Как узнать баланс другого абонента МТС — проверенные способы

Баланс другого абонента

Оператор связи разработал 3 сервиса, позволяющих проверить баланс счета ребенка или друга. Эта опция включает в себя «Баланс для другого абонента». Для активации функции необходимо выполнить одно из следующих действий:

1. Наберите 111. После подключения выберите пункты, предложенные роботом.
2. Отправьте сообщение «2137» на номер 111.
3. Используйте USSD-команду *lll*assq#, где lll — 111, а assq — 2337.

На таких тарифных планах, как Маяк и Крутой ничего подключать не нужно. Функционал активируется сразу после установки SIM-карты.

Плата за подключение и использование не взимается. Чтобы идентифицировать чужую мобильную учетную запись, наберите *140*(yyy)yyyyyyyy#, где (yyy)yyyyyyy — номер члена семьи. На телефон звонят без «+7» и «8».

Если опция больше не нужна, ее можно отключить. Это делается одним из следующих способов:

• в личном кабинете;
• с помощью комбинации *111*2337#.

После деактивации придет СМС с информацией об успешной деактивации.

Можно ли узнать, кто закинул деньги на телефон? (Страница 1 из 2)

Если вы ошибетесь, вы можете позвонить! Но ни в коем случае не обольщайтесь, исправить это можно – достаточно прийти в офис и написать заявление о том, что вы допустили ошибку. Деньги вернут, главное сохранить чек! потом через 3 недели мне пришла смс из Кемерово с просьбой вернуть хоть часть меня, по натуре добрый и отзывчивый человек но столько раз жестоко этим пользовались что я решил на время тоже злобствовать

Маме периодически деньги приходят! То ли я хочу завалить, то ли брат мой, то ли вообще неизвестно кто! Такие мелочи! Сегодня получил смс от оператора, что мой баланс увеличился на 200 р, хотя ничего подобного я не делал уже 2 недели. Нет-нет, ни при каких обстоятельствах не верну, с головой все в порядке! Просто приятная мелочь, я хочу знать, кого я должен благодарить за это

Не соглашайтесь переводить крупные суммы с карты! — это будет «ваша инициатива» и ничего потом не докажешь. Мошенник находит несколько номеров с похожими комбинациями цифр и переводит на них суммы от тысячи рублей. Он просит вас вернуть деньги, и вы соглашаетесь, при этом вам называют совсем другой, не похожий на ваш номер.

Вы переводите деньги, а через некоторое время оператор вдруг списывает с вас такую ​​же сумму по принуждению. Мошенническая схема работает либо предельно просто, либо замысловато, но она всегда рассчитана на скорость вашей реакции. Чем меньше времени у вас есть на обдумывание ситуации, тем больше вероятность, что вас обманут. Поэтому никогда не возвращайте сразу неверный платеж, а проведите самую простую проверку.

Как пополнить баланс

На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет вам пополнить счет без комиссии. Нажмите на нее и вы увидите экран выбора способа оплаты:

• обещанный платеж
• автоматический платеж
• банковская карта
• Google Pay

Обещанный платёж

Обещанный платежный сервис позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом у вас не должно быть в минусе больше 300 рублей.

Выберите строку «Обещанный платеж», в появившемся окне введите сумму и нажмите «Подключить».

Автоплатёж

Услуга «Автооплата» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счета в соответствии с порогом или расписанием.

В категории автоматических платежей нажмите кнопку «Подключить», а затем выберите «Мобильная связь МТС».

Далее идет условие пополнения: по порогу или по расписанию.

Введите критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите реквизиты карты, с которой будут списаны деньги. Вот и все!

Кстати, автоматическое пополнение можно настроить не только на свой номер, но и на количество близких.

Карта

Выбрав оплату картой, вы попадете на страницу, где необходимо ввести платежные реквизиты, саму карту и ваш e-mail или номер телефона — на него будет отправлена ​​информация о платеже.

После ввода всех данных нажмите «Оплатить». Информация о совершенной операции будет отображена на экране, а подтверждение будет отправлено на вашу электронную почту или номер телефона. Чистый! Баланс пополнен.

Google pay

Вы также можете оплатить счет за связь с помощью Google Pay. Выберите этот вариант из списка способов оплаты, введите свой номер телефона или номер счета, выберите сумму и нажмите «Оплатить».

Через Личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн

Возможности шкафчика в системе удаленного доступа «Сбербанк Онлайн» достаточно широки. Получить полную информацию обо всех операциях по карте или банковскому счету не составит труда. Для этого вам нужно:

1. Войдите в личный кабинет (для подтверждения действий необходим мобильный телефон).
2. В разделе «Карта» выберите карту, на которую поступила определенная сумма из неизвестного источника.
3. откройте вкладку меню «Недавние операции».
4. Открывается список операций, недавно проведенных по карте, включая непредвиденные переводы средств.
5. Рядом с интересующей сделкой будет указана следующая информация:

• примечание (если есть);
• сумма вклада;
• дата и время операции;
• тип операции;
• место платежа.

Если этих данных недостаточно, вы можете получить подробный отчет по электронной почте, перейдя по ссылке «Заказать отчет по электронной почте».

Обратите внимание на следующее! Бесплатно можно получить данные о транзакциях через личный кабинет и получить электронный отчет по ней. Данный алгоритм действий позволяет получать информацию о переводе средств через мобильное приложение Сбербанка.

Как посмотреть куда уходят деньги

Как и в большинстве услуг, МТС предлагает несколько вариантов уточнения расходов. Некоторые из них требуют подключения к Интернету, другие нет. Это значит, что любой абонент, вне зависимости от текущего состояния счета, может уточнить ситуацию с расходами. Рассмотрим все варианты по очереди.

Личный кабинет или «Мой МТС»

В этом случае предлагается воспользоваться аналогичными услугами:

• Личный кабинет — часть сайта МТС, удобная для управления аккаунтом с компьютера.
• Мой МТС — это мобильное приложение, предлагающее одинаковый функционал пользователям смартфонов и планшетов.

В обоих случаях необходимо авторизоваться: логином является номер телефона, а паролем — уникальный код. Его можно получить по СМС.

Вот как узнать, куда уходят деньги с лицевого счета:

1. Войдите в сервис. Откройте раздел «Управление услугами». На странице должен отображаться список доступных опций и услуг вместе с ценами. Зачастую этой информации достаточно для уточнения расходов.
2. Ознакомившись со списком услуг, не лишним будет поинтересоваться подробностями звонков. Для этого нажмите в левом вертикальном меню сначала на «Счет», затем на «Контроль расходов».
3. После обновления страницы вы увидите разделы «Расходы за текущий месяц», «Расходы за прошлые месяцы» и «Подробно». Все они предоставляют одну и ту же информацию. Разница только в периоде, за который формируется отчет. Детализация подходит для выяснения расходов, задавая гибкие условия.
4. После открытия страницы «Подробности» вам необходимо: указать период, способ получения отчета, формат документа. Для просмотра с ПК наиболее удобен PDF или HTML.

Аналогичные разделы есть и в приложении Мой МТС. После авторизации перейдите в «Учет и оплата», затем откройте «Контроль расходов» и выберите «Подробнее». Параметры отчета аналогичны. Его можно отобразить непосредственно в приложении или отправить по электронной почте в виде файла PDF, HTML, XLS (электронная таблица Excel) или XML.

Офис оператора

Отчет о расходах на смс, звонки, интернет, опции с абонентской платой, подписку и другие платные услуги можно получить в салоне-магазине компании. Но для этого нужно иметь при себе паспорт — данные сверятся с указанными в договоре. Чтобы быстро найти ближайший салон, вы можете воспользоваться разделом помощи на сайте МТС. В нем есть пункт «Магазины салонов красоты». Откройте его и напишите свой адрес или ближайшую станцию ​​метро. Карта покажет вам, какие торговые точки находятся поблизости.

Сотруднику офиса лучше подробно рассказать, что вы не знаете, куда уходят средства с баланса. Это поможет более точно и быстро определить «дыру» в мобильном бюджете.

Услуга «Расходы за сегодня»

Этот способ подходит для выяснения причин нагрузок, произошедших несколько часов назад (не ранее текущих суток). Экспресс-сообщение отправляется в виде SMS с группировкой расходов. Каждый номер, на который звонили, отображается в отдельной строке с общей продолжительностью и стоимостью звонков. То же самое с СМС. Расходы на интернет делятся в зависимости от сети, через которую был организован сеанс (2G-4G).

Важно! В отчете показаны операции не за последние сутки, а за текущий календарный день, то есть с 00:00:00 до момента отправки запроса.

Для получения отчета «Расходы за сегодня» наберите команду *152*1#. Этот запрос можно отправить как в России, так и за границу.

Что можно узнать об отправителе

Каждое лицо, получившее «неучтенные» средства на карту, может получить определенную информацию об отправителе. При этом количество информации напрямую зависит от того, кто решил зачислить деньги:

• Индивидуальный. Проще всего получить хоть какие-то данные, если деньги пришли от физического лица через мобильный банк или интернет. В этом случае банк должен отправить SMS на телефон получателя. В полученном СМС-сообщении указывается сумма перевода, а также фамилия и имя лица, отправившего средства.
• Организация или юридическое лицо. Если вам пришлось получать деньги не от физического лица, получить информацию будет сложнее. Получатель сможет только узнать назначение платежа. Определить источник перевода в России можно будет только в том случае, если деньги были отправлены государственной компанией.

Дополнительная информация! Если человек отправил деньги с помощью банкомата, то ФИО узнать не удастся.

Специальные приложения, позволяющие отслеживать баланс телефона

Приложения для Андроид. Самыми популярными приложениями для Android являются Any Balance и Balance BY. Оба представленных приложения позволяют пользователям отслеживать баланс мтс на чужие номера, а также остаток трафика, бесплатных минут и смс. Приложения можно скачать в Play Маркете.

Приложение для iOS. Владельцы устройств под управлением iOS также могут проверить баланс мобильного телефона, интернета, а также различные бонусные программы. Для этого им необходимо установить приложение Balance Info из App Store. Приложение платное, стоимость $0.99$.

Приложение для компьютера. Если вы хотите следить за балансом на телефоне с помощью компьютера, вам необходимо скачать специальную программу «Мобильный баланс». Эта программа позволяет проверить баланс другого абонента. В бесплатной версии можно подключить до пяти мобильных телефонов (в платной версии количество не ограничено).

Баланс друга

Еще одна услуга, позволяющая проверить мобильный счет другого человека, — «Венесальдо». Для подключения можно использовать один из следующих способов:

1. Набрав *zzz*drr#, где zzz — 111, а drr — 422.
2. Зашел в ЛК. После этого перейдите в список услуг и найдите интересующую услугу.
3. По телефону технической поддержки — 0890.

После выбора действия будет отправлено SMS с инструкциями по добавлению номеров доверия. Вы можете добавить 10 телефонов в список.

Услуга доступна для подключения на любых ТП, за исключением предложений, которые действуют для юридических лиц. На тарифе «Маяк» функционал активируется автоматически.

Чтобы проверить количество «единиц», введите *www*(fff)ffffffff#, где www — 140, а (fff)ffffffff — номер члена семьи без международного кода. Информация о состоянии счета приходит в виде СМС.

Если функционал больше не нужен, его можно деактивировать. Это делается одним из 3-х способов:

• с помощью комбинации — *111*422#;
• через систему самоуправления;
• связавшись с оператором — 0890.

Уведомление об успешной деактивации приходит в виде СМС.

 условия использования

Если вы решили воспользоваться услугами , вам непременно нужно знать некоторые важные нюансы, лежащие в основе оказания услуги.

• «Помочь» деньгами на балансе мобильного телефона может только физическое лицо. Это правило было введено по той причине, что некоторые «дилеры» не могли отмывать деньги через перевод в другую точку страны.
• При переводе денег на баланс другого человека на телефоне должно быть не менее 30 рублей. При несоблюдении этого правила (помните, что комиссия за транзакцию составляет 5 рублей, то есть иными словами на счету должно быть 35 рублей + сумма перевода), возможность воспользоваться услугой пропадает.
• Для перевода суммы, превышающей 300 рублей в сутки, необходимо подготовить несколько поручений на перевод. Так, например, если вы решили использовать , а не «Прямой перевод», а сумма, соответствующая требуемому переводу, составляет, например, 1000 рублей, вам нужно совершить это в 4 транзакции: «300» + «300» + «300» + «100».

ВАЖНО: За все выполненные операции (4 слоя) с вас будет взиматься 5 рублей за каждую. Общая комиссия составит 20 рублей.

• В случае СМС-операции перевода средств в рамках программы «Поделиться балансом» финансы начисляются согласно действующим тарифам мобильной связи.
• Если вы находитесь в режиме международного роуминга, вам предлагается ввести аналогичную комбинацию клавиш для перевода средств другому абоненту, что и на территории РФ: «*116*+7ХХХХХХХХХ*YYY#» + «Вызов», но с начальные символы вида «+7».

Как проверить свои расходы

В верхней трети экрана находится самая важная для абонента информация – баланс и остаток по подключенным пакетам минут, мобильного интернета и СМС. Каждый из блоков на экране представляет собой кнопку, открывающую доступ к дополнительному меню.

Если нажать на баланс в верхней части основного экрана, вы попадете в раздел «Счет и оплата», где сможете увидеть свои расходы и историю пополнений.

Строка «Контроль расходов» открывает диаграмму, на которой наглядно видно, сколько и на какие услуги связи вы потратили деньги. Ниже представлена ​​информация о том, на какие номера звонили и отправляли СМС, и вносятся они так же, как и в вашей телефонной книге.

Что стоит знать о переводах из неизвестных источников

Ситуация, когда на карту Сбербанка пришли чужие деньги, не так уж и безобидна. Средства часто отправляются анонимно мошенниками. Это может вызвать серьезные проблемы у получателя. Преступники, переведшие деньги, сообщают получателю об ошибке. Присланную сумму просят вернуть на счет, человек уступает, но предыдущий платеж отменяется.

Карты Сбербанка в последнее время менее уязвимы для таких схем, так как банк совершенствует свою систему безопасности. Но опасность все равно есть, поэтому стоит проверить, от кого поступили средства.

Иногда деньги зачисляются на счет по ошибке. В этом случае отправленные деньги переходят в собственность получателя. Отправитель может вернуть перевод только через суд, предоставив неопровержимые доказательства. В любом случае, человек имеет на это право, он может этим воспользоваться, поэтому лучше решить проблему полюбовно и добровольно вернуть полученные средства.

Как узнать баланс другого абонента «МТС» через интернет?

Для того, чтобы иметь возможность просматривать информацию о состоянии баланса другого номера через Интернет, необходимо присвоить уникальный пароль для авторизации в личном онлайн-кабинете абоненту, баланс которого необходимо проверить. Сделать это можно, если под рукой есть мобильное устройство с этой SIM-картой.

Вы можете назначить пароль только один раз. В дальнейшем вы сможете зайти в личный кабинет только с этой комбинацией. Конечно, не каждый будет готов предоставить подобную возможность другому. Ведь в личном кабинете есть необходимые инструменты для получения информации о номере, в том числе о звонках и так далее

Читайте также: Как навсегда заблокировать номер МТС — способы блокировки

Как решить все вопросы со связью в приложении Мой МТС

Не нужно идти, не нужно звонить

Приложение Мой МТС помогает решить проблемы абонента не хуже консультантов. Подключить, узнать, изменить, спросить и еще много действий — все это можно сделать в этой бесплатной программе. Вы справитесь с этим за пару минут. И мы хотим помочь.

Альтернативные способы

Проверить состояние счета на МТС (сейчас мы имеем в виду обычный баланс) можно через «Личный кабинет» — для этого нужно получить от него пароль, заказав его на главной странице сервиса. Запрошенный пароль будет отправлен на телефон в виде SMS. После этого вы сможете получить полный контроль над своим номером — здесь вы можете проверить свой счет, получить реквизиты, подключить/отключить услуги и т.д. Также здесь вы можете проверить и изменить свой тариф.

Логин и пароль, полученные в результате регистрации, можно использовать в других сервисах МТС, а также для авторизации в мобильных приложениях оператора.

Сейчас мы расскажем вам, как проверить счет на телефоне МТС через популярный мессенджер Telegram — естественно, этот способ проверки доступен только тем, кто зарегистрирован в этом мессенджере. Входим в программу (с телефона), вводим в поисковую строку «MyMTSbot» (без кавычек) и ждем результатов поиска. Затем вы добавляете бота в свой список контактов, выполняете авторизацию и пользуетесь подсказками бота.

Обратите внимание, что бот в мессенджере Telegram работает только с подписчиками в некоторых регионах — проверьте этот момент, добавив бота в свой список контактов и отправив ему свой номер.

Есть еще два способа проверить свой счет на МТС:

• Позвоните на горячую линию 8-800-250-0890;
• Посмотрите в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС.

Правда, проще воспользоваться описанными выше способами, чем звонить оператору или ждать в очереди в салоне.

Как уберечься

Во-первых, позаботьтесь о безопасности своей электронной почты. Если возможно, немедленно удалите онлайн-чеки из почтового ящика. При пополнении баланса в терминале действия стандартные: забрать чеки при пополнении баланса, уничтожить их, чтобы информация была нечитаемой.

Если мошенничество уже произошло, необходимо посетить салон сотового оператора со всеми доказательствами (чек, телефон, оплата из интернет-банка) и описать ситуацию сотрудникам.

Как установить приложение

Прежде всего, скачайте приложение на свой смартфон.

И войти в программу. При первом запуске приложения в сети МТС авторизация будет автоматической. Если вы подключены к Wi-Fi, программа потребует ввести номер телефона и пароль от личного кабинета.

В дальнейшем при открытии приложения можно будет ввести четырехзначный PIN-код — он вводится при первом запуске или позже через раздел «Поддержка».

При первом запуске программы она предложит небольшое ознакомление с ее возможностями — смотрите, чтобы быстрее привыкнуть.

Главная страница «Мой МТС» выглядит так:

Что нужно знать?

Чтобы помочь своему другу или знакомому деньгами на счет мобильного телефона, необходимо выполнить следующий план действий:

• Вам предлагается набрать на мобильный телефон комбинацию вида «*112*8ХХХХХХХХХ*YYY#» + «Вызов», где переменная «Х» играет роль номера телефона, на который будут переведены финансы, и переменная «Y» — это сумма, которую необходимо перевести.

ВАЖНО: Вам следует знать, что максимальная сумма для «перевода» другому абоненту на счете составляет 300 рублей в сутки. Эта операция называется «Прямой перевод», так как минимальная сумма в данном случае составляет 1 рубль, а максимальная, как было сказано выше, 300 рублей.

• Если вы хотите «сбросить» большую сумму другу или родственнику, необходимо активировать. Для этого необходимо ввести комбинацию клавиш вида «*116*8ХХХХХХХХХ*ГГГ#» + «Вызов». Более подробная информация о максимальных и минимальных переводах размещена на официальном портале ООО «МТС».
• Помните, что за каждую такую ​​транзакцию с лицевого счета отправителя списывается сумма в размере 5 рублей.

Как подключить и отключить услугу

Подключение или отключение осуществляется несколькими практическими методами, которые не меняются в зависимости от операции:

1. Воспользуйтесь личным кабинетом, чтобы быстро подключить услугу. Для этого требуется авторизация и регистрация в системе. В разделе с услугами находите предложение и нажимаете на кнопку подключения. Аналогичная последовательность действий выполняется в мобильном приложении от МТС.
2. Введите на телефоне запрос *111*422# и позвоните. После активации нужно использовать команду *140*номер для проверки# .

Отключение может и не понадобиться, так как опция бесплатная, и без использования дополнительного кода узнать о состоянии баланса другого номера не получится.

При подключении запрос необходимо отправить с телефона, на котором установлен тариф «Маяк». После этого нужно произвести настройки на сим-карте и открыть доступ к номерам, по которым можно проверить баланс.

После активации все инструкции приходят по смс, их необходимо заполнить для нормальной работы. В список контактов телефона можно добавить до 10 номеров.

Невозможно перечислить все ситуации, когда может возникнуть необходимость узнать состояние баланса другого абонентского номера. В наше время, когда без общения не обойтись, важно уметь проверять баланс между родными и близкими, чтобы вовремя пополнить счет и не оставить их без связи в нужный момент. Как узнать баланс другого абонента МТС? Как можно получить такую ​​информацию и при каких условиях?

Как узнать когда был последний платеж на МТС

Информация о последнем платеже важна не только для контроля, но и может понадобиться в случае замены SIM-карты по какой-либо причине: оператор задаст вам вопрос о последнем пополнении. Узнать дату и сумму последнего поступления на счет можно несколькими способами, выберите подходящий именно вам.

1. Вы можете отправить USSD-запрос: *152*4#, клавиша «Вызов». Практически сразу после отправки запроса на ваш мобильный придет информационное сообщение с содержанием интересующих вас данных.
2. Наличие такой услуги, как «Детализация счета», позволит не только отслеживать поступление денег на счет, но и контролировать свои расходы на полученные услуги. Такую информацию можно заказать за любой интересующий период времени.
3. Абонентам, использующим личный кабинет МТС, проще всего получить данные о последнем платеже по своему номеру.
4. Вы можете посетить сервисный центр МТС, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность. Адрес ближайшего СЦ вы можете найти на сайте компании. Метод хороший, но требует времени.

Информацию о последних платежах могут получать все абоненты, независимо от типа стартового пакета и системы, в которой он обслуживается.

Информация по платежам на МТС

Информация о прохождении платежей через ваш номер может быть очень полезной – вы будете понимать, куда уходят деньги и контролировать расходы на связь и услуги. При необходимости вы сможете ответить на обязательные вопросы оператора и так далее.

Если вы хотите иметь на руках подробную распечатку поощрения средств, у вас есть возможность отправить заявку на «Детальный счет». Информация будет предоставлена ​​в кратчайшие сроки в удобной для вас форме – электронной или распечатанной.

Время, за которое требуется отчет, зависит от вас. Это может быть довольно продолжительное время, что иногда просто необходимо пользователю. Если вам достаточно знать дату и сумму последнего платежа, можно обойтись USSD-запросом.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена ​​исключительно в ознакомительных целях и обновляется на момент написания. Для получения более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Проверка бонусного счета

Если вы являетесь участником программы «МТС Бонус» и не знаете, как проверить свой бонусный счет в МТС, мы расскажем, как справиться с этой задачей. Оператор активно продвигает свое мобильное приложение, и оно действительно показывает бонусный баланс. Но владельцы обычных мобильных телефонов не могут использовать это программное обеспечение. Поэтому для них предлагаются альтернативные меры.

Самый простой способ проверить свой бонусный баланс — набрать USSD-команду *111*455*0#. Через некоторое время на номер придет сообщение с балансом. Дополнительные инструменты:

• Приложение «Личный кабинет МТС» для социальных сетей доступно в ВК, Одноклассниках и Facebook;
• На сайте бонусной программы (требуется авторизация по логину и паролю от «Личного кабинета);
• На официальном сайте МТС, в версии для iPad — соответственно инструмент доступен только владельцам «яблочных» планшетов;
• Отправьте SMS с текстом «Бонус» (без кавычек) на бесплатный сервисный номер 4555.

Также вы можете зайти в обычный «Личный кабинет» на сайте оператора и через него узнать бонусный счет.

Билайн

. Если вы являетесь абонентом Билайн и регулярно хотите узнать баланс другого нашего абонента, вам необходимо предварительно получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5*номер вашего близкого человека — абонента Билайн без 8# и дождаться положительного ответа.

• Активация услуги: *131*1*НОМЕР АБОНЕНТА#
• Отключение услуги: *131*0*#

Запросить информацию о балансе абонента Билайн *131*6*номер абонента, баланс которого вы хотите узнать без «восьмерки»#

Посмотрите, кому вы разрешили узнать свой баланс *131*9*#

Приложение «Мой МТС»: как посмотреть, за что списываются средства.

Проблемы, связанные со стоимостью связи, являются очень популярной причиной обращения абонентов в комнату отдыха оператора. Впрочем, абонентам МТС никуда ходить не нужно: ответы на все вопросы есть в приложении «Мой МТС.

Чтобы увидеть, сколько денег вы тратите, прокрутите главную страницу вниз до блока «Расходы».

Нажмите на этот блок, и вы попадете в раздел «Контроль расходов». На представленной диаграмме наглядно показано распределение использованных средств.

Под статьей указаны затраты, начиная с наибольшей. Например вот так:

Сообщения — $2.10

При необходимости нажмите на каждую из этих строк, чтобы увидеть, сколько вы потратили на входящие, исходящие и другие услуги. А если вы прокрутите страницу немного вниз, то увидите, на какие именно номера звонили или отправляли сообщения. Для удобства номера будут отображаться под именами, введенными в телефонную книгу. Рядом с каждой записью отображается стоимость звонка, а под именем контакта время, когда вы с ним разговаривали (или количество отправленных СМС).

Чтобы увидеть расходы за определенный день, прокрутите вниз и нажмите «Журнал транзакций». Все ваши расходы на связь будут показаны с разбивкой по дням. Вверху есть две вкладки — «Все» и «Оплачено». Если вы ищете, куда была потрачена конкретная сумма, нажмите «Оплачено» и посмотрите все звонки, сообщения и оплаченный интернет-трафик за каждый день месяца.

Кроме того, не выходя из раздела «Контроль расходов», вы можете отправить себе электронное письмо с подробной информацией о своем последнем счете за мобильную связь. Под схемой и ее описанием находится кнопка «Заказать детали по электронной почте». Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Заказать».

Вы можете узнать свой баланс в любое время на главной странице приложения Мой МТС. Вот, при необходимости, долейте. Для этого нажмите на красную кнопку кошелька и выберите удобный способ оплаты.

Вы также можете контролировать свои расходы через текущий баланс в верхней части главной страницы. Если вы нажмете на нее, то попадете в окно «Счет и оплата», а там уже будете искать раздел «Контроль расходов».

Откуда могут взяться «неучтенные» средства

Когда на счет Сбербанка поступают средства от неизвестного отправителя, многие хотят знать, откуда они могут прийти. Вот некоторые из наиболее распространенных источников неожиданных финансовых переводов:

• От организации. Многие предприниматели получают огромные суммы денежных переводов. Чаще всего они исходят от организаций, с которыми человек сотрудничает. Бывают случаи, когда контрагенты не уведомляют о платежах и поэтому людям приходится самостоятельно выяснять, откуда именно пришли средства.
• От частного лица. Неожиданно друзья или родственники могут перевести деньги. Такие переводы часто связаны с определенными праздниками. Однако нередки случаи, когда родственники без особых причин отправляют деньги на карту.
• Из банка. Иногда бывает так, что кассовые чеки появляются на счету из-за ошибки, допущенной работниками банка. В этом случае необходимо связаться с представителями банка по телефону и уточнить информацию о поступивших на счет деньгах.

Дополнительная информация! Если средства были зачислены на карту ошибочно, возвращать их не нужно. Но если отправитель решит обратиться в суд, деньги должны быть возвращены.