Как навсегда заблокировать номер МТС — способы блокировки

Услуги
Содержание
  1. Временное блокирование
  2. Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон
  3. Все варианты для блокировки
  4. Временная блокировка
  5. Инструкции по включению «Добровольной блокировки»
  6. USSD-запрос и временная блокировка
  7. Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
  8. Голос-робот и процедура блокировки
  9. Как заблокировать СИМ-карту МегаФон
  10. Блокировка услуг при утрате SIM-карты
  11. Добровольная блокировка
  12. Через «Интернет-помощник»
  13. Для отключения карточки МТС:
  14. Восстановление СИМ-карты
  15. Короткие команды МТС
  16. Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
  17. Что иметь при себе?
  18. Быстрое отключение номера навсегда
  19. Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
  20. Через личный кабинет
  21. С помощью звонка в контакт-центр
  22. Через сервис Интернет-помощник
  23. USSD-запрос и звонок на короткий номер
  24. Долгое неиспользование
  25. Как подготовить сим-карту для блокировки
  26. Причины установки блокировки для симки МТС
  27. Временная блокировка, если потерял телефон
  28. В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
  29. Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
  30. Способы самостоятельной блокировки
  31. Активация sim-карты МТС на модеме
  32. Обращение в центры обслуживания
  33. Как активировать сим-карту на планшете
  34. Как заблокировать сим карту МТС через интернет
  35. Способы закрытия карты МТС Банка
  36. Как закрыть карту МТС Банка через интернет
  37. Посещение офиса
  38. Как заблокировать сим карту мтс через сайт оператора
  39. Блокировка номера МТС
  40. Как активировать новую sim-карту МТС
  41. «Личный кабинет» в помощь

Временное блокирование

Знания не всегда пригодятся, когда необходимо отключить карту МТС навсегда – иногда сим-карта блокируется на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная поездка за границу, где не обязательно использовать карту, но тарифный план при ее подключении, и смена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях используют «Добровольную блокировку», из-за которой карта отключается на определенный срок, а активность восстанавливается по первому вашему требованию.

Заблокированная карта перестает работать, поэтому становятся недоступными услуги совершения звонков, общения через смс-уведомления, приема звонков и выхода в интернет. Остается только один вариант использования телефона с картой, поставленной на временную блокировку, — экстренный вызов на номер 112.

Временной интервал отключения номера не имеет ограничений. При возникновении необходимости использования карты абонент осуществляет разблокировку самостоятельно.

Для деактивации сим-карты на время не следует использовать деньги, оставшиеся на счету, так как при деактивации карты счет сразу же замораживается, а возможность списания средств полностью исключается. После восстановления работоспособности карты, на которой остались деньги, вы можете сразу ею пользоваться.

Для временного отключения карты МТС необходимо:

  1. · введите специальный USSD-код *111*157# и нажмите кнопку вызова;
  2. позвоните по номеру 1116 и выполните все действия, рекомендованные автоматическим информатором;
  3. позвонить в абонентскую службу (0890), сообщить о своих намерениях активировать добровольную блокировку SIM-карты;
  4. · войти в «Личный кабинет», активировать пункт «блокировка», расположенный внизу страницы, в «управлении номером». Перейдите на следующую страницу, выберите пункт «добровольная блокировка», поставив напротив него галочку. Для активации блокировки остается нажать на кнопку «Далее»;
  5. · использовать «Мой МТС», который является аналогом ЛК и предназначен для управления картой с гаджета.

Как только вам потребуется восстановить работоспособность SIM-карты, действуйте следующим образом:

  • · через личный кабинет зайти на сайт оператора;
  • обратиться в контакт-центр;
  • · обратиться в салон мобильной связи МТС.

Активация функции «Добровольная блокировка» осуществляется бесплатно, в течение двух недель с момента временной деактивации карты средства не списываются. Если период блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата за услугу составляет 1 руб.

Поэтому, если в ваши планы не входит дальнейшее использование карты, рекомендуется отключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги впустую.

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Вышеуказанные способы подходят для абонентов, которые не знают, как заблокировать карту навсегда.

Эффективный способ установки устройства в случае его кражи – позвонить с удаленного мобильного, городского номера 8 800 250 0890. Вам даже не нужно выходить из дома.

Помните, что воспользоваться услугой бесплатно можно только в салоне связи, в остальных случаях на счету должны быть средства. Это же касается и тех, кто ищет способ заблокировать сим-карту МТС через интернет. Если номер длительное время не используется, не пополняется, оператор автоматически блокирует его без возможности разблокировки.

Все варианты для блокировки

  • На телефоне команда *111*157#;
  • Позвоните по номеру 1116 со своего телефона;
  • Непосредственно в личном кабинете или через приложение «Мой МТС»;
  • После звонка в службу поддержки МТС — номер 0890;
  • Если обратиться в офис МТС с паспортом гражданина РФ.

Временная блокировка

Для тех, кто желает и в дальнейшем использовать номер телефона с той же SIM-картой, оператор предусмотрел функцию временной заморозки карты. Эта опция полезна для тех, кто хочет иметь возможность восстановить, но при этом не платить за использование сим-карты в тот момент, когда она ею не пользуется.

Особенно это актуально для тех, кто пользуется тарифами МТС с абонентской платой, понятно, что при блокировке карты она не будет списана, но номер все равно будет ваш, и вы в любой момент сможете восстановить карту и продолжить используя свой номер на тех же условиях.

Безусловно, главное преимущество опции «Добровольная блокировка» заключается в том, что абонент самостоятельно определяет период блокировки и может разблокировать сим-карту МТС в тот момент, когда это необходимо.

Инструкции по включению «Добровольной блокировки»

Вы должны выполнить три простых шага:

  1. Войдите в личный кабинет абонента МТС;
  2. Прокрутите вниз и найдите ссылку «Блоки»;
  3. Нажмите и подтвердите подключение кнопкой «Далее».

Эти несложные манипуляции позволяют временно заблокировать сим-карту МТС до тех пор, пока она снова не понадобится для использования.

USSD-запрос и временная блокировка

Как заблокировать сим-карту МТС? Возможны различные варианты развития событий. Самое главное – знать, как действовать в том или ином случае. Очень популярна опция «Добровольная блокировка». Это позволяет временно заблокировать ваше мобильное устройство.

Например, через USSD-запрос. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Включите телефон и проверьте, включен ли на нем автономный режим.
  2. Если соединение перехвачено, необходимо перевести мобильное устройство в режим звонка.
  3. Наберите команду *111*157#.
  4. Отправьте заявку на обработку, нажав кнопку «Позвонить».

Что будет дальше? На этом этапе можно завершить активные действия. После обработки запроса будет активирована услуга «Добровольная блокировка». Первые 2 недели опция бесплатна, после этого придется платить по 1 рублю в сутки.

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Вы можете самостоятельно заблокировать сим-карту и тем самым телефон одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку вызова; будут отправлены т.н. USSD-команда, в ответ на которую будет отправлено сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользуйтесь «мобильным помощником»: позвоните по номеру 1116 и нажмите кнопку вызова;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать в меню соответствующее действие: вкладка «Управление номером», далее перейти по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контакт-центр по номеру 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайдите в офис обслуживания МТС и попросите добровольную блокировку (для этого нужно предъявить паспорт как доказательство того, что вы являетесь владельцем телефона).

В результате на номер телефона будет поставлена ​​добровольная блокировка. Убрать его можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контакт-центр.

Установка и удаление бесплатны, во время работы исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная абонентская плата) не взимается, а начиная с 15-го числа за услугу взимается 1 рубль в сутки сам.

Голос-робот и процедура блокировки

Как заблокировать утерянную сим-карту МТС? Вы можете справиться с этой задачей по-разному. Например, связавшись с операторами мобильной связи. Эта техника подходит для пользователя, когда ему нужно выполнить невосстанавливаемый блок. Например, если SIM-карта потеряна или украдена.

Если у пользователя есть доступ к сим-карте, он может использовать ряд способов для добровольного отказа от услуг МТС. Мы уже рассмотрели несколько доступных способов. Вы можете добиться желаемого результата, позвонив роботу голосом. А точнее голосовой помощник мобильного оператора. Это довольно распространенный прием добровольной блокировки мобильных устройств через инструменты самообслуживания.

Инструкция для воплощения идеи в жизнь предусматривает набор команды 1116 и ее прозвон. Затем гражданин перейдет к голосовому помощнику. Здесь нужно внимательно слушать инструкции, а также нажимать нужные кнопки для завершения процедуры блокировки. Основная проблема в том, что навигационные клавиши время от времени меняются. А так без прослушивания автоответчика не обойтись.

Способы блокировки SIM-карт

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим-карты в МегаФоне происходит аналогичным образом, но разделена на две отдельные услуги одновременно.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Возможность в случае потери или кражи телефона. Отличительной особенностью является то, что вы можете привязать его к любому балансу счета, хоть нулевому, хоть отрицательному. Но есть несколько ограничений: для подключения нужно лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно неделю, с 8-го числа взимается 1 рубль в сутки.

Добровольная блокировка

Эта опция для Меги платная с первого дня — она ​​оценивается в 1 рубль в сутки. Но подключить его, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

  • Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». Для вопросов есть активный чат поддержки.
  • По телефону контакт-центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров МегаФона) или +7 926 111-05-00 (в роуминге).
  • Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте МегаФон в разделе «Поддержка».

Заблокировать навсегда можно в ближайшем фирменном салоне МегаФон. Не забудьте паспорт.

Через «Интернет-помощник»

Для входа в систему введите пароль, полученный после набора кода *111*25# и нажатия кнопки вызова, следуйте инструкциям системы. Этот вариант блокировки рекомендуется в случаях, когда карта находится у владельца, либо пароль на вход был установлен заранее. Если эти требования не выполняются, блокировка не происходит.

Для входа в систему перейдите на https://ihelper.mts.ru/selfcare/, в появившейся форме заполните все поля, указав свой номер телефона и секретный пароль. Слева появится меню, в нем нажмите на «номер блока».

Для отключения карточки МТС:

  1. набрать *111*157#, затем набрать;
  2. позвоните по номеру 1116 и следуйте всем рекомендациям голосового информатора.

Если возникли трудности с блокировкой, посетите офис сети МТС, предъявите документ, удостоверяющий личность, для карточных операций.

Восстановление СИМ-карты

Восстановление SIM-карты

Восстановление после добровольной блокировки МТС возможно тремя способами:

  1. Обратитесь в зал связи. Это может сделать как владелец номера, так и доверенное лицо. С собой необходимо взять паспорт, также у посредника есть доверенность. В салоне готовится заявка по образцу, она регистрируется, и в течение 24 часов доступ к номеру возобновляется.
  2. Выгода . Для этого позвоните по номеру 0890 и оформите заявку. Оператор спросит: ФИО, паспортные данные, адрес доставки и номер телефона абонента. Стоимость курьерской доставки 400 рублей, а цена Почты России рассчитывается согласно тарифам. Также возможно получить его за границей.
  3. Воспользуйтесь одним из терминалов для SIM-карт, установленных на некоторых почтовых отделениях и станциях метро Москвы. Такой вариант возможен, если на момент блокировки был использован Супер МТС или Тарифный план».

В результате баланс счета будет восстановлен на момент блокировки, номер вернется в активное состояние и все услуги будут переподключены.

Важно! Еще сутки после восстановления услуги банков и различных платежных систем (Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви) могут быть недоступны. Поэтому необходимо действовать заранее.

Самостоятельно временно заблокировать SIM-карту не так уж и сложно. Важно, чтобы вы тщательно следовали приведенным выше инструкциям. При необходимости возможно восстановление одним из трех вышеперечисленных способов.


Короткие команды МТС

Как и при временной блокировке, вы можете заморозить сим-карту навсегда, отправив USSD-команду — *111*157# и «Вызов». Второй вариант – позвонить на короткий номер 1116. В этом случае нужно прослушать сообщение робота-автоответчика и, следуя инструкциям, выбрать нужную команду из меню.

Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов

Как заблокировать сим-карту МТС навсегда? Чтобы справиться с этой задачей, человек должен быть достаточно подготовлен. Не все знают, как вести себя в том или ином случае.

Добиться желаемого результата можно, обратившись в сервисный центр от МТС. Только речь не идет о написании заявления установленной формы. Покупатель может обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки. Они обязательно помогут вам достичь желаемой цели.

Итак, чтобы выполнить процедуру блокировки SIM-карты, вам необходимо:

  1. Возьмите рабочий телефон и паспорт.
  2. Обратитесь в ближайший центр МТС.
  3. Попросите сотрудников офиса заблокировать мобильный телефон.
  4. Дайте свое мобильное устройство и заберите его через несколько минут.

Сотрудники офиса МТС оперативно проведут все необходимые манипуляции, необходимые для осуществления блокировки. Буквально через несколько минут соответствующая операция будет активирована. Такой подход очень часто используется на практике.

Важно: эту настройку могут использовать как владельцы телефонов, так и пользователи SIM-карт.

Как заблокировать сим

Что иметь при себе?

А если без вашего ведома сим-карту МТС заблокировали? Что делать? Необходимо проверить баланс на мобильном устройстве, а также позвонить в колл-центр оператора. Они обязательно объяснят причины блокировки. И как от этого тоже избавиться.

Ранее было сказано, что заблокировать телефон можно, лично обратившись в офисы МТС. Человек должен иметь:

  • заявление (заполняется на месте);
  • персональный идентификатор;
  • мобильное устройство с заблокированной SIM-картой (желательно).

Отсутствие SIM-карты не такая уж большая проблема. Часто жителям просто необходимо иметь при себе удостоверение личности, а также знать номер, который они хотят заблокировать. Есть самостоятельное обращение в офисы МТС, помогающие гражданам запретить использование сим-карт. Например, если человек потерял его или украли мобильное устройство.

Быстрое отключение номера навсегда

Если вы не хотите ждать и заблокировать сим-карту навсегда, вы можете сделать это по телефону поддержки или в почтовых отделениях МТС. И помните — это должны быть филиалы в домашнем регионе. Дело в том, что от абонента требуется письменное заявление о расторжении договора с оператором. Создать паспорт. МТС всячески предотвращает подобные ситуации, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны сотрудников в комнате для общения.

Если вам отказали в расторжении договора с МТС, позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-25-00-890, укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Чтобы упростить пользование услугами, оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временно или навсегда). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.

Через личный кабинет

Самый удобный способ навсегда отключить номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого необходимо создать учетную запись на корпоративном портале mts.ru. Чтобы попасть на страницу личного кабинета, необходимо ввести в поле «Вход» свой номер телефона, а в следующем окне пароль, полученный в СМС.

На главной странице открываем вкладку «Управление номером», где выбираем опцию «Блокировать».

Когда соответствующий раздел откроется, необходимо сразу нажать «Далее». Главное не нажимать галочку (круг, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне необходимо подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант навсегда отключить SIM-карту — позвонить в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести на клавиатуре смартфона короткую комбинацию 0890 и нажать кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После подключения к контакт-центру необходимо изложить свою просьбу, подтвердить свою личность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.

Через сервис Интернет-помощник

Для использования онлайн-сервиса пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код *111*25# и нажмите кнопку вызова. Дальше остается только следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) пароль для входа был введен ранее. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.

Чтобы воспользоваться услугой при утере SIM-карты, рекомендуется перейти по ссылке. Когда откроется страница с формой, необходимо заполнить пустые поля, введя свой номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо с мобильного устройства. Для этого введите с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердите передачу кнопкой вызова.

Есть еще один способ навсегда заблокировать сим-карту — это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, платить за звонок не нужно, так как услуга для абонентов внутренней сети предоставляется бесплатно зарядка . Эта информация может быть особенно актуальна для тех, кто путешествует за границей.

Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом – обратиться в салон МТС лично. Для некоторых этот способ считается нецелесообразным, поскольку требует времени. Чтобы не затягивать бизнес с посещением офиса, следует предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных филиалов наиболее подходящий. Сотрудник быстро поможет решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.

В случае, если абонент решит прекратить обслуживание (отказаться от использования услуг компании), он должен написать заявление и погасить задолженность (при ее наличии). После этого SIM-карта и номер будут заблокированы. Клиент больше не сможет их использовать.

При регистрации ежедневная или ежемесячная плата за ранее подключенные опции не взимается. Вернуться к использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна всем абонентам оператора мобильной связи МТС вне зависимости от выбранного тарифного плана. Плата за подключение, отмену и использование в течение первых двух недель не взимается. Доплата в сутки 1 рубль.

Итак, для подключения к услуге добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

  • через услугу МТС: отправьте USSD-команду — *111*157#;
  • воспользуйтесь голосовым меню, наберите сервисный код 1116 и нажмите кнопку вызова;
  • в личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
  • позвонить в службу поддержки контакт-центра – 0890;
  • с помощью формы обратной связи.

Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Читайте также: Как разблокировать модем МТС

Долгое неиспользование

Как заблокировать сим-карту МТС своими руками? Стоит учитывать тот факт, что клиентов мобильных операторов может ждать неприятный сюрприз. А именно — с автоматической блокировкой телефона. И дело не только в отрицательном балансе. Даже при положительном показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?

Заблокировать сим-карту

Для этого просто не нужно пользоваться номером около полугода. Клиент должен отказаться от подключения платных услуг — например, от написания СМС и совершения исходящих звонков. В идеале сим-карта в целом не должна использоваться длительное время.

Перед автоматической блокировкой, в связи с неиспользованием мобильного телефона, резиденту будет отправлено смс-уведомление. Как правило, в нем указывается дата запрета работы с SIM-картой и условия разблокировки.

Как подготовить сим-карту для блокировки

Прежде всего, прежде чем заморозить карту навсегда, необходимо перенести контакты, которые были сохранены на SIM-карте, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут потеряны. Следующим этапом подготовки будет вывод денег с лицевого счета.

В случае временного отключения средства на карте замораживаются, а в случае отмены снова становятся доступны абоненту. Но если вы хотите заблокировать сим-карту навсегда, следует снять деньги с лицевого счета, особенно если там большая сумма. Снять наличные можно в банкоматах банков-партнеров МТС.

Перенос контактов с SIM-карты

На сегодняшний день с сотовым оператором сотрудничают следующие кредитные организации:

  • Сбербанк;
  • Кредитный Банк Москвы;
  • ВТБ.

На заметку!

Граждане России, находящиеся за границей, также могут снимать деньги со счета. Среди партнеров МТС банки США, Германии и некоторых других стран. С сотовым оператором сотрудничают Raiffeisen Bank International, Commerzbank, JPMorgan Chase Bank и Bank of China.

Чтобы вывести деньги со счета на кошелек или карту через банк-партнер, действуйте следующим образом:

  1. На экране банкомата выберите вкладку «Наличные с телефона».
  2. Найдите пункт «МТС деньги».
  3. Наберите номер, со счета которого вы хотите перевести деньги.
  4. Ожидание прихода СМС с одноразовым кодом. Введите его в качестве пароля, чтобы подтвердить личность человека, выполняющего операцию.
  5. Введите сумму, которую необходимо снять со счета. Подтвердить действие.

На заметку!

При выводе средств взимается комиссия 5,95%. Вы можете вывести минимум 100 рублей, максимум — 5000. После перевода на счету должно остаться не менее 10 рублей.

Вы также можете снять деньги в собственном банкомате МТС. Для этого:

  1. Они отправляют SMS с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на номер карты 3232.
  2. Получив ответ, подтвердите действие, следуя полученным инструкциям.
  3. Они ждут SMS с PIN-кодом.
  4. Подойдите к банкомату МТС. На экране в списке операций вы найдете вкладку «Без карты».
  5. В разделе «Снятие наличных со счета» введите свой номер и пароль из СМС.
  6. Укажите запрашиваемую сумму для вывода.

На заметку!

PIN-код подтверждения действителен в течение 3 дней. По истечении этого времени запрошенные деньги будут возвращены на номер телефона.

Причины установки блокировки для симки МТС

Чтобы заблокировать сим-карту самостоятельно, оператор предусмотрел несколько способов. Но сначала давайте выясним, какие могут быть причины для таких действий:

  • клиент не планирует какое-то время пользоваться собственным номером, а хочет сэкономить на абонентской плате (есть необходимость временной установки блокировки);
  • владелец планирует сменить сим-карту и отключить ее навсегда;
  • если вы потеряли телефон (как заблокировать сим-карту МТС в подобной ситуации, рассмотрим позже);
  • когда мобильный телефон был украден.

Любая из этих причин может потребовать самоблокировки. Особенно важно решить эту проблему, если устройство украдено или владелец потерял его. Не секрет, что учетные записи социальных сетей и банковские карты, доступ к онлайн-банкингу, мобильному банкингу и т д привязаны к SIM-карте. То есть, если телефон был украден или владелец потерял его, посторонние могли получить доступ как к личной информации, так и к финансам.

Если вы потеряли телефон, вы можете произвести процедуру блокировки без помощи оператора, через интернет в личном кабинете
Если вы потеряли телефон, вы можете произвести процедуру блокировки без помощи оператора, через интернет в личном кабинете

Особенно важно, чтобы банковские уведомления с кодами доступа к интернету или мобильному банкингу могли доходить до SIM-карты. В таких случаях существует риск несанкционированного списания денежных средств с карточного счета. Владелец должен немедленно обратиться к сотруднику колл-центра или заблокировать сим-карту самостоятельно. Узнайте обо всех вариантах приостановки обслуживания (как временной, так и постоянной).

Временная блокировка, если потерял телефон

Узнаем, как заблокировать сим-карту МТС, если владельцу приходится приостановить действие на какое-то время. Есть несколько способов сделать это. Вам нужно включить опцию Добровольная блокировка:

  • в ближайшем стационарном салоне;
  • по телефону (позвонив в клиентский центр или следуя автоматическим сообщениям);
  • использовать специальные USSD-команды;
  • через сеть Интернет после авторизации пользователем в личном кабинете.

Рассмотрим все указанные способы более подробно.

  • Посещение любого стационарного мобильного офиса МТС позволит временно установить блокировку на сим-карту. Для этого необходимо предъявить сотрудникам удостоверение личности (паспорт). Необходимо подтвердить, что заблокированный номер принадлежит вам.
  • Короткие команды в формате USSD позволяют быстро установить блокировку на определенное время. Для деактивации необходимо набрать следующую комбинацию цифр: *111*157# и подтвердить свои действия клавишей вызова. Эта комбинация позволяет пользоваться услугами сервиса МТС.
  • Как заблокировать сим-карту МТС через интернет? Достаточно зайти в свой личный кабинет, где есть опция под названием «Добровольная блокировка». Он предназначен для временной приостановки всех услуг. Выберите его и активируйте согласно инструкции.
  • В телефонном режиме Вы можете обратиться к дежурному оператору (тел. 0890, для звонков в пределах города или к другим операторам тел. 8 800 250 0890, в роуминге +7 495 7660166). Также возможна связь с автоматическим мобильным помощником – комбинация 1116. Голосовые сообщения из меню временно деактивируют сим-карту.

При необходимости используется любой из вышеперечисленных методов. Повторно активировать карту (отключить опцию «Добровольная блокировка») можно через Интернет, по телефону или лично. Эта услуга (подключение и отключение) предоставляется бесплатно. В течение срока действия все услуги, подключенные к карте, будут недоступны и за них не будет взиматься абонентская плата.

Если вы потеряли телефон, но не помните данные для входа и пароль от личного кабинета, без помощи мобильного оператора не обойтись. Запросите консультацию по телефону или лично в салоне.
Если вы потеряли телефон, но не помните данные для входа и пароль от личного кабинета, без помощи мобильного оператора не обойтись. Запросите консультацию по телефону или лично в салоне.

Первые две недели услуга предлагается бесплатно, с 15-го дня после активации опции взимается плата в размере 1 рубля за каждый день. Поэтому, если вы планируете оставить свою сим-карту, лучше сразу деактивировать ее навсегда.

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС есть ряд ситуаций, когда абонент автоматически блокируется. Поэтому особо ленивые могут дождаться автоматической блокировки номера. Он наступает в случае, если вы не использовали номер от 60 до 183 дней. Точный срок указан в условиях вашего тарифа. Ваш номер автоматически отключается, если:

  • В течение этого периода не совершаются звонки и не отправляются текстовые сообщения;
  • Номер не пользовался платными услугами и подписками;
  • При отрицательном балансе счет не пополнялся.

Помните — после такого отключения восстановить старый номер будет невозможно, можно будет только купить сим-карту с новым номером.

Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться сим-картой МТС и хотите, чтобы она была заблокирована автоматически, необходимо сделать следующее:

  1. Сменить тариф на где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
  2. Деактивируйте все платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
  3. Перевести все деньги с баланса на другой номер.
  4. Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
  5. После этого просто перестаньте пользоваться картой, но раз в месяц проверяйте баланс по номеру, чтобы не уйти в минус, который впоследствии может стать предметом судебных разбирательств с оператором.
  6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вы будете забанены навсегда. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Вы также можете воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, представляющего собой голосовой портал мобильной компании:

1 Наберите 1116 с телефона.

2 Следуйте инструкциям автоинформатора, выберите дату блокировки и введите на клавиатуре телефона:

  • * подключение с текущей даты;
  • день, месяц, год в формате 01012018, если вы хотите заблокировать номер с определенной даты, например с 1 января 2021 года.

3 Затем нажмите на:

  • 1 – подтверждение блокировки;
  • 2 — повторное прослушивание меню;
  • 3 — отказ от услуги.

После вашего согласия на подключение опции с портала будет отправлено СМС с сообщением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, переподключить SIM-карту может только специалист мобильной компании.

Способы самостоятельной блокировки

Вы можете заблокировать утерянную карту:

  • В часы работы заведения, посетив ближайшее почтовое отделение. Там оформляют запрет по документам, которые нужно принести с собой. Это паспорт и договор, заключенный с компанией.
  • Позвонив в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует жителей по сервису, качеству связи и доступным вариантам. Там вы называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это делается в целях безопасности и предотвращения мошенничества.
  • В приложении Мой МТС, которое доступно для скачивания на Android в Play Market, а на iPhone в Appstore.
  • На странице в кабинете клиента, где по функционалу также есть возможность проверить статус заявок на тариф.

Помимо блокировки, пользователи также могут вручную регулировать другие предложения по номеру.

Активация sim-карты МТС на модеме

SIM-карта модема не требует ввода кодовых команд и прочих манипуляций. Во время установки драйверов модема номер активируется автоматически. Подключите модем к USB-порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.

МТС предлагает различные варианты выполнения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.

Обращение в центры обслуживания

Как заблокировать сим-карту МТС? Можно перестать пользоваться номером, но это долгая и не всегда надежная задача. Вместо этого предлагается добровольно провести изучаемую операцию, обратившись в специализированные сервисные центры от МТС.

Это может сделать только лицо, на имя которого был выдан номер, или его представитель. Ни при каких обстоятельствах посторонние не смогут использовать такую ​​технику.

Для достижения этой цели гражданин должен:

  1. Подготовьте небольшой пакет бумаг. Мы познакомимся с ним позже.
  2. Обратитесь в любой сервисный центр компании МТС.
  3. Напишите заявление на блокировку номера.
  4. Дождитесь предоставления соответствующей услуги.

Быстро, просто и очень практично. Особенно, если человек заранее готовится к операции. Плата за такую ​​блокировку не взимается. Более того, именно этот способ можно считать самым надежным.

Блокировка SIM-карты в салоне

Как активировать сим-карту на планшете

Новая сим-карта для планшета подключается к сети так же, как и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.

  1. Введите пароль активации на планшете.
  2. Доступ к сети осуществляется путем ввода кода *111#. После этого рабочий процесс настраивается.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет

блокировка номера мтс

Самый удобный и действенный вариант – заблокировать сим-карту МТС через интернет без сохранения номера. Используйте компьютер или смартфон и выполните следующие действия:

  • На официальном сайте компании — login.mts.ru войдите в личный кабинет.
  • Наведите курсор на столбец «Управление номером».
  • «Действия с числом».
  • Блокировка номера».
  • Поставьте галочку «Установить добровольную блокировку» или постоянную блокировку.
  • Подтверждать.

Представленный вариант удобен для большинства абонентов. Вы можете выполнить эту операцию в любом месте, если вы подключены к Интернету.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому все процедуры закрытия сегодня сильно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

использование интернета или специализированного приложения для смартфона – самый простой и быстрый способ закрыть пластик. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, а затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и «блокирующий элемент». Точно так же это можно сделать через приложение для смартфона. Документы и дополнительная информация для проведения операции не требуются.

Посещение офиса

Этот способ не сложнее, чем блокировка через «Личный кабинет», но требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявления, которое даст менеджер. В день визита у держателя будет возможность оплатить задолженность по счету (при наличии) через карту. Но в дальнейшем вам придется снова посетить коммерческую организацию, но уже через сорок пять дней. Затем, при личном присутствии заказчика, ножницами вырезают пластик.

Как заблокировать сим карту мтс через сайт оператора

На сайте сотовой компании МТС есть возможность отправить заявку на блокировку симки. Для этого следуйте простому алгоритму действий:

  • перейти на https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/,
  • в графе «С чем связана ваша жалоба» поставить галочку напротив пункта «Мобильная связь»,
  • в разделе «Хочу» поставить галочку «Подать заявку»,
  • введите свое полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а в тексте введите свои паспортные данные и посоветуйте заблокировать сим-карту,
  • выбрать приемлемый вариант ответа от компании: по смс, электронной почте, телефону,
  • нажмите «Отправить запрос».

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие замки, выбирайте нужный вам, учитывая текущую ситуацию:

  • Временный. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на определенный период, а затем восстановить ее.
  • Постоянный. Подходит, когда абонент хочет сменить оператора или потерял мобильный телефон.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой в случае утери или кражи телефона, смены оператора, переезда. Также оператор оставляет за собой право блокировать сим-карты при наличии большой задолженности или неактивности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Давайте посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы собираетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и вам необходимо приостановить услугу связи. Затем необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Дает возможность на время забыть об услугах связи. Когда вы вернетесь, просто деактивируйте. Условия деактивации карты не ограничены. Пользователь сам решает, когда повторно активировать его.

Как временно заблокировать сим-карту МТС:

  1. На мобильном телефоне наберите: *111*157#.
  2. С помощью онлайн-сервиса — МТС. Авторизуйтесь в программе или перейдите на страницу.
  3. По телефону — 1116.
  4. В техподдержке.

Как активировать новую sim-карту МТС

Если SIM-карта куплена в центре обслуживания клиентов, часто ее активирует консультант. Но вы можете зарегистрировать модуль самостоятельно.

  • Извлеките припаянную SIM-карту из конверта.
  • Вставьте в слот мобильного телефона.
  • Пароль активации находится на конверте.
  • Наберите *111# и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас возникнут проблемы в процессе, обратитесь в Центр технической поддержки — 8 800 250 0890.

«Личный кабинет» в помощь

Человек потерял сим-карту МТС? Как это заблокировать? Лучше всего обратиться в офис компании для правильного обслуживания. Но вы можете поступить иначе. Например, с помощью официального сайта оператора. О чем это?

О работе с «Личностью». Его наличие существенно упрощает жизнь клиенту МТС. Благодаря этому предлагается пользоваться всеми доступными оператору услугами, не выходя из дома.

Как вручную заблокировать сим-карту МТС через интернет? Для достижения желаемой цели необходимо действовать следующим образом:

  1. откройте сайт mts.ru.
  2. Войдите в «Личный кабинет» под своим номером телефона. Профиль здесь должен быть зарегистрирован заранее.
  3. Перейдите в раздел «Услуги».
  4. Нажмите кнопку «Заблокировать». Это происходит, когда мобильное устройство активно. В противном случае пользователь увидит надпись «Разблокировать».
  5. Подтвердите правильность работы, следуя инструкциям на экране.

Всего пару минут и готово. Практика показывает, что этот прием идеально подходит для временной блокировки. Именно он пользуется особой популярностью у современных горожан.

Потерял сим-карту

Оцените статью
Все о сотовых операторах
Adblock
detector