- Причины
- Изъять аккумулятор и SIM-карту
- Поломка телефона
- Вы попали в «чёрный список»
- Неисправность SIM-карты абонента
- Принудительный перезапуск устройства
- Неправильный набор номера
- Сброс настроек сети
- Решение 1: Перезагрузка системы
- Перезапустить устройство
- Включение/отключение «Режима полета»
- Проверка/переустановка SIM-карты
- Перезагрузка устройства
- Изменение типа мобильной сети
- Обновление прошивки телефона
- Сброс настроек к заводским
- SIM-карта не ловит сигнал
- Есть несколько причин, по которым телефон может не ловить сигнал оператора:
- Сим карта не зарегистрирована в сети
- Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
- Исправляем проблему своими силами
- Режим полета
- Обновление программного обеспечения
- Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
- Изменение типа сети
- Проверка SIM-карты
- Сброс системы до заводских настроек
- Режим «В самолёте»
- Отсутствие связи с базовой станцией
- Сим-карта не активирована
- Изменить режим сети
- Обновить систему до актуальной версии
- Отсутствие регистрации в сети оператора
- Неправильно набран номер
- Автономный режим
- Абонент добавил вас в чёрный список
- Технический сбой оборудования
- Обновление системы до последней версии
- Выбор сети вручную
- Блокировка карты
- Сбросить настройки сети
- Решение 2: отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту
- Инструкция
- Решения ошибки
- «Абонент в сети не зарегистрирован» — что еще может стать причиной подобного сообщения?
- Обращение к мобильному оператору
- Обратиться в службу поддержки мобильного оператора
- Изменение режим сети
- Решение 3: Сменить положение
- Выбрать сеть вручную
Причины
Сообщение часто связано с SIM-картой или поставщиком услуг. Возможные причины этого сообщения:
- Несовместимость: эта проблема может возникнуть, если вставлена неправильная несущая карта. Существует проблема несовместимости, из-за которой смартфон не работает. Решение состоит в том, чтобы вставить SIM-карту той компании, которая соответствует карте телефона.
- Блокировка кода IMEI. IMEI — это уникальный код для каждого мобильного телефона. Это полезный код, когда вам нужно заблокировать свой смартфон из-за потери или кражи. Вы можете найти IMEI либо на крышке, либо на задней панели. Если ваше устройство заблокировано по IMEI (устройство по умолчанию, украдено или утеряно), вы не сможете использовать никакую сеть, а значит, не сможете совершать звонки или пользоваться услугами мобильного интернета (кроме Wi-Fi).
- Поврежденная карта и другие проблемы: это может быть связано с поврежденной SIM-картой или внутренним повреждением смартфона. Вы должны принять меры для исправления ошибки.
Если абонент не зарегистрирован в сети, не обязательно виноваты в случившемся МТС, Билайн и Мегафон. Возможно, пользователь пишет или звонит на несуществующий номер, потому что набрал не тот номер.
Изъять аккумулятор и SIM-карту
Большинство современных смартфонов оснащены несъемными батареями. Если производитель не предусмотрел возможность извлечения аккумулятора, следует сразу перейти к сим-карте:
- Выключите мобильный телефон.
- Извлеките SIM-карту.
- Подождите немного и снова вставьте SIM-карту.
Теперь нужно включить смартфон и посмотреть, устранена ли ошибка авторизации.
Поломка телефона
Мобильный телефон, смартфон или другое устройство, содержащее карту, сломано. Можно попробовать вставить его в другое устройство и проверить его работоспособность.
Вы попали в «чёрный список»
Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занес ваш номер телефона в «черный список», то есть в список людей, с которыми он больше не желает связываться. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, свидетельствующие о том, что линия занята, либо сообщение «Абонент не зарегистрирован в сети».
«Черный список» — это услуга, которую предлагают все операторы мобильной связи. Он позволяет абонентам самостоятельно формировать свой круг общения и отсекать нежелательные звонки.
Если действительно были какие-то разногласия между вами и человеком, на номер которого вы пытаетесь позвонить, возможно, ваш номер попал в его «черный список». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого неизвестен неудачливому собеседнику. Если звонок с другого телефона происходит как обычно, версия «черного списка» верна. Вы должны либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки пойти на контакт
Неисправность SIM-карты абонента
Возможно, проблема заключается в SIM-карте человека, которому вы звоните.
И этих проблем может быть несколько:
- Если SIM-карта новая, возможно, абонент еще не успел ее активировать.
- Также возможно, что она была заблокирована самим абонентом по его просьбе или оператором. Например, если телефон был украден, абонент может заблокировать свой номер телефона, чтобы им не воспользовались мошенники. Для этого у операторов есть специальный сервис. Также оператор может заблокировать номер, если, например, вовремя не пополняется баланс или на счету большая задолженность.
- Ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» может появиться, если SIM-карта вставлена неправильно.
- SIM-карта также может быть повреждена в некоторых случаях. Тогда она тоже будет недоступна для звонка и может появиться ошибка об отсутствии регистрации.
Принудительный перезапуск устройства
Проблему регистрации в сети можно решить стандартной перезагрузкой телефона. Если причиной неисправности является нормальная неисправность устройства, просто перезагрузите устройство обычным способом, и проблема будет решена.
Неправильный набор номера
Если вы набираете номер телефона вручную, а не звоните из адресной книги телефона, возможно, вы ошиблись в цифрах и просто звоните на несуществующий номер, который, естественно, не зарегистрирован в сети. Проверьте это. А также обратите внимание, что иногда решить проблему можно, заменив «+7» в начале на цифру «8» или наоборот.
Если вы допустили ошибку при вводе номера, то для предотвращения этого в будущем постарайтесь дозвониться, исправив ошибки в цифрах и сохранив правильный номер в своем списке контактов. И продолжайте писать из блокнота, а не вручную.
Сброс настроек сети
В некоторых случаях может помочь сброс настроек сети. Сделайте следующее:
- Зайдите в настройки телефона;
- Затем выберите «Общие настройки»;
- Затем нажмите «Сбросить»;
- В открывшемся меню выберите «Сбросить настройки сети»;
- Подтвердите операцию, нажав «Сбросить настройки».
Решение 1: Перезагрузка системы
Большинство программных проблем можно решить, выключив и снова включив его. После перезагрузки ошибки часто исчезают, так как из оперативной памяти удаляется «программный мусор», а радиомодуль запускает принудительный поиск мобильной сети. Узнайте больше о том, как перезагрузить Android, как перезагрузить iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 и iPhone 10.
Перезапустить устройство
Часто проблему с регистрацией можно решить, выполнив стандартную перезагрузку смартфона. Если ошибка возникла из-за обычной ошибки, стоит перезагрузить мобильный телефон с помощью кнопки питания на устройстве.
Включение/отключение «Режима полета»
Как ни странно, эта простая процедура действительно помогает. Не всегда, конечно, но попробовать с ней стоит.
Чтобы активировать авиарежим, вам нужно выполнить всего несколько шагов:
- проведите пальцем по экрану вниз;
- открывается шторка с иконками полезных и важных настроек, нас интересует иконка самолета которую надо нажать. Если он отсутствует, проведите еще раз;
- если цвет значка изменится на зеленый, это означает, что мы включили режим полета.
Если он уже включен, выключите его. Смысл операции в том, что смена режима сопровождается разрывом соединения и его повторным включением, и часто попытка сотового оператора захватить соединение заканчивается успешно.
Если не получилось с первого раза, сделайте еще 1-2 попытки, прежде чем переходить к выполнению других способов.
Проверка/переустановка SIM-карты
Что делать, если появилось сообщение о том, что сим-карта не зарегистрирована в сети, то есть вы никуда не можете дозвониться? Нужно попробовать установить еще раз, может нормальный контакт нарушился, например, из-за тряски или в результате падения смартфона. Для этого устройство необходимо выключить, иначе есть риск потерять настройки. После извлечения карты подождите несколько минут, прежде чем вставлять ее снова.
Если эта операция не помогла, убедитесь в работоспособности сим-карты, вставив ее в другой телефон. Если он там не работает, скорее всего, его нужно заменить. Обратитесь в ближайший сервис вашего оператора мобильной связи – процедуру замены сим-карты сегодня можно провести без замены вашего прежнего номера.
Также есть вероятность, что эта ошибка появляется из-за неисправности слота карты смартфона. Диагностика здесь также проста – вставьте в смартфон другую сим-карту, если и та не работает, отнесите аппарат в сервисный центр.
Перезагрузка устройства
Следующий очевидный шаг, который можно смело поставить на первое место, — это перезагрузка телефона.
Выполняется на телефонах Android стандартным способом: нажатием и удержанием кнопки питания телефона в течение нескольких секунд. После появления меню с четырьмя иконками нужно нажать круговую стрелку, после чего смартфон выключится и тут же перезагрузится.
Также можно нажать на значок выключения (круг с бороздкой вверху и вертикальная черта), подождать 30-40 секунд и включить телефон. Если это была программная ошибка, избавиться от ошибки поможет перезагрузка.
Изменение типа мобильной сети
В некоторых случаях, когда телефон пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, это означает, что вы выбрали тип сети, не соответствующий оптимальному. Дело в том, что сотовые операторы на данный момент вещают по нескольким стандартам:
- 2G – устаревший тип связи, отличающийся низкой скоростью передачи данных, но при этом самый экономичный по энергопотреблению;
- 3G в настоящее время является самой распространенной сетью со средней скоростью и энергопотреблением;
- 4G является самой быстрой сетью и обещает вытеснить других конкурентов в среднесрочной перспективе.
Чтобы изменить тип используемой сети, выберите в настройках смартфона категорию «Беспроводные сети» и подраздел «Мобильные сети».
Нажав на надпись «Тип сети», можно попробовать сменить текущий режим на другой, то есть методом перебора остановить на лучшем варианте.
Обновление прошивки телефона
До сих пор мы рассматривали методы, которые довольно легко реализовать. Если они не помогли, пора начинать более решительные и кардинальные действия. Во-первых, нужно проверить актуальность текущей прошивки — многие модели смартфонов не умеют автоматически устанавливать прошивку при выпуске. Если у вас именно такой телефон и вы убедились, что версия прошивки не самая последняя, мы продолжим ее обновлять:
- выбрать в настройках пункт «О телефоне» (он может называться по-разному, например, «Система»;
- ищем строку «Обновление системы» (также она может быть скрыта в пункте «О телефоне»), нажимаем на нее;
- начнется процедура обновления, после чего телефон перезагрузится.
ВАЖНО. Настоятельно не рекомендуем использовать прошивки от сторонних разработчиков — это может привести к частичной или полной неработоспособности телефона.
Сброс настроек к заводским
Если обновление версии прошивки не помогло, остается самый нежелательный способ, после которого все ранее установленные вами приложения на смартфоне исчезнут вместе с данными. По этой причине сброс следует делать только в крайнем случае, если вы уверены, что проблема не в связи, а в самом телефоне.
Подход:
- нажмите на иконку «Настройки»;
- зайти в пункт меню «О телефоне»;
- нажать строку «Сбросить настройки»;
- выбрать пункт «Восстановить заводские настройки» (это название может иметь разный вид, например — «Общий сброс»).
После подтверждения телефон будет сброшен до заводских настроек.
Для общего ознакомления представляем альтернативный вариант сброса с помощью кнопок:
- одновременно зажмите кнопку увеличения громкости и кнопку питания;
- после появления меню рекавери отпускаем кнопки и выбираем пункт Wipe;
- мы подтверждаем наши действия.
Наконец, если оба вышеперечисленных способа вам не нравятся или недоступны, вы можете сделать то же самое, введя код *2767*3855# или эквивалентную комбинацию *#*#7378423#*#* с нажатием кнопки или без нее кнопка вызова в конце.
SIM-карта не ловит сигнал
Если сим-карта в телефоне абонента не ловит сигнал оператора, он не зарегистрируется в сети и не будет готов к звонку. А потом появляется сообщение об ошибке.
Есть несколько причин, по которым телефон может не ловить сигнал оператора:
- Абонент может находиться в месте, куда не доходит сигнал с ближайшей вышки. Например, в подвале или в отдаленном районе, слишком далеко от вышки связи.
- В телефоне может быть техническая проблема, из-за которой SIM-карта не работает должным образом. Эта проблема может быть как на программном уровне, так и на аппаратном уровне.
- Телефон можно легко выключить или извлечь из него SIM-карту.
Сим карта не зарегистрирована в сети
В некоторых случаях проблема с сим-картой может быть вызвана и ее блокировкой мобильным оператором. Обычно, если карта не используется в течение 3-6 месяцев, ее блокируют. Рекомендуем вам обратиться в ближайший офис мобильного оператора и узнать об этой проблеме. При необходимости купите новую SIM-карту.
Также попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и проверить, проходит ли регистрация сим-карты в сети. Если не работает, проблема в SIM-карте. Если пройдет, ищите проблему в настройках и функционале телефона. В последнем случае стоит задуматься о сбросе телефона к заводским настройкам. Но помните, что при выполнении сброса все ваши файлы будут удалены.
причиной того, что сим-карта не регистрируется в сети, также может быть отсутствие поблизости вышек сотовой связи у оператора (покрытия). Мы рекомендуем найти место с хорошим покрытием и попробовать позвонить.
Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Это сообщение обычно появляется, когда вы пытаетесь позвонить. Это означает, что мобильный оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог принять устройство или нет связи.
Среди причин, почему телефон Samsung пишет, что не зарегистрирован в сети (это касается и Huawei, Xiaomi, iPhone и других брендов), могут быть:
- программная ошибка устройства;
- повреждение SIM-карты;
- выход из строя операторского оборудования;
- плохое покрытие сети.
Исправляем проблему своими силами
Давайте узнаем, как исправить ошибку, не прибегая к посторонней помощи.
Режим полета
Это режим, при активации которого в мобильном устройстве отключаются все функции по отправке и приему сигнала:
- мобильная сеть;
- Bluetooth;
- Wi-Fi;
- GPS.
Режим полета получил свое название из-за того, что он не позволяет полностью выключить телефон или планшет на борту рейса по расписанию, а лишь ограничивает его функции по приему и отправке сигнала. При этом пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. На некоторых моделях этот режим называется автономным.
Конечно, вы можете использовать авиарежим не только на борту самолета, но и где угодно. Если телефон выдает ошибку, активируйте авиарежим. Сделать это можно, открыв шторку быстрого доступа вверху экрана или в настройках телефона, во вкладке «Мобильная сеть».
Активируйте режим буквально на 20-25 секунд — этого достаточно, чтобы отключить связь с мобильным оператором. Затем отключите режим полета и подождите, пока устройство найдет сеть. Проверьте, решена ли проблема.
Обновление программного обеспечения
причиной сбоя в работе мобильного устройства может быть программная ошибка или отсутствие необходимого обновления.
Чтобы обновить программное обеспечение телефона:
- зайдите в настройки и прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
- открыть вкладку и нажать на пункт «Обновление ПО»;
- подождите, пока устройство проверит наличие обновления;
- если для устройства доступно обновление, дайте разрешение на его загрузку и установку;
- после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана программной ошибкой, она больше не будет беспокоить пользователя после обновления устройства.
Совет: перед обновлением ПО лучше зарядить аккумулятор хотя бы на 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Обновление прошивки также лучше скачать через Wi-Fi для экономии мобильных данных.
Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Иногда простой перезапуск устройства может решить проблему. Этот способ хорош тем, что устройство снова начинает искать сеть после перезагрузки. Это также позволяет исправить возможные программные ошибки.
Чтобы перезагрузить телефон:
- нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения устройства, пока не появится меню;
- выберите опцию «Перезагрузить».
Проверьте, устранена ли ошибка.
Читайте также: Как отключить простой платеж МТС
Изменение типа сети
Иногда ошибка определения IMEI оператора Теле2, Мегафон или МТС на телефоне связана с ошибкой в типе сети. В этом случае нужно сменить сеть (на примере телефона Хонор):
- открыть настройки»;
- перейти на вкладку «Мобильная сеть»;
- выбрать «Управление SIN-картой»;
- если у вас две карты, найдите нужную и измените тип сети во вкладке «Предпочитаемый режим сети.
Совет: автоматически выбирайте режим выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда быть на связи.
Проверка SIM-карты
Часто ошибка возникает из-за неправильной установки или нарушения целостности SIM-карты. В этом случае осторожно извлеките SIM-карту и осмотрите. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, такие как сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту необходимо заменить. Кроме того, карта может физически изнашиваться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в других устройствах.
Если SIM-карта снаружи выглядит хорошо, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызвало ошибку.
Проверьте, не заблокирована ли карта. В зависимости от мобильного оператора, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она блокируется.
Чтобы исключить ошибку SIM-карты, которую нельзя обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если в нем отображается ошибка, сим-карту необходимо заменить.
Сброс системы до заводских настроек
Этот метод следует использовать, если все остальные попытки исправить ошибку не дали положительного результата. Сброс к заводским настройкам приводит к удалению всех пользовательских данных и установленных приложений, поэтому прибегать к таким кардинальным мерам стоит только в крайнем случае. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важной информации или перенесите данные на внешнее хранилище или в облако.
Операция сброса системы выполняется в приложении «Настройки»:
- прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
- открыть вкладку «Сброс»;
- выберите опцию «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.
Режим «В самолёте»
некоторым пользователям помогло включение и выключение режима полета. Откройте панель инструментов свайпом сверху вниз и коснитесь там значка с изображением самолета, чтобы активировать режим «В самолете».
Подождите несколько секунд, а затем щелкните этот значок еще раз, чтобы выключить режим.
Отсутствие связи с базовой станцией
При нахождении вне зоны действия мобильной связи, особенно в подземных сооружениях — туннелях, пещерах, подземных переходах, связь с мобильной вышкой не устанавливается. Поэтому при звонке на телефон, находящийся под землей, автоответчик может выдать такое сообщение. В этой ситуации невозможно активировать сим-карту, не возможно дозвониться на уже работающий номер.
Сим-карта не активирована
Такая ситуация довольно распространена при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстро разослал предупреждение со старого номера всем своим друзьям, что с сегодняшнего дня он должен звонить на такой-то номер.
Но пока он не вставит в телефон новую сим-карту и не сделает с нее хотя бы один звонок, номер не регистрируется как активный в сети. Чем раньше ваш друг активирует свою новую SIM-карту, тем быстрее вы сможете с ним связаться. Впрочем, можно попробовать звонить не только на новый, но и на старый номер вашего друга: может быть, подойдет не тот, а другой вариант.
Изменить режим сети
Если описанные выше способы не помогли решить проблему, следует изменить тип сети:
- откройте раздел настроек.
- Перейдите в «Подключения».
- В разделе «Мобильная сеть» выберите пункт «Предпочитаемый тип сети».
Теперь нужно переключаться между разными режимами и смотреть, какой из них решает проблему регистрации в сети.
Обновить систему до актуальной версии
После перезагрузки смартфона проверьте наличие обновлений. Если вовремя не обновить ОС до актуальной версии, велика вероятность появления различных багов и ошибок. Чтобы обновить гаджет, нужно зайти в раздел настроек и выбрать «Обновление ПО». Если есть уведомление о новой версии ПО, нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь завершения загрузки.
Для устройств под управлением операционной системы Android требуется прошивка. Сделать это можно через раздел «Настройки» или меню рекавери, которое может быть родным (стоковое рекавери) и пользовательским (кастомное рекавери). Алгоритм загрузки режима восстановления на большинстве устройств следующий:
- Выключите мобильный телефон.
- Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно.
- Сразу после включения устройства уберите палец с кнопки «Питание», продолжая удерживать клавишу увеличения громкости.
- Когда запустится меню рекавери, уберите палец с кнопки.
Меню рекавери имеет основные режимы, каждый из которых предназначен для определенной функции. Для сброса гаджета к заводским настройкам выберите «Factory reset/wipe data», для очистки кэша — «Wipe cache partition», для резервного копирования и восстановления системы — «Резервное копирование и восстановление», для монтирования и форматирования отдельных подразделов — «Монтирование». & Хранилище».
Отсутствие регистрации в сети оператора
Другой причиной может быть то, что абонент находится вне зоны действия базовых станций. Это означает, что зарегистрироваться в сети оператора невозможно. Кстати, при нахождении в метро, туннеле связь может на время прерываться, а регистрация в сети в этих ситуациях не осуществляется. Отсутствие связи также может быть связано с наличием проблем в устройстве человека, которому вы пытаетесь дозвониться.
Неправильно набран номер
Этого тоже нельзя исключать. Человек может позвонить на известный номер, но ошибиться с одной цифрой, в результате звонка на несуществующий номер. Поэтому автоответчик говорит правду — такого абонента действительно нет.
Автономный режим
Многие пользователи сообщают, что включение, а затем отключение автономного режима помогло им решить проблему онлайн-регистрации. Для этого нужно «свайпнуть» по экрану сверху вниз и «тапнуть» на панели управления по значку, на котором изображен самолет. После включения автономного режима нужно немного подождать, а затем снова «тапнуть» по значку с самолетиком, чтобы отключить режим.
Абонент добавил вас в чёрный список
Сообщение «Абонент не зарегистрирован в сети» может появиться даже в том случае, если вы были добавлены в черный список. Как правило, этому предшествуют какие-то другие события, например ссора или ваши надоедливые разговоры. А с нуля в черный список не добавляют. Разве что случайно. Если до звонка в ваших отношениях были такие казусы, а сейчас вы слышите при звонке, что абонент не зарегистрирован, то велика вероятность, что вы попадете в черный список.
Технический сбой оборудования
Этого тоже нельзя исключать. Именно в этот момент может произойти сбой мобильной связи, и автоответчик вышлет такое сообщение. Придется немного подождать и позвонить по нужному номеру позже.
Обновление системы до последней версии
После перезагрузки устройства проверьте, нужны ли смартфону какие-либо обновления. Если операционная система не обновлена до последней версии, могут появиться сообщения об ошибках, которые не зарегистрированы онлайн».
Обновите гаджет, зайдя в настройки и выбрав там «Обновление ПО». Если обновление доступно для загрузки, нажмите «Обновить», и система вашего устройства будет обновлена.
Выбор сети вручную
В некоторых случаях неправильные сетевые настройки могут вызвать проблему «Не зарегистрирован в сети». Чтобы правильно выбрать сеть, необходимо сделать следующее:
- Зайти в настройки смартфона;
- Затем выберите «Подключения»;
- Затем выберите «Мобильная сеть»;
- В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
- Затем появится меню выбора сети — автоматически или вручную;
- Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, поможет ли это решить проблему «Не зарегистрирован онлайн». Если нет, выберите ручной выбор и укажите сеть оператора.
Если этот метод не помогает, идем дальше.
Блокировка карты
Карту с номером, который ранее работал, могут заблокировать. В связи с этим на автоответчике также может отображаться сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.
Владелец номера может обратиться к оператору для блокировки своего номера. То есть это было его собственное желание.
Карта работает на телефоне. С телефоном могут случиться проблемы – его могут потерять, украсть, утопить или уронить в труднодоступном месте. Если карта хранилась отдельно, потеря, кража, уничтожение карты огнем, водой или иным образом могли произойти только с ней без телефона.
У некоторых компаний есть услуга блокировки SIM-карты для вашего телефона в случае потери. Как правило, его чаще всего используют в случаях кражи. Поэтому ответ с автоответчика может быть связан с аварией, которая произошла с картой или с телефоном, где была карта.
Карта была заблокирована из-за того, что владелец не выполнил условия оператора, например, не оплатил услуги. Иногда владелец делает это специально, так как номер ему уже не нужен.
Но иногда приходится звонить другу, если телефон заработал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл вовремя пополнить счет, в результате чего телефон был заблокирован. Еще можно активировать номер на время. В разных компаниях мобильной связи этот срок разный, обычно три-четыре месяца. По истечении этого срока карта будет аннулирована. Поэтому, если человек забыл пополнить счет, его следует по возможности предупредить об этом.
Сбросить настройки сети
Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:
- Зайдите в раздел настроек смартфона.
- Нажмите на кнопку сброса в «Общих настройках».
- Сбросьте настройки сети.
Осталось подтвердить свой выбор, нажав кнопку сброса.
Решение 2: отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту
Часто отсутствие сети связано с включенным «Воздушным режимом» или отключенной сим-картой. Также нет необходимости заходить в настройки и искать нужную функцию. Большинство производителей электроники размещают переключатели на панели быстрого доступа. Поэтому достаточно случайно коснуться нужного переключателя.
Если телефон находится в режиме полета, значок сотового сигнала в строке состояния изменится на значок самолета. В этом случае отключите «Режим полета» на панели быстрого доступа или в Системных настройках.
Инструкция
На разблокированном экране проведите сверху вниз 1-2 раза.
На панели быстрых настроек щелкните значок самолета.
Если значка «Режим полета» нет или вам не удалось отключить режим, перейдите в системные настройки телефона.
открытый самолет».
Установите переключатель в неактивное положение.
Для активации SIM-карты также следует воспользоваться панелью быстрых настроек. Если соответствующего переключателя нет, нужно искать такой пункт в настройках телефона. Раздел называется «Управление SIM-картами». Обычно пункт находится в начале настроек. А чтобы включить его, достаточно нажать на переключатель.
Решения ошибки
После понимания, почему говорят о нерегистрации, в зависимости от причины нужно применять то или иное решение. Часто упоминаются следующие:
- Выключите телефон и снова включите его. Один из способов решения ошибки — выключить смартфон, вынуть аккумулятор, через несколько секунд вставить его обратно и снова включить телефон. При этом важно убедиться, что на телефоне установлено последнее обновление системы.
- Выберите оператора. Другой способ устранить эту ошибку — проверить, кто является поставщиком услуг, поскольку это может быть связано с конфигурацией. Для проверки нужно зайти в настройки телефона и выбрать мобильного оператора, к которому вы хотите подключиться.
- Извлеките и переустановите SIM-карту. Когда вы извлечете и снова вставите карту, устройство распознает ее и применит все необходимые настройки для использования телефонных услуг. Для этого осторожно извлеките карту и подождите несколько секунд. Затем вам нужно вставить его и подождать, пока устройство вернется в зону покрытия, чтобы иметь возможность перезвонить позже.
- Проверьте ошибку SIM. Другой вариант — убедиться, что SIM-карта не повреждена. Если проблема связана с картой, пользователь должен запросить дубликат. Вам просто нужно связаться с вашим оператором, чтобы запросить его. Можно сначала протестировать с другой картой того же оператора. Таким образом, вы можете проверить, не вызвано ли это повреждением. Также можно очистить SIM-карту, чтобы исключить возможный плохой контакт, вызывающий ошибку.
- Восстановите заводские настройки. Если пользователь обнаружит, что телефон может быть поврежден, решением будет восстановление заводских настроек. Для этого нужно сделать резервную копию всего контента.
- Включите или выключите режим полета. Включение и выключение режима полета будет выполнять настройку, которая может решить проблему.
Если сим-карта не работает, даже современные смартфоны мало чем отличаются от игрушек. Мобильная связь наиболее важна для пользователей. Если сим-карта перестала работать с первого раза и раньше не подводила, попробуйте протереть контакты, чтобы почистить их.
Практически все современные мобильные телефоны работают с двумя SIM-картами одновременно. Для более дешевых моделей от ненадежных производителей частой причиной выхода из строя является неисправность гусеницы. Прежде чем что-либо делать с SIM-картой, вставьте ее в другой слот.
«Абонент в сети не зарегистрирован» — что еще может стать причиной подобного сообщения?
Если номер заблокирован, дозвониться на него также будет невозможно. Блокировка может означать следующие ситуации:
- добровольное прекращение оказания услуг связи по требованию абонента;
- приостановка оказания услуг связи в связи с утерей SIM-карты (ряд операторов предлагает так называемую услугу «Потерянный замок»);
- блокировка номера в соответствии с условиями договора. Это может произойти при отсутствии оплаты за номер в течение определенного периода. У разных операторов связи период «неактивности» различается: у Теле2 — 4 месяца, у Мегафона — 3 месяца.
При звонке на еще не проданный номер вы также можете услышать сообщение «Абонент не зарегистрирован онлайн». Ведь если номер не продан, то активация на него не производилась.
Обращение к мобильному оператору
Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но проблема не устранена, обратитесь к своему оператору мобильной связи. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты и потребуется заменить старую SIM-карту на новую.
Обратиться в службу поддержки мобильного оператора
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ошибку, следует обратиться за помощью к специалисту технической поддержки вашего мобильного оператора. Телефон можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении. Если причина проблемы в физическом повреждении SIM-карты, необходимо посетить офлайн-офис мобильной компании для замены карты на новую.
Изменение режим сети
Мы также рекомендуем вам попробовать изменить настройки сети на 2G-3G-4G и посмотреть, какой из них подходит вам. Сделайте следующее:
- Перейти к настройкам»;
- Далее выбираем «Подключения»;
- Затем «Мобильная сеть», а затем «Сетевой режим»;
- После входа в настройки попробуйте переключить режимы и посмотрите, исчезнет ли рассматриваемая нами неисправность.
Решение 3: Сменить положение
Покрытие мобильной сети обеспечивают несколько вышек. Когда абонент покидает территорию одной вышки и заходит на территорию другой вышки, телефон автоматически переподключается. Такой процесс практически мгновенный и незаметный для пользователя, особенно при плотном расположении вышек, которые используются в крупных городах.
За городом или в малонаселенных районах процесс переключения происходит дольше, и даже если он находится на значительном расстоянии от вышки сотовой связи. А еще есть районы с отсутствием покрытия. Поэтому лучшее решение — переехать в другую точку.
Отсутствие связи в многоэтажном доме или супермаркете связано с наличием помех. Сигналу трудно проходить сквозь толстые бетонные конструкции или в здании с металлическими стенами и потолками. В таких случаях достаточно покинуть закрытое помещение.
Выбрать сеть вручную
Проблема с регистрацией в сети может возникнуть из-за неправильных настроек. Чтобы выбрать сеть вручную, выполните следующие действия:
- откройте раздел настроек.
- Перейдите в «Подключения».
- Выберите «Мобильная сеть».
- Когда вы нажмете кнопку «Операторы сети», откроется диалоговое окно, в котором вы должны выбрать вариант «Вручную» или «Автоматически».
Для начала следует нажать кнопку «Выбрать автоматически» и проверить, помог ли этот способ решить проблему. Если ошибка не устранена, перейдите к варианту «Вручную» и выберите своего мобильного оператора из списка.