МТС личный кабинет по лицевому счету, телевидение и интернет

Вход/регистрация

Чтобы впервые попасть в личный кабинет пользователя, где в дальнейшем можно отслеживать все операции с телевидением от «МТС», необходимо перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/ #/авторизация/логин .

Вам нужно будет выбрать строку «Facebook». В появившейся форме необходимо ввести логин и пароль (номер конкретного лицевого счета пользователя), пароль. Регистрация в личном кабинете осуществляется согласно договору подключения к услуге.

Каждый последующий вход в личный кабинет пользователя на личном кабинете осуществляется по такому же принципу.

Если нет возможности восстановить логин или пароль с помощью договора в случае его утери, то по данному вопросу необходимо обратиться в любой салон связи «МТС», либо на бесплатный номер горячей линии 88002500890.

Основным преимуществом использования опции является возможность выбрать интересующие пользователя телеканалы из всего спектра предлагаемых пакетов, не выходя из дома. Видео транслируется в высоком качестве, есть возможность выбора HD каналов.

Форма для ввода личных данных

Самостоятельная регистрация

• Купить оборудование для приема сигнала со спутника. Это несколько предметов – антенна, приставка, коаксиальный кабель. Продажей комплектов регулярной дилиеры. Адрес собран на интерактивной карте;
• Установите антенну дома под определенным углом, чтобы обеспечить уверенный прием сигнала. Следуя инструкциям на сайте, проложите в доме необходимые кабели и подключите их к домашнему телевидению;
• откройте страницу регистрации. Напишите:
  1. Ф. И. О и дата рождения клиента;
  2. Паспортные данные;
  3. Техническая информация (Chip ID, номер смарт-карты);
  4. Адрес электронной почты;
  5. Номер телефона.
• Нажмите кнопку «Получить код» рядом с телефоном. Вам придет сообщение с одноразовым общеним символом. Перепишите его на страницу. Примите пользовательское соглашение и нажмите «Отправить».

Инструкция

Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом персональный раздел сайта.

Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности доступны в личном кабинете МТС.

Зайдя в сервис, вы увидите вверху меню: управление аккаунтом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим точкам, вы можете получить все продукты ЛК.

Управление счетом

Затраты

Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачаете всю информацию на свой компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем вам зайти, если у вас возник вопрос о том, на что были написаны средства.

Состояние услуг

Здесь представлена ​​вся информация по вашему договору: на кого он зарегистрирован (ФИО), указанный вами в договоре адрес регистрации (не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата согласно тариф, контактные данные (телефон и электронная почта).

В разделе «Статус услуги» вы также можете сменить тарифный план или подключить временную блокировку, нажав соответствующую кнопку («Изменить» или «Заблокировать»).

Услуги

Телевизионные каналы

Вы можете посмотреть, какой пакет телеканалов у вас подключен. Здесь же подключена услуга «Мультирум.

А также подключить дополнительные пакеты каналов. При челении, здесь же их можно будет сделать позже.

В этом же разделе в разделе «Оборудование» вы можете увидеть идентификационные номера вашей смарт-карты, телевизионной приставки или модуля камеры.

Оплата

Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:

Просмотр и загрузка истории платежей

Пополнить баланс лицевого счета.

Уведомления и настройки

В этом разделе вы можете управлять своим личным кабинетом. Функции, на которые следует обратить внимание:

Сменить пароль доступа в личный кабинет

Изменить номер телефона и электронную почту, которые привязаны к вашему личному кабинету.

Подключение к программе «20% возвращается»

Если вы являетесь абонентом мобильной связи МТС, вам будет возвращено 20% от всех платежей на мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.

Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны следующие разделы:

1. Остаток средств:

• Пополнение;
• Расходы;
• Остатки;
• Детальный отчет.

1. Оплата:

• Пополнение счета;
• Получение выписки или квитанции по платью.

1. Интернет:

• Действующий тариф и возможность его модификации;
• Выбор доставки услуг кабельного интернета.

1. Телевидение:

• Карта зоны покрытия и отправка запросов на подключение;
• Подбор пакета телеканалов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Остаток дополнительных средств;
• Обменивайте бонусы на скидки и подарки.

1. Сервис кредитной оплаты за немешающий трафик при отрицательном балансе.

Функции личного офиса пользователя

Пользователь «МТС», купивший домашнее телевидение как услугу и вошедший в личный кабинет в своем личном кабинете, может совершать в нем следующие действия:

• определить для себя или изменить интересный набор каналов;
• контролировать информацию о выбранном пакете каналов: оплата абонента, состояние счета;
• оплатить услугу при необходимости с помощью карты без дополнительной комиссии;
• прекратить использование тарифного плана на 20 дней;
• обращаться в службу поддержки по любым возникающим вопросам.

Благодаря личному кабинету «МТС» становится реальным управлять своим телевизором, не вставая с дивана.

Ссылка на официальный сайт мобильного оператора «МТС»: https://mts.ru.

Ссылка для входа в личный кабинет: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login .

Телефон горячей линии: 8 (800) 250 08 90.

Номер для оплаты ТВ-счета для абонентов «МТС»: 111749.

Телефон для оплаты ТВ счета других операторов: +749557660166.

Функционал ЛК

Оператор предоставляет все необходимые функции для удаленного управления услугой. Абонент может провечать Операция в онлайн-режиме, не тратя время на звонки в стационарное сопровождение.

Разделы ЛК	Краткое описание
Управление лицевым счетом	Вы можете контролировать баланс, просматривать приход и вывод средств, смотреть информацию по договору, менять пакет.
Услуги	С помощью этого раздела пользователь может подключать и отключать услуги в рамках текущего пакета.
Платежи	Абонент может пополнить счет через ЛК, просмотреть историю платежей.
Настройки	В этом разделе вы можете изменить настройки своего аккаунта и личного кабинета.

Как получить поддержку

1. Горячая линия. Задавая вопросы, набирайте короткий номер 0890 (работает только внутри сотовой сети МТС). С остальными операторами сотовой связи звоните по телефону 8 495 636 0636. Возможно, потребуется указать номер договора и информацию о техническом оснащении. Перед самым большим подготовьте основную информацию.
2. Социальные сети. Компания МТС ведет сообщества в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках и Twitter. На страницах отображаются внутренние новости и выгодные предложения. Вы можете задавать вопросы через комментарии. Специалисты ответят в течение нескольких часов. Учитывайте – сообщение находится в открытом доступе. Не записывайте конфиденциальные данные.
3. Справочный раздел. На сайте МТС есть страница «Поддержка», где собраны самые частые вопросы пользователей. Они развечены по разделам. Вы также можете использовать строку поиска. Вы можете решить популярные проблемы самостоятельно. Если найти инфо не борала — ищите в контактном центре.

   Читайте также: Техническое обслуживание кассы МТС: горячая линия, техподдержка, сервисные центры, стоимость

Восстановление доступа

Если вы забыли или потеряли пароль для входа в аккаунт, вы всегда можете восстановить его по ссылке в форме авторизации (как показано выше). Сервис отправит новую кодовую последовательность в SMS-сообщении на мобильный телефон или электронный почтовый ящик.

Забытый логин линейного ТВ можно найти в договоре на обслуживание, он совпадает с номером договора. Также его можно найти по номерам оборудования на специальной странице — https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account. Необходимо ввести номер смарт-карты и идентификатор чипа устройства или кулачкового модуля.

Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору свои паспортные данные.

Для восстановления пароля к личному кабинету, после входа в логин необходимо запросить сброс случайно сгенерированного пароля, который будет отправлен в смс сообщении на ваш номер телефона или на электронную почту, просто заполните соответствующую поля.

Что делать, если вы забыли пароль

Если к вашему договору уже был привязан номер телефона и вы ранее заходили в личный кабинет, процедура восстановления доступа проста.

Если у вас интерактивное ТВ, перейдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по SMS» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если у вас линейный телевизор, перейдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и логин (лицевой аккаунт спутникового ТВ МТС), сначала восстановите его, следуя этой инструкции.

Возможности Личного кабинета МТС Home

На главном экране вы видите основную информацию по вашему контракту:

— ФИО владельца контракта,

— контактный телефон,

— номер лицевого счета,

— баланс на текущем номере,

— список подключенных услуг,

— адресное подключение,

— список последних уведомлений.

Меню Личного кабинета состоит из 4 основных разделов, каждый из которых имеет несколько подразделов:

— управление счетом: состояние услуги, расход средства, ежемелужный счет, совобональная блокировка;

— услуги: домашний интернет, домашнее телевидение, телефония;

— оплата: попонний баланс, обечанный платья, история платья, средство передачи;

— уведомления и настройки: смена пароля, уведомления.

Как получить детализацию начислений

Все расчеты и выписки по вашему договору вы можете просмотреть в разделе «Управление счетами» — «Расходы». Чтобы увидеть начисления за определенный период, введите его в соответствующие поля и нажмите «Показать».

Как подключить добровольную блокировку

Также в разделе «Управление аккаунтом» можно подключить добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если не планируете отключать домашний интернет и ТВ, на время отпуска.

Как сменить тариф

Абоненты домашнего интернета и ТВ могут участвовать в личном кабинете, который смотрит тариф. Для этого вам необходимо зайти в раздел «Услуги», выбрать нужную и нажать «Сменить тарифный план». На странице вы увидите текущий тариф, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ним. Далее вы увидите список доступных тарифов для изменения, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и подтвердите свой выбор на третьем шаге.

Как пополнить баланс

Для совершения платежа через личный кабинет нажмите на третий пункт в меню «Оплата» и выберите подраздел «Пополнить баланс». Введите необходимую сумму, нажмите «Перейти к ограждению платья». Вы будете перенаправлены на сервис «МТС Деньги», следуйте дальнейшим инструкциям.

Как подключить обещанный платеж

В разделе «Оплата» можно подключить обещанный платеж. Эта опция поможет вам, если средства на лицевом счете закончились, а пополнить баланс сейчас нет возможности. Нажав на пункт «Обещанный платеж», вы увидите доступную сумму и сможете подключить услугу.

Как сменить номер телефона

Если по какой-либо причине ваш контактный номер телефона изменился, не забудьте ввести эту информацию в систему. Именно по номеру телефона вас идентифицируют операторы службы технической поддержки, и на него отправляются различные уведомления. Актуализировать данные можно в разделе «Управление счетом» — «Состояние услуг». Просто нажмите на номер телефона, введите и подтвердите новый во всплывающем окне.

Полезные советы

Совет №1

На доске объявлений можно найти о продаже о продаже «беушного» оборудования статильного МТС СПУТНИКОВОЕ ТВ. Перед покупкой попросите продавца показать баланс счета. Если минусовой счет или личный кабинет заблокирован, то от этого варианта стоит отказаться.

Совет №2

Антенну спутникового телевидения можно установить самостоятельно, чтобы сэкономить на услугах по установке.

Совет №3

Для входа в личный кабинет спутникового ТВ МТС установите пароль защиты от взлома. Он должен содержать большие и маленькие буквы, цифры и символы.

Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

1. открытие сайта МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
3. Логин и пароль абонента или номер лицевого счета указаны в договоре на оказание услуг.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Все зарегистрированные пользователи могут вносить изменения и настройки сервиса:

1. открытие сайта МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Нажмите на ссылку, чтобы заполнить регистрационную форму.
3. Ознакомьтесь с договором на оказание услуг и безопасностью персональных данных.
4. Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
5. Ожидайте системи об успехах регистрации.
6. Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.

Создание личного кабинета путем отправки заявки

Подать заявку на подключение на сайте МТС. Напишите свое имя, название города и номер телефона. Примите музыкальное соглашение – поставьте галочку. Нажать кнопку «Отправить заявку. Через некоторое время с вами свяжутся специалисты компаний. Вы можете задать интересующие вопросы по подключению спутникового ТВ. Договоритесь о времени приезда специалистов, которые установят антенну и настроят оборудование.

После подключения услуг вы получите логин и пароль.

Смена пароля и логина

Изменить логин ЛК МТСовского спутникового ТВ невозможно. Это номер мобильного телефона или лицевой счет абонента. Пароль для входа в сервис меняется в настройках личного кабинета. Система попросит вас указать старый пароль и дважды ввести новую кодовую последовательность.

Тарифные пакеты телевидения от «МТС»

Клиент может остановиться на конкретном варианте, просто войдя в личный кабинет. Текущий список пакетов:

• «Взрослый». Имеет возрастное ограничение (18+) и состоит из 4-х каналов: «Русская ночь», «Candyman», «Candy TV HD» и «О-ля-ля». Стоимость такого набора 150 рублей в месяц;
• «Детский». Его ежемесячная цена – 50 рублей, и в состав входят костяки 5 каналов: «Baby TV», «Рыжий», «Jim Larm», «Boomerang», «Gulli Girl». Это мультфильмы и различные развивающие программы для детей любого возраста;
• «Установи кинотеатр!». За плату 319 рублей в месяц пользователь становится владельцем 5 каналов, транслирующих фильмы любого жанра и года выпуска: «Мужское кино», «Кинохит», «Киносвидание», «Киносемья» и «Кинопремьера»;
• «Соответствие! Премьер HD». За 219 рублей в месяц вы сможете смотреть все игры Чемпионата России по футболу в отличном качестве;
• «Соответствие! Футбол». В отличие от предыдущего пакета, этот включает в себя 3 канала и транслирует все футбольные события мирового уровня: «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2», «Матч! Футбол 3″. Стоимость данного пакета – 380 рублей в месяц;
• «Амедиа Премиум HD». За символическую ежемесячную плату в 200 рублей пользователь может насладиться просмотром популярных фильмов и сериалов от ведущих американских и европейских киностудий.

Наиболее популярны пакеты «Базовый» (192 канала за 160 рублей в месяц) и «Расширенный» (201 канал за 250 рублей в месяц).

«МТС» также предлагает комбинированные варианты тарифов: «Базовый плюс» (за 250 рублей в месяц — 201 канал. Обычный «Базовый» + «Взрослый» + «Детский») и «Расширенный плюс» (цена — 390 рублей в месяц, 210 каналов) произошли).

С некоторой периодичностью меняются тарифные пакеты или немного корректируется их наполнение. Актуальную информацию по этому вопросу можно найти на сайте мобильного оператора «МТС».