- Подключение роуминга за пределами страны
- Как убедиться, что услуга отключена
- Минуты звонков в популярных странах
- Список популярных стран опции «Ноль без границ»
- В приложении «Мой МТС»
- Стоимость звонков в других странах
- Преимущества
- Описание
- Способы подключения
- Как деактивировать «Ноль без границ»
- Преимущества и недостатки услуги
- Как подключить Ноль без границ
- Плюсы и минусы
- Как начать пользоваться от МТС?
- Условия услуги Ноль без границ
- Подключаем и отключаем опцию
- На какие услуги стоит обратить внимание?
- Отключение услуги Свободное путешествие
- «Ноль без границ» МТС
- Условия использования опции и ограничения
- Включить в ЛК
- Отключится ли опция автоматически?
- В офисе обслуживания абонентов МТС
- Стоит ли подключать «Ноль без границ»? Если да, то как?
- Через USSD запрос
- Через сообщение SMS или просто взять и позвонить оператору
- Приложение «Мой МТС» или ЛК
- Можно ли подключить роуминг, если ты уже улетел за границу?
- Бесплатные возможности за пределами РФ
- Где узнать условия тарифа
- Сколько стоит общение за границей
Подключение роуминга за пределами страны
При необходимости поддержания связи в другой стране, абоненты МТС должны знать, что им необходимо активировать два вида роуминга «Международный доступ», а также «Международный и национальный роуминг». У всех клиентов МТС, являющихся пользователями мобильной компании, есть возможность подключить полезную опцию. Активация может быть осуществлена несколькими способами, предоставляемыми компанией:
- набрав команду *111*2192#;
- при посещении салона связи МТС;
- при самостоятельном подключении в офисе абонента;
- при звонке в службу поддержки МТС.
Вы можете подключить только одну услугу «Международный и национальный роуминг» в фирменном салоне связи или на горячей линии компании.
Вызовы, исходящие от клиента, сделанные из принимающей страны, осуществляются только с двумя активными опциями.
Перед подключением услуги убедитесь, что номер не заблокирован на сим-карте, есть положительный баланс.
Как убедиться, что услуга отключена
Абонент МТС отказался от условий тарифа, но сомнения продолжают его преследовать. Операция прошла успешно? Проверить можно несколькими способами:
- С USSD-кодом. Набрав комбинацию *152# + клавиша «Вызов», нужно выбрать второй пункт во всплывающем окне. В меню найдите кнопку «Опции» и дождитесь СМС-сообщения с указанием всех подключенных тарифов. Если в списке нет службы, отказ завершен и вступил в силу.
- Находясь в России, вы можете звонить по номеру 0890. Выбрав функцию подключения и услуг, вы сможете прослушать все активные опции для данного аккаунта телефона.
- При наличии свободного времени посещение офиса продаж или общение с оператором поднимут настроение. Они подробно расскажут о действующих тарифах, новинках и акциях.
Минуты звонков в популярных странах
- Первые 45 минут исходящих и 45 минут входящих звонков в день бесплатны;
- Входящие и исходящие звонки с 46-й минуты каждого звонка будут стоить -39,00 ₽/минута;
Список популярных стран опции «Ноль без границ»
Абхазия, Австралия, Австрия, Албания, Армения, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Иордания, Испания, Ирландия, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кувейт, Латвия, Литва, Мальта, Марокко, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия Республика Республика, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея.
В приложении «Мой МТС»
Оператор разработал специальное мобильное приложение, позволяющее абонентам управлять услугами на своем телефонном номере. Для подключения к опции «Ноль без ограничений» выполните следующие действия:
- из Google Play, App Store или Windows Store, в зависимости от типа вашего мобильного устройства.
- Запустите приложение, нажав на иконку на экране смартфона.
- Если у вас в телефоне сим-карта МТС, регистрация не требуется, авторизация произойдет автоматически.
- На главной странице нажмите на кнопку «Услуги» .
- Нажмите на ссылку «Доступно» .
- Нажмите «Роуминг», затем «Вокруг света» .
- Нажмите на пункт «Скидки на звонки» .
- Справа рядом с опцией «Ноль без ограничений» нажмите на переключатель, после чего он перейдет в рабочее положение и станет красным.
После подключения средства будут списаны с вашего баланса согласно условиям данной опции.
Стоимость звонков в других странах
Если абонент находится в другой стране, не указанной выше, входящие и исходящие звонки в Россию будут тарифицироваться следующим образом. Все входящие звонки будут бесплатными в течение первых 10 минут каждого звонка. Начиная с 11 минут абонент должен платить 25 рублей за каждую минуту разговора.
Исходящие звонки в Россию тарифицируются следующим образом. Первая минута звонка – за счет роуминга в той самой стране, где находится абонент. Со второй и 5-й минуты каждого звонка с баланса будет списываться 25 рублей за 60 секунд. Начиная с 6 минут вызов снова будет тарифицироваться в соответствии с условиями роуминга в конкретной стране.
Важно отметить, что данная опция не используется при регистрации абонента в следующих странах: Южная Осетия, Иран, Алжир, Туркменистан, Гаити, Сент-Люсия, Андорра, Каймановы острова, Мальдивы, Ямайка. Также не работает, когда абонент находится на корабле или самолете, даже если абонент фактически находится на территории другой страны. Полный список стран, где опция не действует, опубликован на сайте оператора связи.
Преимущества
Отзывы пользователей отмечают множество преимуществ. Самое главное – приемлемая стоимость. Оператор разработал уникальное предложение, позволяющее забыть о быстрой трате денег на балансе мобильного в роуминге.
На данный момент многие компании предлагают только обычные тарифы, где все входящие и исходящие звонки предполагают плату в размере 10-300 рублей. Ценовой показатель зависит от выбранной страны.
Также среди упомянутых преимуществ:
- Лояльные отношения.
- Возможность подключения с несколькими вариантами.
- Клиент может без проблем отказаться от услуги.
- В зону покрытия входят все популярные страны.
- Возможность контролировать расходы на связь через приложение.
Описание
Есть регионы, где сервис не работает — это Алжир, Доминика, Куба, Мальдивы, Южная Осетия, Сент-Люсия, Бермудские острова, Туркменистан, Андорра, Сейшельские острова, Каймановы острова, Северные Марианские острова, Оман, Багамы, Иран, Ямайка, Панама, Танзания, Мадагаскар, Гуам, Ангилья, Аруба, Антигуа и Барбуда, Барбадос, Гаити, Гренада, Монтсеррат, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, острова Теркс и Кайкос. Опция также не действует в РФ.
По условиям установлено, что если опция не используется в течение 30 дней, она будет отключена, а оплата будет производиться из расчета 25 рублей за минуту разговора
Способы подключения
Абоненты МТС Ноль без ограничений могут в любой момент подключиться самостоятельно или воспользоваться помощью оператора. Предусмотрены следующие способы активации:
- На официальном сайте https://login.mts.ru. После посещения личного кабинета вы должны найти раздел Услуги. В разделе новых параметров выберите название рассматриваемой службы и нажмите на активацию.
- С помощью USSD-команды. Наберите *444# на клавиатуре телефона, затем нажмите кнопку вызова. В этом меню следуйте инструкциям, нажимая цифры.
- Позвоните в контакт-центр МТС и проконсультируйтесь с оператором. Там же можно запросить активацию опции или следовать рекомендациям автоинформатора. Звоните 8800250 0890.
- Через меню мобильного приложения МТС в личном кабинете.
Клиенты, решившие активировать опцию уже в роуминге, также могут выполнить операцию. Для этого должны быть подключены функции международного роуминга и доступа. Активация осуществляется через USSD-запрос *111*4444# и звонок.
При успешном завершении подключения пользователь получит текстовое сообщение от оператора. Причиной проблем с активацией может быть отсутствие на балансе 95 рублей, необходимых для оплаты обязательного ежедневного платежа.
Как деактивировать «Ноль без границ»
По возвращении домой рекомендуется сразу отключить «Ноль без границ», так как оплата за ежедневное использование снимается автоматически. Вне зависимости от того, использует абонент возможности опции или нет, взимается дневная стоимость. Поэтому нужно сделать деактивацию, которую можно осуществить следующими способами:
- Используйте возможности сервиса «Мобильный помощник». Для этого наберите *111*4444# и позвоните. После этого в меню надо ответить цифрой 2 на заданный вопрос.
- Отключение производится в личном кабинете. В разделе подключенных услуг выберите название опции и перейдите к деактивации.
При возникновении проблем с самостоятельным выполнением операции следует обратиться к оператору. В контакт-центре сотрудники компании могут помочь решить проблему
Преимущества и недостатки услуги
Клиенты МТС имеют возможность выбрать выгодные условия для связи с близкими в любой точке мира. Путешествия не влияют на мобильную связь, но звонки могут быть дорогими. Поэтому было бы отличным решением активировать Zero без ограничений. Преимущества пакета:
- Низкая стоимость звонков;
- Бонус включает бесплатные минуты;
- Отличное решение для общения с родственниками в России;
- Большой список стран, входящих в пакет;
- Работа за границей;
- Может использоваться абонентами с коммерческими тарифными планами.
При всем при этом не всех покупателей устраивает представленный вариант. 0 без границ тоже имеет существенные ограничения, многие страны не учитываются. Кроме того, без отключения услуги оплата будет списываться даже без ее использования.
Как подключить Ноль без границ
Как подключиться к услуге? Для подключения к «Ноль без границ» МТС необходимо проверить мобильный счет, на котором должно быть не менее 145 рублей, то есть сумма ежедневного списания.
Независимо от местонахождения клиента, услугу можно активировать, набрав *111*4444# и клавишу вызова. Разрешается ввод номера *444# и клавиши вызова.
Если абонент хочет использовать первый номер выше, он должен нажать соответствующий номер для активации. Во втором случае опция подключается автоматически.
Плюсы и минусы
Среди недостатков использования сервиса можно выделить следующие:
- Плата продолжает списываться с пользователя по возвращении в РФ, если он не отключит его самостоятельно, с тем же номером, что и при подключении;
- Неактивен в течение месяца, «Ноль» автоматически увеличивает стоимость входящих звонков до 25 рублей за 1 мин.;
- Звонки без интернета;
- Новый недостаток: увеличение абонентской платы на 31,6% для непопулярных стран.
Основные преимущества:
- широта опции МТС «Ноль без границ» — описание услуги на сайте содержит список из 53 основных стран, наиболее популярных для отдыха.
- Возможность подключения за бонусы.
Как начать пользоваться от МТС?
Для возможности использования тарифа на счету должно быть не менее 120 рублей (стоимость суточного использования услуги). Сумма указана с учетом налога на добавленную стоимость. Тариф «0 без ограничений» активируется автоматически, в зависимости от наличия необходимого количества ресурсов.
Абонент получит SMS-уведомление об активации услуги. Сам сервис бесплатный. Подключиться к «0 без ограничений» можно, отправив SMS с текстом «33» на номер 1 1 1. Также подключить услугу можно по телефонам ✶ 1 1 1 ✶ 4 4 4 4 # и ✶ 4 4 4 # . Не забудьте про личный кабинет, где также можно подключиться к тарифу и уточнить все интересующие детали. Если все вышеперечисленные способы не подходят, рекомендуется посетить салон сотовой связи, где сотрудник подключит вам услугу.
Условия услуги Ноль без границ
«Ноль без границ» в 2021 году действует при соблюдении следующих условий:
Абонентская плата | 145 руб/сутки. | ||
Входящие звонки | Популярные страны | 60 минут исходящих и входящих минут по России для любого оператора | с 61 минуты за каждый платеж внесено 39 рублей |
В Тунисе | 50 руб./мин. | ||
Другие страны | с первой минуты общения до окончания десятого входящего звонка | бесплатно | |
от 11 минут общения | 39 руб/мин. | ||
Исходящие звонки | Популярные страны | 60 минут исходящих и входящих минут по России для любого оператора | с 61 минуты за каждый платеж внесено 39 рублей |
В Тунисе | 60 минут исходящих минут в Россию для любого оператора | с 61 минуты за каждый платеж внесено 39 рублей | |
Другие страны | первую минуту, и с 6 до конца звонка | по тарифу в стране нахождения (роуминг) | |
от 2-5 минут | 39 руб/мин. |
наибольшее количество минут в месяце – 200, остальное время рассчитывается из расчета 39 рублей за минуту.
Популярные страны:
австрия, Абхазия, Австралия, Албания, Армения, Бразилия, Болгария, Венгрия, Великобритания, Греция, Германия, Гонконг, Дания, Египет, Индия, Израиль, Иордания, Испания, Италия, Ирландия, Катар, Камбоджа, Канада, Кувейт, Литва, Латвия, Мальта, Монголия, Марокко, Норвегия, Нидерланды, ОАЭ, Португалия, Польша, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Филиппины, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея.
Подключаем и отключаем опцию
Среди наиболее распространенных и популярных методов можно выделить:
- с помощью USSD-команды *111*4444# ;
- использование личного кабинета абонента на веб-портале МТС;
- с помощью приложения «Мой МТС», установленного на конкретном мобильном устройстве. Вы можете скачать его в App Store, Google Play и Microsoft Store.
Самый простой способ подключиться к опции «Ноль без границ» при выезде за границу — использовать USSD-команду. В этом случае нет необходимости пользоваться интернетом, а сам сервис подключается сразу. Способы отключения этой опции такие же, как и при подключении.
Подводя итог, стоит сказать, что решение о подключении к рассматриваемой опции должен принимать сам абонент. Именно он может оценить все преимущества и недостатки этого решения в каждой конкретной ситуации. И активировать эту опцию легко и просто.
Читайте также: Как позвонить оператору Мегафон — бесплатные номера операторов
На какие услуги стоит обратить внимание?
Если случилось так, что это предложение вам не подходит, обратите внимание на другие варианты. Сделать это можно на официальном сайте. Для этого в верхнем меню выберите раздел «Тарифы» и нажмите «Каталог услуг».
Вы увидите список доступных для подключения сервисов. Для удобства навигации слева представлены разделы, выберите в них пункт «Роуминг и междугородняя связь». Обратите внимание, система попросит вас уточнить, что именно вас интересует:
- Туры по России
- Путешествовать по миру
- Звонки в другие страны
- Звонки в другие города.
Выберите интересующий вас пункт. В этой ситуации мы говорим о «путешествии по миру». Если нажать на нее, то список услуг значительно сократится. А помимо уже известного нам тарифа «0 без ограничений», МТС предложит вам:
- «Забугорище» за 320/390 рублей в сутки использования в зависимости от страны. За эти деньги в путешествии вы получаете:
- бесплатные входящие звонки (для некоторых стран все, а для некоторых только первые 10 минут);
- для популярных стран исходящие вызовы будут тарифицироваться из подключенного пакета. А для остальных от 2 до 5 минут по 25 рублей, а 1-я, 6-я и далее по вашему роуминговому тарифу.
- Интернет для популярных стран потребляется из вашего пакета, подключенного к тарифу. А в других странах это зависит от местоположения. В каждом штате своя квота. Где-то он совсем минимальный в пределах 1-5 МБ в сутки а где-то доходит до 100.
Подключение осуществляется либо с помощью команды *111*771#, либо через личный кабинет и приложение.
«Бит за границей», «Супербит» и «МаксиБит за границей» от 450 рублей за сутки использования. Эти варианты подходят для тех, кому нужен интернет в путешествии.
- Так «Бит за границей» предлагает от 5 Мб в сутки до неограниченного количества мобильного трафика. Правда, есть небольшая оговорка. Цена для разных стран варьируется от 450 рублей до 1500. При этом чем меньше трафика, тем дороже подключение.
- «MaxiBit» предлагает больше трафика (минимум 10Mb). Но здесь все также зависит от пункта назначения, и стоимость будет доходить до 2400 рублей в сутки!
- И, наконец, «СуперБит» — максимальное предложение оператора (от 20 МБ). Но цена проблемы эквивалентна 4500 рублей в сутки.
Подключать и отключать услуги можно как в личном кабинете/приложении, так и с помощью USSD-команд *111*2222#, *111*2223#, *111*2224#.
А кроме того, СМС-пакеты в путешествиях по миру от 250 рублей в месяц, «Турбо-кнопка» и бесплатный контроль расходов в поездках.
Отключение услуги Свободное путешествие
Для отключения опции необходимо воспользоваться одним из способов от МТС:
- на территории РФ можно обратиться в салон связи или позвонить по номеру 0890, где сотрудники МТС помогут отключиться;
- в личном кабинете абонент может осуществить самостоятельное отключение: для этого ему необходимо посетить раздел «Услуги» и около;
- другой способ – отправить сообщение 9430 на номер 111. После отключения услуги пользователь получит соответствующее SMS-уведомление.
«Ноль без границ» МТС
Оператор постарался разработать действительно оригинальное предложение. Тариф Ноль без лимитов МТС подразумевает следующие нюансы:
- Каждый месяц на звонки дается 200 минут.
- Первые 10 минут входящего звонка бесплатны. Тогда стоимость будет 25 р за каждую.
- Фиксированная комиссия списывается с баланса каждый день.
- При звонке от 2 до 6 минут цена составит 25 рублей за каждую. Цена на первый и на все остальные после шестого зависит от страны пребывания.
Чтобы узнать данные об остатке пакета с доступными минутами, наберите код — *419*1233#. 0 без ограничений не ограничено. Сам по себе он не отключается, это должен делать сам клиент. Помните, что если сим-карта неактивна в течение месяца, входящие звонки будут стоить 25 рублей за минуту.
Условия использования опции и ограничения
Эта опция не работает одновременно с другими подобными опциями роуминга. При этом активация разрешена в любых тарифных планах. Как только они соединены, это действие заканчивается. Условия оплаты зависят от страны, в которую вы едете. МТС составил список популярных стран, для которых действуют самые выгодные условия.
Впрочем, льготная оплата предоставляется и для большинства других стран (имеется в виду оплата за 2-5 минут), но она менее выгодна, чем в предыдущем случае. Есть список стран, где этот вариант не действует.
Примечание! При использовании тарифа «0 без ограничений», используемого в МТС, роуминг обходится значительно дешевле.
Включить в ЛК
Еще один способ активировать «Ноль без границ» в МТС с телефона — воспользоваться функциями личного кабинета на официальном сайте провайдера (действие можно выполнить и с компьютера).
Обратите внимание, что доступ в сеть тарифицируется согласно условиям тарифного плана для международного роуминга.
- Подключиться к интернету и войти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Тарифы и услуги» и перейти в блок «Управление услугами»;
- Нажмите «Подключить новый»;
- Найдите в списке «Ноль без границ» и подключитесь.
Отключится ли опция автоматически?
Служба не отключается. Вы должны сделать это вручную, вернувшись из отпуска, следующими способами:
- набрать *111*444# (затем необходимо ввести цифру «2»);
- позвонить оператору;
- отправить сообщение с командой «330» (номер 111);
- на стороне через ЛК.
Если вы сами не смогли отказаться от варианта, выход из ситуации есть – обратитесь к специалисту в салон. Отключить 0 без лимитов МТС можно любым способом, за это ничего платить не надо.
В офисе обслуживания абонентов МТС
В поселке для обслуживания абонентов оператора МТС созданы специальные офисы обслуживания и салоны связи, предлагающие различные услуги пользователям этой сети.
- Отправляйтесь в ближайший салон связи или офис абонентского обслуживания МТС.
- Попросите подключить опцию «Ноль без ограничений» на вашем номере».
- Предъявите паспорт или нотариально заверенную доверенность от владельца SIM-карты.
Такие услуги в салонах связи и офисах обслуживания оказываются бесплатно в течение нескольких минут.
Стоит ли подключать «Ноль без границ»? Если да, то как?
Услуги МТС в роуминге за границей будут полезны тем, кто хочет экономить на звонках. «Ноль без границ» — это не тариф, а дополнительная опция. Вы можете включить его самостоятельно в домашних условиях несколькими способами. Важно, чтобы при первом подключении на балансе было не менее 145 рублей.
Через USSD запрос
Проще всего набрать *111*4444# и нажать «Вызов», можно входить и без *111. Услуга бесплатна.
Через сообщение SMS или просто взять и позвонить оператору
Второй способ подключиться к Нолю без ограничений МТС — написать сообщение и отправить его на устройства номер три. Следует указать команду «330» без кавычек. Также разрешен звонок оператору по номеру 0890, звонки совершенно бесплатны, операторы готовы помочь круглосуточно.
Приложение «Мой МТС» или ЛК
Вам необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте МТС. Для этого потребуется номер и пароль. В разделе «Услуги» будет опция «Ноль без ограничений», которую нужно активировать с помощью кнопки «Подключить».
Вы можете скачать бесплатное приложение «Мой МТС», последовательность действий практически такая же, как и на сайте. Также необходимо войти в личный кабинет, нажать «Услуги», затем «Все» и найти «Роуминг». Затем выберите функцию «Вокруг света» и «Скидки на звонки», где будет нужный вариант. Услуга 0 без ограничений Подключение МТС за границей остается бесплатным.
Можно ли подключить роуминг, если ты уже улетел за границу?
Каждый клиент компании сможет легко подключить «Ноль без границ» к МТС, даже если он находится далеко за пределами России. Доступ к «Мой МТС» открыт 24/7 и страна на него не влияет. В личном кабинете можно подключить/отключить абсолютно все услуги.
Бесплатные возможности за пределами РФ
Если клиент находится за пределами страны и имеет в своем мобильном устройстве сим-карту от МТС, он получает бесплатные опции круглосуточно, без выходных. Бесплатные функции включают в себя:
- бесплатный звонок в контакт-центр МТС 84957660166;
- используя мобильную версию сайта, где можно пополнить баланс;
- используйте портал *111*33# в роуминге;
- бесплатная доставка новой SIM-карты, если она была повреждена или украдена во время поездки;
- бесплатные входящие СМС.
Абонент, находящийся за пределами страны, может воспользоваться одной из услуг от МТС. Они делают общение из других стран комфортным и позволяют экономить на звонках. К таким опциям относятся «Ноль без границ» и другие услуги, которые следует изучить перед подключением.
Где узнать условия тарифа
Подробную информацию о роуминге за границей в МТС с «Ноль без границ» можно получить несколькими способами:
- На официальном сайте МТС – mts.ru;
- С помощью автоответчика по телефону горячей линии — 0890, 8 800 250 0890 или +7 495 766 0166 (в случае международного роуминга);
- В салонах и офисах продаж МТС.
Лучше заранее решить, как будет использоваться телефон, как часто на него будут звонить и принимать звонки, отправлять сообщения и планируется ли выход в интернет. Исходя из предполагаемых потребностей, нужно пополнить счет на необходимую сумму. Вам может понадобиться новый чип SIM-карты или дополнительные настройки и подключения.
Итак, чтобы заказать услуги через USSD-запросы, вам необходимо активировать соответствующую функцию в своем телефоне. А для выхода в международный роуминг вообще нужна связь от оператора, для чего достаточно набрать команду *111*2192#. Кроме того, интернет и СМС-сообщения вне доступа к домашней сети также стоят в разы дороже, поэтому подключение необходимых опций перед отъездом доступнее.
Сколько стоит общение за границей
ежедневно с баланса будет списываться 145 рублей. Оплата производится в конкретное время, вне зависимости от того, где находится абонент, поэтому услугу следует отключать, как только она становится неактуальной. Средства снимаются даже если клиент не звонит — это надо учитывать.
В странах, указанных в списке популярных, дается один час бесплатного звонка, последующие минуты будут стоить 25 рублей. Как уже было сказано, Тунис — исключение, там минута стоит пятьдесят рублей. В других странах опция предоставляет только первые десять минут бесплатно, остальные будут по 25 рублей.