Личный кабинет МТС в личном кабинете, ТВ и интернет

Вход/регистрация

Чтобы впервые попасть в личный кабинет пользователя, где в дальнейшем можно отслеживать все операции с ТВ от МТС, необходимо пройти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login .

Необходимо выбрать строку «Личный кабинет». В появившейся форме необходимо ввести логин и пароль (номер конкретной учетной записи пользователя), пароль. Регистрация в личном кабинете осуществляется на основании договора на подключение услуги.

Каждый последующий вход в личный кабинет пользователя на личном кабинете осуществляется по такому же принципу.

Если нет возможности восстановить логин или пароль с помощью договора в случае утери, в этом случае необходимо обратиться в любой салон связи МТС, либо позвонив по бесплатному номеру горячей линии 88002500890.

Основным преимуществом использования опции является возможность выбрать интересующие пользователя телеканалы из всего представленного спектра предлагаемых пакетов, не выходя из дома. Видео транслируется в высоком качестве, есть выбор HD каналов.

Функции личного офиса пользователя

Пользователь МТС, купивший Домашнее ТВ как услугу и зашедший в личный кабинет с помощью личного кабинета, может совершать в нем следующие действия:

• решить для себя или изменить набор интересующих каналов;
• контролировать информацию о выбранном пакете каналов: абонентская плата, состояние счета;
• оплатить услугу при необходимости картой без дополнительной комиссии;
• прекратить использование тарифного плана на 20 дней;
• свяжитесь со службой поддержки по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть.

Благодаря личному кабинету МТС управление телевизором, не вставая с дивана, становится реальным.

Ссылка на официальный сайт мобильного оператора МТС: https://mts.ru.

Ссылка для входа в личный кабинет: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login .

Телефон горячей линии: 8 (800) 250 08 90.

Номер для оплаты счетов за ТВ для абонентов МТС: 111749.

Телефон для счетов за телевидение других операторов: +749557660166.

Возможности Личного кабинета МТС Home

На главном экране вы видите основную информацию о вашем контракте:

— полное имя владельца контракта,

— Контактный телефон,

— номер счета,

— баланс на текущий номер,

— список подключенных услуг,

— адрес подключения,

— Список последних уведомлений.

Меню Личного кабинета состоит из 4 основных разделов, каждый из которых имеет несколько подразделов:

— управление счетом: статус услуг, расходование средств, ежемесячный счет, добровольная блокировка;

– услуги: Интернет на дому, домашнее ТВ, телефония;

— оплата: пополнение баланса, обещанный платеж, история платежей, перевод средств;

— уведомления и настройки: смена пароля, уведомления.

Как получить детализацию начислений

Все начисления и отчисления по вашему договору вы можете посмотреть в разделе «Управление счетом» — «Расходы». Чтобы увидеть начисления за определенный период, введите его в соответствующие поля и нажмите «Показать».

Как подключить добровольную блокировку

Также в разделе «Управление аккаунтом» можно поставить ссылку на добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если временно не планируете пользоваться интернетом и ТВ дома, например, пока находитесь в отпуске.

Как сменить тариф

Абоненты домашнего интернета и ТВ могут изменить тариф в личном кабинете. Для этого зайдите в «Услуги», выберите нужную и нажмите «Сменить тарифный план». На странице вам будет показан текущий тариф, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ним. Далее вы увидите список доступных тарифов для смены, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и подтвердите свой выбор на третьем шаге.

Как пополнить баланс

Для совершения платежа через личный кабинет нажмите на третий пункт меню «Оплата» и выберите подраздел «Пополнить баланс». Введите желаемую сумму, нажмите «Перейти к оплате». Вы будете перенаправлены на сервис МТС Деньги, следуйте дальнейшим инструкциям.

Настройте автоматический платеж, это удобнее!

Читайте также: Нет сигнала МТС ТВ: что делать

Как подключить обещанный платеж

В разделе «Оплата» можно сделать ссылку на обещанный платеж. Эта опция поможет вам, если средства в личном кабинете закончились и нет возможности пополнить баланс прямо сейчас. Нажав на элемент «Обещанный платеж», вы увидите доступную сумму и сможете активировать услугу.

Как сменить номер телефона

Если Ваш контактный телефон по каким-либо причинам изменился, обязательно введите эту информацию в систему. Именно по номеру телефона вас идентифицируют операторы служб технической поддержки, и на него отправляются различные уведомления. Обновить данные можно в разделе «Управление счетом» — «Статус услуги». Просто нажмите на номер телефона и введите и подтвердите новый во всплывающем окне.

Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны следующие разделы:

1. Остаток средств:

• Пополнение;
• Статья расхода;
• Остаток;
• Детальный отчет.

1. Депозит:

• Возможность пополнения счета;
• Получение выписки или квитанции об оплате.

1. Интернет:

• Текущий тариф и возможность его изменения;
• Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.

1. ТЕЛЕВИЗОР:

• Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
• Подбор пакета телеканалов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Остаток дополнительных средств;
• Обменивайте бонусы на скидки и подарки.

1. Сервис оплаты кредита за бесперебойный трафик при отрицательном балансе.

Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

1. откройте сайт МТС, нажмите в меню «Мой МТС» личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний Интернет и ТВ».
2. Введите логин и пароль в соответствующие поля.
3. Абонент может узнать логин и пароль или номер лицевого счета в договоре на оказание услуг.

Как авторизоваться в личном кабинете

После подключения к услугам компании абонент может войти в личный кабинет, выполнив несколько последовательных шагов:

1. откройте используемый вами браузер и введите в адресной строке https://mts.ru/personal или перейдите по ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта МТС.
2. Выберите свой регион в верхней части экрана.
3. Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана».
4. Введите контактный номер телефона, связанный с учетной записью.
5. Нажмите «Далее».
6. На указанный номер будет отправлен одноразовый код, который необходимо ввести в предложенное поле.

Система проверит правильность введенных данных и переведет пользователя в личный кабинет.

Обратите внимание на следующее! У абонента есть 3 попытки ввести полученный код правильно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Все зарегистрированные пользователи могут вносить изменения и настройки услуг:

1. откройте сайт МТС, нажмите в меню «Мой МТС» личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний Интернет и ТВ».
2. Нажмите на ссылку, чтобы заполнить регистрационную форму.
3. Ознакомьтесь с договором на оказание услуг и обеспечение безопасности персональных данных.
4. Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
5. Дождитесь уведомления системы об успешной регистрации.
6. Сохраните свои данные для дальнейшего входа.

Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы попросить оператора предоставить паспортные данные.

Для восстановления пароля к личному кабинету, после входа в логин, запросите сброс пароля на случайно сгенерированный пароль, который будет отправлен в СМС-сообщении на ваш номер телефона или на электронную почту, просто заполните соответствующие поля.

Тарифные пакеты телевидения от «МТС»

Клиент может остановиться на конкретном варианте, просто войдя в личный кабинет в личном кабинете. Текущий упаковочный лист:

• «Взрослый». Имеет возрастное ограничение (18+) и состоит из 4-х каналов: «Русская ночь», «Candyman», «Candy TV HD» и «О-ля-ля». Стоимость такого набора 150 рублей в месяц;
• «Детский». Его месячная стоимость составляет 50 рублей и включает в себя целых 5 каналов: Baby TV, Red, Jim Larm, Boomerang, Gulli Girl. Это мультфильмы и различные развивающие программы для детей всех возрастов;
• «Настроение в фильме!». За плату в размере 319 рублей в месяц пользователь становится владельцем 5 каналов, транслирующих фильмы любого жанра и года выпуска: «Мужское кино», «Кинохит», «Свидание», «Киносемья» и «Кинопремьера»;
• «Матч! Премьер HD. За 219 рублей в месяц вы сможете смотреть все матчи Чемпионата России по футболу в отличном качестве;
• «Бой! Футбол». В отличие от предыдущего пакета, этот включает в себя 3 канала и транслирует все футбольные события мирового уровня: «Матч! Футбол 1», «Борьба! Футбол 2», «Борьба! Футбол 3». Стоимость такого пакета 380 рублей в месяц;
• Амедиа Премиум HD. За символическую ежемесячную плату в 200 рублей пользователь может смотреть популярные фильмы и сериалы от ведущих американских и европейских киностудий.

Наиболее популярны пакеты «Базовый» (192 канала за 160 рублей в месяц) и «Расширенный» (201 канал за 250 рублей в месяц).

Также МТС предлагает комбинированные варианты тарифов: «Базовый Плюс» (за 250 рублей в месяц — 201 канал. Обычный «Базовый» + «Взрослый» + «Детский») и «Расширенный Плюс» (цена — 390 рублей в месяц, 210 каналов).

С определенной периодичностью меняются тарифные пакеты или немного корректируется их наполнение. Актуальную информацию об этой проблеме можно найти на сайте мобильного оператора МТС».

Восстановление доступа в персональный профиль

Для входа в личный кабинет абонент использует привязанный к аккаунту номер мобильного телефона, на который затем отправляется одноразовый код. Следовательно, потерять его невозможно.

Если абонент потерял доступ к мобильному телефону, необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-800-250-08-90.