляете SMS — он должен состоять из 11 цифр и начинаться с +7 или 8, т.е выглядеть так: +7 XXX XXXXXXX или 8 XXX XXXXXXX;
• срок действия пакета СМС истек или услуга с дополнительными пакетами действует только в домашнем регионе и на счету недостаточно средств для отправки сообщения.

Зачастую достаточно внимательно проверить, правильно ли был сохранен или введен номер, на который отправляется СМС, и при необходимости исправить его. Вы также можете проверить остаток пакета SMS и средств на счету и пополнить баланс личного кабинета на сайте или в мобильном приложении «Мой Теле2».

Причины возникновения проблемы

Для совершения мгновенных переводов или использования сервиса Сбербанк Онлайн у клиента финансовой организации должна быть пластиковая карта, к которой привязан действующий номер телефона.

Однако даже соблюдение всех условий не дает 100% гарантии корректной работы сервиса.

Есть несколько причин, по которым не отправляются СМС на номер 900:

• неправильное подключение мобильного телефона,
• отсутствие денег на счету абонента,
• нет места в памяти
• вирусы в ПО
• техническая ошибка,
• смена мобильного оператора.

Примечание! Почти все эти проблемы легко решаются. Большинство причин временные. Чтобы решить их, вам потребуется не более суток.

Расчетный отдел Сбербанка.

Технический сбой в банке

Сбербанк — одна из самых стабильных компаний на российском рынке, но даже у таких организаций иногда возникают технические проблемы. Это может быть причиной того, что они перестали отправлять СМС на номер 900.

О возникновении проблем клиент обычно узнает в ответном СМС от банка. Сообщение приходит во время или сразу после технической ошибки. Владельцу карты Сбербанка остается только ждать, пока специалисты технического отдела решат проблему, и мобильный банк снова заработает.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями: Автор рекламы:

Что делать, если мобильный банк перестал функционировать

Если СМС не отправляется на номер 900, необходимо предварительно выяснить причину, по которой услуга заблокирована. После этого можно приступать к решению проблемы. После перевыпуска банковской карты мобильный банк часто не работает. В данной ситуации необходимо обратиться к сотруднику Сбербанка, так как услуга должна подключиться автоматически.

Если задержка SMS-уведомления связана с проблемами оператора связи, выполните следующие действия:

• проверьте подключение SIM-карты к сети;
• следите за тем, чтобы уведомления не попадали в спам;
• запросить обновленный пароль;
• проверьте телефон на вирусы. Часто бывает так, что уведомления блокируются из-за того, что антивирус телефона воспринимает их как угрозу;
• отправьте сообщение со словом «баланс» или «помощь» и дождитесь ответа.

При возникновении проблемы типа «не могу отправить смс» выполняются эти действия.

Разблокировка услуги через смс

Вы можете разблокировать уведомления с помощью простого сообщения. Для этого необходимо отправить сообщение на номер телефона, с которого приходят уведомления, 900, с фразой «РАЗБЛОКИРОВАТЬ УСЛУГИ **** ХХХХ». Выражение можно написать латиницей, это не имеет принципиального значения.

**** — вводятся последние четыре цифры, введенные на банковской карте клиента, ХХХХ — цифровой контрольный код. Номер предоставляется при оформлении карты. Вы найдете его в договоре. Если у вас возникли проблемы с номером, вы можете узнать это через ближайший банкомат или позвонив в службу поддержки.

Если не удалось полностью разобраться в функциях разблокировки услуги через телефон, рекомендуется обратиться к сотрудникам банка. Они помогут убрать засор без дальнейших последствий.

Снятие через контактно-справочные службы

Через специализированные контактно-справочные службы можно разблокировать уведомления мобильного банкинга. Для этого нужно позвонить на номер горячей службы Сбербанка, который во всех регионах выглядит одинаково 8-800-555-55-50. Все звонки бесплатны.

Рекомендуется заранее подготовить паспорт и договор, а также запомнить пароль. Это необходимо для того, чтобы сотрудник банка мог убедиться, что карта принадлежит вам, и смог разблокировать мобильный банк. Если вся информация, предоставленная сотруднику, верна, он сможет восстановить доступ к услуге или переподключить ее.

Обращение в ближайшее отделение отделения Сбербанка поможет, если другие способы аннулирования оказались безуспешными. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в большинстве случаев это паспорт), карту, к которой привязана услуга. В офисе клиент должен написать заявление, где необходимо указать ФИО и паспортные данные.
Обязательным условием является указание номера телефона, к которому привязана карта и кодового слова (его вводит сам клиент при подписании карты в кредитной организации), а также самого номера карты. Кроме того, вы можете лично запросить у сотрудника информацию о том, как разблокировать услугу с помощью банкомата или как это сделать, отправив текстовое сообщение самостоятельно, без помощи сотрудников банка.

Что делать, если на телефон перестали приходить уведомления мобильного банка? В любом случае не нужно паниковать и обращаться в обслуживающий банк. Это не такая страшная проблема, которую нельзя решить спокойно.

Существует множество способов восстановить работу мобильного банкинга

Замена оператора

Практически все сотовые операторы, чтобы привлечь как можно больше клиентов, позволяют подключиться к новому тарифу и оставить старый номер телефона.

Во всех случаях такое действие не гарантирует корректную работу онлайн-сервисов. Это может быть одной из причин, почему на номер 900 не отправляются СМС.

Во избежание проблем клиент вправе обратиться в отделение кредитной организации для переподключения номера мобильного телефона.

Если это не дало положительного эффекта, нужно прийти в офис нового сотового оператора с личными документами.

Пути решения

Ну теперь хотя бы известно, почему не отправляются смс на номер 900 с телефона. После того, как причины выяснены, пора приступать к их устранению. Есть несколько способов, но лучше всего пробовать все последовательно: так вы будете устранять причину за причиной, пока не доберетесь до настоящей.

Убедитесь, что мобильный банкинг подключен. Клиент отключает его и забывает о нем, иногда пользователю кажется, что мобильный банк уже предустановлен для новых клиентов. В общем, случаи бывают разные и не всегда можно точно сказать, что ваш телефон числится в базе как активный.

Узнать статус услуги можно по телефону горячей линии +7 495 500-55-50. Информация также доступна в Сбербанк Онлайн, во всех отделениях и банкоматах. Кроме того, вы должны сразу проверить на этом этапе, оплачена ли услуга, если вы подключились к платному варианту. Кстати, всегда и в любой момент можно сэкономить. Для этого после решения проблемы, из-за которой МБ перестал работать, отправьте сообщение ЭКОНОМ ТТТТ на номер 900, где ТТТТ – последние четыре цифры вашей карты. Подробнее о том, как проверить, подключен ли телефон к MB, мы писали здесь.

Проверьте своего оператора. Посмотрите, есть ли бесплатные СМС в рамках вашего тарифа. Если вы не пользуетесь тарифами, а платите за каждое SMS отдельно, запросите баланс своего счета у оператора и убедитесь, что средств достаточно для отправки сообщений.

Если деньги или пакет услуг закончились, нужно сделать перевод в пользу оператора, и проблема решится.

Исследуйте память вашего телефона. Если на основной и/или внешней sd-карте осталось менее 5 мб памяти, необходимо удалить из телефона ненужную информацию: старые фото, бесполезные приложения, видеоархивы, загруженные медиа из приложений (телеграм, ватсап, вайбер и т.д.) .) . После очистки перезагрузите телефон и отправьте сообщение еще раз, и вы увидите, что все работает.

Проверьте подключение и статус телефона. Иногда сообщение никуда не уходит просто потому, что нет связи. Это часто происходит за городом и в зданиях. Проблема решается переносом телефона в место, где сигнал лучше — например, в случае со зданием, из него нужно просто выйти.

Ваш телефон работает медленнее, чем обычно? Экран блокировки не включается сразу, меню работает медленнее, приложения не открываются? Это значит, что ваш телефон слишком долго работал без перерыва, из-за этого полностью загружена оперативная память. Решить проблему можно перезагрузив гаджет. После этого будет доступна отправка сообщений.

Привязка к банковской карте

Одной из самых частых причин, почему не отправляются СМС на номер 900, является неправильное подключение мобильного телефона к банковской карте.

Это происходит, если клиент подключил неверный номер телефона в терминале или отделении кредитной организации.

В такой ситуации он не сможет пользоваться Mobilbanken, пока не привяжет свой действующий номер телефона.

В этом случае нужно быстро отключить неверный номер мобильного телефона от карты, так как владелец может воспользоваться деньгами клиента.

Для привязки нового номера и деактивации старого держателю карты необходимо обратиться в отделение банка или набрать номер телефона охраны. В обоих случаях для идентификации необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

В терминале клиент сможет только привязать новый номер к карте, но некорректно деактивировать его не получится. Время подключения нового номера и отключения старого составляет сутки с момента отправки заявки.

Отсутствие памяти в телефоне

Иногда причина, по которой клиент не может воспользоваться СМС-банкингом, заключается в том, что память на мобильном телефоне заполнена.

Чтобы функционал снова стал активным, необходимо очистить папки «Входящие» и «Исходящие» (или «Отправленные»), удалив ненужные файлы. Сервис начнет работать через 2-5 минут после очистки памяти.

Что делать и как исправить ошибку

Если сообщения на номер 900 не отправляются, необходимо:

1. Проверьте, сотрудничает ли оператор с банком.
2. Включите службу, если она отключена. Делается в банкомате, терминале, отделении.
3. Проверьте свой тарифный план.
4. Если на смартфоне нет места, почистите память. Отправить сообщение после перезагрузки гаджета.
5. Если баланс равен нулю, положить деньги на карту. После зачисления денег функции возобновятся.
6. Ищите хороший сигнал.
7. Телефон глючит. В этом случае перезагрузите смартфон.

Если ни один из способов не помог, обратитесь к сотруднику банка.

Сначала выясним, с какой стороны проблема

Прежде чем приступить к выяснению, почему не отправляются СМС с телефона Теле2, проверьте баланс своего мобильного счета. Возможно, просто нет возможности отправить сообщение. Наберите *105# вызов. Все хорошо? Теперь надо проверить, распространяется ли проблема на все номера: пытаемся отправить СМС кому-то еще из списка контактов.

Некоторым доставили, а другим не приходят СМС от Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема однозначно на стороне человека, на номер которого невозможно отправить сообщение. Возможно, обслуживание вашего получателя приостановлено или просто нет сети, где он находится. Остается только ждать, когда номер снова станет доступен.

Если сообщения вообще никому не отправляются, проверьте, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:

• Извлекаем SIM-карту из устройства, с которым у нас возникли проблемы.
• Переносим на другой телефон.
• Пытаюсь отправить сообщение на любой номер.

Все нормально — значит, дело в настройках смартфона. Нет — что-то на стороне оператора.

1. Позвоните 611.

Способы решения проблем отправки сообщений на номер 900

Если вы не можете отправить SMS на номер 900, вам необходимо устранить проблему. Если ваш оператор не обслуживается банком, вам необходимо приобрести SIM-карту у поддерживаемого оператора.

Если произошло отключение от мобильного банка или он не был изначально активирован при выпуске карты, необходимо позвонить на горячую линию, обратиться в отделение банка или подключить услугу через банкомат. Так же клиент сам может отключить данную услугу в личном кабинете, для восстановления нужно заново активировать. Вы можете позвонить по номеру 900 или 8 (800) 555-55 50 — для абонентов РФ звонок будет бесплатным. Чтобы не слушать голосового помощника, можно сказать «Мобилбанк», он будет подключен, если на карте достаточно средств.

Если на балансе нет денег, необходимо пополнить счет – это решит проблему оплаты тарифа и платы за СМС. Если телефон недоступен или нет сети, перезагрузите его и снова включите, повторив попытку отправки сообщения. Также нужно проверить, включен ли режим «Полет», при котором сообщения не будут активны. Часто активируется случайно.

Если речь идет о переполнении памяти, нужно удалить ненужные сообщения, такие как спам, любые контакты и фото и видео материал. Банк часто отправляет клиенту много текстовых сообщений, поэтому память переполнена. Вы должны удалить все нерелевантные транзакции и подтверждения, срок действия которых истек. Если причина кроется в этом, сообщение не будет отправлено, так как памяти телефона недостаточно для получения ответного сообщения.

В случае, если банк проводит технические работы, нужно позвонить на горячую линию или посетить официальный сайт — обычно сотрудники предупреждают клиентов о таких проблемах.

Но если все эти способы не решили проблему и смс не отправляется на номер Сбербанка 900, вам необходимо зайти в личный кабинет и проверить, какой пакет мобильного банкинга у вас подключен. Для этого войдите под своим логином и паролем, нажмите на шестеренку в правом углу экрана, слева нажмите на меню «Мобильный банк», и в открывшемся окне вы увидите свой пакет. Если у вас финансовый тариф, вы можете только совершать платежи и переводы, в полном тарифе вам доступно больше функций.

Проверка баланса

Наберите *900*01# и нажмите вызов.

Оплата своего телефона

Наберите команду *900*100# (где 100 — сумма в рублях, на которую вы хотите пополнить баланс) и нажмите вызов.

Оплата любого другого телефона

Наберите команду *900*9xx1234567*100# (где 9xx1234567 — номер телефона, который вы хотите пополнить, а 100 — сумма платежа в рублях) и нажмите вызов.

Перевод денег

Если вы знаете только номер мобильного телефона, наберите команду *900*12*9xx1234567*100# (где 12 — номер цифровой команды. 9xx1234567 — номер телефона, на который нужно перевести деньги, а 100 — сумма в рублей) и нажмите кнопку вызова.

Наличие вируса

Одной из самых неприятных причин не отправки СМС на номер 900 является наличие вируса в телефоне клиента. Это может повлиять на работу смартфона и заблокировать возможность отправки сообщения на указанный выше номер телефона.

Пожалуйста, обрати внимание! Вирус опасен тем, что может не только мешать работе программного обеспечения, но и красть информацию о клиентах, в том числе деньги с банковских карт и счетов.

Если самостоятельно снять его с телефона не получается, следует обратиться в специализированный ремонтный центр.

Опция не подключена

Если клиент никогда ранее не пользовался мобильным банкингом или недавно получил карту Сбербанка, ему следует проверить следующее:

• если активирована опция «Мобильный банкинг»,
• мобильный оператор работает с номером 900.

Вполне вероятно, что сообщения на номер 900 не отправляются из-за того, что у клиента просто не подключена такая услуга. Узнать об этом и запросить подключение можно по телефону службы поддержки 8-800-555-55-50.

Звонок бесплатный, но фактическое использование услуги после подключения предполагает ежемесячные выплаты определенной комиссии.

Обратите внимание на следующее! Наши квалифицированные юристы бесплатно и круглосуточно помогут Вам со всеми вопросами.

Недостаток средств на балансе телефона

С 2018 года некоторые операторы начали взимать плату за отправку сообщений на адрес 900. Не все клиенты знают об этом.

Одним из первых, кто взял плату за уведомления на контактный номер Сбербанка, стал оператор Tele2. Одной из причин, по которой Теле2 не отправляет СМС на номер 900, является отсутствие средств на счету клиента.

Для возобновления обслуживания необходимо оплатить мобильную связь. Услуга «Мобильный банкинг» будет доступна сразу после пополнения баланса мобильного телефона.

Какие СМС и USSD-команды на номер 900 бывают

— Проверка баланса

Наберите *900*01# и нажмите вызов.

— Оплата своего телефона

Наберите команду *900*100# (где 100 — сумма в рублях, на которую вы хотите пополнить баланс) и нажмите вызов.

— Оплата любого другого телефона

Наберите команду *900*9xx1234567*100# (где 9xx1234567 — номер телефона, который вы хотите пополнить, а 100 — сумма платежа в рублях) и нажмите вызов.

Как вернуть значок сообщения на экран

Главный экран содержит все важные значки: звонки, сообщения, камера, книга контактов и Интернет. Разработчики продумали систему так, чтобы все иконки из главного меню можно было продублировать на экране для быстрого доступа. В случае, когда кнопка СМС случайно удалена с экрана, действия следующие:

• по нажатию центральной клавиши переходим в главное меню»;
• найти значок «Сообщение» и нажать на него;
• после длительного нажатия в течение 3-5 секунд появится контекстное меню с предложениями: «Удалить», «Добавить на главный экран»;
• выбрать нужный пункт и вернуться;
• переместите иконку в удобное место и используйте быстрый доступ к сообщениям.

Недостаточно средств

С 2018 года отдельные мобильные операторы начали взимать плату за отправку SMS на номер 900. Не все клиенты знают об этом.

Важно! Одним из первых взносы на такие сообщения стал принимать оператор сотовой связи Tele2. Причина, по которой не отправляются СМС на номер 900, — отсутствие денег на балансе клиента данного мобильного оператора.

Для продолжения использования услуг Сервиса необходимо пополнить баланс мобильного телефона. Опция «Мобильный банк» будет активна после пополнения баланса телефона.